UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA VICERRECTORÍA ACADÉMICA ESCUELA DE PSICOLOGÍA PROGRAMA DE LA ASIGNATURA TEORIA DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

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1 UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA VICERRECTORÍA ACADÉMICA ESCUELA DE PSICOLOGÍA PROGRAMA DE LA ASIGNATURA TEORIA DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL CARRERA EN LA QUE SE IMPARTE ESTA ASIGNATURA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL AREA DE FORMACION DATOS REFERENCIALES CUATRIMESTRE CLAVE PRE-REQ CREDITOS CARGA HORARIA HORAS TEORICAS HORAS PRACTICAS HORAS INTERACCION TUTORIAL (HIT) HORAS DE ESTUDIO INDEPENDI ENTE (HEI) ESPECIALIZADA 9º PSI-33 PSI

2 PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA Esta asignatura aborda los elementos teóricos, prácticos y metodológicos de la administración del cambio y del desarrollo organizacional mediante estrategias de enseñanza aprendizaje que fomentan la reflexión sobre el impacto de los cambios planificados, y la importancia de la creación de una cultura de innovación para la permanencia de la empresa bajo las condiciones del ambiente turbulento, competitivo y globalizado en el que operan las organizaciones actuales. Los tópicos incluidos en este programa están orientados al desarrollo de competencias esenciales del perfil del Psicólogo Industrial; en virtud de esto, se trabajan los siguientes temas: Dirección y Administración del Cambio, Naturaleza del Cambio Planificado, Teoría del Cambio de Kurt Lewin, El Modelo de las ocho etapas de John Kotter, Desarrollo Organizacional, Manejo del cambio e Innovación, y Cambio Organizacional y Administración del Estrés. SABERES PREVIOS Maneja conceptos básicos de la Planeación Estratégica. Aplica conceptos de comportamiento organizacional. Distingue las funciones de los diferentes subsistemas de gestión humana Valora los principales cambios en los mercados competitivos y estrategias empresariales producto de la globalización y el uso de las TICs. Aplica herramientas básicas de la gestión humana. Muestra disposición para trabajar de manera individual y en grupo. INTENCIÓN EDUCATIVA Aporta al perfil del Psicólogo Industrial el desarrollo de habilidades para la Gestión del Cambio Estratégico en las empresas, facultándolo para la aplicación de diversas técnicas, herramientas y conocimientos de diagnostico, planeación, implantación y evaluación de estrategias; enmarcadas en un modelo de administración del cambio pertinente y adaptado a las competencias de la organización y al entorno en el que ésta se desenvuelve. 2

3 COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL Competencias generales: Desarrolla la capacidad de abstracción, análisis y síntesis en la búsqueda de información pertinente a su desarrollo profesional. Asume procedimientos acertados para identificar, plantear y resolver problemas y conflictos en el ámbito profesional. Presenta capacidad para responder de manera competitiva a las exigencias de la sociedad y el mercado laboral. Promueve capacidad creativa y emprendedora para formular y gestionar proyectos que enriquezcan su acervo profesional. Exhibe compromiso ético en todas las acciones de su quehacer profesional. Competencias específicas: Demuestra dominio teórico y práctico de los fundamentos, principios y finalidades de la Psicología Industrial sustentado en una cultura general humanística. Distingue los factores biopsicosociales que intervienen en la conducta y es capaz de aplicar ese conocimiento para lograr cambios conductuales en el ambiente laboral. Elabora estrategias de intervención en beneficio del desarrollo de la organización. Orienta acertadamente los procesos de cambios en la organización. Utiliza el vocabulario técnico en sus intervenciones profesionales. COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA Describe la importancia y los componentes centrales del Cambio Planificado y del Desarrollo Organizacional. Establece diferencias entre los distintos modelos de cambio organizacional, así como la pertinencia del modelo seleccionado acorde con el análisis situacional de la organización. Describe las competencias que definen el perfil del profesional del Desarrollo Organizacional y valora su función. Explica la incidencia de los cambios estratégicos en el éxito de las organizaciones actuales. Integra un modelo general de cambio planificado, contemplando las competencias, la cultura y la actitud de la organización ante la innovación. Detecta síntomas de estrés generados por la implementación del cambio y aplica estrategias para controlar los factores que lo producen y minimizar sus efectos. Aplica tácticas para el vencimiento de la resistencia al cambio, logrando la implantación exitosa del mismo. Promueve prácticas de gestión humana para la institucionalización del cambio y su permanencia. 3

4 PRIMERA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS TEMA I: Dirección y Administración del Cambio.. Las actividades relacionadas con el cambio..2. Motivación del cambio..2.. Crear el deseo de cambiar Superar la resistencia al cambio..3. Creación de una visión..3.. Describir la ideología fundamental Construir el futuro deseado..4. Obtención del apoyo político..4.. Evaluación del poder del agente del cambio Identificación de los principales interesados o participantes Necesidad de influir en los interesados o participantes..5. Manejo de la transición..5.. Planeación de actividades Planeación de compromisos Estructuras de manejo del cambio..6. Sostener el impulso inicial.6.. Recursos para el cambio Sistema de soporte para los agentes del cambio Evitar las desviaciones. - Socialización acerca de la importancia de la asignatura, conocimiento del programa de la misma y la metodología de trabajo. Presentación a los y las participantes y el facilitador/a. 2- Lluvia de ideas acerca de los saberes previos relacionados con la asignatura e intercambio de experiencias para aclarar dudas. 3- Reflexión colectiva acerca de la aplicación de los contenidos de la asignatura en el campo laboral de la carrera. 4- Reflexión colectiva acerca de la aplicación de las competencias cognitivas, procedimentales y actitudinales de la asignatura y su vinculación en el campo laboral de la carrera. 5- Formalización de acuerdos para los equipos de trabajo colaborativo y socialización de indicadores pertinentes a la Producción Final Escrita vinculada a las actividades prácticas. 6- Foro Social: Utilicemos este espacio para presentarnos y conocernos un poco más. 7. Foro de Dudas. 3 HIT ESTUDIO - Lectura del capítulo 0 del libro Desarrollo Organizacional y Cambio, de los autores Cummings y Worley. Enlace, libro v=onepage&q&f=false A partir de esta redactar de un ensayo que incluya: a) Concepto de Cambio Organizacional. b) En qué consiste la creación de una visión y como se logra. c) Rol de los valores en la administración del cambio. d) Elementos del Futuro Deseado susceptibles de comunicarse al personal. e) Rol de los grupos o coaliciones en la dirección y administración del cambio. 2- Elaboración de un Mapa Conceptual sobre las actividades que facilitan un buen manejo del cambio las estrategias para superar la resistencia al cambio en la organización. Subir estas actividades a la plataforma de la UAPA. 4 HEI 0 4 RESULTADOS ESPERADOS. Muestra identificación con la asignatura y la metodología a desarrollar en la misma. 2. Aporta sugerencias para la consecución de las competencias establecida en el programa de la asignatura. 3. Explica las actividades relacionadas con el cambio y el rol de los directivos implementando estrategias de cambio organizacional, para vencer resistencia en la organización y en los procesos. 4. Valora el rol de las coaliciones o grupos de interés en el proceso de cambio y el rol de los valores en la administración del mismo. 4

5 SEGUNDA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS TEMA II: Naturaleza del Cambio Planificado 2.. Teorías del Cambio Planificado Modelo del Cambio Planificado Modelo de la Investigación de la acción El Modelo Positivo Comparación de los modelos del cambio Modelo General del Cambio Planificado Entrada y contratación Diagnóstico Planificación e Implementación del Cambio Evaluación e Institucionalización del Cambio Varios tipos de Cambios Planificados Magnitud del Cambio Grado de organización Crítica del Cambio Planificado Conceptualización del Cambio Planificado Práctica del Cambio Planificado. - Retroalimentación del contenido trabajado en las HEI de la primera semana. Manifestar dudas y aportaciones. 2- Exposición por parte de un grupo de participantes acerca del tema: "Naturaleza del Cambio Planificado". 3- Estudio de Caso: "Cambio en la San Diego Country Regional Airport Authority (SDCRAA). Página 3 del libro de Cummings y Worley. Identificación del Modelo de cambio Planificado aplicado. Socialización sobre si la elección de ese modelo fue acertada o no. 4- Foro Académico: Debate, sobre los agentes de cambio en las organizaciones. Quiénes ostentan este rol? Cuáles son sus cualidades? Existe alguna forma que sea la más eficaz para comunicar el cambio en las organizaciones?. 3 HIT ESTUDIO - Lectura del Capítulo 2 del libro de Cummings y Worley, desde la página 22 hasta la página 4. Puede consultar los tres primeros capítulos en el siguiente link: s?id=mu30d3ha8uc&printsec=frontc over&hl=es#v=onepage&q&f=fal se Realización de un ensayo que incluya: a) Concepto de Cambio Planificado. b) Tipos de cambio planificado. 2- Elaboración de un cuadro comparativo sobre los diferentes modelos de cambio planificado, incluir las ventajas y desventajas de cada uno. Subir a la plataforma de la UAPA. 4 HEI 7 7 RESULTADOS ESPERADOS 5. Establece diferencias entre los modelos del cambio planificado y aplica los modelos del mismo a partir de la evaluación diagnóstica de la pertinencia del modelo seleccionado. 6. Distingue los tipos de cambios planificados, las características, ventajas y desventajas de cada uno. 5

6 TERCERA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS TEMA III: Teoría del Cambio de Kurt Lewin 3.. Modelo de las tres etapas 3... Descongelamiento Transición o Cambio Recongelamiento 3.2. Análisis del Campo de Fuerzas Fuerzas Impulsoras Fuerzas Restrictivas Resistencia al cambio Orígenes de la resistencia al cambio Vencer la Resistencia al Cambio: Tácticas Educación y Comunicación Participación Obtener el apoyo y el compromiso Implementar los cambios con justicia Manipulación y cooptación Seleccionar personas que aceptan el cambio Coerción La política del cambio Pirámide de la resistencia al cambio: No saber, No poder, No querer. - Retroalimentación del contenido trabajado en las HEI de la segunda semana. Manifestar dudas y aportaciones. 2- Explicación por parte del facilitador acerca del Modelo de las tres etapas de Lewin. 3- Exposición por parte de un grupo de participantes acerca del tema: La resistencia al cambio. 4- Realización de una dinámica o un panel en el aula acerca de las Tácticas para vencer la resistencia al cambio. 5- Foro de seguimiento para las inquietudes de la producción final. 6- Foro Académico, continuación. 3 HIT ESTUDIO - Elaboración de un Mapa Conceptual donde se identifiquen los principales aspectos de la Teoría del Cambio de Kurt Lewin. Utilice como ayuda para esta actividad el libro Comportamiento Organizacional de Robbins y Judge, capítulo 9, páginas También se recomienda la lectura de las páginas 22-24, y 89 del libro de Cummings y Worley. 3- Indagación en la web y otras fuentes sobre el fenómeno de la resistencia al cambio, utilizando la imagen de la pirámide (no sé, no puedo, no quiero). Subir informe a la plataforma. 4 HEI 8 6 RESULTADOS ESPERADOS 7. Aplica el Análisis del Campo de Fuerzas para identificar y aplicar las tácticas adecuadas para vencer la resistencia fuerzas impulsoras y restrictivas del cambio organizacional de una empresa. 8. Desarrolla estrategias de gestión del cambio basadas en el Modelo de las tres Etapas de Lewin. 6

7 CUARTA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS 3 HIT ESTUDIO 2 HEI RESULTADOS ESPERADOS Tema IV: Los Ocho Pasos para Liderar el Cambio de John Kotter 4.. Plan de las Ocho Etapas de Kotter para Implementar el Cambio Establecer un sentido de urgencia Formar una coalición con poder suficiente para dirigir el cambio Crear una visión nueva para dirigir el cambio y las estrategias para lograr la visión Comunicar la visión a toda la organización Dar poder a otros para que actúen hacia la visión Planear para crear y recompensar triunfos de corto plazo que impulsen a la organización hacia la nueva visión Consolidar las mejoras, revaluar los cambios y hacer los ajustes necesarios Reforzar los cambios al demostrar la relación entre los comportamientos nuevos y el éxito organizacional. - Retroalimentación del contenido trabajado en las HEI de la tercera semana. Manifestar dudas y aportaciones. 2- Exposición por parte de un grupo de participantes sobre el tema: El Plan de las Ocho Etapas de John Kotter". 3- Trabajo colaborativo en el aula Estudio de Caso: Evaluación del Cambio y de su Administración en el Banco Mundial. Páginas 90 y 9 del libro de Cummings y Worley. 4- Foro Académico: Observa este divertido video sobre la resistencia al cambio y sube tus impresiones al foro. Visita el link: 5- Seguimiento para las inquietudes de la producción final Visita a los siguientes links: cv_data/uicr/av_materiales/ac- 90/pdf/bibliografia/InducGere n-planaccion.pdf s.com/202/04/el-modelo-decambio-de-kotter.pdf Y consulta el capítulo 9, páginas 627 y 328 del libro de Robbins y Judge. Realizar lectura comprensiva de lo encontrado. 2- Elaboración de un Mapa Conceptual donde expliques los ochos pasos para la implementación exitosa del cambio en las organizaciones, se debe detallar las acciones necesarias para llevar a cabo cada uno de estos ocho pasos. Subir a la plataforma Valora la evaluación del cambio y su administración a partir del plan de las ocho etapas de Kotter. 0. Establece diferencia entre el modelo de Lewin y el de Kotter y discierne la pertinencia de la aplicación de cada modelo de acuerdo a la situación de la empresa. 7

8 QUINTA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS 3 HIT ESTUDIO 4 HEI RESULTADOS ESPERADOS TEMA V: Desarrollo Organizacional 5.. Definición de Desarrollo Organizacional (DO) Crecimiento e importancia del Desarrollo Organizacional Breve historia del Desarrollo Organizacional Primera raíz: Entrenamiento en el laboratorio Segunda raíz: Investigaciónacción y retroalimentación por encuesta Tercera raíz: Normativa Cuarta raíz: Productividad y calidad de la vida laboral Quinta raíz: El cambio estratégico Quién es el profesional del Desarrollo Organizacional? Competencias de un buen profesional del Desarrollo Organizacional Función de los profesionales del Desarrollo Organizacional. - Retroalimentación del contenido trabajado en las HEI de la cuarta semana. Manifestar dudas y aportaciones. 2- Exposición por parte de un grupo de participantes acerca del tema: Desarrollo Organizacional". 3- Reflexión colectiva sobre las competencias del profesional del Desarrollo Organizacional. Práctica en el aula sobre el rol de los Consultores Internos y Externos como Agentes del Cambio Organizacional. Estudio de caso: Opiniones personales sobre los puestos de consultoría interna y externa ; libro de Cummings y Worley. 4- Foro Académico, continuación. 5. Seguimiento para las inquietudes de la producción final. 20 Min 40 Min 5 35 Min - Lectura del capítulo del libro de Cummings y Worley y redacción de un reporte de lectura que aborde los siguientes tópicos: a) Elaboración de una definición propia, de Desarrollo Organizacional que contenga en síntesis los elementos de las definiciones dada por los autores del libro de texto. b) Para qué se aplica el Desarrollo Organizacional. c) En qué se basa el Desarrollo Organizacional. d) Perfil y funciones del profesional del desarrollo organizacional. Subir a la plataforma UAPA. 4. Define Desarrollo Organizacional (DO) y aplica herramientas del Desarrollo Organizacional en la Administración del Cambio Estratégico. 2. Valora la relación entre el Desarrollo Organizacional y la Administración del Cambio. 3. Demuestra el rol y competencia acorde al perfil y función del profesional del Desarrollo Organizacional, como agente del cambio estratégico; sean estos consultores internos o externos. ES DE CONDOS POR UNIDA 8

9 SEXTA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS 3 HIT ESTUDIO 4 HEI RESULTADOS ESPERADOS TEMA VI: Manejo del Cambio e Innovación 6.. Creatividad versus Innovación Cómo Estimular y cultivar la innovación Variables estructurales Variables culturales Variables de Recursos Humanos Creación de una Cultura para el Cambio Estimular una Cultura de la Innovación Creación de una organización que aprende Administración del Aprendizaje. - Retroalimentación del contenido trabajado en las HEI de la quinta semana. Manifestar dudas y aportaciones. 2- Exposición del tema: "Manejo del Cambio e Innovación". 3- Socialización en relación a las prácticas de Gestión Humana que Crean una Cultura para el Cambio en las Organizaciones. 4. Presentación del primer bloque de exposiciones correspondientes a la producción final. 5- Foro Académico: Seguimiento Lectura del Capítulo Doce del libro del libro de Stephen P. Robbins & Mary Coulter: Realización de los ejercicios. 2- Elaboración de Mapa Conceptual sobre las formas de crear una cultura para el cambio. Consultar el Capítulo 9 del libro de Robbins y Judge. 3- Visita al link: Observación del video sobre la innovación en el cambio de paradigmas y escribir brevemente sus impresiones sobre el mismo. Subir a la plataforma UAPA Identifica tácticas para estimular y cultivar la innovación en la organización a través de buenas prácticas de gestión humana. 5. Establece diferencias entre Creatividad, Innovación y cultura, proponiendo estrategias para fomentar el aprendizaje, en el ambiente organizacional. 9

10 SÉPTIMA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES TEMAS TEMA VII: Cambio Organizacional y Administración del Estrés 7.. El estrés en el trabajo y cómo manejarlo Fuentes potenciales de estrés Factores ambientales Factores organizacionales Factores personales Los estresores son acumulativos Diferencias individuales Consecuencias del estrés Síntomas fisiológicos Síntomas psicológicos Síntomas del comportamiento Manejo del estrés Enfoques individuales Enfoques organizacionales Implicaciones globales Cambio Organizacional. - Retroalimentación del contenido trabajado en las HEI de la sexta semana. Manifestar dudas y aportaciones. 2- Trabajo colaborativo en el aula acerca de El manejo del estrés en el trabajo debido a la implementación del cambio. 3- Presentación en clase del video basado en el libro: Quien se ha llevado mi queso ; el cual se encuentra en el siguiente link: 4- Socialización acerca de los beneficios de la apertura frente al cambio y las consecuencias de dejarse vencer por la resistencia al cambio. 5- Presentación del segundo bloque de exposiciones correspondientes a la producción final. 6- Foro Académico, seguimiento. 3 HIT ESTUDIO Lectura del capitulo 9 del libro de Robbins y Judge. Redacción de un ensayo de dos paginas máximo, en el que se incluyan los siguientes aspectos: a) Definición de estrés e identificación de sus fuentes potenciales. b) Consecuencias del estrés. c) Comparación del enfoque individual y el enfoque organizacional para administrar el estrés. d) Diferencias globales respecto del cambio organizacional y el estrés por el trabajo. Subir su reporte a la plataforma de la UAPA. 2- Repaso de los temas contenidos desde la primera hasta la séptima semana para la prueba escrita. 4 HEI 4 0 RESULTADOS ESPERADOS 6. Explica los factores potenciales del estrés y propone estrategias para manejarlos adecuadamente, a fin de minimizar sus efectos. 7. Establece diferencia entre los enfoques individuales y organizacionales para el manejo del estrés. 8. Valora una actitud abierta ante los cambios como reductor de la incertidumbre que propicia un mejor manejo del estrés. 0

11 OCTAVA SEMANA DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES 3 HIT ESTUDIO RESULTADOS ESPERADOS - Lluvia de ideas para propiciar una retroalimentación general de los tópicos más relevantes de la asignatura. 5 - Revisión de participaciones en foros, tareas y demás actividades en la plataforma de la UAPA 9. Entrega a tiempo de los proyectos elaborados. - Prueba Departamental Autoevaluación del aprendizaje 20. Explica con fluidez y seguridad el proyecto o investigación realizada. 3- Revisión de calificaciones de la asignatura. 2. Completa todas las asignaciones de la asignatura.

12 EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES CRITERIOS ACTIVIDADES INDICADORES (%) Producción oral y Actividades de Interacción Producción Escrita Actividades Prácticas Prueba Escrita Actitudes y Valores -Exposiciones orales y virtuales -Actividades de interacción sincrónica y asincrónica -Actividades de interacción asincrónica -Ensayos -Trabajos de Investigación -Cuestionarios y Ejercicios -Diario Reflexivos y -Mapas Mentales -Estudios de casos -Resolución de Problemas -Proyectos -Portafolios -Proyectos de vinculación -Practicas in situ -Prácticas de laboratorio -Prácticas de simulaciones -De respuestas breves y de completamiento. -Respuestas alternativas. -De Asociación o apareamiento. Ordenamiento. -De localización e identificación. -Selección múltiple -Preguntas de ensayo. -Calidad -Ética -Cooperación -Responsabilidad -Solidaridad -Pluralismo -Innovación -Equidad Organización de la información. Dominio del tema: rigor, claridad, precisión y presentan las ideas con profundidad. Pertinencia de la argumentación en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas. Corrección lingüística: léxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciación. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Utilización adecuada de los recursos tecnológicos. Capacidad de búsqueda y selección de información. Creatividad en la presentación de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo. Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicación preestablecidas. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Prontitud de las aportaciones. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Utilización de un lenguaje técnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organización de la información presentada. Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Aplicación. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones). Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones). Aplicación de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo del tiempo, colaboración). Reflexión. Creatividad. Orden lógico en la Organización de la información presentada. La progresión del proceso de aprendizaje según temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y oralmente. Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teoría con la práctica. Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que desarrollan tareas relacionadas con su área de formación. Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o externos. Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado físico o virtual. -Conocimiento -Comprensión -Aplicación -Análisis -Síntesis -Estimación escrita -Razonamiento crítico Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estándares de eficiencia establecidos. Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles. - Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas. -Muestra disposición para el trabajo en equipo -Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. Puntualidad. - Asume consecuencias de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo - Comparte con sus compañeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes. - Se identifica con la preservación de la biodiversidad y su medio socio cultural. - Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los demás -Respeto a la diversidad étnica, ideológica, religiosa y de género. - Valora la expresión y discusión de las ideas y opiniones de los demás. -Respeta el orden de intervención. -Es tolerante y moderado en sus opiniones. - Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e interés por el trabajo académico -Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia. -Disposición para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas. -Imparcialidad en los juicios que emite. 0% 5% 5% 50% 0% 2

13 Primera semana de facilitación Asignaciones semanales Foro de Dudas Foro Académico Foro Seguimiento de la Producción Final Producción Final (Escrita y oral) Prueba Escrita INFORMACIONES PARA RECORDAR El/la facilitador/a dará inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genéricas, Específicas y Concretas que debe alcanzar el participante, además, explica los parámetros de la evaluación y cómo se desarrollará en cada uno de los procesos que se van a realizar semanalmente. Se hace la explicación y distribución de la Producción Final (Escrita y Oral). Serán entregadas por el facilitador la semana siguiente a su asignación o colgar en el campus virtual (entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los lineamientos pautados. Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y académicas que surjan durante el desarrollo la asignatura. Se habilitará a partir de la primera semana. Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo argumentativo y pragmático. En este el facilitador orienta hacia la indagación y reflexión sobre temas de interés. Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboración de la Producción Final. Se habilitará a parir de la tercera semana. El facilitador indicará cual actividad será esta producción, se debe hacer por escrito y defender de manera oral, dependiendo de la asignatura. Será asignada en la primera semana de facilitación, se desarrollará durante todo el bimestre. Se expondrá entre la sexta y séptima semana y se entregará por escrito en la octava semana. (Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se hará por videoconferencia a través del campus virtual, por Skype, por NSL, grabar y subir un Video o según indique el facilitador). Será impartida en la octava semana en base a todos los contenidos establecidos en el programa y los resultados esperados. El Texto Básico es indispensable para cumplir con el desarrollo de la Asignatura 3

14 BÁSICA BIBLIOGRAFÍA Cummings, Thomas G. & Worley, Christopher G. Desarrollo Organizacional y Cambio. Octava Edición. Editorial Thomson. México Robbins, Stephen P. & Judge, Timothy A. Comportamiento Organizacional. Decimotercera Edición. Pearson Prentice-Hall. México Robbins, Stephen P. & Coulter, Mary. Administración. Décima Edición. Prentice-Hall. México, 200. COMPLEMENTARIA Daft, Richard L. Teoría y Diseño Organizacional. Octava Edición. Thomson. México Hellriegel, Don, Jackson, Susan E. & Slocum, John W. Administración: Un Enfoque basado en Competencias. a. Edición. Cengage Learning. México PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA Licenciatura en Psicología Industrial o Psicología Organizacional Magister en Desarrollo Organizacional (DO) o Magister en Administración de Recursos Humanos. Experiencia en Consultoría de Dirección y Administración del Cambio Organizacional. Proyecta seguridad, dominio y experiencia, dinamismo y motivación. Muestra dominio de las aplicaciones informáticas y los entornos virtuales. ELABORADO POR: Johanna Estévez, Coord. Escuela de Psicología. Psicóloga Laboral, Magister en Administración de RRHH. REVISADO POR: Luz Rosa Estrella, Directora de la Oficina para la Reforma Curricular. Doctora en Educación. Elizabeth Filpo, Coordinadora de la Reforma Curricular. Magister en Psicología Industrial. Este programa se terminó de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la Reforma Curricular en el mes de julio