Liderazgo Estratégico. Capítulo 11

Transcripción

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2 Liderazgo Estratégico Capítulo 11

3 Objetivos de Aprendizaje Al finalizar la sesión de aprendizaje comprenderá: 1. Las tres actividades clave interdependientes que deben realizar los lideres exitosos 2. Los tres elementos del liderazgo eficaz: pensamiento integrador, superación de los obstáculos al cambio y uso eficaz del poder 3. La función decisiva de la inteligencia emocional (IE) en el liderazgo exitoso y sus posibles desventajas 4. El valor de crear y mantener una organización de aprendizaje en el mercado global actual.

4 Objetivos de Aprendizaje (cont.) 5. La función del líder para establecer una organización ética 6. La diferencia entre el enfoque de la ética organizacional basada en la integridad y la sustentada en el cumplimiento de normas legales 7. Los elementos fundamentales que las organizaciones deben tener para ser consideradas éticas

5 Contenido 1. Liderazgo: tres actividades interdependientes 2. Elementos del liderazgo eficaz 3. Inteligencia emocional: un rasgo fundamental de liderazgo 4. Desarrollo de una organización de aprendizaje 5. Creación de una organización ética

6 1. Liderazgo Estratégico Liderazgo es el proceso de transformar las organizaciones de lo que son a lo que el líder desea que sean. Los lideres exitosos son: Proactivos insatisfacción con el status quo Orientados a las metas visualizando un futuro exitoso Enfocados en la creación & implementación de una visión creativa entendiendo el proceso

7 Liderazgo Exitoso Establecer el Rumbo Diseño de la Estructura de la Organización Fomentar una Cultura de Excelencia y Ética Tres actividades interdependientes

8 Establecer el Rumbo Requiere la capacidad de explorar el medio ambiente para el conocimiento de Todos los grupos de interés Tendencias y acontecimientos más destacados del medio ambiente Luego integrar ese conocimiento en una visión estratégica de lo que la organización podría convertirse Un rumbo claro hacia el futuro Un marco para la misión y metas de la empresa Comunicación, participación y compromiso con los empleados

9 Diseño de la Estructura de la Organización Requiere construir mecanismos para poner en práctica la visión y las estrategias del líder a través de Estructuras & equipos Sistemas & procesos Falta de un diseño apropiado podría causar problemas Gerentes que no entienden sus responsabilidades Sistemas de recompensa que no motivan Sistemas financieros inapropiados Mecanismos que integran insuficientes

10 Fomentar una Cultura de Excelencia y Ética Actividad clave de liderazgo que requiere que los gerentes y líderes: Aceptar responsabilidad personal para desarrollar y fortalecer el comportamiento ético Demostrar consistentemente que este tipo de comportamiento es fundamental para la misión y visión de la empresa Desarrollar y reforzar Modelos a seguir Credos y códigos de conducta corporativos Sistemas de recompensas y evaluación, políticas y procedimientos

11 2. Elementos del Liderazgo Eficaz Pensamiento Integrador Roger Martin: The Opposable Mind Pensamiento Convencional Resolución Estructura Causalidad Prominencia Pensamiento Integrador

12 Superación de los Obstáculos al Cambio Los líderes deben superar las barreras para el cambio Las organizaciones son propensas a la inercia, lentos para aprender, adaptar, y el cambio a causa de Intereses creados por el statu quo Barreras sistémicas Barreras conductuales Barreras Políticas Limitaciones personales de tiempo

13 Uso Eficaz del Poder Los líderes deben hacer un uso eficaz del poder Influir en el comportamiento de otras personas Persuadir de hacer cosas que de otro modo no lo harían Superar la resistencia y la oposición Fuentes de poder Bases organizacionales del poder Legítimo: premiar, coercitivo, información Bases personales de poder Referente (identificación con el líder), experto

14 Fuentes de Poder del Líder

15 3. Inteligencia Emocional Rasgos valiosos de líderes exitosos: Habilidades técnicas - como la contabilidad, investigación de operaciones Capacidades cognitivas - razonamiento analítico, como el análisis cuantitativo Inteligencia emocional - la autogestión como, la gestión de relaciones con los demás Autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía, habilidades sociales

16 Componentes de la Inteligencia Emocional Habilidades de autoadministración Definición Características distintivas Autoreconocimiento Capacidad de reconocer y entender los estados de animo, las emociones y los impulsos propios, así como su efecto en los demás Seguridad en si mismo Autoevaluación realista Sentido del humor y capacidad de reírse de uno mismo Autorregulación Facultad de controlar o reorientar los impulsos y estados de animo negativos Propensión a suspender el juicio y pensar antes de actuar Motivación Manejo de relaciones Empatía Pasión por el trabajo más allá del dinero o prestigio social Tendencia a perseguir metas con energía y persistencia Disposición para entender la composición emocional de otras personas Habilidad para tratar a las personas según sus reacciones emocionales Habilidades sociales Competencia para manejar las relaciones y crear redes Destreza para encontrar espacios comunes y generar Honradez e integridad Confort en la ambigüedad Apertura al cambio Impulso fuerte para triunfar Optimismo, incluso ante el fracaso Compromiso organizacional Experiencia para construir y retener talento Sensibilidad intercultural Facilidad para entender a clientes y usuarios Eficacia par dirigir el cambio Persuasión Experiencia para crear y dirigir equipos

17 4. Desarrollo de una Organización de Aprendizaje Organizaciones de aprendizaje exitosas Crear un enfoque proactivo, creativo a lo desconocido Solicite activamente la participación de los empleados en todos los niveles Habilitar a todos los empleados a usar su inteligencia y aplicar su imaginación Un ambiente de aprendizaje implica Un compromiso de toda la organización a cambiar Una orientación a la acción, herramientas y métodos aplicables

18 5. Creación de una Organización Ética La ética se ocupa bien y el mal Creencias éticas provienen de: religión, herencia étnica, prácticas familiares, normas de la comunidad, experiencias educativas, amigos y vecinos La ética organizacional promueve una cultura operacional y determina el comportamiento aceptable Creencias éticas provienen de los valores, actitudes y patrones de comportamiento de los líderes Prácticas comerciales poco éticas implican la tácita, si no explícita cooperación de los demás

19 La Orientación Ética La orientación ética del líder es un factor clave en la promoción de un comportamiento ético Integridad & valores éticos Moldea conductas Proporcionar un marco de referencia común Actuar como una fuerza unificadora Tiene un efecto positivo sobre el compromiso y motivación de los empleados para sobresalir Se puede crear valor y una ventaja competitiva

20 Creación de una Organización Ética Un marco ético para la integridad incluye: Programas éticos basados en el cumplimiento de normas legales Previene, detecta, y castiga violaciones legales La integridad basada en programas éticos Permite la conducta ética Examina valores centrales guías, pensamientos, y acciones de los miembros de la organización Define la responsabilidad y aspiraciones de conducta ética

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