Internet del Futuro: más allá de la pura conectividad

Transcripción

1 Internet del Futuro: más allá de la pura conectividad José Jiménez Delgado Director de Investigación Colaborativa de Telefónica I+D Richard Benjamins Director de Estrategia Tecnológica de Telefónica I+D Bajo el título de Internet del Futuro se esconde un reto mucho mayor que la descripción de nuevas soluciones de red y planes de introducción de nuevos terminales. Es una oportunidad para considerar cuales son los nuevos servicios, los contenidos y la forma en que vamos a diseñar la relación con los clientes y socios. Por eso, la Internet del Futuro no se limita a los aspectos de conectividad, sino que incluye pensar cuáles son los deseos de los clientes, cómo conocerles mejor, cómo acceder a los contenidos y cuáles son éstos y cómo asegurar que las redes y las plataformas se adaptan mejor a estos nuevos servicios. Qué es la Internet del Futuro para un operador? Parece que cuando se habla de Internet del futuro y preguntamos a un operador de Telecomunicaciones, estamos esperando que nos cuente, por fin, cómo piensa evolucionar desde el protocolo IPv4 a IPv6. Todo lo más, estaríamos dispuestos a conceder que nos explicase los planes de extensión de la fibra óptica o, tal vez, qué teléfonos móviles va a comercializar. Sin embargo, para Telefónica I+D, la Internet del futuro es algo más que un conjunto de soluciones técnicas encaminadas a ser más eficientes o, tal vez, a expandir los servicios actuales. La frase Internet del futuro está empezando a representar todo lo que puede desarrollarse en torno a Internet y lo que representa, tanto técnica como socialmente. Por eso queremos ampliar el concepto de Internet, para que incluya, por supuesto, la red y la mejora de la conectividad, pero también la transformación de la red en un elemento que proporciona además almacenamiento y capacidad de procesado. Y no sólo esto, sino que tenga en cuenta y se adelante a las necesidades de las empresas y de las personas que la utilizan. Así Internet ha dejado de ser un instrumento tecnológico para estar constituida por las personas que la utilizan pues, la definición de la Internet del futuro incluye varias Internets La Internet para las personas (Internet of People) La Internet del conocimiento (Internet of Knowledge) La Internet de las cosas (Internet of Things) La Internet de los servicios (Internet of Services) La Internet de las redes y las arquitecturas (Internet of Networks and Architectures) Para cada uno de estos cinco elementos, se está comenzando a desarrollar una visión estratégica, que incluye elementos de medio y largo plazo. La Internet para las personas Cómo quieren nuestros clientes que sea la Internet del Futuro? En sus inicios, Internet era un instrumento de laboratorio. Primaba, claramente el aspecto tecnológico. Poco a poco, sin embargo, el aspecto técnico ha ido cediendo importancia a la comunicación, a la transmisión de información entre personas, cómo la comparten y cómo interaccionan. Tanto es así 32 bit 171 OCT.-NOV. 2008

2 que, para muchos, Internet ha dejado de ser un instrumento tecnológico para estar constituida por las personas que la utilizan: Internet is the people. Para que Internet sea de las personas, debe enriquecerse e introducir algunos elementos que, aun estando ya presentes, van a hacerla mucho más cercana: La movilidad es un elemento clave de esta nueva Internet. La Internet del futuro es una Internet móvil. Podemos acceder desde cualquier lugar y con cualquier terminal y, esperamos, no tener que hacer nada especial para adaptarnos a cada entorno. Se trata de una Internet que también sirve para que las empresas puedan añadir eficiencia y flexibilidad, en el lugar de trabajo y en la forma de fabricación. Así, cuando se habla de la Internet para las personas, se está pensando en desarrollar: a) Servicios y aplicaciones dependientes del contexto. Se trata que la respuesta de Internet dependa de dónde nos encontramos y en qué circunstancia. Esta información tiene que ser útil y no intrusiva. b) Formas de conocer mejor a los clientes, para ofrecerles lo que realmente necesitan. No todos tenemos los mismos gustos ni Un aspecto muy relacionado con la red es la manera en la que van a construirse y a gestionarse los servicios y cómo se van a adaptar las plataformas para ello necesidades. c) Formas en las que los consumidores puedan convertirse en prosumers. Debemos ayudar a nuestros clientes a beneficiarse de la red. Utilizar servicios gratuitos o soportados por publicidad, d) Mejores interfaces. Tanto para los terminales que puedan tener en casa, en el coche o en la calle. En todos los lugares queremos darles la mejor experiencia de usuario. Por supuesto, también queremos tener en cuenta las personas con discapacidades para que ellos también se sientan parte de Internet. La Internet del conocimiento. Cómo trabajamos con los contenidos en Internet? Cuando se comenzó a hablar de Internet, parecía que no iba a ser mucho más que una red para conectar ordenadores y, a través de ellos, poder acceder a datos. Sin embargo, este concepto fue cambiando. Enseguida pudimos acceder a fotografías; primero pequeñas y con baja calidad. Luego empezamos a acceder a la música. Luego pasamos a los videos, después, poco a poco, a la realidad virtual de forma que, para algunos la vida social ya comienza en Internet. Las interfaces tipo Second Life, van mas allá del desarrollo de elementos para jugar en red; se han convertido en lugares donde se desarrolla una vida social virtual bit 171 OCT.-NOV

3 paralela y complementaria, tan real como la convencional y relacionada con ella. Otra forma de lograr una mayor integración de los contenidos es conseguir que éstos se integren con las percepciones reales, de manera que proporcionen información adicional sobre el entorno. Es lo que se denomina Realidad aumentada. Para ello hay que mejorar la forma en que se elabora y transmite esta información. Por ejemplo, la utilización de redes P2P se esta convirtiendo en una de las alternativas más eficaces para la distribución de contenidos de video y hay en marcha varias iniciativas para mejorar su efectividad. Otros aspectos a considerar son la mejora de los mecanismos de búsqueda de información, especialmente la identificación de objetos en imágenes, tanto para su indexación como para su tratamiento por medio de diversas aplicaciones. En esta misma línea, pueden incluirse los sistemas de recomendación. Las La Internet de las cosas. El ambiente inteligente La realización del concepto del ambiente inteligente es uno de los objetivos a largo plazo de la Internet del futuro. Por un lado se trata de utilizar las posibilidades que ofrecen los mini sensores y actuadores. Los sensores permiten obtener todo tipo de información del entorno; desde la temperatura, humedad, iluminación, etc. y La Internet de los servicios. Cómo debemos adaptar nuestras aplicaciones y sistemas? Un aspecto muy relacionado con la red es la manera en la que van a construirse y a gestionarse los servicios y cómo se van a adaptar las plataformas para ello. Otro aspecto importante es el proceso de convergencia que está teniendo lugar entre los servicios de telecomunicaciones y los servicios de Internet. Aunque pueda estar de moda decir que la tecnología no importa, será difícil que el desarrollo de Internet pueda ignorar los problemas técnicos y de arquitectura que tienen las redes actuales Muchas de las actividades se dirigen a mejorar la virtualización de los servicios, a extender el concepto de Software como Servicio, a la evolución del concepto de servicio hacia servicio gestionado y a la colaboración con terceros y usuarios. opiniones de otros usuarios son una de las razones del éxito de las herramientas de búsqueda más populares. Otro aspecto a investigar es cómo lograr que los contenidos tengan rentabilidad. La publicidad puede ser una buena oportunidad siempre que no sea intrusiva y nos proporcione información. transmitirla a lugares donde esta información se procesa y se utiliza tanto para resolver posibles problemas como para adaptar los servicios a las personas que están allí. Pero, además, en relación con la Internet de las redes y de los servicios, debe ser capaz de modificar los servicios para que éstos se adapten, sin intervención directa, a las posibilidades de los terminales y de las redes sobre las que se transmiten. El concepto de Internet de los Servicios debe extenderse hacia el almacenamiento y la computación en red. Además, el concepto actual de plataforma de servicio (Service Delivery Platform o SDP) debe evolucionar hacia lo que ya se empieza a conocer como Service Delivery Framework o SDF). SDF permite extender la gestión del ciclo de vida de los servicios más allá de las fronteras de un sólo proveedor, 34 bit 171 OCT.-NOV. 2008

4 siendo la base tecnológica para la creación de mercados abiertos de en los que diversos aentes colaboran y combinan sus recursos para hacer llegar a los usuarios los mejores servicios. Asimismo, la adaptación de las aplicaciones implica extender los conceptos actuales de SOA (Service Oriented Architecture) y la introducción de tecnologías semánticas que permitan la composición automática de servicios. Las tecnologías semánticas pueden ser el elemento unificador que permita lograr la red interconectada inteligente; sin embargo, su implantación se enfrenta a algunos retos, especialmente relacionados con la escalabilidad así como el propio proceso de su generación y la actualización del contenido. Los servicios futuros estarán basados, en gran medida, en las redes de sensores y las aplicaciones se basarán, en gran medida, en comunicaciones máquina-máquina. Gran parte de la Internet del futuro consistirá en sistemas comunicándose con sistemas y no con personas. La Internet de las redes. Las plataformas en las que se sustenta Aunque pueda estar de moda decir que la tecnología no importa, será difícil que el desarrollo de Internet pueda ignorar los problemas técnicos y de arquitectura que tienen las redes actuales. El discurso para construir la Internet del futuro deberá tener en cuenta las posibles evoluciones de la arquitectura y la necesaria adaptación de los protocolos. Existen varias propuestas que se están analizando más a fondo, tanto en los grupos europeos, y fuera de Europa. La construcción de la Internet del Futuro no puede ser obra sólo de los operadores de Telecomunicaciones En todo caso, ya comenzamos a tener unas ideas iniciales de cómo será la red: Por un lado, se busca una conectividad avanzada. La red debe adaptarse a los distintos contenidos que transporta, para hacerlo de la manera más eficiente. Esto significa la adaptabilidad a los distintos patrones de tráfico y la flexibilidad para adaptarse a los distintos requisitos de calidad de servicio. Por otro lado, la red debe estar dotada de los mecanismos que aseguren su robustez, escalabilidad y resistencia ante fallos. Las condiciones regulatorias impondrán, posiblemente, un cierto grado de neutralidad, para el que la red debe estar preparada. El plano de control debe evolucionar para adaptarse a los nuevos paradigmas de redes auto organizadas y de auto reparación. Otros aspecto es la utilización y la interconexión con redes especiales como las redes de almacenamiento, las redes event driven etc. Todas ellas pueden requerir unos sistemas de control especiales y su interconexión y interoperabilidad con las redes actuales presenta numerosos interrogantes. Por otro lado, las plataformas de servicio, que constituyen los elementos en los que se sustentan los servicios proporcionados desde la red, deben ser capaces de permitir el descubrimiento automático del mismo, la composición y negociación de los acuerdos de nivel de servicio, etc. El objetivo final es la provisión de servicios con un mínimo (idealmente nulo) de intervención (provisión automática de servicios). Se trata, finalmente, de lograr que Internet se convierta en un lugar donde no sólo se acceda a la conectividad sino que pueda proporcionar servicios. Para ello será necesario permitir a todos los eventuales proveedores de servicios el desarrollo de nuevos servicios a través de API abiertas y la posibilidad de empaquetarlos de distintas maneras. bit 171 OCT.-NOV

5 Un objetivo importante es la capacidad de proporcionar no sólo conectividad sino almacenamiento y procesado a través de soluciones de red (cloud computing). La seguridad, privacidad y la confianza de las redes y de los servicios y plataformas que se constituyen sobre ellas constituyen un elemento clave. Este aspecto se encuentra también muy relacionado con los servicios y su adaptación a la Internet del futuro. Creando servicios para los clientes Naturalmente, como ha podido verse, todas estas Internets están muy relacionadas entre sí y tienen muchos elementos comunes. Todas ellas requieren la participación de varios actores y precisan de experiencias muy diversas. No pueden llevarse a cabo de forma aislada. El objetivo será que todos estos elementos nos permitan: Crear nuevas aplicaciones para las personas, tanto en casa como cuando se encuentran en movimiento o en el lugar de trabajo. La red debe ser capaz de conocer sus circunstancias y sus gustos para proporcionarle los servicios que necesita. Diseñar nuevas aplicaciones para que el hogar inteligente sea una realidad, de forma que los servicios que allí se prestan estén unificados, adaptados a las personas y que la instalación y mantenimiento sean automáticos. Trabajar para lograr el coche inteligente. El coche es una extensión del hogar, las aplicaciones y servicios deben continuar allí. Pero no es sólo eso; la movilidad y la seguridad requieren servicios propios. Avanzar en la utilización de Internet para los servicios de e- salud. Tanto en el hogar como en el centro hospitalario. Aquí, Internet ya está jugando un papel fundamental que queremos reforzar. Construir nuevas aplicaciones para la empresa, para ayudar a mejorar su eficiencia y eficacia. Que pueda utilizar las posibilidades de las comunicaciones e incorporar la inteligencia ambiental. En definitiva, queremos contribuir a crear la Internet de las personas, con aplicaciones de e-salud, e- administración, e-educación, herramientas de e-inclusión, etc que aumentarán la utilidad social de la Internet del futuro. Una plataforma tecnológica para construir la Internet del Futuro Somos conscientes de que la construcción de la Internet del futuro no puede ser obra sólo de los operadores de Telecomunicaciones. Se trata, como se ha visto, de un concepto muy amplio que abarca a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y a muchos aspectos relacionados con la creación, almacenamiento y distribución de los contenidos. Por ese motivo, ha decidido unir fuerzas con las empresas que pueden tener alguna relación con el grupo de trabajo que, desde las plataformas tecnológicas europeas y sus equivalentes españolas, están trabajando para estudiar la eventual utilidad de una iniciativa tecnológica conjunta en este campo. Las actividades se están realizando tanto en colaboración con las empresas europeas, en el grupo de interplataformas y en España, donde se acaba de establecer el grupo de estudio, presidido por Telefónica para explorar alternativas para el lanzamiento de una estrategia de medio-largo plazo sobre las prioridades de I+D españolas tanto en el contexto español como en el contexto europeo. Este grupo, que se quiere que esté abierto a todas las entidades españolas con interés en estos temas, dispone ya de una página web en la que se acaba de comenzar el debate para construir, entre todos, la Internet que queremos. 36 bit 171 OCT.-NOV. 2008