emi, contigo cuando lo necesites

Transcripción

1 emi, contigo cuando lo necesites v

2 Quiénes somos Somos una compañía de salud prestadora de servicios de atención médica a domicilio con más de 35 años de experiencia en diferentes países de Latinoamérica. Hacemos parte del Grupo Falck, compañía danesa líder mundial en prevención de enfermedades y accidentes; y líderes en asistencia de situaciones de emergencia con presencia en 46 países. Nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados es lo más importante y esto se refleja a través de nuestros programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos aseguramos de tener actos médicos seguros con el objetivo de aumentar la calidad de vida de todos nuestros clientes. Velamos por tu salud 24 horas, los 365 días del año con más de empleados de los cuales más de son médicos*. Estamos contigo cuando nos necesites. *Cifras regionales para Latinoamérica.

3 Unidades móviles Tenemos a tu disposición más de 200 móviles de atención médica domiciliaria en Colombia, que incluyen vehículos de consulta y ambulancias. Nuestras ambulancias están dotadas con equipos de última tecnología bajo los estándares de normatividad vigente. En todas nuestras móviles viaja un equipo de personas altamente capacitadas para ofrecerte soluciones en salud. Móviles de consulta Con un médico general capacitado para atenderte en cualquier momento, acompañado de un conductor capacitado en primeros auxilios, y con los dispositivos médicos necesarios. Más de 150 móviles de consulta. Ambulancia TAB Ambulancia básica, lleva un auxiliar de enfermería o un tecnólogo en atención prehospitalaria y un conductor capacitado en primeros auxilios y con diferentes cursos en camillaje. Más de 20 ambulancias. Ambulancia TAM Ambulancia medicalizada, móvil dotada con equipos de última tecnología. Su tripulación está compuesta por un médico general, un auxiliar de enfermería o un tecnólogo en atención prehospitalaria y un conductor capacitado en primeros auxilios y diferentes cursos de camillaje. Más de 35 ambulancias.

4 Nuestra historia 1979 Nace en Montevideo, Uruguay, ucm la primera compañía pre-pagada de emergencia médica a domicilio, que estableció un modelo exitoso de atención, replicado en toda América y que facilitó el acceso de la población a los sistemas de salud Nace Grupo emi, con la fusión de compañías radicadas en Colombia, Uruguay y Panamá, constituyéndose en el prestador pre-hospitalario más importante de Latinoamérica : Grupo emi se consolida con la incorporación de compañías de Venezuela, Ecuador, y la apertura de nuevas sedes en ciudades de Colombia. 2011: El grupo adquiere la operación de El Salvador, también adquiere en Colombia la empresa SER S.A con cobertura en Armenia, Pereira y Manizales y se fusiona con Grupo Falck, convirtiéndose así en el líder mundial de atención médica pre-hospitalaria. El grupo danés Falck adquiere el 63,1% del Grupo emi, convirtiéndose en el líder mundial en atención de urgencias y emergencias.

5 Grupo Falck Falck es una organización cuya sede principal está en Dinamarca y tiene actividades comerciales en 46 países de los seis continentes. Se compone de cuatro divisiones: 1 Emergencias Ambulancias y servicios de bomberos. 2 Entrenamiento Programas de entrenamiento para emergencias, rescates y seguridad industrial para plataformas petroleras y ahora en campos mineros. 3 Asistencia Asistencia en carreteras. 4 HealthCare Clínicas de bajo nivel de complejidad, programas de lucha contra el ausentismo. Falck proporciona servicios de ambulancia para el público en general y además presta el servicio de emergencias estatales; cuenta con casi ambulancias, convirtiéndola en la mayor flota de emergencias médicas del mundo. Falck es la empresa líder en cursos de rescate y de seguridad a nivel mundial, especialmente para el personal en plataformas de altamar. Falck cuenta con 32 centros de capacitación distribuidos en los seis continentes entrenando alrededor de personas para la reacción ante posibles desastres. En los países Nórdicos, Dinamarca, Noruega, Suecia, Finlandia y Estonia, tiene 3 millones de usuarios, entre estos casi 100 mil son instituciones públicas y empresas comerciales.

6 Misión Visión Ser el médico a domicilio preferido de las familias. Trabajar las 24 horas para dar soluciones en salud a nuestros afiliados.

7 Planes y servicios

8 Plan emi Tradicional En Grupo emi nos interesamos por tu bienestar y el de tu familia, por eso te ofrecemos el Plan emi Tradicional donde puedes afiliar una persona o todos los miembros de tu familia. Puedes acceder a este plan sin: Copagos. Preexistencias médicas. Límite de edad. Límite de uso. El único requisito es estar afiliado a EPS. Los medicamentos utilizados durante la atención están incluidos.

9 Servicios Plan emi Tradicional Consulta médica domiciliaria. Atención médica cuando tú lo necesites ante cualquier situación de salud que requiera una valoración médica y que no comprometa la vida. Por ejemplo: migraña, fiebre, vómito, entre otros. Atención de emergencias médicas Situaciones de salud en las que está comprometida la vida del paciente y debe ser atendida de forma inmediata. Consulta pediátrica programada*: Atención médica en casa para niños que presentan patologías no urgentes por médicos especialistas en pediatría de forma programada y sin costo adicional. Atención de urgencias médicas: Situaciónes de salud en las cuales la vida del paciente no está comprometida pero se requiere una atención oportuna. Línea telefónica de orientación médica**: Es la línea telefónica que está disponible 24 horas, 365 días del año para que te comuniques directamente con un médico para resolver dudas sobre algún tema relacionado con tu salud. *Sólo aplica para Medellín y Cali. No aplica para el control de crecimiento y desarrollo. **No aplica para el Eje Cafetero.

10 Plan Atención de urgencias odontológicas cuando lo necesites. Un calificado equipo de odontólogos te brinda atención de urgencias odontológicas a domicilio de manera ilimitada las 24 horas cuando lo necesites. Beneficios Limpieza gratuita una vez al año en clínicas odontológicas aliadas. Atención en clínicas odontológicas aliadas con 15% de descuento. Puedes acceder a este plan: Sin límite de uso. Sin copagos. Esta atención se presta con equipos odontológicos de última generación y materiales odontológicos de alta calidad. *emi Dental es un servicio disponible para las ciudades de Bogotá y Medellín; este servicio está sujeto a las áreas de cobertura de Grupo emi y es prestado por Oral Home, y le aplica condiciones y restricciones de acceso al lugar donde se vaya a prestar el servicio. No es posible contratar el servicio de emi Dental sin tener el servicio de emi.

11 Estarás protegido ante estas urgencias odontológicas, conócelas: Fracturas dentales y de calzas El odontólogo realizará de manera inmediata la obturación (calza) definitiva en resina de fotocurado de última tecnología. Tu situación queda completamente resuelta. Desalojo de calzas de gran tamaño Cuando la magnitud de la fractura dental es mayor y no permite la adaptación de una calza, deberá realizarse una corona en porcelana. El odontólogo realizará de manera inmediata el diente temporal en acrílico. La realización de la corona en porcelana está por fuera de la cobertura de emi dental. Muerte de nervio dental Se realizará la eliminación del nervio dental por el odontólogo. El tratamiento para los dientes posteriores deberá ser realizado por un odontólogo especialista, el cual se encuentra fuera de la cobertura de emi Dental. *Por tener emi dental recibes un 15% de descuento para este tratamiento. Trauma o sangrado Será resuelto de acuerdo con la capacidad del odontólogo. Absceso periodontal El odontólogo realizará la limpieza de la zona mediante el raspado y descongestión de la bolsa periodontal (alisado radicular cerrado o abierto). Extracción dental En caso de necesidad por urgencia se realizará la extracción dental que se encuentre dentro de la capacidad del odontólogo. Rayos x En caso de necesidad el odontólogo realizará la toma de radiografías periapicales para establecer un diagnóstico o acompañar un procedimiento clínico. Desalojo de coronas Ante la caída de dientes de porcelana o acrílico, el odontólogo realizará la cementación definitiva (pegado definitivo). Si no es posible, buscará la forma de retenerlo temporalmente y realizarán las recomendaciones del caso. Nota: El personal que lo atenderá es un odontólogo general.

12 emi empresarial Pensando en el bienestar de las personas, Grupo emi ha creado programas especiales para proteger la salud en diferentes espacios. 1 Convenio Colectivo Tu empresa le brinda un beneficio a los empleados afiliándolos al Plan emi tradicional, para que puedan cuidar de su salud y acceder a todos los beneficios que Grupo emi les ofrece. 2 Convenio Empresarial Tus empleados y sus familiares pueden afiliarse al Plan emi tradicional y disfrutar de todos los beneficios a una tarifa preferencial por descuento de nómina. emi ha creado programas especiales para proteger la salud en diferentes espacios.

13 Más soluciones de salud emi

14 área protegida Protección en urgencias y emergencias para todos donde lo necesites Es un servicio de Grupo emi en el que cubrimos todos los casos de emergencias y urgencias médicas que ocurran en un área definida de la empresa y cubre a todas aquellas personas que se encuentran dentro de dicha área. Además tienes a disposición la línea telefónica de orientación médica que está disponible 24 horas, 365 días del año para que te comuniques directamente con un médico cuando necesites resolver dudas sobre algún tema relacionado con la salud. *El servicio de Área Protegida no cubre consultas médicas. Para apoyar estos casos está nuestra línea telefónica de orientación médica. ** La línea telefónica de orientación médica no aplica para el Eje Cafetero.

15 cuidados Acompañamiento y tratamiento en la comodidad de tu hogar Cuidamos de aquellas personas que tienen una dificultad en salud. emi Cuidados es el programa de procedimientos de enfermería en casa que hemos desarrollado para hacer más fácil la vida de nuestros pacientes. Este servicio es programado y se paga por uso, de acuerdo al tiempo que se requiera en el procedimiento de enfermería y los insumos que se utilicen. Servicios Nebulización. Aplicación de medicamentos. Aplicación de enemas. Oximetrías de pulso. Instalación de catéteres. Glucometría. Retiro de puntos. Valoración de heridas. Retiro de sondas. Lavado de oídos. Curaciones. Paso de sondas vesicales nasogástricas. Manejo de colostomías, ileostomías y cambio de sus dispositivos. Toma de electrocardiograma. *Sólo aplica para áreas de cobertura de Grupo emi en Medellín.

16 Beneficios para afiliados emi Especialistas: Hemos establecido convenios con más de 500 especialistas y subespecialistas en diferentes especialidades médicas, podrás acceder a citas con una tarifa preferencial comunicándote a nuestra línea administrativa en tu ciudad. (Horario de atención de lunes jueves de 7:30 am a 6:00 pm y viernes de 7:30 am a 5:00 pm) o ingresa a grupoemi.com sección afiliados para conocer el directorio de especialistas* disponibles y solicitar vía online tu cita o a través de nuestra app. Especialidades disponibles: Cardiología. Cirujano general. Endocrinología y diabetología. Gastroenterología. Ginecología. Ginecología adolescentes. Ginecología colposcopía. Internista. Medicina del deporte. * El directorio está sujeto a cambios. Oftalmología. Obstetricia. Otorrinolaringología. Pediatría. Dermatología. Psicología. Psiquiatría. Traumatología. Urología. ** Grupo emi actúa como intermediario en el agendamiento de las citas. Los especialistas no hacen parte ni son prestadores del Grupo emi. emi Beneficios: Para tu beneficio, hemos desarrollado alianzas con establecimientos que pueden mejorar tu calidad de vida, puedes disfrutar de los mejores descuentos por ser afiliado a emi. Visita nuestro sitio web grupoemi.com sección afiliados y conoce el amplio directorio* de beneficios y descuentos en establecimientos como: Droguerías y farmacias. Laboratorios clínicos. Imagenología. Terapias. Entre otros. * El directorio está sujeto a cambios.

17 Por qué elegir emi? Hacemos parte del Grupo Falck, el más grande a nivel mundial en atención de urgencias y emergencias. Tenemos un equipo de líderes en atención prehospitalaria capacitado para atender tu llamada y clasificar el servicio. Todas nuestras móviles están dotadas con equipos médicos de última tecnología para solucionar situaciones de salud. Verificamos el cumplimiento de los estándares de calidad en salud. Actualizamos al personal asistencial por medio de programas de capacitación. Contamos con el programa de seguridad del paciente que busca minimizar riesgos en nuestros actos médicos. Atención humana, cálida y confiable. Grupo emi está certificado bajo la NTC ISO 9001: 2008, con el alcance prestación del servicio de atención médica domiciliaria en emergencia, urgencia, consulta, orientación médica telefónica y traslado básico y medicalizado. Realizamos rondas de seguridad (auditoría de campo) para evaluar la calidad en la presentación del servicio. Servicio farmacéutico habilitado para llevar el control y suministro permanente a todas las móviles de medicamentos e insumos. Grupo emi cuenta con un departamento de mantenimiento propio para la ejecución de actividades preventivas y correctivas de su flota de vehículos. Todos los equipos están sujetos al plan de mantenimiento y calibración.

18 Cobertura Barquisimeto El Salvador Manizales Medellín Rionegro Bogotá Puerto Cabello Valencia San Salvador Panamá Ciudad de Panamá Una empresa del Grupo Falck Venezuela Venezuela Pereira Armenia Palmira Colombia Cali Quito Ecuador Como afiliado a emi tienes cobertura directa en las ciudades y países donde Grupo emi tiene presencia* y a través de la red SIEM (Sistema Integrado de Emergencias Médicas) también cuentas con asistencia médica en más 14 países de Latinoamérica**. Cuando vayas a viajar ingresa a nuestra página web grupoemi.com sección afiliados, cobertura en viaje y allí podrás registrar tus datos para solicitar tu cobertura en viaje. Recuerda que el tiempo de respuesta para ser activada es de 24 a 48 horas hábiles***, por lo que te recomendamos tramitarlo antes de viajar. * Sujeto al área de cobertura y aplica únicamente en las ciudades donde Grupo emi tiene presencia. ** Servicio prestado por terceros, a través de convenios de reciprocidad celebrados con Grupo emi S.A. *** No aplica para fines de semana ni festivos. Uruguay Montevideo

19 Móvil emi, App Para estar siempre contigo. emi asistencia médica Con un solo toque en tu Smartphone te comunicas con nuestras líneas de emergencia para solicitar atención médica en las ciudades donde estamos presentes. Si te encuentras fuera de nuestra área de cobertura, también puedes comunicarte con la red SIEM (Sistema Integrado de Emergencias Médicas) para acceder a asistencia médica. emi especialistas A través de nuestra app emi puedes solicitar citas con médicos especialistas directamente desde tu smartphone, para ti o tus beneficiarios. Además la geolocalización te mostrará los especialistas más cercanos a tu posición. emi beneficios A través de nuestra app puedes consultar todos los beneficios y los establecimientos donde puedes hacerlos efectivos. La geolocalización te mostrará cuáles están cerca a tu posición.