Capítulo 2 METODOLOGÍA. El Manual de Oslo (2005) maneja dos opciones para recolección de datos sobre

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Vicenta Pinto Guzmán
hace 6 años
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1 Capítulo 2 METODOLOGÍA 2.1. Tipo de investigación El Manual de Oslo (2005) maneja dos opciones para recolección de datos sobre innovación: el enfoque basado en el sujeto que trata sobre las actitudes y actividades innovadoras de la empresa en su conjunto y el enfoque basado en el objeto. El primero busca explorar acerca de los factores que influyen en el comportamiento innovador de la empresa (estrategias, incentivos y barreras a la innovación), el ámbito de las diversas actividades de innovación y sobre todo examinar los resultados y los efectos de la innovación. Las encuestas de este tipo se conciben de manera que sean representativas de cada sector de actividad en su conjunto, de modo que la extrapolación de los resultados brutos permita realizar comparaciones entre los diferentes sectores de actividad. El enfoque basado en el objeto, implica el acopio de datos sobre innovaciones específicas (generalmente una innovación significativa de un cierto tipo, o la innovación principal de una empresa). Además de ciertos datos descriptivos, cuantitativos y cualitativos sobre una innovación en particular al mismo tiempo que se recaban datos sobre la empresa.

2 En muchos casos, el uso de encuestas sobre innovación favorece la combinación de los dos enfoques. La población objetivo para este tipo de encuestas sobre innovación está formada de unidades estadísticas (innovadoras o no, que realizan trabajos de investigación y desarrollo o no) del sector empresarial. Esto incluye tanto los sectores que producen bienes como los que prestan servicios, tanto en empresas pequeñas y medianas como en empresas grandes, pero en estos casos, se recomienda que las empresas cuenten con al menos diez empleados Sujetos y escenario Debido a la falta de padrones de empresas en la industria manufacturera, se realizó un muestreo en base a los listados con que cuenta la empresa de datos contratada para la aplicación del mismo, aplicándose el instrumento a 21 empresas con el siguiente perfil: en cuanto a la localización de estas, 16 pertenecen al municipio de Hermosillo, 3 a Nogales y 2 a Guaymas, 9 de las empresas pertenecen a un conglomerado, cadena nacional ó internacional. En cuanto a las personas que dirigen la empresa, 15 son hombres y 6 mujeres, el nivel de escolaridad de 9 de las personas es profesionistas y 2 con posgrado.

3 2.3. Instrumento Se elaboró un cuestionario para la recolección de la información en base a los instrumentos utilizados en investigaciones realizadas anteriormente sobre el tema de capacidades tecnológicas y se aplicó una prueba piloto que permitió validar el instrumento y rectificar las escalas conformadas en el mismo. Se contrataron los servicios de una empresa de Hermosillo, la cual se encargó de la aplicación del instrumento. Se les visitó al domicilio de sus empresas, previa cita y se les pidió que contestaran el cuestionario, donde se invirtió un tiempo promedio de 30 a 40 minutos Análisis de datos Una vez obtenida la información a través de los cuestionarios se procedió a la captura de los datos por medio del paquete estadístico SPSS y también se utilizó el programa Excel, los cuales permitieron la obtención de información para los análisis univariados, ya que no fue necesario realizar algún otro tipo Definición de variables En relación a las diferentes taxonomías encontradas de las capacidades tecnológicas, se obtuvo el siguiente listado sobre las posibles variables a considerar para efectos del presente estudio.

4 TABLA LISTADO EXHAUSTIVO DE LAS VARIABLES A CONSIDERAR PARA LAS CAPACIDADES TECNOLÓGICAS ACTIVIDADES PRIMARIAS 1. VARIABLES DE APRENDIZAJE E INVERSIÓN APRENDIZAJE 1. Inversión en personal calificado 2. Número de empleados profesionistas en proporción a ventas 3. Capacitación del personal INVERSIÓN 1. Compra de paquetes tecnológicos o transferencia de tecnología desde la empresa matriz 2. Inversión en nueva tecnología 3. Actividades de investigación y desarrollo 4. Renovación de maquinaria 5. Inversión en tecnología administrativa 6. Inversiones en ingeniería básica 7. Inversiones en patentes 2. VARIABLES DE PRODUCCIÓN 1. Investigación y desarrollo aplicados al proceso productivo 2. Mejoras en la organización 3. Mejora continua 4. Departamento de investigación y desarrollo 5. Adaptación y mejora de tecnología importada 6. Calidad (círculos de calidad, control de calidad, certificación) 7. Existencia de mantenimiento preventivo y predictivo 8. Tasa de defectos 9. Presencia de documentación de prácticas y normas 10. Introducción de nuevas tecnologías 11. Asesoría técnica 12. Control de operaciones 13. Seguridad 14. Integración de grupos de trabajo 15. Mecanismos de información 16. Certificaciones ACTIVIDADES DE APOYO 3. ACTIVIDADES DE VINCULACIÓN EXTERNA 1. Subcontratación 2. Actividades conjuntas en ventas o compras 3. Investigación y desarrollo 4. Capacitación 5. Utilización y adquisición de maquinaria y equipo 6. Acciones de vinculación con universidades u otra instituciones 7. Flujos de información por contactos con clientes en el extranjero Fuente: Elaboración propia

Para fines de este estudio, se tomó en cuenta la siguiente taxonomía de las capacidades tecnológicas en las empresas. FIGURA 2.6.1.

Vinculación Externa Percepción General Inversión en personal calificado Personal de área profesional Capacitación Actividades de I+D Renovación de maquinaria

tecnología importada Calidad Mantenimiento preventivo y predictivo Tasa de defectos Documentación de prácticas y normas Nuevas tecnologías Asesoría técnica Control de

equipo Acciones de vinculación con Universidades u otras instituciones Flujos de información por contactos con clientes en el extranjero.

5 Para fines de este estudio, se tomó en cuenta la siguiente taxonomía de las capacidades tecnológicas en las empresas. FIGURA TAXONOMÍA DE LAS CAPACIDADES TECNOLOGICAS ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES SECUNDARIAS Variables de Aprendizaje e Inversión Variables de producción Actividades de Vinculación Externa Percepción General Inversión en personal calificado Personal de área profesional Capacitación Actividades de I+D Renovación de maquinaria Inversiones en tecnología administrativa Inversiones en patentes I+ D en el proceso productivo Mejoras en la organización Departamento de I+D Adaptación y mejora de tecnología importada Calidad Mantenimiento preventivo y predictivo Tasa de defectos Documentación de prácticas y normas Nuevas tecnologías Asesoría técnica Control de operaciones Integración de grupos de trabajo Mecanismos de información Certificaciones Subcontratación I+D Capacitación Utilización y adquisición de maquinaria y equipo Acciones de vinculación con Universidades u otras instituciones Flujos de información por contactos con clientes en el extranjero. Principal problemática que afecta a la empresa Medidas adoptadas ante aumento de costos Principales objetivos al desarrollar innovación Factores que obstaculizan las actividades de innovación Capacidad de la compañía para innovar Fuente: Elaboración propia.

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