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Eugenio Valenzuela Ortega
hace 8 años
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1 Login > Página 1 Contenido» Login 2» Desbloquear contraseña 5» Conoce BancaNet 5» Verificar la compatibilidad de tu equipo 5» Herramienta Anti-intrusos 5

Login > Página 2» Login Qué encuentro en esta página? En esta página puedes tener acceso a BancaNet, por medio de tu número de cliente y tu clave de acceso.

2 Login > Página 2» Login Qué encuentro en esta página? En esta página puedes tener acceso a BancaNet, por medio de tu número de cliente y tu clave de acceso. Además, puedes desbloquear tu contraseña, ya que después de cinco intentos fallidos ésta se bloqueará. También puedes navegar en nuestro demo interactivo de BancaNet, para que pruebes la nueva experiencia de navegación. Asimismo, puedes ver y descargar los tutoriales en donde te decimos cómo realizar las operaciones paso a paso. Cómo puedo obtener los datos que me interesan? Para acceder a BancaNet: 1. Ingresar a BancaNet: Puedes hacerlo de la siguiente forma: a. Desde el portal de Banamex.com, haz clic en Banca Electrónica BancaNet. b. Ingresa la siguiente dirección en tu navegador: Una vez que se presente la página de acceso a BancaNet, se te solicitará la siguiente información: 2. Número de cliente: Número único e intransferible asignado por Banamex para identificarte; lo puedes localizar en los estados de cuenta y contratos de productos Banamex. 3. Clave de acceso: Clave compuesta por 8 caracteres alfanuméricos. 4. Nota: Recuerda que, si eres un cliente que tiene una clave de acceso numérica, al ingresar a BancaNet se te solicitará que la cambies por una clave alfanumérica, para que puedas realizar todas las operaciones que te ofrece BancaNet. 5. Haz clic en el botón Entrar. 6. Al hacer clic en el botón Entrar, se te solicitará que ingreses la Clave dinámica de 8 dígitos que genera tu NetKey Banamex.

Login > Página 3 Activación de claves de acceso para clientes PIN + NetKey Banamex: Si tu clave de acceso es numérica (8 dígitos), al ingresar a BancaNet se te solicitará realizar la activación de tu

3 Login > Página 3 Activación de claves de acceso para clientes PIN + NetKey Banamex: Si tu clave de acceso es numérica (8 dígitos), al ingresar a BancaNet se te solicitará realizar la activación de tu password de 8 caracteres alfanuméricos, para que puedas realizar todas las operaciones que te ofrece BancaNet: 1. Ingresa a BancaNet. 2. Ingresa tu número de cliente y tu clave de acceso. 3. Ingresa tu Clave dinámica (NetKey Banamex). 4. Haz clic en el botón Continuar. 5. En caso de que seas un cliente nuevo, se presentará el convenio modificatorio; deberás ingresar tu correo electrónico y tu número celular. En caso de que seas un cliente que ya había ingresado con anterioridad a BancaNet y se haya realizado una modificación del convenio modificatorio, se presentará el convenio. 6. Para continuar, haz clic en el botón Aceptar del convenio; en caso contrario, haz clic en el botón Cancelar. 7. Al hacerlo, se mostrará la pantalla de Activación de password, donde se te solicitará la siguiente información: Para BancaNet: o Asigna tu nueva clave alfanumérica (8 caracteres). o Confirma tu nueva clave alfanumérica (8 caracteres). Para Audiomático o Banamex Móvil: o Asigna tu nueva clave numérica (8 dígitos). o Confirma tu nueva clave numérica (8 dígitos). 8. Una vez que hayas ingresado los datos anteriores, haz clic en el botón Continuar para aplicar tu cambio de claves de acceso; en caso contrario, haz clic en el botón Cancelar. 9. Se presentará la pantalla de Saldos, con el mensaje de Aplicación del cambio de claves. Cambio de claves de acceso password + Challenge (por desbloqueo): En caso de bloqueo por exceder el número de intentos fallidos para acceder a BancaNet o si realizaste el proceso de desbloqueo de claves: 1. Ingresa a BancaNet. 2. Ingresa tu número de cliente y tu clave de acceso. 3. Ingresa tu Clave dinámica (NetKey Banamex).

4 Login > Página 4 4. Haz clic en el botón Continuar. 5. Si se realizó alguna modificación al convenio, se presentará el convenio. Para continuar, haz clic en el botón Aceptar ; en caso contrario, haz clic en el botón Cancelar. 6. Se mostrará la pantalla de Cambio de claves, donde se te solicitará lo siguiente: Indica tu nueva clave alfanumérica (8 caracteres). Confirma tu nueva clave alfanumérica (8 caracteres). 7. Una vez que hayas ingresado los datos anteriores, haz clic en el botón Continuar para aplicar tu cambio de claves de acceso; en caso contrario, haz clic en el botón Cancelar. 8. Se presentará la página de aplicación del cambio de claves de acceso. En el caso de que no exista alguna modificación al convenio o al contrato, verás la pantalla de Saldos, con el mensaje Aplicación de cambio de claves de acceso.

5 Login > Página 5» Desbloquear contraseña 1. Ingresa a BancaNet. 2. Haz clic en la liga Desbloquear contraseña, que se presenta en la pantalla de Login. 3. Se mostrará una pantalla en donde deberás seleccionar el medio con el cual deseas desbloquear las claves. Selecciona una de las siguientes opciones: a. BancaNet b. Banamex Móvil c. Audiomático 4. Ingresa tu número de cliente. 5. Haz clic en el botón Continuar. 6. Ingresa tu Clave Dinámica (NetKey Banamex). 7. Se presentará la página de aplicación del desbloqueo realizado. Nota: Recuerda que, al volver a ingresar a BancaNet y por tu seguridad, se te solicitará el cambio de claves.» Conoce BancaNet En esta sección encuentras las siguientes ligas: Demo: Presenta un demo interactivo de BancaNet, para que pruebes la nueva experiencia de la Banca Electrónica de Banamex. Tutorial: Muestra un video de cómo realizar paso a paso las operaciones de los diferentes módulos de BancaNet. PDF: Contiene un documento en PDF (Portable Document File), que puedes descargar. En él se explica de forma sencilla cómo utilizar BancaNet. Nota: Es necesario tener instalado Adobe Acrobat Reader para ver el documento.» Verificar la compatibilidad de tu equipo En esta sección encuentras la liga Verificar la compatibilidad de tu equipo, en la cual puedes comprobar si las versiones y la configuración de las aplicaciones instaladas en tu equipo son las mínimas requeridas para poder utilizar BancaNet.» Herramienta Anti-intrusos Banamex te ofrece la herramienta Anti-intrusos sin costo adicional. Protege tu computadora de accesos no autorizados y de robo de información, mientras estás navegando en BancaNet. Para instalar esta herramienta: 1. Ingresa a BancaNet. En la pantalla de Login, localiza la sección de la herramienta Anti-intrusos.

6 Login > Página 6 2. Al hacer clic en la opción Instalar ahora, se presentará una segunda ventana con las indicaciones para instalarla. Haz clic en el botón Continuar. En caso contrario, haz clic en el botón Cancelar ; se cerrará la segunda ventana. 3. Una vez que hayas hecho clic en el botón Continuar, se presentará el Contrato de licencia de programas de cómputo. Debes hacer clic en el botón Aceptar si estás de acuerdo con los términos establecidos; se mostrará el progreso de la instalación de la herramienta Anti-intrusos. De lo contrario, haz clic en el botón Cancelar ; se mostrará una página con el mensaje de cancelación de la instalación. 4. Si deseas saber más sobre la herramienta, haz clic en la opción Más información, que se presenta en la pantalla de Login. Se presentará una segunda ventana con información completa sobre la herramienta. La página Más información está compuesta por: La herramienta Anti-intrusos: o Qué es la herramienta Anti-intrusos?: Presenta información relevante sobre la herramienta. o Instalación de la herramienta Anti-Intrusos: Ofrece las instrucciones para instalar la herramienta en tu equipo. En este apartado también puedes descargar el manual de la herramienta, al hacer clic en el botón Descargar manual. Para comenzar la instalación de la herramienta en tu equipo, haz clic en el botón Instalar ahora ; éste abrirá una nueva ventana en donde deberás seguir los pasos para la instalación. o Requerimientos mínimos de software y hardware: Enlista los requerimientos mínimos necesarios para que BancaNet pueda instalar la herramienta en tu equipo. o Quitar o desinstalar la herramienta Anti-intrusos: Contiene las instrucciones para desinstalar la herramienta de tu equipo. Protección integral BancaNet: o Banamex se ocupa de tu seguridad: Muestra una breve reseña del beneficio exclusivo de nuestro esquema de seguridad. o Preguntas frecuentes: Glosario: o En esta sección encuentras las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de la herramienta Anti-intrusos. Contiene la definición de los términos más comunes sobre la herramienta Anti-intrusos.

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