Manual de inducción para el buen Mantenimiento de los laboratorios Informáticos de la ETC María Auxiliadora Manual de inducción para el buen

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1 Manual de inducción para el buen Mantenimiento de los laboratorios Informáticos de la ETC María Auxiliadora Manual de inducción para el buen Mantenimiento de los laboratorios Informáticos de la ETC María Auxiliadora Página Página

2 ANEXOS ÍNDICE CONTENIDO Presentación Descripción Normas del laboratorio Deberes de los docentes especialistas Derechos del personal que labora en el laboratorio Recomendaciones Anexos Referencias Bibliográficas Los equipos del Lab. I, en buen estado 2

3 PRESENTACIÓN Este manual ha sido desarrollado con el fin de apoyar al personal docente y estudiantil que a diario laboran en los laboratorios informáticos de la Institución, en la comprensión de los requerimientos técnicos relacionados con la instalación, uso y mantenimiento de un grupo de equipos que resultan importantes para la realización de las actividades académicas. No se pretende que los lineamientos incluidos en este manual conviertan a quien lo consulta en un experto capaz de solucionar cualquier problema que pueda presentarse en los equipos del laboratorio. El desarrollo alcanzado a nivel tecnológico ha incorporado en los equipos infinidad de funciones y modos particulares de operación, que necesariamente conllevan a implementar programas que permitan aportar los recursos para mantener dicho equipamiento en las mejores condiciones de operación. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Manual inductivo de laboratorios de Informática II, (Universidad Nacional de Asunción Facultad Politécnica Dpto. de Informática 2003). Modulo I Manejo Básico de la Computadora (2006) Autor: Karim L. Rojas Luján. Introducción al mundo de la Informática y computación(2008). Autor: Jorhe Poblete. Tutorial (ONLINE), El laboratorio de Informática - Caracterización y principales funciones. Fuente: Consultas del Lcdo. Juan José Díaz Cajas (Docente y especialista en el área de redes y sistema de la ) 3

4 RECOMENDACIONES En caso de no estar de acuerdo con el manual normativo expuesto, fomentar nuevas ideas a los especialistas del caso. Toda lo cuestionado, está directamente autorizado por el plantel. Al hacer uso del manual, o cartelera informativa, leer detalladamente cada uno de los lineamientos planteados y hacer de ellos, un tratamiento para mejorar el trabajo laboral y estudiantil. Se observó en las estudiantes del plantel, cierto desconocimiento para la manipulación de los equipos, se sugiere al personal docente especialista en el área de informática, realizar un plan inductivo dirigido a las estudiantes, para la adecuada manipulación en los equipos de los laboratorios, con sus respectivos lineamientos. Por la diversidad de orígenes, marcas y modelos, solo es posible presentar unas recomendaciones generales, dado que las particulares se encuentran desarrolladas en los manuales de uso, mantenimiento e instalación elaborados por los fabricantes y que deben ser solicitados y exigidos en los procesos de adquisición por las dependencias y profesionales que tienen bajo su responsabilidad la incorporación y la adquisición de tecnología en las diversas instituciones. Se Busca apoyar a los responsables de la gestión técnica en la implementación de los programas de mantenimiento y de gestión de calidad en pro de el buen desempeño de los mismos a favor de la población estudiantil de la. 4

5 OBJETIVO GENERAL: Crear un manual de inducción para el buen uso y mantenimiento de los laboratorios de informática de la ETC. Colegio María Auxiliadora. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1. Crear una ambientación visual para la población estudiantil dentro del área del laboratorio, relacionada con el tema informático promoviendo normas y avisos informativos para lograr incentivar la relación del alumnado con el computador. 2. Con la finalidad de fomentar, impulsar y estimular la relación alumno-computadora ya que esta es una herramienta que tanto la población estudiantil como el personal docente de esta Institución necesitan y utilizan de forma constante. Estimular en las estudiantes, el logro de cada uno de sus objetivos académicos como personales, para esto, se debe llevar un seguimiento en base a la conducta y a la manera en que se desenvuelve en distintas áreas educativas, especialmente en los laboratorios de informática del plantel. Se recomienda hacer un análisis del presente manual normativo, por cada temporada escolar, e implementar nuevas ideas para el desarrollo del mismo. 5

6 DERECHOS DEL PERSONAL QUE LABORA EN EL LABORATORIO: 1. El respeto por sus derechos fundamentales 2. El buen trato por parte de sus directivos o jefes inmediatos 3. La expresión libre de sus ideas 4. La utilización de los recursos del laboratorio cumpliendo con el reglamento del mismo 5. La participación en las decisiones que competan con la administración del laboratorio. 6. A manifestar de forma respetuosa y coherente sus inconformidades. 3. Promover la información necesaria para ayudar a prevenir problemas en los equipos y de esta forma tanto la comunidad estudiantil como principales beneficiarios. 4. Educar a la población estudiantil para mejorar el rendimiento de los equipos de computación, y para la buena conservación de los mismos. 6

7 DESCRIPCIÓN A través de un proceso de investigación en la ETC. Colegio María Auxiliadora, para la realización de este manual, se observó que el laboratorio de informática presenta una infraestructura de calidad adecuada a la necesidad del servicio, pero cabe destacar que también se presencia ciertos problemas, como el poco cuidado de los equipos, por parte de las estudiantes del plantel. Como por ejemplo: manipulación inadecuada en los recursos de los equipos (Teclado, mouse, monitor), y el desconocimiento para encender y apagar los equipos. 8. Impedir el uso de software no autorizado en el Laboratorio de Informática ó el uso de dispositivos USB. infectados. 9. Dialogar con los auxiliares de sistemas del Laboratorio de Informática sobre fallas o problemas presentados por los equipos del laboratorio, durante el horario de monitora. 10. Cumplir estrictamente el horario asignado, según lo estipulado por el plantel; si por motivo de fuerza mayor el horario no puede cumplirse, deberá comunicarle con anticipación departamento del área. Esto conlleva a que los equipos no se mantengan en su buen estado permanentemente. Una vez realizadas diferentes actividades donde el diagnóstico desarrollado de las entrevista y observaciones, se percibió que las principales 7

8 3. El profesor es responsable directo desde el momento en que recibe el laboratorio, por el personal asistente del laboratorio, hasta que lo entrega al final de su actividad a dicho personal. 4. El profesor, conjuntamente con el personal asistente del laboratorio, revisará las condiciones en que se encuentra el laboratorio tanto al comenzar como al finalizar la actividad programada, firmando un reporte. 5. Controlar la adecuada utilización de equipos y elementos del Laboratorio de Informática. 6. El profesor debe dejar el pizarrón completamente limpio, el borrador y marcadores en su lugar. 7. Vigilar que se cumplan las normas de comportamiento y uso de las aulas del laboratorio. observaciones, se percibió que las principales inquietudes están relacionadas con necesidades de información del cuidado necesario para los equipos establecidos en laboratorios del plantel, lo que implicaría la intervención de equipos de profesionales con conocimientos técnicos. En cuanto al entorno visual del laboratorio se observa que el contexto físico, como las paredes del mismo carece de algún tipo de aviso informativo o preventivo, que son de mucha importancia y utilidad, de allí se plantea que una de las necesidades del laboratorio era en primer lugar el mantenimiento preventivo de los equipos del laboratorio de informática. Se llegó a la conclusión que el área de informática necesitaba la implementación de una cartelera informativa, avisos o carteles preventivos a los fines de informar a la comunidad estudiantil de ciertas normativas, y juicios que se debían tomar en cuenta a la hora de manipular un equipo. En la materia de la informática, diremos que hoy en día la tecnología de información es un componente esencial que ayudan a los estudiantes a mantener el objetivo para cumplir sus metas académicas, ya que se ha convertido en 8

9 un ingrediente indispensable para los estudiantes, por que ayuda a ahorrar tiempo en la elaboración de trabajos y obtenemos información de primera mano de forma eficaz y eficiente. Por consiguiente, la información es un recurso básico en la sociedad de hoy, pero durante la ejecución de este proyecto se pudo observar que hay personas en la etapa básica de educación, que aun contando con las herramientas necesarias dentro de sus instituciones no saben de algunos manejos que se les pueden dar a las computadoras, actualmente contamos con 40 equipos divididos en 20, para cada uno de los dos laboratorios. incurra en alguna falta, así como reportarlo a la dirección, a fin de recibir la sanción correspondiente. 17. Al terminar de usar el equipo, apague el monitor, cierre el sistema, apague el equipo y apague el regulador. finalmente cubra el monitor con el plástico protector (si fuese el caso). DEBERES DE LOS DOCENTES ESPECIALISTAS: 1. El docente responsable del laboratorio, debe pasar asistencia de la sección con la que se encuentre. 2. El docente debe orientar a las estudiantes en sus actividades a realizar durante su tiempo de clase. 9

10 15. Aquel usuario o estudiante que haga mal uso del equipo o lo utilice para platicar o navegar en sitios inadecuados y sin beneficio (como facebook, Messenger, Hotmail, twitter, yahoo, metroflog, flickr, y entre otros) sus cuentas de usuario automáticamente quedarán suspendidas a cargo de los docentes especialistas del caso, y requerirán las sanciones correspondientes; en base que legalmente las Instituciones deben velar por el buen uso de los recursos tecnológicos orientados fundamentalmente al ámbito Educativo. 16. Cualquier miembro del personal docente o administrativo puede solicitar la credencial al alumno que incurra en alguna falta, así como reportarlo a la dirección, a fin de recibir la sanción correspondiente. NORMAS DEL LABORATORIO DE INFORMÁTICA. 1. Está prohibido introducir todo tipo de alimentos, golosinas y/o bebidas al laboratorio. 2. Está prohibido el uso de cualquier tipo de artefacto, ajeno al sistema de aprendizaje autorizado (por ejemplo celulares, MP4, entre otros). 3. Extraer el plástico protector de los monitores (Si fuese el caso). 4. No extraer, ni despegar ni mover de sus lugares, teclados, monitores ni mouse, ya que todos están debidamente identificados. 5. El usuario debe realizar solo las actividades académicas asignadas al área y horario asignados, de lo contrario necesitará una autorización especial dada por dirección. 6. No ingresar personas ajenas al curso sin el permiso del docente. 7. El usuario debe tener un comportamiento adecuado en su área de trabajo. Por lo que debe guardar 10

11 silencio, no gritar, no jugar, permanecer en su área sin pasear en horas de trabajo. 8. En las salas de cómputo, el usuario debe apagar el equipo al terminar su sesión, así como colocar la silla en su lugar. 9. En horas clase, el docente debe estar presente para que las estudiantes utilicen el equipo, caso contrario se les podrá ser negado su uso. 10. Respetar y acatar instrucciones que asigne el responsable del laboratorio. 11. No manipular el cableado que conecta al equipo computacional, en caso de no ser autorizado para tal acción. 12. No ejecutar Software que no apoye a la formación académica, como juegos. 13. Si el equipo asignado presenta un problema técnico, llamar inmediatamente al docente encargado del área, para que resuelva el problema. 14. El docente podrá asignar tiempos límite para que la estudiante entre a tiempo a su clase, pasado este tiempo podrá no permitirse el acceso. 11