Introducción al Modelado de Procesos de Negocio

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1 04/10/2013 Introducción al Modelado de Procesos de Negocio Grupo de Ingeniería del Software y Bases de Datos Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos Universidad de Sevilla octubre 2013 Objetivos de este tema 4. Notación 5. Notación Entender la necesidad de modelar los negocio durante el proceso de desarrollo de sistemas de información. Conocer como notación gráfica para modelar negocio. Ser capaz de desarrollar modelos de negocio sencillos usando. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 1 IR 1

2 04/10/2013 Por qué modelar los 4. Notación 5. Notación Los sistemas de información deben ayudar a las organizaciones a Tomar decisiones estratégicas de competitividad. Tomar decisiones tácticas de negocio. Llevar a cabo los negocio y sus operaciones asociadas. La mayoría de los desarrollos de sistemas de información son a nivel operacional. negocio octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 2 Por qué modelar los 4. Notación 5. Notación Plantear un sistema de información sin conocer la operativa de la organización del cliente (sus negocio) es una receta segura para el fracaso. Podemos desarrollar un producto técnicamente correcto pero que no tendrá éxito por no ser útil para los usuarios. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 3 IR 2

3 04/10/2013 Por qué modelar los 4. Notación 5. Notación Cuénteme cómo funciona su negocio y le haré una propuesta para llevarlo a la web Cliente Necesito vender más, la crisis me come! Ingeniero de requisitos / analista octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 4 Cómo modelar 4. Notación 5. Notación Textualmente: descripción en lenguaje natural similar a los casos de uso.* Diagramáticamente: descripción mediante un diagrama Diagramas EPC (event-driven process chain) Diagramas de actividad UML Diagramas (Business Process Modeling Notation) Lo más recomendable es combinar ambos tipos de descripciones, complementando los diagramas con descripciones textuales. * Denominada a veces caso de uso de negocio. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 5 IR 3

4 Usuario Bibliotecario Director 04/10/ Notación 5. Notación Cómo modelar Ejemplo de diagrama EPC octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 6 Cómo modelar Ejemplo de diagrama de actividades UML 4. Notación 5. Notación Catalogar nuevo libro Gestión de fondos bibliotecarios [libro OK ] Retirar libro Registrar préstamo Registrar devolución [libro KO ] Leer libro octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 7 IR 4

5 04/10/2013 Ejemplos en : proceso privado 4. Notación 5. Notación octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 8 Ejemplos en : colaboración (I) 4. Notación 5. Notación octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 9 IR 5

6 04/10/2013 Ejemplos en : colaboración (II) 4. Notación 5. Notación octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 10 Ejemplos en : the pizza collaboration* 4. Notación 5. Notación * Source: 2.0 by Example octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 11 IR 6

7 04/10/2013 Elementos es de 4. Notación 5. Notación Tarea: cualquier actividad que se realiza durante un proceso de negocio. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos Notación 5. Notación Elementos es de Tarea: diferentes tipos de tareas en. October 2013 Requirements Engineering 13 IR 7

8 04/10/2013 Elementos es de 4. Notación 5. Notación Flujo: indican el orden en el que se deben realizar las tareas. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 14 Elementos es de 4. Notación 5. Notación Compuerta (gateway): permiten bifurcaciones (forks) y reuniones (joins) en el flujo de tareas. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 15 IR 8

9 04/10/2013 Elementos es de 4. Notación 5. Notación Compuerta (gateway): dos tipos básicos de compuertas en. Compuerta exclusiva: el flujo de realización de tareas sólo puede tomar un camino de varios posibles. Compuerta paralela: el flujo de realización de tareas toma todos los caminos posibles. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 16 Elementos es de 4. Notación 5. Notación Eventos: indican el inicio de un proceso, su finalización y otro tipo de sucesos. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 17 IR 9

10 04/10/2013 Elementos es de 4. Notación 5. Notación Pools y swimlanes : indican la organización del proceso y los roles que realizan las tareas. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 18 Elementos es de 4. Notación 5. Notación Pools y swimlanes : indican la organización del proceso y los roles que realizan las tareas. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 19 IR 10

11 04/10/2013 Elementos básicos de 4. Notación 5. Notación Objetos de datos: información que fluye a través del proceso, p.e. documentos. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 20 Elementos básicos de 4. Notación 5. Notación Flujos de mensajes: representan la comunicación entre dos organizaciones (pools). octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 21 IR 11

12 04/10/2013 Elementos básicos de 4. Notación 5. Notación Flujos de mensajes: representan la comunicación entre dos organizaciones (pools). El envío y recepción de mensajes se puede representar mediante eventos de mensajes. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 22 Elementos básicos de 4. Notación 5. Notación Flujos de mensajes: representan la comunicación entre dos organizaciones (pools). El envío y recepción de mensajes se puede representar mediante eventos de mensajes. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 23 IR 12

13 04/10/ Notación 5. Notación Elementos básicos de Eventos temporales: junto con los de mensajes, son los más usados. Ejemplos Preparar solicitud Fin de plazo Entregar solicitud en registro La tarea no termina hasta que no se genera el evento temporal Si se produce el evento temporal antes de que acabe la tarea, se interrumpe Solicitar prórroga Ejemplos Tarea 1 2 días Tarea 2 Se esperan 2 días desde que termina la Tarea 1 hasta que se empieza la Tarea 2 octubre 2013 Ingeniería de Requisitos Notación 5. Notación Elementos básicos de Eventos condicionales: suelen estar asociados a reglas de negocio. Ejemplos Sancionado Solicitar préstamo libro Más de 3 libros prestados Procesar préstamo Denegar préstamo octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 25 IR 13

14 04/10/ Notación 5. Notación Elementos básicos de Compuertas de eventos: seleccionan un flujo u otro en función del evento que ocurra primero. octubre 2013 Ingeniería de Requisitos Notación 5. Notación Elementos básicos de Subprocesos: son tareas que contienen otro proceso de negocio. Conectores: permiten continuar el flujo en otro punto del diagrama. Comentarios: permiten añadir información a cualquier elemento del diagrama Ejemplos Ejemplos Conector 1 Conector 1 Preparar solicitud Fin de plazo Entregar solicitud en registro El registro abre de 9 a 14 y de 16 a 18 de L a V. Debe hacerse directamente al rector. Solicitar prórroga octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 27 IR 14