FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

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1 FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MÁSTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE PROTOCOLO, PRODUCCIÓN, ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DE EVENTOS PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS EMPRESARIALES Y CORPORATIVOS. PROTOCOLO DE EMPRESA CURSO ACADÉMICO

2 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA. Título: Facultad: Departamento/Instituto: Módulo: Denominación de la asignatura: MÁSTER EN DIRECCIÓN DE PROTOCOLO, PRODUCCIÓN, ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DE EVENTOS CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN INSTITUTO UNIVERSITARIO DE PROTOCOLO ORGANIZACIÓN DE ACTOS LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS EMPRESARIALES Y CORPORATIVOS. PROTOCOLO DE EMPRESA Código: Curso: Semestre: Tipo de asignatura (básica, obligatoria u optativa): Segundo Obligatoria Créditos ECTS: 3 Modalidad/es de enseñanza: Lengua vehicular: Página web: Distancia Castellano 1

3 2. REQUISITOS PREVIOS. Esenciales: Las propias del título Aconsejables: Interés por la organización y producción de eventos en el ámbito de las empresas, sensibilidad artística, el compromiso social, ético y la curiosidad científica y una adecuada capacidad de expresión oral y escrita. 3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE ESTUDIOS. Campo de conocimiento al pertenece la asignatura. Esta asignatura pertenece al módulo de Organización de actos. Constituye una de las asignaturas de formación obligatoria. Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del currículum. Esta asignatura pretende que los estudiantes adquieran el conocimiento teórico de la organización de eventos empresariales y del protocolo específico en este campo, procurando la aplicación de las técnicas organizativas y protocolarias específicas, buscando las innovaciones precisas y la relación de estos eventos con la responsabilidad social corporativa de la empresa. Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura. El protocolo en la empresa aporta el componente de orientación profesional necesario en el plan de estudios y que es el germen de asignatura más específicas que se cursan en el máster. Esta asignatura permite la aplicación práctica de las técnicas de organización de eventos, asignatura que trabajan las habilidades y la comunicación, de cara a la organización de eventos de en el ámbito de la empresa, desde una perspectiva globalizada e integrada. En lo que se refiere a la capacitación profesional, únicamente un alumno bien formado será capaz de plantear proyectos organizativos y entender cuáles son las técnicas más aconsejables que debemos utilizar para su puesta en marcha, así como detectar problemas y proponer las soluciones más adecuadas en el marco empresarial donde se desarrolle la actividad. 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA. COMPETENCIAS GENERALES CG1.- Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS GENERALES Resultado de aprendizaje CG1.- Identificar los elementos principales que intervienen en la organización de eventos empresariales y ser capaz de interrelacionarlos y de identificar su papel en la organización del evento, sus fortalezas y debilidades. 2

4 CG2.- Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. Resultado de aprendizaje CG2.- Integrar, sobre la base de los conocimientos adquiridos, procesos complejos tendientes a la obtención de resultados en el ámbito de la metodología organizativa propia de las empresas. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS CE1.- Capacidad para concebir, diseñar y poner en práctica un proyecto de organización y producción de un evento de cualquier naturaleza en su vertiente técnica y artística y aplicar las técnicas concretas para la organización integral de eventos en el ámbito de la dirección y gestión, con especial atención a la dirección de servicios estratégicos en los eventos. CE9.- Capacidad para dirigir la elaboración de manuales de protocolo en instituciones y organizaciones empresariales y proponer acciones estratégicas en el ámbito del protocolo..- Capacitar para conocer y desarrollar los principios de la responsabilidad social y promover los valores de la sostenibilidad en el marco de la organización integral de eventos y su protocolo. RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Resultado de aprendizaje CE1.- Elaborar un proyecto integral de organización de un evento promovido por una empresa. Confeccionar un manual de protocolo empresarial. Resultado de aprendizaje CE9.- Confeccionar el esquema de un manual procedimental de una empresa en maria de protocolo, con especial atención a las precedencias internas en actos institucionales y corporativos, y pautas generales para la atención visitas y reuniones. Resultado de aprendizaje.- Aplicación del conocimiento bajo los criterios de responsabilidad social corporativa y de los códigos y prácticas de conducta. Elaborar un proyecto de organización de un evento empresarial de cualquier naturaleza conforme a los principios de responsabilidad social corporativa. 5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS 1. Características del protocolo empresarial. 2. La ordenación interna. 3. La atención a visitas. 4. El manual de protocolo. 5. Los nuevos formatos de eventos. 6. Ética y responsabilidad social corporativa. Código de buenas prácticas y código deontológico. 7. Visita empresa y clase práctica. 3

5 6. CRONOGRAMA Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7 UNIDADES DIDÁCTICAS / TEMAS PERÍODO TEMPORAL Abril Abril Abril 7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA MODALIDAD ORGANIZATIVA Clase teóricas a distancia Casos prácticos a distancia Lectura y análisis de casos y documentación Tutorías a distancia MÉTODO DE ENSEÑANZA Lectura unidades didácticas y realización actividades propuestas. Clases magistrales a través videoconferencia. Aprendizaje basado en la experiencia a través del campus virtual. Foros y chats para debates y grupos de discusión Trabajo y estudio individual. Foros y grupos de discusión a través de herramientas del campus virtual Tutorías a través de TIC. Foros y chat. Correo electrónico. COMPETENCIAS RELACIONADAS CE1, CE9, HORAS PRESENC. HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO TOTAL DE HORAS ,5 8,5 10 4

6 Test de evaluación Trabajo y estudio individual 0,5 5,5 6 Estudio de examen Otras actividades Trabajo y estudio individual En función de cada actividad ,5 1,5 2 Total de horas 13,5 61, SISTEMA DE EVALUACIÓN ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN Participación en foros a distancia, chats, blogs y otros medios colaborativos, y participación a distancia de las sesiones lectivas Elaboración de trabajos individuales y en grupo Evaluación de lecturas complementarias Resolución de casos prácticos Prueba de conocimiento: ejercicio final presencial CRITERIOS DE EVALUACIÓN Se valora la participación activa en el desarrollo de las sesiones. Se valora la originalidad del trabajo y la aportación personal. Se valora la síntesis y la demostración de haber realizado las lecturas. Se valora la originalidad del trabajo y la aportación personal. Ajuste a los contenidos determinados por el programa. VALORACIÓN RESPECTO A LA CALIFICACIÓN FINAL (%) 10% 15% 10% 15% 50% CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA EVALUACIÓN: Los ejercicios y trabajos planteados se deberán entregar correctamente en el plazo marcado y en el plazo estipulado. No se aceptará ningún trabajo y ejercicio entregado fuera de plazo. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA: En convocatoria extraordinaria se aplicarán los mismos criterios que en convocatoria ordinaria. FALTAS DE ORTOGRAFÍA: En cuanto a las faltas de ortografía, y como norma general, una falta grave supondrá un punto menos en el ejercicio o evaluación. Dos faltas graves se contabilizarán como dos puntos menos y tres faltas graves se contabilizarán como un suspenso en el ejercicio o examen que las contenga. Respecto a las faltas de ortografía leves (acentos y mayúsculas), cada dos faltas leves supondrán 5

7 una grave con la misma equivalencia. FALTAS DE INTEGRIDAD ACADÉMICA: Las faltas de integridad académica (ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos, uso indebido/prohibido de información durante los exámenes, etc.), implicará la pérdida de la evaluación, sin perjuicio de las acciones sancionadoras establecidas por la Universidad. 9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA Bibliografía básica FUENTE, C. (2005). Manual Práctico para la organización de eventos. Técnicas de Organización de Actos II. Ediciones Protocolo, Madrid. OTERO, M. T. (2011). Protocolo y empresa. El ceremonial corporativo. Editorial UOC, Barcelona. TORRENTS, F. (2005). Eventos de empresa. El poder de la comunicación en vivo. Ed. Deusto, Barcelona. Revista de Protocolo. Ediciones Protocolo. Bibliografía complementaria BARRIGA, A. (2010). La creatividad en los eventos. Ediciones Protocolo, Madrid CAMPOS, G. (2008). La producción de eventos. Ediciones Protocolo, Madrid. CUADRADO, C. (2003). Protocolo y comunicación en la empresa y en los negocios. Fundación Confemental Ediciones, Madrid. MARÍN, F. (2004). El protocolo en los actos de empresa. Ediciones Fragua, Madrid. RUEDA, F y SANJUÁN MONFORTE, J (1996). El protocolo en la sociedad y en la empresa. Unión Fenosa, Madrid. VILLAFAÑE, J. (2004). La buena reputación. Claves del valor intangible de las empresas. Editorial Pirámide, Madrid. 10. OBSERVACIONES Se entregará información y documentación adicional mediante la plataforma virtual de la Universidad Camilo José Cela así como enlaces a vídeos o artículos de interés para el alumno respetando siempre los derechos de autor. 6