Expositor: Danitza Alexandra Escalante Ramírez Área Seguridad Operacional. Exposición de Seguridad:

Transcripción

1 Expositor: Danitza Alexandra Escalante Ramírez Área Seguridad Operacional Exposición de Seguridad: Cultura Organizacional y Actitudes de Personalidad para la Seguridad Operacional

2 Dilema Gerencial Actitudes (+) Lugar de trabajo Actitudes (-) Riesgo elevado

3 TEMARIO Definición y elementos de la Cultura Organizacional; Cultura de Seguridad Operacional; Actitudes personales

4 Cultura organizacional Establece las pautas para un comportamiento aceptable en el lugar de trabajo, estableciendo normas y límites. Provee un marco de referencia para la toma de decisiones por parte de los gerentes y empleados. Esta es la manera como hacemos las cosas aquí.

5 Elementos de la Cultura Organizacional Asunciones y creencias (lo que debe permanecer) Tradiciones y costumbres ( como hacemos las cosas aquí ) Símbolos (Logotipo, colores institucionales, personajes) Comportamiento Frente a crisis, errores, cambios, seguridad operacional, calidad.

6 Cultura de Seguridad Operacional (CSO) Medio para lograr los objetivos de seguridad. Características principales en el personal: Disposición, responsabilidad, flexibilidad, dominio de información y sed de aprendizaje continuo. CSO efectiva: Líneas de rendición de cuentas claras, obligaciones definidas y procedimientos bien entendidos. Personal comprende sus responsabilidades y sabe de qué debe informar, a quién y cuando. La alta dirección no solo examina la eficacia financiera, sino también la eficacia de la seguridad operacional.

7 Cultura Organizacional Segura Asunciones y creencias (lo que debe permanecer) Todo el personal es responsable de la seguridad operacional en la organización. Tradiciones y costumbres- ( como hacemos las cosas aquí ) Implementación y difusión constante de la cultura de Seguridad Operacional. Toda actividad operacional debe ajustarse a las normas y reglamentos de la organización y a la Autoridad Aeronáutica.

8 Cultura Organizacional Segura Símbolos (Logotipo, colores institucionales, personajes) Colocar carteles de seguridad, difundir en nuestro mural material de seguridad y elegir al personal del mes en relación a su actitud positiva, la cual aporta valor a la seguridad operacional. Comportamiento Frente a crisis, errores, cambios, seguridad operacional, calidad. Mantener un comportamiento mesurado siguiendo los lineamientos para respuesta ante una emergencia en servicio. Reportes de seguridad y planteamiento de soluciones a problemas de inseguridad.

9 Actitudes Trabajar constantemente para mantener las actitudes positivas dentro de la Organización es la base para una seguridad operacional efectiva.

10 Que significa Actitud? La actitud es la disposición mental que se adopta con respecto a una idea, un objetivo, una emoción o un comportamiento propio o ajeno. La actitud es la forma de actuar de una persona; el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, se puede decir que es su forma de ser. También puede considerarse como cierta forma de motivación social /organizacional. Nuestra Organización busca que la actitud de nuestro personal se manifieste como la motivación para actuar positivamente a favor de la seguridad operacional.

11 Actitudes positivas y negativas En general, la disposición de las personas ante los cambios varía. Existen actitudes personales y sociales u organizacionales. Todos manifestamos actitudes negativas y positivas.

12 Actitudes negativas Es importante que primero identifiquemos y evitemos aquellas actitudes que interfieren negativamente en nuestra capacidad para conseguir nuestros objetivos. Inseguridad en uno mismo/a El pesimismo La agresividad pasiva La resistencia / Falta de adaptabilidad La manipulación Falta de control / indisciplina Conflictivo no participa del trabajo en equipo Intolerancia Antisocial / no comunicativo Irresponsabilidad Inflexibilidad El miedo

13 Actitudes positivas Tener una perspectiva positiva y favorable es un ingrediente básico para afrontar los cambios y la adversidad. Confianza y seguridad en uno mismo/a Tolerancia Autocontrol Formalidad Flexibilidad Creatividad e iniciativa Capacidad de trabajo en equipo Responsabilidad Motivación personal y profesional

14 Tener, practicar y mejorar actitudes positivas nos permite crecer personal y profesionalmente. Esto beneficia también el lugar donde laboramos.

15 Actitud Organizacional Si todos los integrantes del equipo de trabajo mantienen actitudes positivas se logran las metas y objetivos trazados; basta que uno mantenga actitudes negativas para hacer inviable todo lo trazado para crecer y mejorar Organizacionalmente.

16 Ahora preguntémonos Hacia dónde se inclina más nuestra balanza en nuestra Organización: Actitudes positivas o negativas? Trabajemos contantemente para que nuestra balanza se incline a favor de la Seguridad Operacional con actitudes positivas dentro de nuestra Organización.