<SISTEMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO> GRADUADO EN INGENIERÍA DE <COMPUTADORES>

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1 <SISTEMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO> GRADUADO EN INGENIERÍA DE <COMPUTADORES> DATOS DESCRIPTIVOS 1 CENTRO RESPONSABLE E.U. de Informática OTROS CENTROS IMPLICADOS CICLO Grado sin atribuciones MÓDULO MATERIA: ASIGNATURA: SISTEMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO CURSO: 4º DEPARTAMENTO RESPONSABLE Arquitectura y Tecnología de Computadores CRÉDITOS EUROPEOS: 6 CARÁCTER: Optativa ITINERARIO: CURSO ACADÉMICO: 2013/2014 PERIODO DE IMPARTICIÓN: Segundo Semestre IDIOMAS IMPARTICIÓN: Español OTROS IDIOMAS DE IMPARTICIÓN: HORAS/CRÉDITO 26 1 Paso 0 en la aplicación EUROPA 1

2 PROFESORADO 2 NOMBRE Y APELLIDOS DESPACHO Correo electrónico EN INGLÉS Mª Soledad Martín Montero D-4304 spmartin@eui.upm.es Daniel Calzada del Fresno D-4306 dcalzada@eui.upm.es TUTORÍAS NOMBRE Y APELLIDOS TUTORÍAS LUGAR DÍA DE A Mª Soledad P. Martín Montero Daniel Calzada 2 Paso 2 en la aplicación EUROPA. Si no se sabe el horario de tutorías, poner sólo el despacho. 2

3 GRUPOS Nº de Grupos 3 Teoría 1 GRUPOS ASIGNADOS EN: Prácticas Laboratorio 2 REQUISITOS PREVIOS NECESARIOS 4 ASIGNATURAS SUPERADAS: OTROS REQUISITOS CONOCIMIENTOS PREVIOS RECOMENDADOS ASIGNATURAS PREVIAS RECOMENDADAS: CONOCIMIENTOS PREVIOS Es importante que haya realizado Redes de Computadores y Seguridad de la Información. Conocimientos de Redes Avanzadas y Servicios OTROS CONOCIMIENTOS 3 Los grupos son de teoría y/o de laboratorio (no de ). 4 Paso 3 en la aplicación EUROPA 3

4 COMPETENCIAS 5 CÓDIGO COMPETENCIA NIVEL RA G1 Comunicación oral y escrita RA4 G4 Organización y planificación RA2,RA4,RA6 G7 Uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones RA1,RA2 G8 Trabajo en equipo RA1,RA4,RA6 G9 RA2,RA3,RA5 G10 Capacidad de análisis y síntesis RA1,RA4,RA6 G15 Toma de decisiones RA1,RA4,RA6 I4 Conocimiento de los fundamentos del uso y programación de los computadores, los sistemas operativos, las bases de datos y, en general, los programas informáticos con aplicación en ingeniería RA1 RA2 RA4 I7 Capacidad para diseñar, desarrollar, seleccionar y evaluar aplicaciones y sistemas informáticos, asegurando su fiabilidad, seguridad y calidad, conforme a principios éticos y a la legislación y normativa vigente RA1 RA4 RA5 RA6 I8 Capacidad para planificar, concebir, desplegar y dirigir proyectos, servicios y sistemas informáticos en todos los ámbitos, liderando su puesta en marcha y su mejora continua y valorando su impacto económico y social RA1 RA4 RA5 RA6 I10 Capacidad para elaborar el pliego de condiciones técnicas de una instalación informática que cumpla los estándares y normativas vigentes RA4 I11 Conocimiento, administración y mantenimiento sistemas, servicios y aplicaciones informáticas RA1 RA4 5 Paso 4 y 5 en la aplicación EUROPA. Hay que poner un RA por cada competencia que tenga la asignatura en el Plan de Estudios. Imprescindible poner todas las competencias. 4

5 CÓDIGO COMPETENCIA NIVEL RA I19 Conocimiento y aplicación de las herramientas necesarias para el almacenamiento, procesamiento y acceso a los Sistemas de información, incluidos los basados en Web RA1 RA2 RA4 RA5 RA6 I23 Capacidad para diseñar y evaluar interfaces persona computador que garanticen la accesibilidad y usabilidad a los sistemas, servicios y aplicaciones informáticas RA2 RA4 RA6 I24 Conocimiento de la normativa y la regulación de la informática en los ámbitos nacional, europeo e internacional RA5 RA6 E4 Capacidad de diseñar e implementar software de sistema y de comunicaciones RA4 RA6 E6 Capacidad para comprender, aplicar y gestionar la garantía y seguridad de los sistemas informáticos RA1 RA5 RA6 E7 Capacidad para analizar, evaluar, seleccionar y configurar plataformas hardware para el desarrollo y ejecución de aplicaciones y servicios informáticos RA1 RA2 RA4 E8 Capacidad para diseñar, desplegar, administrar y gestionar redes de computadores RA1 RA4 RESULTADOS DE APRENDIZAJE CÓDIGO RA_2 RA_3 DESCRIPCIÓN RA1_1 Entiende y aplica los diferentes sistemas de cifrado. RA1_2 Genera y crea todas las estructuras de una PKI. RA1_3 Configura adecuadamente servidores web seguros con soporte de cifrado con el protocolo SSL/TLS. RA2-1 Es capaz de diseñar, implementar y de realizar la adecuada gestión de formularios CGI RA2-2 Conoce, distingue y aplica la diferencia de uso entre el método GET y el método POST RA2_3 Configura adecuadamente servidores web seguros con Apache. RA3_1 Conoce y entiende adecuadamente las caracteristicas de sistemas 5

6 CÓDIGO RA_4 RA_5 RA_6 DESCRIPCIÓN basados en el protocolo SET. RA3-2 Es capaz de crear y verificar una Firma Dual. RA4-1 Entiende las características de un sistema informático orientado al comercio electrónico. RA4-2 Diseña e implementa sistemas de venta y cobro por web. RA4-3 Es capaz de abordar la implementación de una Tienda virtual, planificando su estructura y funcionalidades. RA5-1.- Identificar, distinguir y operar tarjetas inteligentes. RA5-2 Configura sistemas basados en tarjetas inteligentes RA5-3 Conoce y distingue sistemas de autenticación. RA5-4 Maneja aplicaciones y sistemas basados en firma electrónica RA6-1 Conocer y comparar los distintos medios de pago electrónico, las pasarelas de pago y los TPVV. RA6-2 Dimensiona y configura adecuadamente el sistema de pago electrónico más adecuado a un sistema. INDICADORES DE LOGRO 6 CÓDIGO INDICADOR RA IN_01 IN_02 IN_03 El estudiante conoce y sabe la aplicación y el uso de las principales funciones utilizadas en criptografía, así como la utilización de los sistemas de cifrado. Maneja crea y establece la configuración de sistemas PKI, generando certificados tanto personales como de autoridad y de servidor. Conoce el alcance y funcionamiento de los protocolos SSL y TLS, los configura adecuadamente en un servidor web seguro y sabe establecer los sistemas de autentificación de servidores y clientes por medio de certificados personales. IN_04 IN_05 Conocimiento y aplicación de herramientas necesarias para el almacenamiento, procesamiento y acceso a los Sistemas basados en Web Conocimiento, aplicación y uso de formularios como medio para el intercambio de datos. RA_2 RA_2 6 Paso 6 en la aplicación EUROPA 6

7 CÓDIGO INDICADOR RA IN_06 IN_07 IN _08 IN _09 IN _10 IN _11 IN _12 IN _13 IN _14 IN _15 IN _16 IN _17 IN _18 IN _19 IN _20 IN _21 Conoce el alcance y funcionamiento del protocolo SET y sabe establecer los sistemas de autentificación de clientes por medio de firma dual realizando las verificaciones desde el punto de vista del vendedor y de la pasarela bancaria. Conocimiento, administración y mantenimiento sistemas, servicios y aplicaciones para tiendas virtuales Capacidad para analizar, evaluar, seleccionar y configurar plataformas para el desarrollo y ejecución de aplicaciones y servicios informáticos orientados al comercio electrónico. Capacidad para comprender, aplicar y gestionar la garantía y seguridad de los sistemas informáticos que permiten el uso de tarjetas inteligentes Capacidad de conocer, comprender y evaluar la estructura y arquitectura de las tarjetas inteligentes, así como los componentes básicos que las conforman Capacidad para comprender, aplicar y gestionar la garantía y seguridad de los medios de pago a través de sistemas informáticos Conocimiento de los requisitos y la regulación de los medios necesarios para el uso de una pasarela de pagos. RA_3 RA_2 RA_4 RA_2 RA_4 RA_4 RA_5 RA_4 RA_5 RA_5 RA_6 RA_5 RA_6 7

8 CÓDIGO INDICADOR RA IN _22 IN _23 IN_24 CONTENIDOS ESPECÍFICOS (TEMARIO) 7 TEMA APARTADOS LOGRO TEMA 1. Criptografía aplicada. Certificados y estructura PKI.Programa de SSL, TLS. 1.- Funciones HASH. Funciones HMAC. 2.- Criptografía básica. Simétrica. Asimétrica. 3.- Certificados digitales. Tipos. Formatos. 4.- Autoridades de Certificación. 5.- Firma digital. 6.- Cifrado de las comunicaciones. Protocolos de cifrado. 7.- TLS y SSL en Internet. Aplicación para el web. 8.- Autentificación del Servidor. Autentificación del Cliente. IN_01 IN_02 IN_03 TEMA 2. Servicio web, CGI'S. Servidores de aplicaciones. Servicio web seguro. 1.- Protocolos HTTP. 2.-Servidor web. 3.-Servidores de aplicaciones. 4.-CGI S, métodos GET y POST. 5.-Servidor web que cifra, con apache, montaje y configuración. IN_04 IN_05 TEMA 3. Sistemas transaccionales, protocolo SET. 1.- Set versus TSL. 2.-Especificaciones de SET. 3.-Funcionamiento de SET. 4.-Firma dual. 5.-Transacciones con SET. IN_06 TEMA 4. Estructura e implementación de tiendas virtuales 1.-Proyecto de tienda virtual. 2.-Funcionalidades de la tienda virtual. 3.-Herramientas web. Ejemplo de uso de una implementación de una tienda virtual. 4.-Implementaciónes basadas en software de libre distribución. IN_07 IN_08 TEMA 5. Estándares de Pago Electrónico: Tarjetas de pago inteligentes, dinero electrónico. 7 Paso 7 en la aplicación EUROPA 8

9 TEMA APARTADOS LOGRO 1.-Medios de pago. 2.-Dinero electrónico, monedero y sistemas de crédito y débito. 3.- Tarjetas inteligentes: Clasificación, Normas ISO, etc. 5.- Manejo de tarjetas inteligentes. 6.- Otras aplicaciones. Sistemas de autenticación. Sistemas Biométricos. IN_09 IN_10 TEMA 6. Pasarelas de pago seguras y Terminales de Punto de Venta Virtuales. 1.- Formas de pago en Internet. 2.- Entidades y Tarjetas de crédito. Tipos de tarjetas. 3.- Pago presencial con tarjeta. Una forma de pago por Internet. 4.- Pasarelas de pago o TPV virtuales (bancarios). 5.- Otras pasarelas: Paypal. Envío de dinero con Paypal. 6.- Ejemplo de pasarela de pagos de la administración española: La AEAT y su pasarela de pagos. IN_11 IN_12 9

10 BREVE DESCRIPCIÓN DE LAS MODALIDADES ORGANIZATIVAS UTILIZADAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZAS EMPLEADOS 8 MODALIDAD Clases teóricas Clases Trabajos s Trabajos en grupo Tutorías DESCRIPCIÓN MÉTODO Exposición sistemática de todos los temas que constituyen el programa de la asignatura Desarrollo de los mismos resaltando los conceptos más importantes y su relación con los aspectos prácticos de la asignatura Análisis y ejecución del comportamiento de los protocolos y servicios considerados en las clases teóricas. Manejo de tarjetas inteligentes. Resolución de cuestiones teóricas y para asimilar conocimiento y adquirir competencias Al finalizar la asignatura, desarrollo de un trabajo ampliando algunos contenidos de la asignatura. Este trabajo deberá ser expuesto en público por los miembros de cada grupo. Se realizan fuera del horario de clase y permiten aclarar de manera a nivel particular posibles dudas sobre conceptos teóricos o prácticos. También se utilizan a nivel de grupo para organizar y realizar el seguimiento de los Trabajo propuestos. MÉTODOS DE ENSEÑANZA Lección magistral Estudio de casos problemas. Estudio de teoría Estudio de casos proyectos cooperativo Enseñanza personalizada Resolución de ejercicios y problemas 8 Paso 10 de la aplicación EUROPA 10

11 CRONOGRAMA DE TRABAJO DE LA ASIGNATURA 9 SEMANA ACTIVIDADES Actividad Modalidad 10 Met.Ense 11 Lugar 12 Duración Evaluación 13 Prep Carga(%) 14 Lección Exposición de magistral conceptos teóricos Clase teórica Estudio de y/o casos prácticos casos Aula 4 horas Exposición de conceptos teóricos y/o casos prácticos Clase problemas y Cuestionarios Exposición de conceptos teóricos y/o casos prácticos Clase problemas y Clase teórica Clase de trabajo Clase teórica Clase de Lección magistral problemas Estudio de casos, estudio de teoría Lección magistral problemas Aula 2 horas Laboratorio 2 horas Continua Otros 2 horas Continua Aula 2 horas Laboratorio 2 horas Continua 9 Paso 8 en la aplicación EUROPA 10 A elegir entre: Clase de Problemas, Clase de, Clases teóricas, trabajo, Esudio y trabajo en grupo, externas, seminarios-talleres, tutorías 11 A elegir entre: Basado en Problemas, Basado en Proyectos, cooperativo, Contrato de aprendizaje, Estudio de casos, estudio de teoría, Lección magistral, Método expositivo, Resolución de ejercicios y problemas 12 Aula, Laboratorio, Otros 13 Continua, Examen Final, Ambas 14 No hace falta calcularla, lo hace la aplicación. Lo que sí hay que hacer es cuidar el número de horas dedicadas por el alumno a la asignatura semanalmente. La suma semestral, incluyendo las horas de los exámenes, debe ser 156 horas. 11

12 SEMANA 4 ACTIVIDADES Actividad Modalidad 10 Met.Ense 11 Lugar 12 Duración Evaluación 13 Prep Carga(%) 14 Resolución de Cuestionarios ejercicios y trabajo cuestiones. Estudio de casos, estudio de teoría Otros 2 horas Continua Exposición de conceptos teóricos y/o casos prácticos Clase problemas y Cuestionarios 5 Clase 6 7 Estudio Evaluación parcial de los temas 1,2 y 3. Estudio Exposición de conceptos teóricos y/o casos prácticos Clase teórica Clase de trabajo Clase de trabajo trabajo trabajo Clase teórica Lección magistral problemas Resolución de ejercicios y cuestiones. Estudio de casos, estudio de teoría problemas Estudio de teoría Resolución de ejercicios y cuestiones. Estudio de teoría Lección magistral Aula 2 horas Laboratorio 2 horas Continua Otros 2 horas Continua Laboratorio 2 horas Continua Otros 2 horas 4 horas Laboratorio 2 horas Continua 6 horas Otros 2 horas Aula 2 horas 12

13 SEMANA ACTIVIDADES Actividad Modalidad 10 Met.Ense 11 Lugar 12 Duración Evaluación 13 Prep Carga(%) 14 Clase de problemas Laboratorio 2 horas Continua Clase problemas y Cuestionarios Exposición de conceptos teóricos y/o casos prácticos Clase problemas y Cuestionarios Exposición de conceptos teóricos y/o casos prácticos Clase problemas y Cuestionarios Clase Estudio trabajo Clase teórica Clase de trabajo Clase teórica Clase de trabajo Clase de trabajo Estudio de casos, estudio de teoría Lección magistral problemas Resolución de ejercicios y cuestiones. Estudio de casos. Lección magistral problemas Resolución de ejercicios y cuestiones. problemas Estudio de teoría Otros 2 horas Continua Aula 2 horas Laboratorio 2 horas Continua Otros 2 horas Continua Aula 2 horas Laboratorio 2 horas Continua Otros 2 horas Continua Laboratorio 2 horas Continua Otros 2 horas 11 SEMANA SANTA NO LECTIVO 4 horas 13

14 SEMANA 12 ACTIVIDADES Actividad Modalidad 10 Met.Ense 11 Lugar 12 Duración Evaluación 13 Prep Carga(%) 14 Evaluación parcial de los temas 4,5 y 6. Estudio trabajo trabajo Resolución de ejercicios y cuestiones. Estudio de teoría Laboratorio 2 horas Continua 6 horas Otros 2 horas 13 Estudio 14 Estudio trabajo en grupo. trabajo. trabajo en grupo. trabajo. Proyectos. cooperativo. Proyectos. cooperativo Aula u Otros 4 horas 6 horas Aula u Otros 4 horas 6 horas 15 Exposición de trabajos trabajo en grupo proyectos cooperativo Aula 4 horas Continua 8 horas 16 Exposición de trabajos trabajo en grupo proyectos cooperativo Aula 4 horas Continua 8 horas 14

15 SEMANA 17 Observaciones ACTIVIDADES Actividad Modalidad 10 Met.Ense 11 Lugar 12 Duración Evaluación 13 Prep Carga(%) 14 Evaluación final de la asignatura (Solo suspensos por evaluación continua) Examen SOLO PRUEBA FINAL trabajo trabajo Resolución de ejercicios, problemas y Resolución de ejercicio y problemas Otros/Laboratorio 2 horas Continua* Otros 4 horas Final El alumno solo expondrá el trabajo final en una sesión de una de las semanas 15 y 16, aunque tiene que asistir a todas las exposiciones (sesiones) obligatoriamente. 15

16 EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA SEMANA ACTIVIDADES Actividad Lugar Técnica eval 15. Peso(%) Eval. min 1 2 Entrega de cuestionarios y tareas. Laboratorio/Otros Pruebas de Ejecución de tareas reales y/o simulada Pruebas de respuesta corta 2,5% 3 Entrega de cuestionarios y tareas. Laboratorio/Otros Pruebas de Ejecución de tareas reales y/o simulada Pruebas de respuesta corta 5% 4 Entrega de cuestionarios y tareas. Laboratorio/Otros Pruebas de Ejecución de tareas reales y/o simulada. Pruebas de respuesta corta. 2,5% 5 Realización de Práctica 1 Laboratorio Informes/memorias de.pruebas de Ejecución de tareas reales y/o simulada. 5% 6 Evaluación parcial conceptos temas 1,2 y 3 Aula/Laboratorio Pruebas de respuesta corta 15% 15 Escalas de actitudes, Informes/memorias de, Portafolios, Prueba de Ejecución de tareas reales y/o simuladas, Pruebas de Respuestas Corta, Pruebas de Respuestas Largas de desarrollo, Pruebas objetivas, Pruebas orales, Sistema de Autoevaluación, Técnica de observación, Trabajos y Proyectos 16

17 SEMANA ACTIVIDADES Actividad Lugar Técnica eval 15. Peso(%) Eval. min 7 Entrega de cuestionarios y tareas. Laboratorio/Otros Pruebas de Ejecución de tareas reales y/o simulada Pruebas de respuesta corta 5% 8 Entrega de cuestionarios y tareas. Laboratorio/Otros Pruebas de Ejecución de tareas reales y/o simulada Pruebas de respuesta corta 2,5% 9 Entrega de cuestionarios y tareas. Laboratorio/Otros Pruebas de Ejecución de tareas reales y/o simulada Pruebas de respuesta corta 2,5% 10 Realización de Práctica 2 Laboratorio Informes/memorias de.pruebas de Ejecución de tareas reales y/o simuladas. 5% 11 SEMANA SANTA NO LECTIVA Evaluación parcial conceptos Aula/Laboratorio Pruebas de respuesta corta 15% temas 4,5 y

18 SEMANA ACTIVIDADES Actividad Lugar Técnica eval 15. Peso(%) Eval. min 15 Exposición de trabajos (*) Exposición de trabajos Aula Trabajos y proyectos 30% 16 Asistencia y Participación 10% durante el curso Observación (*) El alumno expone en una sesión de una de las dos semanas. Se ha contabilizado en la semana

19 CRITERIOS DE CALIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Participación en el aula. Se califica la actitud y la asistencia. Evaluación de actividades que realiza y entrega semanalmente de forma individual. Se califica la correcta realización de éstas. Realización de dos exámenes parciales por escrito o mediante cuestionario vía web presencial. Se califican los conocimientos obtenidos y mostrados en las respuestas del examen. Realización de dos. Se califica el éxito en conseguir los objetivos al realizarlas. Exposición de forma individual de trabajos realizados en grupo. Se califica la adecuada exposición de contenidos y la entrega de la documentación correspondiente. Se califica la obtención de la madurez expositiva y las competencias transversales y horizontales obtenidas. 10% 20% 30% 10% 30% La calificación final corresponderá a suma ponderada de los ítems anteriores para los alumnos que han optado por evaluación continua; no obstante para que la evaluación sea continua y sumativa hay que cumplir los siguientes requisitos: - No tener más de 3 faltas de asistencia no justificada. - Haber entregado en tiempo y forma el 90% de las tareas y cuestionarios propuestos. - Haber asistido a ambas evaluaciones parciales. - Haber realizado ambas globales. - Obtener una calificación igual o superior al 15% en la exposición de trabajos finales. En caso contrario, el alumno deberá realizar un examen final teórico-práctico que incluirá todos los contenidos de la asignatura. Se calificará sobre 10 puntos y el alumno deberá alcanzar una calificación 5 puntos para superar la asignatura. EVALUACIÓN mediante SOLO EXAMEN FINAL: Los alumnos que deseen ser evaluados SOLO mediante examen final y no seguir la evaluación continua, deberán solicitarlo en tiempo y forma al inicio del semestre. El plazo para realizar esta petición finalizará el 4 de Marzo de Una vez finalizado el plazo no se admitirán peticiones excepto por motivos de enfermedad con certificado médico. El examen final consistirá en una prueba sobre los contenidos teóricos de la asignatura y una prueba sobre los contenidos y realización práctica de las, cuestionarios y demás tareas de la asignatura. Cada prueba se calificará sobre 10 puntos siendo necesario obtener una nota igual o superior a 5 en cada una para superar la asignatura. La calificación final será la nota media de las calificaciones obtenidas en cada prueba. Los alumnos que se presenten en la convocatoria extraordinaria serán examinados mediante esta Evaluación mediante Solo Examen Final. 19

20 RECURSOS DIDÁCTICOS 16 TIPO BIBLIOGRAFÍA DESCRIPCIÓN Colección de diapositivas realizadas por el profesor para cada tema. Enlaces web a páginas con documentación aplicable a cada parte de los contenidos. RECURSOS WEB Plataforma moodle redes.eui.upm.es Software de libre distribución aplicable al contenido de la asignatura. EQUIPAMIENTO Plataforma moodle. Aula equipada con ordenador, proyector de video, pizarra. Laboratorio con 10 ordenadores con software adecuado para la realización de las. Tarjetas inteligentes, software y lectores de tarjetas para la realización de con éstas. OTRA INFORMACIÓN RESEÑABLE Paso 11 en la aplicación EUROPA 17 Paso 12 en la aplicación EUROPA 20