LA MITAD DE MI PRESUPUESTO PARA PUBLICIDAD ES DESPERDICIADO EL PROBLEMA ES QUE. * John Wanamaker

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1 Chile Digital Neuromarketing

2 LA MITAD DE MI PRESUPUESTO PARA PUBLICIDAD ES DESPERDICIADO EL PROBLEMA ES QUE NO SE QUE MITAD * John Wanamaker

3

4 Live Lab

5 Macromedia

6 Porque Necesitamos Entender Al Consumidor? Total number of websites Brain size JUSTIN BIEBER

7 Cerebro salvaje Nuestro cerebro fue hecho para una vida hace años. No evolucionó mucho en los últimos años. Tiene 2 objetivos: Que sobrevivamos en un mundo hostil No gastar más energía que la necesaria (para sobrevivir aún mejor)

8 Cerebro salvaje Para cumplir con los 2 objetivos hacemos decisiones rápidas basadas en emociones y intuiciones

9 Cerebro salvaje A mayor cantidad de informaciones que procesar, mayor es el uso del cerebro y el consumo de energía.

10 Mecanismos Del Cerebro Para Evitar Sobrecarga de Información Selective Attention Banner Blindness

11 SelectiveAttention

12 Banner Blindness

13 Banner Blindness

14 Banner Blindness

15 Banner Blindness

16 Banner Blindness

17 Banner Blindness Click despues de 12 segundos

18 Y los profesionales que hacen las paginas? Ven los gorilas? No es una metodología! Influida por la mente y experiencia del profesional Con mucha experiencia la predicción intuitiva se puede mejorar Solo post-evaluación de la precisión

19 Experiencia de Profesionales

20 Experiencia de Profesionales

21 Experiencia de Profesionales

22 Experiencia de Profesionales

23 Experiencia de Profesionales Ah, well I vebeendoingthisforeverand ithas beenworkingoutalright, hasn tit? I knowthereisa problem, wheni seeit!

24 Experiencia de Profesionales Correcto: Profesionales conocen más trucos y tienen más conocimientos (y como fueron obtenidos?) Las opiniones de profesionales son basadas en lo que ya conocen Estamos tentados de creer a alguien con más confianza, pero más confianza no es más conocimiento!

25 Mientras tanto

26 Evolución del uso del web Servicios Plataforma Principal de Brand Experience Shopping Información

27 IRL vs. Vida Virtual Productos Reales Personas & Servicios Reales Dinero Real El Cerebro está hecho para esto Productos Virtuales Sucursal Online Tarjeta Crédito & Moneda Virtual El Cerebro está confrontado con esto.

28 Valor simbólico

29 Valor online

30 Según diversos estudios, la región del cerebro más afectada en la toma de una decisión de compra es la relacionada con emociones y intuición. Los consumidores no compran con la cabeza, sino con el corazón.

31 El caso Elliot Antonio Damasio neurólogo Elliot era un próspero abogado Operación que eliminó un tumor en el cerebro Elliot se quedó inconsciente de sus sentimientos Intelectualmente brillante como siempre Incapaz de hacer decisiones

32 Para tomar decisiones necesitamos de emociones

33 Para tomar decisiones necesitamos de emociones Contenido online tiene que generar emociones!

34 El consumidor consciente El consumidor consciente No quiere/puede describir sentimientos No puede describir decisiones subconscientes Lo que el consumidor nos cuenta y lo que hace son 2 cosas diferentes Agradecimiento social Limite de memorias Actitudes & Ideales (Post) racionalización

35

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37 El consumidor no nos puede decir! Para cada decisión (consciente o subconsciente) necesitamos informaciones y emociones. 90% de las informaciones que nuestro cerebro procesa vienen del delcortexvisual.

38 Una duda

39 Cuánto tiempo los visitante se quedan en promedio en sus paginas?

40 En PROMEDIO GENERAL 30 Segundos * Normal Nielsen Group

41 En 30 Segundos la pagina tiene que crear emociones y decisiones para quedarse

42 Será posible que los VISITANTES nos cuentes sus emociones y decisiones en 30 segundos? IMPOSIBLE

43 Por eso usamos nuestro

44 Nuestras Tecnologías

45 Neuromarketing (Neuro)Tecnología aplicada Conocimientos del cerebro y el comportamiento humano Con el fin de predecir el comportamiento en el futuro y Hacer productos y decisiones más fáciles e intuitivas

46 Cómo funciona el cerebro? 3 Todos tenemos Cerebros 2 hemisferios

47 CORTEX 1 Funcional Lógico Analítico Compré un Samsung Galaxy porque es la que tiene el mejor procesador

48 CORTEX 2 LÍMBICO Emociones Miedos Kinestasia Sensaciones Interpretación semántica: Me siento bella, deseada y atractiva.

49 3 REPTILIANO CORTEX LÍMBICO Sobrevivencia Reproducción Dominación (Poder) Defensa Protección

50 QUIÉN DICE QUE SOMOS IGUALES?

51

52 HOMBRES

53 MUJERES

54

55

56 El Cerebro Maquina de predecir el futuro, basado en la memoria.

57 Simple, pero vida inteligente.

58 Viejo cerebro de dinosaurio.

59 Neo Cortex

60 Neo Cortex más grande, mejores predicciones.

61 Como Funciona? Tú cerebro almacena memoria La memoria te permite predecir el futuro.

62 Como atrapas un balón?

63 Todos sabemos atrapar un balón.

64 Incluso existen profesionales...

65 Neuromarketing mide la respuesta del cerebro y del cuerpo y le da Números objetivos puede predecir el impacto emocional y cognitivo y así comportamiento antes de perder tiempo y dinero en algo ineficiente da conclusiones y recomendaciones Concretas como mejorar

66 Hablando de predicción

67

68

69

70

71 Neuromarketing Top 10 La forma de pago vale: Personas están dispuestas de pagar hasta 2 veces más con tarjetas Emociones son todo, asocia tu producto con emociones y experiencias sensoriales Empatía es una herramienta poderosa. Muestra otras personas en interacción con tu producto

72 Neuromarketing Top 10 Ojos atraen mucha atención y pueden dirigir la atención a tu producto Demasiado atención a los elementos visuales puede distraer de tu mensaje Una forma de dirigir atención visual es el triangulo: Titulo Imagen Texto corto Marca

73 Neuromarketing Top 10 Hombres y Mujeres? Niños, adultos, mayores? Conoce y divide tu audiencia para comunicar más eficiente KISS Keepitsimple! Formas simples agradecen al cerebro Tenemos una relación evolucionaria con la naturaleza. Utiliza formas orgánicas

74 Neuromarketing Top 10 Números son demasiado abstractos, hazlo más fácil entender: 10% -11 de 10 -

75 Web Top 10 Un menú fácil de usar es esencial, verticales más rápido que horizontal Ayuda al visitante navegar y encontrar mediante la accesos a los contenidos Infografías funcionan mejor para atraer atención que fotos Usa imágenes pequeñas Utiliza párrafos cortos Dale más contenido sólo para aquellos que están interesado No molestar al usuario con demasiados anuncios o muchos elementos que parecen banners Cuanto más se un anuncio parece al contenido más se verá Movimiento no atrae tanta atención como se cree Dale pistas visuales acerca de lo que está sucediendo y el proceso

76 Que hacemos hoy? Candidatos Presidenciales 2013

77 Candidatos Presidenciales 2013 / Heatmaps

78 Candidatos Presidenciales 2013 / Respuesta Emocional

79

80

81 Juan Pablo Rodriguez CEO EyeOnMedia LATAM

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