INFORME SOBRE LA SOLUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE JUEGOS

Transcripción

1 AMÉRICA INFORME SOBRE LA SOLUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE JUEGOS INNOVACIÓN CENTRADA EN EL JUGADOR PARA LA DISTRIBUCIÓN DE JUEGOS

2 Nuevos estándares de rendimiento para juegos online La velocidad de descarga puede atraer o desmotivar a los jugadores. Se estima que, en 2020, el volumen de descargas de juegos ascenderá a 140 EB. 1 El año pasado, el tráfico de Akamai relacionado con descargas superó los 55 exabytes, con la distribución de más de 875 millones de juegos para jugadores de todo el mundo. 2 La eliminación de los puntos de fricción de la experiencia de descarga puede contribuir a un incremento de la participación de los jugadores. Por ejemplo, un editor de videojuegos descubrió que una reducción del 30 % de los tiempos de descarga genera un aumento del 10 % en las activaciones el primer día. 3 Pedimos su opinión a los jugadores y descubrimos que el 69 % se quejaba de los tiempos de carga prolongados, que les impedían disfrutar del juego. 4 LOS FANS MÁS ACÉRRIMOS SON LOS MÁS INTRANSIGENTES Tener éxito el primer día es vital. Los usuarios, cada vez más numerosos, pueden ser muy exigentes e impredecibles, lo que en ocasiones se traduce en picos de demanda repentinos durante eventos de lanzamiento de juegos o cuando un juego se hace viral de forma inesperada. Los editores de juegos deben ser capaces de gestionar los picos de demanda y satisfacer las expectativas de los jugadores para evitar las consecuencias de la enorme cantidad de malas experiencias de juego: críticas negativas y deterioro de la imagen de marca. Una estrategia eficaz de distribución y descarga de contenido es un factor clave para maximizar la captación, retención y monetización de los usuarios de juegos.

3 Los jugadores quieren sus juegos y actualizaciones, y los quieren ya. CAPACIDADES IMPRESCINDIBLES PARA UNA DISTRIBUCIÓN DE JUEGOS ÓPTIMA El diseño de una solución de distribución de juegos implica tomar multitud de decisiones, pero Akamai ha identificado cuatro aspectos fundamentales que son la clave del éxito. CAPACIDADES IMPRESCINDIBLES PARA LA DISTRIBUCIÓN DE JUEGOS Almacenamiento sólido Servicios y asistencia expertos Distribución fiable, segura y escalable Información e informes

4 PREPÁRESE PARA LOS JUEGOS CON AKAMAI, LÍDER DE CONFIANZA PARA LA DISTRIBUCIÓN DE JUEGOS ONLINE 1. Almacenamiento sólido La calidad a gran escala parte de una solución de almacenamiento sólida. Los desarrolladores y editores necesitan encontrar una solución de almacenamiento en la nube, de alto rendimiento y distribuida globalmente, que memorice el contenido en caché lo más cerca posible de los jugadores. UNA SOLUCIÓN DE DISTRIBUCIÓN BASADA EN LA NUBE Y DE CALIDAD SUPERIOR REQUIERE UNA CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO DE CONTENIDO QUE CUMPLA LOS CINCO CRITERIOS FUNDAMENTALES SIGUIENTES: RED DISTRIBUIDA GLOBALMENTE REPLICACIÓN DISPERSA FLEXIBILIDAD DE CARGA FIABILIDAD Y DISPONIBILIDAD INFRAESTRUCTURA ESCALABLE La solución NetStorage de Akamai cumple con todos estos requisitos gracias a una red de centros de almacenamiento en la nube más distribuida globalmente que la de cualquier otro proveedor del mercado. La distribución del contenido lo más cerca posible del perímetro, en lugar de utilizar un solo origen, es la forma más eficaz de optimizar el rendimiento y la escalabilidad. Akamai NetStorage ayuda a garantizar la disponibilidad total del contenido, y nunca falla. La capacidad de replicación automática aporta resiliencia, independientemente de los cortes energéticos regionales, la congestión del ancho de banda y los desastres naturales. "Gracias a la presencia global de Akamai y a sus exclusivas capacidades de aceleración y descarga, nuestros jugadores pueden sumergirse rápidamente en la experiencia de juego". Kevin Clark, director de Servicios online de Ubisoft

5 Debe preocuparse por la experiencia que ofrece a los jugadores, u optarán por los servicios de la competencia. 2. Distribución fiable, segura y escalable Los jugadores buscan experiencias sin fricciones, lo que requiere una combinación de descargas de juegos rápidas y actualizaciones prácticamente instantáneas, además de un preposicionamiento inteligente de los activos de juego en el dispositivo de los jugadores antes de que se soliciten. Trabajar en colaboración con un partner capaz de eliminar los problemas de calidad, fiabilidad y escala es clave para satisfacer las necesidades de los jugadores. Akamai es un partner de confianza para editores y desarrolladores que ofrecen los lanzamientos de juegos más importantes a nivel mundial, distribuciones internacionales que han establecido los parámetros de escalabilidad y capacidad para la transmisión online. Cuando desean garantizar el éxito de sus estrategias de distribución online para los distintos tipos de dispositivos, las marcas más prestigiosas del mundo confían en Akamai. Gracias a una estrecha colaboración con distribuidores de juegos para PC y fabricantes de consolas líder, Akamai cuenta con la experiencia y herramientas capaces de marcar la diferencia. Download Delivery de Akamai ofrece una distribución online de alto rendimiento optimizada para juegos y otros contenidos basados en archivos. Integrada en la plataforma globalmente distribuida Akamai Intelligent Platform para garantizar una capacidad, escalabilidad, disponibilidad y rendimiento inigualables, Download Delivery ofrece a los jugadores una experiencia de descarga rápida y predecible que promueve su participación y facilita el logro de los objetivos empresariales. Los editores de juegos que necesitan el máximo nivel de rendimiento para la descarga inicial, instalación y actualización de los juegos pueden emplear las siguientes opciones de distribución: La aceleración del contenido multimedia mejora la calidad y la coherencia de las descargas y actualizaciones de juegos para los jugadores, centrándose en las áreas de mayor impacto en la calidad (entre el perímetro de la plataforma Akamai Intelligent Platform y el dispositivo del jugador). Como extensión de las capacidades de distribución de contenido de Akamai, la aceleración de contenido multimedia se puede habilitar integrando directamente la tecnología en las aplicaciones o los navegadores de los clientes con un kit de desarrollo de software (SDK), y emplea tecnologías UDP para ofrecer una experiencia de distribución coherente, fiable y rápida a cada jugador, independientemente de sus circunstancias y de las condiciones de la red local. La descarga en primer plano ofrece una distribución de alto rendimiento para el contenido de juego prioritario, que mejora el rendimiento de los archivos y objetos de gran tamaño. Esta opción utiliza un enrutamiento óptimo del contenido del juego en Akamai Intelligent Platform y almacenamiento en caché para optimizar la capacidad de respuesta y la rapidez de las descargas.

6 Usuario final 1a Las descargas protegidas se autentican (opcional) 1 Las peticiones de los usuarios finales se dirigen al servidor perimetral (Akamai Edge) óptimo Servidor de autenticación (opcional) 2a Usuario final 3 Akamai suministra software de forma rápida y fiable desde la caché local Usuario final Servidores Akamai Edge 2 Recuperación de contenido nuevo desde el servidor de origen o desde Akamai NetStorage Servidor de contenido Carga de contenido en NetStorage (opcional) Akamai NetStorage (opcional) En situaciones en las que los editores desean hacer un preposicionamiento inteligente del contenido de juego en horas "no punta", Akamai ofrece las siguientes opciones de distribución: Descubra qué opinan los jugadores acerca de su marca mediante indicadores de rendimiento clave. Predictive Content Delivery es un marco que permite a los desarrolladores descargar, en segundo plano, recursos de aplicaciones, vídeos y archivos de audio, sin necesidad de preocuparse por los matices de las API dependientes de la plataforma. Las funciones de distribución predictiva de contenido se pueden poner en práctica para descargar recursos estratégicos en el dispositivo antes de iniciar el juego, permitiendo al usuario empezar a jugar inmediatamente, independientemente de la conexión de red. Los mecanismos de purga automática también facilitan la gestión del almacenamiento local para reutilización, mediante la eliminación de recursos innecesarios.

7 3. Información e informes sobre el mundo de los jugadores La visibilidad es fundamental para optimizar el rendimiento de las descargas, retener jugadores y rentabilizar inversiones. La solución Download Analytics de Akamai, muy flexible y personalizable, proporciona información completa y visibilidad de la eficacia y el estado de las descargas, para mantenerle al corriente de las métricas clave que le ayudan a tomar decisiones empresariales eficaces en torno a su estrategia de distribución de juegos. Nuestra solución ofrece numerosos análisis para cubrir sus necesidades en materia de informes, que incluyen rendimiento de descarga, finalización, errores, tiempos de descarga y popularidad. 4. Servicios expertos para los jugadores Por último, es fundamental seleccionar al mejor equipo de expertos para llevar a cabo sus operaciones. Estos le ayudarán a planificar y supervisar su servicio y le ofrecerán asistencia en todo momento. El equipo de servicios y asistencia de Akamai será como una extensión del suyo. Nuestra red de expertos multimedia, repartida por todo el mundo, le proporcionará un servicio fiable de asesoramiento y asistencia, desde la implementación inicial hasta las tareas continuas de apoyo, mantenimiento, supervisión y gestión. Con un punto de contacto dedicado y disponible las 24 horas del día, podrá minimizar el impacto de los problemas en los momentos críticos. Solución de distribución de juegos Carga ALMACENAMIENTO SÓLIDO DISTRIBUCIÓN FIABLE, SEGURA Y ESCALABLE + Predictive Content Delivery INFORMACIÓN E INFORMES + Aceleración del contenido multimedia NetStorage Download Delivery Usuario final Download Analytics Servicios y asistencia expertos Para obtener más información sobre nuestra solución de distribución de juegos, visite Akamai.com/gaming

8 FUENTES 1, 3, 4) 2017 Ovum Study 2) Akamai Como la plataforma de distribución en la nube más grande y respetada del mundo, Akamai ayuda a sus clientes a ofrecer las mejores y más seguras experiencias digitales, independientemente del dispositivo, en cualquier momento y en cualquier lugar. La plataforma ampliamente distribuida de Akamai ofrece una escala inigualable, con más de servidores repartidos por 130 países, para garantizar a sus clientes el máximo rendimiento y protección frente a las amenazas. La cartera de soluciones de rendimiento web y móvil, seguridad en la nube, acceso empresarial y distribución de vídeo de Akamai está respaldada por un servicio de atención al cliente excepcional y una supervisión ininterrumpida. Para descubrir por qué las principales instituciones financieras, líderes de comercio electrónico, proveedores de contenidos multimedia y de entretenimiento y organizaciones gubernamentales confían en Akamai, visite y blogs.akamai.com/es/, o siga en Twitter. Puede encontrar los datos de contacto de todas nuestras oficinas en Publicado en julio de 2017.