Big Data Analytics. Retail & Consumer Goods Madrid, 11 de Junio de Hotel Confortel Atrium PONENTES CONFIRMADOS

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1 Ideado y Desarrollado Silver Sponsor: Gold Sponsor: Platinum Sponsor: Retail FORUM 2014 Descubra cómo las tecnologías de análisis del Big Data pueden ayudarle a conocer a sus clientes, fidelizarles y aumentar sus ventas Big Data Analytics Retail & Consumer Goods Madrid, 11 de Junio de Hotel Confortel Atrium Big Data siempre ha sido, y seguirá siendo, parte del negocio del sector retail debido a la cantidad de datos de los clientes que se manejan. Pero los datos por sí solos no llevan a ningún sitio y es, el análisis y la forma de presentarlos lo que puede marcar la diferencia. Las empresas que hayan apostado por herramientas y aplicaciones de analítica innovadoras dejarán atrás a las empresas que no hayan sabido adaptarse Inscríbase ahora! i n fo@iir.es www. i i r.es 11 PONENTES CONFIRMADOS MERCANZA CONOCERATUCLIENTE.COM SERVICIOS - MDS AKI BRICOLAJE ESPAÑA PRODWARE COMUNYCARSE BEEVA DA-Retail ABACUS

2 PONENTES CONFIRMADOS Big Data Analytics - Retail & Consumer Goods Juan Carlos Alcaide Socio Julien Boyer Experto Independiente en Análisis y tratamiento de datos. Experto Independiente en Crédito al Consumo Álvaro Valeros IT Manager CONOCERATUCLIENTE. COM Pablo Robles Director Comercial MERCANZA Fernando Gutiérrez-Cabello Sales Engineer MICROSTRATEGY Inés Urés CRM Manager Antonio Agromayor Customer Centric Solutions Director PRODWARE Javier Ibarra Socio Director Víctor Magariño Director de Marketing y Ventas COMUNYCARSE. Profesor en ESADE y NYU Carlos Moure Director comercial BEEVA Alicia Davara Redactora-Jefa DA-Retail Alvaro de Gracia Director General ABACUS Enrique Ruiz Sánchez Responsable Acciones Comerciales AKI BRICOLAJE ESPAÑA 2 Regístrese! Tel inscrip@iir.es

3 Madrid, 11 de Junio de Hotel Confortel Atrium 9.00 Recepción de los asistentes 9.25 Apertura de la Sesión por el Presidente de Jornada 9.30 Alicia Davara Redactora-Jefa DA-Retail Relaciones entre Tecnología, Marketing y la nueva inteligencia de negocio en el sector retail: Customer Experience Retail Juan Carlos Alcaide Socio Segmentación a partir de Big Data y aplicación de estrategias comerciales Julien Boyer Experto Independiente en Análisis y tratamiento de datos. Experto Independiente en Crédito al Consumo Álvaro Valeros IT Manager CONOCERATUCLIENTE.COM Big Data + Business Intelligence = Direct Discovery, decisiones inmediatas Café Pablo Robles Director Comercial MERCANZA 5 piezas clave para resolver el rompecabezas del Big Data Fernando Gutiérrez-Cabello Sales Engineer MICROSTRATEGY Exploración y tratamiento de información de redes sociales Cómo explotar las redes como canal de comunicación Conocimiento del cliente Cómo tratar y analizar la información que se genera por ese canal Inés Urés CRM Manager Desmitificando BigData: valor de negocio, tecnología, capacidades y operativa diaria Carlos Moure Director comercial BEEVA Descubre y conecta con tu cliente. Sácale partido a las Redes Sociales y al Big Data Complementa la información de tus clientes con la información social Descubre patrones homogéneos ente tus consumidores y dirígete a ellos de forma personalizada Crea engament y fideliza a tu cliente Antonio Agromayor Customer Centric Solutions Director PRODWARE MESA REDONDA Cómo incrementar la lealtad del cliente con la ayuda de Big Data. Cómo rentabilizar Big Data desde el punto de vista del negocio. Del data al Big Data Javier Ibarra Socio Director Inés Urés CRM Manager Cómo estimular las ventas y mejorar la experiencia de cliente con Vídeo Inteligencia. La potencia de la analítica online se traslada a su negocio offline Pausa Víctor Magariño Director de Marketing y Ventas COMUNYCARSE. Profesor en ESADE y NYU Analizando y cruzando grandes masas de datos para localizar lugares de apertura de tiendas: el Big Data Analytics y su aplicación a la geolocalización en el negocio del retail Alvaro de Gracia Director General ABACUS 3 Regístrese! Tel inscrip@iir.es

4 Madrid, 11 de Junio de Hotel Confortel Atrium La importancia de conocer al cliente para ofrecer servicios que se adaptan a sus necesidades: un cliente contento es un cliente que vuelve La experiencia práctica de Aki La fidelidad no se impone, cada uno realiza su propia elección Enrique Ruiz Sánchez Responsable Acciones Comerciales AKI BRICOLAJE ESPAÑA Fin de la Jornada de Big Data Analytics for Retail & Consumer Goods Quién debe asistir EMPRESAS DE CONSUMO Y GRAN DISTRIBUCION Director de Marketing Responsable de Inteligencia de Negocio Responsable de Business Intelligence Responsable de Nuevas Tecnologías Director de Sistemas de Información/IT Manager /CIO Responsable de Informática Jefe de Arquitectura de Sistemas CONSULTORAS TECNOLOGICAS, PROVEEDORES Y SUMINISTRADORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TIC Director Comercial 4 Regístrese! Tel inscrip@iir.es

5 Patrocinadores de esta Sesión Platinum Sponsor Mercanza es una empresa íntegramente de capital español que lleva 20 años en el mercado, dedicándose al desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas de gestión y análisis para empresas de todos los tamaños y sectores de actividad. Ofrecemos tanto desarrollos a medida como soluciones estándar, destacando nuestro enfoque y apuesta en el área de inteligencia de negocio por la solución QlikView de Qliktech, empresa con la que mantenemos una estrecha relación comercial desde el año Gold Sponsor BEEVA es una empresa pionera en España en el desarrollo e integración de tecnologías innovadoras que cuenta con más de 10 años de experiencia en el sector IT. Enfoca sus servicios y productos en Big Data, Open Business y Enterprise Cloud. Es, además, partner de Amazon Web Services (AWS) y Google, convirtiéndose en la única compañía en España en tener la competencia Big Data otorgada por Amazon AWS. Conoceratucliente.com es una empresa que se posiciona en el mercado ofreciendo la especialización necesario para la gestión de grandes bases de datos, a través de nuestro software especializado. DataLab cuenta con 8 versiones, avalado por decenas de clientes en todos los sectores. Knowlbox la revolución que divide por 10 el tiempo de ejecución de los proyectos de datamining Contamos con un equipo con más de 20 años de experiencia en la aplicación de soluciones de análisis ayudando a las empresas a encontrar el oro escondido en sus bases de datos, mediante la realización de análisis a medida Contamos con un soporte técnico internacional. Con conoceratucliente.com se adquiere al mismo tiempo una herramienta y el saber hacer de un equipo conocido. info@conoceratucliente.com 5 Regístrese! Tel inscrip@iir.es

6 Patrocinadores de esta Sesión PRODWARE es una compañía multinacional líder en servicios de consultoría en tecnologías de la información, sobre plataformas Microsoft, in situ y en la nube. Especializada en la implantación de sistemas de gestión CRM y ERP, herramientas de Productividad, Colaboración y Business Intelligence, y en la racionalización de las Infraestructuras necesarias para las plataformas tecnológicas. Más de 500 clientes avalan nuestra trayectoria. Nuestro porfolio de soluciones y servicios nos permite ofrecer a los retailers soluciones multi-canal que permitan mejorar la experiencia de compra de sus clientes independientemente de que el canal seleccionado sea online, la tienda física o el canal móvil. Silver Sponsor 20 años ganando la confianza de nuestros clientes gracias a la fiabilidad de nuestras soluciones en escenarios On-Premise y Cloud. El 75% de las empresas del IBEX 35 confía en nuestras soluciones como expertos en inteligencia de negocio basada en la experiencia del cliente, gestión documental y comunicaciones IP. Departamento de I+D propio. Realizamos servicios de consultoría, integraciones y mantenimientos. Oficinas en Madrid y Barcelona. Soporte técnico con capacidad 24x Regístrese! Tel inscrip@iir.es

7 RetailFORUM 2014 INFORMACION GENERAL CERTIFICADO DE ASISTENCIA A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento.concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. CANCELACION Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. irr le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, irr se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso irr se hará responsable de los gastos incurridos en desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente. (** En caso de cancelación del evento por parte de irr el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) ALOJAMIENTO Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de Barceló Viajes, mad-barcelona@ barceloviajes.com o Tel , indicando que está Vd. inscrito en un evento de iir España. TRANSPORTISTA OFICIAL Los asistentes a los eventos que iir España celebre obtendrán un descuento del 45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA ( ), Oficinas de Ventas de IBERIA, y/o Barceló Viajes, indicando el Tour Code BT4IB21MPE0005. Benefíciese de ser social: plantee sus cuestiones y reserve a través de Inscríbase ahora Contacte con Verónica Núñez a través de estas opciones Teléfono vnunez@iirspain.com Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción Retail Forum 2014 Madrid, 11 de Junio 2014 Hotel Confortel Atrium C/ Emilio Vargas, Madrid Tel Big Data Analytics BF107 PRECIO Precio Especial Para Retailers y Empresas de Gran Consumo IVA 699 +IVA DESCUENTO EXTRA 5% * Para toda aquellas personas que nos sigan a través de INSCRIBASE DIRECTAMENTE AQUI iir le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal No puedo asistir, estoy interesado en su documentación Media Partners: En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for Research Resources, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de irr de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que irr mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de irr, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for Research Resources, S.L., con domicilio social en la calle Núñez de Balboa nº 116, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. Con agradecimiento: