Metodología General de Formulación Proyecto Apoyo Apoyo en la promoción del destino turistico Manizales Manizales, Caldas, Occidente

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1 Metodología General de Formulación Proyecto Apoyo Apoyo en la promoción del destino turistico Manizales Manizales, Caldas, Occidente Código BPIN: Impreso el 12 de diciembre de 2013 Datos del Formulador Tipo de documento: Cedula de Ciudadania No. Documento: Nombres: DIANA MARIA Apellidos: GUTIERREZ PATIÑO Cargo: PROFESIONAL UNIVERSATARIO Telefonos: Entidad: INSTITTUTO DE CULTURA Y TURISMO turismo@culturayturismomanizales.gov.co Página 1 de 17

2 Módulo de identificación del problema o necesidad 1. Contribución a la política pública Plan del PND ( ) Prosperidad para Todos Programa del PND Desarrollo del mercado de capitales Indicador de seguimiento al PND Comercio - Empresas innovadoras de alto potencial Unidad de medida empresas Meta Plan de Desarrollo Departamental o Sectorial PLAN DE DESARROLLO COMPROMISO DE TODOS Programa del Plan desarrollo Departamental o Sectorial Gestión pública y privada encaminada al desarrollo y fortalecimiento de la competitividad turística en el departamento de Caldas. Plan de Desarrollo Distrital o Municipal "GOBIERNO EN LA CALLE" Programa del Plan desarrollo Distrital o Municipal Programa 1: DESARROLLO TURISTICO DE LA CIUDAD : Promocionar a Manizales como destino turístico nacional e internacional a través de diferentes estrategias que permitan el reconocimiento no sólo de foráneos sino también de los ciudadanos de Manizales del entorno turístico de la ciudad.subprograma 1 Promoción de Ciudad. Página 2 de 17

3 Módulo de identificación del problema o necesidad 2. Identificación y descripción del problema Problema Central Bajo posicionamiento de la Industria Turística del municipio de Manizales en el contexto nacional e internacional. Descripción de la situación existente Tanto la Gobernación de Caldas, como la Alcaldía de Manizales, a través del Instituto de Cultura y Turismo, han hecho importantes esfuerzos de promoción, entre los cuales se encuentran la permanente participación en la Vitrina Turística de Anato y las publicaciones en medios de prensa hablada y escrita, tanto a nivel local y regional, como nacional. Sin embargo, una visión amplia de la promoción turística de Caldas y Manizales, muestra cómo ésta se ha abordado de manera desarticulada y desde diferentes contextos. Como consecuencia de ello, se encuentra una región que cuenta con un importante potencial turístico, pero que carece de una identidad de marca turística y que se presenta confusa a los turistas y potenciales inversores, quienes, gracias a las múltiples campañas, ahora encuentran falta de unidad en los conceptos. Las estrategias de promoción estarán enfocadas a determinar los mercados objetivo y la manera de abordarlos. Mientras que las estrategias de comercialización determinarán los canales de venta más efectivos para un mayor poder de negociación y establecimiento de alianzas comerciales concretas. Es por esto que con el presente proyecto se pretende establecer acciones que el marketing de ciudad puede llevar a cabo, mediante la elaboración de estrategias que le permitan a Manizales alcanzar niveles altos de competitividad y explorar el potencial que tienen las regiones del país para una posible estrategia con énfasis en los mercados que se tienen identificados. Además la desinformación de los medios de comunicación nacionales sobre Manizaless, se genera la necesidad de realizar un proceso de difusión, promoción y comercialización de ciudad que permita no solo dar una imagen real de ciudad, sino también que permita vender los nuevos productos turístico que tiene para ofrecer tanto a la comunidad local como al turista nacional e internacional. Magnitud actual A la ciudad de Manizales arriban entre y , visitantes anualmente. Módulo de identificación del problema o necesidad 2.1 Identificación y descripción del problema Causas que generan el problema Tipo: Directa Bajo nivel de desarrollo de La Oferta En Términos De Calidad, Encadenamiento Y Diversificación Del Producto turístico Institucionalidad Turística Descoordinada Con Ausencia De Planificación Página 3 de 17

4 Tipo: Indirecta Ausencia de objetivos estratégicos. Efectos generados por el problema Tipo: Directo Bajo posicionamiento de la oferta regional en el mercado nacional No hay continuidad en la acción pública. Tipo: Indirecto Desarticulación de iniciativas de desarrollo local Diseño de productos sin información de mercados Módulo de identificación del problema o necesidad 4. Población afectada y objetivo del problema Personas Afectadas Número de personas Afectadas Fuente de información DANE Región Departamento Municipio Centro poblado Resguardo Especifica Occidente Caldas Manizales Cabecera Municipal Region centro sur del Departamento de Caldas. Página 4 de 17

5 Personas Objetivo Número de personas Objetivo 1000 Fuente de información INFORME COMPETITIVIDAD Región Departamento Municipio Centro poblado Resguardo Especifica Occidente Caldas Manizales Cabecera Municipal Prestadores turisticos ubicados en la ciudad de Maniizales, tales como: Hoteles, Agencias de Viaje, Restaurantes, Guias de Turismo, Taxistas, Fncas alojamiento rural, transportadores entre otros. Módulo de identificación del problema o necesidad 4.1 Población afectada y objetivo del problema Características demográficas de la población Clasificacion Detalle Numero de Personas Fuente de Informacion Grupos Étnicos Indígenas 0 Grupos Étnicos Afrocolombianos 0 Grupos Étnicos ROM 0 Población Vulnerable Desplazados 0 Población Vulnerable Discapacitados 0 Población Vulnerable Pobres Extremos 0 Edad (años) 60 en adelante 0 Página 5 de 17

6 Edad (años) Estudio Perfil del Turista Conexion Edad (años) Edad (años) Edad (años) Edad (años) Género Mujer 0 Género Hombre 300 Estudio Perfil del Turista Conexion Módulo de identificación del problema o necesidad 5. Objetivo - Propósito Objetivo General - Propósito Estructurar y posicionar una oferta turística local en segmentos de mercado capaces de acelerar el crecimiento turístico, reduciendo la estacionalidad y poniendo en valor los recursos. Indicadores que miden el objetivo general Nombre del Indicador Unidad de Medida Meta Visitantes a la ciudad Número Objetivo Específicos Mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de promoción. Desarrollo de programas enfocados a temas de Calidad, articulados los sectores públicos y privados. Articulación de planes de acción con los prestadores de servicios turísticos. Página 6 de 17

7 Módulo de Preparación de la alternativa de solución Alternativa 1. Descripción de la alternativa Apropiacipon de recursos económicos Año inicio: 2012 Año final: 2015 Descripción de la alternativa Articulación de los prestadores de servicios turísticos locales con una oferta de nuevos productos turisticos. Módulo de Preparación de la alternativa de solución 3. Capacidad y beneficiarios Alternativa: Apropiacipon de recursos económicos 3.1 Capacidad Generada La Vitrina TUristica y turismo compite se desarrolla en espacios Como Corferias en Bogotá y Hotel DAnn Carlton en Bucaramanga Unidad de medida Número Total Capacidad generada Número de beneficiarios 3.2 Beneficiarios Página 7 de 17

8 Módulo de Preparación de la alternativa de solución 4. Localización Alternativa Apropiacipon de recursos económicos Geográficamente Región Departamento Municipio Centro - Poblado Localización Resguardo Occidente Caldas Manizales Cabecera Municipal Manizales, capital del departamento de Caldas. Factores que determinan la localización Aspectos administrativos y políticos Cercanía a la población objetivo Comunicaciones Otros Topografía Módulo de Preparación de la alternativa de solución 5 - Estudio Ambiental Alternativa Apropiacipon de recursos económicos Estudios requeridos Estudio Se requiere Licencia Ambiental Diagnóstico ambiental Plan de manejo ambiental Otros permisos ambientales NO NO NO NO Página 8 de 17

9 Módulo de Preparación de la alternativa de solución 7 - Costos del proyecto Alternativa Apropiacipon de recursos económicos Relación Objetivos - Productos - Actividades Objetivos Productos Actividades Desarrollo de programas enfocados a temas de Calidad, articulados los sectores públicos y privados. Implementacion de normas tecnicas sectoriales para las prestadores Convocatoria a prestadores turísticos Mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de promoción. Articulación de los prestadores turísticos de Manizales Asistencia ferias de turismo en los ambitos nacional e internacional Contratación de guias profesionales de turismo Elaboración merchandising Página 9 de 17

10 Mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de promoción. Articulación de los prestadores turísticos de Manizales Misiones comerciales Sensibilización turística a prestadores de servicios turísticos y otros grupos objetivo. Realización feria de Manizales Actividades culturales y artisticas Coordinación reinado internacional del café: alojamiento reinas, alojamiento jurados, alojamiento maquilladores, tiquetes aéreos reinas, elaboración carretas del rocio, desfile de bienvenida, desfile de las naciones, escenografía velada de coronacion. Relación Productos Objetivo: Mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de promoción. Codigo CPC Nombre del Producto Unidad Cantidad Articulación de los prestadores turísticos de Manizales Número 200 Realización feria de Manizales Número 1 Página 10 de 17

11 Objetivo: Desarrollo de programas enfocados a temas de Calidad, articulados los sectores públicos y privados. Codigo CPC Nombre del Producto Unidad Cantidad Implementacion de normas tecnicas sectoriales para las prestadores Número 3 Relación de Actividades Etapa Año Codigo - CIIU Nombre de la Actividad Ruta Critica Valor Operación 2014 R9007 Actividades culturales y artisticas Si 550,000,000 Operación 2014 N8230 Asistencia ferias de turismo en los ambitos nacional e internacional Si 1,089,000,000 Operación 2014 R9008 Contratación de guias profesionales de turismo Si 100,000,000 Operación 2014 P8560 Convocatoria a prestadores turísticos Si 20,000,000 Operación 2014 N8230 Coordinación reinado internacional del café: alojamiento reinas, alojamiento jurados, alojamiento maquilladores, tiquetes aéreos reinas, elaboración carretas del rocio, desfile de bienvenida, desfile de las naciones, escenografía velada de coronacion. Si 450,000,000 Operación 2014 M7310 Elaboración merchandising Si 50,000,000 Operación 2014 N8230 Misiones comerciales Si 30,000,000 Operación 2014 U9900 Sensibilización turística a prestadores de servicios turísticos y otros grupos objetivo. Si 5,000,000 Valor Total 2,294,000,000 Página 11 de 17

12 Módulo de Preparación de la alternativa de solución 9 - Detalle beneficios e ingresos Tipo de beneficio o ingreso Recursos provenientes del Ministerio de Cultura y del Fontur Tipo Bien Descripción Unidad Medida Beneficio Comercio Recursos provenientes del Ministerio de Cultura y del Fontur Pesos Año Cantidad Valor unitario Valor total ,00 0,00 0, , , , , , , ,00 0,00 0, Totales beneficios e ingresos Año Total Ingresos , , , ,00 Página 12 de 17

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14 Módulo de programación 1 - Selección de alternativa y rubro presupuestal Alternativa Seleccionada Apropiacipon de recursos económicos Tipo de Gasto (Programa presupuestal) 0670 apoyo Sector (Subprograma presupuestal) 0206 turismo Módulo de programación 2 -Fuentes de financiación Tipo de entidad Municipios Nombre de entidad Manizales Tipo de recurso Asignaciones Directas Año Valor , , , ,00 Página 14 de 17

15 Costos Vigencia Costos de Preinversión Costos de Inversión Costos de Operación ,294,000, Indicadores de producto Objetivo Producto Mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de promoción. Articulación de los prestadores turísticos de Manizales Código Indicador Unidad Formula 1700P015 Turistas (nacionales O Extranjeros) Que Visitan Una Region Número Vartva Tvaf - Tvai Objetivo Producto Mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de promoción. Realización feria de Manizales Código Indicador Unidad Formula 1700P015 Turistas (nacionales O Extranjeros) Que Visitan Una Region Número Vartva Tvaf - Tvai Objetivo Producto Desarrollo de programas enfocados a temas de Calidad, articulados los sectores públicos y privados. Implementacion de normas tecnicas sectoriales para las prestadores Código Indicador Unidad Formula Página 15 de 17

16 1700P020 Eventos De Capacitación Número Varnece Necef - Necei Indicadores de producto Metas Objetivo Producto Indicador Desarrollo de programas enfocados a temas de Calidad, articulados los sectores públicos y privados. Implementacion de normas tecnicas sectoriales para las prestadores Eventos De Capacitaci ón Mejorar la gestión de mercado del empresario turístico y de las instituciones de promoción. Articulación de los prestadores turísticos de Manizales Turistas (nacionale s O Extranjero s) Que Visitan Una Region Realización feria de Manizales Turistas (nacionale s O Extranjero s) Que Visitan Una Region 120, , ,000 0 Página 16 de 17

17 Indicadores de gestión Metas Indicador Unidad Fórmula Quejas Y Reclamos Contra Prestadores De Servicios Turisticos Antes De La Certificacion. Número Varnqpac Nqpacf - Nqpaci 100,00 200,00 300,00 0,00 Página 17 de 17