MODULO DE COMUNICACIONES

Transcripción

1 SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo MODULO DE COMUNICACIONES Copyright Ministerio de Sanidad y Consumo

2 1. ENTORNO COMUNICACIÓN Correo Interno Mensajes Recibidos Ver mensaje Responder / responder a todos Nuevo Mensaje Selección de destinatarios Mensajes enviados Ver mensaje Reenviar Listas de Distribución Acceso a las listas de distribución Funciones de administración Crear lista de distribución Eliminar lista Foros de Discusión Crear Categoría Eliminar Categoría Ver Categoría Crear Foro Eliminar Foro Ver Foro Añadir mensaje Eliminar mensaje Ver Mensaje Responder al mensaje Charla Crear Sala Administrar Sala Entrar en la Sala Área de conversación Tablón de Anuncios Crear Categoría Eliminar Categoría Ver Categoría Añadir anuncio Direcciones de Interés Crear Categoría Eliminar Categoría Ver Categoría Añadir Dirección SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 2 de 51

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4 1. ENTORNO COMUNICACIÓN SINAC dispone de un Módulo de Comunicaciones integrado para permitir la comunicación entre usuarios del sistema. Consta de los siguientes submódulos u herramientas: Correo interno. Listas de distribución. Foros de debate. Charla. Tablón de anuncios. Enlaces a direcciones de Internet. A este módulo accederán todos los usuarios registrados en SINAC que tengan privilegios para ello. A cada una de las herramientas se accede a través de la opción Abrir del menú principal, seleccionando primero el grupo con el que desea entrar en el sistema y luego la opción de Comunicaciones. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 4 de 51

5 La selección del grupo con el que se accede a SINAC determinará los privilegios para: Acceder al módulo de comunicaciones. Acceder a las distintas herramientas del módulo de comunicaciones. Administrar las herramientas de comunicación. Una vez seleccionada la opción de Comunicaciones aparecerá la siguiente pantalla, con una pestaña por cada herramienta disponible: El acceso a cualquier herramienta de comunicación se conseguirá pulsando sobre la pestaña asociada a la herramienta. Los usuarios que no dispongan de permisos para acceder a ciertas herramientas tendrán las pestañas deshabilitadas. Los siguientes apartados explican el funcionamiento de todas y cada una de las herramientas, en el orden en que aparecen en SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 5 de 51

6 1.1. CORREO INTERNO Desde esta opción accedemos al Correo Interno de SINAC y, a través del cual, se permite el envío de mensajes de texto entre usuarios registrados en SINAC. El formulario principal del Correo Interno muestra tres pestañas: Mensajes Recibidos, desde donde se gestionan todos los correos enviados al usuario. Es la pestaña que se activa por defecto al entrar a esta herramienta. Mensajes Enviados, desde donde se gestionan todos los correos enviados al resto de usuarios. Nuevo Mensaje, para crear y enviar nuevos mensajes de texto. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 6 de 51

7 MENSAJES RECIBIDOS Al pulsar la pestaña de Mensajes Recibidos, se muestra la lista de mensajes entrantes del usuario. Por cada mensaje que aparece en el listado se muestra la siguiente información: Remitente, nombre y apellidos del usuario que envía el mensaje. Asunto, breve descripción asociada al mensaje. Estado, indica si el mensaje se ha leído o está pendiente de leer. Fecha de envío, fecha en la que se envió el mensaje. Los botones disponibles en esta pantalla se describen a continuación: Ver Mensaje Eliminar Imprimir Ordenar Salir Permite visualizar el mensaje seleccionado. Borra el mensaje de la lista de Mensaje Recibidos. Permite imprimir la lista de mensajes que aparecen en ese momento en pantalla. Ordena la lista de mensajes recibidos por cualquiera de sus campos (remitente, asunto, estado, fecha de envío). Acceso a la página principal del Módulo de Comunicaciones. Acceso a la página principal de SINAC. En esta misma pantalla aparece información general sobre el número de mensajes que aparecen en la bandeja de entrada: Número total de correos, número de correos almacenados en el buzón de entrada (mensajes recibidos). Correos pendientes, hace referencia al número de mensajes que aún están pendiente de leer. Capacidad del buzón, de forma gráfica se muestra el porcentaje de mensajes almacenados en nuestro buzón de entrada. Los tres posibles estados del buzón se muestran a continuación: o Buzón de entrada con un número de correos aceptable (línea de color verde): SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 7 de 51

8 o Buzón de entrada con un número de correos rozando el límite permitido (línea de color naranja): o Buzón de entrada completamente lleno (línea de color rojo): SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 8 de 51

9 VER MENSAJE La página de Ver Mensaje muestra el mensaje seleccionado, tal y como aparece en la siguiente imagen: Cada mensaje contiene la siguiente información: Remitente, nombre del usuario que ha enviado el correo. Destinatario(s), lista de destinatarios que han recibido el mismo correo. Aparecerán los nombres de los usuarios y/o nombres de listas de distribución. Fecha de envío, fecha en la que se envió el correo. Asunto, descripción breve del correo. Mensaje, cuerpo del mensaje. Las acciones asociadas a este mensaje vienen determinadas por los botones que aparecen en la parte superior de la página: Responder Responder a todos Imprimir Eliminar Permite responder al usuario que envió el mensaje. Permite responder tanto al usuario remitente como al resto de destinatarios. Permite imprimir el mensaje seleccionado. Elimina definitivamente el correo de la lista de mensajes recibidos. Anterior Siguiente Salir Muestra el anterior mensaje de la lista, si existe. Muestra el siguiente mensaje de la lista, si existe. Acceso al listado de mensajes recibidos. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 9 de 51

10 RESPONDER / RESPONDER A TODOS Los botones Responder y Responder a Todos permiten enviar un mensaje de respuesta al remitente y, en el caso del segundo botón, también al resto de destinatarios, siempre y cuando no sean listas de distribución. Pulsando cualquiera de los dos botones accedemos a una página cuyo formulario permite enviar un mensaje de respuesta donde, inicialmente, aparece en campo asunto el texto del mensaje original. El funcionamiento de este formulario es similar al utilizado para enviar un nuevo mensaje, que se explicará en el siguiente punto. Almacenar correo en Mensajes Enviados Cualquier mensaje enviado desde el Correo Interno se puede guardar como Correo Enviado, ya sea un mensaje nuevo, una respuesta a uno o varios usuarios o un mensaje reenviado. Para ello, es necesario activar la casilla Guardar Mensaje antes de pulsar el botón Enviar. El correo almacenado se podrá ver y gestionar accediendo a la pestaña Mensajes Enviados. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 10 de 51

11 NUEVO MENSAJE Al pulsar la pestaña de Nuevo Mensaje accedemos al formulario, inicialmente vacío, que nos permite enviar un nuevo mensaje a otro usuario registrado en SINAC. El formulario de nuevo mensaje, al igual que formulario de Responder al mensaje original, presenta los siguientes campos: Remitente, nombre del usuario que enviará el mensaje. Aparece automáticamente y no es posible cambiarlo. Destinatario(s), lista de destinatarios del mensaje. Podrán ser tanto usuarios como listas de distribución y se seleccionarán a través de un selector de destinatarios. Tiene asociado los botones añadir y borrar. Por lo menos debe existir un destinatario. Asunto, breve descripción del mensaje (opcional). Mensaje, cuerpo del correo (opcional). No podrá superar los 2000 caracteres. Guardar mensaje, casilla que, si es activada, permite guardar el correo en Mensajes Enviados. Los botones asociados al formulario se describen es la siguiente tabla: SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 11 de 51

12 Enviar Limpiar Añadir Borrar Imprimir Salir Envía el correo al destinatario o destinatarios indicados en el mensaje. Limpia todos los campos del formulario para iniciar la creación del mensaje. Permite abrir el selector de destinatarios para seleccionar uno o varios destinatarios del mensaje. Elimina el destinatario seleccionado en ese momento. Permite imprimir el mensaje seleccionado. Acceso al listado de mensajes recibidos. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 12 de 51

13 SELECCIÓN DE DESTINATARIOS Es obligatorio seleccionar, como mínimo, un destinatario. Para ello, hay que abrir el Selector de Destinatarios pulsando sobre el botón Añadir. Este selector no es más que una ventana con un formulario donde se pueden buscar y seleccionar usuarios y/o listas de distribución. Los campos de búsqueda que aparecen en el selector dependen del tipo de usuario que accede a este módulo. Son los siguientes: Buscar, permite seleccionar el tipo de búsqueda, ya sea por usuario o por lista de distribución. En función del tipo seleccionado, se habilitarán unos campos u otros. Nombre de Usuario, permite buscar usuarios por nombre y/o apellidos. Sólo se habilita cuando está seleccionado el tipo de búsqueda usuarios. Para mostrar el listado de usuarios hay que pulsar el botón buscar asociado al campo. Lista de distribución, permite seleccionar una lista de distribución de todas aquellas en las que el usuario está suscrito (ver herramienta Listas de Distribución). Sólo se activa cuando está seleccionado el tipo de búsqueda listas de distribución y tiene asociado el botón aceptar para incluir la lista seleccionada como destinatario del correo. Listas predefinidas, permite seleccionar una de las listas predefinidas en esta herramienta. Una vez seleccionada sólo hay que pulsar el botón aceptar asociado para incluirla como destinataria del mensaje. Esta opción no se encuentra disponible para usuarios de nivel básico. Cualquier usuario puede estar dado de alta en una o varias listas de distribución creadas desde la herramienta Listas de Distribución y, por tanto, podrá enviar un mensaje a todos los usuarios pertenecientes a una lista, siempre y cuando el usuario también esté suscrito a ella. Los usuarios de nivel básico (notificadores, usuarios básicos, administradores básicos, ) no permiten seleccionar Listas Predefinidas. Esta opción sólo está SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 13 de 51

14 permitida para usuarios de nivel autonómico y ministerial. Los selectores, según el nivel del usuario, se muestran a continuación: Selector para Usuarios Básicos Puede buscar usuarios por nombre y apellidos. Si no se indica nada en el campo Nombre Usuario, tras pulsar el botón buscar se mostrará una lista paginada con todos los usuarios del sistema. Para añadir un usuario como destinatario del correo, sólo hay que hacer clic sobre su nombre. Aparecerá un mensaje indicando que el usuario ha entrado a formar parte de la lista de destinatarios. Selector para Usuarios Autonómicos y Ministeriales SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 14 de 51

15 Listas de Distribución Predefinidas Comunidades Autónomas para Listas de nivel autonómico Los usuarios de nivel ministerial pueden enviar mensajes utilizando como destinatarios las siguientes listas de distribución predefinidas: Administradores Autonómicos, todos los administradores autonómicos a menos que se indique expresamente una comunidad autónoma. Administradores Básicos, todos los administradores básicos a menos que se acote por una comunidad autónoma. Usuarios Básicos, todos los usuarios básicos a menos que se indique expresamente una comunidad autónoma. Usuarios Notificadores, todos los usuarios notificadores a menos que se acote por una determinada comunidad autónoma. Todos los usuarios, todos los usuarios de SINAC a menos que se indique que sean todos los usuarios de una determinada comunidad autónoma. Los usuarios de nivel autonómico podrán utilizar las mismas listas predefinidas que los de nivel ministerial con la única salvedad de que están restringidos a su SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 15 de 51

16 comunidad autónoma. Por ejemplo, un administrador autonómico podrá enviar un mensaje a todos los administradores básicos dados de alta en su comunidad autónoma pero no a los administradores de otras comunidades. En el caso de las listas predefinidas Administradores Autonómicos, se les permite seleccionar cualquier otra comunidad. Una vez completado el mensaje se pulsa el botón Enviar, y el éste será enviado a los destinatarios seleccionados. Si se marcó la casilla Guardar Mensaje, también aparecerá en la lista de mensajes enviados por el usuario. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 16 de 51

17 MENSAJES ENVIADOS Desde la pestaña Mensajes Enviados podemos acceder a la lista de todos los mensajes que, al enviarse, se marcaron para ser guardados. De esta manera, SINAC permite tener un histórico de todos los correos que se enviaron y utilizarlos, posteriormente, para volverlos a enviar en caso necesario. Tras pulsar Mensajes Enviados nos mostrará una pantalla similar a la siguiente: De cada mensaje que aparece en el listado de correos enviados se visualizan los siguientes campos: Destinatario(s), nombre o nombres de los destinatarios (usuarios o listas de distribución) del mensaje. Asunto, breve descripción del mensaje. Fecha, fecha de envío (y almacenamiento) del mensaje. Los botones de esta pantalla se describen en la siguiente tabla: Ver Mensaje Eliminar Ordenar Imprimir Salir Muestra el mensaje completo del registro seleccionado. Borra definitivamente de mensajes enviados el correo seleccionado en ese momento. Ordena la lista de mensajes por cualquiera de los tres campos. Permite imprimir el mensaje seleccionado. Acceso a la página principal del módulo de comunicaciones. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 17 de 51

18 VER MENSAJE Para ver un mensaje guardado primero se selecciona y luego se pulsa el botón de Ver Mensaje. Aparecerá una pantalla con todos los campos del mensaje original de forma similar a como se muestra en la siguiente imagen. Los botones que aparecen en la parte superior permiten movernos de un mensaje a otro y trabajar con él. Se describen en la siguiente tabla: Reenviar Eliminar Imprimir Anterior Siguiente Salir Permite enviar el mismo correo nuevamente. Borra definitivamente de mensajes enviados el correo. Permite imprimir el mensaje seleccionado. Muestra el mensaje anterior, si existe. Muestra el siguiente mensaje de la lista, si existe. Acceso al listado de mensajes enviados. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 18 de 51

19 REENVIAR Cualquier mensaje guardado en Mensajes Enviados puede ser reenviado tantas veces como se quiera. Incluso, se permite la opción de guardar en Mensajes Enviados un mensaje que se vaya a reenviar. Tras pulsar el botón Reenviar se accede a un formulario similar al que nos aparece al enviar un mensaje nuevo, con la salvedad de que dicho formulario ya está relleno. El usuario podrá modificar cualquier campo en todo momento (excepto el nombre del remitente) y, al pulsar el botón Enviar, se enviará al destinatario o destinatarios indicados. La siguiente imagen muestra el formulario del mensaje a reenviar. Su funcionamiento es similar a los formularios de Nuevo Mensaje, Responder o Responder a Todos. Los botones realizan la misma función que los utilizados en la pantalla que permite enviar un nuevo mensaje. Se describen en la siguiente tabla: Enviar Limpiar Añadir Borrar Imprimir Salir Envía el correo al destinatario o destinatarios indicados en el mensaje. Limpia todos los campos del formulario para iniciar la creación del mensaje. Permite abrir el selector de destinatarios para seleccionar uno o varios destinatarios del mensaje. Elimina el destinatario seleccionado en ese momento. Permite imprimir el mensaje seleccionado. Acceso al mensaje almacenado en Mensajes Enviados. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 19 de 51

20 1.2. LISTAS DE DISTRIBUCIÓN Una lista de distribución es una agrupación de usuarios bajo un mismo nombre o identificador. En SINAC se permiten definir listas de distribución a las que los usuarios se suscriben a voluntad propia. De esta forma, nos podemos suscribir a una lista de distribución donde todos sus miembros son compañeros de la misma empresa. donde todos sus miembros comparten algún interés o motivación común. que se utilice para informar sobre los cambios producidos en SINAC, mejoras en la aplicación, problemas detectados, que se utilice para informar periódicamente sobre la calidad del agua. En SINAC, las listas de distribución son abiertas. Eso significa que cualquier usuario puede suscribirse en cualquier lista de distribución dada de alta, independiente del nivel, grupo o perfil, siempre que tenga acceso a la herramienta de Listas de Distribución. Además, en todo momento podrá ver los miembros registrados en una determinada lista o darse de baja de la lista. Las listas se utilizarán en la herramienta de Correo Interno para enviar mensajes a un grupo de usuarios simplemente seleccionando la lista de distribución, sin necesidad de seleccionar usuario a usuario. Eso sí, para poder enviar un mensaje a los usuarios de una lista, es imprescindible que el usuario también esté suscrito a ella. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 20 de 51

21 ACCESO A LAS LISTAS DE DISTRIBUCIÓN Desde la página principal del módulo de comunicaciones, o desde cualquier otra herramienta, podemos acceder a esta herramienta pulsando sobre la pestaña Lista de Distribución. Nos mostrará el listado de todas las listas de distribución dadas de alta en SINAC, tal y como aparece en la siguiente imagen. La información que se muestra de cada lista es la siguiente: Nombre de la Lista, nombre que identifica la lista de distribución en SINAC. Tema de la Lista, breve descripción del uso que se dará a la lista de distribución. Suscrito, indica si el usuario está suscrito (Sí) o no está suscrito (No). La pestaña Suscritas también muestra las listas de distribución dadas de alta en SINAC pero sólo aquellas donde el usuario está suscrito. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 21 de 51

22 La siguiente tabla describe la funcionalidad de los botones que aparecen en esta pantalla: Crear Lista Eliminar Lista Suscribir Cancelar Suscripción Miembros Imprimir Salir Permite crear una nueva lista de distribución para ser utilizada en SINAC. Válido únicamente para usuarios con privilegios de administración del módulo de comunicaciones. Elimina la lista de distribución seleccionada. Válido únicamente para usuarios con privilegios de administración del módulo de comunicaciones. Permite al usuario suscribirse en la lista de distribución seleccionada. Permite dar de baja al usuario en la lista de distribución seleccionada. Permite visualizar los nombres de todos los usuarios suscritos a la lista seleccionada. Imprime la pantalla con las listas de distribución. Acceso a la página principal del módulo de comunicaciones. Acceso a la página principal de SINAC. Para suscribirse a una lista de distribución que ya existe en SINAC tan solo hay que seleccionarla y pulsar el botón Suscribir. En ese momento, aparecerá el valor SÍ en la columna suscrito y, además, también se guardará en la pestaña Suscritas. Para darse de baja en una lista de distribución, hay que seleccionarla y pulsar el botón Cancelar Suscripción. A partir de ese momento, la lista no aparecerá en la pestaña Suscritas y no podrá ni recibir ni enviar mensajes a los usuarios suscritos a dicha lista. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 22 de 51

23 FUNCIONES DE ADMINISTRACIÓN Cualquier usuario con funciones de administración del módulo de comunicaciones, podrá crear nuevas listas de distribución y eliminar cualquier lista dada de alta en SINAC CREAR LISTA DE DISTRIBUCIÓN Pulsando sobre el botón Crear Lista aparece un formulario que será necesario rellenar para crear una nueva lista de distribución. Los campos obligatorios son los siguientes: Nombre de la Lista, nombre que identifica la lista de distribución. Tema de la Lista, breve descripción sobre la utilización de la lista. Se podrá indicar la finalidad de esta lista y a qué usuarios está dirigida. La siguiente imagen muestra el formulario y los botones asociados para crear una lista de distribución. La descripción de los botones aparece en la siguiente tabla. Grabar Limpiar Salir Crea la nueva lista de distribución. Limpia los campos del formulario. Acceso al listado de todas las listas de distribución dadas de alta en SINAC. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 23 de 51

24 ELIMINAR LISTA Para eliminar una lista de distribución se darán los siguientes pasos: Seleccionar la lista de distribución a eliminar. Pulsar el botón Eliminar Lista. Aceptar el mensaje informativo para confirmar que deseamos eliminarla. La eliminación de la lista es definitiva. Esto significa que ya no se puede utilizar como destinatario del mensaje y todos los usuarios suscritos a ella dejarán de estarlo automáticamente. A continuación se muestra un ejemplo. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 24 de 51

25 1.3. FOROS DE DISCUSIÓN Al pulsar la pestaña de Foro, se muestra la lista de todos los Foros de Discusión que han sido creados en el sistema, la información que se muestra es la siguiente: Nombre de la Categoría del Foro. del Foro. Fecha de alta del Foro. Los botones disponibles en este formulario son: Crear Categoría Eliminar Categoría Ver Categoría Salir Crea una nueva categoría de foros. Elimina una de las categorías de foros existentes. Accede a una categoría donde aparecerá la lista de foros definidos en ella. Acceso a la página principal del entorno de comunicaciones. Acceso a la página principal de SINAC. La funcionalidad de cada uno de los botones anteriores se detalla a continuación. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 25 de 51

26 CREAR CATEGORÍA Al pulsar el botón Crear Categoría, se muestra el formulario en el que se visualiza la siguiente información: Nombre de la Categoría. de la Categoría. Los botones disponibles en este formulario son: Grabar Limpiar Salir Graba los datos del formulario que definen la categoría. Limpia los campos del formulario. Acceso a la página que contiene el listado de categorías de foros. Acceso a la página principal de SINAC ELIMINAR CATEGORÍA El botón Eliminar Categoría, elimina la categoría del foro seleccionado. Antes de ejecutar esta acción, se muestra un mensaje de aviso para confirmar la acción de eliminar la Categoría seleccionada. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 26 de 51

27 VER CATEGORÍA Al pulsar el botón Ver Categoría, se muestra el formulario en el que se visualiza una lista de los foros que componen esa categoría. La información que se muestra es la siguiente: Nombre del Foro. del Foro. Los botones asociados a este formulario son: Crear Foro Eliminar Foro Ver foro Imprimir Salir Permite crear un nuevo foro de debate dentro de la categoría seleccionada. Elimina el foro de debate seleccionado. Muestra los mensajes de primer nivel que inician conversaciones dentro del foro de debate. Imprime el listado de foros dados de alta en la categoría. Acceso a la página que contiene el listado de categorías de foros. Acceso a la página principal de SINAC. La funcionalidad de cada uno de los botones anteriores se detalla a continuación. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 27 de 51

28 CREAR FORO Al pulsar el botón Crear Foro, se muestra el formulario en el que se visualiza la siguiente información: Nombre del Foro. del Foro. Los botones asociados a este formulario son: Grabar Limpiar Salir Graba los datos del formulario que definen el foro de debate. Limpia los campos del formulario. Acceso a la página que contiene el listado de foros dados de alta en la categoría. Acceso a la página principal de SINAC ELIMINAR FORO El botón Eliminar Foro, elimina el foro seleccionado, antes de ejecutar esta acción se muestra un mensaje de aviso para confirmar la acción de eliminar el Foro seleccionado. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 28 de 51

29 VER FORO Al pulsar el botón Ver Foro, se muestra el formulario en el que se visualiza la siguiente información: Nombre del Foro: Foro de debate en el que nos encontramos. del Foro: Breve descripción del foro en el que nos encontramos. Titulo: Título(s) del mensaje(s) de primer nivel pertenecientes al foro. Usuario: Nombre del usuario(s) que han creado el mensaje(s) de primer nivel. Respuestas: Número de respuestas asociadas a cada mensaje. Fecha: Fecha de creación del mensaje. Última Repuesta: Fecha del último mensaje de respuesta asociado al mensaje de primer nivel. En caso de no existir respuestas, no aparecerá la última fecha. Los botones disponibles en este formulario son: Añadir Eliminar Ver Imprimir Salir Inserta un nuevo mensaje (pregunta) de primer nivel en el foro actual. Elimina el mensaje seleccionado y todas las respuestas que tuvieran asociadas. Visualiza el mensaje completo y sus respuestas inmediatas. Imprime la lista de mensajes de primer nivel. Acceso al listado de foros definidos en la categoría actual. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 29 de 51

30 AÑADIR MENSAJE El botón Añadir permite insertar un mensaje de pregunta o respuesta al Foro seleccionado. Al pulsar el botón, se muestra el formulario que permite indicar el mensaje. Se visualiza la siguiente información: Nombre del Foro: Foro de debate en el que nos encontramos. del Foro: Breve descripción del foro en el que nos encontramos. Titulo: Campo del formulario donde se deberá indicar una breve descripción del mensaje del foro. Mensaje: Campo del formulario que contendrá el texto del mensaje del foro. Los botones disponibles de este formulario son: Grabar Limpiar Salir Graba el mensaje del foro. Limpia los campos del formulario. Acceso a la página que contiene el listado de foros dados de alta en la categoría. Acceso a la página principal de SINAC ELIMINAR MENSAJE El botón Eliminar permite borrar un mensaje de pregunta o respuesta al Foro seleccionado. Antes de ejecutar esta acción se muestra un mensaje de aviso para confirmar la acción de eliminar el mensaje seleccionado. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 30 de 51

31 VER MENSAJE Al pulsar el botón Ver Mensaje, se muestra una página en el que se visualiza la siguiente información: Nombre del Foro: Foro de debate en el que nos encontramos. del Foro: Breve descripción del foro en el que nos encontramos. Mensaje: Para cada mensaje (pregunta y/o respuesta), breve descripción del mensaje. Usuario: Para cada mensaje, el nombre del usuario que ha creado el mensaje. Respuestas: Número de respuestas asociadas a cada mensaje. Creado el: Fecha de creación del mensaje. Última respuesta: Fecha de la última respuesta asociada al mensaje. Sólo aparecerá esta fecha en caso de que el mensaje tenga, al menos, una respuesta. Mensaje: Texto del mensaje. Los botones asociados a este formulario son: Responder Ver Respuestas Salir Graba el mensaje del foro. Limpia los campos del formulario. Acceso a la página que contiene el listado de foros dados de alta en la categoría. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 31 de 51

32 Cabecera Mensaje principal Cabecera Mensaje respuesta La cabecera de cada mensaje contiene información sobre el título del mensaje, el usuario, el número de respuestas que contiene, cuándo fue creado y la fecha del último mensaje de respuesta. La cabecera del mensaje que se está visualizando aparecerá con un fondo de color azul oscuro. El resto de mensajes tendrán una cabecera con un fondo de color azul ligeramente más claro. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 32 de 51

33 RESPONDER AL MENSAJE Al pulsar el botón Responder, se muestra el formulario en el que se visualiza la siguiente información: Nombre del Foro: Foro de debate en el que nos encontramos. del Foro: Breve descripción del foro en el que nos encontramos. Mensaje: Breve descripción del mensaje al que vamos a responder. Usuario: Usuario que escribió el mensaje al que vamos a responder. Fecha: Fecha de creación del mensaje. Título: Campo del formulario que permite indicar una descripción breve del mensaje de respuesta. Mensaje: Campo del formulario que permite indicar el texto de respuesta. Los botones asociados al formulario son: Grabar Limpiar Salir Graba los datos del mensaje del foro. Limpia los campos del formulario. Acceso a la lista de mensajes de nivel superior. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 33 de 51

34 1.4. CHARLA Al módulo de Charla se accede pulsando sobre la pestaña Charla. La página principal muestra un listado con las salas de charla disponibles en ese momento. Características generales: Las salas de charla se dividen en dos categorías: Salas Públicas y Salas Privadas. En cada categoría de salas podrá existir un máximo de 5 salas. En la cabecera de cada categoría aparecerá un botón Crear, a través del cual se pueden crear nuevas salas. El botón desaparecerá si están dadas de alta el máximo de salas permitidas para la categoría. A las salas públicas podrán acceder todos los usuarios que tengan acceso al módulo de Charla. A las salas privadas sólo podrán entrar aquellos usuarios que tengan acceso al módulo de Charla pero con un perfil de administración del módulo de comunicaciones. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 34 de 51

35 Los botones disponibles de esta página inicial de la Charla son: Crear Sala Entrar Sala Administrar Sala Salir Crea una nueva sala de charla, bien en la categoría de Salas Públicas o en Salas Privadas. Sólo para usuarios cuyo grupo tenga la opción de administrar las comunicaciones. Acceso a la sala seleccionada para conversar con otros usuarios de SINAC. Sólo para usuarios cuyo grupo tenga la opción de administrar las comunicaciones. Acceso a la administración de la sala seleccionada. Sólo para usuarios cuyo grupo tenga la opción de administrar el módulo de comunicaciones. Acceso a la página principal del entorno de comunicaciones. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 35 de 51

36 CREAR SALA Los botones Crear Sala permiten configurar una nueva sala de charla para los usuarios de SINAC. Uno de los botones permitirá crear una sala privada y el otro creará una sala pública. El botón de una categoría (pública o privada) no estará visible si están dadas de alta las 5 salas permitidas. Esta opción sólo está permitida a usuarios que dispongan de un perfil administrador del módulo de comunicaciones. Cualquier otro usuario podrá acceder a la sala, pero no crearlas. Al pulsar el botón Crear Sala, se accede al formulario que nos permitirá introducir los datos y características de la nueva sala. El formulario contiene los siguientes campos: Nombre de la Sala: Nombre que identificará la Sala. de la Sala: Breve descripción del objetivo o tema de la sala. Aforo máximo: Número máximo de usuarios que podrán estar simultáneamente en la sala. Los botones que aparecen en esta página son los siguientes: Entrar Limpiar Cerrar Acceso a la página de administración de la sala recién creada. Limpia los campos del formulario. Cierra la ventana de creación de la sala. Una vez rellenos los campos de necesarios para la creación de la sala habrá que pulsar el botón Entrar para activar la sala. Nos lleva a una nueva página que permite administrar la sala. Esta página se explica en el siguiente punto ya que es la misma que se utiliza en la administración de salas. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 36 de 51

37 ADMINISTRAR SALA Sólo los usuarios que tiene un perfil administrador del módulo de comunicaciones podrán administrar salas. Para ello hay que seleccionar una sala activa y pulsar el botón Administrar Sala. Al igual que ocurre al pulsar el botón Entrar tras crear una nueva sala, accedemos a una página de administración similar a la que se muestra en la siguiente imagen. La pantalla de administración muestra la siguiente información: Apodo: Sobrenombre (nick) del usuario. En caso de usuarios administradores del módulo de comunicaciones, el apodo por defecto es root y no se puede modificar. Chat: Nombre de la sala. Entre paréntesis aparece el número de usuarios conectados frente al número máximo de conexiones simultáneas. Tema: Breve descripción de la sala. Fecha de Apertura: Fecha en la que se activó la sala. Visualización: Permite seleccionar dos tipos de vistas de conversación en la sala. Las dos posibilidades son: o o Clásica: Para cada línea de conversación aparece la acción realizada por el usuario (unirse a la sala, salir de la sala, ), su nick, la hora en formato hh:mm:ss y el comentario o frase. mirc: Para cada línea de conversación aparece el nick del usuario y su frase. En el caso de que sea una acción del usuario (unirse a la sala, salir de la sala, ), justo delante del nick aparecen tres asteriscos (***). SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 37 de 51

38 Los botones del formulario son: Cerrar Sala Entrar en Sala Limpiar Sala Elimina la sala en curso. Acceso del usuario administrador (con el nick root) a la sala. Limpia el área de conversación pero no cierra la sala. Acceso a la página que contiene el listado de salas públicas y privadas ENTRAR EN LA SALA Para acceder a una determinada sala es necesario seleccionarla previamente y pulsar el botón Entrar en Sala. Desde la página de administración también es posible acceder al área de conversación pulsando también el botón Entrar en Sala. El acceso a las salas privadas sólo está permitido a usuarios con perfil administrador del módulo de comunicaciones. Tanto para salas privadas como para públicas, al pulsar el botón Entrar en Sala se muestra una página con la siguiente información: Datos de la Sala o o o Nombre: Nombre que identifica a la sala. : Breve descripción sobre el objetivo o tema de la sala. Usuarios de la Sala: Número de usuarios conectados en ese momento y número máximo de usuarios que pueden conversar simultáneamente. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 38 de 51

39 Datos del Usuario o o Apodo: Sobrenombre o nick del usuario con el que se va a identificar en el área de conversación. Visualización: Tipo de visualización del área de conversación (clásica o mirc). Los botones que aparecen son los siguientes: Acceder a la Sala Acceso al área de conversación de la sala. Acceso a la página que contiene el listado de salas públicas y privadas. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 39 de 51

40 ÁREA DE CONVERSACIÓN Cada sala tiene una zona común o área de conversación donde los usuarios conectados a ella pueden comunicarse entre sí. Desde el botón Acceder a la Sala nos unimos a la conversación. La imagen siguiente muestra una instantánea del área de conversación. Los botones utilizados en esta pantalla son los siguientes: Enviar Refrescar Salir de la Sala Muestra el texto del campo mensaje en la zona de conversación. Fuerza a que el área de conversación se refresque para que aparezcan todos los mensajes, incluido el último que hemos escrito. Sale del área de conversación. La pantalla está divida en tres secciones diferentes: Información de la Sala y Mensajes, en la parte superior. Cuadro de Usuarios, en la parte izquierda de la pantalla. Conversación, el resto de la página. Información de la Sala y Mensajes En la parte superior del área de conversación aparece información general de la sala en la que nos encontramos: Nombre de la sala. Fecha y hora de apertura de la sala. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 40 de 51

41 Aforo máximo de usuarios permitido. El campo mensaje se utiliza para conversar con el resto de los usuarios conectados, simplemente escribiendo la frase y, a continuación, pulsando el botón Enviar o la tecla Enter. Justo a continuación, el texto escrito aparecerá en la sección Conversación. Si tardara en aparecer, se puede pulsar el botón Refrescar para forzar que aparezca el texto en ese mismo instante. La conversación a través del campo mensaje es uno a todos, es decir, cada texto que un usuario envía a la zona de conversación, estará visible para todos los usuarios conectados, sin excepción. Cuadro de Usuarios En la parte izquierda del área de conversación aparece un recuadro donde aparece el número de usuarios conectados en ese instante y la lista de apodos. Es posible enviar un mensaje privado, es decir, un mensaje uno a uno. Para ello, habrá que hacer clic sobre el apodo del usuario al que le queremos enviar el mensaje. Aparecerá una ventana pequeña en la parte superior izquierda con un campo de texto donde se indicará el mensaje privado a enviar. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 41 de 51

42 Al pulsar el botón Enviar, en la zona de conversación aparecerá el mensaje en rojo (si el tipo de visualización es mirc) tanto al usuario emisor como al destinatario, indicando que es el privado. Este mensaje no será visualizado por el resto de usuarios que se encuentren dentro de la sala. La siguiente imagen muestra un ejemplo de conversación donde existen mensajes públicos (en color verde) y privados (en color rojo). SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 42 de 51

43 1.5. TABLÓN DE ANUNCIOS El tablón de anuncios no es más que un entorno en el que se publican anuncios con un posible interés para el resto de usuarios de SINAC, organizados por categorías. Pulsando sobre la pestaña Tablón, se muestra la página que contiene todas las categorías dadas de alta en ese momento para clasificar los anuncios, de forma similar a como aparece en la siguiente imagen. La información que se muestra de cada categoría es la siguiente: Categoría del tablón: Nombre que identifica a la categoría. : Breve descripción del objetivo y/o contenido de la categoría. Fecha Alta: Fecha en la que se dio de alta la categoría. Los botones disponibles en esta página se muestran en la tabla. Crear Categoría Crea una nueva categoría de tablones. Para usuarios con perfil de administrador del módulo de comunicaciones. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 43 de 51

44 Eliminar Categoría Ver Categoría Imprimir Salir Elimina una categoría y los anuncios que contiene. Para usuarios con perfil de administrador del módulo de comunicaciones. Visualiza la lista de anuncios registrados dentro de una categoría. Imprime la lista de categorías creadas. Acceso a la página principal del módulo de comunicaciones. Acceso a la página principal de SINAC CREAR CATEGORÍA A través del botón Crear Categoría accedemos a la página que nos permite dar de alta una nueva categoría de anuncios. La información necesaria es la siguiente: Categoría del tablón: Nombre que identifica a la categoría. : Breve descripción del objetivo y/o contendido de la categoría. Los botones se explican en la siguiente tabla: Grabar Limpiar Salir Alta de la nueva categoría. Limpia el contenido del formulario. Acceso a la lista de categorías existente en SINAC. Acceso a la página principal de SINAC. El botón Crear Categoría sólo será visible para aquellos usuarios que esté trabajando con un grupo que tenga perfil de administrador. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 44 de 51

45 ELIMINAR CATEGORÍA Cualquier usuario que disponga de un perfil administrador del módulo de comunicaciones podrá eliminar una de las categorías existentes. Con el botón Eliminar Categoría, borramos la categoría del tablón seleccionada, previo aviso mediante un mensaje de confirmación. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 45 de 51

46 VER CATEGORÍA Con el botón Ver Categoría accedemos al listado de anuncios almacenados en la categoría seleccionada. La información que se muestra es la siguiente: Categoría del Tablón: Nombre de la categoría que contiene los anuncios. : Texto que describe el objetivo y/o contenido de la categoría. Para cada anuncio se mostrará: Asunto del Anuncio: Texto resumen del anuncio. Texto del Anuncio: Contenido textual del anuncio. Fecha Alta: Fecha en la que se dio de alta el anuncio. Los botones que aparecen en esta página son los siguientes: Añadir Eliminar Imprimir Salir Inserta un nuevo anuncio en la categoría seleccionada. Elimina el anuncio seleccionado. Imprime el listado de anuncios existentes en una categoría. Acceso a la lista de categorías de anuncios definidas en SINAC. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 46 de 51

47 AÑADIR ANUNCIO Para añadir un nuevo anuncio, primero es necesario seleccionar a una de las categorías existentes. A continuación se accede al formulario de entrada de un nuevo anuncio, pulsando el botón Añadir. Los campos del formulario que aparece se describen a continuación: Asunto del Anuncio: Texto resumen del anuncio. Texto del Anuncio: Contenido textual del anuncio. Los botones asociados al formulario son: Grabar Limpiar Salir Graba el nuevo anuncio. Limpia el contenido del formulario. Acceso a la lista de categorías de anuncios definidas en SINAC. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 47 de 51

48 1.6. DIRECCIONES DE INTERÉS La última herramienta que aparece en el módulo de comunicaciones permite generar un listado de direcciones de interés ordenadas por categorías. Con direcciones de interés nos referimos a direcciones de Internet que pueden servir de ayuda a los usuarios de SINAC. Desde la pestaña Direcciones de Interés accedemos al listado de categorías que organizan todas las direcciones http. La información que se visualiza se describe a continuación: Categoría: Nombre descriptivo de la categoría. : Texto que describe el contenido de la categoría. Fecha Alta: Fecha en la que se dio de alta la categoría. La descripción de los botones se muestra en el siguiente cuadro: Crear Categoría Eliminar Categoría Ver Categoría Imprimir Salir Crea una nueva categoría de direcciones de Internet. Sólo para usuarios cuyo grupo tenga opciones de administración del módulo de comunicaciones. Elimina una de las categorías existentes y todas las direcciones que contenga. Sólo para usuarios cuyo grupo tenga opciones de administración del módulo de comunicaciones. Visualiza el listado de categorías almacenadas en la categoría. Imprime el listado de categorías de direcciones de interés. Acceso a la lista de categorías definidas en SINAC. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 48 de 51

49 CREAR CATEGORÍA Para crear una nueva categoría hay que acceder al formulario de entrada mediante el botón Crear Categoría. El formulario que aparece está formado por los siguientes campos: Categoría: Nombre de la categoría. : Breve descripción del objetivo y/o contenido de la categoría. Los botones asociados al formulario son los siguientes: Grabar Limpiar Salir Almacena la nueva categoría. Limpia el contenido del formulario. Acceso a la lista de categorías definidas en SINAC. Acceso a la página principal de SINAC. Únicamente los usuarios que hayan accedido con un grupo que permita administrar el módulo de comunicaciones podrán crear nuevas categorías ELIMINAR CATEGORÍA El botón Eliminar Categoría, permite borrar la categoría de dirección de interés seleccionada. Antes de ejecutar esta acción se muestra un mensaje de aviso para confirmar la acción de eliminar una categoría. Este botón sólo estará visible si el grupo del usuario tiene opciones de administración del módulo de comunicaciones. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 49 de 51

50 VER CATEGORÍA Para acceder al listado de direcciones de interés almacenadas en una categoría determinada, hay que pulsar el botón Ver Categoría. La información que se muestra se describe a continuación: Categoría: Nombre de la categoría. : del objetivo y/o contenido de la categoría. Listado de direcciones de interés: Dirección de interés: Dirección de Internet (dirección http). Comentarios: Comentario asociado a la dirección de Internet. Los botones que aparecen en este listado son los siguientes: Añadir Eliminar Imprimir Salir Inserta en la categoría una nueva dirección de interés. Elimina una dirección de interés existente. Imprime el listado de direcciones de la categoría seleccionada. Acceso a la lista de categorías definidas en SINAC. Acceso a la página principal de SINAC. SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 50 de 51

51 AÑADIR DIRECCIÓN Para añadir una nueva dirección de interés, primeramente hay que seleccionar una categoría donde ubicarla y luego pulsar el botón Añadir. Se nos muestra una página con un formulario que debemos rellenar: Dirección de Interés: Dirección de Internet (por defecto aparece : Breve descripción asociada a la dirección de Internet. Los botones asociados al formulario son los siguientes: Grabar Limpiar Salir Graba la nueva dirección http. Limpia el contenido del formulario. Acceso a la lista de categorías definidas en SINAC. Acceso a la página principal de SINAC. Copyright Ministerio de Sanidad y Consumo SINAC - Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo Página 51 de 51