Universidad de Tarapacá. Investigación de Mercados Internacionales

Transcripción

1 Universidad de Tarapacá Investigación de Mercados Internacionales Unidad III Tema 1: Análisis del Potencial Exportador de la Organización Profesor: Gustavo Gómez Velásquez

2 Qué entendemos por el Análisis del Potencial Exportador de la Organización?

3 Definición Toda organización requiere establecer una línea base que le permita establecer la viabilidad o no de realizar el proceso de internacionalización. Asimismo, la posición competitiva de la organización y sus productos.

4 Mecanismos de Análisis Existen diferentes mecanismos de análisis del diagnostico de la empresa y/o del producto. Uno de los más conocidos y recomendados es el Análisis DAFO, el mismo permite establecer elementos internos y externos de la empresa.

5 Análisis DAFO El análisis DAFO, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. El objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus características propias y de las del mercado en que se desarrolla.

6 Metodología DAFO Proviene de las siglas en inglés SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats. Su principal impulsor fue Albert Humphrey durante los años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación del Instituto de Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la planificación corporativa.

7 Componentes del DAFO

8 DAFO - Debilidades Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización. Pueden clasificar: Estructura, RRHH, aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos organizacionales, aspectos de control, Etc. Las debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben ser eliminados.

9 DAFO - Fortalezas Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian a la organización de otros de igual clase. Estos pueden ser; infraestructura, procedimientos, productos, RRHH y otros.

10 DAFO - Amenazas Las amenazas son situaciones negativas, externas a la organización, programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.

11 DAFO - Oportunidades Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados, mediante el diseño de estrategias implementadas por la organización.

12 Matriz DAFO En la matriz DAFO se incorporan los factores externos así como los internos, por orden de prioridad y/o de impacto.

13 Matriz DAFO Debilidades Fortalezas Análisis Interno Amenazas Oportunidades Análisis Externo

14 Análisis Estratégico del DAFO Para desarrollar el análisis estratégico del DAFO, es necesario desarrollar matrices adicionales en las cuales se puedan realizar las acciones necesarias según el caso. Combinando el análisis interno con el externo.

15 Análisis Estratégico del DAFO En este sentido, existen 4 combinaciones posibles y viables: 1) Debilidades y Amenazas 2) Debilidades y Oportunidades 3) Fortalezas y Amenazas 4) Fortalezas y Oportunidades

16 Análisis Estratégico del DAFO 1) Debilidades y Amenazas Este para es conocido también como «par de riesgo» o «defensivo» Si las debilidades significativas dejasen flancos desguarnecidos ante las amenazas deberíamos defendernos. No olvidemos que aquí no caben propuestas para mejorar esa debilidad. Aquí tenemos que plantear estrategias que nos permitan evitar las consecuencias de esa debilidad.

17 Análisis Estratégico del DAFO Para cada debilidad frente a cada una de las amenazas debemos plantearnos las siguientes preguntas: Esta debilidad nos deja indefensos frente a esta amenaza? Cómo podemos evitarlo?

18 Matriz del par de «riesgo» A 1 A 2 A 3 A 4 A 5 D 1 E 1 1 E 1 2 E 1 3 E 1 4 E 1 5 D 2 E 2 1 E 2 2 E 2 3 E 2 4 E 2 5 D 3 E 3 1 E 3 2 E 3 3 E 3 4 E 3 5 D 4 E 4 1 E 4 2 E 4 3 E 4 4 E 4 5 D 5 E 5 1 E 5 2 E 5 3 E 5 4 E 5 5

19 Análisis Estratégico del DAFO 2) Debilidades y Oportunidades Este par también es denominado «De Adaptación», Si las debilidades significativas nos impidieran aprovechar las oportunidades deberíamos adaptarnos. No planteemos aquí propuestas para mejorar las debilidades aquí hemos de plantear estrategias que nos permitan evitar las consecuencias de esa debilidad frente a las oportunidades.

20 Análisis Estratégico del DAFO Para cada debilidad significativa frente a cada una de las oportunidades debemos plantearnos las preguntas: Esta debilidad nos está impidiendo aprovechar esta oportunidad? Cómo podemos evitarlo?

21 Matriz del par de «Adaptación» O 1 O 2 O 3 O 4 O 5 D 1 E 1 1 E 1 2 E 1 3 E 1 4 E 1 5 D 2 E 2 1 E 2 2 E 2 3 E 2 4 E 2 5 D 3 E 3 1 E 3 2 E 3 3 E 3 4 E 3 5 D 4 E 4 1 E 4 2 E 4 3 E 4 4 E 4 5 D 5 E 5 1 E 5 2 E 5 3 E 5 4 E 5 5

22 Análisis Estratégico del DAFO 3) Fortalezas y Amenazas Este par es también llamado par «De Reacción», también las ventajas competitivas nos pueden permitir reaccionar ante las amenazas. Estas serían estrategias de reactivas.

23 Análisis Estratégico del DAFO Otra vez, para cada ventaja competitiva frente a cada amenaza, debemos hacernos las preguntas: Esta ventaja competitiva (Fortaleza), nos permite reaccionar ante esta amenaza? Cómo?

24 Matriz de «Reacción» A 1 A 2 A 3 A 4 A 5 F 1 E 1 1 E 1 2 E 1 3 E 1 4 E 1 5 F 2 E 2 1 E 2 2 E 2 3 E 2 4 E 2 5 F 3 E 3 1 E 3 2 E 3 3 E 3 4 E 3 5 F 4 E 4 1 E 4 2 E 4 3 E 4 4 E 4 5 F 5 E 5 1 E 5 2 E 5 3 E 5 4 E 5 5

25 Análisis Estratégico del DAFO 4) Fortalezas y Oportunidades Este par es también llamado «De Éxito» u «Ofensivo», cuando las ventajas competitivas nos permitan aprovechar las oportunidades detectadas en el entorno podremos montar, apoyándonos en ellas, estrategias ofensivas; generemos ideas de forma creativa.

26 Análisis Estratégico del DAFO Para cada ventaja competitiva frente a cada una de las oportunidades debemos plantearnos las siguientes preguntas: Esta ventaja competitiva nos permite aprovechar esta oportunidad? Cómo?

27 Matriz de «Éxito» O 1 O 2 O 3 O 4 O 5 F 1 E 1 1 E 1 2 E 1 3 E 1 4 E 1 5 F 2 E 2 1 E 2 2 E 2 3 E 2 4 E 2 5 F 3 E 3 1 E 3 2 E 3 3 E 3 4 E 3 5 F 4 E 4 1 E 4 2 E 4 3 E 4 4 E 4 5 F 5 E 5 1 E 5 2 E 5 3 E 5 4 E 5 5

28 Análisis Estratégico del DAFO Por último, podemos elaborar un listado priorizado de las estrategias a desarrollar por parte de la organización y desglosarlo en un diagrama GANNT u otros mecanismo que permita establecer de manera cronológicas a los Responsables Acciones y Estrategias a Desarrollar.

29 Análisis Estratégico del DAFO De esta manera se establece con precisión la línea base que permite establecer el análisis del potencial exportador de la organización, es decir, si pude o no iniciar el proceso de internacionalización de la empresa. Si se trata de una empresa que ya tiene experiencia exportadora, permitirá realizar las acciones y ajustes correspondientes en procura de incrementar sus ventas en el exterior o reducir su presencia. Esta metodología es adaptable a un producto específico el cual quiere ser comercializado en el mercado externo.

30 Reflexiones y Preguntas Finales En el marco da la metodología DAFO, Cuál es el elemento más importante para la internacionalización de la empresa? Por qué es importante conocer el potencial exportador de la organización? Cuáles considera las limitaciones de la metodología DAFO?

31 Lecturas Recomendadas Revisión en el Internet de toda la información sobre la metodologías DAFO.

32 Tarea en Clases En el marco de la Investigación de Mercados Internacionales, desarrolle la Metodología DAFO a la organización, producto o sector que está investigando como proyecto final.

33 Gracias por su atención