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María Nieves María del Rosario Ferreyra Correa
hace 8 años
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1 C U R R I C U L U M V I T A E INFORMACIÓN PERSONAL Nombre MARTÍN FERRER, SILVIA Dirección C/Mar Menor,Edif Puertas,Europa,2 2º D. C.P11380 Tarifa, Cádiz Teléfono silviamf25381@gmail.com Nacionalidad Española Fecha nacimiento 25/03/81 EXPERIENCIA LABORAL Fechas ( a) DEL13 ENERO 2013 AL 30 DE ENERO DE 2015 DEL 25 DE DICIEMBRE DEL 2000 AL 16 DE ABRIL DEL 2008 Nombre l empleador SURVITEC Hotel E.H. SERVICE Mediterráneo AND DISTRIBUTION ***, La Línea S.L. Tipo empresa o sector Inspección Hostelería salvamento marítimo. Jefa administración. Puesto o cargo ocupados Jefa Recepción Vinculadas con la rama : Principales actividas y responsabilidas Elaboración certificados inspección balsas salvavidas l grupo Survitec y 1. Cambio divisas. otras marcas como Arimar, Plastimo y BFA. 2. Atención al cliente y organización eventos para grupos. Elaboración certificados inspección sistemas contra incendios 3. Inventario y Control Stock 4. Elaboración Confección certificados órnes pago. inspección sistemas contra incendios. 5. Elaboración Confección certificados cheques y/o pagarés inspección para su chalecos firma. salvavidas. 6. Seguimiento Elaboración l material turnos y revisado cuadrantes. y respectivo recordatorio al cliente. 7. Control Distribución l estado, funciones documentación y coordinación y datos tareas. los buques. 8. Autorizaciones Articulación l para trabajo la entrada coordinación personal con a el las resto distintas partamentos. terminales los puertos. 9. Elaboración Supervisión presupuestos tareas sempeñadas los distintos por el servicios. personal perteneciente a la recepción. 10. Tramitación Apoyo a la Dirección documentación la relación aduanera institucional para los l diferentes Hotel con servicios. otros establecimientos Control l sector, l estado, así como documentación la asunción y competencias datos los distintos directivas servicios en caso ausencia l Descarga director. "Services Bulletines" 11. Atención y respuesta a las quejas que hubieran. Vinculadas 12. Recepción con la administración y atención : cliente VIP Todas 13. aquellas Colaboración relacionadas en las con gestiones la administración apertura general y cierre contable la empresa, instalaciones hoteleras incluyendo control la cana la tesorería, facturación, recepción y control pedidos, cierres contables, preparación documentación para presentación molos IVA,inventario, etc. Todas aquellas relacionadas con la apertura la legación Algeciras l grupo Survitec. Formación l personal auxiliar administrativo nuevo. Articulación l trabajo en coordinación con el resto partamentos, supervisor zona y equipo directivo.

SURVITEC Hotel E.H. SERVICE Mediterráneo AND DISTRIBUTION ***, La Línea S.L. Tipo empresa o sector Inspección Hostelería salvamento marítimo. Jefa administración.

2 DEL 1 OCTUBRE DE 2009 AL 03 DE DICIEMBRE DE 2012 Fechas ( a) Nombre l empleador Servimar Sur S L. Tipo empresa o sector Inspección salvamento marítimo. Puesto o cargo ocupados Jefa administración. Principales actividas y Vinculadas con la rama : responsabilidas Elaboración certificados inspección balsas salvavidas l grupo Survitec y otras marcas como Arimar, Plastimo y BFA. Elaboración certificados inspección sistemas contra incendios. Elaboración certificados inspección chalecos salvavidas. Seguimiento l material revisado y respectivo recordatorio al cliente. Control l estado, documentación y datos los buques. Autorizaciones para la entrada personal a las distintas terminales l Puerto Algeciras. Elaboración presupuestos los distintos servicios Vinculadas con la administración : Todas aquellas relacionadas con la administración y contabilidad general la empresa, incluyendo control la tesorería, los libros contables, facturación, recepción y control pedidos, cierres contables, preparación documentación para presentación molos IVA, etc. Fechas ( a) DEL 22 DE OCTUBRE DE 2009 AL 2 DE MARZO DE 2010 Nombre empleador Hotel Octavio **** ( Asunedu S.A.) Algeciras Tipo empresa o sector Hostelería Puesto o cargo ocupados Auxiliar Administrativo Principales actividas y Administrativas responsabilidas Fechas ( a) DEL 1 DE AGOSTO DE 2009 HASTA EL 31 DE AGOSTO DE 2009 Nombre empleador Marítima l Estrecho Servilog Tipo empresa o sector Almacén logístico Puesto o cargo ocupados Auxiliar Administrativo ( Prácticas) Principales actividas y Administrativas. Fechas ( a) DEL 25 DE DICIEMBRE DEL 2000 AL 16 DE ABRIL DEL 2008 Nombre empleador Hotel E.H. Mediterráneo ***, La Línea Tipo empresa o sector Hostelería Puesto o cargo ocupados Jefa Recepción Principales actividas y responsabilidas 1. Cambio divisas. 2. Atención al cliente y organización eventos para grupos. 3. Inventario y Control Stock 4. Confección órnes pago. 5. Confección cheques y/o pagarés para su firma. 6. Elaboración turnos y cuadrantes. 7. Distribución funciones y coordinación tareas.

Elaboración certificados inspección sistemas contra incendios. Elaboración certificados inspección chalecos salvavidas. Seguimiento l material revisado y respectivo recordatorio al cliente.

3 8. Articulación l trabajo en coordinación con el resto partamentos. 9. Supervisión tareas sempeñadas por el personal perteneciente a la recepción. 10. Apoyo a la Dirección en la relación institucional l Hotel con otros establecimientos l sector, así como la asunción competencias directivas en caso ausencia l director. 11. Atención y respuesta a las quejas que hubieran. 12. Recepción y atención cliente VIP 13. Colaboración en las gestiones apertura y cierre contable instalaciones hoteleras la cana 14. Formación l personal nuevo y en prácticas. Fechas ( a) DEL 9 DE OCTUBRE DEL 2000 AL 22 DE DICIEMBRE DEL 2000 Nombre empleador Hotel E.H. Mediterráneo Tipo empresa o sector Hostelería Puesto o cargo ocupados Recepcionista (Prácticas) Principales actividas y Vinculadas a la recepción y atención al público. responsabilidas Fechas ( a) DEL 30 DE JULIO DE 2000 AL 25 DE AGOSTO DEL 2000 Nombre empleador Dune Leisure en Inglaterra Tipo empresa o sector Agencia viajes Puesto o cargo ocupados Auxiliar Administrativo (Prácticas) Principales actividas y Tareas administrativas responsabilidas EDUCACIÓN Y FORMACIÓN Fechas ( a) Del 2008 al 2009 Nombre y tipo organización que ha Centro Formación Las Colinas, Algeciras (Formación Junta Andalucía) Administración Comercial: administración general, facturación, inventariado, etc. Título la cualificación obtenida Ciclo F.P. Grado Medio Administrativo Comercial. Fechas ( a) De 1999 hasta el 2000 Nombre y tipo organización que ha IES Menénz Tolosa tratadas Ciclo Superior Alojamiento: alojamiento y actividas turísticas Título la cualificación obtenida Técnico Superior en Alojamiento Fechas ( a) De 1997 a 1999 Nombre y tipo organización que ha IES Menénz Tolosa Bachiller Título la cualificación obtenida Título Bachiller

Atención y respuesta a las quejas que hubieran. 12. Recepción y atención cliente VIP 13. Colaboración en las gestiones apertura y cierre contable instalaciones hoteleras la cana 14.

4 FORMACIÓN Nombre y tipo organización que ha Nombre y tipo organización que ha Nombre y tipo organización que ha NT FORMA, La Línea la Concepción IDIOMAS: Francés básico, inglés básico e inglés avanzado ESCUELA OFICIAL DE TURISMO CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ESCUELA NEW COLLEGE NOTTINGHAM, en Nottingham, Inglaterra INGLÉS BÁSICO CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES LENGUA MATERNA ESPAÑOL OTROS IDIOMAS Lectura Escritura Expresión oral INGLÉS Formándome como profesional Lectura Escritura Expresión oral FRANCÉS Bajo Bajo INFORMÁTICA OFIMÁTICA WEB E INTERNET Dominio y uso Programas específicos: Word, Office, Excel, Oppen Office, Powert Point, editor imágenes, etc... Mantenimiento y actualización la página web. (hospedajes, dominios y actualización) Trabajo y gestión administrativa online. Conocimiento sobre web y recursos informáticos que se encuentran en la red, habiendo trabajado forma específica y regular con la web l grupo Survitec y proveedores/clientes l sector. Uso acuado l correo electrónico y res sociales. 1. Mic Factusol. 3. Eurowin. 4. Front Hotel Management. 5. Navision En algunos los casos he instalado y puesto en funcionamiento el programa

ESCUELA NEW COLLEGE NOTTINGHAM, en Nottingham, Inglaterra INGLÉS BÁSICO CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES LENGUA MATERNA ESPAÑOL OTROS IDIOMAS Lectura Escritura Expresión oral INGLÉS Formándome como

5 CAPACIDADES Y APTITUDES ORGANIZATIVAS CAPACIDADES TÉCNICAS Tanto por mi experiencia profesional como por mis características personales concibo el trabajo como un ámbito organizado y colaborativo que permita generar un clima cooperativo y una dinámica productiva. Actualmente soy miembro l equipo trabajo la II Lanzara Empleo y Emprendimiento en La Línea la Concepción, dón trabajamos en la búsqueda empleo y formación permanente. El trabajo en la rama naval me ha permitido adquirir conocimientos específicos referidos a los productos salvamento marítimo, homologaciones, así como nociones la normativa y convenios que los regula. PERMISO(S) DE CONDUCCIÓN B y vehículo propio.

Actualmente soy miembro l equipo trabajo la II Lanzara Empleo y Emprendimiento en La Línea la Concepción, dón trabajamos en la búsqueda empleo y formación permanente.

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