Presentación de Servicios 2018

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1 Presentación de Servicios 2018

2 Presentación de Servicios 2018 Tabla de Contenido La Empresa Servicios Ventajas Competitivas Estándares de Competencia Acreditados Nuestros Clientes Contacto

3 La Empresa Quiénes Somos? Somos una empresa con una visión emprendedora, orientada a fomentar y propiciar una cultura de evaluación y certificación de competencia laboral a través de un proceso capaz de incidir en el desarrollo de los sectores productivos contribuyendo a su vez a mejorar las condiciones socioeconómicas de los trabajadores. Nuestro objetivo es participar en un sistema orientado a sentar las bases para todos y cada uno de los procesos de educación continua y permanente contribuyendo a que el sistema de certificación de competencia laboral alcance credibilidad y reconocimiento social. Filosofía Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de fomentar y propiciar una cultura de evaluación y certificación de competencia laboral a través de un proceso capaz de incidir en el desarrollo de los sectores productivos contribuyendo a su vez a mejorar las condiciones socioeconómicas de los trabajadores. Misión y Visión Coadyuvar en el desarrollo de la modernización de la educación técnica y la capacitación, participando en la instrumentación de sistemas que definan la competencia laboral requerida por las organizaciones para el desarrollo de las funciones productivas y que permiten evaluar y certificar la competencia laboral por parte de los individuos. Presentación de Servicios 2018 Centro de Evaluación de Competencias Laborales Somos un Centro de Evaluación de Competencias Laborales con Cédula de Acreditación CE0978-OC autorizado por el CONOCER a propuesta de EXCELA (Organismo Certificador acreditado por el CONOCER), como Centro de Evaluación de Competencias Laborales tenemos como objetivo evaluar con fines de certificación, las competencias de las personas con base en un determinado Estándar de Competencia inscrito en el Registro Nacional de Estándares de Competencia. Microsoft Office Specialist Authorized Testing Center Estamos acreditados como Centro de Evaluación Microsoft Asociado por parte de EXCELA (iqcenter de Certiport) por lo que podemos ofrecerte la certicación Microsoft Office Specialist. Qué es la certificación Microsoft Office Specialist? La certificación Microsoft Office Specialist está internacionalmente reconocido como el estándar que valida conocimientos y habilidades de las aplicaciones de productividad empresarial de Microsoft Office. 3

4 Presentación de Servicios 2018 Cursos de Capacitación con Base en Estándares de Competencia Realizamos acciones de capacitación con base en Estándares de Competencia, inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia, a fin de habilitar a las personas para participar en procesos de evaluación con fines de certificación. Qué es un Estándar de Competencia? Es el documento oficial aplicable en toda la República Mexicana, que servirá como referente para evaluar y certificar la Competencia Laboral de las personas, y que describirá en términos de resultados, el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que requiere una persona para realizar actividades en el mercado de trabajo con un alto nivel de desempeño. Todos nuestros instructores están certificados en el Estándar de Competencia en el cual se imparte la capacitación y en el Estándar de Competencia: Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal (EC00217). Qué es la Evaluación de Competencia? Servicios Es el proceso mediante el cual se recogen y analizan las evidencias de la Competencia Laboral de una persona, con relación a la realización de una función individual referida a un Estándar de Competencia con el propósito de determinar si la persona es competente o todavía no en dicha función individual. Es tu derecho solicitar la realización de una Evaluación Diagnostica con base al Estándar de Competencia de tu interés, con la finalidad de saber si estás en condiciones de presentar la evaluación directamente con altas probabilidades de éxito o si necesitas capacitación. Todos nuestros evaluadores están certificados en el Estándar de Competencia que se va a evaluar y en el Estándar de Competencia: Evaluación de la Competencia de Candidatos con Base en Estándares de Competencia (EC0076). Evaluación de Competencia Como Centro de Evaluación de Competencias Laborales autorizado por el CONOCER realizamos la Evaluación de Competencia de los Estándares de Competencia que tenemos acreditados. 4

5 Servicios Presentación de Servicios 2018 Certificación de Competencias Certificación Microsoft Office Specialist A lo largo de tu vida, seguramente has adquirido habilidades, destrezas, actitudes y conocimientos que permiten realizar tu trabajo con calidad, probablemente adquiriste estas aptitudes estudiando en una escuela o de manera autodidacta, quiza fue por la experiencia en el trabajo la que te ayudo a formarte. La certificación Microsoft Office Specialist es un estándar reconocido internacionalmente para validar conocimientos y habilidades en las aplicaciones de Microsoft Office. El Certificado de Competencia es un documento expedido por el CONOCER con validez oficial en toda la República Mexicana por medio del cual se reconoce la Competencia Laboral de las personas de acuerdo a lo establecido en un Estándar de Competencia. Consulta los Estándares de Competencia que tenemos acreditados en las páginas 9 y 10. Esta certificación es la única aprobada por Microsoft para validar conocimientos y habilidades en las aplicaciones de Microsoft Office. Miles de personas han demostrado, con una certificación Microsoft Office Specialist, una mayor productividad y su capacidad para utilizar la funcionalidad avanzada de estas aplicaciones de Microsoft. Ofrecemos Cursos de Capacitación basados en el programa educativo oficial de Microsoft: Microsoft Official Academic Course. Todos los candidatos contaran con acceso a la plataforma de simulación, la cual sirve como herramienta de evaluación y refuerzo de contenido al ritmo del candidato. Qué validez tiene la certificación Microsoft Office Specialist? El Certificado Microsoft Office Specialist es un documento expedido por Microsoft con validez internacional. Los exámenes de certificación disponibles a la fecha son: Word 2013, Excel 2013, PowerPoint 2013, Access 2013, Word Expert 2013 P1, Word Expert 2013 P2, Excel Expert 2013 P1, Excel Expert 2013 P2 y Outlook

6 Presentación de Servicios 2018 Ventajas Competitivas Sistema de Información Digital El Sistema de Información Digital fue diseñado por nuestro Organismo Certificador EXCELA para facilita el registro, custodia y consulta de los procesos de evaluación que realizamos. PayPal Nuestros clientes gozan de la comodidad de poder pagar cualquiera de nuestros servicios con tarjeta de crédito atreves de nuestro servicio PayPal, incluso realizando su pago en mensualidades si existiera una promoción vigente al respecto. 6 Campus Virtual Fue concebido con el objetivo de eliminar restricciones de tiempo y espacio, reducir diversos tipos de insumos y tener alcance global. Los candidatos pueden realizar su Evaluación de Competencia en Línea, así como la Evaluación Diagnostica en Línea. Nuestro Campus Virtual facilita retroalimentación inmediata a todos los candidatos proporcionando información suficiente para saber si el candidato esta en condiciones de presentar la evaluación directamente con altas probabilidades de éxito o si necesita capacitación.

7 Ventajas Competitivas Presentación de Servicios 2018 Inscripciones en Línea Con la finalidad de agilizar y facilitar el registro previo que todo candidato a certificarse debe realizar, ofrecemos este servicio para que el registro pueda efectuarse desde la comodidad de su casa o centro de trabajo. Credencial de Identificación Una vez que el candidato ha concluido su proceso de evaluación certificación con éxito, le otorgamos una credencial con la que podrá identificarse como persona certificada sin necesidad de traer consigo su certificado de competencia. Nuestras credenciales están elaboradas con PVC y a partir del año 2018 contienen un Código QR, el cual tiene almacenada la información necesaria para verificar la autenticidad del certificado emitido, dichos códigos pueden leerse atreves de Computadoras, Smartphones o Tablets. Eficiencia en Tramite y Entrega de Certificados Todos nuestros clientes gozan de la tranquilidad y seguridad que hemos entregado en tiempo y forma todos y cada uno de los certificados de competencia que NAPSA ha tramitado, siendo nuestra eficacia y rapidez 2 características que nos identifican y diferencian del resto de proveedores. Personal Certificado Todo nuestro personal se encuentra certificado en Estándares de Competencia y en la certificación Microsoft Office Specialist, por lo que nuestros clientes tienen la certeza de ser atendidos por personal calificado para brindarles la asesoría adecuada. 7

8 Estándares de Competencia Acreditados Presentación de Servicios 2018 Asesoría para la organización vecinal en zonas habitacionales (EC0036). Atención a comensales (EC0038). Diseño de cursos de capacitación para ser impartidos mediante Internet (EC0050). Atención al ciudadano en el sector público (EC0105). Asesoría en comercialización de bienes inmuebles (EC ). Preparación de alimentos (EC0127). Preparación y servicio de bebidas (EC0128). Ejecución de sesiones de coaching (EC0204). Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal (EC0217). Facilitación de sesiones de coaching transformacional (EC0234). 8

9 Presentación de Servicios 2018 Estándares de Competencia Acreditados Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales Prestación de servicios de atención a clientes (EC0305). Preparación de alimentos para población sujeta de asistencia social (EC0334). Prestación de servicios de educación inicial (EC0335). Prestación de Servicios para la atención, cuidado y desarrollo integral de las niñas y los niños en Centros de Atención Infantil (EC0435). Ejecución de los procesos operativos del RUV (EC0589). Uso de la lengua inglesa en un contexto laboral (EC0679). Promoción especializada para productos de crédito INFONAVIT (EC0903). * Listado actualizado al 08/01/2018 9

10 Nuestros Clientes Presentación de Servicios

11 Presentación de Servicios 2018 Nuestros Clientes 11

12 Presentación de Servicios 2018 Contacto Ubicación Ret. 17 de Jesús Galindo y Villa No. 19, Col. Jardín Balbuena, C.P , Ciudad de México Tel.: (55) contacto@napsa.com.mx Skype: clientes.napsa Página web: Horario de Atención Horario de Oficina De Lunes a Jueves de 09:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 7:00 p.m. Viernes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Horario de Atención en Línea De Lunes a Jueves de 09:00 a.m. a 2:00 p.m. y de 3:00 p.m. a 7:00 p.m. Viernes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. 12