Guía de referencia de reactivación y alta de pacientes. Red de atención al paciente Merlin.net

Transcripción

1 Guía de referencia de reactivación y alta de pacientes Red de atención al paciente Merlin.net 1

2 Reactivación y alta de pacientes En ciertos casos, un paciente puede necesitar ser dado de alta de la red de atención al paciente Merlin.net de una clínica. Se puede dar de alta a los pacientes por alguno de los siguientes motivos: Trasferir al paciente a otra clínica. Trasladar a un paciente que tiene un dispositivo explantado o ya no realiza seguimientos en la base de datos de pacientes inactivos. Trasladar a un paciente que tiene una sustitución de dispositivo incompatible con la red de atención al paciente Merlin.net para la base de datos de pacientes inactivos. Indicar que el paciente ha fallecido. Use la función de reactivar al paciente en su clínica y la función de inscribir al paciente si se está transfiriendo al paciente a su clínica. Un paciente activo es el que realiza actualmente seguimientos y al que se sigue en la red de atención al paciente Merlin.net en su clínica. 2

3 Dar de alta a un paciente Para dar de alta a un paciente: 1.En la Patient List (Lista de pacientes) seleccione al paciente al que dará el alta marcando la casilla a la derecha. 2.En el menú More Actions (Más acciones), seleccione Release a patient (Dar de alta a un paciente). 3

4 Dar de alta a un paciente Nota: para dar de alta a un paciente de la red de atención al paciente Merlin.net, primero debe archivar todas las transmisiones. 3.Seleccione el motivo del alta de la lista y seleccione Release (Dar de alta). 4

5 Dar de alta a un paciente 4. Confirme que el estado del paciente es Released (Dado de alta). Si un paciente envía una transmisión una vez dado de alta pero antes de que otra clínica le haya inscrito, la transmisión aparecerá en la clínica que da de alta. Una vez aceptado e inscrito en la clínica receptora, todas las transmisiones futuras de la red de atención al paciente Merlin.net irán a la clínica receptora. Si está transfiriendo a un paciente a otra clínica, cuando da de alta al paciente la clínica receptora podrá activarlo en su lista de pacientes de la red de atención al paciente Merlin.net. Nota: Otra clínica no podrá inscribir a los pacientes con cualquier estado, salvo transferir a otra clínica. 5

6 Dar de alta a un paciente Cuando se da de alta a un paciente (por cualquier motivo), cualquier transmisión posterior que se reciba de él se procesará y la recibirá la clínica que da el alta. Si se da el alta a un paciente para transferirlo a otra clínica, y otra clínica inscribe a ese paciente, entonces las posteriores transmisiones aparecerán en la nueva clínica. Cuando se da de alta a un paciente por motivo de explante/fallecimiento/eliminación, cualquier transmisión posterior la recibirá la clínica que da el alta. Para este último caso en teoría no habría muchas transmisiones de este tipo, pero si se dio de alta al paciente para eliminarlo, y dispone de un transmisor de RF, es posible (hasta 7 días) que el transmisor envíe en transmisión automatizada (programada), que el sistema procesaría. Cuando se da el alta a un paciente por un motivo distinto al traslado: Se borra la programación del paciente, pero su transmisor de RF no recibirá el programa actualizado hasta que sincronice el perfil. Por eso es posible recibir una transmisión (hasta 7 días). Durante este intervalo de 7 días, el transmisor de RF realizará una carga de mantenimiento, que obtendrá el nuevo perfil donde se han eliminado las fechas futuras de programación. Asimismo, desactivamos cualquier mensaje de DirectCall al paciente, para que no reciba un recordatorio de mensajes atrasados. 6

7 Reactivación de pacientes: sin nueva clínica Busque al paciente al que va a reactivar en la Lista de pacientes: Los pacientes con el estado de alta para traslado se pueden encontrar en el filtro primario Active Clinic Patients (Pacientes clínicos activos), después en el filtro secundario Patients Released for Transfer (Pacientes de alta para traslado). Puede encontrar a los pacientes con estado eliminado, vencido o explantados en el filtro primario Inactive Patients (Pacientes inactivos), y después seleccionando el filtro secundario apropiado. 7

8 Reactivación de pacientes: sin nueva clínica Para reactivar a un paciente al que se ha dado el alta de su clínica y no se ha inscrito en otra clínica:* 1.En la pantalla Patient List (Lista de pacientes) seleccione al paciente marcando la casilla, con el estado Released (Dado de alta). 2.En el menú More Actions (Más acciones), seleccione Re-activate a patient (Reactivar a un paciente). * En ocasiones los pacientes anticipan un movimiento que no sucede o no terminan de activar su perfil en una nueva clínica. 8

9 Reactivación de pacientes: sin nueva clínica 3. Confirme que se ha reactivado al paciente y que aparece en la Lista de pacientes. Se elimina el estado Released (Dado de alta) del Patient Status (Estado del paciente). Nota: Si una clínica da el alta a un paciente por un motivo distinto al traslado, borramos toda la programación de ese paciente. Así pues, si la clínica lo hizo por error u otra razón, y ahora desea reactivar al paciente, la clínica tendrá que restablecer una programación de seguimiento para el paciente. 9

10 Reactivación de pacientes: inscripción en nueva clínica Para inscribir a un paciente al que inscribió anteriormente otra clínica: 1.Seleccione Enroll a Patient (Inscribir a un paciente), al que se dio de alta por traslado, desde la página Patient List (Lista de pacientes) o Recent Transmission (Transmisión reciente). 2. Escriba el device model name (nombre de modelo del dispositivo), el device serial number (número de serie del dispositivo) y la date of birth (fecha de nacimiento) del paciente. 3. Seleccione Enroll (Inscribir). Nota: Si no puede inscribir a un paciente, póngase en contacto con la clínica que da el alta, para verificar que se ha dado de alta al paciente. Nota: Las clínicas también pueden utilizar la opción de número de la red de atención 10 al paciente Merlin.net, si la clínica tiene el número de la red de atención al

11 Reactivación de pacientes: inscripción en nueva clínica Si no puede inscribir a un paciente, póngase en contacto con la clínica que da el alta. Si existe el perfil del paciente en la red de atención al paciente Merlin.net con el estado de alta, los campos de perfil del paciente se rellenarán de forma automática cuando se seleccione el botón Enroll (Inscribir). 11

12 Reactivación y alta de pacientes No puede inscribir a un paciente en dos clínicas de gestión de dispositivos y arritmia a la vez. Una vez que una clínica ha activado el perfil de un paciente, todas las transmisiones de la red de atención al paciente Merlin.net solo estarán disponibles para esa clínica donde el paciente está inscrito actualmente. Las transmisiones se asocian con el paciente. Cuando se transfiere a un paciente a una nueva clínica, esta recibirá todas las transmisiones del paciente y la clínica anterior no podrá ver al paciente ni las transmisiones recibidas anteriormente. La fecha Inscripción en clínica refleja la fecha en la que se inscribe al paciente y se actualizará si se transfiere al paciente a otra clínica. Si existe el perfil del paciente en la red de atención al paciente Merlin.net con el estado de alta, los campos de perfil del paciente se rellenarán de forma automática cuando se seleccione el botón Enroll (Inscribir). 12

13 Soporte técnico Monitorización de dispositivos Para: Preguntas sobre la configuración del transmisor Modificaciones o preguntas de envío por fax/correo electrónico Dificultades de conectividad o transmisión Teléfono: EE.UU: My Merlin ID: póngase en contacto con el representante local o llame al (+46) Correo electrónico: mymerlin@sjm.com EE.UU. Remote.monitoring@sjm.com ID 13

14 Solo con receta médica Breve resumen: antes de utilizar estos dispositivos, lea las instrucciones de uso para ver una lista completa de indicaciones, contraindicaciones, advertencias, precauciones, posibles acontecimientos adversos y modo de empleo. A menos que se indique lo contrario, indica que el nombre es una marca comercial de, o con licencia para, St. Jude Medical o una de sus filiales. ST. JUDE MEDICAL y el símbolo de nueve cuadrados son marcas comerciales y marcas de servicios de St. Jude Medical, Inc. y sus respectivas empresas St. Jude Medical, Inc. Reservados todos los derechos. 14