DIRECCION Y GESTION DE SERVICIOS SOCIALES

Transcripción

1 DIRECCION Y GESTION DE SERVICIOS SOCIALES 1.- Datos de la Asignatura Código Plan ECTS 4 Carácter Obligatoria Curso 3º curso Periodicidad 2ºCuatrimestre Área Departamento Trabajo Social y Servicios Sociales Derecho del Trabajo y Trabajo Social Plataforma Virtual Plataforma: URL de Acceso: STUDIUM. Campus Virtual de la Universidad de Salamanca Datos del profesorado Profesor Coordinador Fermín Carabias Vicente Grupo / s Todos Departamento Área Centro Despacho Derecho del Trabajo y Trabajo Social Trabajo Social y Servicios Sociales Facultad de Ciencias Sociales Despacho 121 (Facultad Derecho) Horario de tutorías Martes y Miércoles de 18:00 a 20:00 URL Web fcarabias@usal.es Teléfono 2.- Sentido de la materia en el plan de estudios

2 Bloque formativo al que pertenece la materia Trabajo Social Papel de la asignatura dentro del Bloque formativo y del Plan de Estudios. La asignatura se centra en las teorías sobre la configuración, los modelos organizativos y de dirección, y los procesos de gestión, que se producen en las organizaciones que prestan servicios sociales. Perfil profesional. Trabajadores Sociales y profesionales sociales en general 3.- Recomendaciones previas Es recomendable dominar los contenidos de todas aquellas asignaturas relacionadas con los servicios sociales (historia y marco institucional, prestaciones, programación...). 4.- Objetivos de la asignatura Objetivo General: Conocer las principales teorías que explican las configuraciones organizativas, sus componentes principales, y las formas de coordinación. Conocer los procesos de gestión de las organizaciones: básicos y avanzados. Objetivos Específicos: Aplicar los conceptos y las teorías generales de la organización a aquellas organizaciones que prestan servicios sociales. Comprender los contenidos del proceso de gestión y su aplicación a las organizaciones de servicios sociales. Conocer y manejar los elementos e instrumentos básicos para la gestión de las organizaciones en servicios sociales Conocer los principales factores estratégicos para la gestión de calidad en servicios sociales. 5.- Contenidos

3 Contenido teórico: 1. Estructuración de las organizaciones. Teorías de la organización. Objetivos. Elementos. 2. Estructuración de las organizaciones. Instrumentos para su descripción. Coordinación. Características específicas de las organizaciones de servicios sociales. La departamentalización y la descentralización de las organizaciones. 3. Gestión de organizaciones sociales. Procesos básicos: la planificación estratégica, la interlocución, la evaluación. La dirección de las organizaciones. 4. Gestión de organizaciones sociales. Procesos para la gestión de recursos (humanos, económico financieros, de información, materiales). 5. Gestión de calidad en servicios sociales. Sistemas de Gestión. Factores estratégicos. Principales instrumentos utilizados en gestión de calidad en organizaciones de servicios sociales. Contenido práctico: Orientado básicamente al desarrollo de competencias, se centrará en el manejo adecuado de herramientas para la descripción, análisis y gestión en una organización de servicios sociales. Se desarrolla a lo largo de toda la asignatura de forma paralela al contenido teórico. 6.- Competencias a adquirir Transversales. Desarrollar capacidad de trabajo en equipo, tal y como requieren las organizaciones, y especialmente aquellas dedicadas a la prestación de servicios sociales. Desarrollar capacidad comunicativa, tanto escrita como oral. Desarrollar el razonamiento crítico, la argumentación y la defensa de las ideas propias en debates y exposiciones grupales. Específicas. Situarse en el contexto organizativo de las entidades que prestan servicios sociales Desarrollar capacidades para la descripción y el análisis de las organizaciones que prestan servicios sociales Manejar instrumentos para la gestión de las organizaciones. 7.- Metodologías docentes Clases presenciales para la exposición de los contenidos teóricos descritos en el programa. La discusión y el debate sobre las exposiciones durante las clases presenciales requiere de la participación activa de todos los alumnos, debiendo participar con opiniones y valoraciones críticas. Clases presenciales para la aplicación práctica de los instrumentos explicados para la descripción, análisis y gestión de las organizaciones, mediante supuestos y ejercicios prácticos. Lecturas obligatorias (aproximadamente 3 a lo largo del curso), cuyo control se hará mediante test a través de la plataforma studium. Trabajo grupal (entre 3 y 5 alumnos/as por grupo). Cada grupo asumirá la responsabilidad de gestión de una organización ficticia que preste servicios sociales, y

4 sobre la que aplicará diferentes prácticas. Exposición y defensa en clase del trabajo grupal 8.- Previsión de distribución de las metodologías docentes Horas dirigidas por el profesor Horas de HORAS Horas Horas no trabajo TOTALES presenciales. presenciales. autónomo Sesiones magistrales En aula Prácticas - En el laboratorio - En aula de informática - De campo - De visualización (visu) Seminarios 2 2 Exposiciones y debates 2 2 Tutorías 2 2 Actividades de seguimiento online 6 6 Preparación de trabajos Otras actividades (detallar) Exámenes TOTAL Recursos Libros de consulta para el alumno FANTOVA, F. (2001): La gestión de organizaciones no lucrativas. Madrid, CCS. FERNÁNDEZ GARCIA, T. y ARES PARRA, A. (coords.) (2002): Servicios Sociales: dirección, gestión y planificación. Madrid, Alianza Editorial. MEDINA TORNERO, M.E. (1996): Gestión de Servicios Sociales. Murcia, DM. MINTZBERG, H. (2002): La estructuración de las organizaciones. Barcelona, Ariel Economía. MORO, L (2009): Gestión actual de una ONG. Madrid, Ed. LID. NAVAJO, P. (2009): Planificación estratégica en organizaciones no lucrativas. Madrid, Narcea. VIVANCO, B. (2009): Cultura y técnicas de gestión en las ONG. Madrid, Ed. CCS. Otras referencias bibliográficas, electrónicas o cualquier otro tipo de recurso. ALEMÁN BRACHO, M.C. y GARCÍA SERRANO, M. (2008): Servicios sociales especializados en España. Madrid, Ramón Areces. ALEMÁN BRACHO, C. y FERNÁNDEZ GARCÍA, T. (2004): Introducción a los servicios sociales. Madrid, UNED. CASADO, D. y GUILLÉN, E. (2001): Manual de servicios sociales. Madrid, CCS. DEL CASTILLO GALLARDO, M. (2006): Manual de servicios sociales Comunitarios. Madrid, Síntesis. DE VICENTE PACHES, F. (2003): Asistencia Social y Servicios Sociales. Régimen de

5 distribución de competencias. Madrid, Temas del Senado. FANTOVA, F. (2005): Manual para la gestión de la intervención social. Políticas, organizaciones y sistemas para la acción. Madrid, CCS. FERNÁNDEZ GARCIA, T. y ARES PARRA, A. (coords.) (2002): Servicios Sociales: dirección, gestión y planificación. Madrid, Alianza Editorial. FERNÁNDEZ RÍOS, M. y SÁNCHEZ GARCÍA, J.C. (1997): Manual de prácticas de psicología organizacional. Salamanca, Amarú. GARCIA HERRERO, G. y RAMÍREZ NAVARRO, J.M. (2006): Manual Práctico para elaborar proyectos sociales. Madrid, Siglo XXI. GRANDE ESTEBAN, I. (2002). Marketing de los Servicios Sociales. Madrid, Síntesis. LUCAS MARIN, A. y GARCÍA RUIZ, P. (2002): Sociología de las Organizaciones. Madrid, Ed. McGraw Hill. PERROW, CH. (1998): Sociología de las Organizaciones. Madrid, Ed. McGraw Hill. REBOLLOSO, E., FERNÁNDEZ-RAMIREZ, B. y CANTON, P. (2008): Evaluación de programas de intervención social. Madrid, Síntesis. RODRÍGUEZ CABRERO, G. (2004): El Estado del bienestar en España: debates, desarrollo y retos. Madrid, Fundamentos. RODRÍGUEZ CABRERO, G. (coord.) (2003): Las entidades voluntarias de acción social en España. Madrid, Fundación FOESSA. RODRÍGUEZ CABRERO, G. y otras (2005): Actores sociales y reformas del bienestar. Madrid, CSIC. ROLDAN GARCIA, E. y GARCIA GIRADLES, T. (2006): Políticas de Servicios Sociales. Madrid, Ed. Síntesis. SALA SCHNORKOWSKI, M. (2006): El encanto de Hamelín. Secretos del liderazgo efectivo. Barcelona, Ed. Alienta Evaluación Consideraciones Generales Se pretende una evaluación continua de la asignatura, para lo cual es necesario la asistencia a las clases presenciales, la participación activa y continuada en las clases y la realización de prácticas propuestas a lo largo del curso. Requiere constancia y una actitud activa frente a la asignatura. Criterios de evaluación Las actividades de la evaluación continua deben reunir unos requisitos mínimos de trabajo, participación, esfuerzo, rendimiento y calidad. En caso de no ser alcanzados los requisitos mínimos para llevar a cabo la evaluación continua, se realizará examen teórico practico, cuyo contenido incluirá todos los materiales utilizados a lo largo de toda la asignatura (exposiciones, prácticas, lecturas, debates...). Instrumentos de evaluación

6 Evaluación continua (será preciso una asistencia al 80% de las clases presenciales): Lecturas obligatorias: a través de studium (30% de la calificación final) Trabajo Grupal: gestión de organizaciones (40% de la calificación final ) Exposición y defensa en clase del trabajo grupal (10% de la calificación final ) Participación activa en clase: (20% de la calificación final) Examen: contenido teórico (50%), contenido práctico (50%). Recomendaciones para la evaluación. La participación activa y la asistencia es fundamental para la evaluación continua. Las fechas para las entregas de las actividades parciales que configuran la evaluación continua serán comunicadas con suficiente antelación a lo largo de la asignatura. Recomendaciones para la recuperación. Se realizará un examen de recuperación de la asignatura en la fecha prevista en la planificación docente.