Guía de referencia de la computadora

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1 Guía de referencia de la computadora

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3 Índice Capítulo 1: Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Información de contacto de emachines Certificado de autenticidad de Microsoft Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte frontal Parte posterior Capítulo 3: Configuración e inicio Trabaje de manera segura y cómoda Reducción del cansancio visual Ubicación de la silla y del escritorio de la computadora Cómo sentarse frente a la computadora Evite la incomodidad y las lesiones causadas por el cansancio constante Preparación de las conexiones de alimentación Protección ante problemas relacionados con la fuente de alimentación Cómo comprobar la selección de tensión Conexión a una red o módem de banda ancha Conexión de un módem de acceso telefónico Encendido de la computadora Reactivación de la computadora Apagado de la computadora Reinicio de la computadora Uso del teclado Uso del ratón Uso de las unidades ópticas Funciones Colocación de un disco óptico i

4 ii Índice Identificación de los tipos de unidad óptica Reproducción de discos Creación de discos Uso del lector de tarjetas de memoria Tipos de tarjetas de memoria Uso de una tarjeta de memoria Ajuste del volumen Configuración de los conectores de audio Instalación de una impresora, un escáner u otro dispositivo Capítulo 4: Actualización de la computadora Prevención de descargas electroestáticas Apertura de la carcasa Cómo retirar el panel lateral Cómo retirar la placa frontal Cierre de la carcasa Cómo volver a colocar la placa frontal Cómo volver a colocar el panel lateral Sustitución del panel de color Instalación de memoria Cómo agregar o sustituir una unidad de discos ópticos Sustitución del panel de medios Cómo agregar o sustituir una unidad de disco duro Sustitución del disipador de calor y el procesador Cómo agregar o sustituir una tarjeta de expansión Sustitución de la batería del sistema Sustitución de la placa del sistema Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora Configuración de un programa de mantenimiento Cuidado de la computadora Limpieza de la computadora Limpieza de la parte externa Limpieza del teclado

5 Limpieza del monitor Limpieza del ratón Limpieza de discos ópticos Actualización de Windows Uso de BigFix Administración del espacio en la unidad de disco duro Comprobación del espacio en el disco duro Eliminación de archivos innecesarios Comprobación de errores en la unidad de disco duro Desfragmentación de la unidad de disco duro Programación de tareas de mantenimiento Transferencia de datos desde el equipo anterior Transferir archivos y configuraciones automáticamente Transferencia manual de archivos y configuraciones Capítulo 6: Resolución de problemas Pautas generales de seguridad Primeros pasos Resolución de problemas Tarjetas adicionales Audio Unidades de CD o DVD Pantalla Unidades de DVD Ethernet Tarjetas de expansión Administración de archivos Unidad de disco duro Internet Teclado Memoria Lector de tarjetas de memoria Módem (de cable o DSL) iii

6 Índice Módem (acceso telefónico) Monitor Ratón Redes Contraseñas Alimentación Impresora Sonido Recuperación del sistema Recuperación de los programas y controladores previamente instalados Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Restauración del sistema al estado de fábrica Recuperación del sistema con el DVD de Windows Servicio de Asistencia telefónica Antes de llamar al servicio de atención al cliente Información de contacto de emachines Autoayuda Apéndice A: Avisos legales Índice alfabético iv

7 Capítulo 1 Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Información de contacto de emachines Certificado de autenticidad de Microsoft Para obtener más información 1

8 Capítulo 1: Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Esta guía incluye información e instrucciones de mantenimiento que son específicas de este modelo de computadora emachines. Algunas de las imágenes de esta guía pueden ser diferentes de la computadora dado que las opciones de hardware y las ubicaciones de los puertos pueden diferir. Para obtener más información Si desea obtener más información acerca de la computadora, visite la página de Soporte técnico de emachines en o la página web que se indica en la etiqueta de la computadora. La página de soporte técnico también tiene vínculos a documentación adicional y especificaciones detalladas de emachines. 2

9 Información de contacto de emachines La etiqueta que se encuentra en la parte superior de la computadora contiene información que le permitirá identificar el modelo y el número de serie de la computadora. Deberá contar con esta información si se comunica con el servicio de Atención al cliente de emachines para solicitar ayuda. Soporte en línea: Soporte técnico telefónico: Horario de atención del soporte técnico: Número de teléfono del servicio de Soporte técnico Número de serie Certificado de autenticidad de Microsoft La etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft que se encuentra en la parte posterior o lateral de la computadora indica el número de clave del producto para el sistema operativo. Si alguna vez tiene que volver a instalar Windows con el DVD de instalación, deberá ingresar estos números para activarlo. 3

10 4 Capítulo 1: Acerca de esta guía de referencia

11 Capítulo 2 Conceptos básicos acerca de la computadora Parte frontal Parte posterior 5

12 Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte frontal Unidad de DVD/CD Unidad de DVD/CD (opcional) Lector de tarjetas de memoria (opcional) Puertos USB Conector de micrófono Conector de auriculares Botón de encendido/ indicador de encendido Componente Icono Descripción Unidad de discos ópticos Lector de tarjetas de memoria Utilice esta unidad para reproducir CD de audio, instalar juegos y programas, ver DVD y almacenar archivos de gran tamaño en discos grabables (según el tipo de unidad). Esta unidad puede ser de CD, CD grabable, DVD, DVD grabable, Blu-ray o HD DVD. Para obtener más información acerca de su unidad, consulte Identificación de los tipos de unidad óptica en la página 25. Inserte la tarjeta de memoria de una cámara digital, un reproductor de MP3, un PDA, un teléfono celular u otro dispositivo en el lector de tarjetas de memoria. Para obtener más información, consulte la sección Uso de una tarjeta de memoria en la página 30. 6

13 Componente Icono Descripción Botón de encendido / Indicador de encendido Puertos USB Conector de micrófono Conector de auriculares Presione este botón para encender o apagar el dispositivo. El botón de encendido también se puede configurar para que funcione en el modo Suspender/Reiniciar o Hibernar. El indicador de encendido se ilumina cuando se enciende la computadora. En estos puertos conecte dispositivos USB (Bus Serie Universal) como, por ejemplo, una unidad externa USB, una impresora, un escáner, una cámara, un teclado o un ratón. Enchufe un micrófono a este conector. Este conector es de color rosa. En este conector enchufe altavoces frontales analógicos, un amplificador externo o auriculares. Este conector es de color verde. 7

14 Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte posterior Importante Las opciones de hardware y la ubicación de los puertos de la computadora pueden ser diferentes a los de la imagen. Conector de alimentación Interruptor de tensión Tornillo de mano de la carcasa Puerto de teclado PS/2 Puerto serial Puerto del monitor (VGA) Puertos USB Conector de micrófono Conector de auriculares o de altavoces Conector de teléfono (opcional) Puerto de ratón PS/2 Puerto paralelo Conector (de red) Ethernet Conector de entrada de audio Tornillo de mano de la cubierta de la carcasa Conectorde módem (de línea) (opcional) Componente Icono Descripción Conector de alimentación Interruptor de tensión Puerto de teclado PS/2 Puerto serial Puerto del monitor (VGA) Enchufe el cable de alimentación en este conector. El interruptor viene configurado de fábrica. Asegúrese de que la configuración de tensión sea la adecuada para su zona. Para obtener más información, consulte la sección Cómo comprobar la selección de tensión en la página 15. Enchufe un teclado PS/2 en este puerto. Conecte a este puerto un dispositivo serial como, por ejemplo, una cámara digital. A este puerto conecte un cable de monitor VGA (conector azul). 8

15 Componente Icono Descripción Puertos USB Conector de micrófono (conector rosa) Conector de auriculares o de altavoces (conector verde) Conector de teléfono (opcional) Tornillo de mano de la carcasa Puerto de ratón PS/2 A estos puertos conecte dispositivos USB (Bus Serie Universal) como, por ejemplo, una impresora USB, un escáner, una cámara, un teclado o un ratón. Enchufe un micrófono a este conector. Conecte auriculares o altavoces a este conector. Conecte el cable del teléfono a este conector. Retire este tornillo antes de abrir la carcasa. Conecte a este puerto un ratón PS/2. Puerto paralelo Conector (de red) Ethernet Conector de entrada de audio (entrada de línea) (conector azul) Conector de módem (opcional) Conecte a este puerto un dispositivo paralelo; por ejemplo, una impresora. Enchufe en este conector un cable de red Ethernet o un dispositivo como, por ejemplo, un módem de DSL o de cable para una conexión a Internet de banda ancha. Para obtener más información, consulte la sección Conexión a una red o módem de banda ancha en la página 16. Enchufe en este conector una fuente de entrada de audio externo (como, por ejemplo, un sistema estéreo) para realizar grabaciones de sonido en la computadora. Conecte un cable de módem a este conector. Para obtener más información, consulte la sección Conexión de un módem de acceso telefónico en la página 16. 9

16 10 Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora

17 Capítulo 3 Configuración e inicio Trabaje de manera segura y cómoda Preparación de las conexiones de alimentación Conexión a una red o módem de banda ancha Conexión de un módem de acceso telefónico Encendido de la computadora Apagado de la computadora Reinicio de la computadora Uso del teclado Uso del ratón Uso de las unidades ópticas Uso del lector de tarjetas de memoria Ajuste del volumen Configuración de los conectores de audio Instalación de una impresora, un escáner u otro dispositivo 11

18 Capítulo 3: Configuración e inicio Trabaje de manera segura y cómoda Antes de utilizar la computadora, lea las siguientes pautas generales para preparar un ambiente de trabajo cómodo y seguro que le ayude a evitar molestias y tensiones: Las manos y los brazos deben estar paralelos al suelo. Acomode la pantalla de modo que quede perpendicular a su línea de visión y procure que la parte superior de la pantalla no quede más elevada que el nivel de visión. Los pies deben estar apoyados en el suelo o sobre un reposapiés. Asegúrese de que nada obstruya las rejillas de ventilación. La parte superior de la pantalla no debe quedar más elevada que el nivel de visión Las manos y los brazos deben estar paralelos al suelo La pantalla debe quedar perpendicular a la línea de visión Debe apoyar los pies completamente en el suelo 12

19 Reducción del cansancio visual Evite que la luz del sol o la luz artificial intensa se reflejen en la pantalla del monitor o brille directamente en sus ojos. Coloque el escritorio de la computadora y la pantalla de manera tal que el reflejo en la pantalla y la luz no afecten directamente a sus ojos. Para disminuir los reflejos, coloque cortinas o persianas en las ventanas e instale un filtro antirreflejos. La luz del área de trabajo debe ser indirecta y tenue. No utilice la computadora en una habitación oscura. Coloque los portapapeles a la misma altura y distancia que el monitor. Evite fijar la vista en la pantalla de la computadora durante períodos prolongados. Cada 10 ó 15 minutos, mire hacia otro lado en la habitación y trate de concentrar la vista en objetos lejanos. Ubicación de la silla y del escritorio de la computadora Cuando ubique la silla y el escritorio de la computadora, asegúrese de utilizar un escritorio que posea la altura adecuada y una silla que le permita mantener una postura cómoda. Elija una superficie plana para el escritorio. Ajuste la altura del escritorio de modo que, cuando utilice el teclado y el touchpad, las manos y los brazos queden paralelos al suelo. Si el escritorio no es ajustable o es demasiado alto, será conveniente utilizar una silla ajustable para controlar la altura de los brazos sobre el teclado. Utilice una silla ajustable que sea cómoda, que distribuya el peso uniformemente y que mantenga el cuerpo relajado. Coloque la silla de modo que el teclado quede a la altura de los codos o apenas más abajo. Esta posición le permite relajar los hombros mientras escribe. Ajuste la altura de la silla, ajuste la inclinación del asiento hacia delante o utilice un reposapiés para distribuir el peso de manera uniforme en la silla y aliviar la presión en la parte posterior de los muslos. Ajuste el respaldo de la silla de modo que sostenga la curva inferior de la espalda. Puede utilizar una almohada o un cojín para apoyar mejor la espalda. 13

20 Capítulo 3: Configuración e inicio Cómo sentarse frente a la computadora Evite doblar o arquear las muñecas. Asegúrese de colocarlas en una posición relajada mientras escribe. No se incline demasiado hacia delante ni hacia atrás. Mantenga la espalda recta al sentarse de modo que las rodillas, las caderas y los codos queden en ángulos rectos mientras trabaja. Tome descansos para levantarse y estirar las piernas. Evite torcer el torso o el cuello. Evite la incomodidad y las lesiones causadas por el cansancio constante Varíe sus actividades para evitar la repetición excesiva. Tome descansos que le permitan cambiar de postura, estirar los músculos y descansar la vista. Busque la forma de hacer pausas durante la jornada de trabajo y programe diversas actividades. Preparación de las conexiones de alimentación Protección ante problemas relacionados con la fuente de alimentación 14 Advertencia La computadora puede recibir descargas de alta tensión a través del cable de alimentación y la conexión del módem. Proteja la computadora con un estabilizador de tensión. Si tiene un módem telefónico, utilice un estabilizador de tensión que tenga un conector de módem. Si tiene un módem de cable, utilice un estabilizador de tensión que tenga un conector de TV para la antena o el cable. Durante una tormenta eléctrica, desconecte el estabilizador de tensión y el módem. Durante una sobretensión, la cantidad de tensión que recibe la computadora puede aumentar hasta niveles muy superiores a los normales y así causar la pérdida de información e incluso daños en el sistema. Para proteger la computadora y los dispositivos periféricos, conecte un estabilizador de tensión, para que éste absorba las sobretensiones y evite que lleguen a la computadora.

21 Durante un corte de suministro eléctrico, un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) suministrará energía de la batería a la computadora. Aunque la computadora no pueda funcionar con este dispositivo durante un período prolongado, este dispositivo permite su funcionamiento durante el tiempo suficiente para que usted pueda guardar el trabajo y apagar el sistema normalmente. Cómo comprobar la selección de tensión Precaución Si ajusta el interruptor de selección de tensión de manera incorrecta, se dañará el sistema. Antes de encender la computadora, asegúrese de que el interruptor esté configurado correctamente para su ubicación. En los Estados Unidos, el servicio público de electricidad es de 115 V nominales a 60 Hz. Si la computadora se utiliza en los Estados Unidos, la fuente de alimentación siempre debe estar configurada en este valor. En otras regiones del mundo, como por ejemplo Europa, dicho servicio es de 230 V a 50 Hz. Si la computadora funciona en un entorno de este tipo, el conmutador de tensión se debe colocar en 230. La fuente de alimentación integrada proporciona energía eléctrica a la placa del sistema, las tarjetas adicionales y los dispositivos periféricos. El nivel de tensión para la fuente de alimentación en su localidad viene configurado de fábrica, pero puede modificarlo para que sea similar al servicio de electricidad disponible en la zona de uso (por ejemplo, si se encuentra en otro país). Utilice el interruptor de selección de tensión ubicado en la parte posterior de la computadora para ajustar la tensión en 115 V o 230 V. Para fijar el interruptor de selección de tensión: 1 Desconecte el cable de alimentación de la computadora. 2 Utilice una herramienta, como un clip sujetapapeles abierto, para desplazar el interruptor de selección de tensión a la posición de tensión correcta. El interruptor se encuentra ubicado en la parte posterior de la computadora, cerca del conector del cable de alimentación. 15

22 Capítulo 3: Configuración e inicio Conexión a una red o módem de banda ancha Importante Es posible que la computadora incluya un conector (de red) Ethernet integrado. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo configurar una red Ethernet por cable o inalámbrica, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba red doméstica en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. Podrá conectar la computadora a un módem de cable o DSL o a una red Ethernet por cable. Para conectarse a un módem de banda ancha o a una red Ethernet: 1 Introduzca uno de los extremos del cable de red en el conector de red de la parte posterior de la computadora. 2 Inserte el otro extremo del cable de red en el módem de cable, en el módem DSL o en el conector de red. Conexión de un módem de acceso telefónico Advertencia Para reducir el riesgo de incendio, utilice sólo cables de línea de telecomunicaciones Nº 26 AWG o mayores. Es posible que la computadora cuente con un módem de 56 K que podrá utilizar con una línea de teléfono estándar para conectarse a Internet o enviar documentos por fax. Para conectar el módem: 1 Enchufe un extremo del cable del módem en el conector del módem que está en la parte posterior de la computadora. 2 Introduzca el otro extremo del cable del módem en una toma telefónica de pared. (El módem no es compatible con líneas telefónicas digitales o de centralita). 16

23 3 Si lo desea, puede conectar el teléfono al conector TELEFÓNICO del módem que se encuentra en la parte posterior de la computadora. Encendido de la computadora Para encender la computadora: 1 Conecte los cables de alimentación, de red, del ratón y del teclado a la computadora tal como se muestra en el póster de instalación. 2 Presione el botón de encendido situado en la parte frontal de la computadora. Si la computadora no se enciende, verifique las conexiones del cable de alimentación. Importante La computadora tiene un ventilador integrado de velocidad variable. Además, la computadora emplea un procesador de mucha potencia que produce calor y tiene su propio ventilador. En determinados momentos, tanto el ventilador del sistema como el del procesador pueden funcionar a velocidades diferentes para asegurar una ventilación adecuada del sistema. Es posible que advierta un aumento del ruido del ventilador cuando funciona a alta velocidad y una disminución del ruido cuando cambia a velocidad normal. 3 Si es la primera vez que enciende la computadora, siga las instrucciones indicadas en la pantalla para elegir el idioma y la zona horaria y para crear su primera cuenta de usuario. 4 Conecte y encienda los dispositivos periféricos de audio o USB, tales como impresoras, escáneres y altavoces. Si necesita conectar un dispositivo periférico a los puertos paralelos o seriales, primero apague la computadora. Consulte los documentos provistos con cada dispositivo para ver las instrucciones de instalación. 5 Para abrir el menú Inicio de la computadora, haga clic en (Inicio). Desde dicho menú, puede ejecutar programas y buscar archivos. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo usar los menús de la computadora, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba menú en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. 17

24 Capítulo 3: Configuración e inicio Reactivación de la computadora Cuando no haya usado la computadora durante varios minutos, es posible que ésta entre en el modo de ahorro de energía denominado Suspender. Durante el modo Suspender, el indicador de energía que se encuentra en el botón de encendido parpadeará. Si la computadora se encuentra en modo Suspender, mueva el ratón, presione una tecla del teclado o presione el botón de encendido para reactivarla. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración del botón de encendido, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba botón de encendido en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. Apagado de la computadora Advertencia Cuando se apaga la computadora, algunos componentes conectados a la fuente de alimentación y a la placa del sistema siguen recibiendo alimentación. Para interrumpir toda alimentación eléctrica a la computadora, desenchufe el cable de alimentación y el cable del módem de las tomas de corriente de pared. Se recomienda desconectar el cable de alimentación y el cable del módem cuando la computadora no se utilice durante largos períodos de tiempo. Importante Si por alguna razón no puede utilizar la opción Apagar de Windows para apagar la computadora, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente cinco segundos y, a continuación, suéltelo. La manera más sencilla de desactivar la computadora es mediante el modo Suspender. Si bien esta opción no apaga la computadora por completo, sí apaga o desacelera la mayoría de las operaciones del sistema para ahorrar energía. Este modo guarda el diseño del escritorio de manera tal que, al restablecer el funcionamiento de la computadora, los programas aparecen de la misma manera en que se los había dejado. Lleva mucho menos tiempo reactivar la computadora cuando se encuentra en modo Suspender que encenderla una vez que se encuentra completamente apagada. Para que la computadora ingrese en el modo suspender: 1 Haga clic en (Inicio) y luego en (Energía). La computadora guarda la sesión y se apaga parcialmente para ahorrar energía. 18

25 2 Para reactivar la computadora, presione una tecla del teclado, mueva el ratón o presione el botón de encendido. Para apagar la computadora: 1 Haga clic en (Inicio), luego, en la flecha que se encuentra al lado del icono del candado y, a continuación, en Apagar. La computadora se apagará. 2 Para desconectar el suministro de energía por completo (por ejemplo, de los componentes internos), desconecte también el cable de alimentación. Reinicio de la computadora Si la computadora no responde al teclado ni al ratón, es posible que tenga que reiniciarla. Para reiniciar la computadora: 1 Haga clic en (Inicio), luego, en la flecha ubicada al lado del icono del candado y, finalmente, en Reiniciar. La computadora se apaga y se vuelve a encender. 2 Si la computadora no se apaga, mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague (aproximadamente cinco segundos) y luego presiónelo nuevamente para volver a encender la computadora. 19

26 Uso del teclado Capítulo 3: Configuración e inicio El teclado tiene distintos tipos de teclas y botones. Asimismo, tiene indicadores de estado que muestran las funciones del teclado que están activas. Teclado optimizado Botones de edición Teclas de función Botones de reproducción de audio Botones de Internet Teclas de navegación Indicadores Teclas de Windows Teclas de dirección Tecla de aplicación Teclado numérico Teclado estándar Teclas de función Indicadores Teclas de navegación Botones de Internet Teclas de Windows Tecla de aplicación Teclas de dirección Teclado numérico 20

27 Función Icono Descripción Botones de edición Teclas de función Botones de Internet Botones de reproducción de audio Teclas de navegación Indicadores Teclas de Windows Tecla de aplicación Teclas de dirección Teclado numérico Utilice estos botones para copiar, cortar y pegar. Utilice estas teclas para iniciar acciones de los programas. Cada programa utiliza diferentes teclas de función para distintos fines. Para obtener más información acerca de las acciones que ejecutan las teclas de función, consulte la documentación correspondiente a cada programa. Utilice estos botones para navegar por Internet, abrir su página de inicio o sus programas de correo electrónico. Utilice estos botones para reproducir sus archivos de audio y ajustar el volumen. Utilice estas teclas para mover el cursor hasta el comienzo o el final de una línea, hacia arriba o hacia abajo de una página y hasta el inicio o el final de un documento. Muestran si las teclas BLOQ NUM, BLOQ MAYÚS o BLOQ DESPL están activadas. Para activar las funciones, presione las teclas correspondientes. Presione una de esas teclas para abrir el menú Inicio de Windows. Estas teclas también se pueden utilizar junto con otras para abrir utilidades como F (Buscar), R (Ejecutar) y E (PC). Utilice esta tecla para acceder a los menús de acceso directo y a los asistentes de ayuda de Windows. Utilice estas teclas para mover el cursor hacia arriba, hacia abajo, a la derecha o a la izquierda. Utilice estas teclas para escribir números cuando el indicador del teclado numérico (BLOQ NUM) esté encendido. 21

28 Uso del ratón Capítulo 3: Configuración e inicio Botón derecho Botón izquierdo Rueda de desplazamiento El ratón es un dispositivo que permite controlar el movimiento del puntero en la pantalla. Esta imagen muestra un ratón estándar. Al desplazar el ratón, el puntero (flecha) en la pantalla se desplaza en la misma dirección. 22

29 Puede utilizar los botones izquierdo y derecho del ratón para seleccionar objetos en la pantalla. Puede utilizar la rueda de desplazamiento del ratón para desplazarse por el documento. Esta función no está disponible en todos los programas. Para... Desplazar el puntero por la pantalla. Seleccionar un objeto en la pantalla. Iniciar un programa o abrir un archivo o carpeta. Acceder a un menú de acceso directo u obtener más información acerca de un objeto que aparece en la pantalla. Desplazar un objeto por la pantalla. Haga lo siguiente... hacer clic hacer doble clic hacer clic (mantener) hacer clic con el botón derecho y desplazar Desplace el puntero. Si llega al extremo de la alfombrilla y debe desplazar el ratón aún más, levántelo, ubíquelo en el centro de la alfombrilla y luego continúe con el desplazamiento. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione el botón izquierdo del ratón y suéltelo con rapidez. Esta acción se denomina hacer clic. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione dos veces el botón izquierdo del ratón y suéltelo con rapidez. Esta acción se denomina hacer doble clic. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione una vez el botón derecho del ratón y suéltelo con rapidez. Esta acción se denomina hacer clic con el botón derecho. Coloque el puntero sobre el objeto. Mantenga presionado el botón izquierdo del ratón. Desplace (arrastre) el objeto al lugar correspondiente en la pantalla. Suelte el botón para colocar el objeto exactamente donde desea. Esta acción se denomina hacer clic y desplazar. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo modificar la velocidad del doble clic, la velocidad de desplazamiento del puntero o la configuración para usuarios diestros o zurdos y otras configuraciones del ratón, haga clic en Inicio, y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. Escriba ratón en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. Para obtener instrucciones acerca de cómo limpiar el ratón, consulte la sección Limpieza del ratón en la página

30 Capítulo 3: Configuración e inicio Uso de las unidades ópticas Funciones La unidad óptica incluye los siguientes componentes básicos: Tapa abatible Indicador de actividad Botón de expulsión Colocación de un disco óptico Para insertar un disco óptico: 1 Presione el botón de expulsión de la unidad de discos ópticos. Importante Si coloca un disco de una sola cara en la bandeja, asegúrese de que la etiqueta quede hacia arriba. Si se trata de un disco de dos caras reproducibles, colóquelo de forma tal que la cara que desea reproducir quede hacia arriba. 2 Coloque el disco en la bandeja con la etiqueta hacia arriba. 3 Para cerrar la bandeja, presione el botón de expulsión. 24

31 Identificación de los tipos de unidad óptica La computadora puede contar con alguno de los siguientes tipos de unidad. Presione el botón de expulsión de la unidad y luego busque en la parte frontal de la bandeja de la unidad alguno de los siguientes logotipos: Si la unidad óptica tiene este logotipo... El tipo de unidad es... CD Utilice la unidad para... Instalar programas, reproducir CD de audio y acceder a datos. CD-RW DVD/CD-RW DVD DVD+RW DVD R/RW Instalar programas, reproducir CD de audio, acceder a datos y crear CD. Instalar programas, reproducir CD de audio, acceder a datos, crear CD y reproducir DVD. Instalar programas, reproducir CD de audio, reproducir DVD y acceder a datos. Instalar programas, reproducir CD de audio, reproducir DVD, acceder a datos y grabar video y datos en CD y discos DVD+R o DVD+RW. Instalar programas, reproducir CD de audio, reproducir DVD, acceder a datos y grabar video y datos en CD y discos DVD+R, DVD+RW, DVD-R y DVD-RW. 25

32 Capítulo 3: Configuración e inicio Si la unidad óptica tiene este logotipo... RECORDER El tipo de unidad es... DVD+RW de doble capa DVD-RAM/-RW Disco Blu-ray HD-DVD Utilice la unidad para... Instalar programas, reproducir CD de audio, reproducir DVD, acceder a datos y grabar video y datos en CD y DVD+R de doble capa. Nota: Para utilizar la función de doble capa de la unidad de DVD grabable de doble capa, los DVD vírgenes que compre deben indicar que son de doble capa, de capa dual o DL. El uso de otros tipos de medios vírgenes implicará una menor capacidad. Instalar programas, reproducir CD de audio, reproducir DVD, acceder a datos y grabar video y datos en CD y DVD-RAM, DVD-R o DVD-RW. Instalar programas, reproducir CD de audio, reproducir DVD, reproducir discos Blu-ray, acceder a datos y grabar video y datos en CD, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW y discos Blu-ray. Instalar programas, reproducir CD de audio, reproducir DVD y HD-DVD, acceder a datos y grabar videos y datos en discos CD, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW y HD-DVD. 26

33 Reproducción de discos Reproducción de un CD Importante Algunos CD de música cuentan con un software de protección que impide copiarlos. Es posible que no pueda reproducir este tipo de CD en la computadora. Un disco compacto estándar (CD) puede contener un álbum completo de canciones digitales y se puede reproducir en un reproductor de CD o en la unidad de CD de su computadora. Use un programa de música o el Reproductor de Windows Media de su computadora para: Reproducir CD de música Crear archivos de música MP3 a partir de sus CD de música Modificar la información de la pista musical Utilizar archivos de música para crear una biblioteca musical Ayuda Para obtener más información acerca de la reproducción de CD, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba CD en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. Reproducción de DVD Los discos digitales versátiles (DVD) son similares a un CD estándar, pero poseen mayor capacidad de almacenamiento de datos. Debido a su mayor capacidad, es posible almacenar largometrajes, diversos álbumes de música o varios gigabytes de datos en un solo disco. Los DVD pueden reproducirse en un reproductor de DVD o en una computadora equipada con una unidad de DVD. Ayuda Para obtener más información acerca de la reproducción de DVD, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba DVD en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. 27

34 Capítulo 3: Configuración e inicio Reproducción de discos Blu-ray Los discos Blu-ray presentan un formato de disco óptico de gran capacidad que permite almacenar muchos más datos que un DVD. Un disco Blu-ray de doble capa puede almacenar 50 GB de archivos, aproximadamente 23 horas de video de definición estándar o alrededor de nueve horas de video de alta definición. Los discos Blu-ray pueden reproducirse en un reproductor compatible con Blu-ray o en una computadora equipada con una unidad Blu-ray. Reproducción de HD-DVD Los HD-DVD presentan un formato de disco óptico de gran capacidad que permite almacenar muchos más datos que un DVD. Un HD-DVD de doble capa puede almacenar 30 GB de archivos, aproximadamente 14 horas de video de definición estándar o alrededor de 5.5 horas de video de alta definición. Los HD-DVD pueden reproducirse en un reproductor compatible con HD-DVD o en una computadora equipada con una unidad de HD-DVD. Creación de discos Grabación en discos ópticos Puede usar el programa de grabación de discos instalado en su computadora para copiar pistas de música de un CD a la unidad de disco duro, copiar o crear discos de datos, crear CD de música, crear DVD de video y más. Ayuda Para obtener más información acerca de la creación de CD y DVD, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba CD o DVD en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. Creación de archivos de audio y video Puede crear archivos de audio y de música o copiarlos desde un CD de música. También puede crear archivos de video a partir de videos caseros. Ayuda Para obtener más información acerca de la creación de archivos de audio y video, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba crear archivo de audio o crear archivo de video en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO. 28

35 Copia de discos ópticos Puede usar discos ópticos para realizar copias de seguridad de sus datos. Uso del lector de tarjetas de memoria Puede utilizar el lector de tarjetas de memoria opcional para transferir imágenes de una cámara digital a la computadora. Asimismo, puede utilizar el lector de tarjetas de memoria para transmitir datos entre la computadora y un dispositivo equipado con esas tarjetas, como un PDA, un reproductor de MP3 o un teléfono móvil. (Es posible que el lector de tarjetas de memoria de su computadora sea diferente al de la imagen). Indicador de actividad Ranuras del lector de tarjetas de memoria Tipos de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria es compatible con diversos tipos de tarjetas. Para determinar qué tipos son compatibles con el lector de tarjetas de memoria y qué ranuras corresponden a cada tipo de tarjeta, observe la placa frontal del lector. Cada ranura recibe una letra distinta (por ejemplo, las unidades E: y F:), de modo que los datos puedan transferirse desde un tipo de tarjeta de memoria a otro. 29

36 Capítulo 3: Configuración e inicio Uso de una tarjeta de memoria Precaución Antes de insertar una tarjeta de memoria en una ranura, asegúrese de que la ranura esté vacía o, de lo contrario, podría dañar el lector. Para insertar una tarjeta de memoria: 1 Inserte la tarjeta de memoria en la ranura apropiada. 2 Para acceder a un archivo almacenado en la tarjeta de memoria, haga clic en (Inicio) y luego en PC. Haga doble clic en la letra de la unidad (por ejemplo, la unidad E:) y, a continuación, vuelva a hacer doble clic en el nombre del archivo. Para extraer una tarjeta de memoria: Cuando el indicador de acceso del lector de tarjetas de memoria deje de parpadear, retire la tarjeta de la ranura. Precaución No extraiga la tarjeta de memoria ni apague la computadora mientras parpadea el indicador de acceso del lector. Podría perder datos. Asimismo, retire la tarjeta de memoria del lector antes de apagar la computadora. Importante No use el icono quitar hardware de la barra de tareas para extraer la tarjeta de memoria o, de lo contrario, tendrá que reiniciar la computadora para volver a habilitar el lector de tarjetas de memoria. 30

37 Ajuste del volumen Puede ajustar el volumen mediante los controles de los altavoces o del volumen de Windows. También puede ajustar el volumen de determinados dispositivos de audio en la computadora. Para ajustar el volumen general mediante los controles de hardware: Si utiliza altavoces externos, gire la perilla ubicada en la parte delantera de éstos. O bien, Utilice los botones de silencio y control de volumen del teclado. Para obtener más información, consulte la sección Uso del teclado en la página 20. Para ajustar el volumen desde Windows: 1 Haga clic en (Volumen) en la barra de tareas. Se abrirá el control deslizante de volumen. 2 Haga clic y arrastre el control deslizante para subir y bajar el volumen. 3 Para desactivar el volumen, haga clic en (Silencio). Para activar nuevamente el volumen, vuelva a hacer clic en el mismo botón. 31

38 Capítulo 3: Configuración e inicio 4 Para ajustar el volumen de los dispositivos, haga clic en Mezclador. Se abrirá el cuadro de diálogo del Mezclador de volumen, donde podrán ajustarse los controles deslizantes de cada dispositivo. Consejo Ajuste el control deslizante de Sonidos de Windows para modificar el volumen del audio del sistema independientemente del volumen general (por ejemplo, el volumen que se utiliza para los sonidos de los juegos y la música). 5 Para cerrar la ventana, haga clic en la X situada en el ángulo superior derecho. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo ajustar el volumen, haga clic en Inicio y, luego, en Ayuda y soporte técnico. Escriba ajuste del volumen en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. 32

39 Configuración de los conectores de audio Si la parte posterior de la computadora tiene cinco conectores de audio, éstos son conectores universales. Ello significa que pueden usarse para más de un fin. Por ejemplo, el conector azul de la computadora puede ser un conector estéreo de entrada o salida. Para utilizar los conectores de audio para otros fines que no sean los del dispositivo de audio predeterminado, deberá configurarlos. Para configurar los conectores de audio: Acceso directo Inicio Panel de control Hardware y sonido Opciones avanzadas 1 Conecte los dispositivos de audio a los conectores de audio de la computadora. 2 Haga clic en (Inicio) y después haga clic en Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. 3 Haga clic en Hardware y sonido, Sonido, luego en la ficha Reproducción y, finalmente, en Configurar. O bien, Si la computadora tiene Realtek Sound Effect Manager instalado, haga doble clic en el icono Sound Effect Manager de la barra de tareas. Se abrirá el cuadro de diálogo Realtek. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar los conectores de audio para los altavoces. 33

40 Capítulo 3: Configuración e inicio Instalación de una impresora, un escáner u otro dispositivo Importante Antes de instalar una impresora, un escáner u otro dispositivo periférico, consulte la documentación y las instrucciones de instalación del dispositivo. Su computadora cuenta con uno o más de uno de estos puertos: IEEE 1394 (también conocido como Firewire ), Bus serie universal (USB), y paralelo. Estos puertos se utilizan para conectar a la computadora dispositivos periféricos como, por ejemplo, impresoras, escáneres y cámaras digitales. Para obtener más información acerca de las ubicaciones de los puertos, consulte Conceptos básicos acerca de la computadora en la página 5. Los puertos IEEE 1394 y USB son compatibles con las funciones plug-and-play y reemplazo en caliente, lo que significa que la computadora por lo general reconocerá un dispositivo cuando lo conecte al puerto adecuado. Cuando utilice un dispositivo IEEE 1394 o USB por primera vez, la computadora le indicará si debe instalar algún tipo de software para el dispositivo. Una vez instalado, podrá desconectar y volver a conectar el dispositivo cuando lo desee. Ayuda Para obtener más información acerca de la instalación de dispositivos periféricos, haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. Escriba instalación de dispositivos en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. Los dispositivos de puerto paralelo y serial no admiten la función plug-and-play. Para obtener información detallada e instrucciones de instalación, consulte la documentación correspondiente al dispositivo. 34

41 Capítulo 4 Actualización de la computadora Prevención de descargas electroestáticas Apertura de la carcasa Cierre de la carcasa Sustitución del panel de color Instalación de memoria Sustitución de la batería del sistema Cómo agregar o sustituir una unidad de discos ópticos Sustitución del panel de medios Cómo agregar o sustituir una unidad de disco duro Sustitución del disipador de calor y el procesador Cómo agregar o sustituir una tarjeta de expansión Sustitución de la placa del sistema 35

42 Capítulo 4: Actualización de la computadora Prevención de descargas electroestáticas Advertencia Para evitar la exposición a tensiones eléctricas peligrosas y piezas móviles, apague la computadora y desenchufe los cables de alimentación, del módem y de red antes de abrir la carcasa. Para evitar el riesgo de una descarga eléctrica, no introduzca ningún objeto en las rejillas de ventilación de la fuente de alimentación. Los componentes internos de la computadora son extremadamente sensibles a la electricidad estática, también denominada descarga electrostática (ESD). Antes de abrir la carcasa de la computadora, tenga en cuenta estas indicaciones: Utilice una muñequera antiestática con conexión a tierra (se puede adquirir en la mayoría de las tiendas de electrónica) y fíjela a una superficie metálica en la computadora. Apague la computadora. Toque una superficie de metal descubierta en la parte posterior de la computadora. Desenchufe el cable de alimentación y los cables del módem y de red. Precaución Las descargas electrostáticas pueden causar daños irreversibles a los componentes sensibles de la computadora. Para evitar daños por descargas electrostáticas, siga estas indicaciones cada vez que abra la carcasa de la computadora. Antes de trabajar con los componentes de la computadora, tenga en cuenta estas indicaciones: Evite superficies que produzcan estática como, por ejemplo, pisos alfombrados, plásticos y espuma de embalaje. Retire los componentes de las envolturas antiestáticas sólo cuando vaya a utilizarlos. No deje los componentes fuera de las envolturas antiestáticas debido a que sólo dentro de éstas tienen la protección adecuada. Sujete siempre las tarjetas de expansión por los bordes o por las abrazaderas metálicas de montaje. Evite tocar los conectores y los componentes de los bordes de las tarjetas. Nunca deslice las tarjetas de expansión ni sus componentes por ninguna superficie. 36

43 Apertura de la carcasa La computadora proporciona un acceso sencillo a los componentes internos. Cómo retirar el panel lateral Advertencia Para evitar la exposición a tensiones eléctricas peligrosas y piezas móviles, apague la computadora y después desenchufe los cables de alimentación y del módem antes de abrir la carcasa. Para retirar el panel lateral: 1 Siga las instrucciones que se indican en Prevención de descargas electroestáticas en la página Apague la computadora y luego desconecte los cables de alimentación, del módem, de red y de todos los dispositivos periféricos. 3 Presione el botón de encendido durante diez segundos para agotar la electricidad que pueda quedar en la computadora. 4 Afloje los dos tornillos de mano ubicados en el borde posterior del panel lateral. (No es posible retirar estos tornillos). 5 Deslice el panel lateral hacia la parte trasera de la computadora y tire del panel en dirección opuesta a la computadora. 37

44 Capítulo 4: Actualización de la computadora Cómo retirar la placa frontal Para extraer la placa frontal: 1 Retire el panel lateral según las instrucciones que encontrará en Cómo retirar el panel lateral en la página Presione las tres lengüetas de retención de la placa y luego aleje el lateral izquierdo de la placa de la computadora y retírelo. Lengüetas 38

45 Cierre de la carcasa Cómo volver a colocar la placa frontal Para volver a colocar la placa frontal: 1 Deslice las lengüetas del lateral derecho de la placa en las ranuras que se encuentran en el lateral derecho de la computadora. Lengüetas 2 Mueva el lateral izquierdo de la placa para introducir las lengüetas de liberación en ese lateral y en las ranuras que se encuentran en el lateral izquierdo de la computadora. 3 Presione con firmeza el lateral izquierdo de la placa hasta que las lengüetas de liberación encajen en su lugar. 39

46 Capítulo 4: Actualización de la computadora Cómo volver a colocar el panel lateral Para volver a colocar el panel lateral: 1 Asegúrese de que todos los cables internos estén ubicados dentro de la computadora de modo que no queden oprimidos al cerrarla. 2 Deslice el panel hacia la parte frontal de la computadora hasta que la parte posterior del panel lateral se acople a la parte posterior de la computadora. 3 Ajuste los dos tornillos de mano que se encuentran en el borde posterior del panel lateral y luego vuelva a conectar los cables, incluso el de alimentación. Sustitución del panel de color Para sustituir panel de color instalado sobre la placa frontal: Consejo Si no puede retirar el panel de color, intente retirar la placa frontal primero. (A continuación se muestra cómo retirar la placa). Para retirar la placa frontal, siga las instrucciones que encontrará en Cómo retirar la placa frontal en la página Deslice hacia la izquierda la palanca de liberación del panel que se encuentra debajo de la placa frontal. 40

47 2 Para extraer el panel de la placa frontal, presione firmemente las partes inferiores izquierda y derecha del panel de color. Haga presión sobre dichos puntos hasta que oiga o sienta un clic, que es el sonido que producen las pestañas de cierre internas del panel al destrabarse. Presione aquí 3 Aleje la parte inferior del panel de la placa y retírela. Debería poder deslizar y retirar el panel frontal con facilidad. 41

48 Capítulo 4: Actualización de la computadora 4 Introduzca las pestañas del nuevo panel de color en las ranuras de la placa frontal. 5 Para encajar las pestañas de cierre internas del panel, presione firmemente las partes inferiores izquierda y derecha de éste. Haga presión sobre dichos puntos hasta que oiga o sienta un clic, que es el sonido que producen las pestañas de cierre internas del panel cuando éste encaja parcialmente en su lugar. 6 Mientras presiona la parte central inferior del panel de color contra la placa frontal, deslice la palanca de liberación del panel nuevamente hacia la derecha. Como resultado, el panel de color encajará perfectamente en su lugar. Instalación de memoria Cuando actualice la memoria de la computadora, asegúrese de instalar el tipo adecuado de módulo de memoria. La computadora emplea memoria DIMM. Para instalar o sustituir la memoria DIMM: 1 Retire el panel lateral según las instrucciones que encontrará en Cómo retirar el panel lateral en la página Para lograr mayor estabilidad, coloque la computadora en forma horizontal. Para evitar rayar la carcasa, colóquela sobre una toalla u otra superficie no abrasiva. 3 Busque los bancos de módulos de memoria en la placa del sistema. 42