Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos a errores

Transcripción

1 Betta Global Systems Sistema de Aduanas Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos a errores Revisado el 29 de Junio del 2003 Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 1 de 16

2 Tabla de contenido Tabla de contenido... 2 Tomar foto de un error... 3 Mandar un archivo adjunto... 6 Outlook Express... 6 Hotmail... 8 Recibir archivo adjunto Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 2 de 16

3 Tomar foto de un error Con el error en la pantalla oprima la tecla Print Screen (a veces la puede encontrar como Impr Pant), después abra una hoja en word y péguela, puede hacerlo con CTRL V, o en el menú en Edit \ Paste. Ejemplo, si en le apareciera este error lo primero que tendría que hacer sería oprimir la tecla Print Screen, Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 3 de 16

4 Después entrar a word, y en un documento nuevo, Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 4 de 16

5 Pegar la foto con CTRL V, guardarla, hacerla Zip (consulte manual Cómo comprimir o descomprimir un archivo.) Enviar el archivo Zip a la cuenta de support@bettaglobalsystems.com, Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 5 de 16

6 Mandar un archivo adjunto Entre a su programa para enviar correo, por ejemplo Outlook, Hotmail, Lotus, Eudora etc, en la dirección a quien va dirigido ponga el correo de support@bettaglobalsystems.com, casi todos los programas traen un icono con un CLIP que dice Adjunto o Atach, selecciónelo, si no trae el clip busque algo que diga enviar datos adjuntos, le aparecerá una pantalla en donde usted deberá indicar el archivo que desea enviar, a continuación se muestra como hacer esto con Outlook Express y con Hotmail, este proceso es muy similar en cualquier programa de correo, Outlook Express 1. Ejecute el programa 2. Seleccione el botón para escribir un nuevo correo, Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 6 de 16

7 3. Escribir la cuenta (o la cuenta que le indiquen), explicar el problema y seleccionar el botón Attach, 4. En la ventana buscar el archivo que se quiere enviar y seleccionar Attach, Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 7 de 16

8 5. Seleccione Send para enviar el correo, (para saber sí se incluyó el archivo adjunto, debe estar la opción Attach con el nombre del archivo), Hotmail 1. Seleccionar la pestaña redactar Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 8 de 16

9 2. Escribir la cuenta de describir el problema, y seleccionar Agregar / Modificar Datos Adjuntos Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 9 de 16

10 3. Seleccionar Browse, para buscar el archivo que se quiera enviar adjunto, Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 10 de 16

11 4. Buscar el archivo y seleccionar Open, 5. Seleccionar el botón adjuntar, el proceso puede tardar un poco NOTA: el archivo que envíe debe tener como tamaño máximo 1024 Kilobytes, ya que es lo permitido por Hotmail, (para saber el tamaño de su archivo puede ver el manual, Como saber cuanto mide un archivo) Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 11 de 16

12 6. Seleccionar Aceptar, (observe como ya se agregó el archivo a enviar) Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 12 de 16

13 7. Seleccione Enviar (observe como se agregó su archivo en el correo) Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 13 de 16

14 Recibir archivo adjunto Cuando reciba un correo con un archivo adjunto, deberá posicionarse sobre el archivo, oprimir el botón derecho del mouse y seleccionar save as Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 14 de 16

15 Seleccionar Browse para buscar el fólder en donde se quiere guardar el archivo, Buscar el fólder y seleccionar OK, Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 15 de 16

16 Seleccionar Save, Para ver su archivo vaya a la carpeta donde lo guardo, y descomprímalo si es necesario, (Vea el manual de cómo comprimir o descomprimir archivos) Cómo enviar o recibir archivos adjuntos y cómo tomar fotos de errores Pagina 16 de 16