SG/de 58 1 de marzo de 2013 E.3.1 ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA 2011

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1 SG/de 58 1 de marzo de 2013 E.3.1 ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA

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3 CONTENIDO Página Introducción CAPÍTULO 1. INDICADORES DE ACCESO DE TIC EN LOS HOGARES Hogares con teléfono celular Hogares con computadora 2 CAPÍTULO 2. INDICADORES DE USO DE INTERNET POR LA PERSONAS Uso de internet Frecuencia de usos de internet Uso de internet según nivel educativo Principales lugares de uso de internet Actividades que realizaron las personas en internet 6 CAPÍTULO 3. COMERCIO ELECTRÓNICO 8 Anexos

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5 INTRODUCCIÓN El presente documento denominado Estadísticas de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los Hogares de la Comunidad Andina,, recoge datos sobre el acceso de las Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares y el uso del internet en las personas, frecuencia de su uso por la personas, nivel educativo de las personas que usan el internet, principales lugares de uso del internet y las actividades que realizaron las personas en internet, así como desagregaciones según género y departamento de los Países Miembros de la Comunidad Andina. El proceso de armonización de ésta información estadística está dentro del marco de la Decisión 691 Elaboración de Estadísticas sobre tecnologías de la información y la comunicación en los hogares de la Comunidad Andina, basado en la necesidad de contar con datos estadísticos que generen información de utilidad para la toma de decisiones en cada País Miembro, dado el avance potencial de las TIC y el beneficio de su uso en las personas. En ese sentido, la Secretaría General de la Comunidad Andina, presenta el documento Estadísticas de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los Hogares de la Comunidad Andina,, elaborado con el esfuerzo conjunto entre los Países Miembros. Para mejor entendimiento del documento se presentan algunos conceptos importantes: Tecnologías de Información y la Comunicación: Se entiende por Tecnologías de Información y la Comunicación (TIC), el conjunto de herramientas, habitualmente de naturaleza electrónica, utilizadas para la recopilación, almacenamiento, tratamiento, difusión y transmisión de la información.

6 Se consideran tecnologías de información y la comunicación, tanto los dispositivos físicos (equipos informáticos, redes de telecomunicación, terminales, etc.) como el software o aplicaciones informáticas que funcionan sobre estos equipos y similares. Internet: Se refiere a las redes basadas en el protocolo de internet (IP): WWW (la web), las redes externas por internet (Extranet), el intercambio electrónico de datos por Internet, el acceso a internet desde teléfonos móviles y el correo electrónico de Internet. Computadora: Se entiende por computadora, un equipo de mesa, portátil o de mano (por ejemplo, un asistente personal digital), una minicomputadora, una unidad central, también se incluyen en este concepto las smartphones. Una computadora no comprende equipos con aptitudes informáticas incorporadas, como teléfonos móviles o aparatos de TV, ni tampoco la maquinaria controlada por computadoras o las cajas registradoras electrónicas.

7 ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS HOGARES DE LA COMUNIDAD ANDINA, 1. INDICADORES DE ACCESO DE TIC EN LOS HOGARES 1.1 Hogares con teléfono celular El 83 por ciento de los hogares disponían de teléfono celular en la Comunidad Andina en el año, superior en 2 puntos porcentuales, respecto a lo registrado en el año 2010, influenciado por la creciente demanda de la tecnología móvil, así como de los beneficios que éstos ofrecen. Comunidad Andina: Hogares con teléfono celular y computador, 2010 y País/Indicador 2010 Hogares con teléfono Hogares con Hogares con teléfono Hogares con celular computadora celular computadora Comunidad Andina 80,1 24,9 83,0 27,5 Bolivia 80,1 21,1 82,9 22,2 Colombia 86,1 26,1 89,4 29,8 Ecuador 75,5 27,0 78,8 28,8 Perú 73,1 23,4 75,2 25,4 Nota: Bolivia: Estimados SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares Se hizo una actualización en el dato de hogares con teléfono celular en Ecuador del año Tomado del Reporte Anual de Estadísticas sobre Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC s). Los resultados presentan a Colombia con el mayor porcentaje por encima del promedio andino con el 89 por ciento, le sigue Bolivia con el 83 por ciento, Ecuador con 79 por ciento y Perú con 75 por ciento. Comunidad Andina: Hogares con teléfono celular, ,0 82,9 80,1 80,1 86,1 89,4 75,5 78,8 73,1 75, CAN Bolivia Colombia Ecuador Perú 2010 Fuente: Resolución Bolivia: Estimado SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares

8 1.2 Hogares con computador Más de la cuarta parte de los hogares de la Comunidad Andina disponían de computador en el año, al registrar 28 por ciento, superior en 3 puntos porcentuales a lo observado en el año En Colombia el 30 por ciento de los hogares poseían computador, le sigue muy de cerca Ecuador con el 29 por ciento, en menor proporción Perú y Bolivia con el 25 y 22 por ciento, respectivamente Comunidad Andina: Hogares con computadora, ,8 28,8 27,5 27,0 26,1 24,9 25,4 23,4 22,2 21, CAN Bolivia Colombia Ecuador Perú 2010 Fuente: Resolución Bolivia: Estimado SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares INDICADORES DE USO 1 DE INTERNET POR LAS PERSONAS 2.1 Uso de internet En el año, el 37 por ciento de las personas en la Comunidad Andina hicieron uso del internet en cualquier lugar, superior en 3 puntos porcentuales, respecto al año En Colombia se observó mayor uso de internet por las personas con el 40 por ciento y por encima del promedio andino, seguido de Perú con 36 por ciento, Bolivia con 33 por ciento y Ecuador con 31 por ciento, respectivamente. 1 Los indicadores TIC está dirigido a la población de 5 años y más. En Perú la información de población es de 6 años y más. 2

9 Porcentaje ESTADÍSTICAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) EN LOS Comunidad Andina: Personas que usan internet por sexo, País Total Hombre Mujer Total Hombre Mujer Comunidad Andina 34,3 36,1 32,3 37,0 38,5 35,2 2,6 Bolivia 1/ 31,0 33,2 26,0 32,5 34,9 27,3 1,5 Colombia 36,5 36,9 36,1 40,4 40,6 40,2 3,9 Ecuador 29,0 29,9 28,2 31,4 32,0 30,8 2,4 Perú 34,8 38,9 30,5 36,0 39,7 32,3 1,2 1/ Cifras corresponden al año 2009 Nota: Los indicadores TIC's está dirigido a la población de 5 años y más. Perú registra información de población de 6 años y más. Bolivia: Estimados SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares Variación absoluta /2010 A nivel de género en la Comunidad Andina, el 39 por ciento de los hombres usan internet en cualquier lugar, en tanto, en la población femenina es el 35 por ciento. Según los resultados de las Encuestas a Hogares en los países de la Comunidad Andina se observa que éste indicador viene registrando un comportamiento positivo al ser superior en 3 puntos porcentuales tanto en los hombres como en las mujeres, respecto al año 2010, siendo el mayor uso del internet en la población masculina ,1 32,3 Comunidad Andina: Uso de internet, según sexo, ,6 40,2 38,9 38,5 36,9 36,1 35,2 34,9 33,2 30,5 29,9 28,2 27,3 26,0 32,0 30,8 39,7 32, CAN Bolivia Colombia Ecuador Perú CAN Bolivia Colombia Ecuador Perú 2010 Hombre Mujer Fuente: Resolución Bolivia: Estimado SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares

10 2.2 Frecuencia de uso de internet Una vez al día En el año, del total de personas que usaron internet en la Comunidad Andina, el 41 por ciento lo hicieron todos los días, superior en 2 puntos porcentuales respecto al registro del año Los resultados de las encuestas a hogares para el año en estudio, revelan que del total de la población masculina usuaria de internet en la Comunidad Andina, el 42 por ciento, utiliza internet todos los días, mayor en 2 puntos porcentuales al de la población femenina (40 por ciento). Es de señalar que en Ecuador más de la mitad de la población usa internet todos los días (55 por ciento), le siguen Colombia y Perú con el 42 y 37 por ciento cada uno, y en menor proporción Bolivia con el 27 por ciento. Comunidad Andina: Frecuencia del uso de internet en la personas según sexo, País/Sexo Una vez al día Una vez por semana, pero no todos los días Una vez al día Una vez por semana, pero no todos los días Comunidad Andina 38,9 48,4 40,7 48,6 Hombre 39,8 48,1 41,6 48,5 Mujer 37,7 48,6 39,8 48,6 Bolivia 25,9 55,0 27,2 57,7 Hombre 27,4 54,8 28,8 57,5 Mujer 24,0 55,3 25,1 58,0 Colombia 40,8 47,0 41,9 47,1 Hombre 41,7 46,8 42,8 47,0 Mujer 39,9 47,1 41,1 47,2 Ecuador 51,7 41,4 54,5 39,6 Hombre 52,5 40,8 54,9 39,6 Mujer 50,9 42,1 54,1 39,5 Perú 34,4 51,5 37,1 51,9 Hombre 35,1 51,3 37,9 52,0 Mujer 32,7 51,6 36,1 51,8 Nota: Los indicadores TIC's está dirigido a la población de 5 años y más. Perú registra información de población de 6 años y más. Respecto a los últimos 12 meses. Estimados SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares Una vez por semana 2010 Del total de personas que usaron internet en la Comunidad Andina en el año, el 49 usó internet al menos una vez a la semana, comparado con el año 2010, presenta un incremento de un punto porcentual. Entre la población masculina y femenina no registró desigualdad, el 49 por ciento de los hombres y las mujeres hacen uso del internet una vez por semana. Bolivia y Perú registraron en esta frecuencia los 4

11 porcentajes más altos de 58 y 52 respectivamente, mientras que en Colombia y Ecuador fue de 47 y 40 por ciento, respectivamente. % 50,0 45,0 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Comunidad Andina: Frecuencia del uso de internet en la personas según sexo, ,9 Una vez al día 48,4 Una vez por semana, pero no todos los días 40,7 Una vez al día 2010 Fuente: Resolución Bolivia: Estimado SGCAN a partir de los resultados de la Encuesta a Hogares ,6 Una vez por semana, pero no todos los días 2.3 Uso de internet según nivel educativo Según los resultados de las encuestas a hogares del año se puede apreciar diferencias en el uso de internet de acuerdo al nivel alcanzado por las personas. En Colombia y Perú, el mayor porcentaje de uso de internet se encuentra en la población con nivel de estudios superior con 87 y 70 por ciento, respectivamente; mientras que, Ecuador presenta un menor uso de internet en éste nivel, con el 33 por ciento. Es de señalar que Bolivia no dispone de información para ésta desagregación Uso de internet en Colombia, Ecuador y Perú, según nivel educativo, Colombia Ecuador Perú 84,9 68,7 87,1 70, ,2 45,6 36,7 38,3 51,4 48,4 37,6 33, ,515,0 13,6 17,8 17,3 14,6 0 Primaria Secundaria Superior Primaria Secundaria Superior 2010 Fuente: Resolución Perú: El nivel primario Incluye sin nivel y pre escolar o inicial. 5

12 Entre la población con nivel secundaria, los resultados fueron los siguientes: Colombia 51 por ciento, Ecuador 48 por ciento y Perú 38 por ciento. Por otro lado, el nivel educativo de más bajo uso de internet estuvo concentrado en el nivel primario; en Colombia el 18 por ciento de la población que usa internet tiene éste nivel de instrucción, en Ecuador es el 17 por ciento y en Perú el 15 por ciento, respectivamente. 2.4 Principales lugares de uso de internet Según los resultados de la Encuesta a Hogares, se observa que, el mayor porcentaje de las personas, usan internet en los centros de acceso público con costo, o también llamados cabinas públicas o café internet. En Ecuador el porcentaje es de 58 por ciento, le sigue Perú con 55 por ciento y Colombia con 48 por ciento. Principales lugares de acceso a internet por la personas en Colombia, Ecuador y Perú según sexo, País/Sexo En el Hogar En el Trabajo En el centro educativo En centros de acceso público con costo Colombia 48,2 21,2 35,5 48,4 Hombre 48,1 21,1 36,0 49,4 Mujer 48,3 21,2 35,1 47,4 Ecuador 40,0 19,3 34,6 57,5 Hombre 40,3 20,2 33,8 58,0 Mujer 39,8 18,6 35,5 57,1 Perú 37,0 15,7 7,2 54,6 Hombre 35,0 16,6 7,1 57,2 Mujer 39,4 14,5 7,4 51,3 Nota: Los indicadores TIC está dirigido a la población de 5 años y más, para el caso de Perú, la población es de 6 años y más. Bolivia no dispone de información del lugar donde se usó internet. El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Es de aclarar que una persona puede haber hecho uso del internet en más de un lugar. 6

13 El siguiente lugar de mayor uso de internet es el Hogar; donde Colombia concentra el 48 por ciento, seguido de Ecuador y Perú con el 40 y 37 por ciento, respectivamente. Es de señalar que en éste lugar de acceso a internet, Colombia y Ecuador no presentan diferencias entre los hombres y mujeres. Mientras que, en Perú, el 39 por ciento de la población femenina usó internet en el hogar y en la población masculina el porcentaje fue de 35 por ciento. Respecto al uso de internet en el establecimiento educativo en Colombia y Ecuador fue de 36 y 35 por ciento, respectivamente, en tanto en Perú fue de 7 por ciento. Otro principal lugar de acceso a internet es en el trabajo, donde Colombia registró el 21 por ciento, seguido de Ecuador con 19 por ciento y Perú con 16 por ciento. 2.5 Actividades que realizaron las personas en internet Durante el año, se puede apreciar que en Colombia, Ecuador y Perú, las personas utilizaron internet principalmente para obtener información, comunicarse, actividades de entretenimiento, y educación y aprendizaje. En cuanto al uso de internet para obtener información, se observa que en Perú el 92 por ciento de las personas utilizaron internet para obtener información, y que del total de la población femenina usuaria de internet, el 93 por ciento lo utiliza para obtener información, mayor en 2 puntos porcentuales al de la población masculina (91 por ciento). En Colombia el 74 por ciento de las personas usaron el internet para obtener información, sin variación entre género; en tanto en Ecuador el uso de internet por las personas para obtener información fue de 34 por ciento. Por otro lado, en Colombia el 79 por ciento utilizó el internet para comunicarse (como es por medio de correo electrónico, chat u otro), en Perú fue el 76 por ciento y del total de la población femenina usuaria de internet, el 77 por ciento lo usa para comunicarse, mientras que en la población masculina este porcentaje alcanzó el 75 por ciento. En Ecuador el 60 por ciento de las personas usaron el internet para comunicarse. 7

14 Es de resaltar que, el 66 por ciento de la población colombiana y peruana en el año, navegó en internet para realizar actividades de entretenimiento (como son: juegos, bajar música, videos, imágenes, etc.); entre la población masculina y la población femenina esta diferencia es cerca de 10 puntos porcentuales a favor de la población masculina. En Ecuador el uso del internet para actividades de entretenimiento fue de 25 por ciento. Actividades que realizaron las personas en internet, en Colombia, Ecuador y Perú, según sexo, País/Sexo Obtener información Comunicación Operaciones de banca electrónica y Educación y otros aprendizaje servicios financieros Transacciones con organismos gubernamentales /autoridades públicas Actividades de entretenimiento Otras actividades Colombia 74,3 78,7 9,4 62,2 4,8 65,7 6,7 Hombre 74,4 78,1 10,3 61,3 5,2 70,2 6,8 Mujer 74,2 79,3 8,6 63,0 4,3 61,2 6,5 Ecuador 34,3 60,1 7,4 71,5 2,5 24,7 1,0 Hombre 35,1 59,9 8,1 70,1 2,7 26,6 0,9 Mujer 33,5 60,2 6,7 72,7 2,2 22,6 1,2 Perú 91,6 75,9 5,6 8,8 6,6 66,2 Hombre 90,8 75,3 6,5 8,9 6,9 71,3 Mujer 92,6 76,8 4,4 8,5 6,1 59,8 ( ) No disponible Nota: Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Es de aclarar que una persona puede haber realizado varias actividades en internet. Los indicadores TIC está dirigido a la población de 5 años y más, para el caso de Perú, la población es de 6 años y más. Bolivia no dispone de información de las actividades para las que se utilizó el internet. En Ecuador y Colombia el uso de internet por las personas para actividades de educación y aprendizaje fue de 72 y 62 por ciento, respectivamente, mientras que en Perú éste uso fue el 9 por ciento. En menor proporción se encuentra el uso de internet para realizar operaciones de la banca electrónica y otros servicios financieros, en Colombia el 9 por ciento de las personas usaron el internet para operaciones de la banca electrónica, en Ecuador fue el 7 por ciento y en Perú fue el 6 por ciento. 3. COMERCIO ELECTRÓNICO En lo que respecta al uso de internet para realizar operaciones de compra y/ venta de productos o servicios, se observa que en el año, en Colombia el 5,7 por 8

15 ciento de las personas usaron el internet para comprar/ordenar productos o servicios, en Ecuador fue el 4,3 por ciento y en Perú fue el 3,6 por ciento. Comercio electrónico en Colombia, Ecuador y Perú, según sexo, País Total Hombre Mujer Colombia 5,7 6,4 4,9 Ecuador 4,3 4,2 4,3 Perú 3,6 4,3 2,7 Nota: Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Los indicadores TIC está dirigido a la población de 5 años y más, para el caso de Perú, la población es de 6 años y más. Bolivia no dispone de información de las actividades para las que se utilizó el internet. En Colombia, los resultados revelan que del total de la población masculina usuaria de internet, el 6,4% lo utilizó para comprar y/ vender productos o servicios, mayor en 1,5 puntos porcentuales al de la población femenina (4,9%). Entre las 24 ciudades principales, Cartagena registró la mayor proporción de personas de 5 y más años de edad que usaron Internet para comprar/ordenar productos o servicios (9,9%). En orden de importancia le siguieron: Bogotá D.C. (9,6%); San Andrés (8,6%), Medellín (7,0%), Bucaramanga (6,4%) y Cali (6,0%). Por otro lado, las menores proporciones de personas que usaron Internet para realizar actividades de comercio electrónico, se encontraron en Tunja (0,8%), Quibdó (2,6%) y Santa Marta (2,7%), ver cuadro 14. Uso del comercio electrónico en Colombia, Ecuador y Perú, según sexo, 7 6, ,9 4,2 4,3 4, , Colombia Ecuador Perú Hombre Mujer Fuente: Resolución

16 En Ecuador, los resultados obtenidos muestran que el 4,3% de la población femenina usuaria de Internet, usó este servicio para comprar y/ vender productos o servicios, mientras que en la población masculina este porcentaje fue de 4,2%. Entre los principales provincias destaca Pichincha quien presentó la mayor proporción de personas que usaron internet para realizar operaciones de compra y venta de productos o servicios con el 5,8%, muy seguido de las provincias Imbabura, Guayas y El Oro con 5,6%, 4,7% y 4,5%, respectivamente. En tanto las menores proporciones, lo registraron las provincias de Cañar, Manabí y Amazonia con el 1,8%, 1,9% y 2,3%, respectivamente, ver cuadro 15. Según los resultados de Perú proveniente de la encuesta a hogares, se observa que entre la población masculina usuaria de Internet el 4,3% usó este servicio para operaciones de comercio electrónico (comprar y/ vender productos o servicios), mientras que en la población femenina este porcentaje fue de 2,7%. Entre los principales departamentos con mayor proporción de personas de 6 y más años de edad que usaron Internet para comprar/ordenar productos o servicios fueron: Lima (5,1%), Loreto (5,1%), Arequipa (4,5%) y Moquegua (4,0%). En tanto, las menores proporciones lo presentaron los departamentos de Pasco (0,4%), Huancavelica (0,5%), Lambayeque (0,9%) y Puno (0,9%), ver cuadro

17 ANEXOS 11

18 País/Ciudad Hogares con teléfono celular Hogares con computadora Hogares con internet en casa Total nacional 89,4 29,8 23,4 Ciudad Armenia 94,5 39,1 33,3 Barranquilla A.M. 89,2 33,1 30,7 Bogota D.C 95,5 49,3 40,5 Bucaramanga A.M. 95,3 46,9 41,9 Cali A.M. 92,0 42,6 33,2 Cartagena 93,1 36,8 32,0 Cúcuta A.M. 94,1 29,9 25,4 Florencia 94,0 26,9 17,0 Ibagué 94,6 40,4 33,3 Manizales A.M. 94,6 52,7 44,7 Medellín A.M. 90,9 51,5 43,5 Montería 93,7 28,8 25,7 Neiva 94,5 42,9 36,5 Pasto 92,9 38,2 25,7 Pereira A.M 92,9 44,4 38,7 Popayán 93,0 40,6 28,8 Quibdó 93,0 29,3 20,9 Riohacha 93,9 22,7 19,8 San Andrés 89,4 20,9 11,1 Santa Marta 94,0 32,4 26,4 Sincelejo 93,9 24,9 22,3 Tunja 97,9 40,1 29,3 Valledupar 94,8 27,7 21,3 Villavicencio 96,1 34,7 27,1 Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de Hogares no es representativa a nivel de departamento. Los indicadores hacen referencia al total de cada una de las 24 ciudades y sus áreas metropolitanas (A.M.). Cuadro N 1 Colombia: Hogares con acceso a bienes y servicios TIC, según ciudad, 12

19 Cuadro N 2 Ecuador: Hogares con acceso a bienes y servicios TIC, según provincia, País/Provincia Hogares con teléfono celular Hogares con computadora Hogares con internet en casa Total nacional 78,8 28,8 16,9 Provincia Amazonía 65,5 22,0 10,6 Azuay 75,6 40,0 22,4 Bolivar 54,5 13,3 5,8 Cañar 66,7 20,8 8,1 Carchi 69,9 22,2 9,6 Chimborazo 49,9 18,8 9,2 Cotopaxi 60,9 20,6 7,6 El oro 83,1 28,3 20,4 Esmeraldas 71,9 19,2 10,6 Guayas 85,4 30,3 21,8 Imbabura 73,4 32,2 15,2 Loja 81,6 31,4 15,7 Los Ríos 84,7 15,4 8,9 Manabí 82,8 16,5 9,2 Pichincha 84,3 43,0 24,4 Santa Elena 80,7 15,7 8,2 Santo Domingo 85,0 28,8 15,0 Tunguragua 73,2 32,2 15,5 13

20 Cuadro N 3 Perú: Hogares con acceso a bienes y servicios TIC, según departamento, País/Departamento Hogares con Hogares teléfono con celular computadora Hogares con internet en casa Total nacional 75,2 25,4 16,4 Departamentos Amazonas 64,3 12,4 2,9 Ancash 64,3 12,4 2,9 Apurímac 59,2 11,5 2,1 Arequipa 81,6 34,1 21,3 Ayacucho 62,8 10,9 3,7 Cajamarca 64,8 15,6 5,6 Callao 84,9 33,0 25,7 Cusco 66,4 20,4 5,9 Huancavelica 56,8 8,3 1,3 Huánuco 65,2 14,4 5,2 Ica 82,4 26,9 16,7 Junín 73,1 22,2 8,2 La Libertad 76,0 20,2 13,0 Lambayeque 81,1 22,7 13,3 Lima 81,1 22,7 13,3 Loreto 48,6 13,9 4,5 Madre De Dios 78,9 23,7 5,2 Moquegua 80,2 35,3 17,1 Pasco 71,8 24,0 2,9 Piura 69,9 16,9 9,9 Puno 61,7 17,1 3,5 San Martín 70,9 16,1 5,7 Tacna 86,8 32,6 19,2 Tumbes 87,3 23,8 11,0 Ucayali 72,3 16,9 6,7 Nota: Perú los indicadores están dirigidos a la población es de 6 años y más. 14

21 Cuadro N 4 Ecuador: Personas con acceso a teléfono celular por sexo, según provincia, País/Provincia Total Hombre Mujer Total nacional 46,6 49,1 44,3 Provincia Amazonía 31,7 33,6 29,6 Azuay 47,8 52,3 43,9 Bolivar 29,7 31,2 28,1 Cañar 38,5 41,6 35,9 Carchi 40,2 43,8 36,7 Chimborazo 30,5 35,7 26,0 Cotopaxi 33,9 38,3 30,0 El oro 45,4 48,1 42,7 Esmeraldas 46,4 48,8 44,2 Guayas 55,0 59,4 51,0 Imbabura 45,3 51,0 40,2 Loja 47,8 50,0 45,8 Los Ríos 50,3 51,8 48,8 Manabí 40,0 40,3 39,7 Pichincha 50,6 52,4 49,0 Santa Elena 42,4 45,3 39,4 Santo Domingo 44,1 44,2 43,9 Tunguragua 46,2 46,8 45,7 Nota: Personas de 5 años y más 15

22 Perú: Personas con acceso a teléfono celular por sexo, según departamento, País/Departamento Total Hombre Mujer Total nacional 79,6 79,7 79,4 Departamento Amazonas 66,7 66,3 67,1 Ancash 83,7 84,9 82,6 Apurímac 65,3 65,5 65,1 Arequipa 86,8 87,8 85,8 Ayacucho 70,0 71,4 68,6 Cajamarca 68,3 68,5 68,1 Callao 88,7 89,1 88,4 Cusco 71,6 70,2 73,0 Huancavelica 64,1 66,1 62,3 Huánuco 69,0 68,8 69,3 Ica 88,1 88,2 88,0 Junín 78,6 78,7 78,4 La Libertad 78,9 79,6 78,1 Lambayeque 86,1 87,2 85,0 Lima 88,1 88,3 87,8 Loreto 48,1 46,4 49,9 Madre de Dios 82,0 80,6 83,3 Moquegua 85,5 85,1 85,9 Pasco 76,1 77,0 75,3 Piura 74,4 73,8 75,0 Puno 70,8 72,4 69,3 San Martín 74,4 74,0 74,7 Tacna 90,6 91,1 90,2 Tumbes 91,2 90,9 91,5 Ucayali 74,6 73,6 75,5 Nota: Perú los indicadores están dirigidos a la población es de 6 años y más. Cuadro N 5 16

23 Cuadro N 6 Colombia: Personas que usan internet, según ciudad, País/Ciudad 2010 Total nacional 36,5 40,4 Ciudad Armenia 41,3 45,3 Barranquilla A.M. 55,8 37,4 Bogota D.C 58,3 61,7 Bucaramanga A.M. 55,8 60,1 Cali A.M. 45,4 47,2 Cartagena 33,6 37,5 Cúcuta A.M. 40,3 47,0 Florencia 31,7 38,8 Ibagué 50,1 55,5 Manizales A.M. 45,4 51,2 Medellín A.M. 48,1 54,3 Montería 33,6 37,5 Neiva 53,8 57,0 Pasto 45,7 50,3 Pereira A.M 46,2 53,4 Popayán 39,4 42,5 Quibdó 22,5 28,6 Riohacha 36,0 34,1 San Andrés 21,7 23,2 Santa Marta 38,4 39,9 Sincelejo 35,6 35,5 Tunja 48,6 51,2 Valledupar 40,1 39,5 Villavicencio 42,3 46,9 Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de Hogares no es representativa a nivel de departamento. Los indicadores hacen referencia al total de cada una de las 24 ciudades y sus áreas metropolitanas (A.M.). Uso de internet desde cualquier lugar, en los últimos 12 meses. 17

24 Cuadro N 7 Ecuador: Personas que usan internet por sexo, según provincia, País/Provincia Total Hombre Mujer Total nacional 31,4 32,0 30,8 Provincia Amazonía 21,3 21,1 21,5 Azuay 36,9 40,4 33,9 Bolivar 20,2 20,8 19,7 Cañar 25,9 29,6 22,9 Carchi 24,9 25,0 24,8 Chimborazo 26,7 31,5 22,6 Cotopaxi 22,8 25,3 20,7 El oro 31,2 30,0 32,5 Esmeraldas 23,9 22,2 25,7 Guayas 34,8 35,5 34,1 Imbabura 29,9 31,0 28,9 Loja 31,6 31,9 31,3 Los Ríos 20,1 19,5 20,6 Manabí 20,3 20,2 20,4 Pichincha 44,5 45,5 43,7 Santa Elena 18,8 19,7 18,0 Santo Domingo 28,7 28,8 28,7 Tunguragua 34,1 36,2 32,3 Nota: Personas de 5 años y más. Uso de internet desde cualquier lugar, en los últimos 12 meses. 18

25 Cuadro N 8 Perú: Personas que usan internet por sexo, según departamento, País/Departamento Total Hombre Mujer Total nacional 36,0 39,7 32,3 Departamento Amazonas 15,8 17,3 14,0 Ancash 32,1 36,4 27,7 Apurímac 20,4 23,7 16,8 Arequipa 42,8 48,2 37,4 Ayacucho 23,3 28,0 18,3 Cajamarca 18,3 19,5 17,1 Callao 46,6 51,5 41,6 Cusco 29,6 34,1 24,9 Huancavelica 18,1 22,7 13,5 Huánuco 18,8 20,7 16,8 Ica 37,0 40,0 34,0 Junín 37,0 42,2 31,8 La Libertad 33,3 37,2 29,5 Lambayeque 28,3 30,8 25,9 Lima 51,9 56,3 47,7 Loreto 15,8 17,3 14,0 Madre de Dios 26,8 26,4 27,4 Moquegua 40,6 43,3 37,5 Pasco 29,5 33,8 24,5 Piura 26,0 29,4 22,5 Puno 26,9 34,0 19,8 San Martín 22,1 23,8 20,1 Tacna 45,3 51,1 39,2 Tumbes 30,4 32,3 28,2 Ucayali 26,0 29,7 21,8 Nota: Perú los indicadores están dirigidos a la población es de 6 años y más. Uso de internet desde cualquier lugar, en los últimos 12 meses. 19

26 Cuadro N 9 Ecuador: Personas que usan internet por sexo según grupos de edad, Grupos de edad Total Hombre Mujer De 5 a 15 años 38,0 38,1 38,0 De 16 a 74 años 31,3 32,0 30,6 De 16 a 24 años 59,4 57,7 61,1 De 25 a 34 años 39,6 39,1 40,0 De 35 a 44 años 24,5 24,1 24,8 De 45 a 54 años 17,9 20,2 15,8 De 55 a 64 años 11,3 13,8 8,9 De 65 a 74 años 3,3 4,7 2,1 De 75 a más 0,3 0,5 0,2 Nota: Personas de 5 años y más. Uso de internet desde cualquier lugar, en los últimos 12 meses. Cuadro N 10 Perú: Personas que usan internet por sexo según grupos de edad, Grupos de edad Total Hombre Mujer De 6 a 15 años 41,2 45,2 36,9 De 16 a 74 años 35,7 39,1 32,3 De 16 a 24 años 61,2 63,6 58,7 De 25 a 34 años 41,9 47,0 36,4 De 35 a 44 años 27 29,2 24,7 De 45 a 54 años 21,0 23,9 18,3 De 55 a 64 años 13,6 16,9 10,1 De 65 a 74 años 5,3 6,7 4,1 De 75 a más 2,1 3,1 1,2 Nota: Personas de 6 años y más. Uso de internet desde cualquier lugar, en los últimos 12 meses. 20

27 Cuadro N 11 Colombia: Personas que usan internet por lugar de acceso, según ciudad, País/Ciudad En el Hogar En el Trabajo En el centro educativo En centros de acceso público gratis En centros de acceso público con costo En la casa de otra persona Total Nacional 48,2 21,2 35,5 5,5 48,4 23,1 Ciudad Armenia 56,0 19,9 25,7 1,7 40,9 22,9 Barranquilla A.M. 56,2 18,9 25,7 1,6 37,9 5,9 Bogota D.C 59,6 30,2 34,1 9,8 47,3 32,1 Bucaramanga A.M 62,4 22,2 34,0 1,5 40,9 23,4 Cali A.M. 56,6 22,2 18,9 3,8 44,8 24,1 Cartagena 60,3 23,0 32,4 3,0 42,1 19,5 Cúcuta A.M. 45,0 16,0 35,4 1,7 56,3 30,6 Florencia 35,9 15,7 7,6 0,9 56,1 10,9 Ibagué 52,6 17,2 32,0 1,9 49,2 21,5 Manizales A.M. 70,2 22,7 29,9 2,0 23,9 19,0 Medellín A.M. 66,9 25,7 33,5 5,6 27,9 23,9 Montería 50,6 23,2 24,9 1,2 43,4 6,4 Neiva 56,5 23,1 27,7 1,0 43,4 21,3 Pasto 42,3 21,5 44,0 3,0 54,2 19,1 Pereira A.M 61,2 20,0 30,4 2,5 38,4 22,2 Popayán 47,3 17,2 20,0 0,8 50,7 4,2 Quibdó 49,4 16,2 22,4 0,9 43,5 23,1 Riohacha 43,6 23,9 40,2 9,5 51,7 19,2 San Andrés 37,0 34,7 24,9 1,7 50,2 12,5 Santa Marta 50,8 15,8 15,9 1,2 45,0 14,6 Sincelejo 44,5 14,4 40,1 0,3 53,8 6,7 Tunja 46,1 24,6 27,1 0,6 50,9 2,5 Valledupar 46,2 16,8 31,4 1,8 53,4 17,9 Villavicencio 51,4 18,0 7,4 2,5 49,4 14,6 Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de Hogares no es representativa a nivel de departamento. Los indicadores hacen referencia al total de cada una de las 24 ciudades y sus áreas metropolitanas (A.M.). 21

28 País/Provincia En el Hogar En el Trabajo En el centro educativo En centros de acceso público con costo En la casa de otra persona En otros lugares Total Nacional 40,0 19,3 34,6 57,5 6,7 1,1 Provincia Amazonía 32,8 18,9 40,2 63,8 6,0 0,6 Azuay 49,7 21,2 34,8 51,9 6,2 1,8 Bolivar 22,1 20,9 52,4 61,2 6,7 0,0 Cañar 24,1 13,6 41,3 64,2 6,6 1,3 Carchi 25,0 20,6 46,5 67,9 14,0 1,2 Chimborazo 29,5 15,7 45,1 65,2 8,1 0,6 Cotopaxi 25,9 20,9 45,7 74,0 2,5 0,2 El Oro 49,9 16,5 33,8 44,0 8,4 0,7 Esmeraldas 34,5 15,7 49,1 62,0 6,0 0,3 Guayas 44,1 20,0 21,9 52,3 7,4 2,4 Imbabura 38,4 20,5 36,2 59,2 8,7 0,5 Loja 38,5 16,9 41,5 59,4 7,6 0,8 Los Ríos 27,6 14,2 42,6 68,9 9,4 1,5 Manabi 30,3 16,1 47,7 60,9 8,9 0,8 Pichincha 43,6 22,4 33,7 58,2 3,8 0,1 Santa Elena 31,0 14,7 47,8 70,8 9,9 1,9 Santo Domingo 39,1 13,3 52,5 69,4 9,0 0,0 Tungurahua 34,8 17,7 41,9 54,4 6,1 1,6 Cuadro N 12 Ecuador: Personas que usan internet por lugar de acceso, según provincia, 22

29 Cuadro N 13 Perú: Personas que usan internet por lugar de acceso, según departamento, País/Departamen to En el Hogar En el Trabajo En el centro educativo En centros de acceso público con costo En otros lugares Total Nacional 37,0 15,7 7,2 54,6 8,6 Departamento Amazonas 11,6 9,9 3,3 68,5 17,1 Ancash 29,0 9,4 4,3 61,7 8,4 Apurímac 9,4 8,9 6,4 82,5 4,6 Arequipa 42,6 16,6 10,7 52,6 8,1 Ayacucho 14,2 11,0 3,8 76,4 4,3 Cajamarca 22,2 11,4 5,0 62,6 4,1 Callao 43,0 17,5 6,7 49,6 8,8 Cusco 16,5 11,7 5,6 75,3 4,5 Huancavelica 6,3 9,3 4,2 89,7 2,8 Huánuco 20,5 9,0 4,4 69,5 8,3 Ica 35,8 10,9 1,0 54,4 11,4 Junín 17,5 11,1 10,5 79,1 8,3 La Libertad 33,7 11,2 9,3 56,7 12,5 Lambayeque 33,8 9,2 2,9 57,3 10,5 Lima 49,4 20,2 7,7 42,9 8,9 Loreto 15,7 15,7 6,3 70,7 9,6 Madre de Dios 13,5 11,1 1,3 72,9 8,1 Moquegua 33,5 12,9 3,5 56,6 7,6 Pasco 7,4 8,0 2,7 86,2 1,9 Piura 32,4 12,2 8,5 51,5 11,2 Puno 9,9 6,6 8,0 85,9 3,6 San Martín 19,9 14,5 6,0 59,9 10,1 Tacna 38,2 16,5 11,5 59,0 5,4 Tumbes 28,5 15,0 11,0 56,0 15,2 Ucayali 17,5 12,9 3,2 71,4 5,3 Nota: Personas de 6 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Es de aclarar que una persona puede haber hecho uso del internet en más de un lugar. 23

30 País/Ciudad Obtener información Comunicación Comprar/ordenar productos o servicios Operaciones de banca electrónica y otros servicios financieros Educación y aprendizaje Transacciones con organismos gubernamentales/ autoridades públicas Actividades de entretenimiento Otras actividades Total nacional 74,3 78,7 5,7 9,4 62,2 4,8 65,7 6,7 Ciudad Armenia 87,2 88,2 2,9 5,2 54,9 2,3 62,1 1,0 Barranquilla A.M. 76,6 85,0 3,8 4,7 59,2 1,9 39,2 3,8 Bogota D.C 85,0 83,3 9,6 15,5 57,8 9,4 71,7 7,9 Bucaramanga A.M. 81,5 81,9 6,4 9,4 59,1 2,6 76,7 2,4 Cali A.M. 69,2 78,7 6,0 10,7 59,1 2,5 65,3 5,1 Cartagena 72,2 88,6 9,9 11,8 69,7 5,1 78,5 42,3 Cúcuta A.M. 81,1 87,9 4,1 7,2 70,4 2,3 78,1 0,5 Florencia 82,2 81,5 3,2 3,8 64,2 2,0 75,2 1,1 Ibagué 87,8 87,6 3,9 7,2 36,6 2,2 84,4 1,5 Manizales A.M. 85,3 87,6 5,4 8,6 74,7 1,5 73,1 2,0 Medellín A.M. 78,6 82,8 7,0 14,8 60,9 4,0 73,9 15,2 Montería 91,8 78,3 3,0 6,1 72,3 1,9 73,2 23,9 Neiva 84,1 86,1 4,2 7,6 63,5 1,9 76,3 0,7 Pasto 83,0 80,4 4,6 6,0 75,1 1,5 67,8 1,1 Pereira A.M 73,3 86,3 3,1 6,6 52,5 1,5 56,2 0,6 Popayán 69,7 84,3 3,9 4,1 67,8 2,7 66,0 1,5 Quibdó 95,2 93,5 2,6 1,9 92,0 1,0 71,0 1,4 Riohacha 69,2 83,3 4,7 4,9 76,4 3,0 57,3 9,0 San Andrés 60,6 79,2 8,6 10,3 63,9 3,4 40,6 14,5 Santa Marta 75,4 80,5 2,7 5,1 63,3 1,0 76,7 2,2 Sincelejo 59,9 75,0 3,2 3,7 83,4 0,8 37,6 3,0 Tunja 88,1 89,0 0,8 1,0 47,1 0,8 44,9 0,5 Valledupar 78,0 90,9 4,2 5,3 74,9 2,6 73,9 3,4 Villavicencio 75,7 85,3 4,1 7,4 68,4 2,8 77,7 5,9 Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de Hogares no es representativa a nivel de departamento. Los indicadores hacen referencia al total de cada una de las 24 ciudades y sus áreas metropolitanas (A.M.). Personas de 5 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. Cuadro N 14 Colombia: Personas que usan internet por tipo de actividad que realiza, según ciudad, Cuadro N 15 Ecuador: Personas que usan internet por tipo de actividad que realiza, según provincia, País/Provincia Obtener información Comunicación Comprar/ordenar productos o servicios Operaciones de banca electrónica y otros servicios financieros Educación y aprendizaje Transacciones con organismos gubernamentales/ autoridades públicas Actividades de entretenimiento Otras actividades Total nacional 34,3 60,1 4,3 7,4 71,5 2,5 24,7 1,0 Provincia Amazonia 31,7 47,4 2,3 3,3 78,2 2,7 23,6 1,4 Azuay 49,9 62,6 3,0 3,8 74,2 2,4 14,4 0,4 Bolivar 24,5 29,1 4,3 5,8 82,7 3,2 22,1 0,6 Cañar 38,0 48,1 1,8 2,9 78,2 0,8 19,1 0,7 Carchi 30,5 34,5 3,9 4,4 77,8 4,3 25,1 2,6 Chimborazo 27,8 44,2 3,5 5,7 79,2 2,9 17,2 0,3 Cotopaxi 28,3 47,2 2,5 6,4 80,5 3,0 23,3 0,8 El Oro 25,5 51,0 4,5 5,7 71,2 2,1 35,3 2,6 Esmeraldas 30,2 42,1 3,6 3,5 76,2 0,8 28,8 0,8 Guayas 37,9 67,5 4,7 7,6 65,4 1,4 29,4 1,4 Imbabura 37,2 47,3 5,6 10,3 70,4 3,1 20,9 1,4 Loja 41,0 62,4 2,5 3,8 79,2 1,5 14,8 1,5 Los Ríos 19,0 55,0 4,4 5,9 78,5 5,5 28,1 0,5 Manabi 25,3 52,7 1,9 4,8 80,0 1,9 25,6 0,6 Pichincha 35,7 67,4 5,8 11,4 68,0 3,7 20,4 0,7 Santa Elena 30,4 73,3 3,6 3,7 80,4 2,5 24,3 2,1 Santo Domingo 20,5 50,4 3,3 8,3 85,9 1,5 51,0 0,3 Tungurahua 29,3 50,9 3,6 3,9 69,5 1,9 19,8 0,5 Nota: Personas de 5 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Es de aclarar que una persona puede haber realizado varias actividades en internet. 24

31 Cuadro N 16 Perú: Personas que usan internet por tipo de actividad que realiza, según departamento, País/Departamento Obtener información Comunicación Comprar/ordenar productos o servicios Operaciones de banca electrónica y otros servicios financieros Educación y aprendizaje Transacciones con organismos gubernamentales/ autoridades públicas Actividades de entretenimiento Total nacional 91,6 75,9 3,6 5,6 8,8 6,6 66,2 Departamento Amazonas 87,4 70,3 2,7 8,2 9,0 5,2 55,2 Ancash 81,1 72,7 2,1 3,9 20,2 4,2 65,8 Apurímac 93,0 61,6 1,1 2,8 10,0 3,0 53,0 Arequipa 95,4 79,1 4,5 6,9 7,7 7,0 76,9 Ayacucho 95,7 52,8 3,3 2,4 8,5 1,2 52,8 Cajamarca 96,7 73,7 1,5 4,2 18,0 4,3 61,1 Callao 90,5 75,6 2,9 4,3 9,7 5,8 68,0 Cusco 96,9 79,4 1,4 2,8 2,7 3,6 57,6 Huancavelica 93,2 68,4 0,5 2,2 2,5 10,1 77,1 Huánuco 88,9 68,5 2,1 4,7 4,9 6,4 54,4 Ica 88,3 78,6 1,5 2,6 0,7 2,3 83,6 Junín 95,1 72,3 1,8 2,8 11,1 3,9 79,5 La Libertad 90,3 79,8 2,3 6,9 11,4 4,8 62,8 Lambayeque 87,3 82,9 0,9 2,1 2,1 5,1 76,9 Lima 91,5 78,6 5,1 6,9 9,5 8,3 66,9 Loreto 93,1 72,4 5,1 9,6 13,7 23,3 48,7 Madre de Dios 86,6 55,9 6,8 3,6 14,5 1,2 58,5 Moquegua 90,8 68,5 4,0 7,8 3,9 8,1 63,6 Pasco 93,1 67,7 0,4 1,3 8,2 1,1 62,2 Piura 92,1 72,5 2,2 4,7 2,8 4,0 52,7 Puno 95,9 68,5 0,9 2,3 2,6 3,1 68,2 San Martín 89,1 66,7 3,7 7,6 5,9 4,7 48,7 Tacna 92,7 77,1 3,8 4,8 7,4 9,8 75,9 Tumbes 88,1 68,1 2,1 11,0 4,9 5,7 67,3 Ucayali 84,1 66,0 2,5 4,4 12,5 5,1 44,4 Nota: Personas de 6 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. El porcentaje es sobre el total de usuarios de internet. Es de aclarar que una persona puede haber realizado varias actividades en internet. 25

32 País/Ciudad Cuadro N 17 Colombia: Frecuencia del uso de internet de las personas, según ciudad, Al menos una vez al día Al menos una vez por semana, pero no todos los días Al menos una vez por mes, pero no todas las semanas Menos de una vez por mes Total nacional 41,9 47,1 9,2 1,8 Ciudad Armenia 39,2 52,4 6,5 1,9 Barranquilla A.M. 42,3 52,5 5,1 0,1 Bogota D.C 53,7 37,6 7,3 1,4 Bucaramanga A.M. 51,2 40,9 6,4 1,4 Cali A.M. 39,8 43,8 13,6 2,8 Cartagena 47,9 41,3 10,3 0,6 Cúcuta A.M. 44,1 47,8 6,8 1,3 Florencia 33,2 58,6 7,3 0,9 Ibagué 44,8 49,0 5,3 0,9 Manizales A.M. 54,1 37,6 7,4 0,9 Medellín A.M. 53,3 39,2 6,6 0,9 Montería 61,5 33,4 2,9 2,2 Neiva 46,0 44,9 6,5 2,5 Pasto 39,3 51,2 8,6 0,9 Pereira A.M 50,8 38,3 9,1 1,8 Popayán 39,7 57,3 2,7 0,3 Quibdó 52,2 42,8 4,6 0,3 Riohacha 43,1 46,8 9,4 0,7 San Andrés 41,5 50,0 7,7 0,8 Santa Marta 36,4 53,3 8,8 1,5 Sincelejo 28,1 64,9 6,9 0,1 Tunja 56,9 38,9 4,2 0,0 Valledupar 44,9 47,3 7,2 0,5 Villavicencio 43,0 51,6 3,7 1,7 Nota: La información suministrada por la Gran Encuenta Integradora de Hogares no es representativa a nivel de departamento. Los indicadores hacen referencia al total de cada una de las 24 ciudades y sus áreas metropolitanas (A.M.). Personas de 5 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. 26

33 País/Provincia Al menos una vez al día Al menos una vez por semana, pero no todos los días Al menos una vez por mes, pero no todas las semanas Menos de una vez por mes Total nacional 54,5 39,6 5,7 0,2 Provincias Amazonía 62,1 35,3 2,6 0,0 Azuay 48,7 44,1 6,9 0,3 Bolivar 49,6 43,7 6,4 0,3 Cañar 45,9 47,9 5,6 0,7 Carchi 60,2 35,8 3,2 0,8 Chimborazo 49,7 45,1 5,2 0,0 Cotopaxi 54,5 40,1 5,4 0,0 El oro 58,3 36,5 4,5 0,7 Esmeraldas 70,9 27,1 2,0 0,0 Guayas 56,2 37,0 6,5 0,3 Imbabura 55,1 39,6 4,8 0,5 Loja 52,1 42,6 5,3 0,0 Los Ríos 42,5 52,0 5,1 0,4 Manabí 58,8 37,5 3,6 0,1 Pichincha 53,8 39,5 6,6 0,1 Santa Elena 55,7 39,0 4,9 0,4 Santo Domingo 52,9 43,4 3,7 0,0 Tunguragua 44,9 48,3 6,8 0,0 Nota: Personas de 5 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. Cuadro N 18 Ecuador: Frecuencia del uso de internet de las personas, según provincia, 27

34 Cuadro N 19 Perú: Frecuencia del uso de internet de las personas, según departamento, País/Departamento Al menos una vez al día Al menos una vez por semana, pero no todos los días Al menos una vez por mes, pero no todas las semanas Al menos una vez por trimestre Total nacional 37,1 51,9 10,3 0,7 Departamento Amazonas 27,5 47,5 22,8 2,2 Ancash 23,8 64,6 10,8 0,8 Apurímac 23,2 54,2 17,6 5,0 Arequipa 40,2 45,5 13,6 0,7 Ayacucho 29,6 56,3 13,6 0,5 Cajamarca 32,8 53,7 12,5 1,0 Callao 35,5 56,7 7,5 0,4 Cusco 31,2 56,4 12,1 0,3 Huancavelica 17,1 55,5 25,2 2,2 Huánuco 22,8 55,8 20,2 1,2 Ica 36,6 51,5 11,7 0,2 Junín 28,9 58,9 11,8 0,4 La Libertad 42,9 42,9 13,2 1,1 Lambayeque 47,9 44,0 7,4 0,6 Lima 42,8 50,2 6,4 0,5 Loreto 30,6 44,6 23,0 1,8 Madre de Dios 23,8 57,2 17,2 1,8 Moquegua 39,6 49,6 10,4 0,4 Pasco 25,0 56,5 17,8 0,7 Piura 34,0 54,5 11,1 0,3 Puno 12,3 67,8 18,8 1,0 San Martín 28,6 49,4 20,4 1,6 Tacna 42,8 44,6 12,1 0,4 Tumbes 37,0 43,6 17,1 2,3 Ucayali 19,9 61,0 17,9 1,1 Nota: Personas de 6 años y más. Uso de internet en los últimos 12 meses. 28