El Reto. Caso de Estudio 1

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "El Reto. Caso de Estudio 1"

Ignacio Ortiz de Zárate Calderón
hace 8 años
Vistas:

1 El Reto Cinemex - con el objetivo de brindarle a sus invitados una experiencia única, en búsqueda de siempre estar a la vanguardia, dio inicio su plan de remodelación de sus complejos a nivel

1 1 El Reto Cinemex - con el objetivo de brindarle a sus invitados una experiencia única, en búsqueda de siempre estar a la vanguardia, dio inicio su plan de remodelación de sus complejos a nivel nacional. El proyecto comenzó en junio del 2005, en la Ciudad de México, en el Complejo Cinemex Loreto. La renovación no sólo incluyó la estructura exterior, sino también la ampliación de los servicios y la mejora de los ya existentes. El proyecto consideraba diversos objetivos: - Lograr la percepción por parte del público de renovación constante, adopción de nuevas tecnologías e innovación de servicios, demostrando que Cinemex, más que sólo crecer, evoluciona. - HACER "SENTIR COMO EN CASA" A LOS INVITADOS, MEJORANDO SU ESTANCIA A LA ESPERA DE LOS DIVERSOS SERVICIOS DENTRO DEL CINE. - INCREMENTAR EL NIVEL GENERAL DE INGRESOS EN LOS COMPLEJOS Cinemex.

La renovación no sólo incluyó la estructura exterior, sino también la ampliación de los servicios y la mejora de los ya existentes.

2 Antecedentes Actualmente, las nuevas tecnologías han transformado la dinámica del mundo económico en todos sus aspectos; uno de éstos es el área del marketing, enfocado principalmente a los

La promoción de productos y servicios en el punto de venta se ha convertido en un espacio estratégico para atraer la atención del cliente, mejorar su experiencia de compra e influir en su

2 2 Antecedentes Actualmente, las nuevas tecnologías han transformado la dinámica del mundo económico en todos sus aspectos; uno de éstos es el área del marketing, enfocado principalmente a los modos de consumo y las estrategias de venta que las marcas adoptan para impactar a un mercado cada vez más segmentado. La promoción de productos y servicios en el punto de venta se ha convertido en un espacio estratégico para atraer la atención del cliente, mejorar su experiencia de compra e influir en su decisión de consumo. Los formatos dinámicos como complemento o sustituto de los POP tradicional responden a una exigencia de innovación cuyo objetivo es seducir al comprador con el mensaje correcto en el momento exacto. Este panorama es en el que se ubica el caso Cinemex.

3 La solución Para cumplir eficazmente con sus objetivos de evolución, Cinemex encontró la solución ideal para el Digital Signage en la tecnología basada en el Software Scala InfoChannel.

3 3 La solución Para cumplir eficazmente con sus objetivos de evolución, Cinemex encontró la solución ideal para el Digital Signage en la tecnología basada en el Software Scala InfoChannel. Mediante La Plataforma de Scala InfoChanne, software especializado en el mundo para proyectos Digital Signage, Cinemex transformó el área de Marquesina, Taquilla, Lobby y la de Dulcería al adoptar las siguientes aplicaciones: - Marquesina y taquillas digitales con elementos dinámicos para informar de manera atractiva a los clientes sobre las películas en cartelera y sus horarios. Mientras el usuario selecciona el film de su preferencia, puede disfrutar de los trailers de la cartelera en exhibición, así como spots informativos y publicitarios de Cinemex. - Menús digitales que, a través de imágenes dinámicas, atractivas y "antojables", informan al usuario de manera oportuna y precisa, la variedad y precio de productos que puede adquirir.

las siguientes aplicaciones: - Marquesina y taquillas digitales con elementos dinámicos para informar de manera atractiva a los clientes sobre las películas en cartelera y sus horarios.

4 4 Multimedia en TV Multimedia en TV actualiza semanalmente, la cartelera de los diferentes complejos que tiene Cinemex, además de renovar continuamente la presentación de los contenidos en el área de Dulcería, Taquilla, Marquesina y Lobby. El medio de transmisión es una red de más de 500 players y 2000 pantallas de 42 pulgadas generalmente, ubicados en lugares estratégicos dentro de las instalaciones de los complejos Cinemex, espacios en donde la atención de los clientes es captada "naturalmente": Entrada al complejo - Taquilla - Marquesina Dulcería. La actualización del contenido se realiza en el Sistema que es capaz de administrar la producción que se transmite a cada complejo y que cada player administra localmente en el interior del complejo. Todo el programa se monta en el Content Manager y desde ahí, éste se transmite al resto de los puntos designados. Los contenidos de la programación pueden actualizarse cada vez que sea necesario, lo que reduce el costo económico del medio, en comparación con los medios tradicionales: impresos y video. Cinemex ha comprobado que cuando se trata de comunicar, el manejo de contenidos sí da resultado. La calidad del contenido afecta directamente la forma en que la gente se comunica, sin importar si la información es educativa o publicitaria. Con Multimedia en TV y Scala, Cinemex ha logrado una transformación exitosa de cara a su público objetivo.

El medio de transmisión es una red de más de 500 players y 2000 pantallas de 42 pulgadas generalmente, ubicados en lugares estratégicos dentro de las instalaciones de los complejos Cinemex, espacios

5 5 Este modelo tecnológico de información y publicidad se ha aplicado también a los nuevos complejos de Cinemex, inaugurados recientemente: Cancún, Oaxaca, Monterrey, Guadalajara entre otros más. Multimedia Corporativa es una empresa mexicana que cuenta con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de herramientas específicas de comunicación para las empresas; nos especializamos en comunicación al interior y al exterior de las empresas, aplicadas a través de la producción multimedia, video y contenido en línea.

Multimedia Corporativa es una empresa mexicana que cuenta con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de herramientas

Documentos relacionados

Cada día se le hace a las empresas más difícil y costoso alcanzar a sus públicos objetivos.

Cada día se le hace a las empresas más difícil y costoso alcanzar a sus públicos objetivos. Digital Signage Quienes somos Somos el proveedor de soluciones integrales de señalización digital en Venezuela, prestando todos los servicios: desde la instalación de los equipos, la creación del contenido,