Ejercicios TEMA 1: LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA
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- Raquel María Dolores Castilla San Martín
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1 Ejercicios TEMA 1: LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA 1- LA ESTRUCTURA INTERNA DE LA EMPRESA 1.1- QUÉ ES UNA EMPRESA? 1) En qué se diferencian los bienes de los servicios? Pon tres ejemplos de bienes y otros tres de servicios que ofrezcan las empresas 2) Qué son los factores de producción? En qué tres grupos se clasifican? 3) Define qué es una empresa. Di el nombre y la principal actividad de cinco empresas que conozcas 4) Qué cuatro actividades componen la producción? En todas las empresas se desarrollan las cuatro actividades? 5) Qué tipos de decisiones toman las empresas relacionadas con la producción? 1.2- LAS FUNCIONES DE LAS EMPRESAS 6) Cuáles son las principales funciones de las empresas? 7) Qué debe hacer la empresa con los recursos económicos o dinero que obtiene? 1.3- LOS OBJETIVOS DE LAS EMPRESAS 8) Cuáles son los principales objetivos de las empresas? 9) Son lo mismo las funciones que los objetivos de las empresas? Explica con tus palabras sus diferencias 10) Di tres objetivos secundarios de las empresas 1.4- REPERCUSIONES NEGATIVAS DE LAS EMPRESAS 11) Di tres repercusiones negativas de las empresas con su entorno 12) Busca una noticia relacionada con una empresa que haya afectado de forma negativa a su entorno
2 1.5- LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LAS EMPRESAS 13) Di tres rasgos que pueden caracterizar la estructura organizativa de una empresa 14) Existe un modelo de estructura organizativa válido para todas las empresas? Por qué motivo? 1.6- ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 15) Enumera los elementos componen la estructura organizativa 16) Quién forma parte de la alta dirección? 17) Qué funciones tienen los miembros de la alta dirección? 18) Qué funciones suelen tener los miembros de la dirección intermedia? 19) Quién forma parte de la base operativa de las empresas? 20) Qué funciones suelen tener los miembros de la base operativa? 21) Quién forma parte de los órganos de staff? 22) Qué funciones suelen tener los miembros del staff? 1.7- RELACIONES EN LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 23) Qué tipos de organización existen en la estructura organizativa? 24) Qué es la organización formal? 25) Qué es la organización informal? 26) Di si los siguientes casos pertenecen a la organización formal o a la informal: a) El jefe del departamento de recursos humanos convoca una reunión con los jefes de ventas para intentar motivarlos b) El jefe del departamento de recursos humanos va a comer con dos compañeros de la empresa y critican al director comercial 2- LAS FORMAS ORGANIZATIVAS 27) Qué es delegar? 28) Cuál es la finalidad de establecer un buen proceso de organización en las empresas? 29) En qué consiste la organización de la empresa?
3 2.1- LAS ÁREAS FUNCIONALES 30) Qué son las áreas funcionales? 31) Di tres funciones del departamento de aprovisionamientos o compras 32) Di tres funciones del departamento de producción 33) Di tres funciones del departamento comercial 34) Di tres funciones del departamento de sistemas de información 35) Di tres funciones del departamento de recursos humanos 36) Di tres funciones del departamento económico financieros 37) Di tres funciones del departamento de servicios generales 38) Di tres funciones del departamento de dirección 39) Asigna a cada una de las siguientes actividades el área funcional correspondiente a) Obtención de un préstamo bancario b) Marcar los objetivos de la empresa para el próximo trimestre c) Diseño de un anuncio publicitario d) Entrevista a un candidato a un puesto de trabajo e) Adquisición de materiales para su transformación f) Atención de un cliente que acude a la empresa para concertar una cita con el director g) Determinar los beneficios o pérdidas de la empresa al finalizar el ejercicio económico 2.2- CÓMO SE REPRESENTA LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA? LOS ORGANIGRAMAS 40) Qué es un organigrama? 41) Qué características debe tener un buen organigrama? 42) De qué maneras hemos visto que puede representarse un organigrama? 43) Di si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas: a) En los organigramas verticales, los trabajadores con menor responsabilidad se encuentran en la parte de arriba del mismo b) En los organigramas horizontales, el nivel de responsabilidad disminuye cuanto más a la derecha estemos
4 44) Confecciona un organigrama a partir de los siguientes datos. - Del DIRECTOR GENERAL dependen dos SUBDIRECTORES - Los temas relacionados con la informática están externalizados en un órgano de staff. - Uno de los subdirectores supervisa las áreas de FABRICACIÓN y de la COMERCIALIZACIÓN, mientras que el otro supervisa la ADMINISTRACIÓN y los RECURSOS HUMANOS. - En el departamento de fabricación hay tres secciones: APROVISIONAMIENTOS, PRODUCCIÓN y CONTROL. - La empresa divide el departamento de PRODUCCIÓN en otros dos: ARTÍCULOS DEPORTIVOS y ÁRTÍCULOS TECNOLÓGICOS. - En el departamento de COMERCIALIZACIÓN se separan las tareas de PUBLICIDAD y las de VENTA. - En el departamento de administración nos encontramos con las áreas de TESORERÍA Y DE CONTABILIDAD - Y por último, en el departamento de RECURSOS HUMANOS diferenciamos las áreas de NÓMINAS y CONTRATACIÓN. 45) Confeccionar el organigrama para la empresa J & C, S.A., que se dedica a la fabricación de vaqueros y camisas, a partir de los siguientes datos: - La DIRECCIÓN GENERAL coordina y supervisa la gestión de cinco departamentos: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, PRODUCCIÓN, ADMINISTRACIÓN, RECURSOS HUMANOS y COMERCIALIZACION. Cuenta con un servicio de asesoramiento externo o staff en materia de RELACIONES PÚBLICAS, - El departamento de INVESTIGACIÓN y DESARROLLO se ocupa de lo relativo a mantener vigente los productos que se diseñan y confeccionan. Este departamento, cuenta a su vez con tres departamentos: INVESTIGACION, DESARROLLO e INGENIERIA DE PRODUCTOS. - La PRODUCCIÓN o fabricación se efectúa en una sola planta, destinada exclusivamente a la confección de vaqueros y camisas. Dependen de este área las áreas de APROVISIONAMIENTOS o compras, INGENIERIA DE FABRICACIÓN y la de CONTROL. - El área de APROVISIONAMIENTOS de los materiales esta subdivido en otros dos: MATERIAS PRIMAS Y OTROS APROVISIONAMIENTOS. - Del área de INGENIERIA DE FABRICACIÓN dependen las secciones: CORTE, CONFECCIÓN y ETIQUETADO. - Del departamento de CONTROL se subdivide en CAMISAS y VAQUEROS. - En cuanto al Área de ADMINISTRACION se subdivide en FINANZAS, TESORERIA y CONTABILIDAD,
5 - El área de RECURSOS HUMANOS se divide a su vez en tres departamentos: CONTRATACIÓN, NÓMINAS y SUPERVISIÓN DE LOS TRABAJADORES - El área de COMERCIALIZACION, se divide en tres departamentos: VENTAS, PLANIFICACION y DISTRIBUCION, y cuenta con una asesoría externa o staff de PUBLICIDAD. - El departamento de VENTAS se subdivide en dos: MAYORISTAS y MINORISTAS - El departamento de DISTRIBUCION se divide también en dos: DEPÓSITO y ENTREGA 3- EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 46) Cuáles son los dos grupos de tareas en los que se divide la actividad del departamento de recursos humanos? 47) Di cinco tareas relacionadas con la gestión del personal 48) Di cinco tareas relacionadas con la administración del personal 3.1- LA GESTIÓN DEL PERSONAL 49) En qué consiste la planificación de las plantillas? En qué debe basarse el encargado del departamento de recursos humanos para realizar dicha planificación? 50) Qué elementos deben detallarse a la hora de describir los puestos de trabajo? 51) De qué dos maneras puede obtener la empresa candidatos para un proceso de selección? 52) En qué consiste la preselección de los candidatos? 53) Qué finalidad tiene el proceso de selección de candidatos? 54) Cuál es el objetivo del plan de acogida e incorporación de los nuevos trabajadores? 55) Para qué sirven las fichas de personal? 56) En qué consiste la valoración del puesto de trabajo? Qué criterios se utilizan para establecer jerarquías a la hora de valorar los puestos de trabajo? 57) Explica en qué consiste el sistema de retribución fijo, el variable y el mixto 58) Qué dos efectos suele tener la inversión en formación del personal? 59) Qué finalidad tiene el proceso de formación y desarrollo profesional del personal de la empresa?
6 60) Cuáles son los tres grupos en los que se agrupan las necesidades de formación de los trabajadores de una empresa? 61) En qué consiste la prevención de riesgos laborales? Di tres actividades que se suelen desarrollar en la empresa para evitar dichos riesgos 62) Ordena según tus preferencias las 8 formas de motivación de los trabajadores que hemos visto en clase (cuenta también los incentivos económicos) 3.2- LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL 63) Cuáles son las tres obligaciones que tiene la empresa relacionadas con la Seguridad Social y Hacienda cuando contrata un trabajador? 64) Dónde tiene que comunicar la empresa la realización de un nuevo contrato de trabajo? Qué plazo tiene? 65) Qué es una nómina? 66) Qué es el absentismo laboral? Cuáles son los principales motivos por los que la gente falta al trabajo? 67) Busca en internet a partir de qué porcentaje de faltas de asistencia al trabajo la empresa puede despedir a un trabajador de forma procedente 68) Di tres métodos para controlar la asistencia al trabajo y otros tres para reducir el absentismo laboral en una empresa 69) New, S.L es una empresa con 70 trabajadores que trabajan a jornada completa (8 h/s) y 10 que trabajan a media jornada (4h/s) durante 250 días laborables al año. Sabiendo que por determinadas ausencias se han perdido un total de 580 jornadas, de las cuales 230 no estaban justificadas, calcula los índices de absentismo de la empresa. 70) Team, S.L es una empresa con 520 trabajadores que trabajan a jornada completa (8 h/s) durante 310 días laborables al año. Sabiendo que por determinadas ausencias se han perdido un total de 960 jornadas, de las cuales 610 no estaban justificadas, calcula los índices de absentismo de la empresa. 71) Di tres tipos de sanciones que puede aplicar la empresa a un trabajador y otras tres sanciones que nunca se pueden imponer a los trabajadores 72) Cuáles son los tres motivos por los que puede finalizar una relación laboral? 73) Qué es y qué incluye el finiquito?
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