Comunidades de Pacientes y de Profesionales

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1 Comunidades de Pacientes y de Profesionales José Asua Batarrita 30 septiembre 2010

2 Hacia un nuevo modelo de Gestión de Crónicos en Euskadi Entorno Político Crónicos = agenda política Gestión de alianzas Despolitizar la sanidad Sobrevivir! Comunidad Liderazgo y Gobernanza Sistema Sanitario Responsabilidad ciudadana Activar Recursos comunitarios y sociales Integración Calidad y eficiencia en el continuo Prevención Promoción Autocuidados Innovación organizativa y tecnológica Enfoque poblacional y estratificado

3 Intervenciones estratégicas dentro del Modelo Integrado de Gestión de Crónicos Sistema Sanitario Pacientes Organización Tecnología Estratificación Campaña de co-responsabilización Inversión en Desarrollo Directivo. Experiencias Investigación Acción (Bottom Up innovación Organizativa) Alineamiento de la herramientas de gestión del SVS/Osakidetza. Recursos Humanos; Nuevas Funciones enfermería. Historia Clínica Unificada. E-Pilotos (telecontrol Diabéticos) Centro Multicanal Telecuidados / Telemonitorización. Receta Electrónica

4 Proyectos Estratégicos que ya están lanzados

5 El Departamento de Sanidad y Consumo considera de especial relevancia el impulso y desarrollo de la mejora de la salud del conjunto de la ciudadanía vasca a través de las TIC. Apoyo al desarrollo de diferentes proyectos dirigidos a generar soluciones que les posibiliten el acercamiento a la información sobre su salud y el intercambio con y entre las personas que estén potencialmente sujetos a estados mórbidos, especialmente los enfermos crónicos.

6 Convocatoria de ayudas a Entidades de iniciativa social, sin ánimo de lucro, orientadas a la mejora de la salud y el bienestar de los colectivos afectados por enfermedades y sus familias, así como ayudas para la formación de los profesionales sanitarios. En 2010 incorporan acciones específicas bajo la denominación genérica de Sanidad 2.0 y cuya gestión está vinculada a la Dirección de Gestión del Conocimiento y Evaluación.

7 Convocatorias de Departamento de Sanidad y Consumo Asociaciones de Pacientes ( ) Asociaciones de Profesionales ( ) Para la implantación de sistemas de telecomunicación digital Colaborar en el diseño, puesta en marcha y despliegue dentro de las asociaciones, de sistemas de comunicación digital interactiva con sus asociados y colaboradores: profesionales de la salud, voluntarios, cuidadores y expertos, así como con la ciudadanía.

8 Objetivo de las ayudas: Que las asociaciones de pacientes y profesionales puedan cubrir las necesidades de información, formación y apoyo a pacientes y familiares de forma más accesible, sencilla y generalizada. Facilitar la comunicación entre sus asociados. Crear nuevos espacios de interacción de las asociaciones y su comunidad de referencia Potenciar el acceso de nuevos ciudadanos y organizaciones a las asociaciones. Facilitar a los pacientes el seguimiento de su propia enfermedad y su evolución diaria, permitiéndoles gestionar su enfermedad de forma más proactiva y efectiva, así como la de otras personas en situaciones potenciales similares

9 Se podrán financiar al 100% los gastos vinculados a las mismas, incluyendo el apoyo de consultores externos que faciliten el proceso. Así mismo, podrán considerarse los gastos de inversión que sean necesarios para su efectiva aplicación, excluidos equipos informáticos. Distinguiendo dos etapas: Diagnóstico y Diseño de las funcionalidades necesarias para facilitar las actividades de la asociación y la comunicación con y entre sus asociados y colaboradores. Implantación y Despliegue de la plataforma.

10 Como mínimo el sistema deberá cumplir al menos una de las siguientes funcionalidades: Publicar y compartir contenido relacionado con la enfermedad (artículos, enlaces de interés, vídeos ) Posibilidades de participación e interacción de usuarios con moderación por parte de expertos (personal sanitario/asociativo) que posibiliten preguntar y responder a dudas y cuestiones planteadas. Acceso a herramientas que posibilitan la autogestión, el autocuidado del paciente en la evolución de la enfermedad y los tratamientos, así como compartir información.

11 Establecer herramientas para favorecer la ayuda pacientepaciente, profesional-paciente, asociación-paciente, familiar-familiar. Participar y crear Foros de profesionales que posibiliten preguntar y responder a dudas y cuestiones planteadas. Establecer herramientas para favorecer la comunicación con otros colectivos de profesionales. Publicar los servicios e información específica que prestan las asociaciones a través de un espacio virtual al que puedan acceder todos sus potenciales usuarios.

12 Herramientas Creación de comunidades virtuales para promover la comunicación entre los asociados. Objetivo: Favorecer las relaciones paciente-paciente, profesional-paciente, asociación-paciente, familiar-familiar. Intranet para los miembros asociados (Sistema de acceso a usuarios mediante usuario y contraseña. Perfil privado. Desarrollo de herramientas de comunicación en red para los distintos perfiles de asociados.) Foro de apoyo y consulta entre profesionales y pacientes. Moderador profesional sobre consultas de enfermos.

13 Herramientas: Herramientas tipo wiki de documentación médica. Aplicaciones de software que ayuden a un tratamiento específico. Seguimientos, calendarios, Listado de profesionales según áreas de interés y localización geográfica. Integración en redes sociales abiertas (Facebook, Linkedin, Tecnoratis, Youtube). Creación de grupos, realización de campañas de promoción. Panel de noticias y calendario de eventos relacionados. Artículos destacados. Base de consulta para el publico general.

14 Beneficios: Exposición pública y accesible Potencial de crecimiento de la entidad en el campo local y proyección como referente nacional Desarrollo de herramientas de comunicación en red para los distintos perfiles de asociados. Digitalización de documentación y procesos de la entidad. Ofrecer los servicios de la organización en diferentes idiomas Colegios Profesionales y Sociedades Científicas disponibles en formato web y móvil.

15 Herramientas Listado de miembros profesionales y su interacción. Cada miembro posee su propio perfil profesional.

16 Herramientas Herramientas tipo wiki de documentación médica. Buscadores de artículos y documentos por especialidad:

17 Herramientas Aplicaciones de software que ayuden a un tratamiento específico. Seguimientos de las herramientas, calendarios

18 Herramientas Toda la comunidad integrada en formato móvil. Permite fidelizar al usuario a la vez que presenta todo el contenido disponible y accesible en todo momento.

19 Momento actual Finalizada la convocatoria destinada a las Asociaciones de Pacientes (13 septiembre): 47 solicitudes recibidas. El 13 de octubre finalizará el plazo de la convocatoria de Asociaciones Profesionales.

20 Optimismo!

21 Presentaciones, Pósters y seguimiento

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