Proyectos Patrocinados - servicio con calidad- Octubre 09 /2012

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Felipe Ramos García
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1 Proyectos Patrocinados - servicio con calidad- Octubre 09 /2012

2 Proyectos Patrocinados - servicio con calidad- P R O G R A M A 1. Antecedentes y objetivos del seminario LFS 2. Elementos en la calidad de un proyecto LFS 3. Entendimiento las Necesidades del Patrocinador CGCh 4. Integración del equipo de trabajo CGCh 5. La propuesta técnico/económica CGCh 6. Factores Críticos en la relación CGCh 7. La reunión de inicio (kick off) LFS 8. Intervención del Dr. Gabriel Auvinet G. 9. Evaluación de la calidad del servicio LFS

3 Objetivos del Seminario Valorar la trascendencia de los aspectos clave en la atención de los proyectos patrocinados. Identificar los factores críticos que el IIUNAM pretende sean cuidados e implementados para brindar un servicio de calidad. Intercambiar puntos de vista e inquietudes específicas con un líder académico en la atención de este tipo de proyectos

4 Proyectos Patrocinados -calidad en el servicio- Qué entendemos por Proyectos Patrocinados?

5 Ingeniería ambiental, Geotecnia, Riesgos Naturales, Sismológica, Estructural, Hidráulica,Mecánica Proyectos Patrocinados Qué A quién Mediante Generan Proyectos en diversas áreas de la ingeniería Sectores Público y Privado Convenios de colaboración Recursos extraordinarios Sinónimos: auspiciado, subvencionado, favorecido, financiado, sufragado

6 Programa de Apovo a Proyectos de Investigación e Innovación Tecnológica. Patrocinio Duro y Blando Duro: se refiere al patrocinio que aporta el indirecto institucional (UNAM) y el indirecto del II (arts. 17 y 18 del RIE) Blando: se refiere al patrocinio de instituciones de promoción de la ciencia y tecnología, tanto nacionales como extranjeras (PAPIIT, CONACyT, ICyT-GDF, Comunidad Europea, etc.) 17 se refiere al 5% del patronato UNAM y al 15 % que regresa al II etiquetado para infraestructura 18 se refiere al indirecto del II para cubrir el desarrollo y fortalecimiento de programas internos de infraestructura de la dependencia

7 Los proyectos de IDT en el II UNAM Proyectos Patrocinados Solicitudes del sector público y privado a través de proyectos de investigación y servicio tecnológicos para atender sus necesidades Patrocinio duro o blando FONDOS del II PARA el DESARROLLO de PROYECTOS Proyectos con la Facultad de Ingeniería Fomentar la colaboración de los académicos de la FI y el II para favorecer la obtención de resultados de alto impacto en temas de investigación de interés común. Proyectos Internacionales Promover las relaciones entre académicos del II UNAM y grupos de investigación afines y de alta calidad de otros países. Proyectos Internos Tienen la finalidad de ofrecer a los académicos fondos semilla para abordar nuevos temas de investigación y estimular la colaboración con académicos del II UNAM y de otras instituciones.

8 Ingresos extraordinarios (comprometidos) Millones de pesos. Compromisos adquiridos en los convenios firmados del 2008 al 2011 por el IIUNAM, independientemente del ejecutado y cobrado: 250 en millones promedio al año Total Estructuras y Geotecnia Hidráulica y Ambiental Electromecánica Fuente: Cuarto Informe de Actividades de Adalberto Noyola

Elementos de diagnóstico Presupuesto UNAM + Ingresos Extraordinarios 2008-2011 (millones de pesos)* 1.8 0.67 0.85 0.89 0.93 1.25 367 481 1.17 429 1.

9 Elementos de diagnóstico Presupuesto UNAM + Ingresos Extraordinarios (millones de pesos)* IE IA UNAM Ingresos Extraordinarios (IE) Presupuesto UNAM Fuente: 4 Informe de Actividades II UNAM enero 2012 Dr. Adalberto Noyola R.

Número de convenios de colaboración (2008-2011) 136 144 6 127 10 122 12 6 5 18 19 16 40 6 14 20 30 4 40 21 6 18 7 80 11 57 47 36 2008 (136)

10 Elementos de diagnóstico Los convenios firmados con empresas privadas han registrado un importante aumento, pasando de 18 en el inicio de esta gestión, a 40 en Número de convenios de colaboración ( ) (136) 2009 (127) 2010 (122) 2011 (144) Dependencias del Gobierno Federal Gobierno del Distrito Federal Gobiernos y Municipos de los Estados Otras entidades académicas Empresas privadas Instituciones diversas Fuente: Cuarto Informe de Actividades de Adalberto Noyola

11 Cantidad de Proyectos Patrocinados hoy Al 30 de septiembre hay abiertos en el II: Proyectos con Patrocinio duro 264 Proyectos DGAPA 49 Proyectos CONACyT 35 (R) Remanentes Datos proporcionados por la Secretaría Administrativa del IIUNAM

13 Proyectos Patrocinados -calidad en el servicio- Por qué calidad en el servicio?

14 Calidad en el Servicio Un precedente que puede derivar en futuros proyectos que desarrolle el II Un beneficio para el patrocinador al ser capaces de proporcionarle resultados útiles y aplicables en los plazos convenidos. Consolida el prestigio del II

Propuesta técnica y económica que responda a la necesidad planteada.

15 Factores críticos Elementos que aportan a la calidad en un proyecto patrocinado El entendimiento de las necesidades del Patrocinador. Las capacidades adecuadas del grupo de trabajo (espe - cialistas y personal de apoyo). Propuesta técnica y económica que responda a la necesidad planteada. Atención al patrocinador en todo el proceso de desarrollo del proyecto. Manejo adecuado de la información (reportes de avance,minutas, entregables). Entrega de los resultados en tiempo y forma. Evaluar el grado de satisfacción por el trabajo efectuado. CGCh

16 Entendimiento de las necesidades del patrocinador Necesidad es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Sed Necesidad de Agua Hambre Necesidad de Alimento Frío Necesidad de Calor Para una organización, una necesidad es aquello que precisa para cumplir o alcanzar un objetivo.

17 Entendimiento de las necesidades del patrocinador Patrocinador Planteamiento de la necesidad Objetivo Plazo

18 Entendimiento de las necesidades del patrocinador Jefe de Proyecto + Expertos Preparación del documento de ALCANCES Presentación al Patrocinador Argumentación y discusión Acuerdo con Patrocinador Ajustes

19 Integración del equipo de trabajo Disciplinas Personas Disponibilidad Medición de fuerzas internas Subcontratación Investigadores participantes Becarios Disciplina 1 Disciplina 2 Investigadores participantes Becarios Jefe de Proyecto Subcontratos

20 Propuesta técnico-económica Imagen institucional Logotipo Institucional Oficio de entrega por el Director Oficio de presentación de la propuesta Presentación uniforme ** Artículo 5 del Reglamento Interno del II Contenido Antecedentes Objetivo ** Alcances ** Métodos ** Entregables Programa ** Personal participante ** Recursos materiales ** Costos ** Forma de pago Consideraciones Anexos

21 Propuesta técnico-económica Objeto del estudio: Identificar el factor de indirectos del IIUNAM, y con ello contar con una herramienta para calcular el importe de las propuestas que se presenten a los patrocinadores, a partir de las horas-hombre que se asignan a los proyectos.

22 Propuesta técnico-económica Datos base: Tabuladores de salarios y prestaciones Prestaciones adicionales Gasto Operativo

23 Propuesta técnico-económica Costo directo anual del personal * Salarios Prestaciones * Personal Académico

24 Propuesta técnico-económica Costo indirecto anual Salarios y prestaciones del personal administrativo de las subdirecciones Salarios, prestaciones y honorarios de personal de la administración Gasto Operativo Total

25 Propuesta técnico-económica Factor de Indirectos Costo Indirecto Costo directo del personal Factor de Indirectos sobre costo directo del personal En este cálculo no se considera la aportación a la UNAM (20%) que representa un indirecto adicional

26 Propuesta técnico-económica Precio de Venta Recomendado A) + B) A) Suma de Salarios Integrados UNAM B) Subcontratos Honorarios Becarios Insumos por materiales y equipo Factor de Indirectos 1.10 ( propuesto) 1.25 UNAM

27 Factores críticos Internos Conocimiento de la estructura orgánica del IIUNAM, funciones y responsabilidades Identificación de Áreas o personas intervienen durante el proceso o Propuesta técnico-económica o Elaboración y formalización del Convenio o Apertura del proyecto o Control administrativo del proyecto o Cobranza o Cierre del proyecto

28 Factores críticos Externos Conocimiento de la estructura orgánica del Patrocinador Identificación de Áreas o personas que intervienen durante el proceso o o o o o o o o Propuesta técnico-económica Revisión, aprobación y firma del Convenio Personal directivo y técnico involucrado durante el proceso Formalización de alcances no contemplados Reclamación de costos y plazos adicionales Aprobación de pagos Pagos Finiquito

29 Flujo del seguimiento de convenios

30 Factores críticos Atención al Patrocinador Comunicación efectiva estableciendo desde un principio los canales para ello Reuniones de trabajo Minutas de acuerdos y cumplimiento de los mismos Entregas en tiempo y forma de informes y resultados Calidad en las comunicaciones Calidad en los informes FS

31 Reunión de inicio Kick off

Reunión de inicio Kick off a) Declarar públicamente el inicio del proyecto b) Resumir los objetivos del proyecto, así como el rol y las responsabilidades de los miembros del equipo ante el

32 Reunión de inicio Kick off a) Declarar públicamente el inicio del proyecto b) Resumir los objetivos del proyecto, así como el rol y las responsabilidades de los miembros del equipo ante el patrocinador. c) Acordar los canales de comunicación y frecuencia de reuniones de seguimiento. c) Confirmar alcances del proyecto y expectativas del patrocinador e) Crear un compromiso por parte de todos los que influyen en el resultado del proyecto. G Auvinet

33 Calidad en el servicio de los Proyectos Patrocinados Dr. Gabriel Auvinet G.

34 Hacia el 2020 el II se ve con la capacidad de abordar proyectos relevantes, contribuyendo a la solución de problemas nacionales y globales con altos estándares de calidad, aportando al conocimiento Calidad en el servicio de los Proyectos Patrocinados es un círculo virtuoso que debemos que mantener

servicio Recursos Extraordinarios Refuerzo en las

35 Relación a largo plazo con el patrocinador Proyectos Patrocinados Valor agregado en los PP Calidad en el servicio Recursos Extraordinarios Refuerzo en las capacidades Infraestructura Equipamiento de Laboratorios

36 Gracias! Carlos A. Gómez Chico ext: 3604 Luis Fco. Sañudo ext: 8495

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