LINEAMIENTOS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA DISPOSICIONES GENERALES

Transcripción

1 INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE ENFERMERIA Y OBSTETRICIA SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS E INTEGRACIÓN SOCIAL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESTUDIANTILES BIBLIOTECA LINEAMIENTOS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA DISPOSICIONES GENERALES Los lineamientos se expiden con fundamentos en el artículo 29 fracción II de la Ley Orgánica y en los artículos 34, 58, 89, 107 fracción I, II, III, VII, VIII, IX y X, 108 fracción, II y IX del Reglamento Interno del I.P.N. es de observación general y rige la conducta que deben acatar los solicitantes del servicio de biblioteca que presta la Escuela Superior de Enfermería y Obstetricia en las instalaciones que tiene establecidas en el edificio sito en Prolongación de Carpio y Plan de Ayala, S/N, col. Casco de Santo Tomás, Delegación Miguel Hidalgo, D.F. c. p FUNDAMENTACIÓN La biblioteca ocupa un lugar esencial como servicio de apoyo a la formación de profesionales de la Licenciatura en Enfermería, así como de la Licenciatura en Enfermería y Obstetricia y las Especialidades que se ofertan desde la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación de la Escuela Superior de Enfermería y Obstetricia. En este contexto, es necesario que la Biblioteca cuente con acervo bibliográfico acorde a los planes y programas de estudio vigentes, además de fungir como espacio para la investigación y lectura.

2 HORARIO DE SERVICIO El servicio será continuo de: Lunes a Viernes de 7:00 a 20:30 hrs. SERVICIOS OFRECIDOS Consulta en Sala (Estantería abierta y Estantería Cerrada). a. De información: Consiste en orientar al usuario en el uso de la Biblioteca y el manejo del catálogo electrónico, así como el catálogo de material audiovisual. b. De consulta: Se ayudará al usuario a localizar el tema de su interés y el o los ejemplares correspondientes. c. El usuario tendrá acceso directo al acervo bibliográfico de la Estantería Abierta y a consultar el material en sala, pudiendo tener hasta tres ejemplares de manera simultánea para tal fin. d. Para el acceso al material clasificado como Estantería Cerrada, el usuario pedirá al personal de la biblioteca el préstamo para su consulta en sala exclusivamente, dejando credencial digitalizada o de biblioteca. e. Los alumnos de primer y segundo ciclo de Licenciatura tendrán derecho a préstamo únicamente en sala y para sacar fotocopias dejarán la credencial digitalizada del IPN o Credencial de Elector. En caso de carecer de alguna de las anteriores, serán válidas las siguientes: Cedula Profesional, Cartilla del Servicio Militar o Pasaporte vigente. Estantería Abierta: Material bibliográfico sin restricciones para su consulta dentro o fuera de la Biblioteca, con la finalidad de facilitar las labores de estudio, docencia, investigación y ejecución del trabajo académico. Para nuestro caso podríamos acotar que es todo el material bibliográfico ubicado en los estantes a los que el usuario puede tener acceso de manera directa y está disponible para consultarse en sala y préstamo a domicilio con la credencial de biblioteca vigente. Estantería cerrada: Las obras de consulta y los materiales de la colección especial, como bibliografía protegida y /o única, tesis, hemerotecas y archivo vertical, no podrán ser retirados de la Biblioteca para su uso fuera de ella. Préstamo a Domicilio

3 Este servicio será exclusivo para los alumnos de segundo a décimo ciclo de las Licenciaturas de Enfermería y Enfermería y Obstetricia, además de los alumnos de las Especialidades que emanen de la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación. Requisitos: a. Credencial de Biblioteca Vigente El trámite de Credencial de la Biblioteca se hará una semana después de concluido el proceso de inscripción/reinscripción al ciclo inmediato superior. La vigencia es por ciclo académico y se cotejará contra las listas oficiales del Departamento de Gestión Escolar que avala la inscripción del alumno al ciclo actual. Los requisitos para la Obtención o resello de credencial son: a. Solicitud debidamente llenada y firmada por el usuario y un fiador. b. Credencial digitalizada del IPN vigente, original y copia. c. Fotocopia de la credencial de elector del usuario (en su caso) y el fiador (en todos los casos). d. Fotocopia de comprobante de domicilio (luz, agua, predial, teléfono) reciente. e. 2 fotografías tamaño infantil recientes (iguales a las que se usen en el tramite de inscripción) NO ESCANEADAS. f. La primera emisión de la credencial, así como el resello será sin ningún costo para el usuario. g. En caso de extravío de credencial de Biblioteca, el usuario deberá reportarlo de inmediato al personal de Biblioteca. h. La reposición de credencial será con un costo acorde a las tarifas vigentes de la SHCP.

4 i. El pago se hará en cuenta bancaria que indique el Instituto Politécnico Nacional. Procedimiento: Para préstamos de libros a Domicilio. a. Entregar solicitud de préstamo en el mostrador de la Biblioteca, acompañado de la credencial de biblioteca vigente y los ejemplares solicitados. Es importante que el usuario revise que el material solicitado se encuentre en buenas condiciones (que no esté maltratado, mutilado o con faltante de páginas), en caso de encontrar alguna anormalidad deberá reportarlo al personal de Biblioteca. b. El personal de Biblioteca corrobora que el pedido de libros corresponde con el material solicitado. Se retiene la credencial de Biblioteca. c. El préstamo de libros a domicilio será por un máximo de 2 ejemplares de diferente título y por un periodo de dos días hábiles en el caso de lunes a jueves. En el caso de solicitudes realizadas en viernes, los ejemplares deberán devolverse a la biblioteca el lunes siguiente. d. El plazo de préstamo a domicilio podrá renovarse por una sola ocasión por dos días más, previo trámite de renovación para lo cual el usuario deberá presentarse en la Biblioteca con los ejemplares obtenidos en préstamo, antes que concluya el plazo de préstamo vigente. Dicho trámite se realizará a criterio del responsable de la Biblioteca y siempre y cuando existan ejemplares suficientes para proveer el servicio para consulta en sala. e. Durante la devolución del material bibliográfico, el usuario deberá solicitar al personal la cancelación de su papeleta de préstamo y que la firme para cualquier aclaración.

5 Servicio de Internet El uso de las computadoras con acceso a Internet disponibles en el Área para tal fin, deberá solicitarse al personal de Biblioteca, dejando Credencial de Biblioteca vigente. El servicio estará limitado a un periodo máximo de dos horas. El servicio es prioritario para alumnos de la Escuela Superior de Enfermería y Obstetricia, por lo que el acceso a alumnos de otras unidades académicas queda condicionado a la disponibilidad de computadoras. El uso de las computadoras en este espacio es exclusivo para fines de investigación, búsqueda de información y demás tareas de orden académico. Préstamo Interbibliotecario. Los alumnos tienen derecho a préstamo de material bibliográfico interbibliotecario, con las instituciones con las que exista convenio vigente. Este tipo de préstamo deberá solicitarse al responsable de la Biblioteca. Préstamo de material audiovisual. Para uso del material audiovisual el usuario podrá consultar el Catálogo de material disponible. Este material deberá solicitarse al menos dos días antes de su uso, llenando el formato correspondiente. El usuario deberá recoger el material, dejando credencial de Biblioteca vigente. El material audiovisual deberá devolverse al día hábil siguiente o bien el mismo día en que se utilizó.

6 DERECHOS Es un derecho de los usuarios recibir atención y orientación durante su estancia en la Biblioteca. El usuario tiene derecho a manifestar sus quejas y sugerencias para la mejora continua de la Biblioteca y los servicios que en ella se ofrecen, para tal fin podrá usar los Buzones disponibles. El usuario podrá ocupar las diferentes áreas de la Biblioteca, de acuerdo al tipo de actividades que esté realizando: espacio de lectura individual, espacio de trabajo, anexo con acceso a internet y anexo al aire libre. OBLIGACIONES Para ingresar a la Biblioteca es indispensable tomar un turno, esto con fines estadísticos, y dejar en paquetería: mochilas, chamarras, carpetas, etc., llevando sólo lo indispensable como el cuaderno, lápiz, memoria usb, pluma y credenciales para hacer su trabajo o investigación. El usuario deberá en todo momento realizar su consulta y lectura en silencio, guardando el debido respeto hacia los demás usuarios y al personal adscrito al servicio. Está prohibido tomar alimentos y usar máquinas de escribir, así como asumir actitudes y comportamientos que alteren el orden. Sera obligación para trámite de titulación tramitar y entregar carta de no adeudo de biblioteca.

7 SANCIONES 1. El usuario que altere el orden será conminado a corregir su comportamiento y si no lo hiciese, será invitado a salir de la Biblioteca, previa entrega del material en préstamo, haciéndose acreedor a una llamada de atención (perforándose la credencial en la parte superior derecha. Tres perforaciones implicarán suspensión definitiva del servicio de biblioteca). 2. Al entregar los ejemplares que recibió para su lectura o préstamo a domicilio, el usuario se compromete, en caso de que estén dañados (rayados, manchados, despegados o mutilados) a la reparación o reposición del ejemplar en edición actualizada. 3. Si el usuario no hiciera la entrega o la renovación de material que se llevó para préstamo a domicilio, pagará la tarifa vigente, por concepto de sanción por día calendario. Los primeros 6 días aplica la tarifa normal, a partir del día 7 la tarifa se duplica y es acumulable hasta que el material sea devuelto. 4. Los usuarios acreedores a multa, pagarán en un plazo no mayor a 72 horas y de no ser así, la multa aumentará sumándose la tarifa vigente por día y por ejemplar, hasta el tiempo en que ésta se liquide. De ser necesario se procederá al cobro por las vías institucionales y legales correspondientes. 5. Al usuario que se le presten libros de la RESERVA o ESTANTERIA CERRADA y se los lleve, se le suspenderá el servicio por 15 días hábiles la primera vez, 30 días hábiles por incurrir de nueva cuenta, y en caso de incurrir una tercera vez se le suspenderá el derecho a los servicios de Biblioteca de manera definitiva, además de hacerse acreedor a una llamada de Atención por escrito por cada ocasión, aunado a ello deberá devolver o reponer el material correspondiente.

8 GENERALIDADES El presente documento se colocara en un lugar visible de la biblioteca, en ejemplar legible para el debido conocimiento de los servicios que se presten. Los solicitantes de los servicios, por el solo hecho de obtener éstos, se obligan en los términos que se describen en este documento. Se suspenderá el préstamo de libros a domicilio tres semanas antes de concluir cada uno de los ciclos escolares (ciclos académicos), turnándose al Departamento de Gestión Escolar y Servicio Social la relación de alumnos que tengan adeudos (por concepto de multas, entrega de libros o su reposición). En el caso de ser necesario cerrar la Biblioteca por Inventario o alguna otra situación, se dará aviso al menos con 24 horas de antelación (para su realización se establecerán las condiciones). Las situaciones no previstas en estos Lineamientos se resolverán en el seno del H. Consejo Técnico Consultivo Escolar.