CONDICIONES DE CONTRATACIÓN SERVICIO WEB FACTURA ELECTRÓNICA. MiPymePRO SpA

Transcripción

1 CONDICIONES DE CONTRATACIÓN SERVICIO WEB FACTURA ELECTRÓNICA MiPymePRO SpA 1.- A través de este portal web la sociedad MiPymePRO SpA, RUT , presta el servicio de carácter tecnológico que permite a los contratantes del mismo la emisión de facturas electrónicas (y de otros documentos tributarios y contables electrónicos que se ofrecen en la señalada página web) de acuerdo a la normativa vigente relacionada a documentos tributarios electrónicos. La persona que contrata los servicios de este portal se denomina en adelante el Usuario. 2.- El Usuario debe estar autorizado por el Servicio de Impuestos Internos (SII) como contribuyente afecto a primera categoría y asimismo debe estar autorizado para la emisión de facturas. 3.- Precio: El valor mensual del servicio contratado depende de la cantidad de documentos electrónicos emitidos por el Cliente en el mes respectivo, y se pagará en pesos equivalente al valor de la Unidad de Fomento del día en que se facture el servicio, de acuerdo a la siguiente tabla y sujeto a la modalidad de pago que más adelante se acuerda: Cantidad de documentos electrónicos por mes Desde 0 a 7 Desde 8 a 21 Desde 22 en adelante Precio $0 (servicio gratuito) UF 0,25 (cero coma veinte y cinco Unidades de Fomento) UF 0,7 (cero coma siete Unidades de Fomento) Los valores antes señalados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado. El cliente no deberá hacer pago alguno hasta la emisión de la séptima factura del mes respectivo. Cuando decida emitir la octava factura del mes, el sistema y portal web lo derivarán al portal de pagos, y mientras no se genere el pago respectivo, el Cliente no podrá emitir la octava factura y siguientes, todo lo cual acepta desde ya el Cliente. Lo mismo aplicará para la factura número 22 en adelante, de acuerdo a la tabla antes expuesta. Sin perjuicio de lo anterior, el cliente podrá pagar por adelantado el servicio mensual, trimestral, anual u otro plazo, quedando habilitado según el plazo pagado. 4.- Los servicios se facturarán por mes vencido, dentro de los 10 primeros días de cada mes, por los servicios prestados en los 30 días precedentes. El Cliente pagará las facturas hasta la fecha del vencimiento de la misma, indicada en la respectiva factura. El pago atrasado de los Servicios devengará el interés máximo convencional que la ley permite estipular sobre los saldos insolutos, hasta la fecha de pago efectivo de los mismos. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN SERVICIO WEB FACTURA ELECTRÓNICA Página 1 de 5

2 El no pago oportuno del total del valor de la Factura habilita a MiPymePRO SpA para cortar el servicio, salvo que se haya interpuesto un reclamo por el suscriptor, impugnando el total o parte de dichos cobros. Las facturas se remitirán directamente a la plataforma de MiPymePRO SpA, donde podrán ser descargadas por el cliente en el apartado de Gestión de Documentos Gestión de Compras Últimos Documentos De Compras, con solo digitar el RUT de MiPymePRO SpA ( ) en el buscador habilitado. El cliente, puede pagar su cuenta a través de las siguientes formas de pago: Depósito de dinero Banco BCI (Efectivo y/o Cheque) Transferencia electrónica Datos para pago del servicio: Razón Social : MiPymePRO SPA Rut : Banco : BCI (Banco de Crédito e Inversiones) Cuenta Corriente : Correo Electrónico : cobranzas@mipymepro.cl 5.- El servicio podrá ser terminado unilateralmente por el Usuario, en cualquier momento, previo aviso de 60 días, que deberá ser enviado mediante aplicativo en el portal web Terminado el servicio, se procederá en forma inmediata al bloqueo de la facturación electrónica para el Usuario. Lo anterior es sin perjuicio del término del contrato de acuerdo a la cláusula 10 siguiente. 6.- El servicio podrá ser terminado por MiPymePRO SpA en cualquier momento, previo aviso de 90 días enviado por el portal web o correo electrónico. En este caso, se deberá proveer al cliente la asesoría necesaria para que el servicio pueda migrar hacia otro proveedor o bien se pueda de alguna forma continuar emitiendo facturas electrónicas. 7.- Fuerza mayor y caso fortuito: En caso de cualquier evento de fuerza mayor o de caso fortuito, que se define como cualquier evento que tenga el carácter de imprevisible o bien que sea imposible de resistir, y que genere cualquier defecto o problema en la prestación de servicios de MiPymePRO SpA, eximirá a esta última de los daños y perjuicios causados. Dentro del concepto de fuerza mayor se encuentra todo ataque de carácter informático ( hacker ) que sea capaz de burlar o traspasar las medidas de seguridad informáticas que tiene implementada MiPymePRO SpA para la prestación del servicio, las que deberán ser siempre acordes a los riesgos de seguridad informática existentes y deberán ser de la más alta calidad y con la mayor seguridad. 8.- Uso de Firma Electrónica Tributaria: Para la prestación del servicio, es necesario que se ponga a disposición del Usuario una firma electrónica tributaria que permite la generación de las facturas CONDICIONES DE CONTRATACIÓN SERVICIO WEB FACTURA ELECTRÓNICA Página 2 de 5

3 electrónicas, firma que está ligada únicamente a la emisión de los señalados documentos en el portal web Dicha firma electrónica es puesta a disposición del Usuario mediante convenio existente entre MiPymePRO SpA y la sociedad E-Partners SpA, RUT número , esta última empresa autorizada para la generación de dicho elemento electrónico en el SII. MiPymePRO SpA será no obstante la única responsable frente al Usuario de que dicha firma electrónica tributaria se mantenga vigente y operativa durante la vigencia del contrato. Asimismo, la firma electrónica tributaria señalada no tiene costo adicional alguno. Una vez terminado el servicio, por cualquier causa, la firma electrónica tributaria no podrá ser utilizada para ningún fin en tanto se encuentra bloqueada para el uso exclusivo de emisión de facturas electrónicas a través del portal señalado y únicamente para el Usuario. 9.- MiPymePRO SpA será la única encargada de registrar y enrolar en el Servicio de Impuestos Internos (SII) al Usuario, según se requiere para la emisión de facturas electrónicas y otros documentos tributarios electrónicos, estando MiPymePRO SpA mandatada para ello por el Usuario, y por ende facultada para generar todos los documentos necesarios como asimismo presentar y suscribir, sea en forma electrónica o física, todos los formularios, documentos y en general para realizar todos los actos con el fin de que el Usuario esté registrados y enrolado en el sistema en línea del SII para la generación de documentos tributarios electrónicos. Dicho enrolamiento permitirá a MiPymePRO SpA el realizar el completo flujo tecnológico para la generación de cada factura electrónica y otros documentos, lo que será siempre y exclusivamente realizado por la señalada sociedad, quedando limitadas las gestiones del Usuario a las aplicaciones que se habilitan en el portal web El Usuario, al aceptar estas condiciones, declara bajo juramento que toda la información proveída es verídica, así como fidedigna, responsabilizándose frente a MiPymePRO SpA, frente al Servicio de Impuestos Internos, frente a cualquier otra autoridad u organismo, y frente a terceros, en caso de cualquier información proveída para contratar sea errada o falsa, provenga dicho error o falsedad de culpa o dolo del Usuario o de terceros por los que el Usuario deba responder, tales como sus empleados, directivos y proveedores de servicios externos, todo sin perjuicio de las acciones de carácter civil y/o penal que correspondan a las autoridades u organismos públicos competentes. A mayor abundamiento, el Usuario declara no estar suplantando a ninguna persona, natural o jurídica, como así tampoco estar actuando por mandato o poder de ningún tipo, responsabilizándose de todo daño que pueda causar a terceros o MiPymePRO SpA en caso de contravención. Toda contravención a lo antes señalado dará derecho a MiPymePRO SpA, además, a resolver en forma inmediata el contrato, sin necesidad de declaración judicial previa, todo con lo cual no habrá más lugar a los servicios contratados Las condiciones del contrato, incluyendo precios, podrán ser modificadas por MiPymePRO SpA, en cualquier momento. No obstante, para ello MiPymePRO SpA deberá dar aviso al Cliente con una anticipación no inferior a 90 días corridos, aviso que se enviará al de registro CONDICIONES DE CONTRATACIÓN SERVICIO WEB FACTURA ELECTRÓNICA Página 3 de 5

4 señalado al momento de contratarse el servicio. El Cliente, en ese caso, tendrá el derecho a no aceptar las modificaciones al contrato y comunicando ello se dará de baja el servicio luego de 60 días desde que se haya iniciado las nuevas condiciones del contrato, manteniéndosele siempre al Cliente este período las condiciones originalmente pactadas. Luego del plazo antes señalado, se terminará el contrato. De no recibirse comunicación de no aceptación de los términos, se entenderá que el Cliente los acepta y el servicio se seguirá prestando de acuerdo a las modificaciones establecidas por MiPymePRO SpA. Será responsabilidad del Cliente el mantener la dirección de correo electrónico vigente y activa para recibir notificaciones de MiPymePRO SpA El Cliente, por el hecho de contratar el servicio y respecto de la información que entrega a MiPymePRO SpA como asimismo respecto a la información que se genera a partir de los documentos tributarios generados por el servicio contratado, autoriza a MiPymePRO SpA: a.- A enviarle a su correo electrónico, dirección y/o teléfono, ofertas o condiciones específicas de contratación, o bien relacionadas tales como factoring, certificados de fianza, seguros, u otros que MiPymePRO SpA estime pueden ser de interés del Cliente. b.- Usar y trabajar los datos que se generan a partir del uso del servicio, con el objeto de generar ofertas o proponer nuevos servicios o condiciones, como se indica en la letra anterior, a partir de esa información, respetando en todo momento la normativa vigente relacionada a protección de datos personales, y sin divulgar ninguna información a terceras personas 13.- Clientes que se han dado de baja y requieren retomar el servicio: Todo cliente que haya solicitado la baja del servicio y desee reincorporarse a la plataforma, debe generar una solicitud por escrito a contacto@mipymepro.cl, junto con el comprobante de pago correspondiente y los documentos actualizados. Los plazos comienzan a correr una vez que MiPymePRO entregue la confirmación por escrito de la recepción conforme de la solicitud. Las tarifas de reincorporación son las siguientes: Estándar: Valor: 1 UF + IVA. Plazos: Habilitación dentro de los primeros 5 días hábiles del mes siguiente a la recepción conforme de la solicitud. Express Valor: 2 UF + IVA. Plazos: Habilitación dentro de los siguientes 5 días hábiles siguientes a la fecha de recepción conforme de la solicitud Toda controversia referida al servicio, su interpretación, ejecución, efectos o validez, será resuelta en única instancia por un árbitro arbitrador, con proceso de mediación previa, de acuerdo a los procedimientos señalados por el Reglamento Arbitral del Centro Nacional de Arbitrajes S.A., CONDICIONES DE CONTRATACIÓN SERVICIO WEB FACTURA ELECTRÓNICA Página 4 de 5

5 el que será designado en conformidad con el procedimiento indicado en dicho reglamento, una copia del cual fue protocolizado en la notaría de Santiago de don Raúl Iván Perry Pefaur con fecha 9 de abril de En caso de conflicto, se aplicará el Reglamento Arbitral del CNA vigente a la fecha del juramento del árbitro. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno, con excepción de los que sean irrenunciables en conformidad con la ley. ==== FIN CONDICIONES DEL SERVICIO ==== CONDICIONES DE CONTRATACIÓN SERVICIO WEB FACTURA ELECTRÓNICA Página 5 de 5