Contenido. Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora... 5 Parte frontal... 6 Parte posterior... 8

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1 GUÍA DE REFERENCIA

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3 Contenido Capítulo 1: Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Cómo acceder a la Guía del usuario en línea Información de contacto de Gateway Certificado de autenticidad de Microsoft Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte frontal Parte posterior Capítulo 3: Configuración e inicio Cómo trabajar con seguridad y comodidad Reducción del cansancio visual Ubicación de la silla y del escritorio de la computadora Cómo sentarse frente a la computadora Cómo evitar la incomodidad y las lesiones causadas por el cansancio constante Preparación de las conexiones de alimentación Protección ante problemas relacionados con la fuente de alimentación Cómo comprobar la selección de tensión Conexión a un módem de banda ancha o a una red Conexión del módem de acceso telefónico Encendido de la computadora Reactivación de la computadora Apagado de la computadora Cómo reiniciar la computadora Uso del teclado Funciones del teclado multimedia Premium Funciones del teclado multimedia Elite Uso del ratón i

4 Contenido Uso de unidades ópticas Funciones Carga de un disco óptico Identificación de los tipos de unidad óptica Reproducción de discos Creación de discos Uso del lector de tarjetas de memoria Tipos de tarjetas de memoria Uso de la tarjeta de memoria Uso de la unidad de disquete Ajuste del volumen Configuración de los conectores de audio Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos Capítulo 4: Actualización de la computadora Prevención de descargas electrostáticas Apertura de la carcasa Extracción del panel lateral Extracción de la placa frontal Cierre de la carcasa Cómo volver a colocar la placa frontal Cómo volver a colocar el panel lateral Sustitución del panel de color Instalación de memoria Cómo agregar o sustituir una unidad de discos ópticos Sustitución del lector de tarjetas de memoria Cómo agregar o sustituir una unidad de disco duro Sustitución del disipador de calor y el procesador Cómo agregar o sustituir una tarjeta de expansión Sustitución de la batería del sistema Sustitución de la placa del sistema Capítulo 5: Mantenimiento de la ii

5 computadora Configuración de un programa de mantenimiento Cuidado de la computadora Limpieza de la computadora Limpieza de la parte externa Limpieza del teclado Limpieza del monitor Limpieza del ratón Limpieza de discos ópticos Actualización de Windows Uso de BigFix Administración del espacio en la unidad de disco duro Comprobación del espacio del disco duro Eliminación de archivos innecesarios Comprobación de errores en la unidad de disco duro Desfragmentación de la unidad de disco duro Creación de copias de seguridad de archivos Programación de tareas de mantenimiento Transferencia de datos desde el equipo anterior Transferir archivos y configuraciones automáticamente Transferencia de archivos y configuraciones de forma manual Capítulo 6: Resolución de problemas Normas de seguridad Primeros pasos Resolución de problemas Administración de archivos Alimentación Audio Contraseñas Disco duro Ethernet Impresora iii

6 Contenido Internet Lector de tarjetas de memoria Media Center Memoria Módem (acceso telefónico) Módem (de cable o DSL) Monitor Pantalla Ratón Redes Sonido Tarjetas adicionales Tarjetas de expansión Teclado Unidades de CD o DVD Unidades de DVD Unidad de disquete Unidad de disquete Recuperación del sistema Recuperación de los programas y controladores previamente instalados Uso de la Restauración del sistema de Microsoft Cómo volver el sistema a su estado de fábrica Recuperación del sistema con el DVD de Windows Servicio de asistencia telefónica Antes de llamar al servicio de Atención al cliente de Gateway Números de teléfono Autoservicio Tutorial Entrenamiento Apéndice A: Avisos legales Índice iv

7 CAPÍTULO 1 Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Cómo acceder a la Guía del usuario en línea Información de contacto de Gateway Certificado de autenticidad de Microsoft Para obtener más información 1

8 CAPÍTULO 1: Acerca de esta guía de referencia Acerca de esta guía Esta guía incluye información e instrucciones de mantenimiento que son específicas para su modelo de computadora Gateway. Algunas de las imágenes de esta guía pueden ser diferentes de la computadora dado que las opciones de hardware y las ubicaciones de los puertos pueden diferir. Si desea otro tipo de información sobre la computadora, consulte la Guía del usuario en línea. Para obtener más información Si desea obtener más información acerca de la computadora, visite la página de Asistencia de Gateway en o la página Web que aparece en la etiqueta de la computadora. La página de Soporte técnico también tiene vínculos a documentación y especificaciones detalladas adicionales de Gateway. Cómo acceder a la Guía del usuario en línea Además de esta guía, podrá encontrar la Guía del usuario en la unidad de disco duro. La Guía del usuario es un manual exhaustivo y fácil de leer que incluye información sobre los siguientes temas: Ayuda y asistencia técnica Uso y personalización de Windows y de otros programas de software Control de la configuración de audio y video Uso de Internet Protección de archivos Reproducción y grabación de medios Conexión en red Para acceder a la Guía del usuario: Haga clic en (Inicio), Todos los programas y, a continuación, en Documentación de Gateway. 2

9 Información de contacto de Gateway La etiqueta adherida a la parte superior de la computadora contiene información acerca del modelo y número de serie. El servicio de Atención al cliente de Gateway necesitará conocer esta información si solicita asistencia. Número de serie Número de teléfono del servicio de Soporte técnico Certificado de autenticidad de Microsoft La etiqueta del Certificado de autenticidad de Microsoft que se encuentra en la parte posterior o lateral de la computadora indica el número de clave del producto para el sistema operativo. Si alguna vez tiene que volver a instalar Windows con el DVD de instalación, deberá ingresar estos números para activarlo. 3

10 4 CAPÍTULO 1: Acerca de esta guía de referencia

11 CAPÍTULO 2 Conceptos básicos acerca de la computadora Parte frontal Parte posterior 5

12 CAPÍTULO 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte frontal Lector de tarjetas de memoria Unidad de DVD/CD Botón de encendido/ indicador de encendido Puertos USB Unidad de DVD/CD (opcional) Puerto IEEE 1394/ FireWire Disquete o unidad de disco duro extraíble (opcional) Conector de los auriculares Conector de micrófono Conector de video (opcional) Conector izquierdo de audio (opcional) Conector derecho de audio (opcional) 6

13 Componente Icono Descripción Lector de tarjetas de memoria Unidad de discos ópticos Puerto IEEE 1394 Inserte la tarjeta de memoria de una cámara digital, un reproductor de MP3, un PDA, un teléfono celular u otro dispositivo en el lector de tarjetas de memoria. Utilice esta unidad para reproducir CD de audio, instalar juegos y programas, ver DVD y almacenar archivos de gran tamaño en discos grabables (según el tipo de unidad). Esta unidad puede ser una unidad de CD, de CD grabable, de DVD, de DVD grabable, Blu-ray o de HD DVD. Para obtener más información acerca de su unidad, consulte Identificación de los tipos de unidad óptica en la página 27. Conecte los dispositivos IEEE 1394 (también llamados Firewire ), como una cámara de video digital, a estos puertos IEEE 1934 de 6 pines. Disquete o unidad de disco duro extraíble (opcional) Conector de los auriculares Conector de micrófono Botón de encendido/indica dor de encendido Puertos USB Conectores de video, audio izquierdo y audio derecho (opcionales) Utilice esta unidad para leer y grabar en disquetes de 3.5", o utilice este compartimiento para conectar una unidad de disco duro extraíble. En este conector enchufe altavoces frontales analógicos, un amplificador externo o unos auriculares. Este conector es de color verde. Conecte un micrófono a este conector. Este conector es de color rosa. Presione este botón para encender o apagar la computadora. El botón de encendido también se puede configurar para que funcione en el modo En espera/reiniciar o Hibernar. El indicador de encendido se ilumina cuando se enciende la computadora. En estos puertos conecte dispositivos USB (Bus Serie Universal) como, por ejemplo, una unidad externa USB, una impresora, un escáner, una cámara, un teclado o un ratón. Conecte la cámara de video a estos conectores. 7

14 CAPÍTULO 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte posterior Importante Las opciones de hardware y la ubicación de los puertos en la computadora pueden ser diferentes a los de la imagen. Conmutador de tensión Conector de alimentación Tornillo de mano de la cubierta de la carcasa Puerto de teclado PS/2 Puerto de ratón PS/2 Puerto del monitor (VGA) Puerto IEEE 1394 Puertos USB Conector de S/PDIF (opcional) Conector de micrófono Conector del altavoz frontal/auriculares Conector Ethernet (de red) Conector central/subwoofer Conector de altavoz I/D envolvente Conector de entrada de audio/ altavoces laterales Tornillo de mano de la cubierta de la carcasa Tarjeta de video (opcional) Tarjeta de audio (opcional) Tarjeta del sintonizador de TV (opcional) Antena de red inalámbrica (opcional) Conectores de antena de red inalámbrica Componente Icono Descripción Conmutador de tensión Conector de alimentación Puerto de teclado PS/2 El conmutador viene configurado de fábrica. Asegúrese de que la configuración de tensión sea la adecuada para su zona. Enchufe el cable de alimentación en este conector. Enchufe un teclado PS/2 en este puerto. 8

15 Componente Icono Descripción Puertos USB Conector de salida S/PDIF (opcional) Conector del micrófono (conector rosa) Conector de auriculares/altavoces analógicos (conector verde) O bien, Conector de altavoz frontal Antena de red inalámbrica (opcional) y conectores Tornillo de mano de la cubierta de la carcasa Puerto de ratón PS/2 En estos puertos conecte dispositivos USB (Bus Serie Universal) como, por ejemplo, una impresora USB, un escáner, una cámara, un teclado o un ratón. Si desea obtener más información, consulte Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos en la página 36. Enchufe a este conector un cable de fibra óptica de un amplificador o sistema de entretenimiento para obtener sonido digital. Conecte un micrófono a este conector. El usuario puede configurar este conector para una de las siguientes funciones: Auriculares: conecte auriculares o altavoces amplificadores (Predeterminado). Salida estéreo: conecte los altavoces frontales izquierdo y derecho en este conector. Si desea obtener más información, consulte Configuración de los conectores de audio en la página 35. Conecte esta antena a su tarjeta de antena de red inalámbrica (opcional). Retire este tornillo antes de abrir la carcasa. Conecte en este puerto un ratón PS/2. Puerto del monitor (VGA) Puerto IEEE 1394 En este puerto conecte un cable de monitor VGA (conector azul). Conecte los dispositivos IEEE 1394 (también llamados Firewire ), como una cámara de video digital, a este puerto IEEE de 6 pines. Si desea obtener más información, consulte Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos en la página 36. 9

16 CAPÍTULO 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Componente Icono Descripción Conector Ethernet (de red) Conector central/ subwoofer (enchufe anaranjado) (opcional) Conector de altavoz trasero (conector negro) Conector de entrada de audio (línea de entrada) (conector azul) O bien, Conector del altavoz lateral Tarjeta de video (opcional) Tarjeta de audio (opcional) Tarjeta sintonizadora de TV Conector de módem (opcional, no se muestra) Conector telefónico (opcional, no se muestra) Enchufe en este conector un cable de red Ethernet o un dispositivo como, por ejemplo, un módem de DSL o de cable para una conexión a Internet de banda ancha. Para obtener más información, consulte la sección Introducción a Internet en la Guía del usuario en línea. Conecte el altavoz central y subwoofer en este conector. Si desea obtener más información, consulte Configuración de los conectores de audio en la página 35. Conecte los altavoces traseros izquierdo y derecho en este conector. Si desea obtener más información, consulte Configuración de los conectores de audio en la página 35. El usuario puede configurar este conector para una de las siguientes funciones: Entrada estéreo: conecte una fuente de entrada de audio externa (por ejemplo un estéreo) en este conector para grabar sonido en la computadora (Predeterminado). Salida estéreo: conecte los altavoces laterales izquierdo y derecho en este conector. Si desea obtener más información, consulte Configuración de los conectores de audio en la página 35. Conecte un monitor VGA (conector azul) o DVI (conector blanco) en un puerto en esta tarjeta, si está instalada. Conecte los cables del altavoz en esta tarjeta, si está instalada. Conecte un sintonizador o antena de video en esta tarjeta, si está instalada. Conecte un cable de módem en este conector. Si desea obtener más información, consulte Conexión del módem de acceso telefónico en la página 16. Conecte el cable del teléfono en este conector. 10

17 CAPÍTULO 3 Configuración e inicio Cómo trabajar con seguridad y comodidad Preparación de las conexiones de alimentación Conexión a un módem de banda ancha o a una red Conexión del módem de acceso telefónico Encendido de la computadora Apagado de la computadora Cómo reiniciar la computadora Uso del teclado Uso del ratón Uso de unidades ópticas Uso del lector de tarjetas de memoria Uso de la unidad de disquete Ajuste del volumen Configuración de los conectores de audio Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos 11

18 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Cómo trabajar con seguridad y comodidad Antes de utilizar la computadora, lea las siguientes pautas generales para preparar un ambiente de trabajo cómodo y seguro que le ayude a evitar molestias y tensiones: Las manos y los brazos deben estar paralelos al suelo. Acomode la pantalla de modo que quede perpendicular a su línea de visión y procure que la parte superior de la pantalla no quede más elevada que el nivel de visión. Los pies deben estar apoyados en el suelo o sobre un reposapiés. Asegúrese de que nada obstruya las rejillas de ventilación. La parte superior de la pantalla no debe quedar más elevada que el nivel de visión Las manos y los brazos deben estar paralelos al suelo La pantalla debe quedar perpendicular a la línea de visión Debe apoyar los pies completamente en el suelo 12

19 Reducción del cansancio visual Evite que la luz del sol o la luz artificial intensa se refleje en la pantalla del monitor o brille directamente en sus ojos. Coloque el escritorio de la computadora y la pantalla de manera tal que el reflejo en la pantalla y la luz no afecten directamente a sus ojos. Para disminuir los reflejos, coloque cortinas o persianas en las ventanas e instale un filtro antirreflejos. La luz del área de trabajo debe ser indirecta y tenue. No utilice la computadora en una habitación oscura. Coloque los portapapeles a la misma altura y distancia que el monitor. Evite fijar la vista en la pantalla de la computadora durante periodos prolongados. Cada 10 ó 15 minutos, mire hacia otro lado en la habitación y trate de concentrar la vista en objetos lejanos. Ubicación de la silla y del escritorio de la computadora Cuando ubique la silla y el escritorio de la computadora, asegúrese de utilizar un escritorio que posea la altura adecuada y una silla que le permita mantener una postura cómoda. Elija una superficie plana para el escritorio. Ajuste la altura del escritorio de modo que, cuando utilice el teclado y el touchpad, las manos y los brazos queden paralelos al suelo. Si el escritorio no es ajustable o es demasiado alto, será conveniente utilizar una silla ajustable para controlar la altura de los brazos sobre el teclado. Utilice una silla ajustable que sea cómoda, que distribuya el peso uniformemente y que mantenga el cuerpo relajado. Coloque la silla de modo que el teclado quede a la altura de los codos o apenas más abajo. Esta posición le permite relajar los hombros mientras escribe. Regule la altura de la silla, ajuste la inclinación hacia adelante del asiento o utilice un reposapiés para distribuir su peso de manera uniforme en la silla y aliviar la presión en la parte posterior de los muslos. Ajuste el respaldo de la silla de modo que sostenga la curva inferior de la espalda. Puede utilizar una almohada o un cojín para apoyar mejor la espalda. 13

20 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Cómo sentarse frente a la computadora Evite doblar o arquear las muñecas. Asegúrese de colocarlas en una posición relajada mientras escribe. No se incline demasiado hacia delante ni hacia atrás. Mantenga la espalda recta al sentarse de modo que las rodillas, las caderas y los codos queden en ángulos rectos mientras trabaja. Tome descansos para levantarse y estirar las piernas. Evite torcer el torso o el cuello. Cómo evitar la incomodidad y las lesiones causadas por el cansancio constante Varíe sus actividades para evitar la repetición excesiva. Tome descansos que le permitan cambiar de postura, estirar los músculos y descansar la vista. Busque la forma de hacer pausas durante la jornada de trabajo y programe diversas actividades. Preparación de las conexiones de alimentación Protección ante problemas relacionados con la fuente de alimentación Advertencia La computadora puede recibir descargas de alta tensión a través del cable de alimentación y la conexión del módem. Proteja la computadora con un estabilizador de tensión. Si tiene un módem telefónico, utilice un regulador de tensión que tenga un conector de módem. Si tiene un módem de cable, utilice un estabilizador de tensión que tenga un conector de TV para la antena o el cable. Durante una tormenta eléctrica, desconecte el regulador de tensión y el módem. Durante una sobretensión, la cantidad de tensión que recibe la computadora puede aumentar hasta niveles muy superiores a los normales y así causar la pérdida de información e incluso daños en el sistema. Para proteger la computadora y los dispositivos periféricos, conecte un estabilizador de tensión, para que éste absorba las sobretensiones y evite que lleguen a la computadora. 14

21 Durante un corte de suministro eléctrico, un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) suministrará energía de la batería a la computadora. Aunque la computadora no pueda funcionar con este dispositivo durante un período prolongado, este dispositivo permite su funcionamiento durante el tiempo suficiente para que usted pueda guardar el trabajo y apagar el sistema normalmente. Cómo comprobar la selección de tensión Precaución Si ajusta el conmutador de selección de tensión de manera incorrecta, se dañará el sistema. Antes de encender la computadora, asegúrese de que el conmutador esté configurado correctamente para su ubicación. En los Estados Unidos, el servicio público de electricidad es de 115 V nominales a 60 Hz. Si la computadora se utiliza en los Estados Unidos, la fuente de alimentación siempre debe estar configurada en este valor. En otras regiones del mundo, como por ejemplo Europa, dicho servicio es de 230 V a 50 Hz. Si la computadora funciona en un entorno de este tipo, el conmutador de tensión se debe colocar en 230. La fuente de alimentación integrada proporciona energía eléctrica a la placa del sistema, las tarjetas adicionales y los dispositivos periféricos. El nivel de tensión para la fuente de alimentación en su localidad viene configurado de fábrica, pero puede modificarlo para que sea similar al servicio de electricidad disponible en la zona de uso (por ejemplo, si se encuentra en otro país). Utilice el conmutador de selección de tensión ubicado en la parte posterior de la computadora para ajustar la tensión en 115 V o 230 V. Para fijar el conmutador de selección de tensión: 1 Desconecte el cable de alimentación de la computadora. 2 Utilice una herramienta, como un clip sujetapapeles abierto, para desplazar el conmutador de selección de tensión a la posición de tensión correcta. El conmutador se encuentra ubicado en la parte posterior de la computadora, cerca del conector del cable de alimentación. 15

22 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Conexión a un módem de banda ancha o a una red Importante Es posible que la computadora incluya un conector Ethernet (red) integrado. Para obtener información acerca de cómo configurar una red Ethernet por cable o inalámbrica, consulte la Guía del usuario en línea. Podrá conectar la computadora a un módem de cable o DSL o a una red Ethernet por cable. Para conectarse a un módem de banda ancha o a una red Ethernet: 1 Introduzca uno de los extremos del cable de red en el conector de red ubicado en la parte posterior de la computadora. 2 Inserte el otro extremo del cable de red en el módem de cable, en el módem DSL o en el conector de red. Conexión del módem de acceso telefónico Advertencia Para reducir el riesgo de incendio, utilice sólo cables de línea de telecomunicaciones Nº 26 AWG o mayores. Es posible que la computadora cuente con un módem de 56K que podrá utilizar con una línea de teléfono estándar para conectarse a Internet o enviar documentos por fax. Para conectar el módem: 1 Introduzca un extremo del cable del módem en el conector del módem que se encuentra en la parte posterior de la computadora. 2 Inserte el otro extremo del cable del módem en una toma telefónica de pared. (El módem no es compatible con líneas telefónicas digitales o de centralita). 3 Si lo desea, puede conectar el teléfono al conector TELEFÓNICO del módem que se encuentra en la parte posterior de la computadora. 16

23 Encendido de la computadora Para encender la computadora: 1 Conecte los cables de alimentación, de red, del ratón y del teclado a la computadora tal como se muestra en el póster de instalación. 2 Presione el botón de encendido situado en la parte frontal de la computadora. Si la computadora no se enciende, verifique las conexiones de los cables de alimentación. Importante Su computadora tiene un ventilador integrado de velocidad variable. Además, la computadora emplea un procesador de mucha potencia que produce calor y tiene su propio ventilador. En determinados momentos, tanto el ventilador del sistema como el del procesador pueden funcionar a velocidades diferentes para asegurar una ventilación adecuada del sistema. Es posible que advierta un aumento del ruido del ventilador cuando funciona a alta velocidad y una disminución del ruido cuando cambia a velocidad normal. 3 Si es la primera vez que enciende la computadora, siga las instrucciones indicadas en la pantalla para elegir el idioma y la zona horaria y para crear su primera cuenta de usuario. 4 Conecte y encienda los dispositivos periféricos de audio o USB, tales como impresoras, escáneres y altavoces. Si necesita conectar un dispositivo periférico a los puertos paralelos o serie, primero apague la computadora. Consulte los documentos provistos con cada dispositivo para ver las instrucciones de instalación. 5 Para abrir el menú Inicio de la computadora, haga clic en (Inicio). Desde dicho menú, puede ejecutar programas y buscar archivos. Para obtener más información sobre cómo usar los menús de la computadora, consulte Uso de Windows y Personalización de Windows en la Guía del usuario en línea. 17

24 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Reactivación de la computadora Consejo: Para obtener más información acerca de cómo modificar las opciones del botón de encendido, consulte la sección Personalizar en la Guía del usuario en línea. Cuando no haya usado su computadora durante varios minutos, es posible que ésta entre en el modo de ahorro de energía denominado Suspender. Durante el modo Suspender, el indicador de energía que se encuentra en el botón de encendido parpadeará. Si la computadora se encuentra en modo Suspender, mueva el ratón, presione una tecla del teclado o presione el botón de encendido para reactivarla. Si la computadora permanece en el modo Suspender, presione el botón de encendido. Apagado de la computadora Advertencia Cuando se apaga la computadora, algunos componentes conectados a la fuente de alimentación y a la placa del sistema siguen recibiendo alimentación. Para interrumpir toda alimentación eléctrica a la computadora, desenchufe el cable de alimentación y el cable del módem de las tomas de corriente de pared. Se recomienda desconectar el cable de alimentación y el cable del módem cuando la computadora no se utilice durante largos períodos de tiempo. Importante Si por alguna razón no puede utilizar la opción Apagar de Windows para apagar la computadora, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente cinco segundos y, a continuación, suéltelo. La manera más sencilla de desactivar la computadora es mediante el modo Suspender. Si bien con esta opción la computadora no se apaga por completo, la mayoría de las operaciones del sistema dejan de funcionar o funcionan con menos recursos para ahorrar energía. Además, este modo le permite guardar el diseño del escritorio para que la próxima vez que restaure el sistema los programas aparezcan de la misma manera en que los dejó. Lleva mucho menos tiempo reactivar la computadora cuando se encuentra en modo Suspender que encenderla una vez que se encuentra completamente apagada. 18

25 Para que la computadora ingrese en el modo suspender: 1 Haga clic en (Inicio) y luego en (Energía). La computadora guarda la sesión y se apaga parcialmente para ahorrar energía. 2 Para reactivar la computadora, presione cualquier tecla del teclado o el botón de encendido. Si la computadora permanece en el modo Suspender, presione el botón de encendido. Para apagar la computadora: 1 Haga clic en (Inicio), luego en la flecha que se encuentra al lado del icono del candado y luego en Apagar. La computadora se apagará. 2 Para desconectar el suministro de energía por completo (como por ejemplo, aquella derivada a los componentes internos), desconecte también el cable de alimentación. Cómo reiniciar la computadora Si la computadora no responde al teclado ni al ratón, es posible que tenga que reiniciarla. Para reiniciar la computadora: 1 Haga clic en (Inicio), luego en la flecha ubicada al lado del icono del candado y, finalmente, en Reiniciar. La computadora se apaga y se vuelve a encender. 19

26 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio 2 Si la computadora no se apaga, mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague (aproximadamente cinco segundos) y luego presiónelo nuevamente para volver a encender la computadora. Uso del teclado Funciones del teclado multimedia Premium El teclado tiene distintos tipos de teclas y botones. Asimismo, tiene indicadores de estado que muestran las funciones del teclado que están activas. Botones de edición Teclas de función Botones de Internet Botones de reproducción de audio Teclas de navegación Indicadores Botones de Internet Teclas de Windows Tecla de aplicación Teclas de dirección Teclado numérico Función Icono Descripción Botones de edición Teclas de función Botones de Internet Utilice estos botones para copiar, cortar y pegar. Utilice estas teclas para iniciar acciones de los programas. Cada programa emplea las teclas de función para fines distintos. Para obtener más información acerca de las acciones que ejecutan las teclas de función, consulte la documentación correspondiente a cada programa. Presione estos botones para abrir la página de inicio de Internet o los programas de búsqueda o de correo electrónico. 20

27 Función Icono Descripción Botones de reproducción de audio Teclas de navegación Indicadores Teclas de Windows Tecla de aplicación Teclas de dirección Teclado numérico Utilice estos botones para reproducir sus archivos de audio y ajustar el volumen. Oprima estas teclas para mover el cursor hasta el comienzo o el final de un renglón, hacia arriba o hacia abajo en una página, y hasta el inicio o el final de un documento. Muestran si las teclas BLOQ NÚM, BLOQ MAYÚS, o BLOQ DESPL están activadas. Para activar las funciones, presione las teclas correspondientes. Presione una de esas teclas para abrir el menú Inicio de Windows. Estas teclas también se pueden utilizar junto con otras para abrir utilidades como F (Buscar), R (Ejecutar) y E (PC). Utilice esta tecla para acceder a los menús de acceso directo y a los asistentes de ayuda de Windows. Utilice estas teclas para mover el cursor hacia arriba, hacia abajo, a la derecha o a la izquierda. Utilice estas teclas para escribir números cuando el indicador del teclado numérico (BLOQ NUM) esté encendido. 21

28 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Funciones del teclado multimedia Elite Botón Suspender El teclado tiene distintos tipos de teclas y botones. Asimismo, tiene indicadores de estado que muestran las funciones del teclado que están activas. Teclas de función Botones de reproducción Botones de aplicaciones de audio Indicadores Teclas de Windows Tecla de aplicación Teclas de Teclado numérico navegación Función Icono Descripción Botón Suspender Teclas de función Botones de aplicaciones Botones de reproducción de audio Indicadores Presione este botón para activar el modo Suspender (ahorro de energía) de la computadora. Utilice estas teclas para iniciar acciones de los programas. Cada programa emplea las teclas de función para fines distintos. Para obtener más información acerca de las acciones que ejecutan las teclas de función, consulte la documentación correspondiente a cada programa. Presione estos botones para abrir la página de inicio de Internet, buscar archivos o iniciar la calculadora. Utilice estos botones para reproducir sus archivos de audio y ajustar el volumen. Muestran si las teclas BLOQ NÚM, BLOQ MAYÚS, o BLOQ DESPL están activadas. Para activar las funciones, presione las teclas correspondientes. 22

29 Función Icono Descripción Teclas de Windows Tecla de aplicación Botones de edición Teclas de navegación Teclado numérico Presione una de esas teclas para abrir el menú Inicio de Windows. Estas teclas también se pueden utilizar junto con otras para abrir utilidades como F (Buscar), R (Ejecutar) y E (PC). Utilice esta tecla para acceder a los menús de acceso directo y a los asistentes de ayuda de Windows. Utilice estos botones para copiar, cortar ypegar. Oprima estas teclas para mover el cursor hasta el comienzo o el final de un renglón, hacia arriba o hacia abajo en una página, y hasta el inicio o el final de un documento. Presione las teclas de flechas para mover el cursor. Utilice estas teclas para escribir números cuando el indicador del teclado numérico (BLOQ NUM) esté encendido. Uso del ratón Rueda de desplazamiento Botón derecho Botón izquierdo 23

30 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio El ratón es un dispositivo que permite controlar el movimiento del puntero en la pantalla. Esta imagen muestra un ratón estándar. Al desplazar el ratón, el puntero (flecha) en la pantalla se desplaza en la misma dirección. Puede utilizar los botones izquierdo y derecho del ratón para seleccionar objetos en la pantalla. Puede utilizar la rueda de desplazamiento del ratón para desplazarse por el documento. Esta función no está disponible en todos los programas. Para... Haga lo siguiente... Mover el puntero por la pantalla Seleccionar un objeto en la pantalla Iniciar un programa o abrir un archivo o carpeta clic clic, clic Desplace el puntero. Si llega al extremo de la alfombrilla y debe desplazar el ratón aún más, levántelo, ubíquelo en el centro de la alfombrilla y luego continúe con el desplazamiento. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione el botón izquierdo del ratón y suéltelo con rapidez. Esta acción se denomina hacer clic. Coloque el puntero sobre el objeto. Presione dos veces el botón izquierdo del ratón y suéltelo con rapidez. Esta acción se denomina hacer doble clic. 24

31 Para... Acceder a un menú de acceso directo u obtener más información acerca de un objeto que aparece en la pantalla. Haga lo siguiente... clic Coloque el puntero sobre el objeto. Presione una vez el botón derecho del ratón y suéltelo con rapidez. Esta acción se denomina hacer clic con el botón derecho. Desplazar un objeto en la pantalla. clic (mantener) y arrastrar Coloque el puntero sobre el objeto. Mantenga presionado el botón izquierdo del ratón. Desplace (arrastre) el objeto al lugar correspondiente en la pantalla. Suelte el botón para colocar el objeto exactamente donde desea. Esta acción se denomina hacer clic y arrastrar. Para obtener más información acerca de cómo ajustar la velocidad del doble clic y del puntero, la configuración para usuarios diestros o zurdos y otras configuraciones del ratón, consulte la sección Personalizar en la Guía del usuario en línea. Para obtener instrucciones acerca de cómo limpiar el ratón, consulte la sección Limpieza del ratón en la página

32 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Uso de unidades ópticas Funciones La unidad óptica incluye los siguientes componentes básicos: Tapa abatible Indicador de actividad Botón de expulsión Carga de un disco óptico Para insertar un disco óptico: 1 Oprima el botón de expulsión de la unidad de discos ópticos. Importante Si coloca un disco de una sola cara en la bandeja, asegúrese de que la etiqueta quede hacia arriba. Si se trata de un disco de dos caras reproducibles, colóquelo de forma tal que la cara a reproducir quede hacia arriba. 2 Coloque el disco en la bandeja con la etiqueta hacia arriba. 3 Para cerrar la bandeja, presione el botón de expulsión. 26

33 Identificación de los tipos de unidad óptica La computadora puede contar con alguno de los siguientes tipos de unidad. Presione el botón de expulsión de la unidad y luego mire en la parte frontal de la bandeja de la unidad para ver cuál de los siguientes logotipos tiene: Si la unidad óptica tiene este logotipo... El tipo de unidad es... CD Utilice la unidad para... Instalar programas, reproducir CD de audio y acceder a datos. CD-RW DVD/CD-RW DVD DVD+RW DVD R/RW Instalación de programas, reproducción de CD de audio, acceso a datos y creación de CD. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, acceso a datos, creación de CD y reproducción de DVD. Instalar programas, reproducir CD de audio, reproducir DVD y acceder a datos. Instalación de programas, reproducción de CD de música, reproducción de DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD y DVD+R o DVD+RW. Instalación de programas, reproducción de CD de música, reproducción de DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD y DVD+R, DVD+RW, DVD-R y DVD-RW. 27

34 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Si la unidad óptica tiene este logotipo... RECORDER El tipo de unidad es... DVD+RW de doble capa DVD-RAM/-RW Disco Blu-ray HD-DVD Utilice la unidad para... Instalación de programas, reproducción de CD de música, reproducción de DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD y DVD+R de doble capa. Nota: para utilizar la función de doble capa de la unidad de DVD grabable de doble capa, los DVD en blanco que usted compre deben indicar que son de doble capa, de capa dual o DL. El uso de otros tipos de medios vírgenes implicará una menor capacidad. Instalación de programas, reproducción de CD de música, reproducción de DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD y DVD-RAM, DVD-R o DVD-RW. Instalación de programas, reproducción de CD de música, reproducción de DVD, reproducción de discos Blu-ray, acceso a datos y grabación de video y datos en CD, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW y discos Blu-ray. Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD y HD_DVD, acceso a datos, y grabación de video y de datos en discos CD, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW y HD-DVD. 28

35 Reproducción de discos Reproducción de CD Importante Algunos CD de música cuentan con un software de protección contra copia. Es posible que no pueda reproducir estos CD en la computadora. Un discocompactoestándar (CD) puede contener un álbum completo de canciones digitales y se puede reproducir en un reproductor de CD o en la unidad de CD de su computadora. Use un programa de música o el Reproductor de Windows Media de su computadora para: Reproducir CD de música. Crear archivos de música MP3 a partir de sus CD de música. Editar la información de las pistas musicales. Usar sus archivos de audio para armar una biblioteca de música. Para obtener más información acerca de la reproducción de CD, consulte la Guía del usuario en línea. Reproducción de DVD Los Discos Digitales Versátiles (DVD) son similares a los CD estándar, pero poseen mayor capacidad de almacenamiento de datos. Debido a su mayor capacidad, es posible almacenar largometrajes, diversos álbumes de música o varios gigabytes de datos en un solo disco. Los DVD pueden reproducirse en un reproductor de DVD o en una computadora equipada con una unidad de DVD. Para obtener más información acerca de la reproducción de DVD, consulte la Guía del usuario en línea. Reproducción de discos Blu-ray Los discos Blu-ray son discos ópticos de alta capacidad que permiten almacenar muchos más datos que un DVD. Un disco Blu-ray de doble capa puede almacenar 50 GB de archivos, aproximadamente 23 horas de video de definición estándar o alrededor de nueve horas de video de alta definición. Los discos Blu-ray pueden reproducirse en un reproductor compatible con Blu-ray o en una computadora equipada con una unidad Blu-ray. Para obtener más información acerca de la reproducción de discos Blu-ray, consulte la Guía del usuario en línea. 29

36 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Reproducción de HD-DVD Los HD-DVD son discos ópticos de alta capacidad que permiten almacenar muchos más datos que un DVD. Un HD-DVD de doble capa puede almacenar 30 GB de archivos, aproximadamente 14 horas de video de definición estándar o alrededor de 5.5 horas de video de alta definición. Los HD-DVD pueden reproducirse en un reproductor compatible con HD-DVD o en una computadora equipada con una unidad de HD-DVD. Para obtener más información acerca de la reproducción de HD-DVD, consulte la Guía del usuario en línea. Creación de discos Grabación en discos ópticos Puede usar el programa de grabación de discos instalado en su computadora para copiar pistas de música de un CD a la unidad de disco duro, copiar o crear discos de datos, crear CD de música, crear DVD de video y más. Para obtener más información acerca de la creación de CD y DVD, consulte la Guía del usuario en línea. Creación de archivos de audio y video Puede crear archivos de audio y de música o copiarlos desde un CD de música. También puede crear archivos de video a partir de videos caseros. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea. Copia de discos ópticos Puede usar discos ópticos para realizar copias de seguridad de sus datos. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario en línea. 30

37 Uso del lector de tarjetas de memoria Puede utilizar el lector de tarjetas de memoria opcional para transferir imágenes de una cámara digital a la computadora. Asimismo, puede utilizarlo para transmitir datos entre la computadora y un dispositivo equipado con tarjetas de memoria, como un PDA, un reproductor de MP3 o un teléfono celular. (Es posible que el lector de tarjetas de memoria de su computadora sea diferente de la imagen). Indicador de actividad Ranuras del lector de tarjetas de memoria Tipos de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria es compatible con diversos tipos de tarjetas. Para determinar qué tipos son compatibles con el lector de tarjetas de memoria y qué ranuras corresponden a cada tipo de tarjeta, observe la placa frontal del lector. Cada ranura recibe una letra distinta (por ejemplo, las unidades E: y F:), de modo que los datos puedan transferirse desde un tipo de tarjeta de memoria a otro. Uso de la tarjeta de memoria Precaución Antes de insertar una tarjeta de memoria en una ranura, asegúrese de que la ranura esté vacía o, de lo contrario, podría dañar el lector. Para insertar una tarjeta de memoria: 1 Inserte la tarjeta de memoria en la ranura apropiada. 2 Para acceder a un archivo almacenado en la tarjeta de memoria, haga clic en (Inicio) y luego en PC. Haga doble clic en la letra de la unidad (por ejemplo, la unidad E:) y, a continuación, vuelva a hacer doble clic en el nombre del archivo. 31

38 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Para retirar una tarjeta de memoria: Cuando el indicador de acceso del lector de tarjetas de memoria deje de parpadear, retire la tarjeta de la ranura. Precaución No extraiga la tarjeta de memoria ni apague la computadora mientras parpadea el indicador de acceso del lector. Podría perder datos. Asimismo, retire la tarjeta de memoria del lector antes de apagar la computadora. Importante No use el icono quitar hardware de la barra de tareas para extraer la tarjeta de memoria o, de lo contrario, tendrá que reiniciar la computadora para volver a habilitar el lector de tarjetas de memoria. Uso de la unidad de disquete La unidad de disquete opcional (no disponible en todos los sistemas) usa disquetes de 3.5 pulgadas (también llamados discos flexibles). Los disquetes sirven para almacenar archivos o transferir archivos de una computadora a otra. (Es posible que la unidad de disquete de la computadora se vea diferente). Luz de actividad de la unidad Ranura para disquete Botón de expulsión Para cargar un disquete: 1 Inserte el disquete en la unidad de disquete con la etiqueta hacia arriba. 2 Para acceder a un archivo almacenado en un disquete, haga clic en (Inicio) y luego en PC. Haga doble clic en la letra de la unidad (por ejemplo, la unidad A:) y, a continuación, en el nombre del archivo. 3 Para extraer el disquete, asegúrese de que la luz de actividad de la unidad esté apagada y luego presione el botón de expulsión. 32

39 Ajuste del volumen Puede ajustar el volumen mediante los controles de los altavoces o del volumen de Windows. También puede ajustar el volumen de determinados dispositivos de audio en la computadora. Para ajustar el volumen general mediante los controles del hardware: Si utiliza altavoces externos, gire la perilla ubicada en la parte delantera de los altavoces. O bien, Utilice los botones de silencio y control de volumen del teclado. Si desea obtener más información, consulte Uso del teclado en la página 20. Para ajustar el volumen desde Windows: 1 Haga clic en (Volumen) en la barra de tareas. Se abrirá el control deslizante de volumen. 2 Haga clic y arrastre el control deslizante para subir y bajar el volumen. 3 Para desactivar el volumen, haga clic en (Silencio). Para activar nuevamente el volumen, vuelva a hacer clic en el mismo botón. 33

40 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio 4 Para ajustar el volumen de los dispositivos, haga clic en Mezclador. Se abrirá el cuadro de diálogo del Mezclador de volumen, donde podrán ajustarse los controles deslizantes de cada dispositivo. Consejo: Ajuste el control deslizante de Sonidos de Windows para modificar el volumen del audio del sistema independientemente del volumen general (por ejemplo, el volumen que se utiliza para los sonidos de los juegos y la música). 5 Para cerrar la ventana, haga clic en la X situada en el ángulo superior derecho. Ayuda Para obtener más información acerca de cómo ajustar el volumen, haga clic en Inicio y, luego, en Ayuda y soporte técnico. Escriba ajuste de volumen en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. 34

41 Configuración de los conectores de audio Si la parte posterior de la computadora tiene cinco conectores de audio, éstos son conectores universales. Ello significa que pueden usarse para más de un fin. Por ejemplo, el conector azul de la computadora puede ser un conector estéreo de entrada o salida. Para utilizar los conectores de audio para otros fines que no sean los del dispositivo de audio predeterminado, deberá configurarlos. Para configurar los conectores de audio: Acceso directo Inicio Panel de control Hardware y sonido Opciones avanzadas 1 Conecte los dispositivos de audio a los conectores de audio de la computadora. 2 Haga clic en (Inicio) y después en Panel de control. Se abrirá la ventana del Panel de control. 3 Haga clic en Hardware y sonido, Sonido, luego en la ficha Reproducción y, finalmente, en Configurar. O bien, Si la computadora tiene el Realtek Sound Effect Manager instalado, haga doble clic en el icono Sound Effect Manager en la barra de tareas. Se abrirá el cuadro de diálogo Realtek. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar los conectores de audio para los altavoces. 35

42 CAPÍTULO 3: Configuración e inicio Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos Importante Antes de instalar una impresora, un escáner u otro dispositivo periférico, consulte la documentación y las instrucciones de instalación del dispositivo. Su computadora cuenta con uno o más de uno de estos puertos: IEEE 1394 (también conocido como Firewire ), Bus Serie Universal (USB), en serie y paralelo. Estos puertos se utilizan para conectar a la computadora dispositivos periféricos como, por ejemplo, impresoras, escáneres y cámaras digitales. Para obtener más información acerca de las ubicaciones de los puertos, consulte Conceptos básicos acerca de la computadora en la página 5. Los puertos IEEE 1394 y USB son compatibles con las funciones plug-and-play y reemplazo en caliente, lo que significa que la computadora por lo general reconocerá un dispositivo cuando lo conecte al puerto adecuado. Cuando utilice un dispositivo IEEE 1394 o USB por primera vez, la computadora le indicará si debe instalar algún tipo de software para el dispositivo. Una vez instalado, podrá desconectar y volver a conectar el dispositivo cuando lo desee. Ayuda Para obtener más información acerca de la instalación de dispositivos periféricos, haga clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico. Escriba instalación de dispositivos en el cuadro Buscar y, luego, presione INTRO. Los dispositivos de puerto paralelo y serie no admiten la función plug-and-play. Para obtener información detallada e instrucciones de instalación, consulte la documentación correspondiente al dispositivo. 36

43 CAPÍTULO 4 Actualización de la computadora Prevención de descargas electrostáticas Apertura de la carcasa Cierre de la carcasa Sustitución del panel de color Instalación de memoria Cómo agregar o sustituir una unidad de discos ópticos Sustitución del lector de tarjetas de memoria Cómo agregar o sustituir una unidad de disco duro Sustitución del disipador de calor y el procesador Cómo agregar o sustituir una tarjeta de expansión Sustitución de la batería del sistema Sustitución de la placa del sistema 37