1. DATOS GENERALES DE LA ASIGNATURA ASIGNATURA: GESTIÓN DE ORGANIZACIONES DE SERVICIOS SOCIALES CÓDIGO: TIPOLOGÍA: OBLIGATORIA CRÉDITOS ECTS: 6
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- Ángela Vázquez Ponce
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1 1. DATOS GENERALES DE LA ASIGNATURA ASIGNATURA: GESTIÓN DE ORGANIZACIONES DE SERVICIOS SOCIALES CENTRO: CEU TALAVERA DE LA REINA CÓDIGO: GRADO: TRABAJO SOCIAL TIPOLOGÍA: OBLIGATORIA CRÉDITOS ECTS: 6 CURSO: 4º CUATRIMESTRE: 2º LENGUA EN QUE SE IMPARTIRÁ: CASTELLANO USO DOCENTE DE OTRAS LENGUAS: INGLES Y PORTUGUÉS PROFESORADO QUE LA IMPARTE NOMBRE/S: ESTHER MERCADO GARCÍA esther.mercado@uclm.es DEPARTAMENTO: DCHO. DEL TRABAJO Y TRABAJO SOCIAL DESPACHO: 2.20 HORARIO DE TUTORÍA: Lunes y Martes de 12 a 15h 2. REQUISITOS PREVIOS Estar en posesión del Título de Diplomado/a en Trabajo Social 1
2 3. JUSTIFICACIÓN EN EL PLAN DE ESTUDIOS, RELACIÓN CON OTRAS ASIGNATURAS Y CON LA PROFESIÓN La asignatura de Gestión de Organizaciones de Servicios Sociales se inserta en el Módulo Contexto Institucional dentro de la materia específica Servicios Sociales. Esta asignatura constituye la base de conocimientos para el ejercicio de las funciones gestoras en el marco de la intervención social. La percepción del entorno y sus procesos de cambio, los condicionantes derivados de la estructura institucional, las alternativas en los proceso de producción y distribución de los Servicios Sociales (es decir el marco conceptual y analítico), así como las metodologías para la gestión de políticas de intervención social, se configuran, como competencias necesarias que deben disponer los y las profesionales para dar respuesta a las necesidades y problemas presentes en la realidad social desde la lógica de la planificación. 4. COMPETENCIAS DE LA TITULACIÓN QUE LA ASIGNATURA CONTRIBUYE A ALCANZAR 5. OBJETIVOS O RESULTADOS ESPERADOS CG3. Que los y las estudiantes tengan capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para poder emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CG7. Capacidad crítica y autocrítica vinculada al análisis de la realidad social, al respecto y defensa de los Derecho Humanos y aun compromiso ético a través de un ejercicio profesional responsable. CE3. Capacidad para aplicar de forma adecuada los recursos de los sistemas públicos de protección social a las distintas situaciones de necesidad. CE5. Capacidad para la dirección, administración, gestión y coordinación de organizaciones de protección social tanto públicas como privadas o del tercer sector. B1.1 Conoce y comprende el objeto y los mecanismos de actuación y modos de provisión de los servicios sociales en el ámbito español y europeo, así como la estructura general, la organización y los principales servicios y prestaciones de los servicios sociales en el ámbito estatal y autonómico. B1.4. Es capaz de identificar los conflictos y limitaciones de dicho subsistemas en relación con las poblaciones en dificultad, así como sus dispositivos compensatorios. B1.6. Conoce el proceso de formulación, puesta en práctica y evaluación de programas sociales, el desempeño profesional de los trabajadores y las trabajadoras sociales en su gestión y la participación en los mismos de organizaciones públicas y privadas. B1.7. Es capaz de aplicar los métodos y técnicas de organización, participación, planificación, evaluación y financiación de los servicios sociales, incluidos los relativos a la evaluación y la gestión de la calidad. 2
3 6. TEMARIO / CONTENIDOS MÓDULO I: LAS ORGANIZACIONES SOCIALES MÓDULO II: HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE GESTIÓN MÓDULO III: GESTIÓN DEL TIEMPO MÓDULO IV: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS MÓDULO V: GESTIÓN DE LA CALIDAD MÓDULO VI: CONTROL DE GESTIÓN 3
4 7. ACTIVIDADES O BLOQUES DE ACTIVIDAD Y 8. CRITERIOS DE EVALUACIÓN 9. VALORACIONES METODOLOGÍA 1i MÓDULO I 3. Trabajo en grupo. MÓDULO II 3. Trabajo Grupal. MÓDULO III La evaluación final consistirá en: Exámenes escritos consistirá en prueba escrita de respuesta breve. Exámenes orales y técnicas basadas en la participación del alumnado (incluido trabajo grupal y participación). Trabajo individual de recensiones de artículos, trabajo final y actividades de tutoría. 30% 35% 35% 1 Véase definición de términos en el glosario. 4
5 3. Trabajo Grupal. Grado en Trabajo Social MÓDULO IV: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 3. Trabajo Grupal. MÓDULO V: GESTIÓN DE LA CALIDAD 3. Trabajo Grupal. MÓDULO VI (*) Este módulo será impartido a través de un seminario en el que vendrá un experto o una experta a abordar el contenido del mismo. Se llevará a cabo mediante sesión teórica y análisis de casos prácticos. Nota: pendiente confirmación del día. 5
6 10. SECUENCIA DE TRABAJO, CALENDARIO, HITOS IMPORTANTES E INVERSIÓN TEMPORAL SECUENCIA TEMÁTICA Y DE ACTIVIDADES MÓDULO I: LAS ORGANIZACIONES SOCIALES PERÍODOS TEMPORALES APROXIMADOS O FECHAS DEL 24 DE ENERO AL 11 DE FEBRERO INVERSIÓN APROXIMADA DE TIEMPO DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE 25% MÓDULO II: HABILIDADES DIRECTIVAS Y DE GESTIÓN DEL 14 DE FEBRERO AL 4 DE MARZO 30% MÓDULO III: GESTIÓN DEL TIEMPO DEL 7 AL 25 DE MARZO 30% MÓDULO IV: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DEL 28 DE MARZO AL 15 DE ABRIL 30% MÓDULO V: GESTIÓN DE LA CALIDAD MÓDULO VI: CONTROL DE GESTIÓN DEL 26 DE ABRIL AL 13 DE MAYO DEL 16 AL 19 DE MAYO 25% 10% 6
7 11. BIBLIOGRAFÍA Grado en Trabajo Social Bibliografía Recomendada AGUADERO FERNÁNDEZ, F. (1990). Cómo hacer más eficaces las reuniones. Colección del dirigente Madrid. AGUILAR, M.J. Y ANDER-EGG, E. (1992). Evaluación de servicios y programas sociales. Ed. Siglo XXI. Madrid. ALEMÁN BRACHO, C. Y GARCÉS FERRER, J. (COORD.) (1998). Política Social. Ed. Mc Graw-Hill. Madrid. ANDER-EGG, E. (1991). Introducción a la planificación. Ed. Generalitat Valencia. Valencia. ANDER-EGG, E. Y AGUILAR, M.J. (1997). El trabajo en equipo. Ed. Lumen-Humanitas. Buenos Aires. BRACHO, A. Y GARCÉS FERRER, J. (COORDS) (1996). Administración social: Servicios de Bienestar Social. Ed. Siglo XXI. Madrid. COULSHED, V. (1998). La gestión del Trabajo Social. Ed. Paidos. Barcelona. CRUZ ROJA ESPALOLA (2005). Manual de Planificación de Proyectos Sociales. 2ª Ed. Madrid. ESCLANRE, E. Y OTROS. (1998). Relaciones en el entorno de trabajo. Ed. MacGraw-Hill. Madrid. FANTOVA, F. (2005). Manual para la gestión de la intervención social. Políticas, organizaciones y sistemas de acción. CCS. Madrid. FANTOVA, F. (2001). La gestión de organizaciones no lucrativas. Ed. CCS. Madrid. FERNÁNDEZ GARCIA, F. Y ÁREAS PARRA, A. (COORDS). (2002). Servicios Sociales: Dirección, gestión y planificación. Ed. Alianza. Madrid. GARCÉS FERRER, J. (1996). Sistema político y administrativo de Servicios Sociales. Ed. Tirant lo Blanch. Valencia. GARCÍA HERRERO, G. (1998). Los Centros de Servicios Sociales. Ed. Siglo XXI. Consejo General de Diplomados en Trabajo Social. Madrid. GONZÁLEZ, M.P. Y OTROS. (1996). Equipos de trabajo efectivos. Ed. EUB. Barcelona. MEDINA TORNERO, M.E. (1999). Gestión de Servicios Sociales. D.M. Murcia. RABASA, B. (2000). Marketing social. Ed. Pirámide. Madrid. ROLDÁN, E. Y GARCÍA GIRÁLDEZ, T. (2006). Políticas de Servicios Sociales. Ed. Síntesis. Madrid. SANTOS ORTEGA, J.A. (1995). Sociología del Trabajo. Ed. Tirant lo Blanch. Valencia. SELVINI PALAZZOLI, M. Y OTROS (1988). Al frente de las organización. Ed. Paidos. Barcelona. SENILLE, A. (1997). Técnicas de reuniones. Ed. Gestión Barcelona. VV.AA. (2002). Control del estrés. Ed. Colegio oficial de diplomados en enfermería. Madrid. Recursos espanet-spain.net 7
8 GLOSARIO Clases Magistrales Consisten en la exposición de contenidos teóricos y prácticos mediante presentaciones y explicaciones del profesor o profesora; así como orientación sobre fuentes de información y claves de lectura. El objetivo de este método de enseñanza y aprendizaje es orientar el estudio integral de cada uno de los módulos, proporcionando a los y las estudiantes bases teóricas para preparar trabajos, pudiendo desarrollar actividades de trabajo dirigido. Se indicará en cada módulo o tema los materiales y recursos necesarios para que los y las estudiantes tengan una participación activa en las sesiones. Lecturas Las lecturas y materiales seleccionados para la preparación de cada tema persiguen que el estudiante pueda revisar ampliamente los contenidos que se desarrollarán durante las clases magistrales del profesor o profesora. Su objetivo es profundizar en aquellos aspectos más complejos y que requieran un análisis más detenido para su comprensión. Persiguen estimular el ejercicio crítico y reflexivo. Actividades de trabajo dirigido grupal e individual El estudiante o la estudiante se convierten en motor principal de la clase. Para ello, deberá presentar y elaborar los trabajos que se determinen en cada momento (con distintos niveles de extensión) de contenido teórico-práctico, presentándolos para la discusión grupal y el aprendizaje mediante el intercambio de visiones y argumentaciones. La profesora atenderá a las consultas y dudas que surjan durante la exposición y realización de los trabajos. Actividades de tutoría Consisten en el seguimiento realizado por parte de la profesora con el objeto de acompañar el aprendizaje del estudiante, revisando contenidos y materiales presentados en las clases y aclarando las dudas que puedan surgir en el desarrollo de los trabajos de los y las estudiantes. 8
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