Colombia, un país lleno de oportunidades para el turista internacional

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1 Colombia, un país lleno de oportunidades para el turista internacional El turismo es uno de los sectores con mayor dinamismo dentro de la oferta exportadora nacional. Tan solo en 2009, gracias a la estrategia de promoción internacional realizada por Proexport, el país recibió un millón 400 mil visitantes extranjeros, siendo la meta traer cuatro millones en Colombia, por su ubicación geográfica y características naturales, tiene una gran variedad de oportunidades que se ajustan a las necesidades y gustos de turistas de todo el mundo. Tanto para Turismo Vacacional como Corporativo, la Vicepresidencia de Turismo de Proexport ha identificado países estratégicos para los empresarios de este sector. Aquí encontrará una descripción de estos mercados y sus oportunidades. TURISMO CORPORATIVO TURISMO VACACIONAL TURISMO CORPORATIVO BRASIL Oportunidad: Golf y Viajes de Incentivo Tendencia: Se ha mostrado un creciente interés de los brasileros por el Golf, ya que reingresará al grupo de los deportes olímpicos en Rio Así mismo, los viajes de incentivo están siendo demandados por los Brasileros por la combinación entre playa y montaña que es atractivo para el perfil. Canal de Distribución: Se ofrecerán los paquetes estructurados a través de operadores especializados en el producto golf y a través de operadores especializados en los productos corporativos. ECUADOR Producto: Convenciones, viajes de incentivo y golf Oportunidad: En Ecuador existe un gran interés en trabajar los viajes de incentivo y las convenciones de manera proactiva. Cuenta con excelente conectividad y costos hacia Colombia y las empresas están buscando nuevos destinos. Es importante aprovechar las empresas que de una u otra manera tienen relación con Colombia. El producto golf tendría gran potencial en el futuro especialmente para realizar torneos binacionales Canal de distribución: Para convenciones e incentivo se trabajará a través de las multinacionales, mayoristas y agencias de viajes especializadas.

2 PERÚ Producto: Viajes de Incentivo y Golf Oportunidad: Teniendo en cuenta la nueva frecuencia directa de la aerolínea LAN con la ruta Lima - Cali, se presenta la oportunidad de organizar paquetes turísticos con producto multidestino (Cali Triángulo del Café). Así mismo como Perú no cuenta con buena infraestructura para la realización de eventos, Colombia tiene una gran oportunidad en el mercado. Canal de distribución: Mayoristas que trabajen el producto corporativo. CARIBE Productos: Convenciones (Republica Dominicana y Puerto Rico), Viajes de Incentivo (Republica Dominicana y Puerto Rico) y golf (Republica Dominicana, Puerto Rico y Curazao). Oportunidad: Caribe ha identificado que a través de las convenciones y los viajes de incentivo, Colombia puede mostrar actividades diferenciadoras y únicas. Igualmente, teniendo en cuenta el potencial de las empresas farmacéuticas en la isla, se debe realizar un acercamiento con este tipo de empresas. El perfil del mercado está muy enfocado a paquetes todo incluido en donde se ofrezcan todas las actividades de un evento o reunión dentro de un paquete establecido. Canal de distribución: El producto de convenciones y viajes de incentivo se trabajará con multinacionales y mayoristas. En golf, se trabajará con aerolíneas y mayoristas en Republica Dominicana, Puerto Rico y Curazao para la generación de grupos al país. CENTRO AMÉRICA SUR Producto: Convenciones, Viajes de Incentivo y Golf. Oportunidad: El producto de convenciones y viajes de incentivo tiene un potencial en el mercado gracias a la presencia de grandes multinacionales y por la presencia de Copa Airlines en Panamá con un departamento grande de corporativo. Canal de Distribución: Multinacionales y mayoristas especializados. ALEMANIA Producto: Viajes de incentivo y golf. Oportunidad: La nueva ruta de Lufthansa con 4 frecuencias semanales desde Frankfurt a Bogotá es de gran importancia para el mercado. Así mismo, la publicación de la revista CIM, la más importante del segmento MICE en el mercado, generó confianza y seguridad en Colombia como destino de reuniones. Canal de distribución: Empresas multinacionales y casas de incentivo para viajes de incentivo y mayoristas vacacionales para golf.

3 REINO UNIDO Producto: Golf Oportunidad: En Reino Unido existe una gran cantidad de golfistas que viajan al exterior para realizar práctica del deporte y complementarlo con turismo vacacional. ESTADOS UNIDOS Producto: Convenciones, viajes de Incentivo y golf Oportunidad: Estados Unidos es un mercado en donde las compañías y multinacionales ofrecen dentro de su cultura organizacional las convenciones y los viajes de incentivo como forma de reconocimiento a sus empleados. El deporte de golf también es de gran importancia ya que Estados Unidos es uno de los países con más jugadores a nivel mundial, con una federación consolidada y una excelente organización del deporte. Canal de Distribución: En Estados Unidos se encuentran los canales de distribución especializados que incluyen casas de incentivos en su gran mayoría ubicadas en Minneapolis y Chicago, al igual que meeting planners independientes o dentro de empresas que enfocadas en viajes de incentivo y convenciones. VENEZUELA Producto: Convenciones, viajes de Incentivo y golf Oportunidad: Las empresas multinacionales siguen realizando sus eventos en el exterior. La expropiación de campos de golf ha aumentado la demanda de jugar en Colombia. Canales de Distribución: Agencias de viaje especializadas ESPAÑA Producto: Viajes de incentivo y golf. Oportunidad: Colombia es visto como exótico, el clima es excelente todo el año y la estacionalidad de los productos son muy buenos. Canal de distribución: En viaje de incentivo, se trabajará a través de casas de incentivo y golf se trabajará a través de operadores especializados. MÉXICO Producto: Convenciones y viajes de incentivo Oportunidad: Existe un número importante de empresas multinacionales y locales con presencia en el país. Los productos turísticos de compras y rumba son atractivos para complementar las reuniones o eventos. Canal de distribución: Se trabajará a través de los meeting planners y operadores de eventos.

4 CHILE Oportunidad: Convenciones y Viajes de incentivo Tendencia: Chile tiene unas políticas comerciales competitivas y Santiago es la ciudad más importante para hacer negocios en América Latina. El perfil Chileno le gustan los destinos de sol y playa y Colombia se presenta como un destino novedoso para este perfil. Canal de distribución: Las convenciones y viajes de incentivo se trabajarán a través de las multinacionales y mayoristas especializados. TURISMO VACACIONAL ALEMANIA Oportunidad: Conectividad Bogotá como destino turístico y avistamiento de aves. Tendencia: Llega Lufthansa nuevamente con cuatro (4) frecuencias semanales con ruta directa Frankfurt Bogotá; lo que ofrece la posibilidad de llegar a Bogotá directamente y conocer la oferta turística. La capital sería, además, la plataforma de conectividad para conocer otros destinos turísticos. Alemania es otro mercado, además de Reino Unido, con un creciente interés en Avistamiento de aves. ARGENTINA Oportunidad: Diversificación de oferta Tendencia: Nuestro llamado es a seguir promocionando el producto sol y playa en los paquetes todo incluido y adicional con nuevas propuestas como planes que incluyan hoteles boutique y oferta gastronomica para que a través del valor agregado, los viajeros decidan viajar a Colombia no sólo una vez, sino varias veces. BRASIL Oportunidad: Turismo de Lujo para Lunas de Miel en Cartagena Tendencia: Cartagena como destino de historia y cultura, unido con productos de lujo y de ensueño, enfocados a las clases altas de la sociedad brasilera. Canal de Distribución: Tour Operadores y Agencias de Viajes que organicen y vendan el paquete. CANADA Oportunidad: Paquetes Eco-Aventura Tendencia: Es un mercado nuevo que presenta un alto índice de viaje, donde el consumidor final prefiere comprar paquetes, vía agentes de viaje e Internet. Existe la demanda de productos de historia y cultura, así como de destinos de naturaleza que incluyan al mismo tiempo actividades de aventura.

5 Canal de Distribución: se realiza la venta de paquetes a través de Mayoristas y agencias especializadas. CARIBE Oportunidad: Paquetes turísticos en la temática equina. Tendencia: Se identificó un alto volumen de turistas que se desplazan hacia Colombia y otros países en busca del producto equino. Esto hace parte de la estrategia de diversificación de productos de la Vicepresidencia de Turismo. Canales de Distribución: paquetes muy flexibles del mayorista para captar la familia del turista, con actividades de interés relacionadas (conocer haciendas, pesebreras, caballos famosos, entre otros.) Destinos a promocionar: Inicialmente Bogotá, Cali, Cartagena, Triángulo del Café y Medellín. PANAMÁ Oportunidad: Producto multidestino Panamá Colombia Tendencia: El mercado demanda nuevas ofertas que incluyan diversidad dentro de los paquetes, por medio de paquetes multidestino Colombia Panamá. CHILE Oportunidad: Gastronomía. Tendencia: Viajero de alto nivel y poder adquisitivo. Vida nocturna dirigida en su mayor parte a salir restobares para conocer nuevos platos, catar buenos vinos. Es potencial empezar a promocionar una ruta gastronómica con platos típicos y frutas exóticas que incluya los mejores restaurantes de Cartagena de Indias, Bogotá y Medellín, en donde la riqueza cultural sea un valor agregado. ECUADOR Oportunidad: Sol y playa, cruceros, parques temáticos, gastronomía, ferias y fiestas y cultura. Tendencia: Es un mercado natural, no necesita visa, ni pasaporte. Hay buenos precios es atractivo para el turista ecuatoriano que busca productos de sol y playa, historia y cultura, ferias y fiestas y naturaleza. Canal de Distribución: El canal se enfoca en la venta por medio de agencias de viajes. Destinos a promocionar: Bogotá, Medellín, Triángulo del Café, Cartagena y Santa Marta.

6 ESPAÑA Oportunidad: Producto multidestino ciudades capitales. Tendencia: España es el mercado europeo por excelencia de Colombia. Organizar paquetes multidestino enfocados en ciudades capitales, aprovechando la ventaja de las frecuencias aéreas. Se propone trabajar Medellín con Multidestino Cartagena y Cali como multidestino con el Triángulo del Café. Destinos a promocionar: San Andrés (sol y playa), Cartagena (Historia y cultura), Santa Marta -Tayrona (Naturaleza), Triangulo del Café (Turismo rural), Bogotá (ciudades capitales), Medellín (ciudades capitales), Cali (Salsa). Canales de distribución: Mayoristas y agentes de viaje FRANCIA Oportunidad: Guía Michelin Existe un reconocimiento de Colombia como destino turístico, a través del lanzamiento de la guía verde Michelin, en el mes de febrero de 2011, lo que aumenta el potencial de sensibilización al consumidor final para aumentar las visitas al país. Oportunidad: Paquetes con producto de Aventura y viajes temáticos Tendencia: Los franceses programan con bastante anticipación sus viajes. Tienden a contratar un especialista (agencia de viajes) cuando se trata de un nuevo destino que no conocen o sobre el que no encuentran suficiente información por Internet. Este es el caso de Colombia. Esto llama la atención de los mayoristas pero también de las agencias especializadas en viajes temáticos y de aventura que se dedican a buscar viajes insólitos: Ciudad Perdida y la Sierra Nevada del Cocuy. Canales de distribución: mayoristas, tour operadores y agencias especializadas. MÉXICO Oportunidad: Conectividad aérea Tendencia: alto gasto del viajero. Tiende a comprar paquetes multidestino y con variedad de productos como, compras, historia y cultura, sol y playa, entre otros. Gran curiosidad por Colombia y esto hace que más personas quieran venir a conocer. Actualmente, hay un mayor número de operadores vendiendo Colombia proactivamente y hay más venta diversificada de los destinos colombianos. Además, ha habido apertura e incremento de frecuencias aéreas directas MEX BOG (Aeroméxico, Aerorepública). Bogotá sirve como destino de conexión para otros destinos en Colombia. Canales de distribución: aerolíneas, operadores de viajes, agencias de viajes mayoristas.

7 PERÚ Oportunidad: Conectividad aérea Tendencia: Teniendo en cuenta las frecuencias directas de las aerolíneas LAN y TACA con la ruta Lima - Cali, se presenta la oportunidad de organizar paquetes turísticos con producto multidestino (Cali Triángulo del Café). Oportunidad: Turismo de Lujo y Matrimonios en Cartagena Tendencia: Personas de alto poder adquisitivo. Se puede ofrecer producto alternativo de lujo con hotelería boutique en la ciudad y complementariamente ofrecer el destino como lugar para realizar matrimonios. Canal de Distribución: Operadores especializados en pequeños grupos de alto poder adquisitivo. REINO UNIDO Oportunidad: Avistamiento de Aves Tendencia: Existe un alto flujo de visitantes interesados en el producto Avistamiento de Aves, provenientes de estos tres mercados. En Colombia, se está generando una creciente oferta de este producto, sin embargo sigue siendo necesario consolidar la oferta para la venta del destino Colombia. Canal de distribución: operadores especializados en el producto. ESTADOS UNIDOS Oportunidad: Buceo, avistamiento de aves, luna de miel y bodas, turismo religioso, aventura. Mayor conectividad aérea y marítima con Colombia. Tendencia: Norte América es uno de los principales mercados objetivos del Gobierno Nacional en Turismo. Los turistas realizan un gasto por encima del promedio y existe alta demanda en términos de servicio. Así mismo, buscan paquetes especializados tales como: buceo, avistamiento de aves, bodas y luna de miel, turismo religioso, aventura, entre otros. En el tema de cruceros, ha habido un crecimiento de llegadas de cruceros en Cartagena y Santa Marta. Esta es una de las industrias de mayor crecimiento en el mundo, lo que facilita la llegada de un gran número de pasajeros en una visita. En cuanto al incremento de frecuencias aéreas nuevas, se han abierto rutas que conectan con Nueva York, Miami y Ft. Lauderdale. Igualmente, Colombia se perfila como un gran escenario de avistamiento de aves para turistas en Estados Unidos. Canales de distribución: mayoristas, minoristas y cruceros

8 VENEZUELA Oportunidad: Turismo de Naturaleza. Tendencia: El mercado muestra mayor interés en productos como sol y playa; historia y cultura; compras, feria y fiestas, entre otros. Actualmente, el producto de naturaleza se considera estratégico. Canal de distribución: mayoristas y agentes de viaje.