Modem USB 4G Observa Mobile QX610C Manual Usuario

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1 Modem USB 4G Observa Mobile QX610C Manual Usuario

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3 Índice Descripción del Modem USB 4G...2 Instalación de la tarjeta SIM y SD...3 Conexión e Instalación...5 Aplicación 4G Connect...6 Servicio de Internet...11 Servicio SMS...13 Contactos...19 Configuraciones...23 Preguntas frecuentes

4 DESCRIPCIÓN DEL MODEM USB 4G QX610C El Modem USB 4G QX610C está equipado con la última tecnología LTE y es un equipo que hará que usted disfrute libremente de conexiones seguras, ya sea en una reunión, al aire libre, exposiciones, o en casa. Este modem hará que su computadora o portátil gocen de acceso a la red móvil 4G. Características Principales: - LTE FDD Categoría 4. Bandas de frecuencia: B2/B7,B28 - HSPA+ Release 8. Bandas de frecuencia: 850/1900/2100MHz - EDGE/GPRS/GSM. Bandas de Frecuencia 850/900/1800/1900MHz - Ranura para tarjeta microsd (Memoria no incluida) - Servicio SMS -2-

5 Requisitos del Sistema - Windows Vista, Windows 7, Windows 8 - Mac OS v Interfaz USB estándar INSTALACION DE LA TARJETA SIM Y SD Para instalar la tarjeta SIM en su dispositivo, remueva la cubierta inferior desplazándola hacia atrás como lo indica la figura. -3-

6 Luego insertar la SIM en su ranura correspondiente. Vuelva a colocar la cubierta posterior calzándola en su posición con precaución y desplazándola hacia adelante. De la misma manera Ud. Puede insertar una micro SD y utilizar el dispositivo de almacenamiento externo. -4-

7 CONEXIÓN E INSTALACIÓN Para conectarse con su dispositivo USB 4G a internet, insértelo a uno de sus puertos USB disponibles en su equipo. A continuación se iniciará el programa autoejecutable y debe instalar StartModem.exe para la instalación del software de su modem USB. -5-

8 Una vez instalado el software, ejecutando la aplicación de gestión del módem 4G Connect podrá manejar y configurar el equipo y su conexión LTE. En las siguientes páginas se describe el funcionamiento detallado de la aplicación. APLICACIÓN 4G CONNECT Para lanzar la Conexión a la red 4G, doble-click sobre el icono de la aplicación 4G Connect en el escritorio. Debe asegurarse que: Si el código PIN está habilitado, ingrese el PIN correcto, luego click en OK. La (U)SIM se bloqueará luego de tres intentos incorrectos de ingreso de PIN; -6-

9 Ingrese el PUK correcto para recuperar el código PIN. Luego de diez intentos de código PUK incorrecto, por favor contacte a su proveedor de servicio; Con los códigos PIN y PUK incorrectos, todos los servicios de red no están disponibles. 1. Opciones de la Interfaz principal. -7-

10 : Conectar /desconectar a internet : Acceso a la interfaz de servicio de SMS : Acceso a la interfaz de contactos : Herramientas 2. Barra de estado. -8-

11 Estado Nuevo mensaje Descripción Indica la llegada de Nuevo(s) mensaje(s) Indica que el almacenaje de la (U)SIM s de Mensajes lleno SMS está lleno. Indica que el sistema no puede encontrar Sin dispositivo el dispositivo. Indica que el dispositivo está en proceso Inicializando de inicialización. Buscando El dispositivo está buscando la red. -9-

12 Sin servicio No hay redes disponibles. No (U)SIM Tarjeta (U)SIM no está presente o no es reconocida por el dispositivo. Tarjeta(U)SIM inválida La tarjeta (U)SIM fuera de servicio. Indicador Descripción Señal de la red Indica la potencia de la señal de la red. Tipo de red GSM/GPRS, Servicio de datos EDGE disp, -10- HSPA, UMTS, HSPA disp. LTE

13 3. Descripción de Indicador Luminoso Estado Buscando Red Descripción Luz roja intermitente 4G Luz verde fija Registrado en la red 4G 3G Luz azul fija Registrado en la red 3G 2G Luz magenta fija Registrado en la red 2G SERVICIO DE INTERNET 1. Conexión a internet haciendo uso del perfil por defecto Click en para establecer la conexión -11-

14 2. Conexión a internet con perfil definido por el usuario Click en, seleccione Perfil de conexión; Click en Nuevo, complete los parámetros, luego click en OK. Click en Importar, Seleccione un ítem de la lista y click en OK. Contáctese con su proveedor de servicio para obtener los parámetros correctos. 3. Información estadística de la conexión La siguiente ventana desplegada en la esquina inferior derecha de la interfaz principal, muestra el tráfico cuando se conecta a internet. -12-

15 4. Desconectar Internet Click en, para desconectar Internet. SERVICIO SMS Click en para ingresar a la interfaz de servicio SMS. 1. Crear y enviar un mensaje. Click en : Ingrese el número de destinatario mediante una de las siguientes opciones: -13-

16 Ingrese el número directamente; Click en Enviar a, y escoja el número de destinatario desde los contactos agréguelo a la lista de envío, luego click en OK. Ingrese el contenido del mensaje; Click en Enviar o Guarde un Borrador. El mensaje se guardara en Borrador si falla el envío. Nota: Puede enviar mensajes grupales hasta 100 destinatarios; Cada número debe estar separado por, ; -14-

17 El mensaje no puede sobrepasar los 1,530 caracteres. 2. Bandeja de Entrada El siguiente aviso se desplegará cuando reciba un Nuevo mensaje; Responder : Acceda a la interfaz de edición, escriba el contenido, click en Enviar o Guarde en Borrador; Reenviar Borrar : Reenvíe el mensaje seleccionado; : Borre el mensaje seleccionado. -15-

18 Nota: El Nuevo mensaje se guardara en el PC solamente cuando la conexión 4G esté activa, si no, en la (U)SIM; Ud. Puede utilizar Shift o Ctrl para seleccionar varios mensajes; 3. Bandeja de Salida El mensaje en la Bandeja de Salida puede ser eliminado o reenviado. 4. Borrador -16-

19 El mensaje no enviado satisfactoriamente será guardado en Borrador. Click en mensaje selecionado; Confirme el destinatario y contenido, y click en Enviar o Guarde en Borrador. 5. Papelera de Reciclaje Toda información eliminada será guardada en Papelera de Reciclaje. 6. El mensaje SMS seleccionado se puede operar de las siguientes maneras: -17-

20 Guardar el número Para guardar la información del remitente a la tarjeta (U)SIM o PC. Eliminar mensaje de texto Para eliminar el mensaje de texto seleccionado. Mover a Para mover el mensaje a la Bandeja de Salida o Borrador. Copiar a Para copiar el mensaje a la Bandeja de Salida o Borrador. Exportar SMS -18-

21 Click derecho al mensaje seleccionado; Click en Exportar SMS ; Especificar la ruta y nombre, y click en Guardar. Nota: Los mensajes exportados se guardaran como un archivo *.csv. CONTACTOS Click en para ingresar a la interfaz de contactos. 1. Nuevo -19-

22 Click en Ingrese Nombre y Número de móvil, guarde en la tarjeta (U)SIM o PC. 2. Buscar el contacto Click en ; Introduzca los caracteres clave de que desea buscar en ; El resultado se desplegará. 3. Ver un contacto -20-

23 Click en Local o (U)SIM para desplegar la interfaz de contactos correspondiente; Seleccione el contacto, luego puede: Editar Eliminar Enviar SMS : Modificar el contacto seleccionado; : Eliminar el contacto seleccionado; : Enviar mensaje al contacto seleccionado; Copiar a: Copiar el contacto entre la tarjeta (U)SIM y el PC. Nota: La información eliminada del contacto no puede ser recuperada. -21-

24 4. Importar Click derecho; Click en Importar Contactos; Seleccione el archivo *.vcf o *.csv y click en Abrir; El archivo importado será guardado en la interfaz actual. 5. Exportar Click derecho en el contacto seleccionado; Click en Exportar Contactos; -22-

25 Usted puede guardar el archivo de contactos en formato *.csv o *.vcf; Confirme el nombre y la ruta del archivo a guardar, luego click en Guardar. CONFIGURACIONES Click en la lista desplegable para ver la lista de funciones. -23-

26 1. Administración del PIN Habilitar PIN -24-

27 Click en Habilitar PIN; Ingrese el código PIN correcto y click en OK. Nota: El código PIN debe ser una secuencia numérica de 4-8 digitos. Desactivar PIN Click en Desactivar PIN; Ingrese el código PIN correcto y click en OK. Modificar PIN -25-

28 Click en Modificar PIN; Ingrese el código PIN antiguo, ingrese el Nuevo código PIN, confirme el nuevo código PIN y click en OK. 2. Perfil de Conexión Click en icono de configuración, ingrese a administrador de perfil para configurar la información del APN. 3. Opciones General Ud. Puede elegir el tono de alerta de conexión/desconexión a internet. -26-

29 Configuración mensaje de texto. Es posible activar el tono de alerta de un mensaje, y también puede configurar su tono favorito a través de la selección de un archivo *.wav en el PC. El número mostrado en el centro de SMS es leído desde la (U) SIM de forma automática; No se recomienda modificarlo; Nota: SMS no funcionará con un SMSC incorrecto. Contacte a su proveedor de servicio para obtener el SMSC correcto. Usted puede seleccionar el periodo de almacenaje de mensajes, esto especifica el tiempo el cual el mensaje permanece en la red; Nota: La configuración debe ser compatible con la red soportada. -27-

30 Manejo de Perfiles Para más detalles, consulte SERVICIO DE INTERNET, sección 2. Red Tipo de Red Puede elegir Auto o Sólo LTE, sólo UMTS / HSPA o sólo GPRS / EDGE. El dispositivo se registrará red de acuerdo con el modo seleccionado. El modo por defecto es Auto. Modo de Registro Auto búsqueda y registro es el valor por defecto; -28-

31 Seleccione Busqueda Manual y registrar antes del marcado, redes disponibles se desplegaran una vez finalizado; Seleccione una red disponible y click en Registro, y el dispositivo intentara registrarse. Estadísticas de navegación. Reporte diario Puede ver la información de estadísticas de red diarias. Reporte semanal Puede ver la información de estadísticas de red semanales. Reporte mensual -29-

32 Puede ver la información de estadísticas de red mensuales. Reporte anual Puede ver la información de estadísticas de red anuales. Diagnóstico. Puede ver la información del dispositivo, información del operador, estado de la red y así más información. Tipo Conexión Puede cambiar entre RAS o NDIS en el tipo de marcado. Selección de idioma Puede escoger entre opciones de idiomas. -30-

33 4. Importar Contactos Para mayor información, consulte CONTACTOS sección Exportar Contactos Para mayor información, consulte CONTACTOS sección Exportar mensajes SMS Para mayor información, consulte SERVICIO SMS sección Ayuda Desplegar este Manual de Usuario; 8. Información. Sobre: Obtener la información del software PC Suite. -31-

34 9. Mostrar barra de Menú Puede mostrar o esconder la barra de menú. PREGUNTAS FRECUENTES 1. P: Qué debo hacer si no puedo conectarme a internet? R: Verifique la configuración en el perfil de conexión. Verifique que tiene cobertura suficiente. Si es posible, mueva el portátil a una zona con mayor cobertura. 2. P: Por qué demora la instalación? R: Dependiendo al hardware y software existente, tomará algunos minutos en instalar. 3. P: Por qué no puedo recibir un mensaje? R: Confirme si la memoria de SMS de su (U)SIM está llena. -32-

35 4. P: No puedo registrarme en internet? R: Abra Opciones -> Red, revise los ajustes. Verifique la cobertura. 5. P: Por qué el software no se ejecuta automáticamente una vez insertado el dispositivo? R: Esto puede ocurrir dependiendo de la configuración de su portátil. Para ejecutar la aplicación de gestión manualmente, haga click en Equipo -> data card disk -> StartModem.exe. o ejecute 4G Connect desde Inicio de su sistema operativo si ya ha instalado 4G Connect. 6. P: Por qué no se enciende la luz del Modem USB 4G? R: Compruebe que el puerto USB al que tiene conectado el módem funciona correctamente, cambie de puerto USB. Verifique que el portátil está encendido y no hibernado o en estado de suspensión. -33-

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