TURISMO DE REUNIONES EN COLOMBIA. Informe septiembre 2016

Transcripción

1 TURISMO DE REUNIONES EN COLOMBIA Informe septiembre 2016

2 CONTENIDO 1 Turismo receptivo 2 Tendencias MICE 3 Conectividad aérea internacional 4 Infraestructura hotelera y recintos para eventos

3 1. Turismo receptivo

4 A corte del tercer trimestre del año el turismo receptivo en Colombia aumento en viajeros, 8% más que el mismo periodo del año anterior. Durante los meses de enero-septiembre de 2016 y frente al mismo periodo del año anterior, se registró un comportamiento positivo de la llegada de extranjeros no residentes (13,0%), colombianos residentes en el exterior (7,4%), viajeros de zonas de integración fronteriza (0,1%) y los visitantes en cruceros (7,5%). Llegada de extranjeros no residentes Transfronterizos En 2015 se registró la llegada a Colombia de un total de viajeros, que incluye la llegada de extranjeros no residentes en Colombia ( ), el total de colombianos residentes en el exterior ( ), los cruceristas que arribaron a los diferentes puertos del país ( ) y los viajeros de zonas de integración fronteriza ( ) Llegada de viajeros a Colombia, (ene-sep) Colombianos residentes en el exterior Cruceristas ene - sep 2015 ene - sep Fuente: Migración Colombia, cifras por residencia. MinCiIT. Autoridades portuarias. *Dato estimado por la Dirección de Análisis Sectorial y Promoción de Turismo del MinCIT

5 En lo corrido del año, el turismo por motivo de eventos en el país disminuyó en viajeros, 2,9% menos en comparación con el mismo periodo del año anterior. En 2015 se evidenció una disminución de 1,8% en la llegada de viajeros por evento al país. Se registró la llegada a Colombia de un total de viajeros por motivo de eventos, que incluye la llegada de extranjeros no residentes en Colombia ( ) y los colombianos residentes en el exterior (1.567). Llegada de viajeros a Colombia por motivo de Eventos, (ene-sep) Colombianos residentes en el exterior Llegada de extranjeros no residentes Δ 29,2% -Δ 12,5% Δ 1,8% Δ 2,9% ene - sep 2015 ene - sep Fuente: Migración Colombia, cifras por residencia.

6 Durante el periodo enero-septiembre, el continente americano con un 86% fue el principal emisor de viajeros de eventos al país. Durante los meses de eneroseptiembre de 2016, la subregión América del Sur fue la principal emisora de extranjeros no residentes en Colombia que llegaron al país por motivo de eventos con una participación de 45,3%. La subregión Caribe presentó el mayor crecimiento (17,3%) seguido por América Central (15,6%). América Part 2016: 86,3% Part 2015: 82,5% Var 16/15: 0,4% Europa Part 2016: 10,6% Part 2015: 13,6% Var 16/15: -25,1% África 403 Part 2016: 0,38% Part 2015: 0,53% Var 16/15: -30,4% Llegada de extranjeros no residentes en Colombia por motivo de eventos Asia Part 2016: 2,0% Part 2015: 2,6% Var 16/15: -24,2% Medio Oriente 107 Part 2016: 0,10% Part 2015: 0,12% Var 16/15: -17,1% Oceanía 395 Part 2016: 0,38% Part 2015: 0,43% Var 16/15: -15,2% 6 Fuente: Migración Colombia. Elaboración ProColombia. Cifras enero-septiembre de 2015 y 2016.

7 Estados Unidos y México dieron muestras de recuperación en 2015, sin embargo, en el tercer trimestre de 2016 han disminuido sus llegadas por eventos. Perú ha mostrado uno de los mayores crecimientos en los primeros 9 meses del año al aumentar en 14% la llegada de turistas por motivo de eventos. Panamá (23%), Costa Rica (13%) y República Dominicana (12%) tuvieron un desempeño favorable durante el periodo y cada vez cobran mas importancia enla llegada de turistas al país por motivo de eventos. 1er: Estados Unidos 2014: viajeros 2015: viajeros Var 2015/2014: 2,2% -9,0% 2do: México 2014: viajeros 2015: viajeros Var 2015/2014: 11% -5,5% 3er: Perú 2014: viajeros 2015: viajeros. Var 2015/2014: -1,8% 14,1% Ene-sep Ene-sep Ene-sep -5,0% -0,2% 4to: Ecuador 2014: viajeros 2015: viajeros Var 2015/2014: -8,6% Ene-sep to: Brasil 2014: viajeros 2015: viajeros Var 2015/2014: -13% Ene-sep Fuente: Migración Colombia. Elaboración ProColombia.

8 En 2015 Valle del Cauca y Magdalena lideraron el crecimiento por departamento. -2% Llegadas extranjeros no residentes por departamento y por motivo de eventos % 24% -16% 10% -4% -5% 12% Bogotá D.C. Antioquia Valle del Cauca Bolívar Atlántico Santander Risaralda Magdalena Fuente: Migración Colombia. Elaboración ProColombia. Nota aclaratoria: los departamentos reportados son los declarados como destino final por los viajeros al entrar al país.

9 Durante el periodo enero-septiembre de 2016, Magdalena creció en la llegada de viajeros por eventos en 40%. -10% Llegadas extranjeros no residentes por departamento y por motivo de eventos (ene-sep) 14% 31% -34% -9% 5% 8% 40% Bogotá D.C. Antioquia Bolívar Valle del Cauca Atlántico Santander Risaralda Magdalena Fuente: Migración Colombia. Elaboración ProColombia. Nota aclaratoria: los departamentos reportados son los declarados como destino final por los viajeros al entrar al país.

10 Bogotá y Medellín son los destinos principales de los extranjeros no residentes que llegan al país motivo de eventos. Ciudad Var 15/14 Part.2015 Ene-sep 2015 Ene-sep 2016 Var 16/15 Bogotá ,4% 54,4% ,7% Medellín ,6% 14,3% ,0% Cartagena ,1% 9,0% ,7% Cali ,5% 10,4% ,3% Barranquilla ,9% 2,6% ,3% 10 Fuente: Migración Colombia. Elaboración ProColombia. Nota aclaratoria: las ciudades reportadas son las declaradas como destino final por los viajeros al entrar al país.

11 En el periodo enero-septiembre de 2016, siete de cada diez extranjeros no residentes que llegaron al país por motivo de eventos fueron hombres. Llegada de viajeros no residentes en Colombia por motivo de eventos según género, 2016 (ene-sep) Durante el periodo enero-septiembre de 2016, el 67,2% de los viajeros que llegaron al país por motivo de eventos fueron de género masculino mientras que el 32,8% fueron de género femenino. 33% 2014: viajeras 2015: viajeras Var 2015/2014: 1,5% Ene-sep 2015: viajeras Ene-sep 2016: viajeras Var 2016/2015: 0,2% 2014: viajeros 2015: viajeros Var 2015/2014: -3,8% Ene-sep 2015: viajeros Ene-sep 2016: viajeros Var 2016/2015: -6,0% 67% 11 Fuente: Migración Colombia. Elaboración ProColombia.

12 Los asistentes a eventos se encuentran dentro de un rango de edad entre 31 y 50 años En el periodo enero-septiembre de 2016, la llegada de turistas por eventos en el rango de 0 a 30 años aumento 2,2% con respecto al mismo periodo de 2015 mientras que el segmento de viajeros de 31 años en adelante disminuyo 6,2%. Durante los últimos 4 años los viajeros que asistieron a un evento en Colombia en su mayoría estuvieron en el rango de los 31 a 40 años, sin embargo, esta tendencia esta cambiando y cada vez son mas comunes los viajeros jóvenes entre los 21 y 30 años. Rango de edad asistentes a eventos (ene-sep) Menor de 30 Años 31 a 40 Años 41 a 50 Años Mayor de 50 Años ene-sep 2015 ene-sep Fuente: Migración Colombia. Elaboración ProColombia.

13 La generación que ha mostrado un mayor crecimiento en la llegada de turistas por motivo de eventos son los Millennials, en 2015 su crecimiento fue de 1,5%. A medida que pasan los años son mas los viajeros por eventos dentro del rango de edad de 17 a 35 años (Millennials). Por su parte, generaciones mayores como los Baby Bommers (52 a 70 años) o la generación X (36 a 51 años) han disminuido sucrecimiento enla llegada de turistas. Generaciones asistentes a eventos en Colombia (ene-sep) 22% 21% 21% 20% 20% 20% Millennials (17-35 años) Generacion X 46% 44% 43% 42% 42% 41% (36-51 años) Baby Boomers (52-70 años) 31% 35% 36% 37% 37% 39% Ene-sep 2015 Ene-sep Fuente: Migración Colombia. Elaboración ProColombia.

14 2. Tendencias MICE

15 Alemania, Reino Unido y Francia son mercados especialmente interesantes para los proveedores de MICE en los países en desarrollo. Oportunidades para el turismo MICE de Europa: Según American Express, los compradores europeos esperan un aumento en todas las actividades relacionadas con turismo MICE. Se espera que el gasto global de las empresas europeas en turismo MICE aumente un 1,8%. Combinar el turismo MICE con las tendencias tecnológicas: Hay una tendencia acerca de "eventos híbridos". Estos combinan un evento físico tradicional con participación on-line y presentaciones en línea. Esto es útil para los participantes con limitaciones económicas, geográficas, políticas, conectivas o discapacidades fuertes. Conectar el turismo MICE con las redes sociales: Los eventos MICE se conectan cada vez más con las plataformas de redes sociales. Estas pueden ser plataformas generales, o específicas creadas especialmente para el evento. Las redes sociales pueden ayudar a los compradores y participantes del evento a conectarse, interactuar y compartir conocimientos. No sólo después del evento, sino también antes y durante el evento. 15 Fuente: What are the opportunities for MICE tourism from Europe?.

16 7 claves que permiten mejorar el posicionamiento internacional en el segmento de reuniones MICE Enfoque en la comunidad local Tener una relación mucho más fluida y productiva con toda la comunidad científica, médica y empresarial local (entre otras). Esta comunicación debe permitir identificar nuevas oportunidades para atraer reuniones y eventos internacionales. Ofrecer valor añadido El mercado es tan amplio, global y heterogéneo, que cada segmento tiene sus propias necesidades. Es necesario conocerlas y adaptar la atención turística, con el objetivo de mejorar el servicio que se ofrece a los diferentes organizadores. Generar contenido de calidad y relevante Hoy en día es necesario ser un canal de información que genere contenidos relevantes sobre el turismo de reuniones. Potenciar la atención al turista de reuniones Ofrecer un excelente servicio de atención turística a los asistentes a reuniones y eventos, que permita mejorar la calidad de su experiencia y aumentar su gasto turístico. 16 Fuente: Aprendedeturismo.org -Marketing de destinos en el segmento MICE. Septiembre 2016.

17 7 claves que permiten mejorar el posicionamiento internacional en el segmento de Reuniones MICE Mejorar el posicionamiento online Contar con un canal online es básico para generar imagen de marca y que se conozca el destino a nivel internacional. Una excelente herramienta es el desarrollo de una App (Aplicación Móvil) de destino, orientada específicamente para los organizadores de reuniones y los turistas de reuniones. El objetivo es ofrecer un servicio útil y un valor añadido al organizador. Calcular impacto y retorno de la actividad promocional (ROI) Analizar el desempeño de la campaña en tiempo real. Meeting Design Una de las mayores tendencias actuales es el Meeting Design, que es una nueva manera de enfocar el diseño y la organización de reuniones y eventos. Se basa en un diseño innovador que permite a los organizadores de reuniones (meeting owners) alcanzar sus objetivos, involucrando de forma activa a los participantes, desarrollando la reunión de una forma sostenible y poniendo en valor los elementos culturales y singulares del destino. 17 Fuente: Aprendedeturismo.org -Marketing de destinos en el segmento MICE. Septiembre 2016.

18 3. Conectividad aérea

19 984 frecuencias semanales directas internacionales conectaron a Colombia con el mundo sillas disponibles semanalmente desde los mercados internacionales hacia Colombia. 25 diferentes aerolíneas operando internacionalmente. 26 países con conectividad internacional directa, llegando a 44 diferentes ciudades. México Canadá Estados Unidos Guatemala El Salvador Costa Rica Panamá República Dominicana Cuba Aruba Curazao Puerto Rico Barbados Venezuela Reino Unido España Holanda Alemania Francia Turquía Ecuador Perú Chile Bolivia Brasil Argentina 19 Fuente: OAG. Elaboración ProColombia. Datos one way desde el destino hacia Colombia. Para una semana típica de septiembre de 2016.

20 Pasajeros transportados a nivel nacional En el periodo enero-septiembre de 2016 el transporte nacional de pasajeros aumentó en 4,2% en comparación con el mismo periodo de Durante el año 2015, con cerca de 23,2 millones de pasajeros transportados, el transporte nacional aumentó en 10,1% en comparación con el año ,0% ,2% Pasajeros transportados en rutas a nivel nacional (Miles) (ene-sep) 30,5% ,9% ,8% 16,6% ,3% 10,1% ,2% Ene-sep 2015 Ene-sep Fuente: Aerocivil-Empresas Aéreas Archivo Origen-Destino a septiembre de Elaboración ProColombia

21 Pasajeros transportados a nivel internacional En los primeros 9 meses de 2016 el transporte internacional de pasajeros aumento 7,5% con respecto al mismo periodo del año anterior. Durante el año 2015, con cerca de 11 millones de pasajeros transportados, el transporte internacional aumentó 10,5% en comparación con el año ,4% Pasajeros transportados en rutas a nivel internacional (Miles) (ene-sep) 14,2% ,7% ,9% 11,7% 3,7% ,2% 10,5% ,5% Ene-sep 2015 Ene-sep Fuente: Aerocivil-Empresas Aéreas Archivo Origen-Destino a septiembre de Elaboración ProColombia.

22 4. Infraestructura hotelera y recintos para eventos

23 Con el objetivo de impulsar la construcción de hoteles en el país, se otorgó una exención tributaria en la prestación de servicios hoteleros (alojamiento, alimentación y todos los demás servicios básicos y/o complementarios) a los hoteles construidos o remodelados entre 2003 y Este hecho sumado a buen desempeño de la economía del país han contribuido a que cadenas internacionales se instalen en el país. 23

24 Al finalizar 2016 se espera la apertura de 25 nuevos hoteles que aportaran una oferta de habitaciones. Cartagena y Bogotá lideran la lista de aperturas. Más de habitaciones entraron a la oferta turística en el país en 2015 con 27 nuevos hoteles. Infraestructura hotelera * 45 Para el periodo se espera la apertura de 45 nuevos hoteles en el país que se concentraran principalmente en las ciudades de Bogotá, Bucaramanga y Barranquilla * Hoteles Habitaciones 24 Fuente: Noticias publicadas en prensa, actualizado a octubre de Elaboración ProColombia.

25 Colombia cuenta con 613 venues para la realización de eventos en 29 ciudades, Bogotá, Cartagena y Cali tienen la mayor concentración. Infraestructura para realizar eventos en Colombia El 67% de la infraestructura para eventos en el país equivale a hoteles con salón, el 16% son venues, el 11% Hoteles y el 6% centros de convenciones, recintos feriales y centros de eventos Fuente: Bureaux de Quindío, Bureaux de Manizales y ProColombia. Actualizado a octubre de 2016.

26 El país cuenta con 20 centros de convenciones para la realización de grandes eventos. Nombre del Recinto Ciudad N de salones Salón más grande G12 Bogotá Corferias Bogotá Expofuturo Pereira Centro de Eventos Valle del Pacífico Cali Compensar Bogotá CENFER Girón Plaza Mayor Medellín Gonzalo Jiménez de Quesada Bogotá Centro de Convenciones Cartagena de Indias Cartagena Las Américas Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones Cartagena Centro Cultural Metropolitano de Convenciones Armenia Centro Cultural y de Convenciones Los Fundadores Manizales Estelar Santamar Hotel y Centro de Convenciones Santa Marta Hotel Decameron El Isleño San Andrés Estelar Paipa Hotel & Centro de Convenciones Paipa Cafam Floresta Bogotá Irotama Santa Marta Hotel y Centro de Convenciones Chicamocha Bucaramanga Compensar Av 68 Bogotá Torre AR Bogotá Club Colina Colsubsidio Bogotá Fuente: Bureaux de Quindío, Bureaux de Manizales y ProColombia. Actualizado a octubre de 2016.

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