GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA 21 Diagnóstico del Mercado (Macroambiente)

Transcripción

1 GUÍA DE APRENDIZAJE SEMANA 2 Diagnóstico del Mercado (Macroambiente). Objetivo general del proyecto: Diseñar estrategias de gestión con visión prospectiva que posibiliten desarrollo de un negocio clave en la economía regional o nacional. el 2. Identificación de la guía de aprendizaje: Identificación del Diagnóstico del Mercado Fase del proyecto: PLANEAR LAS ESTRATEGIAS DE GESTION DEL NEGOCIO DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS Y METAS PLANTEADAS Duración: semana; 40 horas Modalidad(es) de Formación: b- learning, e-learning Resultados de Aprendizaje: Resultados de aprendizaje Componente Técnico: Elaborar el diagnóstico del mercado de acuerdo a las políticas y objetivos de la organización que identifiquen oportunidades de negocio. Resultados de aprendizaje Componente Social: Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas en el ambiente productivo y social. Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los Principios y Valores Universales. Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva. Página de 0

2 3. Presentación En este mundo de cambios nos encontramos en la transición, escapando del viejo mundo estable, monopólico, con mercados protegidos y escasez de tecnología, donde quien decidía lo que debía producirse y cómo era el productor. El producto, bueno o malo, era el Rey del escenario. El consumidor no tenía poder para exigir, ya que las alternativas en los mercados monopólicos y protegidos eran escasas. Hoy el camino está en la dirección de la alta competencia, en mercados libres y globalizados, en la alta tecnología, donde el poder se localiza en la información, y donde el Cliente pasa a ser el Rey del mercado. Es él quien decide qué producto comprar, y junto con su elección determina cuál empresa es rentable y cuál no. Hoy en día la clave para que un negocio sea rentable está en la búsqueda de la satisfacción de las necesidades del cliente, y no en intentar forzar al cliente hacia el negocio. El objetivo principal de un Diagnóstico de Mercado es determinar cuatro elementos fundamentales en el proyecto: Precios de los productos/servicios a introducir en el mercado, Cantidad a vender, Características de los productos/servicios, Estrategia Comercial (Canales de comercialización/distribución). Página 2 de 0

3 Para determinar estos elementos es necesario saber cuál es el posicionamiento elegido para la empresa. A su vez para determinar el posicionamiento contamos con dos herramientas: el Diagnóstico Externo y la Radiografía Interna. El Diagnóstico Externo es un análisis de las oportunidades y amenazas del proyecto. Para ello se estudian los mercados involucrados en el negocio, su interacción y su equilibrio, teniendo en cuenta historia, situación actual y futuro proyectado La Radiografía Interna es un análisis de las fortalezas y debilidades del Proyecto. En éste punto se debe tener en cuenta la importancia de marcas ya existentes, canales de distribución y comercialización, conocimiento del negocio y de la tecnología involucrada ( know-how ), estructura de recursos humanos para afrontar el negocio, etc. Este análisis cambia rotundamente ya sea si el proyecto se desarrolla en una empresa existente o si involucra la fundación de una nueva empresa. Para determinar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades del proyecto se deben estudiar los siguientes mercados: Consumidor Competidor (incluye la distribución) Proveedor Bienes sustitutos Potenciales competidores Dicho estudio, se realiza a través de diversas herramientas como las proyecciones, regresiones, etc, Por lo anterior, el desarrollo de esta guía le permitirá al aprendiz la destreza para realizar un diagnóstico detallado del mercado y así contribuir a la gestión óptima de los negocios. Documento Proyectos de Inversión. Págs 2-5 Página 3 de 0

4 4. Planteamiento de las Actividades y Estrategias de Aprendizaje ACTIVIDAD DEL PROYECTO REALIZAR LA INVESTIGACION DE MERCADOS DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE LOS BIENES Y / O SERVICIOS INVOLUCRADOS EN EL DESARROLLO DEL NEGOCIO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE * Identificar los elementos del macroambiente y su impacto en la organización y en el mercado en el que se desenvuelve * Reconocer las variables internas y externas que afectan a la organización, a través del análisis de la información histórica relacionada con el sector económico en el que se desarrolla. ESTRATEGIAS (DIDACTICAS ACTIVAS) Mapa conceptual, Talleres, Lectura Autoregulada TIEMPO- HORAS Virtual: 8 Autónomo 4 Presencial:8 Página 4 de 0

5 PRESENCIAL AUTONOMO VIRTUAL GUIA DE APRENDIZAJE Actividad E-A-E DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD A continuación le invitamos a desarrollar las siguientes actividades, las cuales deben ser anexadas a su carpeta de evidencias. Concienciación ( antes de aprender). Visualice el video sobre: Por qué los colombianos somos pobres? 2. Compre el periódico del día, lea 0 noticias de tipos económico, político, social, cultural, deportivo, tecnológico, legal y escriba de qué forma lo puede afectar?. 3. Socialice en sesión plenaria el video y el análisis del periódico. Indique qué situaciones del país e internacionales, pueden afectar a su familia, su negocio y su entorno. Conceptualización ( mientras aprende) Estos serán los conceptos que se identificarán ésta semana: Metodología para la elaboración de diagnósticos. Tipos de información: cuantitiva y cualitativa. Entorno empresarial: entorno económico, político, legal y cultural. Entorno económico. Indicadores económicos Entorno geográfico. Variables y características Página 5 de 0

6 Metodología del Marketing. Estudio de mercadeo. Modelos de gestión de mercadeo. Evaluación de la atractividad del mercado, conceptos y herramientas 4. Desarrolle la lectura del documento de apoyo Capítulo I. Estudio de mercadeo y en GAES elabore una exposición, sobre el proceso o los pasos para realizar un diagnóstico del mercado Realice individualmente la lectura autorregulada del documento de apoyo Capítulo 5 del libro Diagnóstico organizacional Autora. Elizabeth Vidal y realice un mapa mental sobre los principales conceptos Previa asignación del instructor en GAES, socialice los temas desarrollados PARTICIPE EN EL FORO DE DISCUSIÓN dispuesto en la plataforma blackboard para ésta semana. 8. Al finalizar la semana 2, ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluación correspondiente a la semana. 9. No olvide participar activamente de las actividades de cultura física, emprendimiento y humanística programadas. Contextualización (después de aprender) En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades: 0. Basado en la lectura del capítulo cinco del libro Diagnóstico Organizacional de Elizabeth Vidal, elabore en GAES un informe donde identifique: Página 6 de 0

7 a. Las variables existentes en el Microambiente del negocio y cómo lo impactan. b. Las variables existentes en el Macroambiente del negocio y cómo lo impactan. 4 4 Recuerde que puede apoyarse en las matrices: Matriz de Evaluación de Factores Externos- EFE, Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI). Matriz de perfil Competitivo (MPC) 3 2 El documento debe ser en Word presentado con las respectivas normas ICONTEC para presentación de trabajos escritos. 5. Evaluación: Criterios de Evaluación: Identifica los elementos del entorno económico, geográfico, político, social, cultural y legal nacionales como internacionales para la elaboración del diagnóstico del mercado Formula el diagnóstico a partir de la información histórica, variables internas y externas que afectan a la organización y al entorno. Estructura el diagnóstico teniendo en cuenta las necesidades de las diferentes áreas funcionales y niveles en la organización. Desarrolla el diagnóstico aplicando las metodologías, técnicas y tecnológicas existentes para la identificación y evaluación de situaciones del mercado. Elabora el diagnóstico con base en las orientaciones, políticas y objetivos de la empresa. Evidencias de Conocimiento: Elabora cuadro sinóptico alrededor de los conceptos de diagnóstico del mercado. Desarrolla mapa conceptual y demás actividades relacionadas en la guía. Responde cuestionario sobre conceptos desarrollados. Página 7 de 0

8 Evidencias de Desempeño: Socializa sobre conceptos de mercado y sobre las variables del macroambiente y del microambiente. Evidencia de Producto: Identifica mediante informe escrito, el análisis del macro y micro ambiente del negocio empleando herramientas como la matriz MPC y EFE. 6. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos Escenarios de Aprendizaje: Ambiente de formación Biblioteca SENA Ambientes virtuales Empresas objeto de aprendizaje Medios y Recursos Didácticos: Biblioteca SENA Biblioteca virtual Plataforma Video beam Tablero Guías de Formación Material de Apoyo Computadores Internet 7. BIBLIOGRAFÍA VIDAL ARIZABALETA, Elizabeth. Diagnóstico Organizacional. Segunda Edición. Ecoe Ediciones Documento Capítulo I. ESTUDIO DE MERCADO Página 8 de 0

9 8. INFOGRAFÍA Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA. clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest. PÁGINAS RECOMENDADAS =048625&p00=fundamentos%20marketing CONTROL DEL DOCUMENTO Autores Revisión NOMBRE CARGO DEPENDENCIA /RED Adriana E. Instructores Centro de Granados Z. Servicios Financieros (Área Economía Financiera y de Gestión) Dilia Del Rosario Ceballos Aprobación Jorge Alberto Betancourt Coordinadora Área Economía Financiera y de Gestión Subdirector Centro Centro de Servicios Financieros Servicios Financieros FECHA Agosto de 20 Página 9 de 0

10 CONTROL DE CAMBIOS Descripción del Cambio Formato de mejora continua, presentación y desarrollo de actividades Razón del Cambio Pertinencia de los conocimientos y de las lecturas de la guía, frente al programa de formación. Fecha Diciembre 3 de 20 Responsable (Cargo) Lida Y. Álvarez Fonseca Oscar Rodolfo Pèrez Vargas (Instructores) Página 0 de 0