Dirección Técnica de Acreditación Instituto Boliviano de Metrología

Transcripción

1 Dirección Técnica de Acreditación Instituto Boliviano de Metrología ACREDITACION Tipo: Reglamento Código: DTA-REG-003 Versión: 5 Título: Reglamento de uso del símbolo de acreditación y referencia a la condición de acreditado Vigente desde: 19 de diciembre de 2012

2 DTA-REG-003 Versión 5 Página 2 de 8 Control de documentos Elaborado por: Nicolás MOLINA GONZALEZ En fecha: Revisado por: Hortencia DÁVILA GONZALES En fecha: Aprobado por: Elizabeth CHOQUE MAMANI En fecha: Observaciones: Nombre de archivo: Ninguna DTA-REG-003 V5 SIMBOLO ACREDITACION Contenido 1. Objeto Alcance Responsabilidad Referencia Documentales Símbolo de Organismo Acreditado Reproducción del Simbolo de Acreditación Dimensiones y ubicación del símbolo Reglas Generales de Uso del símbolo de acreditación Referencias textuales a la condición de acreditado Etiquetas de calibración en equipos Solicitudes... 8

3 DTA-REG-003 Versión 5 Página 3 de 8 1. OBJETO Este documento establece los lineamientos para la protección y uso del Símbolo de Acreditación por parte de los Organismos de Evaluación de la Conformidad Acreditados (OEC-A). 2. ALCANCE Este documento es de aplicación obligatoria para todos los organismos de evaluación de la conformidad acreditados por la DTA, cuando necesiten hacer referencia a su condición de acreditados. 3. RESPONSABILIDAD La responsabilidad por la aplicación de este reglamento corresponden a todos los (OEC-A), y la responsabilidad por hacer cumplir este reglamento es el Director de Acreditación. 4. REFERENCIA DOCUMENTALES NB-ISO-IEC 17011:2004 Requisitos generales para los organismos de acreditación que realizan la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad. 5. SÍMBOLO DE ORGANISMO ACREDITADO El Símbolo de Organismo Acreditado es un elemento en formato electrónico diseñado y establecido por la DTA-IBMETRO para uso de los OEC-A. 5.1 Para reproducir el símbolo de acreditación de la DTA, debe tomarse en cuenta las siguientes reglas: 1. Se toma una medida arbitraria u dependiendo de la escala a la cual desee reproducirse el símbolo; 2. El texto del símbolo de acreditación debe ser escrito en letra tipo Arial en estilo negrilla; 5.2 Cuando el símbolo deba ser reproducido en colores, el color de referencia para

4 DTA-REG-003 Versión 5 Página 4 de 8 las áreas que aparecen en color negro en este documento es PANTONE 327 CVC (o su equivalente más próximo en los sistemas de impresión a cuatro colores o fórmula). La DTA reconoce la imposibilidad de obtener reproducciones de color completamente exactas, pero se debe favorecer en general el uso de tonos oscuros. Si es que existen dudas, debería enviarse pruebas de color a la DTA para que se indique cuál es el más aproximado. 5.3 El organismo acreditado podrá utilizar indistintamente el símbolo en blanco y negro o a color según sus necesidades y diseño. 5.4 El símbolo de acreditación es propiedad de la DTA-IBMETRO; en caso de ser modificado, será comunicado a los OEC-A y se enviará para su aplicación. 6. REPRODUCCIÓN DEL SIMBOLO DE ACREDITACIÓN 6.1 La DTA-IBMETRO proporciona el Símbolo de Acreditación a los OEC-A, los cuales podrán hacer buen uso del mismo, manteniendo el diseño establecido. En caso de requerir la aplicación en una escala diferente, se la podrá realizar siempre y cuando se mantenga el diseño y la proporción de todos los elementos. 6.2 El OEC - A podrá utilizar indistintamente el símbolo en blanco y negro o a color, según sus necesidades. 6.3 Las proporciones del símbolo están detalladas en la siguiente figura: 9u 6.4 El texto Tipo de organismo cambia dependiendo de la acreditación concedida y puede ser reemplazado por los siguientes textos: Laboratorio de ensayo acreditado; Laboratorio de calibración acreditado; Laboratorio clínico acreditado; Organismo de certificación acreditado; Organismo de inspección acreditado.

5 DTA-REG-003 Versión 5 Página 5 de El código DTA-CET-XXX es provisto por la DTA-IBMETRO al organismo acreditado; es la identificación individual y única para cada certificado de acreditación emitido. 6.6 La DTA envía a los organismos acreditados un diseño del Símbolo de Organismo Acreditado en archivo electrónico, con el fin de asegurar uniformidad en la reproducción del mismo. 7. DIMENSIONES Y UBICACIÓN DEL SÍMBOLO 7.1 Al insertarse el Símbolo de Organismo Acreditado y el Logotipo del OEC-A. Las dimensiones del logotipo propio del OEC A no deben exceder las previstas para el Símbolo de Organismo Acreditado. LOGOTIPO DEL ORGANISMO ACREDITADO El Símbolo de Organismo Acreditado podrá ser insertado en el lugar que el OEC-A así lo disponga (Encabezado, pié de página, etc.) 7.2 En el caso de colocar el símbolo de acreditación en algún producto certificado (sólo para organismos de certificación de productos), el mismo debe seguir las proporciones anteriormente indicadas. 8. REGLAS GENERALES DE USO DEL SÍMBOLO DE ACREDITACIÓN 8.1 Es responsabilidad del OEC A hacer una correcta referencia a su condición de acreditado, aplicando todos los puntos del presente reglamento, para evitar interpretaciones erróneas que puedan afectar la credibilidad del sistema de acreditación. Se establece el uso del Símbolo de Organismo Acreditado y referencias textuales en: a. Informes y certificados resultantes de la prestación de servicios de evaluación de la conformidad incluidos en el alcance acreditado. b. Documentos abiertos del OEC-A, tales como cotizaciones, publicidad, diapositivas, publicaciones, página web, etc.

6 DTA-REG-003 Versión 5 Página 6 de 8 c. Otros documentos de comunicación, siempre y cuando el alcance de la acreditación esté especificado y no de lugar a interpretaciones erróneas. 8.2 El informe o certificado de un OEC-A, con el Símbolo de Organismo Acreditado, puede incluir resultados provenientes de subcontratistas siempre y cuando el subcontratado está acreditado (por la DTA u otro organismo externo) para realizar los servicios específicos, y los resultados han sido incluidos en el informe que el subcontratado ha emitido al OEC-A. 8.3 Es responsabilidad del OEC-A hacer buen uso del Símbolo de Organismo Acreditado otorgado por la DTA-IBMETRO; para ese efecto se establecen las siguientes prohibiciones: a. Hacer referencia a la condición de acreditado en actividades que se encuentren fuera del alcance de acreditación. b. Usar el Símbolo de Organismo Acreditado en productos, servicios, ensayos, calibraciones, certificaciones o inspecciones fuera del alcance de acreditación. c. Insertar el Símbolo de Organismo Acreditado en productos u otros elementos físicos. d. Utilizar el Símbolo de Organismo Acreditado en publicidad engañosa, en certificados o informes, para mostrar al cliente servicios no incluidos en el alcance acreditado. e. Utilizar el Símbolo de Organismo Acreditado para fines de propaganda política. f. Mantener el uso del Símbolo de Organismo Acreditado inmediatamente después de ser suspendido, retirado o concluida la acreditación, en cualquier medio de publicidad o documentación interna. g. Utilizar el Símbolo de Organismo Acreditado en tarjetas de negocios o personales para demostrar competencia o certificación de personal. h. Cuando un organismo acreditado también ha certificado su sistema de gestión de la calidad en base a la Norma ISO 9001, el símbolo del organismo de certificación NO DEBE ser usado en informes o certificados emitidos para actividades incluidas en el alcance de acreditación. Si el OEC A incurre en alguna de estas prohibiciones dará lugar a una infracción grave sancionada de acuerdo al DTA- REG La utilización del Símbolo de Organismo Acreditado debe estar relacionada a la ubicación específica o emplazamiento del OEC A indicada en el certificado de acreditación; no puede ser utilizada en otro emplazamiento o sucursal que se encuentre fuera del alcance. 8.5 La utilización del Símbolo de Organismo Acreditado no debe dar a entender que un producto, proceso, sistema o persona está aprobado por el organismo de acreditación. 8.6 Si se incluye el Símbolo de Organismo Acreditado en literatura relacionada a un

7 DTA-REG-003 Versión 5 Página 7 de 8 producto o servicio, el símbolo debe figurar en forma adyacente a las referencias que se haga al organismo acreditado. Se debe declarar explícitamente que la inclusión del símbolo no implica certificación/aprobación de los productos. 8.7 Cuando el alcance de acreditación emitido por la DTA incluye una lista de signatarios autorizados, sólo se puede hacer referencia a la condición de acreditado en certificados e informes que lleven la firma de estas personas. En ausencia de los signatarios autorizados, el organismo acreditado NO DEBE emitir certificados o informes que hagan referencia a la condición de acreditado. 8.8 Cuando un informe o certificado presenta resultados de actividades tanto acreditadas como no acreditadas, el organismo acreditado debe identificar claramente las actividades que se encuentran fuera de su alcance de acreditación (por ejemplo, marcándolos con un asterisco e indicando claramente al pie del documento: Ensayo/Calibración/Inspección no cubierto por el alcance de acreditación del organismo, Este organismo no se encuentra acreditado para realizar las actividades marcadas con (*) o un término similar a ese efecto). En el caso que el número de ensayos, calibraciones, inspecciones, o certificaciones fuera del alcance de acreditación, superen el 50 % de las actividades acreditadas, se deberá utilizar otro formato sin el símbolo de acreditación. 9. REFERENCIAS TEXTUALES A LA CONDICIÓN DE ACREDITADO 9.1 Para hacer referencias textuales a la acreditación, debe tomarse en cuenta los siguientes aspectos: a) La referencia textual debería ser una declaración legible, en el encabezado o pie de cada hoja del documento, con un texto del tipo: Informe / certificado emitido dentro de las actividades especificadas en el certificado de acreditación DTA-CET-XXX o una declaración similar al mismo efecto. b) Las referencias textuales que no acompañen el símbolo de acreditación en certificados o informes incluidos en el alcance de acreditación, sólo son permitidas en las siguientes circunstancias: 1. Cuando la legislación nacional no permite la inclusión de logotipos adicionales en los informes o certificados; 2. Cuando la inclusión del logotipo de acreditación no es práctica o posible en los formatos de informes o certificados (esta imposibilidad debe ser demostrada ante la DTA); 3. Cuando el uso del símbolo de acreditación pueda generar confusiones o malas interpretaciones entre los usuarios. c) Si los certificados o informes incluyen anexos que forman parte integral de los mismos (es decir, necesarios para interpretar o complementar los resultados) el OEC-A puede incluir, si lo considera necesario, una referencia textual a la acreditación en cada hoja del anexo.

8 DTA-REG-003 Versión 5 Página 8 de ETIQUETAS DE CALIBRACIÓN EN EQUIPOS 10.1 La DTA permite el uso del Símbolo de Acreditación en las etiquetas que utilizan los laboratorios de calibración acreditados, siempre y cuando corresponda al alcance acreditado. La etiqueta de calibración debe incluir como mínimo la siguiente información: a) El nombre del laboratorio acreditado o su código de acreditación; b) Identificación del equipo calibrado; c) Fecha de la última calibración; d) Referencia al certificado de calibración emitido y que respalda el etiquetado del equipo Las etiquetas sólo pueden usarse en equipos que han sido calibrados por un laboratorio acreditado usando métodos de calibración incluidos en su alcance de acreditación. 11. SOLICITUDES Si requiere mayor información sobre los temas expuestos en este documento, dirigir sus solicitudes a: Dirección Técnica de Acreditación Instituto Boliviano de Metrología Avenida Camacho 1488 Edificio anexo La Paz BOLIVIA Teléfono/Fax acreditacion@ibmetro.gob.bo URL: