Asociación de pacientes

Transcripción

1 Asociación de pacientes PARA QUÉ SIRVE Personas que funciona como un vehículo de comunicación entre vosotros, asociaciones de pacientes y vuestros miembros, y es el lugar perfecto para que os presentéis a usuarios nuevos y les podáis transmitir la labor que realizáis y las actividades que lleváis a cabo. PARA QUIÉN ES Está dirigido a todas aquellas asociaciones de pacientes que se dedican su trabajo a una o más enfermedades. BENEFICIOS Conocerás y serás conocido. Podrás tener una comunicación más directa y fluida con los miembros de tu asociación y conocer de primera mano sus opiniones. Además, todos los usuarios de Personas que tendrán la oportunidad de conocerte a ti y el trabajo que desempeñas. Tendrás acceso a la actualidad de temas relacionados con la salud en general y otras cuestiones que afectan o pueden influir en el día a día de aquellos que conviven con una enfermedad. Personas que es una herramienta de gran calidad y utilidad que le puedes mostrar a tus miembros asociados, ofreciéndoles contenidos actualizados y de gran interés para ellos. También podrán acceder a las herramientas de control de la enfermedad mejorando así el conocimiento de la enfermedad y como tratarla.

2 REGISTRAR UNA ASOCIACIÓN Crea una cuenta de usuario en la plataforma Para poder registrar tu Asociación, primero tendrás que crear una cuenta de usuario. Es muy sencillo, son tres pasos y solo tienes que seguir las instrucciones que te irán apareciendo en pantalla. De todas formas, si necesitas ayuda para crear tu cuenta de usuario, accede a la Guía de Usuario de ese capítulo. Pasos para registrar tu asociación de pacientes 1. Una vez hayas finalizado el proceso de creación de tu cuenta de usuario, te aparecerá un pantalla que te preguntara: Qué quieres hacer ahora? Haz click en el link de Registra una asociación de pacientes

3 2. Rellena los datos para crear el perfil de la asociación y clica en el botón de Enviar que aparece en la parte inferior derecha. Nos pondremos en contacto contigo en 24 horas para validar que trabajas en la asociación, que ésta existe y que no ha sido solicitada previamente. En tu correo también podrás ver un mail que te indicará que tu solicitud para registrar tu asociación está en proceso.

4 3. Recibirás un mail de confirmación de apertura de asociación 4. Rellena todos los datos para crear el perfil de la asociación. Voilà! Ya está tu asociación en Personas que

5 TU CUENTA Tus datos Aquí debes introducir la información que los usuarios verán. Te recomendamos que en la imagen de perfil utilices un icono cuadrado y sin texto porque puede aparecer en tamaños pequeños. Tu logotipo aparece en el detalle del perfil de la Asociación de pacientes y puede tener su formato habitual.

6 Administradores Una vez creada la cuenta de Asociación puede haber tantos administradores como desees. El primer administrador sólo tiene que invitar a los demás. Cualquier administrador puede añadir otros y todos pueden interactuar con la cuenta de la Asociación. Datos de acceso A través de esta sección podrás borrar tu cuenta en caso de que decidas no seguir con nosotros. Recuerda que puedes mantener tu cuenta de Asociación sin actividad el tiempo que quieras, no es necesario borrarla.

7 Preguntas frecuentes: Puedo participar en la sección Portal? No por el momento. Solo profesionales del equipo de Personas que podrán publicar artículos en esta sección. Pero puedes sugerirnos temas que sean de tu interés. Cómo borrar una asociación de pacientes en Personas que? Desde la cuenta de la asociación, en Tus datos > Datos de acceso, se ofrece la posibilidad de borrar la cuenta. Puedes borrar tu perfil cuando quieras. Te pediremos confirmación porque una vez se borren todos los datos asociados desaparecerán de nuestros servidores de forma permanente, sin guardar copia alguna. Será como si tu Asociación nunca hubiera estado aquí. Si decides borrar tu perfil, ocurrirá lo siguiente: - Mensaje de confirmación en pantalla. - Correo electrónico de confirmación a todos los administradores. - Llamada telefónica para confirmar el borrado de perfil. - Mensaje de notificación a todas las personas que se unieron a la Asociación. - Borrado de perfil en 48 horas con un correo electrónico previo con la fecha exacta de borrado. Pero recuerda que puedes mantener tu cuenta de asociación sin actividad el tiempo que quieras, no es necesario borrarla. Qué ocurre con los miembros de la asociación cuando es borrada de la plataforma? No les pasa nada, siguen teniendo su cuenta, pero dejan de pertenecer a la asociación puesto que esta ha sido borrada. De igual forma, toda actividad que tuviesen en la asociación (conversaciones, preguntas y respuestas, ) desaparecerá. Por qué una asociación no puede utilizar la sección Centro de datos? El Centro de datos es una sección a través de la cual el paciente podrá llevar un control de su enfermedad, realizar un seguimiento de sus tratamientos y crear informes. Esta sección sólo está activada para usuarios que padecen una enfermedad.

8 Cómo puedo hacer administrador a otro usuario? Es muy fácil. Desde tu cuenta de la asociación, en Tus datos > Administradores, tan solo debes introducir en el buscador el nombre de la persona que quieres hacer administradora y una vez la selecciones hacer click en el botón de Agregar administrador. Y si quiero borrar a un administrador? Desde tu cuenta de la asociación, en Tus datos > Administradores. Verás los avatares de aquellos que son administradores de la asociación. Bajo cada avatar hay un icono, si haces click sobre él, estarás borrando al administrador.