PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

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1 PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRA-VENTA (Módulo del CFGM Gestión Administrativa) IES Tierra de Ciudad Rodrigo Departamento de la Familia Profesional: Curso

2 ÍNDICE NORMATIVA APLICADA... 3 PERFIL PROFESIONAL... 4 Competencia General... 4 Funciones a desarrollar en la empresa... 4 Competencias profesionales, personales y sociales... 4 Relación con las unidades de competencia del Catálogo Nacional... 5 OBJETIVOS... 6 Objetivos Generales del Ciclo relacionados con el Módulo... 6 Objetivos Generales del Modulo... 6 CONTENIDOS / TEMPORALIZACIÓN... 6 METODOLOGÍA DIDÁCTICA... 7 Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje... 7 Actividades previstas con los alumnos... 8 Recursos didácticos... 8 Atención a la diversidad... 8 Actividades de recuperación para evaluación extraordinaria... 9 Atención a alumnos con la asignatura pendiente... 9 PROCESO DE EVALUACIÓN /CALIFICACIÓN Actuaciones que se llevarán a cabo Criterios de calificación de los módulos Criterios de evaluación / Mínimos exigibles Criterios de corrección Imposibilidad de aplicar la Evaluación Continua Evaluación de alumnos con necesidades educativas especiales Procedimiento de reclamación de las calificaciones trimestrales PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS UNIDAD 1:LA EMPRESA Y LA FUNCIÓN COMERCIAL UNIDAD 2: EL MARKETING-MIX UNIDAD 3: SELECCIÓN DE PROVEEDORES UNIDAD 4: PRINCIPALES CONTRATOS MERCANTILES UNIDAD 5: EL IVA UNIDAD 6: LA GESTIÓN DELIVA UNIDAD 7: PEDIDO, EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE LAS MERCANCÍAS UNIDAD 8: LA FACTURA UNIDAD 9: EL PAGO A CORTO PLAZO UNIDAD 10: EL PAGO APLAZADO UNIDAD 11: LA GESTIÓN DE STOCKS UNIDAD 12: CONTROL Y VALORACIÓN DE EXISTENCIAS ANEXO 1: INFORMACIÓN PARA LOS ALUMNOS MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 2 de 33

3 NORMATIVA APLICADA 1. ORDENACIÓN GENERAL DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL REAL DECRETO 1147 / 2011 de 29 de julio (BOE 30 de julio de 2011) 2. TÍTULO DE TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA: REAL DECRETO1631/2009 de 30 de octubre (BOE 1 de diciembre 2009) + Modificación según REAL DECRETO 1126/2010 de 10 de septiembre (BOE 11 de septiembre) 3. CURRÍCULO DE TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA (CASTILLA Y LEÓN) DECRETO 66/2011 de 9 de diciembre (BOCYL de 12 de diciembre de 2011) 4. PROCESO DE EVALUACIÓN DEL ALUMNADO DE FP ORDEN EDU 2169 / 2008 de 15 de diciembre (BOCYL 17 de diciembre) + Modificación según ORDEN EDU 580/2012 de 13 de julio (BOCYL 25 julio) 5. DESARROLLO DE LOS MÓDULOS DE PROYECTO Y FCT ORDEN EDU 1205/2010 de 25 de agosto (BOCyL 1 de septiembre) + Corrección de errores de la ORDEN EDU 1205/2010 (BOCyL de 9 marzo de 2011) RESOLUCIÓN de 30 de septiembre de 2010 (BOCYL 11 de octubre) = FCT con CICERON + Cambios en la intervención de la Inspección educativa según ORDEN EDU 1435/2011 de 15 de noviembre (BOCYL 24 de noviembre) + Modificación según ORDEN EDU 579/2012 de 13 de julio (BOCYL 25 julio) MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 3 de 33

4 PERFIL PROFESIONAL Competencia General La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental. Funciones a desarrollar en la empresa Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones de apoyo administrativo y de atención al cliente, de los departamentos de compra, ventas o comerciales, y de almacén, aplicando los protocolos de calidad establecidos en la empresa - La recepción y tramitación de la documentación administrativa y comercial con clientes externos e internos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos. - La cumplimentación y confección de documentación administrativa y comercial con clientes externos e internos, utilizando medios convencionales y/o telemáticos. - El uso y aplicación de las diversas técnicas de comunicación para informar y asesorar al cliente en condiciones de seguridad. - El desarrollo y formalización de procesos y protocolos de calidad asociados a las gestiones administrativas y comerciales. - El control de la gestión de almacén, aplicando los sistemas de gestión de existencias. - Las actividades de pago y cobro, siguiendo los protocolos establecidos. - Los trámites administrativos de las obligaciones fiscales de la empresa. Competencias profesionales, personales y sociales Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa/institución Cumplir con los objetivos de la producción, actuando conforme a los principios de responsabilidad y manteniendo unas relaciones profesionales adecuadas con los miembros del equipo de trabajo. Resolver problemas y tomar decisiones individuales siguiendo las normas y procedimientos establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 4 de 33

5 Relación con las unidades de competencia del Catálogo Nacional La superación del módulo 0438: Operaciones Administrativas de Compra-Venta otorgará al alumno la posibilidad de que le sea reconocida y acreditada la unidad de competencia UC 0976_2.6: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial Dicha competencia capacita al alumno para llevar a cabo las siguientes actividades o realizaciones profesiones: - Recoger los pedidos habituales de los clientes por los distintos canales disponibles en la organización, aplicando los procedimientos y protocolos internos e identificando posibles oportunidades de negocio, a fin de satisfacer sus requerimientos y transmitir la información facilitada. - Registrar en el sistema de información comercial, los datos necesarios para las operaciones de compra y venta, de acuerdo con las instrucciones recibidas, utilizando los criterios internos y los medios informáticos y telemáticos, para facilitar una gestión eficaz. - Formalizar la documentación correspondiente al pedido solicitado por el cliente, o dirigido al proveedor, utilizando las aplicaciones informáticas estándar y/o específicas y verificando su corrección, de acuerdo con el procedimiento interno y la normativa vigente, para la gestión eficaz del proceso administrativo de compra y venta. - Realizar los trámites de detección y comunicación de las incidencias localizadas en el proceso administrativo de compra y venta, aplicando los procedimientos internos para cumplir las exigencias de calidad en la gestión. - Actualizar la información de las entradas y salidas de existencias, utilizando la aplicación informáticas y los procedimientos internos, a fin de permitir una gestión eficaz de stocks. - Realizar los trámites administrativos vinculados con las acciones de fidelización y del servicio postventa, de acuerdo con los criterios de calidad de servicio establecidos, para dar apoyo a la gestión y satisfacción de los clientes. - Actualizar la información de las entradas y salidas de existencias, utilizando la aplicación informáticas y los procedimientos internos, a fin de permitir una gestión eficaz de stocks. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 5 de 33

6 OBJETIVOS Objetivos Generales del Ciclo relacionados con el Módulo Seleccionar datos y cumplimentar documentos derivados del área comercial, interpretando las normas mercantiles y fiscales para realizar las gestiones administrativas correspondientes. Transmitir comunicaciones de forma oral, telemática o escrita, adecuándolas a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional para desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario. Reconocer las principales aplicaciones informáticas de gestión para su uso asiduo en el desempeño de la actividad administrativa Valorar las actividades de trabajo en un proceso productivo, identificando su aportación al proceso global para conseguir los objetivos de la producción Objetivos Generales del Modulo Calcular precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente. Confeccionar documentos administrativos de las operaciones de compraventa, relacionándolos con las transacciones comerciales de la empresa. Liquidar obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra-venta aplicando la normativa fiscal vigente. Controlar existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén. Tramitar pagos y cobros reconociendo la documentación asociada y su flujo dentro de la empresa. CONTENIDOS / TEMPORALIZACIÓN PRIMER TIMESTRE 1. La empresa y la función comercial. 2. El marketing-mix 3. Selección de proveedores 4. Principales contratos de compraventa SEGUNDO TIMESTRE 5. El IVA 6. La Gestión del IVA 7. El pedido, la expedición y la entrega de mercancías 8. La factura TERCER TRIMESTRE 9. El Pago a corto plazo 10. El Pago aplazado 11. Gestión de stocks 12. Control y valoración de existencias. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 6 de 33

7 METODOLOGÍA DIDÁCTICA Todos los aspectos metodológicos que se exponen a continuación han sido acordados y consensuados en el Departamento, de forma que siempre que exista más de un profesor impartiendo esta materia, habrá total coordinación entre los mismos. De acuerdo con la legislación vigente relativa a los estudios de Formación Profesional, el proceso de enseñanza-aprendizaje debe girar en torno a contenidos de carácter procedimental, ya que el alumno requiere de la acción, del dominio de modos operativos, del saber hacer. Características de la metodología: - Será activa y participativa, fomentando la motivación e interés del alumno. - Integrará debidamente teoría y práctica - Girará, en la medida de lo posible, en torno a la realización de actividades de aprendizaje para facilitar, de este modo, la adquisición por parte del alumnado de las capacidades terminales asociadas al módulo. - Es fundamental que el alumnado vea la utilidad de lo que aprende y que sea consciente de que lo que hoy se le enseña, mañana lo podrá observar y experimentar personalmente al incorporarse al mundo del trabajo. Por ello este acercamiento a la realidad debe ser el principal factor de motivación del alumnado en la dinámica del aula. Por eso, es preciso hacer una continua referencia al entorno empresarial y laboral que conocen y potenciar la aplicación práctica de los nuevos conocimientos para verificar el interés o utilidad de lo que aprenden.. - Como estrategia para conseguir esa relación con el entorno real de trabajo que nos proponemos, se desarrollarán actividades de simulación, utilizando los recursos y el material adecuado. Dentro de estos recursos se considera fundamental la utilización de las tecnologías de la información aplicadas a la gestión administrativa - Además, y en relación con los aspectos de coordinación docente aprobados por el claustro de profesores, se aplicarán estrategias tendentes a fomentar la corrección en la expresión oral y escrita, la corrección ortográfica, la comprensión e interpretación de textos, el seguimiento del trabajo diario y la elaboración de trabajos e informes. Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje - Los métodos de aprendizaje han de ser lo más funcionales posibles y basados en procesos reales de trabajo relacionados con la familia profesional de Administración. - Después de una breve y clara exposición teórica del profesor, hacer ejercicios prácticos de comprobación relacionados con situaciones reales. - Realización de trabajos individuales y grupales en el aula. - Realización de trabajos individuales fuera del horario lectivo. - Debates sobre los distintos objetivos didácticos perseguidos. - Exposiciones orales de los alumnos. - Explicaciones en la pizarra mediante gráficos. - Utilización medios telemáticos. - Utilización de artículos de periódicos económicos, revistas especializadas, guías telefónicas y comentarlos. - Pruebas objetivas. - Lecturas de textos relacionados con los objetivos de la unidad. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 7 de 33

8 - Actividades extraescolares: conferencias, charlas-coloquio, visitas a empresas... Actividades previstas con los alumnos - Las actividades con los alumnos pretenden estimular la iniciativa del alumnado en el proceso de aprendizaje y desarrollar sus capacidades de comprensión, análisis, relación y búsqueda y manejo de la información, así como conectar el aula con el entorno profesional de los trabajos administrativos. - En el desarrollo de cada unidad didáctica se plantearán actividades relacionadas con los contenidos de dicha unidad que pueden ser de dos tipos: resolución de ejercicios y trabajos de investigación. - Para la resolución de ejercicios, se les facilitará el planteamiento de los supuestos que tienen que resolver, así como el material y/o recursos que sean necesarios para su realización. - En el caso de trabajos de investigación, se les facilitarán las pautas a seguir sobre contenidos, organización, búsqueda de información, etc. - En ambos casos, las actividades pueden llevarse a cabo de forma individual o en grupos de trabajo. - Actividades de recuperación para aquellos alumnos que no hayan alcanzado los niveles de conocimientos previstos. - En cuanto a posibles salidas didácticas, estarán en función de la oferta de cada momento y siempre en coordinación con el resto de actividades programadas anualmente por el departamento. Recursos didácticos - Apuntes elaborados por el profesor, - Documentos y modelos reales necesarios para la resolución de las actividades propuestas - Colección de supuestos a resolver en cada una de la unidades didácticas - Equipos informáticos con el software adecuado en cada caso - Referencias bibliográficas y de Internet - Pizarra - Proyector. - Periódicos y revistas especializadas. - Calculadora. - Biblioteca: pública, de centro o de aula. Atención a la diversidad Para aplicar cualquier estrategia metodológica que tenga en cuenta la diversidad de los alumnos y sus diferentes ritmos de aprendizaje es necesario tomar como referencia el nivel de conocimientos previos de cada alumno, así como sus intereses, motivaciones o capacidades. Las estrategias para adaptarse a la diversidad, no deben generar colectivos aislados y siempre que sea posible se realizarán dentro del aula, formando grupos homogéneos de trabajo, graduando la dificultad de las tareas o estableciendo distintos niveles de profundización en los contenidos. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 8 de 33

9 Cuando se detecten dificultades de aprendizaje que requieran una atención más individualizada, se optará por tomas medidas más específicas como: Medidas de refuerzo educativo: - El profesorado, realizará en el aula un proceso individual de apoyo y seguimiento. - Elaboración de esquemas y resúmenes de los conceptos no asimilados correctamente. - Realización de nuevas actividades con un nivel de dificultad progresivo para afianzar los conocimientos. Adaptaciones curriculares: a. Se procederá a realizar adaptaciones curriculares individuales para responder a las necesidades educativas especiales de uno o varios alumnos y que no pueden ser compartidas por el resto de los compañeros de su grupo. b. Estas adaptaciones curriculares para compensar dificultades individuales se podrán plantear sobre elementos espaciales (distribución de mobiliario), materiales (dotación de materiales específicos, adecuación de materiales escritos y audiovisuales) y temporales (distribución temporal, asignación de horas para tareas). c. En aquellos casos en que se considere necesario y en colaboración con el Departamento de Orientación d. La adaptación curricular deberá respetar, para cada Módulo, los contenidos mínimos a superar por todos los alumnos, establecidos en las programaciones individuales Actividades de recuperación para evaluación extraordinaria Estas actividades están orientadas a los alumnos que suspenden el módulo en la convocatoria ordinaria de junio y son convocados a evaluación extraordinaria de septiembre (tareas de verano) Se trata de programar actividades que el alumno pueda realizar de forma autónoma. En principio, los alumnos que tengan que llevar a cabo estas actividades ya han cursado previamente el módulo de forma presencial por lo que cuentan con todo el material utilizado en el desarrollo del mismo (apuntes del profesor, supuestos resueltos y corregidos en las clases, documentos de trabajo, etc...) Las actividades que se les encarguen a estos alumnos serán similares a las que se hayan desarrollado a lo largo del curso, y su presentación supondrá un 20% de la nota final de la evaluación. Atención a alumnos con la asignatura pendiente En Operaciones Administrativas de Compraventa, según la ORDEN EDU /580/2012, no puede haber alumnos con la materia pendiente, ya que directamente con este módulo suspenso no promocionarían a segundo curso. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 9 de 33

10 PROCESO DE EVALUACIÓN /CALIFICACIÓN. Actuaciones que se llevarán a cabo Actividades de evaluación propias del módulo: - Elaborar esquemas y resúmenes de cada unidad didáctica - Resolver ejercicios y supuestos prácticos relativos a las unidades - Realizar trabajos tendentes a relacionar los contenidos del área con supuestos reales. - Cumplimentación de documentación relativa a las unidades. - Resolver cuestionarios de preguntas sobre los conceptos de cada unidad. - Realización de pruebas de carácter teórico y práctico. Actividades de recuperación: - Elaborar esquemas y resúmenes de aquellos conceptos que no se han asimilado correctamente - Resolver nuevos ejercicios prácticos relacionados con las unidades que no se han superado - Realizar una prueba con contenidos teóricos y prácticos. Criterios de calificación de los módulos - Las actividades de evaluación se calificarán de la siguiente forma: - El 80% de la nota corresponderá a las pruebas teórico-prácticas - El 20% de la nota al resto de las actividades de evaluación: asistencia y participación a clase, trabajos de investigación, tareas encomendadas, participación en las actividades de clase, elaboración de esquemas, especificando en cada actividad el criterio de calificación aplicable. - Las actividades de recuperación se calificarán según el siguiente criterio: - El 80 % de la nota corresponderá a la prueba escrita - El 20% al resto de las actividades (Además de las actividades específicas del proceso de recuperación, se tendrá en cuenta la calificación obtenida en aquellos trabajos de investigación que, en su caso, se hubiesen realizado con anterioridad) - Para la corrección de las pruebas de recuperación la nota de referencia será sobre 10, aunque la calificación máxima que podrán obtener loa alumnos será de 6 - La nota correspondiente a cada evaluación, se calculará como media aritmética entre las notas obtenidas en las unidades evaluadas en el periodo de referencia. Solamente se hará media en el caso de que todas las notas sean iguales y/o superiores a 5; sin embargo, solamente se recuperarán aquellas actividades no superadas. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 10 de 33

11 - La calificación final de la materia se calculará como media aritmética entre las calificaciones de las diferentes unidades impartidas a lo largo del curso, teniendo en cuenta que no podrá superarse la materia teniendo alguna unidad suspensa. - Para obtener la calificación global del módulo, se calculará una media aritmética entre las notas obtenidas en las tres evaluaciones. A la media obtenida se le aplicará redondeo matemático. - Los alumnos que suspendan en junio tendrán que presentarse a la evaluación extraordinaria de septiembre en las siguientes condiciones: - Sólo serán evaluados de aquellas unidades que no hayan superado - Se le facilitarán tareas para realizar durante el verano que deberá presentar obligatoriamente el día del examen y que serán valorados con el 20% de la nota - Realizarán una prueba teórico-práctica cuya calificación se corresponderá con el 80% de la nota. - La nota final será la media de todas las unidades (las que se aprobaron en junio y las que se evalúan en septiembre), teniendo en cuenta que no podrá superarse la materia teniendo alguna unidad suspensa. Criterios de evaluación / Mínimos exigibles Los criterios de evaluación son los indicadores de los aprendizajes que debe conseguir el alumno y por lo tanto, sirven de referencia para evaluar las capacidades que ha adquirido. Los mínimos exigibles son aquellos criterios de evaluación que se consideran básicos para que el alumno alcance una evaluación positiva en el módulo. Los conocimientos y resultados de aprendizaje necesarios para alcanzar la evaluación positiva en este módulo son los siguientes: 1. Calcular precios de venta y compra y descuentos aplicando las normas y usos mercantiles y la legislación fiscal vigente. a) Reconoce las funciones del departamento de ventas o comercial y las del de compras. b) Reconoce los tipos de mercados, de clientes y de productos o servicios. c) Describe los circuitos de los documentos de compraventa. d) Identifica los conceptos de precio de compra del producto, gastos, precio de venta, descuentos, interés comercial, recargos y márgenes comerciales. e) Distingue los conceptos de comisiones y corretajes. f) Reconoce los porcentajes de IVA a aplicar en las operaciones de compraventa. g) Clasifica los tipos de descuento más habituales. h) Reconoce y cuantifica los gastos de compra o venta. i) Identifica los métodos para calcular el precio final de venta y los precios unitarios. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 11 de 33

12 2. Confeccionar documentos administrativos de las operaciones de compraventa, relacionándolos con las transacciones comerciales de la empresa. a) Identifica los documentos básicos de las operaciones de compraventa, precisando los requisitos formales que deben reunir. b) Reconoce el contrato mercantil de compraventa. c) Describe los flujos de documentación administrativa relacionados con la compra y venta, habituales en la empresa. d) Identifica el proceso de recepción de pedidos y su posterior gestión. e) Cumplimenta los documentos relativos a la compra y venta en la empresa f) Comprueba la coherencia interna de los documentos, trasladando las copias a los departamentos correspondientes. g) Reconoce los procesos de expedición y entrega de mercancías. h) Verifica que la documentación comercial, recibida y emitida, cumple con la legislación vigente y con los procedimientos internos de la empresa. i) Identifica los parámetros y la información que deben ser registrados en las operaciones de compraventa. j) Valora la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la información, así como criterios de calidad en el proceso administrativo. 3. Liquidar obligaciones fiscales ligadas a las operaciones de compra-venta aplicando la normativa fiscal vigente. a) Identifica las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables a las operaciones de compra-venta. b) Identifica las obligaciones de registro en relación con el Impuesto del Valor Añadido (IVA). c) Identifica los libros-registro obligatorios para las empresas. d) Identifica los libros-registro voluntarios para las empresas. e) Identifica la obligación de presentar declaraciones trimestrales y resúmenes anuales en relación con el Impuesto del Valor Añadido (IVA). f) Identifica las obligaciones informativas a Hacienda en relación con las operaciones efectuadas periódicamente. g) Reconoce la normativa sobre la conservación de documentos e información. 4. Controlar existencias reconociendo y aplicando sistemas de gestión de almacén. a) Clasifica los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y de servicios. b) Diferencia los tipos de embalajes y envases que se utilizan. c) Describe los procedimientos administrativos de recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias. d) Calcula los precios unitarios de coste de las existencias, teniendo en cuenta los gastos correspondientes. e) Identifica los métodos de control de existencias. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 12 de 33

13 f) Reconoce los conceptos de stock mínimo y stock óptimo. g) Identifica los procedimientos internos para el lanzamiento de pedidos a los proveedores. h) Valora la importancia de los inventarios periódicos. i) Utiliza las aplicaciones informáticas y procesos establecidos en la empresa para la gestión del almacén. 5. Tramitar pagos y cobros reconociendo la documentación asociada y su flujo dentro de la empresa. a) Identifica los medios de pago y cobro habituales en la empresa. b) Cumplimenta los documentos financieros utilizados y los impresos de cobro y pago. c) Valora los procedimientos de autorización de los pagos. d) Valora los procedimientos de gestión de los cobros. e) Reconoce los documentos de justificación del pago. f) Diferencia el pago al contado y el pago aplazado. g) Identifica las características básicas y el funcionamiento de los pagos por Internet. h) Analiza las formas de financiación comercial más usuales. Criterios de corrección Los criterios de corrección se especificarán en cada una de actividades de evaluación MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 13 de 33

14 Imposibilidad de aplicar la Evaluación Continua Según acuerdo tomado en el Departamento de Administración, en aquellos casos en que sea imposible aplicar la evaluación continua, se actuará de la siguiente forma: 1. Determinación de los motivos El carácter continuo de la evaluación al que se viene haciendo referencia en todo el proceso de evaluación requiere la asistencia regular a clase de los alumnos ya que la falta de asistencia a clase de modo reiterado imposibilita la aplicación correcta del sistema de evaluación. El porcentaje de faltas de asistencia injustificadas, que imposibilita la aplicación de la evaluación continua se establece en el 20% del total de horas lectivas de este módulo, es decir, 32 horas lectivas. 2. Comunicación de esta circunstancia a los alumnos Cuando el alumno haya faltado a la mitad de las horas establecidas, el profesor lo comunicará por escrito, a él y a sus padres, advirtiendo de la necesidad de cambiar el sistema de evaluación si el alumno continúa con su absentismo. Si se alcanzan el total de horas previstas, se comunicará por escrito, y con acuse de recibo, que efectivamente no hay posibilidad de aplicar la evaluación continua al alumno y se informará sobre el nuevo sistema de evaluación a aplicar. Una copia de esta carta se entregará en Dirección para adjuntar al expediente del alumno. 3. Consecuencias de la imposibilidad de aplicar la evaluación continua El alumno no pierde el derecho de asistencia a clase, sólo la ventaja de ser evaluado mediante controles y ejercicios. Para ser evaluado se fijará una fecha de evaluación final y el alumno sólo dispondrá de esa opción para aprobar el módulo. Si suspende ese examen tiene derecho a ser evaluado en periodo extraordinario en las mismas condiciones que los demás alumnos que pudiesen haber suspendido el módulo en la primera convocatoria. 4. Sistema para evaluar a los alumnos sin evaluación continua Instrumentos de evaluación: Examen final único que tome como referencia todos los contenidos y objetivos del módulo Criterios de evaluación: Los criterios de evaluación aplicables y los mínimos exigibles necesarios para evidenciar los resultados del aprendizaje establecidos en el currículo, serán los mismos que están definidos para el resto de los alumnos. Criterios de calificación: La calificación de la prueba se hará sobre 10 puntos y será necesario obtener un 5 para superar el módulo. Criterios de corrección: En el examen se especificará la puntuación que le corresponde a cada uno de los apartados del mismo. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 14 de 33

15 Evaluación de alumnos con necesidades educativas especiales Cuando se dé la circunstancia de que este módulo sea cursado por alumnos que presenten necesidades educativas especiales pertenecientes a alguna de las siguientes tipologías: Discapacidad física Discapacidad sensorial (auditiva o visual) Trastornos generalizados del desarrollo Trastornos por déficit de atención y precise de alguna adaptación, tanto metodológica como de adecuación de los procesos de evaluación, el procedimiento a seguir será el siguiente: 1. Solicitar información al Departamento de Orientación del centro, acerca de las necesidades que presenta el alumno discapacidad que presenta el alumno según su informe de evaluación psicopedagógica. 2. Facilitar el acceso del alumno al currículo realizando, en colaboración con la Dirección y la Jefatura de Estudios, aquellas modificaciones que sean necesarias en cuanto a necesidades de recursos humanos, distribución de los espacios, disposición del aula, equipamientos, recursos didácticos, métodos de comunicación alternativa, etc. 3. Determinar las posibles adaptaciones que se le pueden aplicar en metodología, actividades y técnicas de evaluación, siempre que no afecten a la consecución de los objetivos del módulo ni a criterios de evaluación de los mismos ya que éstos deben ser alcanzados por todos los alumnos. 4. Proporcionar información, orientación y asesoramiento al alumno y a su familia. 5. Involucrar al resto del grupo para facilitar la integración del alumno en el aula 6. Tomar las medidas necesarias para garantizar que el alumno tenga acceso a las diferentes pruebas de evaluación y sea valorado con los medios apropiados a sus posibilidades y características. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 15 de 33

16 Procedimiento de reclamación de las calificaciones trimestrales Desde el principio del curso los alumnos dispondrán de toda la información correspondiente a los procedimientos y criterios de evaluación que se van a aplicar para valorar el grado de consecución de los diferentes objetivos y contenidos de este módulo, tal y como aparecen en la presente programación. Durante el proceso de evaluación serán puntualmente informados sobre los resultados obtenidos en la aplicación de los diferentes instrumentos de evaluación (ejercicios de clase, y tareas realizadas fuera del horario lectivo, pruebas escritas, actividades de refuerzo o de ampliación, etc.) Después de cada evaluación trimestral (1º y 2º evaluación) los alumnos o sus padres podrán solicitar aclaraciones y/o presentar reclamaciones sobre los resultados de dicha evaluación. Para ello, el Departamento de la Familia Profesional de Administración, establece el siguiente procedimiento: a) Tras la comunicación de los resultados por parte del tutor del grupo, los alumnos (o sus padres) que no estén de acuerdo con la calificación obtenida solicitarán entrevista con el profesor del módulo, y éste les atenderá en el primer periodo destinado a la atención a padres que conste en su horario personal (o en cualquier otro momento que puedan acordar entre ambas partes) b) En dicha reunión se le facilitarán las aclaraciones que sean precisas sobre los resultados de la evaluación y se le informará sobre el procedimiento que se va a aplicar para recuperar los contenidos no superados. c) Si los alumnos o sus padres siguen en desacuerdo con las calificaciones obtenidas, pueden presentar la correspondiente reclamación al Departamento de la Familia Profesional de Administrativo, quien a su vez solicitará al profesor que presente su informe al respecto. d) El Departamento, en reunión ordinaria y sin la participación del profesor implicado, analizará la información obtenida y se ratificará o rectificará las calificaciones obtenidas. La decisión tomada se comunicará por escrito a los interesados (profesor, alumnos y padres), no procediendo ninguna otra reclamación a instancias superiores. Al tratarse de evaluaciones trimestrales los plazos pueden ser más flexibles, pero en ningún caso se superarán los 15 días desde la comunicación de las calificaciones. Para las reclamaciones correspondientes a las evaluaciones finales (ordinaria y extraordinaria) se aplicará lo establecido en el artículo 25 de la ORDEN EDU 2169/2008 que regula el proceso de evaluación en la Formación Profesional. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 16 de 33

17 PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA. El Departamento de tiene establecido el procedimiento a seguir para evaluar la práctica docente en los siguientes términos: - Al menos una vez al trimestre se evaluarán aquellos aspectos relacionados con contenidos, temporalización, metodología, recursos utilizados, etc.. - Trimestralmente, después de cada evaluación, en función de los resultados obtenidos por los alumnos, se hará una valoración crítica de los criterios de evaluación y calificación empleados. Estas evaluaciones se llevarán a cabo en reunión de departamento, donde el/los profesor/es de la materia informarán sobre los resultados obtenidos por los alumnos, expondrán los problemas detectados y plantearán, en su caso, las propuestas de modificación que crean convenientes y que deberán ser sometidas a la aprobación del departamento. Las modificaciones que se aprueben deberán constar en acta. A final de curso se efectuará una valoración global que incluirá posibles propuestas de mejora para ser tenidas en cuenta en las programaciones de los cursos siguientes, y que constarán en la memoria del departamento. Los aspectos a valorar en esta evaluación final serán: Selección, distribución y secuenciación de los contenidos Materiales curriculares y didácticos Criterios de evaluación/calificación ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES. Se especifican en la programación general del Departamento. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 17 de 33

18 DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS. UNIDAD 1:LA EMPRESA Y LA FUNCIÓN COMERCIAL CONTENIDOS - La empresa: Concepto y tipos de empresa - El ámbito de actuación de la empresa. - Estructura organizativa de la empresa. - El departamento comercial y su organización - El aprovisionamiento en la empresa - Las ventas en la empresa CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Definir el concepto de empresa. - Entender el significado de las empresas dentro de un sistema económico. - Interpretar la organización de empresas a través de los organigramas. - Valorar la importancia de la función comercial de la empresa. - Diferenciar las formas más usuales de organización del departamento comercial. CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Definir una empresa, así como sus elementos principales, funciones y objetivos. - Exponer como influye la actividad de una empresa en el bienestar de la sociedad. - Analizar y definir la estructura organizativa de una empresa. - Proponer alternativas de organización a una empresa dada. - Diferenciar los modos más usuales de organización del departamento comercial. - Resolver ejercicios de elaboración y análisis de organigramas. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son :: - Analizar estructuras organizativas de distintas empresas estudiando sus implicaciones prácticas. - Realizar ejercicios sobre clasificación de los distintos sectores de la empresa. - Realizar ejercicios sobre la empresa en relación al tamaño y clasificación según el empresario. - Partiendo de una empresa tipo se analizan los productos, materiales y/o materias primas que se necesitan aprovisionar. - Confeccionar organigramas del departamento comercial organizados por funciones, por productos, geográficamente, por clientes y mixtos. - Buscar en la prensa y revistas artículos sobre los diferentes tipos de empresas y analizarlos MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios a desarrollar en el aula - Equipos informáticos con el software adecuado - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 10 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 18 de 33

19 UNIDAD 2: EL MARKETING-MIX CONTENIDOS - El Marketing en la empresa - El Precio - El Producto - La Promoción - La Distribución o la Logística de distribución CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Definir el concepto de marketing y valorar la importancia que el mismo tiene para la empresa. - Aprender a determinar el precio de un producto e identificar los costes de producción y su clasificación. - Conocer cuáles son las fases de vida por las que atraviesa un producto. - Valorar la importancia que para la consecución de las ventas tiene una buena campaña de promoción. - Entender el concepto de distribución y su valor en el proceso de una venta. - Respetar el punto de vista y las acciones emprendidas por empresas competidoras para tomar una decisión comercial. CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Identificar los conceptos de precio de compra del producto, gastos, precio de venta, descuentos, interés comercial, recargos y márgenes comerciales. - Definir correctamente los términos de marketing y las distintas variables que configuran el denominado marketing mix. - Explicar con claridad y rigor la importancia de las variables del marketing mix con respecto a la comercialización de un producto. - Valorar la importancia que, para la consecución de una venta, tiene una campaña de promoción. - Calcular adecuadamente costes, punto muerto y precios de venta de un producto dado un supuesto determinado. - Explicar los distintos tipos de mercado que se pueden encontrar en base a la competencia habida en ellos METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son: - Realizar por grupos, de un estudio y análisis de los elementos de marketing. - Diferenciar de las etapas de vida del producto - Estudio de la influencia del precio en las distintas etapas de vida del producto - Calcular precios de venta dados unos gastos o costes de producción. - Comprender los distintos medios de distribución o canales y su influencia sobre el proceso de venta final de un producto. - Diferenciación de las diferentes formas de comunicación: promoción de ventas, relaciones públicas y publicidad MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios a desarrollar en el aula - Equipos informáticos con el software adecuado. - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 10 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 19 de 33

20 UNIDAD 3: SELECCIÓN DE PROVEEDORES CONTENIDOS - Los Proveedores - Criterios de selección de proveedores CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Conocer el proceso de selección de proveedores que pueden suministrar productos a una empresa. - Cumplimentar boletines internos de compra y solicitudes de oferta. - Analizar y comparar ofertas y presupuestos recibidos por parte de varios proveedores. - Descubrir cuáles son los principales criterios de selección de proveedores, usados por las empresas. - Calcular precios de compra o costes de adquisición, distinguiendo los distintos elementos que lo integran. - Confeccionar ficheros de proveedores y fichas de productos usando aplicaciones informáticas de propósito general o específico. CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Describir las características y los diferentes elementos que intervienen en un proceso de selección de proveedores y en el ciclo de la compra. - Analizar el entorno de una empresa y localizar todos los posibles proveedores de los productos y servicios que necesite. - Redactar con claridad, precisión, concisión y limpieza, cartas comerciales dirigidas a los proveedores, solicitando la información que se desee recabar. - Sintetizar las características y los datos básicos de los proveedores de un determinado artículo y reflejarlos en una ficha. - Seleccionar entre diversas ofertas, de posibles proveedores, las más adecuadas a las características, a los medios económicos y al mercado, de una determinada empresa. - Realizar un cuadro comparativo de las ofertas efectuadas por diferentes proveedores, que sirva de referencia en la evaluación y elección del más adecuado. - Utilizar herramientas informáticas correcta y apropiadamente en cada una de las etapas de que consta el ciclo de la compra y la selección de proveedores. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son:: - Establecer criterios de selección de los proveedores idóneos para satisfacer las necesidades de la empresa. - Poner en práctica métodos de evaluación de ofertas. - Llevar a cabo procesos de negociación con proveedores - Tomando como base un fichero de proveedores, evaluar el grado de cumplimiento de los mismos. MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula - Equipos informáticos con el software adecuado (Procesador, de textos, Bases de datos, Hojas de cálculo) - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 10 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 20 de 33

21 UNIDAD 4: PRINCIPALES CONTRATOS MERCANTILES CONTENIDOS - El contrato. - El contrato de compraventa. Elementos del contrato de compraventa - Las obligaciones de las partes - El contenido del contrato de compraventa - Contratos especiales de compraventa - Tipos de contratos. CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Valorar la importancia y la relevancia que tiene la documentación mercantil tiene para la empresa. - Conocer las normas relativas al contrato de compraventa, diferenciando entre la compraventa mercantil y la compraventa civil. - Descubrir los principales elementos de un contrato de compraventa, así como su estructura básica. - Analizar las principales obligaciones que las partes de un contrato de compraventa adquieren a su formalización. - Entender el concepto de franquicia y observar las principales diferencias entre los distintos tipos de franquicias que se pueden encontrar. - Conocer el contrato de leasing y diferenciarlo del de renting. - Aprenderlos principales motivos o causas que dan lugar a la extinción de un contrato. CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Analizar y sintetizar las partes esenciales de los contratos de compraventa. - Enumerar los derechos y obligaciones derivados de los contratos mercantiles. - Redactar con claridad, concisión y precisión contratos de compraventa sencillos, incluyendo las cláusulas adecuadas. - Saber diferenciar con claridad los diferentes tipos de contratos especiales de compraventa METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son : - Consultando el Código de Comercio aplicar sus normas a casos planteados que recojan incidencias sobre operaciones de compraventa. - Confeccionar contratos mercantiles y redactar cláusulas de los mismos. - Estableciendo grupos de alumnos, para que cada uno realice un contrato de compraventa, asumiendo cada miembro del grupo la figura del comprador o vendedor. MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula - Equipos informáticos con el software adecuado (Procesador, de textos) - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 15 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 21 de 33

22 UNIDAD 5: EL IVA CONTENIDOS - El IVA - Operaciones no sujetas al IVA y operaciones exentas - Funcionamiento del Impuesto. Cálculo o determinación, - La liquidación del IVA - Los Regímenes especiales del IVA: RERE y REAGP CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Definir lo que es un impuesto indirecto y definir el IVA. - Diferenciar claramente las operaciones sujetas a IVA de las no sujetas y de las exentas. - Identificar claramente los distintos elementos del IVA. - Clasificar bienes y servicios de características muy diferentes, según el tipo impositivo del IVA al que estén sometidos. - Calcular correctamente las bases y las cuotas de operaciones sometidas a tipos impositivos distintos. - Razonar el mecanismo de liquidación del impuesto haciendo entrar en juego las deducciones. - Identificar los diferentes regímenes especiales CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Definir el IVA y diferenciarlo de otros tipos de impuestos. - Diferenciar los distintos elementos que intervienen en su cálculo. - Diferenciar las operaciones sujetas, no sujetas y exentas, - Identificar qué tipo de IVA es aplicable a diferentes productos y servicios. - Calcular bases imponibles y cuotas de operaciones de distinta índole que estén sujetas a tipos de IVA. - Realizar liquidaciones de IVA diferenciando entre ingresar, compensar y devolver en cuanto a sus resultados. - Diferenciar los regímenes especiales RERE y el REAGP - Diferenciar claramente las actividades empresariales y profesionales según el régimen de IVA que se les aplique. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son: - Confeccionar esquemas que muestren la diferencia entre operaciones sujetas, no sujetas y exentas. - Realizar ejercicios que sirvan para reflejar la diferencia entre la exención plena y la limitada. - Especificar productos y servicios diferentes, según los tipos de IVA que les sean aplicables. - Realizar operaciones de cálculo de bases imponibles y cuotas en diferentes supuestos. - Realizar operaciones de liquidación del impuesto analizando los resultados de las mismas. - Realizar operaciones aplicando el RERE y el REAGP MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula - Equipos informáticos con el software adecuado - Calculadora - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 20 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 22 de 33

23 UNIDAD 6: LA GESTIÓN DELIVA CONTENIDOS - La gestión del IVA - Los modelos 303, 390 y 340 del IVA - Obligaciones formales del Impuesto CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Identificar los modelos de impresos de declaraciones-liquidaciones del IVA utilizados por las empresas. - Conocer los plazos de presentación de las declaraciones-liquidaciones del IVA. - Aprender a cumplimentar los modelos de declaración. - Interpretar el contenido de los distintos modelos de declaración-liquidación del impuesto. - Realizar declaraciones-liquidaciones del IVA, utilizando para ello aplicaciones informáticas y telemáticas. - Identificar las obligaciones formales de los sujetos pasivos del IVA. CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Analizar las operaciones de una empresa, y ordenar los datos para cumplimentar correctamente la declaración anual de operaciones con terceras personas. - Identificar los impresos necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales derivadas del IVA. y presentarlos dentro del plazo legal. - Realizar declaraciones liquidaciones del IVA. en operaciones de comercio, utilizando los modelo adecuados. - Cumplimentarlos libros registro obligatorios en el IVA. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son: - Realizar operaciones de una empresa simulada que hacen referencia a los contenidos de esta unidad. - Realización de ejercicios en los que están contenidos los regímenes especiales del IVA - Cumplimentar los modelos oficiales del IVA MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula - Equipos informáticos con el software adecuado - Calculadora - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 20 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 23 de 33

24 UNIDAD 7: PEDIDO, EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE LAS MERCANCÍAS CONTENIDOS - El Pedido - El albarán o nota de entrega - El transporte de mercancías CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Definir el concepto de pedido de mercancía y albarán o nota de entrega de mercancías. - Conocer los distintos tipos de pedido y de albaranes que se podrán encontrar en un puesto de trabajo dentro de un departamento comercial. - Entender la importancia de una buena gestión del transporte de mercancías. - Cumplimentar documentos relativos a la compra y venta en la empresa. - Valorar correctamente el hecho de registrar y archivar con método y pulcritud la documentación mercantil que en una empresa se pueda realizar. - Reconocer los procesos de expedición y entrega de mercancías CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Redactar con claridad, precisión, concisión y limpieza, cartas comerciales dirigidas a los proveedores solicitando productos o servicios. - Elaborar notas de pedido con todos los datos necesarios, indicando de forma clara y precisa las condiciones. - Registrar pedidos emitidos y controlar su recepción. - Elaborar notas de pedido con todos los datos necesarios, indicando de forma clara y precisa las condiciones. - Confeccionar correctamente albaranes y cotejar su contenido con el de pedidos elaborados anteriormente. - Cumplimentar correctamente cartas de porte de diferentes tipos de mercancías. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son : - Cumplimentación y redacción de pedidos de mercancías mediante propuestas o notas de pedido. - Realizar registros de pedidos emitidos y recibidos para llevar un adecuado control de su recepción. - Elaborar albaranes de pedidos por medios manuales y usando herramientas informáticas: procesadores de textos y bases de datos. - Realizar ejercicios relacionados con la unidad MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula (Procesador de textos y Hoja de Cálculo) - Equipos informáticos con el software adecuado - Calculadora - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 15 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 24 de 33

25 UNIDAD 8: LA FACTURA CONTENIDOS - La factura. - Requisitos - Emisión, entrega y conservación - Cálculo y confección - La factura de rectificación y la nota de abono. - La factura electrónica - Los libros de registro CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Definir el concepto de factura y el concepto de factura electrónica. - Comprender el contenido de una factura y los distintos elementos que la integran. - Identificar los distintos tipos de facturas y documentos sustitutivos que se pueden encontrar en la actividad profesional. - Interpretar los requisitos legales que han de cumplir las facturas. - Cumplimentar correctamente facturas de operaciones de diferente índole. - Conocer las obligaciones legales inherentes a la facturación. - Utilizar herramientas informáticas en la confección y realización de facturas CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Describir y explicar los requisitos legales que han de cumplir las facturas. - Diseñar modelos de facturas adaptados a las necesidades de una empresa ajustándose a lo establecido en las disposiciones legales. - Cumplimentar correctamente los datos de las facturas cotejando su contenido con el de los pedidos y los albaranes. - Realizar correctamente facturas aplicando el IVA que corresponda. - Resolver ejercicios de facturas que reflejen casuísticas muy variadas como, por ejemplo, diferentes tipos de IVA, descuentos, gastos incluidos en la base imponible, gastos suplidos, recargo de equivalencia, etc., y realizar los cálculos con absoluta precisión, todo ello mediante un sistema tradicional, manual, y mediante software de aplicación. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son : - Diseñar modelos de factura que cumpla todos los requisitos - Cumplimentar facturas que recojan los datos de una operación de compra. - Utilizar programas informáticos en el diseño de modelos. - Manejar programa de facturación MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula (Procesador de textos y Hoja de Cálculo y Programa FACTURAPLUS) - Equipos informáticos con el software adecuado - Calculadora - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 20 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 25 de 33

26 UNIDAD 9: EL PAGO A CORTO PLAZO CONTENIDOS - El pago de la compraventa - El pago al contado: - Las Tarjetas bancarias - El Cheque - La Transferencia bancaria - El Recibo CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Conocer la diferencia entre pago aplazado y pago al contado o corto plazo. - Diferenciar las principales modalidades de pago a corto plazo que se pueden encontrar en el tráfico mercantil. - Entender la importancia de negociar una adecuada forma de pago dentro de un contrato de compraventa. - Saber cómo se lleva a cabo un pago mediante cheque y cuáles son las principales obligaciones y derechos que de la emisión de un cheque se derivan. - Valorar trabajar con procedimientos adecuados en gestión de cobros. - Identificar las características básicas y el funcionamiento de los pagos por internet CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Presentar un informe analizando las ventajas e inconvenientes que supone para la empresa el pago al contado y el realizado con aplazamiento. - Explicar gráfica y oralmente las distintas personas que intervienen en el cheque. - Resolver casos prácticos cumplimentando los distintos instrumentos relacionados con el cobro y el pago de la compraventa: - Cheques de distinto tipo. - Transferencias bancarias. - Otros medios de pago al contado. - Comentar la diferencia entre tarjetas de crédito y débito. - Explicar cómo se lleva a cabo una compra y un pago a través de internet mediante el uso de tarjetas de crédito o débito. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son: - Realizar supuestos prácticos relacionados con la unidad - Analizar y cumplimentar recibos, cheques, transferencias bancarias, etc. - Consulta de la Ley cambiaria y del cheque. MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula (Procesador de textos ) - Equipos informáticos con el software adecuado - Calculadora - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 10 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 26 de 33

27 UNIDAD 10: EL PAGO APLAZADO CONTENIDOS - La Letra de Cambio - El Pagaré - El Recibo normalizado - Los Productos financieros relacionados con el pago aplazado: - La línea de descuento - Leasing - Factoring CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Saber qué es una letra de cambio y cómo se confecciona. - Conocer los distintos sujetos que intervienen en la puesta en circulación de una letra de cambio. - Entender el porqué de la importancia de negociar una adecuada forma de pago dentro de un contrato de compraventa. - Confeccionar y saber qué es un pagaré. - Valorar la importancia de domiciliar determinados pagos periódicos mediante los llamados recibos domiciliados en una cuenta bancaria. CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Presentar un informe analizando las ventajas e inconvenientes que supone para la empresa el pago al contado y el realizado con aplazamiento. - Explicar gráfica y oralmente las distintas personas que intervienen en la letra de cambio y en el pagaré. - Resolver casos prácticos cumplimentando los distintos instrumentos relacionados con el cobro y el pago aplazado de la compraventa: - La letra de cambio. - El pagaré. - El recibo convencional y recibo normalizado. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son: - Realizar supuestos prácticos relacionados con la unidad - Realizar un análisis justificado de las ventajas e inconvenientes del pago al contado y del pago aplazado. - Analizar y cumplimentar Letras de cambio, pagarés y recibos, tanto convencionales como normalizados bancarias, etc. - Consulta de la Ley cambiaria y del cheque. MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula (Procesador de textos ) - Equipos informáticos con el software adecuado - Calculadora - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 10 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 27 de 33

28 UNIDAD 11: LA GESTIÓN DE STOCKS CONTENIDOS - Los stocks o existencias - El tamaño del stock. Representación gráfica - La gestión de los stocks - Análisis de las políticas de gestión de stocks CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Conocer los tipos de stocks o existencias que se pueden encontrar en una empresa. - Calcular la cantidad idónea de stocks en función de la empresa, el almacén y las políticas de gestión. - Saber representar niveles de stocks, su evolución en el tiempo y conocer las variables que influyen en su gestión. - Aprender a calcular la rotación de stocks y su significado. - Comparar e interpretar ratios que ayuden a establecer medidas de mejora en la política de stocks de la empresa para aumentar su rentabilidad. - Utilizar con destreza ratios para el análisis y evaluación de las políticas de gestión de stocks de una empresa. - Conocer los principales métodos para identificar y controlar adecuadamente las existencias o stocks más relevantes dentro del almacén de una empresa CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Resolver casos prácticos calculando el volumen óptimo de pedido. - Explicar y representar gráficamente distintos artículos clasificados por el análisis ABC. - Definir los distintos tipos de stocks de una empresa. - Cálculo del índice de rotación de los stocks y análisis del resultado. - Argumentar la importancia, para una empresa, de una buena gestión de stocks y poner de manifiesto la relación que ello tiene con el hecho de evitar enfermedades psíquicas METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son: - Realizar y análizarcasos prácticos en los que se contemplen: - Recursos destinados a controlar las distintas clases de stocks. - Nivel de existencias óptimo. - Stocks de seguridad. - Rotación de existencias. - Punto de pedido. - Punto optimo. MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula (Procesador de textos, hoja de cálculo ) - Equipos informáticos con el software adecuado - Calculadora - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 10 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 28 de 33

29 UNIDAD 12: CONTROL Y VALORACIÓN DE EXISTENCIAS CONTENIDOS - La valoración de existencias - Valoración de entradas y salidas de existencias - El inventario. CAPACIDADES (Objetivos Específicos) - Valorar la importancia del almacén en el conjunto de la empresa. - Conocer las normas de valoración de existencias. - Efectuar cálculos para determinar precios de adquisición o costes de producción. - Cumplimentar fichas de almacén y otras fichas de control de existencias en almacenes. - Entender el concepto y la utilidad de los inventarios y diferenciar los principales tipos de inventarios que se pueden hacer en la empresa. CRITERIOS DE EVALUACIÓN - Confeccionar fichas de almacén por los métodos FIFO y Precio medio Ponderado. - Resolver casos prácticos y calcular el precio de adquisición y costes de producción. - Identificar y definir distintos tipos de existencias. - Definir y explicar la implicación que para una empresa tiene el análisis del umbral de rentabilidad. METODOLOGÍA Y ACTIVIDADES - Para impartir esta unidad se aplicará la metodología general prevista en la programación de este módulo (estrategias de enseñanza, actividades con los alumnos, recursos didácticos, atención a la diversidad) - Otras actuaciones más concretas, relacionadas con los objetivos y contenidos propios de esta unidad son: - Identificar los distintos tipos de existencias. - Realizar cálculos para determinar los costes de un producto. - Cálculo del valor de existencias por los métodos FIFO y Precio Medio Ponderado. - Rrealizar un inventario del mobiliario del aula, valorados los elementos por el profesor. MATERIALES Y RECURSOS: - Apuntes elaborados por el profesor - Fotocopias con el planteamiento de los ejercicios y documentación adecuada para desarrollar en el aula (Procesador de textos, hoja de cálculo ) - Equipos informáticos con el software adecuado - Calculadora - Referencias bibliográficas e Internet. TEMPORALIZACIÓN: 15 horas MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 29 de 33

30 ANEXO 1: INFORMACIÓN PARA LOS ALUMNOS. Se facilitará a los alumnos, durante, los primeros días de clase, la siguiente información: CONTENIDOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN (Mínimos exigibles) CONTENIDOS UNIDAD 1: LA EMPRESA YLA FUNCIÓN COMERCIAL - La empresa: Concepto y tipos de empresa - El ámbito de actuación de la empresa. - Estructura organizativa de la empresa. - El departamento comercial y su organización - El aprovisionamiento en la empresa - Las ventas en la empresa UNIDAD 2: EL MARKETING-MIX - El Marketing en la empresa - El Precio - El Producto - La Promoción - La Distribución o la Logística de distribución UNIDAD 3: SELECCIÓN DE PROVEEDORES - Los Proveedores - Criterios de selección de proveedores CRITERIOS DE EVALUACIÓN (*) = mínimos exigibles - Definir una empresa, así como sus elementos principales, funciones y objetivos. - Exponer como influye la actividad de una empresa en el bienestar de la sociedad. - Analizar y definir la estructura organizativa de una empresa. - Proponer alternativas de organización a una empresa dada. - Diferenciar los modos más usuales de organización del departamento comercial. - Resolver ejercicios de elaboración y análisis de organigramas - Identificar los conceptos de precio de compra del producto, gastos, precio de venta, descuentos, interés comercial, recargos y márgenes comerciales. - Definir correctamente los términos de marketing y las distintas variables que configuran el denominado marketing mix. - Explicar con claridad y rigor la importancia de las variables del marketing mix con respecto a la comercialización de un producto. - Valorar la importancia que, para la consecución de una venta, tiene una campaña de promoción. - Calcular adecuadamente costes, punto muerto y precios de venta de un producto dado un supuesto determinado. - Explicar los distintos tipos de mercado que se pueden encontrar en base a la competencia habida en ellos - Describir las características y los diferentes elementos que intervienen en un proceso de selección de proveedores y en el ciclo de la compra. - Analizar el entorno de una empresa y localizar todos los posibles proveedores de los productos y servicios que necesite. - Redactar con claridad, precisión, concisión y limpieza, cartas comerciales dirigidas a los proveedores, solicitando la información que se desee recabar. - Sintetizar las características y los datos básicos de los proveedores de un determinado artículo y reflejarlos en una ficha. - Seleccionar entre diversas ofertas, de posibles proveedores, las más adecuadas a las características, a los medios económicos y al mercado, de una determinada empresa. - Realizar un cuadro comparativo de las ofertas efectuadas por diferentes proveedores, que sirva de referencia en la evaluación y elección del más adecuado. - Utilizar herramientas informáticas correcta y apropiadamente en cada una de las etapas de que consta el ciclo de la compra y la selección de proveedores. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 30 de 33

31 UNIDAD 4: PRINCIPALES CONTRATOS MERCANTILES - El contrato. - El contrato de compraventa. Elementos del contrato de compraventa - Las obligaciones de las partes - El contenido del contrato de compraventa - Contratos especiales de compraventa - Tipos de contratos. UNIDAD 5: EL IVA - El IVA - Operaciones no sujetas al IVA y operaciones exentas - Funcionamiento del Impuesto. Cálculo o determinación, - La liquidación del IVA - Los Regímenes especiales del IVA: RERE y REAGP UNIDAD 6: LA GESTIÓN DEL IVA - La gestión del IVA - Los modelos 303, 390 y 340 del IVA - Obligaciones formales del Impuesto UNIDAD 7: EL PEDIDO, LA EXPEDICIÓN YLA ENTREGA DE MERCANCÍAS - El Pedido - El albarán o nota de entrega - El transporte de mercancías UNIDAD 8: LA FACTURA - La factura. - Requisitos - Emisión, entrega y conservación - Cálculo y confección - La factura de rectificación y la nota de abono. - La factura electrónica - Los libros de registro - Analizar y sintetizar las partes esenciales de los contratos de compraventa. - Enumerar los derechos y obligaciones derivados de los contratos mercantiles. - Redactar con claridad, concisión y precisión contratos de compraventa sencillos, incluyendo las cláusulas adecuadas. - Saber diferenciar con claridad los diferentes tipos de contratos especiales de compraventa - Definir el IVA y diferenciarlo de otros tipos de impuestos. - Diferenciar los distintos elementos que intervienen en su cálculo. - Diferenciar las operaciones sujetas, no sujetas y exentas, - Identificar qué tipo de IVA es aplicable a diferentes productos y servicios. - Calcular bases imponibles y cuotas de operaciones de distinta índole que estén sujetas a tipos de IVA. - Realizar liquidaciones de IVA diferenciando entre ingresar, compensar y devolver en cuanto a sus resultados. - Diferenciar los regímenes especiales RERE y el REAGP - Diferenciar claramente las actividades empresariales y profesionales según el régimen de IVA que se les aplique. - Analizar las operaciones de una empresa, y ordenar los datos para cumplimentar correctamente la declaración anual de operaciones con terceras personas. - Identificar los impresos necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales derivadas del IVA. y presentarlos dentro del plazo legal. - Realizar declaraciones liquidaciones del IVA. en operaciones de comercio, utilizando los modelo adecuados. - Cumplimentarlos libros registro obligatorios en el IVA. - Redactar con claridad, precisión, concisión y limpieza, cartas comerciales dirigidas a los proveedores solicitando productos o servicios. - Elaborar notas de pedido con todos los datos necesarios, indicando de forma clara y precisa las condiciones. - Registrar pedidos emitidos y controlar su recepción. - Elaborar notas de pedido con todos los datos necesarios, indicando de forma clara y precisa las condiciones. - Confeccionar correctamente albaranes y cotejar su contenido con el de pedidos elaborados anteriormente. - Cumplimentar correctamente cartas de porte de diferentes tipos de mercancías - Describir y explicar los requisitos legales que han de cumplir las facturas. - Diseñar modelos de facturas adaptados a las necesidades de una empresa ajustándose a lo establecido en las disposiciones legales. - Cumplimentar correctamente los datos de las facturas cotejando su contenido con el de los pedidos y los albaranes. - Realizar correctamente facturas aplicando el IVA que corresponda. - Resolver ejercicios de facturas que reflejen casuísticas muy variadas como, por ejemplo, diferentes tipos de IVA, descuentos, gastos incluidos en la base imponible, gastos suplidos, recargo de equivalencia, etc., y realizar los cálculos con absoluta precisión, todo ello mediante un sistema tradicional, manual, y mediante software de aplicación MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 31 de 33

32 UNIDAD 9: EL PAGO A CORTO PLAZO - El pago de la compraventa - El pago al contado: - Las Tarjetas bancarias - El Cheque - La Transferencia bancaria - El Recibo UNIDAD 10: EL PAGO APLAZADO - La Letra de Cambio - El Pagaré - El Recibo normalizado - Los Productos financieros relacionados con el pago aplazado: - La línea de descuento - Leasing - Factoring UNIDAD 11: LA GESTIÓN DE STOCKS - Los stocks o existencias - El tamaño del stock. Representación gráfica - La gestión de los stocks - Análisis de las políticas de gestión de stocks UNIDAD 12: EL COSNTROL Y VALORACIÓN DE LA EXISTENCIAS - La valoración de existencias - Valoración de entradas y salidas de existencias - El inventario. - Presentar un informe analizando las ventajas e inconvenientes que supone para la empresa el pago al contado y el realizado con aplazamiento. - Explicar gráfica y oralmente las distintas personas que intervienen en el cheque. - Resolver casos prácticos cumplimentando los distintos instrumentos relacionados con el cobro y el pago de la compraventa: - Cheques de distinto tipo. - Transferencias bancarias. - Otros medios de pago al contado. - Comentar la diferencia entre tarjetas de crédito y débito. - Explicar cómo se lleva a cabo una compra y un pago a través de internet mediante el uso de tarjetas de crédito o débito. - Presentar un informe analizando las ventajas e inconvenientes que supone para la empresa el pago al contado y el realizado con aplazamiento. - Explicar gráfica y oralmente las distintas personas que intervienen en la letra de cambio y en el pagaré. - Resolver casos prácticos cumplimentando los distintos instrumentos relacionados con el cobro y el pago aplazado de la compraventa: - La letra de cambio. - El pagaré. - El recibo convencional y recibo normalizado. - Resolver casos prácticos calculando el volumen óptimo de pedido. - Explicar y representar gráficamente distintos artículos clasificados por el análisis ABC. - Definir los distintos tipos de stocks de una empresa. - Cálculo del índice de rotación de los stocks y análisis del resultado. - Argumentar la importancia, para una empresa, de una buena gestión de stocks y poner de manifiesto la relación que ello tiene con el hecho de evitar enfermedades psíquicas - Confeccionar fichas de almacén por los métodos FIFO y Precio medio Ponderado. - Resolver casos prácticos y calcular el precio de adquisición y costes de producción. - Identificar y definir distintos tipos de existencias. - Definir y explicar la implicación que para una empresa tiene el análisis del umbral de rentabilidad. PROCESO DE EVALUACIÓN /CALIFICACIÓN. Actuaciones que se llevarán a cabo Actividades de evaluación propias del módulo: - Elaborar esquemas y resúmenes de cada unidad didáctica - Resolver ejercicios y supuestos prácticos relativos a las unidades - Realizar trabajos tendentes a relacionar los contenidos del área con supuestos reales. - Cumplimentación de documentación relativa a las unidades. - Resolver cuestionarios de preguntas sobre los conceptos de cada unidad. - Realización de pruebas de carácter teórico y práctico. Actividades de recuperación: MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 32 de 33

33 - Elaborar esquemas y resúmenes de aquellos conceptos que no se han asimilado correctamente - Resolver nuevos ejercicios prácticos relacionados con las unidades que no se han superado - Realizar una prueba con contenidos teóricos y prácticos. Criterios de calificación de los módulos - Las actividades de evaluación se calificarán de la siguiente forma: - El 80% de la nota corresponderá a las pruebas teórico-prácticas - El 20% de la nota al resto de las actividades de evaluación: asistencia y participación a clase, trabajos de investigación, tareas encomendadas, participación en las actividades de clase, elaboración de esquemas, especificando en cada actividad el criterio de calificación aplicable. - Las actividades de recuperación se calificarán según el siguiente criterio: - El 80 % de la nota corresponderá a la prueba escrita - El 20% al resto de las actividades (Además de las actividades específicas del proceso de recuperación, se tendrá en cuenta la calificación obtenida en aquellos trabajos de investigación que, en su caso, se hubiesen realizado con anterioridad) - Para la corrección de las pruebas de recuperación la nota de referencia será sobre 10, aunque la calificación máxima que podrán obtener los alumnos será de 6 - La nota correspondiente a cada evaluación, se calculará como media aritmética entre las notas obtenidas en las unidades evaluadas en el periodo de referencia. Solamente se hará media en el caso de que todas las notas sean iguales y/o superiores a 5; sin embargo, solamente se recuperarán aquellas actividades no superadas. - La calificación final de la materia se calculará como media aritmética entre las calificaciones de las diferentes unidades impartidas a lo largo del curso, teniendo en cuenta que no podrá superarse la materia teniendo alguna unidad suspensa. - Para obtener la calificación global del módulo, se calculará una media aritmética entre las notas obtenidas en las tres evaluaciones. A la media obtenida se le aplicará redondeo matemático. - Los alumnos que suspendan en junio tendrán que presentarse a la evaluación extraordinaria de septiembre en las siguientes condiciones: - Sólo serán evaluados de aquellas unidades que no hayan superado - Se le facilitarán tareas para realizar durante el verano que deberá presentar obligatoriamente el día del examen y que serán valorados con el 20% de la nota - Realizarán una prueba teórico-práctica cuya calificación se corresponderá con el 80% de la nota. - La nota final será la media de todas las unidades (las que se aprobaron en junio y las que se evalúan en septiembre), teniendo en cuenta que no podrá superarse la materia teniendo alguna unidad suspensa. MÓDULO: Operaciones Administrativas de Compraventa Página 33 de 33