Parallels Plesk Control Panel

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1 Parallels Plesk Control Panel

2 Aviso de Copyright ISBN: N/A Parallels 660 SW 39th Street Suite 205 Renton, Washington EEUU Teléfono: +1 (425) Fax: +1 (425) Copyright , Parallels, Inc. Todos los derechos reservados Queda totalmente prohibida la distribución de este trabajo o de cualquier parte del mismo sin autorización previa por parte de su propietario. Tecnología patentada protegida por U.S.Patents 7,328,225; 7,325,017; 7,293,033; 7,099,948; 7,076,633. Patentes pendientes en los EEUU. Los nombres de servicios y productos mencionados en el presente documento son marcas registradas de sus propietarios respectivos.

3 Contenidos Prólogo 7 Quién debe leer esta Guía... 7 Convenciones Tipográficas... 7 Sugerencias... 8 Acerca de Plesk 9 Descripción General de los Componentes Gestionados por Plesk Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Clientes y Autorizaciones Novedades en Esta Versión Guía de Inicio 13 Accediendo a Plesk Si ha olvidado su contraseña Familiarizándose con el Interfaz Plesk Elementos de la Vista de Escritorio Elementos de la Vista Estándar Cambiando su Contraseña e Información de Contacto Configurando su Panel de Control 22 Actualizando su Clave de licencia para el Panel de Control Actualizando la Clave de licencia de Prueba Instalando Claves de Licencia Adicionales Actualizando su Llave de licencia Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente Protegiendo su Panel de Control Restringiendo el Acceso Administrativo al Panel de Control Protegiendo la Comunicación con el Servidor con Encriptación SSL Configurando una Cuenta Global Creando Una Cuenta Global Conectando las Cuentas Locales a su Cuenta Global Cambiando Entre Cuentas Cambiando la Contraseña de la Cuenta Global Desconectando Cuentas Locales de una Cuenta Global Personalizando su Panel de Control Cambiando el Idioma del Interfaz y Skin Personalizando el Panel de Control con la Vista Estándar Personalizando el Panel de Control en Vista de Escritorio Configurando Preferencias de la Sesión Configurando y Manteniendo su Servidor 54 Añadiendo y Eliminando direcciones IP Configurando Componentes de Software Usados por Plesk Configurando Servicios DNS Configurando Plesk para Ejecutarse detrás de un Corta fuegos Configurando Plesk para que Trabaje Detrás de un Corta Fuegos Autónomo Configurando el Corta Fuegos de Plesk... 64

4 4 Configurando Servicios de Correo Configurando la Protección Anti-Spam Configurando la Protección Anti Virus Configurando Plesk para Alojamiento de Bases de Datos Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas Administrando Servidores de Bases de Datos Configurando la Conexión a Sistemas Externos de Gestión de Base de Datos Creando Nuevas Conexiones a Bases de Datos Externas Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas Activando el Soporte de Aplicaciones Ecommerce Miva Configurando ASP.NET Configurando el Inventario de Aplicación IIS Configurando Dominios SSL Compartidos y SSL Maestro Configurando Estadísticas Configurando el Sistema de Notificaciones por Configurando el Escritorio de Ayuda Configurando el rango de Puertos para Modo FTP Pasivo Ajustando Fecha y Hora del Sistema Iniciando, Deteniendo y Reiniciando los Servicios Plesk Programando Tareas Delegando Privilegios Administrativos a los Ingenieros de Soporte Técnico Creando Cuentas de Administrador Adicionales Modificando Cuentas de Administrador Adicionales Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de Administrador Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador Sirviendo a sus Clientes 105 Antes de empezar a servir a sus Clientes Simplificando la Configuración de Cuentas de Usuario Simplificando la Configuración de Dominios y sitios Web Aplicaciones Pre integradas que sus clientes pueden usar Gestionando Cuentas de Usuario Añadiendo Cuentas de Usuario Modificando Cuentas de Usuario Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario Eliminando Cuentas de Usuario Alojando Sitios Web Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web Obteniendo Nombres de Dominio Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web Publicando un Sitio Realizando una vista previa de un Sitio Configurando ASP.NET Configurando la Versión PHP de un Dominio Desplegando Bases de Datos Accediendo a Datos Desde Bases de Datos Externas Configurando Nombres de Fuentes de Datos para Adobe ColdFusion Instalando Aplicaciones Usando un Inventario de Aplicación IIS Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) Usando Directorios Virtuales Alojando páginas web personales en su servidor Web Configurando el Acceso FTP Anónimo al Servidor Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web Personalizando la Configuración de la Zona DNS para Dominios Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos

5 5 Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Reenvío de Dominio) Cambiando el Nombre de Dominios Suspendiendo y Reactivando Dominios Eliminando Dominios Protegiendo Sitios Web Protegiendo las Transacciones de E-commerce con Encriptación Secure Sockets Layer210 Restringiendo el Uso de Ancho de Banda de los Dominios Restringiendo la Cantidad de Conexiones Web Simultáneas de los Dominios Protegiendo Sitios frente a Robo de Ancho de Banda (Hotlinking) Restringiendo el Acceso a Recursos de Sitio Web con Contraseña Estableciendo Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario Usando Servicios de Creando Buzones de Correo Configurando su Programa de Correo para Recuperar Correo de su buzón Accediendo a su Correo desde su Navegador Web Protegiendo el buzón de Correo de Spam Protegiendo su buzón de Virus Suspendiendo y Reactivando Buzones de Correo Eliminando Buzones de Correo Desactivando el Servicio de buzón cuando decida convertir su Cuenta en Redireccionador de Correo Configurando un Redireccionador de Correo hacia una única dirección de Configurando un Redireccionador de Correo para Múltiples direcciones de Correo Eliminando Redireccionadores de Correo Configurando una Respuesta Automática Desactivando Respuestas Automáticas Configurando Preferencias a nivel del Sitio para la Entrega de Correo a Usuarios Inexistentes (Devolución de Correo) Introduciendo Cambios Similares a varias Cuentas de Correo a la vez Enviando Avisos por a Múltiples Clientes a la Vez Manteniendo Listas de Correo Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda Comentando y Cerrando Tickets Migrando Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde otras Plataformas de Alojamiento Copia de Seguridad y Recuperación de Sus Datos 265 Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web) Realizando una Copia de Seguridad de sus Bases de Datos Realizando Copias de Seguridad de Bases de Datos Restaurando Bases de Datos Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos. 270 Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos Programando Copias de Seguridad Restaurando Datos desde Archivos Backup Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor Viendo Estadísticas 277 Viendo las Estadísticas de Kaspersky Antivirus y SpamAssassin Automatizando la Generación de Informes y su Entrega por

6 6 Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log Monitorizando Conexiones al Panel de Control, a los Servicios FTP y al Servidor Plesk 284 Monitorizando Conexiones al Panel de Control Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP Monitorizando Conexiones de Sesión del terminal a Su Servidor Accediendo al Servidor vía Escritorio Remoto (RDP) 287 Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control289 Configurando el Registro de Acciones Descargando el Log de Acción Vaciando el Log de Acción Usando el Mecanismo de Seguimiento de Eventos 291 Añadiendo Gestores de Evento Eliminando Gestores de Eventos Usando Acceso Centralizado para Varios Servidores Plesk 294 Añadiendo un Registro de Servidor Viendo la Información del Servidor y Accediendo a un Servidor Eliminando un Registro de Servidor Actualizando su Panel de Control 297 Configurando el Auto actualizador Plesk para que le Notifique acerca de las Actualizaciones del Panel de Control Configurando Actualizaciones Automáticas de su Panel de Control Configurando Actualizaciones Personalizadas de Servidor para Actualizaciones de Plesk Apéndice A. Prestaciones Avanzadas 305

7 7 Prólogo En esta sección: Quién debe leer esta Guía... 7 Convenciones Tipográficas... 7 Sugerencias... 8 Quién debe leer esta Guía Esta guía está dirigida a revendedores de alojamiento que gestionan sus servidores con el panel de control Plesk y que tienen acceso a la cuenta del administrador del servidor en Plesk. Convenciones Tipográficas Antes de usar esta guía es sumamente importante que entienda las convenciones de documentación usadas en la misma. Los siguientes tipos de formato en el texto indican información especial. Formato Tipo de Información Ejemplo Negrita Especial Cursiva Los elementos que debe seleccionar, como las opciones de los menús, botones de comandos o elementos de una lista. Títulos de capítulos, secciones y subsecciones. Usado para enfatizar la importancia de un punto, para presentar un término o para designar una línea comando, que ha de ser reemplazada con un nombre o valor real. Vaya a la pestaña Sistema. Consulte el capítulo Administración básica. El sistema soporta búsquedas con el llamado carácter comodín.

8 8 Mono espacio Pre formateado Negrita Pre formateada MAYUSCULAS KEY+KEY Nombres de comandos, archivos y directorios. Salida del equipo en sus sesiones de línea de comando; código fuente en XML, C++, u otros lenguajes de programación. Lo que escribe, destacado de lo que se muestra en la pantalla del ordenador. Nombres de teclas del teclado. Combinaciones de teclas para las que el usuario debe presionar, manteniendo presionada una tecla a la vez que se presiona otra. El archivo de licencia se encuentra en el directorio licenses. # ls al /files total # cd /root/rpms/php SHIFT, CTRL, ALT CTRL+P, ALT+F4 Sugerencias Si encuentra algún error en esta guía o si tiene alguna duda o sugerencia acerca de cómo mejorarla, envíenos sus comentarios usando el formulario online que encontrará en Indíquenos el título de la guía, los títulos del capítulo y de la sección así como el fragmento de texto donde ha encontrado el error.

9 C A P Í T U L O 1 Acerca de Plesk Plesk es una solución de automatización de alojamiento que ofrece a los proveedores de alojamiento un control total sobre la gestión de servidores de alojamiento web y que simplifica las cuentas de gestión y configuración del usuario, sitios web y cuentas de correo. Plesk es estable y seguro y la mayor ventaja de usar Plesk es que le ahorrará mucho tiempo y esfuerzo a usted y a su equipo técnico: todos sus clientes (y los clientes de sus revendedores) dispondrán de entornos de panel de control aislados y podrán administrar sus sitios y sus cuentas de correo ellos mismos. En Este Capítulo: Descripción General de los Componentes Gestionados por Plesk Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Clientes y Autorizaciones Novedades en Esta Versión... 12

10 10 Descripción General de los Componentes Gestionados por Plesk El panel de control de Plesk funciona junto con los siguientes servicios y componentes de software de terceros: Microsoft IIS Web server o Apache Web Server * Microsoft FTP server Gene6 FTP Server y Serv-U FTP Server ** Bind DNS server Microsoft DNS server y Simple DNS Plus DNS server ** Servidores de bases de datos MySQL, Microsoft Access y Microsoft SQL *** Sistema de copias de seguridad Acronis True Image Enterprise Server Servidor de correo MailEnable Servidores de correo Merak, MDaemon, SmarterMail, hmailserver, CommuniGate Pro ** Servidor Courier-IMAP IMAP/POP3 Software antispam SpamAssassin, SiteBuilder Antivirus Dr.Web y Kaspersky Antivirus Antivirus ClamAV y Merak Antivirus ** Paquetes estadísticos Webalizer y AWStats Paquetes estadísticos Urchin y SmarterStats ** Microsoft FrontPage Cliente de correo web Horde IMP H3 MailEnable Web Client, IceWarp Web Mail 5, SmarterMail Web Client ** Apache Tomcat * - Ahora Plesk puede trabajar con servidores web IIS y Apache. Si desea más información vea la Guía de Instalación. ** - Componentes opcionales soportados por Plesk en caso de estar instalados en el sistema *** - Plesk puede alojar sus propios servidores de bases de datos MySQL, Microsoft Access o Microsoft SQL. Si desea más información vea la Guía de Instalación. Nota: Antes de instalar Plesk debe tener el servidor web (IIS o Apache) así como el servidor Microsoft FTP instalado en el sistema.

11 11 Una vez instalado el paquete Plesk, todos los servicios esenciales como DNS, Web, FTP y Correo están configurados para funcionar con los ajustes óptimos por defecto, con lo que puede empezar a servir a sus clientes de manera inmediata. De todas formas recomendamos que compruebe estos ajustes por defecto para asegurar que contentarán sus necesidades. Asimismo le recomendamos crear plantillas de cuentas de cliente y plantillas de dominio que le simplificarán la gestión de cuentas de alojamiento y altas. Descripción General de Modelo de Negocio, Cuentas de Clientes y Autorizaciones La jerarquía de cuentas de usuario de Plesk está limitada a cuatro niveles de usuarios: cuenta de administrador, cuentas de clientes, cuentas de administrador de dominio, cuentas de usuario de correo. Para aquellos clientes que necesiten revender servicios de alojamiento o alojar numerosos dominios/sitios, creará cuentas de clientes. Nota: para alojar sus propios sitios deberá usar una cuenta especial de servicio que se crea durante la instalación de Plesk. La cuenta se registra a través del panel de control con el nombre Mis Dominios. Los clientes con acceso a cuentas de cliente pueden alojar cualquier número de sitios que usted permita en el servidor. Pueden alojar sitios propios y/o revender servicios de alojamiento a otros usuarios: para ello sus revendedores pueden crear cuentas de administrador de dominio para sus propios clientes. Los clientes con acceso a cuentas de administrador de dominio no pueden revender servicios de alojamiento Web o alojar más de un sitio en sus cuentas de alojamiento. Sólo pueden gestionar sus propios sitios. En la implementación actual del panel de control Plesk, las cuentas de administradores de dominio pueden ser creadas sólo después de alojar los respectivos dominios (sitios web) en un servidor. Todos los propietarios de sitio pueden configurar cuentas de correo para ellos y ofrecer servicios de alojamiento a los demás usuarios: para ello crean cuentas de usuario de correo y les ofrecen acceso al panel de control. Los propietarios del sitio también pueden alojar páginas web personales o sitios pequeños para sus usuarios bajo sus dominios. De todas formas generalmente los propietarios de dichos sitios no disponen de sus propios nombres de dominio y no tienen un entorno de panel de control dedicado.

12 12 Las autorizaciones para operaciones realizadas en el panel de control que usted ha definido para un revendedor (cuenta de cliente) permiten al revendedor asignarlas a sus clientes. Las asignaciones de recursos que usted ha definido para un revendedor pueden redistribuirse entre los clientes de los revendedores. Para ver una lista completa de las autorizaciones y límites de uso de recursos que puede definir vea la sección Administrando Cuentas de Usuario (en la página 121). Todas las cuotas definidas por usted para una cuenta de cliente o de administrador de dominio son cuotas blandas: el panel de control indica el sobre uso de recursos mostrando los respectivos iconos en el panel de control, envía avisos por a los usuarios respectivos pero en ningún caso suspende de forma automática las cuentas del usuario ni sus sitios Web. El panel de control no integra ningún sistema de facturación, por lo que le recomendamos una solución de terceros o bien usar Plesk junto con la solución Parallels Business Automation. Novedades en Esta Versión Plesk Control Panel 8.6 le ofrece las siguientes prestaciones y mejoras: Cambio del formato de número de serie SOA de la zona DNS. El formato de número de serie SOA de la zona DNS usado por defecto en Plesk Control Panel es Unix timestamp. Puede cambiar el formato del número de serie SOA de la zona DNS a YYYYMMDDNN, que es lo que recomienda IETF y RIPE y que es obligatorio para muchos dominios registrador en zonas DNS de alto nivel, principalmente europeas. Actualización de zona DNS mejorada. Los usuarios pueden realizar múltiples cambios en una zona DNS sin tener que guardar cada uno de los cambios cada vez todos los cambios realizados en la zona DNS se destacan y son visibles para el usuario antes de guardarlos. La zona DNS se actualiza cuando el usuario guarda los cambios. Permiso para que los clientes puedan seleccionar un servidor de DB de destino. Puede permitir a sus clientes seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear su base de datos, no sólo usar el servidor de base de datos por defecto.

13 C A P Í T U L O 2 Guía de Inicio Este capítulo describe las acciones iniciales que debe realizar una vez instalado el panel de control Plesk. En Este Capítulo: Accediendo a Plesk Familiarizándose con el Interfaz Plesk Cambiando su Contraseña e Información de Contacto... 20

14 14 Accediendo a Plesk Para acceder a su panel de control Plesk: 1 En la barra de direcciones de su navegador web, introduzca la URL donde se ubica el panel de control de Plesk y presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk. Por ejemplo, escriba donde your-domain.com es el nombre del dominio de su servidor web. 2 Introduzca el nombre de usuario 'admin' y su contraseña en las casillas Nombre de Usuario y Contraseña. Si es la primera vez que accede al panel de control use la contraseña por defecto 'setup'. 3 Si es la primera vez que accede a Plesk seleccione el idioma de su panel de control dentro de la casilla desplegable Idioma del Interfaz. Si ya había indicado el idioma del interfaz anteriormente en sus preferencias de interfaz deje el valor seleccionado Usuario por defecto. 4 Haga clic en Acceder. Una vez haya accedido por primera vez, debe aceptar el acuerdo de licencia e indicar el nombre del servidor y las direcciones IP a asignar al mismo. 5 En el campo Nombre completo del servidor introduzca el nombre de su servidor. Debe ser un nombre de servidor totalmente cualificado sin ningún punto de huella (por host.domain.tld). 6 Seleccione el tipo de direcciones IP disponibles: compartida o exclusiva. Por defecto, todas las direcciones IP disponibles se ubican en el campo Direcciones IP Exclusivas. Para añadir una IP a la lista de direcciones IP compartidas, seleccione la IP dentro del campo Direcciones IP Exclusivas y haga clic en Añadir >>. Para eliminar una IP de la lista de direcciones IP compartidas, seleccione la IP dentro del campo Direcciones IP Compartidas y haga clic en << Eliminar. Nota: Con Plesk puede marcar todas las direcciones IP como compartidas o exclusivas antes de asignarlas a sus clientes. Esto hace posible que el panel de control las distinga y no le permita asignar una dirección IP dedicada a varios clientes a la vez. Una dirección IP exclusiva puede asignarse a un único cliente mientras que una dirección IP compartida puede compartirse entre distintas cuentas de cliente. Puede saltarse esta paso y definir el tipo de direcciones IP más tarde (Servidor > Direcciones IP). 7 En la sección Preferencias del administrador, cambie la contraseña por defecto del administrador y haga clic en Aceptar. Cambie la contraseña por defecto del administrador. Introduzca la nueva contraseña y confírmela en los campos Nueva contraseña y Confirmar Contraseña. La contraseña puede tener hasta 14 símbolos. Tenga en cuenta que la contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas.

15 15 Nota: No olvide cambiar la contraseña del administrador y poner una contraseña personalizada en lugar de la contraseña por defecto; si no realiza este cambio, muchos usuarios de Plesk podrán acceder al panel de control con la cuenta del administrador, ya que muchos de ellos conocen la contraseña por defecto. 8 En la siguiente pantalla introduzca su información de contacto. 9 Seleccione la casilla Deseo recibir s periódicos de Parallels acerca de nuevos productos, descuentos y mucho más para suscribirse a la lista de correo de Parallels. 10 Seleccione Deseo crear una cuenta de cliente por defecto si quiere que Plesk cree la cuenta de usuario por defecto denominada Mis Dominios. Generalmente esta cuenta se usa para alojar sus propios sitios web. 11 Haga clic en ACEPTAR. En esta sección: Si ha olvidado su contraseña...15 Si ha olvidado su contraseña Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla usando la prestación de recordatorio de contraseña del panel de control. Para usar el recordatorio de contraseñas: 1 En la barra de direcciones de su navegador, introduzca la URL donde se encuentra su panel de control Plesk (por ejemplo, 2 Presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk. 3 Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace. 4 indique su nombre de usuario y dirección de registrada en el sistema. 5 Haga clic en Aceptar. 6 Se le enviará la contraseña por . 7 Una vez haya recibido el del recordatorio de contraseña, siga las indicaciones para crear una nueva contraseña.

16 16 Familiarizándose con el Interfaz Plesk Cuando accede al panel de control, este se puede abrir en Vista estándar, Vista de Escritorio simplificada o en ambas. La vista estándar es una vista habitual del panel de control, dividida en dos áreas principales: a la izquierda el menú de navegación y la pantalla principal a la derecha, donde se llevan a cabo las acciones.

17 17 La vista de escritorio puede mostrar estadísticas de servidor y accesos directos a la operaciones que lleva a cabo habitualmente puede tener accesible todo aquello que necesite en una única pantalla. Si instala la clave de licencia apropiada puede cambiar entre ambas vistas o usar una combinación de ellas para el panel de control. También puede indicar la vista a mostrar a otros usuarios del panel de control. Para personalizar su panel de control vea el capítulo Personalizando su Panel de Control. En esta sección: Elementos de la Vista de Escritorio Elementos de la Vista Estándar... 19

18 18 Elementos de la Vista de Escritorio La vista de escritorio muestra principalmente cuatro secciones: Información del Servidor. Esta muestra el nombre del servidor, la versión del panel de control, el sistema operativo y las versiones kernel, el número de clave de licencia y el funcionamiento del sistema. Estadísticas. Muestra la carga media del procesador del último minuto, cinco minutos y quince minuto, uso de espacio de disco y memoria, número de cuentas de cliente servidas y dominios alojados (sitios Web). Las cuentas de cliente incluyen las cuentas de los revendedores y clientes con numerosos sitios no se contabilizan los propietarios de un único dominio. Herramientas. Este grupo muestra los accesos directos a las operaciones que puede realizar a través del panel de control. Puede añadir y eliminar estos accesos directos a su gusto. Favoritos. Este grupo muestra cinco tipos de accesos directos clasificados por tipo y situados en las respectivas pestañas. La pestaña de Cliente muestra los accesos directos de las herramientas administrativas que están disponibles para la cuenta de usuario seleccionada, la pestaña Dominios muestra los accesos directos de las herramientas de administración de dominio, la pestaña Cuentas de Correo muestra los accesos directos de las herramientas de administración de cuenta de correo. La pestaña Accesos Directos muestra todos los tipos de accesos directos no relacionados con cuentas de usuario, dominios y correo. La pestaña Reciente muestra las últimas diez pantallas visitadas del panel de control. El grupo Favoritos también proporciona una herramienta de búsqueda para encontrar cuentas de usuario, cuentas de alojamiento de sitios web y cuentas de correo. Para usar la herramienta de búsqueda, seleccione el tipo de elemento en la casilla desplegable, introduzca el criterio de búsqueda (puede tratarse de cualquier combinación de símbolos, esta búsqueda no es sensible a mayúsculas) y haga clic en Buscar. En esta sección: Usando Asistentes... 19

19 19 Usando Asistentes Cuando trabaje con Plesk en vista de Escritorio puede llevar a cabo las tareas a través de asistentes. Cada uno de estos asistentes está formado por una serie pantallas consecutivas. Para llevar a cabo una tarea usando un asistente siga las indicaciones mostradas en las pantallas de los asistentes. Para obtener información sobre opciones individuales vea las secciones respectivas de esta guía. Elementos de la Vista Estándar A la izquierda se le muestra el panel el panel de navegación. Le proporciona acceso al juego de funciones administrativas: Juego General. Clientes. Aquí es donde gestiona sus clientes así como toda la información relacionada con sus cuentas. Dominios. Aquí es donde gestiona sitios Web y sus correspondientes servicios relacionados con el correo. Juego Sistema. Servidor. Este acceso directo le proporciona acceso a las funciones de administración del servidor. Sesiones. Cuando los clientes o los propietarios de sitio y buzones de correo acceden al panel de control o se conectan al servidor vía protocolo FTP, establecen sesiones que usted puede monitorizar y finalizar. Cuenta Global. Este acceso directo aparece en su Plesk Control Panel cuando las capacidades de single sign-on están activadas en el servidor de alojamiento. La tecnología Single Sign-On le permite acceder a distintos productos de Parallels usando un único nombre de usuario y contraseña global. Este acceso directo se usa para cambiar los ajustes globales de inicio de sesión. Maestro. Este acceso directo le ofrece acceso a la gestión centralizada de los servidores Plesk activados. Salir. Haga clic en este icono para cerrar su sesión. Juego Admin de SiteBuilder Admin. Escritorio. Abre el Escritorio SiteBuilder, que se divide en dos áreas: Tareas y Estadísticas. En el área Tareas puede ver las principales funcionalidades del Panel del Administrador. En el área Estadísticas puede ver cuántos usuarios y sitios hay actualmente en el sistema. Usuarios. Haga clic en este acceso directo para abrir la pantalla Usuarios. En esta pantalla puede ver la lista de usuarios disponibles. Aquí puede gestionar las cuentas de usuario. Sitios. En esta pantalla puede ver la lista de sitios web creados en SiteBuilder y gestionarlos. Servidor. Esta página le permite acceder a las funciones de administración de SiteBuilder.

20 20 Logs. Haga clic en Logs para ver logs de sistema y de seguridad de operaciones realizadas en SiteBuilder por parte de sus usuarios dependientes. Juego Ayuda & Soporte. Escritorio de Ayuda. Es el sistema de ayuda de escritorio integrado con su panel de control. Puede usarlo para ver y solucionar incidencias informadas por sus clientes. Ayuda. Ofrece ayuda sensible al contexto. Debajo del icono Ayuda hay un área de sugerencias de ayuda por contexto. Proporciona una breve descripción de la pantalla actual o de las operaciones disponibles. Cuando sitúa el ratón encima de un elemento del sistema o icono de estado, este muestra la información adicional. Si desea navegar por Plesk, también puede usar la barra de ruta: una cadena de enlaces que aparece en la parte derecha de la pantalla, debajo del área del banner. Para volver a la pantalla anterior use Nivel Superior situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Si desea encontrar elementos dentro de una lista muy larga, use las casillas de búsqueda ubicadas en la parte superior de cualquier lista de elementos: introduzca un criterio de búsqueda en la casilla y haga clic en Buscar. Aparecerá una lista que le mostrará todos los elementos que coincidan con su criterio de búsqueda. Si desea ver todos los elementos, haga clic en Mostrar Todos. Si desea ocultar el área de búsqueda haga clic en Ocultar Búsqueda. Para mostrar de nuevo esta área haga clic en Mostrar Búsqueda. Para clasificar una lista por un determinado parámetro en orden ascendente o descendente, haga clic en el título del parámetro en el membrete de la columna. El orden de clasificación se indicará mostrando un pequeño triángulo al lado del título del parámetro. Cambiando su Contraseña e Información de Contacto Si desea actualizar su información de contacto 1 Vaya a Servidor > Editar. 2 Actualice su información y haga clic en Aceptar. Si desea cambiar su contraseña: 1 Vaya a Servidor > Cambiar Contraseña. 2 Introduzca la contraseña vieja y la contraseña nueva y haga clic en Aceptar.

21 21 Si ha olvidado su contraseña: 1 En la barra de direcciones de su navegador, introduzca la URL donde se encuentra su panel de control Plesk (por ejemplo, 2 Presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk. 3 Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace. 4 Indique su nombre de usuario y la dirección de registrada en el sistema y haga clic en Aceptar. 5 Se le enviará la contraseña por . Una vez haya recibido el del recordatorio de contraseña, siga las indicaciones para crear una nueva contraseña.

22 C A P Í T U L O 3 Configurando su Panel de Control Este capítulo trata de los pasos de configuración requeridos para instalar y gestionar su Panel de Control Plesk. En Este Capítulo: Actualizando su Clave de licencia para el Panel de Control Protegiendo su Panel de Control Configurando una Cuenta Global Personalizando su Panel de Control Configurando Preferencias de la Sesión... 53

23 23 Actualizando su Clave de licencia para el Panel de Control Plesk viene acompañado de una clave de licencia de prueba que se instala en el panel de control de manera automática. Esta clave de licencia le permite crear una cuenta de usuario, alojar un sitio web y un buzón de correo. Para poder usar el panel de control Plesk con todo su potencial, debe obtener una clave de licencia por parte de Parallels o de uno de sus revendedores e instalarla en el panel de control. Las claves de licencia de Plesk llevan una fecha de expiración pre integrada. Esto se ha implementado para ayudar a prevenir robos y fraudes. Esto requiere que el software de Plesk verifique con el servidor de licencias de Parallels durante un periodo de gracia de 10 días (antes de la fecha de expiración) que la clave no ha sido robada y que se usa de acuerdo con el Contrato de Licencia del Usuario Final (es decir, que sólo está instalado en un único servidor). Una vez verificado, se prolongará la fecha de expiración. Plesk intentará conectar sobre TCP/IP con el servidor de licencias a través del puerto Asegúrese de que no está bloqueado por un corta fuegos. El proceso de actualización se ejecuta de forma automática y no es necesaria ninguna acción por parte del Administrador de Plesk a menos que se produzca alguna incidencia. Si la clave de Plesk está a punto de expirar, verifique su corta fuegos y vaya a Servidor > Administración de Licencias y haga clic en Recuperar Claves. Si no se puede actualizar la clave, contacte con su revendedor o con Parallels (si ha adquirido la llave de licencia directamente en Parallels). Si va a Servidor > Administración de Licencias y hace clic en Recuperar Claves podrá comprobar la conexión al servidor de licencias. En esta sección: Actualizando la Clave de licencia de Prueba Instalando Claves de Licencia Adicionales Actualizando su Llave de licencia Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente... 27

24 24 Actualizando la Clave de licencia de Prueba Para actualizar su clave de licencia de prueba: 1 Vaya a Servidor > Administración de Licencias y haga clic en Pedir Clave Nueva. 2 En una ventana separada se abrirá la tienda online de Parallels. En esta ventana seleccione los elementos y prestaciones que desea incluir en su licencia Plesk y haga clic en Enviar. En los pasos siguientes indique la divisa, el número de claves de licencia, detalles de contacto, dirección de facturación y método de pago y envíe el formulario. La nueva contraseña será enviada a su dirección de . 3 Guarde la nueva clave en el disco duro de su ordenador local. 4 Abra de nuevo la pantalla Gestión de licencia en Plesk (Servidor > Gestión de licencias) y haga clic en Cargar Clave. 5 Introduzca la ruta al archivo de la clave que ha guardado en su ordenador o haga clic en Examinar para localizarlo. 6 Marque la casilla Sustituir la clave de licencia instalada actualmente por la seleccionada para confirmar que realmente desea sustituir la clave de licencia actual por la nueva. Si la casilla no está seleccionada no se instalará la nueva clave de licencia y se abortará la instalación. 7 Si su clave de licencia permite alojar menos sitios de los que aloja su servidor actualmente, Plesk dejará de funcionar. De todas formas, si desea evitar que el panel de control compare la cantidad de recursos usados con los cubiertos por la nueva clave de licencia, seleccione la casilla Permitir la omisión del uso de recursos. Esto puede serle muy útil en caso que desee instalar una clave de licencia temporal que cubra menos recursos para luego actualizarla a través del interfaz del panel de control. 8 Haga clic en ACEPTAR para instalar la nueva clave en el panel de control.

25 25 Instalando Claves de Licencia Adicionales Para solicitar una clave de licencia adicional en la tienda online de Parallels e instalarla en el panel de control: 1 Vaya a Servidor > Administración de Licencias. 2 Haga clic en Solicitar Nueva Clave. 3 En una página separada se abrirá la página de la tienda online de Parallels, donde podrá ver una lista de los añadidos disponibles. En esta página seleccione los añadidos que desea pedir y haga clic en Enviar. 4 Como ya dispone de una clave de licencia, se abrirá la pantalla Sistema de Verificación de Número Plesk. Introduzca el número de su clave de licencia en la que desea añadir más claves y haga clic en Enviar. 5 En los pasos siguientes indique la divisa, el número de claves de licencia, detalles de contacto, dirección de facturación y método de pago y envíe el formulario. Una vez se haya procesado el pedido se le enviará una notificación por . 6 Cuando reciba la notificación por , vuelva a la pantalla Gestión de Licencias (Servidor > Gestión de Licencias) y en la pestaña Claves de Licencia Adicionales haga clic en Recuperar Claves para recuperar la clave de licencia solicitada. El Administrador de licencias Plesk recuperará la clave de licencia actualizada desde el servidor de licencias de Parallels y la instalará en su panel de control automáticamente. Si ha cargado una clave de licencia adicional en el panel de control y ha instalado la correspondiente aplicación en el servidor, siga estos pasos para instalar la clave de licencia: 1 Vaya a Servidor > Gestión de Licencias > Claves de Licencia Adicionales. 2 Haga clic en la clave de licencia que desea instalar. 3 Haga clic en Instalar Clave.

26 26 Actualizando su Llave de licencia Si está pensando en ampliar su base de clientes y alojar más sitios en el servidor y su licencia actual no se lo permite deberá actualizar su clave de licencia. Para actualizar la clave de licencia: 1 Vaya a Servidor > Administración de Licencias. 2 Haga clic en Solicitar Nueva Clave. 3 En la página de la tienda online de Parallels, seleccione la opción de actualización que mejor se adapte a sus necesidades y haga clic en Enviar. 4 En el siguiente paso indique los detalles de la compra y envíe el formulario. Una vez se haya procesado el pedido se le enviará una notificación por . 5 Una vez haya recibido la notificación por vuelva a la pantalla Gestión de licencias (Servidor > Gestión de licencias) y haga clic en Recuperar Claves para recuperar la clave de licencia solicitada. El Administrador de licencias Plesk recuperará la clave de licencia adquirida desde el servidor de licencias de Parallels y la cargará automáticamente en el panel de control.

27 27 Recuperando la Clave de licencia Usada Anteriormente Si ha instalado una clave de licencia o añadido Plesk incorrecto en el panel de control, puede recuperar la clave de licencia usada anteriormente. Para reanudar la clave de licencia que usaba anteriormente: 1 Vaya a Servidor > Administración de Licencias. 2 Si desea restaurar una clave de licencia para su panel de control, vaya al paso 4 de este procedimiento. Si desea restaurar una clave de licencia adicional para una aplicación, haga clic en Claves de Licencia Adicionales. 3 Haga clic en Reanudar Clave. Se le mostrará la lista de propiedades de la clave que desea reanudar. 4 Haga clic en ACEPTAR para recuperar la clave de licencia usada anteriormente. Nota. Si usa la función reanudar otra vez, Plesk recuperará la clave original usada antes de la recuperación. Protegiendo su Panel de Control En esta sección: Restringiendo el Acceso Administrativo al Panel de Control Protegiendo la Comunicación con el Servidor con Encriptación SSL... 29

28 28 Restringiendo el Acceso Administrativo al Panel de Control Para evitar incidencias de seguridad puede desear restringir el acceso administrativo a su panel de control desde determinadas direcciones IP. Para permitir el acceso administrativo al panel de control únicamente desde una red o dirección IP específica: 1 Vaya a Servidor > Acceso. 2 Haga clic en Añadir Nueva Red e indique las direcciones IP. Haga clic en ACEPTAR. Para indicar subredes puede usar símbolos wildcard (*) y máscaras subred. 3 Seleccione la opción Denegadas de las redes que no están listadas y haga clic en Establecer. Cuando se le pida que confirme la operación haga clic en ACEPTAR. Para prohibir el acceso administrativo a direcciones IP o redes específicas: 1 Vaya a Servidor > Acceso. 2 Haga clic en Añadir Nueva Red e indique la dirección IP. Haga clic en ACEPTAR. Para indicar subredes puede usar símbolos wildcard (*) y máscaras subred. 3 Seleccione la opción Permitidas, excluyendo las redes listadas y haga clic en Establecer. Cuando se le pida que confirme la operación haga clic en ACEPTAR. Por defecto Plesk permite sesiones simultáneas para varios usuarios conectados al panel de control que usen la misma combinación de nombre de usuario y contraseña. Esto puede serle útil para delegar funciones de gestión a otros usuarios o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la sesión. Puede desactivar esta habilidad en caso que no la necesite. Para no permitir sesiones concurrentes en su panel de control administrativo: 1 Vaya a Servidor > Editar. 2 Deseleccione la casilla Permitir múltiples sesiones en la sesión del administrador y haga clic en Aceptar.

29 29 Protegiendo la Comunicación con el Servidor con Encriptación SSL Por motivos de seguridad sólo puede acceder a su panel de control a través de una conexión segura proporcionada por el protocolo de transferencia Secure Socket con capas activadas. Todos los datos intercambiados con el servidor gestionado por Plesk están encriptados para prevenir la intercepción de información sensible. El certificado SSL usado en el proceso de encriptación de datos se genera de forma automática y se instala en el servidor durante la instalación del panel de control. Esto se denomina certificado auto firmado: no está firmado por ninguna autoridad de certificación reconocida (CA), por lo que cuando usted o sus clientes accedan al panel de control se les mostrarán mensajes de aviso en sus Navegadores Web. Para ganarse la confianza de los clientes debe adquirir un certificado SSL por parte de una autoridad de certificación e instalarlo en el panel de control. Puede: usar las facilidades para adquirir certificados SSL de GeoTrust, Inc. o GoDaddy de su panel de control, O crear una petición de firma de certificado (CSR) desde el panel de control y enviarla a la autoridad de certificación que usted elija, que creará un certificado SSL para usted. Nota: Si va a usar las facilidades del panel de control para adquirir un certificado a través de la tienda online MyPlesk., no puede usar herramientas de línea de comando para la creación de la petición del certificado con firma. Para adquirir un certificado SSL de GeoTrust, Inc. o GoDaddy a través de la tienda online MyPleskCom y proteger su panel de control: 1 Vaya a Servidor > Certificados. Se le mostrará una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2 Haga clic en Añadir Nuevo Certificado. 3 Indique las propiedades del certificado: Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no deben exceder los 64 símbolos permitidos. indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por ejemplo: your-domain.com Introduzca su dirección de . 4 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta ya que será usada para generar su clave privada.

30 30 5 Haga clic en Comprar Certificado. Se generará su clave privada así como la petición de certificado firmada no los elimine. Se abrirá la página de acceso de MyPlesk.com en una ventana nueva del navegador. 6 Regístrese o acceda a una cuenta existente de MyPlesk.com y se le guiará paso a paso por el proceso de adquisición del certificado. 7 Seleccione el tipo de certificado que desea comprar. 8 Haga clic en Proceder con la Compra y realice el pedido del certificado. En la casilla desplegable de Aprobador seleccione el Aprobador correcto. El aprobador es una dirección de que puede confirmar que se ha solicitado un certificado para un nombre de dominio concreto por parte de una persona autorizada. 9 Una vez se haya procesado la petición del certificado se le enviará una confirmación por . Una vez usted la haya confirmado, se le enviará el certificado a su Cuando reciba el certificado SSL guárdelo en su red o máquina local. 11 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Servidor > Certificados). 12 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue hasta la ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic en Enviar Archivo. Esto hará que se cargue el certificado en el repositorio. 13 Marque la casilla correspondiente al certificado que acaba de añadir y haga clic en el icono Proteger panel de control. Para proteger su panel de control con un certificado SSL de otras autoridades de certificación: 1 Vaya a Servidor > Certificados. Se le mostrará una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2 Haga clic en Añadir Nuevo Certificado. 3 Indique las propiedades del certificado: Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no deben exceder los 64 símbolos permitidos. indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por ejemplo: your-domain.com Introduzca su dirección de . 4 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta ya que será usada para generar su clave privada.

31 31 5 Haga clic en Solicitar. Se generará su clave privada así como su petición de certificado firmada y se guardará en el repositorio. 6 En la lista de certificados, haga clic en el nombre del certificado deseado. Se abrirá una página que muestra las propiedades del certificado. 7 Encuentre la sección CSR en la página y copie el texto que empieza por la línea -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- y acaba con la línea -----END CERTIFICATE REQUEST----- al portapapeles. 8 Vaya al sitio Web de la autoridad de certificación que emite el certificado SSL que desea adquirir y siga los enlaces de su sitio para iniciar el proceso de compra del certificado. Cuando se le pida que introduzca el texto CSR, copie los datos del portapapeles en el formulario online y haga clic en Continuar. La autoridad de certificación creará un certificado SSL de acuerdo con la información que usted haya indicado. 9 Cuando reciba el certificado SSL guárdelo en su red o máquina local. 10 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Servidor > Certificados). 11 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue hasta la ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic en Enviar Archivo. Esto hará que se cargue el certificado en el repositorio. 12 Marque la casilla correspondiente al certificado que acaba de añadir y haga clic en el icono Proteger panel de control. En caso de que necesite generar un certificado auto firmado, siga este procedimiento: 1 Vaya a Servidor > Certificados. Se le mostrará una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 2 Haga clic en Añadir Nuevo Certificado. 3 Indique las propiedades del certificado: Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no deben exceder los 64 símbolos permitidos. indique el nombre del servidor para el que ha adquirido el certificado SSL. Por ejemplo: your-domain.com Introduzca su dirección de . 4 Haga clic en el botón Auto firmado. Se generará su certificado y se almacenará en el repositorio.

32 32 Configurando una Cuenta Global Una Cuenta Global es la prestación de tecnología Single Sign-On (SSO) que le permite acceder a distintos productos de Parallels usando un nombre de usuario y contraseña únicos y globales. Si dispone de varias cuentas en Plesk Control Panel, puede conectarlas a una cuenta global y cambiar de producto sin tener que introducir la contraseña cada vez. También puede conectar todas sus cuentas en otros productos de Parallels a su cuenta global y cambiar de cuenta sin tener que indicar de nuevo las credenciales. Para activar el soporte para single sign-on para su servidor, haga lo siguiente: En Plesk Control Panel para Linux/Unix 1 Encuentre la dirección IP del servidor SSO que usted usará. Puede dársela su empresa de alojamiento o bien configurar el servidor SSO en cualquier máquina que sea accesible a través de Internet, incluyendo el servidor de su Plesk Control Panel. Si desea indicaciones de instalación, consulte la Guía de Instalación de Plesk Control Panel. 2 Registre su servidor con el servidor single sign-on: emita el comando <plesk_installation_directory>/admin/sbin/sso -server 3 Active single sign-on: emita el comando <plesk_installation_directory>/admin/sbin/sso -e. En Plesk Control Panel para Windows 1 Encuentre la dirección IP del servidor SSO que usted usará. Puede dársela su empresa de alojamiento o bien configurar el servidor SSO en cualquier máquina que sea accesible a través de Internet, incluyendo el servidor de su Plesk Control Panel. Si desea indicaciones de instalación, consulte la Guía de Instalación de Plesk Control Panel. 2 Registre su servidor con el servidor single sign-on: emita el comando <plesk_installation_directory>\sso.exe -server 3 Active single sign-on: emita el comando <plesk_installation_directory>\sso.exe -e.

33 33 En esta sección: Creando Una Cuenta Global Conectando las Cuentas Locales a su Cuenta Global Cambiando Entre Cuentas Cambiando la Contraseña de la Cuenta Global Desconectando Cuentas Locales de una Cuenta Global... 36

34 34 Creando Una Cuenta Global Una vez haya creado su cuenta global y haya conectado cuentas locales a la misma, podrá seleccionar cualquier cuenta conectada a su cuenta global cuando acceda bajo su cuenta global. Para crear una cuenta global: 1 Acceda a Plesk, vaya a Cuenta Global y haga clic en Conectar A Cuenta Global. 2 Seleccione Crear cuenta global nueva e indique el nombre de usuario y la contraseña para su cuenta global. 3 Haga clic en ACEPTAR. Ahora su cuenta global está activa, con lo que puede conectar otras cuentas a la misma. Si desea más información consulte Conectando Cuentas Locales a Su Cuenta Global (en la página 34). Conectando las Cuentas Locales a su Cuenta Global Para conectar una cuenta local de Plesk a su cuenta global: 1 Acceda a Plesk bajo la cuenta local que desea conectar. 2 Vaya a Cuenta Global y haga clic en Conectar A Cuenta Global. 3 Asegúrese de que la opción Usar cuenta global existente está seleccionada e indique el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta global a la que desea conectar. 4 Haga clic en Aceptar. Repita los pasos 1-4 para cada cuenta local adicional. Para conectar una cuenta en otro producto con soporte de SSO a su cuenta global: 1 Acceda al software con soporte de SSO bajo la cuenta que desea conectar. 2 Siga las indicaciones acerca de cómo conectar una cuenta global, tal y como se describe en la documentación del software. Asegúrese de que indica las credenciales de la cuenta global existente cuando así se lo pida. Repita los pasos 1-2 para las demás cuentas o productos. Nota. Los distintos productos de software pueden usar distintos nombres para la prestación Cuenta Global, como por ejemplo Identidad Federada o Inicio de Sesión Global. Si desea más información consulte la documentación del software.

35 35 Una vez haya conectado todas las cuentas a su cuenta global, puede acceder bajo su cuenta global en cualquier producto donde tenga una cuenta local conectada a su cuenta global. Cada vez que acceda bajo la misma, se le mostrar una lista de las cuentas locales conectadas a su cuenta global, por lo que podrá escoger qué cuenta desea usar. Puede pasar de una cuenta a otra siempre que así lo desee. Si desea ms información, consulte la sección Cambiando Entre Cuentas. (En la página 35). Cambiando Entre Cuentas Para cambiar a otra cuenta: 1 Haga clic en Cambiar Usuario en la esquina superior derecha. 2 Seleccione la cuenta a la que desea cambiar: Seleccione la cuenta local dentro de la lista de cuentas conectadas a su cuenta global o Seleccione Indicar credenciales para otra cuenta e indique el nombre de usuario y la contraseña para una cuenta local no conectada a su cuenta global o para otra cuenta global. También puede indicar el idioma del panel de control en el menú Idioma del interfaz. Si antes ya había indicado el idioma del interfaz para dicha cuenta en las preferencias del interfaz, deje el valor Defecto seleccionado. 3 Haga clic en Aceptar. Cambiando la Contraseña de la Cuenta Global Si desea cambiar la contraseña de su cuenta global: 1 Acceda a Plesk bajo su cuenta global o bajo cualquier cuenta local conectada a la misma. 2 Vaya a Cuenta Global y haga clic en Cambiar Contraseña. 3 Introduzca la contraseña vieja y la contraseña nueva y haga clic en Aceptar.

36 36 Desconectando Cuentas Locales de una Cuenta Global Si desea desconectar una cuenta local de su cuenta global: 1 Acceda a Plesk bajo la cuenta local que desea desconectar. 2 Vaya a Cuenta Global y haga clic en Desconectar de la Cuenta Global. 3 Confirme la desconexión y haga clic en ACEPTAR. Repita los pasos 1-3 para cada cuenta adicional. Personalizando su Panel de Control La vista de Escritorio y la vista Estándar del panel de control (tal y como se describe en el capítulo Familiarizándose con el Interfaz de Plesk (en la página 16)) tienen distintos ajustes de personalización que se ajustan en distintas áreas del panel de control. Si desea personalizar la vista de Escritorio, consulte la sección Personalizando el Panel de Control en la Vista de Escritorio (en la página 48). Si desea personalizar la vista Estándar (todas las áreas y pantallas del panel de control a excepción del Escritorio), consulte la sección Personalizando el Panel de Control en la Vista Estándar (en la página 38). Tenga en cuenta que puede escoger disponer sólo de vista de Escritorio en su panel de control, sólo de vista Estándar o ambas a la vez: para ello, debe obtener e instalar una clave de licencia que soporte la vista de interfaz requerida. De todas formas puede indicar la vista a mostrar a los demás usuarios del panel de control sin tener en cuenta las prestaciones de su clave de licencia. Este capítulo explica cómo realizar las siguientes tareas: Cambiar el idioma del interfaz y el skin de su panel de control (en la página 37) Eliminar botones no deseados del panel de control (en la página 38) Añadir botones de hipervínculo personalizados al panel de control (en la página 47) Definir un logo personalizado para el área de banners del panel de control Añadir soporte para más idiomas del panel de control Añadir skins Añadir y eliminar elementos del Escritorio (en la página 48)

37 37 En esta sección: Cambiando el Idioma del Interfaz y Skin Personalizando el Panel de Control con la Vista Estándar Personalizando el Panel de Control en Vista de Escritorio Cambiando el Idioma del Interfaz y Skin Para cambiar el idioma y skin del interfaz de su panel de control: 1 Vaya a Servidor > Editar. 2 Indique: a Longitud de la etiqueta del botón. Le recomendamos indicar un límite aquí para evitar tener etiquetas demasiado largas y que se solapen en el panel de control. Cualquier etiqueta que supere el límite definido se acortará y acabará con (...). b Idioma del interfaz del administrador. Seleccione el idioma para su panel de control. c Skin del interfaz del administrador. Seleccione el skin para su panel de control. d Definición de escritorio. Una vez haya personalizado el escritorio y haya guardado los ajustes en una plantilla tal y como se describe en Usando Definiciones de Escritorio (en la página 50), podrá seleccionar la plantilla aquí. e f Plantilla de personalización del interfaz del administrador. Una vez haya personalizado el panel de control y haya guardado los ajustes en una plantilla tal y como se describe en Usando Plantillas de Personalización del Interfaz (en la página 38), podrá seleccionar su plantilla aquí. Permitir múltiples sesiones debajo del acceso del administrador. Por defecto Plesk permite sesiones simultáneas para varios usuarios conectados al panel de control que usen la misma combinación de nombre de usuario y contraseña. Esto puede serle útil para delegar funciones de gestión a otros usuarios o en caso que cierre el navegador accidentalmente sin salir de la sesión. Puede desactivar esta habilidad en caso que no la necesite. g No permitir que los usuarios trabajen con el panel de control hasta que las pantallas del interfaz estén completamente cargadas. Déjelo seleccionado para evitar errores que pueden producirse cuando los usuarios intenten interactuar con el panel de control antes de que este esté listo. 3 Haga clic en Aceptar.

38 38 Personalizando el Panel de Control con la Vista Estándar En esta sección: Usando Plantillas de Personalización de Interfaz Ocultando y Mostrando los Juegos de Botones Instalando y Desinstalando Idiomas del Interfaz Instalando y Desinstalando Temas del Panel de Control (Skins) Personalizando su Panel de Control Añadiendo y Eliminando Botones de Hipervínculo Personalizados Usando Plantillas de Personalización de Interfaz Las Plantillas de personalización del interfaz son juegos de opciones de personalización asignadas a los usuarios de Plesk. Puede configurar ajustes personalizados para elementos del interfaz y guardar dichos ajustes en una plantilla. Entonces asígnela a las cuentas de cliente que desee. La Plantilla de Personalización por Defecto se crea automáticamente justo después de la instalación de Plesk. Inicialmente esta plantilla permite a los usuarios acceder a todos los elementos del interfaz del panel de control. La plantilla por defecto se aplica automáticamente a todas las cuentas de usuario, incluyendo al administrador, a no ser que ya haya otra plantilla indicada explícitamente. La plantilla por defecto no se puede mover del panel de control. Puede establecer otra plantilla como plantilla por defecto. En la lista de plantillas se muestra la plantilla por defecto en negrita. Además, para personalizar las opciones de interfaz para sus clientes, pueden o bien modificar la plantilla por defecto o bien crear sus propias plantillas y asignarlas a cuentas de usuario. Tenga en cuenta que si necesita ocultar sólo los botones relacionados con el portal ecommerce MyPlesk.com así como los relacionados con prestaciones no disponibles (estos botones se muestran difuminados en el panel de control), puede hacerlo sin usar las plantillas de personalización del interfaz. Esto se describe en Ocultando y Haciendo Visible los Juegos de Botones. En esta sección: Creando Plantillas Asignando Plantillas a Cuentas de Usuario Eliminando Plantillas Cambiando la Plantilla por Defecto Exportando e Importando Plantillas... 42

39 39 Creando Plantillas Si desea crear una plantilla e indicar reglas personalizadas para elementos del interfaz: 1 Vaya a Servidor > Administración del Interfaz > Plantillas del Interfaz y haga clic en Añadir Plantilla de Interfaz. 2 En la siguiente página indique el nombre de la plantilla nueva. Este campo es obligatorio. 3 Seleccione la casilla Defecto para que esta plantilla sea la plantilla por defecto. Recuerde que la plantilla por defecto se aplica a todas las cuentas de usuario que no tengan una plantilla definida. 4 Haga clic en Mostrar Barra de Herramientas para personalizar las reglas para los elementos del interfaz. La barra de herramientas sirve para personalizar la apariencia de los botones de las pantallas de Plesk para las cuentas de usuario. La barra de herramientas aparece en la parte inferior de las pantallas de Plesk. Cuando la barra de herramientas está activa puede navegar a través de las pantallas de interfaz Plesk y definir las reglas para los botones separados. 5 Vaya a la pantalla de Plesk donde cuyos elementos del interfaz desea personalizar. 6 En la barra de herramientas, haga clic en el botón Personalizar para así activar el modo de personalización. 7 Haga clic en la pantalla transparente del botón que desea personalizar y seleccione una de las siguientes opciones del menú desplegable: Ocultar Ocultar este botón para todos los usuarios incluyendo el administrador Sólo Admin Ocultar este botón para todos los usuarios pero mostrarlo al administrador Mostrar Mostrar siempre este botón para todos los usuarios Defecto Poner a cero las personalizaciones previas para este botón a ajustes por defecto.

40 40 8 Cuando complete la personalización de los botones haga clic en ACEPTAR dentro de la barra de herramientas. 9 Haga clic en Ocultar Barra de herramientas para salir del modo personalización. 10 Vuelva a la lista de plantillas de personalización del interfaz ( Servidor > Gestión del Interfaz > Plantillas de Interfaz). Esta plantilla que acaba de crear se añade a la lista de plantillas de personalización. Ahora puede asignar la plantilla a las cuentas de usuario. Asignando Plantillas a Cuentas de Usuario Asignar una plantilla a su interfaz: 1 Vaya a Servidor Editar. 2 En el menú Plantilla de personalización del interfaz del administrador seleccione la plantilla de personalización que desee y haga clic en Aceptar. Nota: En la lista de plantillas, la plantilla usada actualmente por el interfaz del administrador aparece en cursiva. El nombre de la plantilla por defecto se muestra en negrita. Si está usando la plantilla por defecto, esta se marcará en cursiva negrita. Para asignar una plantilla a una cuenta de cliente: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Plantillas del Interfaz. 2 En la lista de plantillas haga clic en el número en la columna Uso. Este número muestra el número de cuentas de cliente que usan esta plantilla. 3 Haga clic en Añadir Nuevo Cliente para asignar esta plantilla a otra cuenta de cliente. 4 No use esta plantilla en la lista de clientes, seleccione una o más cuentas de cliente y haga clic en ACEPTAR. La plantilla será asignada a las cuentas de cliente seleccionadas. Nota: También puede asignar una plantilla a un cliente cuando cree una cuenta de cliente nueva o cuando edite las preferencias de la cuenta de cliente. Para crear una cuenta nueva, haga clic en Clientes en el menú de navegación y luego en Añadir Cuenta de Cliente Nueva. Para editar las preferencias de cuenta de cliente haga clic en Clientes en el panel de navegación y luego haga clic en el nombre del cliente en cuestión.

41 41 Eliminando Plantillas Para eliminar una o más plantillas del panel de control: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Plantillas del Interfaz. 2 Seleccione las plantillas usando las casillas de la derecha. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. 4 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Se eliminan las plantillas indicadas y la plantilla por defecto es asignada a todos los usuarios que antes usaban la plantilla eliminada. Cambiando la Plantilla por Defecto Para establecer otra plantilla como plantilla por defecto: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Plantillas del Interfaz. 2 Marque la casilla correspondiente a la plantilla que desee. 3 Haga clic en Defecto. La plantilla seleccionada será usada para todos los usuarios que no tengan ninguna plantilla definida.

42 42 Exportando e Importando Plantillas Para importar una plantilla creada en un servidor Plesk a otro servidor Plesk: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Plantillas del Interfaz. 2 Haga clic en el icono para guardar la plantilla que desea exportar a un archivo. 3 En la casilla Descarga de Archivo haga clic en Guardar e indique la ubicación donde guardar el archivo. Los ajustes de plantilla se guardarán como archivo template_name.xml. 4 Transfiera el archivo de plantilla a otro servidor Plesk. 5 En otro servidor con Plesk activado, vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Plantillas de interfaz y luego haga clic en Subir. 6 Introduzca el nombre de la plantilla a importar o localícela en el disco duro. El archivo debe estar en formato.xml. 7 Haga clic en ACEPTAR. Verifique los ajustes de personalización de esta plantilla. En este paso puede hacer clic en Mostrar Barra de Herramientas para editar la plantilla 8 Cuando haya acabado con la edición haga clic en ACEPTAR. Se cargará la plantilla nueva a esta máquina. 9 Asigne esta plantilla a las cuentas del cliente (vea la sección Asignar Plantillas a Cuentas de Cliente).

43 43 Ocultando y Mostrando los Juegos de Botones Puede ocultar fácilmente los grupos de botones predefinidos del interfaz Plesk. En este caso los usuarios no verán los controles para los que tienen autorización ni las prestaciones que no soportan (servicios no instalados). Para ocultar grupos de botones: 1 Vaya a Servidor > Administración del Interfaz > Plantillas de Interfaz y haga clic en Preferencias. 2 Marque las siguientes casillas para ocultar los siguientes grupos de control: Botones no disponibles para los usuarios. Originalmente, los iconos no disponibles (difuminados) del panel de control muestran los servicios o componentes que no están instalados y, por lo tanto, no pueden ser gestionados a través del panel de control. Puede ocultar estos botones para evitar que los usuarios se molesten cuando no haya algunos servicios disponibles. Para ocultar todos los botones no disponibles, seleccione la casilla Ocultar todos los botones no disponibles. Controles de Gestión de Límite. Para evitar que los usuarios vean los controles de gestión de límites difuminados con los que no están autorizados a operar, seleccione la casilla Ocultar todos los límites no disponibles. Controles de Gestión de Autorizaciones. Para evitar que los usuarios vean los controles de gestión de autorizaciones difuminados con los que no están autorizados a operar, seleccione la casilla Ocultar todas las autorizaciones no disponibles. 3 Bajo Grupos de Botones marque las siguientes casillas para ocultar los siguientes juegos de botones: Botones relacionados con los servicios prestados por la tienda online MyPlesk.com. Si está revendiendo servicios de registro de dominio y certificados SSL, marque las casillas Ocultar botones de registro de dominio, Ocultar botones para compra de certificado y Ocultar botones para servicios complementarios Se eliminarán todos los botones relacionados con MyPlesk.com del panel de control para todos los niveles de usuario. Controles de Devolución de correo. Si desea prohibir a sus usuarios el uso de sus propias políticas de devolución de correo para s dirigidos a destinatarios de correo inexistentes en sus dominios, marque la casilla Ocultar Controles de Devolución de Correo. 4 Haga clic en ACEPTAR. Para hacer que grupos de botones ocultos sean visibles en el interfaz: 1 Vaya a Servidor > Administración del Interfaz > Plantillas de Interfaz y haga clic en Preferencias. 2 Deseleccione las casillas correspondientes para que los grupos de botones ocultos sean visibles de nuevo en el interfaz y haga clic en Aceptar.

44 44 Instalando y Desinstalando Idiomas del Interfaz En el sitio de Parallels puede descargar nuevos paquetes de idioma e instalarlos en su panel de control. El número de idiomas que puede usar en su panel de control varía en función de la clave de licencia que haya adquirido. Cuando esté a punto de instalar más idiomas de los permitidos el panel de control le avisará. Para ver los idiomas de interfaz instalados en el panel de control: 1 Vaya a Servidor > Administración del Interfaz. Se mostrará la siguiente información: Paquete de Idioma contiene el código de idioma de dos letras; Idioma muestra el nombre del idioma; Usado muestra el número de usuarios de panel de control de todos los niveles que usan este idioma en su interfaz. Para seleccionar un nuevo idioma por defecto para el panel de control: 1 Vaya a Servidor > Administración del Interfaz. 2 Seleccione la casilla correspondiente al idioma que desea establecer como defecto y haga clic en Defecto. Para instalar un nuevo paquete de idioma: Descárguelo del sitio web de Parallels y ejecútelo. El asistente de instalación instalará el paquete de idioma en el sistema, permitiéndole a usted y a los usuarios del panel de control de Plesk seleccionar el idioma durante el acceso o bien a través de sus páginas de ajustes personales. Para desinstalar un paquete de idioma del panel de control: 1 Haga clic en Iniciar en la barra de tareas del SO y seleccione el acceso directo Panel de Control > Añadir o Eliminar Programas. 2 Seleccione el paquete de idioma que desea eliminar y haga clic en Modificar/Eliminar. 3 Confirme a eliminación. Se eliminará del sistema el paquete de idioma seleccionado. Si el paquete de idioma que ha instalado está siendo usado por otros usuarios, su idioma de interfaz será cambiado automáticamente al paquete de idioma por defecto. No se puede eliminar el idioma por defecto del paquete de distribución Plesk (en-us). Instalando y Desinstalando Temas del Panel de Control (Skins) Puede desarrollar y usar skins personalizados para su panel de control. Tenga en cuenta que el uso de skins creados por terceros puede resultar peligroso ya que los paquetes de skins pueden contener códigos malignos. Recomendamos firmemente usar únicamente aquellos skins provenientes de fuentes fiables.

45 45 Para ver los skins instalados actualmente: 1 Vaya a Servidor > Administración del Interfaz. 2 Haga clic en la pestaña Skins. Para establecer un nuevo skin por defecto: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Skins. 2 Seleccione el skin que desea establecer por defecto: Seleccione el skin que desea establecer como skin por defecto y haga clic en Establecer Skin o Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Defecto. Para descargar un paquete de skins en su ordenador local: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Skins. 2 Haga clic en el botón apropiado o haga clic en el título de un skin y luego haga clic en Descargar Skin 3 Seleccione el tipo de archivo que desea usar para empaquetar los archivos de skin y haga clic en Aceptar. Una vez el skin esté preparado para la descarga se le mostrará una ventana de diálogo de descarga de archivo. 4 Haga clic en Guardar, indique la localización y el nombre del archivo a aplicar al paquete de skins descargado y haga clic en Guardar. Ahora puede preparar su propio skin modificando los contenidos del archivo descargado. Si desea saber cómo crear skins personalizados para el panel de control Plesk, vea la guía Creando e Instalando Skins de Plesk Personalizados. Puede acceder a esta guía haciendo clic en Skins Plesk Personalizados en la página de Gestión de Skins (Servidor > Gestión del Interfaz > Skins) Para instalar un nuevo skin en el panel de control: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Skins. 2 Haga clic en Añadir Nuevo Skin. indique la localización del paquete de skin y haga clic en Aceptar. Para actualizar los contenidos de un skin ya instalado: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Skins. 2 Haga clic en el título de un skin y luego haga clic en Actualizar Skin. indique la localización del paquete de skin y haga clic en Aceptar.

46 46 Para eliminar uno o más skins del repositorio: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Skins. 2 Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar Seleccionados. Confirme la eliminación y haga clic en Aceptar. Nota: Cuando elimina un skin usado en el entorno del panel de control de ciertos usuarios, la apariencia de este cambia automáticamente y pasa a ser la del skin por defecto. No puede eliminar el skin por defecto del panel de control. Personalizando su Panel de Control Puede sustituir el logo Plesk por defecto por su propio logo así como cambiar el texto que se muestra en la barra del navegador web. También puede hacer que su logo sea un enlace clicable. Para su logo debe usar un formato de archivo GIF, JPEG o PNG, preferiblemente que no sea más pesado de 100 kilobytes para así acortar el tiempo de descarga. Le recomendamos que use una imagen de 50 píxeles. Para cambiar la imagen del logo del panel de control y el texto mostrado en la barra del navegador web: 1 Vaya a Servidor > Personalización. 2 Deseleccione la casilla Usar por defecto e introduzca el nombre de su empresa o cualquier texto que desee en la casilla Texto de la barra de título de Plesk. Puede usar las variables {product_name_version} y {plesk_key_id} para mostrar el nombre (Plesk) con el número de la versión y el ID de la clave. 3 Para instalar su logo, indique la ruta al archivo en la casilla escoger nuevo archivo de logo o haga clic en Examinar para localizarlo. Haga clic en Abrir 4 Para hacer que un logo sea un hipervínculo clicable que redireccione los usuarios a su sitio web corporativo introduzca la URL en la casilla Introducir nueva URL para logo. 5 Haga clic en ACEPTAR para enviar. Cuando desee restablecer el logo Plesk por defecto haga clic en el botón Logo por Defecto.

47 47 Añadiendo y Eliminando Botones de Hipervínculo Personalizados Para añadir un botón de hipervínculo personalizado a su panel de control Plesk e indicar si desea que sus clientes lo vean en su panel de control: 1 Vaya a Servidor > Botones Personalizados y haga clic en Añadir Nuevo Botón. 2 Indique las propiedades del botón: Introduzca el texto a mostrar en la casilla de Etiqueta del botón. Seleccione la ubicación de este botón. Para situarlo en el panel de navegación, seleccione la opción Panel de Navegación dentro de la casilla desplegable Ubicación. Para situarlo en el escritorio o en la página de inicio de cada uno de sus clientes seleccione la opción Página de inicio del cliente. Para situarlo en el escritorio o en la página de inicio de cada uno de los propietarios de dominio (los propietarios de dominio son los clientes de sus revendedores) seleccione la opción Página de administración del dominio. Indique la prioridad del botón. Plesk organizará los botones personalizados de su panel de control de acuerdo con la prioridad que usted defina: a número más bajo más prioridad. Los Botones se sitúan en orden de izquierda a derecha. Para usar una imagen como fondo de botón, introduzca la ruta a su ubicación o haga clic en Examinar para buscar el archivo. Para situar un botón en el panel de control recomendamos que use una imagen GIF o JPEG de 16x16 píxeles, si desea situarlo en el marco principal o escritorio debería ser una imagen GIF o JPEG de 32x32 píxeles GIF o JPEG. Dentro de la casilla URL introduzca el hipervínculo a adjuntar en el botón. A través de las casillas indique si desea incluir información como nombre de dominio, login FTP, contraseña FTP u otros datos para transferirlos a la URL. Estos datos pueden usarse para procesar aplicaciones web externas. En el campo entrada Contenidos de recomendaciones de ayuda por contexto introduzca la recomendación que desea que se muestre cuando pase el ratón por encima del botón. Si desea que se abra la URL de destino en el marco de la derecha del panel de control, seleccione la casilla Abrir URL en el Panel de Control. En caso contrario deje esta casilla sin marcar y la URL se abrirá en una ventana aparte del navegador. Si desea que el botón sea visible para sus clientes, revendedores y sus clientes, marque la casilla Visible para todos los sub-logins. 3 Haga clic en Aceptar para completar la creación. Para eliminar un botón de hipervínculo de su panel de control Plesk: 1 Vaya a Servidor > Botones Personalizados. 2 Marque la casilla que corresponda con el botón que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados.

48 48 Personalizando el Panel de Control en Vista de Escritorio Para añadir o eliminar elementos del escritorio: 1 Vaya a Escritorio > Personalizar Escritorio. 2 Indique si desea que se le muestre el grupo Información del Servidor y los elementos a mostrar. Si deja las casillas en blanco se eliminarán los elementos respectivos del escritorio. 3 Indique las tareas que desea realizar desde el panel de control. Los accesos directos se situarán en el escritorio. La lista Tareas seleccionadas muestra aquellas tareas que disponen de accesos directos en el escritorio. La lista Tareas disponibles muestra aquellas tareas para las que aún no dispone de accesos directos en su escritorio. Para añadir un acceso directo al escritorio, seleccione las tareas en la lista de Tareas Disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar un acceso directo del escritorio seleccione la tarea a eliminar en la lista Tareas Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar. 4 Para mostrar los botones personalizados del escritorio, debajo de Herramientas, seleccione la casilla Botones personalizados. 5 indique si desea mostrar el grupo Estadísticas y Favoritos y qué elementos desea que se muestren. Si deja las casillas en blanco se eliminarán los elementos respectivos del escritorio. El grupo Favoritos muestra los enlaces a elementos o pantallas del panel de control que ha añadido al escritorio navegando por las pantallas del panel de control y haciendo clic en los iconos Añadir A Favoritos o Crear Acceso Directo. 6 Haga clic en ACEPTAR. Para añadir elementos al grupo Favoritos del escritorio: 1 Navegue a la pantalla del panel de control que desee. 2 Haga clic en el icono Añadir A Favoritos o en Crear Acceso Directo, situados en la esquina superior derecha de la pantalla. 3 Si desea indicar una etiqueta personalizada y una descripción del acceso directo, deseleccione las casillas Usar defectos e indique la etiqueta y descripción deseada y luego haga clic en Aceptar. Para modificar la etiqueta o la descripción de un acceso directo del grupo Favoritos : 1 En el escritorio, haga clic en el acceso directo que desea modificar. 2 Haga clic en el icono Editar Favorito o en Editar Acceso Directo situado en la esquina superior derecha de la pantalla.

49 49 3 Modifique la etiqueta y la descripción y haga clic en ACEPTAR. O 1 En el escritorio haga clic en el icono correspondiente al acceso directo que desea modificar. 2 Modifique la etiqueta y la descripción y haga clic en ACEPTAR. Para eliminar elementos del grupo Favoritos : 1 En el escritorio haga clic en el acceso directo que desea eliminar. 2 Haga clic en los iconos Editar Favorito o Editar Acceso Directo situados en la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en Eliminar. O 1 En el escritorio haga clic en el icono correspondiente al acceso directo que desea eliminar y haga clic en Eliminar. En esta sección: Usando Definiciones de Escritorio... 50

50 50 Usando Definiciones de Escritorio Puede modificar los elementos de la vista de escritorio alternativamente modificando y aplicando definiciones de escritorio. Las definiciones contienen configuraciones de elementos del interfaz. En su interfaz puede disponer de numerosas definiciones para su interfaz e ir usando unas y otras alternativamente. Puede predefinir la apariencia del interfaz para los sus clientes así como para los clientes de los revendedores. Para personalizar su escritorio a través de una plantilla: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Definiciones de Escritorio y haga clic en el acceso directo Escritorio del Administrador por Defecto de la lista de definiciones del escritorio. Si desea crear una nueva definición basada en una definición ya existente haga clic en el icono correspondiente. 2 indique el nombre de la definición de configuración. 3 Marque la casilla Defecto para aplicar dicha definición al interfaz. 4 Indique si desea que se le muestre el grupo Información del Servidor y los elementos a mostrar. Si deja las casillas en blanco se eliminarán los elementos respectivos del escritorio. 5 Indique las tareas que desea realizar desde el panel de control. Los accesos directos se situarán en el escritorio. La lista Tareas seleccionadas muestra aquellas tareas que disponen de accesos directos en el escritorio. La lista Tareas disponibles muestra aquellas tareas para las que aún no dispone de accesos directos en su escritorio. Para añadir un acceso directo al escritorio, seleccione las tareas en la lista de Tareas Disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar un acceso directo del escritorio seleccione la tarea a eliminar en la lista Tareas Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar. 6 Para mostrar sus botones personalizados en el escritorio, marque la casilla Botones Personalizados situada encima de la lista Tareas Disponibles. 7 Para mostrar en el escritorio un acceso directo a las funciones de creación de nuevos botones de hipervínculo personalizados, seleccione Mostrar lo siguiente en el pie: Crear un nuevo botón personalizado debajo de la lista Tareas disponibles. 8 Indique si desea mostrar los grupos Estadísticas y Favoritos y qué elementos desea mostrar. Si deja las casillas en blanco se eliminarán los elementos respectivos del escritorio. El grupo Favoritos muestra los enlaces a elementos o pantallas del panel de control añadidas por usted en el escritorio navegando a las pantallas correspondientes y haciendo clic en Añadir A Favoritos o Crear Acceso Directo. 9 Haga clic en ACEPTAR.

51 51 Para personalizar el escritorio de los revendedores y clientes que dispongan de más de un dominio (cuentas de cliente): 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Definiciones de Escritorio y haga clic en el acceso directo Escritorio del Administrador por Defecto de la lista de definiciones del escritorio. Si desea crear una nueva definición basada en una definición ya existente haga clic en el icono correspondiente. 2 indique el nombre de la definición de configuración. 3 Marque la casilla Defecto para aplicar dicha definición al interfaz. 4 indique las tareas que desea que sus clientes ejecuten desde el panel de control. Los accesos directos se situarán en el escritorio. La lista Tareas seleccionadas muestra aquellas tareas que disponen de accesos directos en el escritorio. La lista de Tareas Disponibles muestra aquellas tareas que no disponen de accesos directos en el escritorio. Para añadir un acceso directo al escritorio, seleccione las tareas en la lista de Tareas Disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar un acceso directo del escritorio seleccione la tarea a eliminar en la lista Tareas Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar. 5 Para mostrar botones personalizados en el escritorio, seleccione la casilla Botones Personalizados situada arriba de la lista Tareas disponibles. 6 Para mostrar en el escritorio un acceso directo a las funciones de creación de nuevos botones de hipervínculo personalizados, seleccione Mostrar lo siguiente en el pie: Crear un nuevo botón personalizado debajo de la lista Tareas disponibles. 7 indique si desea que se muestre el grupo Estadísticas y Favoritos y qué elementos desea mostrar. Si deja las casillas en blanco se eliminarán los elementos respectivos del escritorio. El grupo Favoritos muestra los enlaces a los elementos o pantallas del panel de control que sus usuarios han añadido a sus escritorios navegando a través de las respectivas pantallas del panel de control y haciendo clic en el icono Añadir a Favoritos o en Crear Acceso Directo. 8 Haga clic en ACEPTAR. Para personalizar el escritorio de los clientes de sus revendedores (cuentas de propietario de dominio): 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Definiciones de Escritorio y haga clic en el acceso directo Escritorio del Administrador por Defecto de la lista de definiciones de escritorio. Si desea crear una nueva definición basada en una definición ya existente haga clic en el icono correspondiente. 2 indique el nombre de la definición de configuración. 3 Marque la casilla Defecto para aplicar dicha definición al interfaz.

52 52 4 indique las tareas que desea que los usuarios realicen desde el panel de control. Los accesos directos se situarán en el escritorio. La lista Tareas seleccionadas muestra aquellas tareas que disponen de accesos directos en el escritorio. La lista de Tareas Disponibles muestra aquellas tareas que no disponen de accesos directos en el escritorio. Para añadir un acceso directo al escritorio, seleccione las tareas en la lista de Tareas Disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar un acceso directo del escritorio seleccione la tarea a eliminar en la lista Tareas Seleccionadas y haga clic en <<Eliminar. 5 Para mostrar botones personalizados en el escritorio, seleccione la casilla Botones Personalizados situada arriba de la lista Tareas disponibles. 6 Para mostrar en el escritorio un acceso directo a las funciones de creación de nuevos botones de hipervínculo personalizados, seleccione Mostrar lo siguiente en el pie: Crear un nuevo botón personalizado debajo de la lista Tareas disponibles. 7 indique si desea que se muestre el grupo Estadísticas y Favoritos y qué elementos desea mostrar. Si deja las casillas en blanco se eliminarán los elementos respectivos del escritorio. El grupo Favoritos muestra los enlaces a los elementos o pantallas del panel de control que los usuarios han añadido a sus escritorios navegando a través de las respectivas pantallas del panel de control y haciendo clic en el icono Añadir a Favoritos o en Crear Acceso Directo. 8 Haga clic en ACEPTAR. Para descargar una definición de configuración en formato XML: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Definiciones de Escritorio. 2 Seleccione las casillas correspondientes a las definiciones que desea descargar y haga clic en Exportar seleccionado al archivo. 3 Cuando se le pida, indique el nombre del archivo y la ubicación donde guardarlo y haga clic en ACEPTAR. Para cargar una definición de configuración en formato XML: 1 Vaya a Servidor > Administración del Interfaz > Definiciones de Escritorio y haga clic en Subir. 2 indique la ruta al archivo de definición o haga clic en Examinar para localizarlo. 3 Seleccione la casilla Sobrescribir las definiciones con el mismo nombre y tipo si desea evitar errores al sobrescribir las definiciones ya registradas en el panel de control y haga clic en Aceptar. 4 Para aplicar una definición haga clic en su título, seleccione la Defecto y haga clic en ACEPTAR.

53 53 Para eliminar una definición: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Administración del Interfaz > Definiciones de Escritorio. 2 Seleccione la casilla correspondiente a la definición que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Configurando Preferencias de la Sesión Puede ajustar el tiempo de inactividad de cualquier sesión Plesk. Para ajustar los parámetros de seguridad de la sesión: 1 Vaya a Sesiones > Preferencias. 2 Indique el Tiempo de inactividad de sesión en minutos en el campo apropiado. En caso que un usuario exceda el tiempo de inactividad de la sesión indicado en Tiempo de Inactividad de la Sesión, el Panel de Control dará por terminada la sesión. 3 Haga clic en Aceptar. Si desea permitir cambios en las IPs durante la sesión de un cliente: 1 Vaya a Sesiones > Preferencias. 2 Seleccione la casilla Permitir cambios en IPs durante la sesión. Esta opción permitirá a los clientes con direcciones IPs dinámicas y conexiones de internet inestables trabajar con Plesk aunque aumentarán los riesgos de seguridad. 3 Haga clic en Aceptar. Para dejar todos los parámetros con los valores por defecto: 1 Vaya a Sesiones > Preferencias y haga clic en Defecto. El tiempo de inactividad de la sesión se fijará en 30 minutos. 2 Haga clic en Aceptar.

54 C A P Í T U L O 4 Configurando y Manteniendo su Servidor Una vez haya instalado el software Plesk en su servidor y haya configurado el panel de control, debe configurar su sistema e instalar los servicios necesarios para su funcionamiento. Para configurar su servidor gestionado Plesk a través del panel de control siga las indicaciones provistas en este capítulo. En Este Capítulo: Añadiendo y Eliminando direcciones IP Configurando Componentes de Software Usados por Plesk Configurando Servicios DNS Configurando Plesk para Ejecutarse detrás de un Corta fuegos Configurando Servicios de Correo Configurando Plesk para Alojamiento de Bases de Datos Configurando la Conexión a Sistemas Externos de Gestión de Base de Datos. 81 Activando el Soporte de Aplicaciones Ecommerce Miva Configurando ASP.NET Configurando el Inventario de Aplicación IIS Configurando Dominios SSL Compartidos y SSL Maestro Configurando Estadísticas Configurando el Sistema de Notificaciones por Configurando el Escritorio de Ayuda Configurando el rango de Puertos para Modo FTP Pasivo Ajustando Fecha y Hora del Sistema Iniciando, Deteniendo y Reiniciando los Servicios Plesk Programando Tareas Delegando Privilegios Administrativos a los Ingenieros de Soporte Técnico

55 55 Añadiendo y Eliminando direcciones IP Una vez se haya completado la instalación, Plesk leerá todas las direcciones IP de los archivos de configuración de red y las usará para alojar dominios DNS y sitios web. Cuando obtiene una dirección IP nueva para usar en el servidor, debe añadir dicha dirección a través del panel de control ya que es posible que Plesk no reconozca las modificaciones manuales a realizar en los archivos de configuración de red. Con Plesk puede marcar todas las direcciones IP como compartidas o dedicadas antes de asignarlas a sus clientes. Esto hace posible que el panel de control las distinga y no le permita asignar una dirección IP dedicada a varios clientes a la vez. Una dirección IP dedicada puede asignarse a un único cliente mientras que una dirección IP compartida puede compartirse entre distintas cuentas de cliente. Tenga en cuenta que la protección SSL con certificado digitales auténticos y servicios FTP anónimo sólo están disponibles para cuentas de alojamiento dedicado en una dirección IP dedicada. Las cuentas de alojamiento compartido también disponen de protección SSL, pero los visitantes de dichos sitios protegidos recibirán mensajes de error en sus navegadores. Nota: en esta versión del panel de control de Plesk, las direcciones IP dedicadas se denominan Direcciones IP Exclusivas. Para ver las direcciones IP a su disposición: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP. Se muestran sus direcciones IP así como la siguiente información: Un icono en la columna S (Estado) muestra si su dirección IP está bien configurada en el interfaz de red. Si su dirección IP fue eliminada del interfaz de red aparecerá el icono. Un icono en la columna T (Tipo) muestra si una dirección está asignada a un único cliente como dirección IP dedicada o si una dirección está compartida entre muchos clientes. Dirección IP, Máscara subred e Interfaz muestran aquellas direcciones IP presentes en cada uno de los interfaces de red. La columna Clientes muestra el número de cuentas de usuario asignadas a la dirección IP. Para ver los usuarios por nombres haga clic en los números respectivos en la columna Clientes. La columna Alojamiento muestra el número de sitios web alojados en una dirección IP. Para ver los nombres de dominio de estos sitios web haga clic en el número respectivo en la columna Alojamiento. 2 Para actualizar la lista de direcciones IP así como su estado haga clic en Releer IP.

56 56 Para añadir una nueva dirección IP en el servidor: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP y haga clic en Añadir Dirección IP Nueva. 2 Dentro del menú desplegable Interfaz seleccione el interfaz de red para la nueva IP. En este menú desplegable se muestran todas las tarjetas de red instaladas en su servidor. 3 Introduzca la dirección IP y la máscara subred en las casillas correspondientes (por ejemplo, /16) 4 Seleccione el tipo de dirección IP nueva, compartida o exclusiva, usando el botón Tipo de IP. 5 En el menú desplegable seleccione el certificado SSL para la nueva dirección IP. Puede seleccionar uno de los siguientes certificados: Certificado por Defecto - el certificado que viene con el paquete de distribución de Plesk. De todas formas los navegadores web no reconocen este certificado ya que no está firmado por una Autoridad de Certificación (aparecerá un mensaje de aviso). El certificado por defecto se usa para proporcionar acceso al panel de control a través del protocolo https ( Server name o IP>:8443/). Otros certificados - los certificados (auto firmados o firmados por una Autoridad de Certificación) que usted añadió al repositorio de certificados SSL (para saber más acerca de la adición de certificados vea la sección Protegiendo Sitios con encriptación SSL). 6 Seleccione la casilla FTP over SSL si desea activar la habilidad para usar una conexión FTP segura (FTP over SSL) para el dominio en una dirección IP exclusiva. Nota. Si desea activar una conexión FTP segura, el servidor FTP instalado en su servidor Plesk debe soportar FTP over SSL. Actualmente, los servidores FTP Gene6 y Serv-U son los únicos que soportan FTP over SSL. 7 Haga clic en Aceptar. Para eliminar una dirección IP del servidor: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP. 2 Seleccione la casilla pertinente y haga clic en Eliminar Seleccionado, confirme la eliminación y haga clic en Aceptar. Para asignar una dirección IP a un usuario: 1 Vaya a Servidor> Direcciones IP, haga clic en el número respectivo de la columna Clientes y haga clic en Añadir Cliente Nuevo. 2 Seleccione la cuenta de usuario y haga clic en ACEPTAR.

57 57 Para revocar una dirección IP de un usuario: 1 Vaya a Servidor> Direcciones IP y haga clic en el número respectivo en la columna Clientes. 2 Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar Seleccionados. 3 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Para indicar el sitio web que se abrirá cuando los usuarios vean el recurso web de una dirección IP en su servidor: 1 Vaya a Servidor> Direcciones IP y haga clic en el número respectivo en la columna Alojamiento. Se mostrarán todos los sitios alojados en esta IP. 2 Seleccione el sitio que desea y haga clic en Establecer por Defecto. Para cambiar el tipo de asignación de una dirección IP (compartida, exclusiva) o asignar otro certificado SSL a una dirección IP: 1 Vaya a Servidor> Direcciones IP y haga clic en la dirección IP que desee. 2 Seleccione el tipo de asignación de la dirección IP así como el certificado SSL y haga clic en ACEPTAR. Para activar la habilidad para usar una conexión FTP segura (FTP over SSL) para el dominio: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP y haga clic en la dirección IP que desee. 2 Seleccione la casilla Permitir FTP over SSL y haga clic en Aceptar. Recomendamos usar direcciones IP exclusiva para que esta prestación funcione correctamente.

58 58 Configurando Componentes de Software Usados por Plesk Plesk soporta una gran variedad de componentes de software de terceros, desde anti virus hasta servidores de correo web. Puede escoger los componentes que deben ser usados por Plesk. Si desea ver la lista de componentes disponibles y seleccionar aquellos que deben ser usados por Plesk: 1 Vaya a Servidor > Administración de Componentes. En la lista aparecerán todos los componentes disponibles. El estado actual de un componente se marca con un icono: significa que Plesk está usando este componente y que este está en funcionamiento. significa que Plesk no está usando este componente (generalmente porque ha caducado una clave de licencia o bien está ausente), pero el componente no está en funcionamiento. significa que Plesk no está usando este componente porque está detenido. significa que Plesk no está usando este componente pero que el componente está instalado en el sistema y que está disponible. 2 Haga clic en el nombre del componente (por ejemplo, Servidor de Correo) y seleccione el componente que desee de la lista de componentes disponibles soportados por Plesk. 3 Haga clic en Aceptar. Plesk iniciará el componente seleccionado. Algunos componentes (por ejemplo, Merak Mail Server) pueden configurarse haciendo clic en su nombre dentro de la tabla Versión del Componente. Los ajustes de los componentes individuales varían en función del componente. Una vez configurado el componente, haga clic en Aceptar. Si desea actualizar la lista de componentes disponibles, haga clic en Actualizar. Configurando Servicios DNS Su panel de control trabaja en colaboración con un servidor DNS, que le permite ejecutar el servicio DNS en la misma máquina donde aloja sitios Web. La instalación de zonas DNS para dominios recién añadidos se realiza de forma automatizada: Cuando añade un nuevo nombre de dominio en el panel de control se genera automáticamente un archivo de zona en concordancia con la plantilla de zona DNS del servidor y se registra en la base de datos del servidor de nombres, haciendo que este actúe como servidor DNS primario (maestro) para la zona.

59 59 Puede: Añadir registros de recurso y eliminarlos de la plantilla, Anular la configuración automática de zona con ajustes personalizados en base a cada dominio, Seleccionar otro servidor DNS (por ejemplo, cambiar al servidor DNS de Microsoft desde el servidor DNS BIND), Desactivar el servicio del nombre de dominio en esta máquina, en caso de que su proveedor u otra organización esté ejecutando el servicio DNS centralizado (por ejemplo, si su Plesk está usando el servidor DNS de Plesk Expand). Para ver los registros por defecto en la plantillas DNS del servidor: 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. Se mostrarán todas las plantillas de registro de recurso. Las plantillas <ip > y <domain > se sustituyen automáticamente en la zona generada con direcciones IP y nombres de dominio reales. Para añadir un nuevo registro de recurso en la plantilla DNS del servidor: 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. 2 Haga clic en Añadir Nuevo Registro DNS dentro del grupo Herramientas. 3 Seleccione el tipo de registro de recurso e indique las propiedades del registro. Tenga en cuenta que puede usar plantillas <ip> y <domain > que serán sustituidas en la zona generada con nombres de dominio y direcciones IP reales. Puede usar un símbolo wildcard (*) para indicar cualquier parte del nombre de dominio así como los valores exactos que desee. 4 Haga clic en ACEPTAR. Para eliminar un registro de recurso de la plantilla DNS del servidor: 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. 2 Seleccione la casilla que corresponda a la plantilla de registro que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados. 3 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Para restablecer la configuración original de la plantilla DNS del servidor: 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. 2 Haga clic en Restablecer por Defecto dentro del grupo Herramientas 3 Confirme el restablecimiento de la zona de plantilla DNS y haga clic en ACEPTAR.

60 60 Plesk actualiza automáticamente el nombre de zona, nombre del servidor, dirección de del administrador y número de serie. Además escribe los valores por defecto para el resto de parámetros de registro SOA en los archivos de zona que mantiene. Si no está satisfecho con los valores por defecto puede cambiarlos a través del panel de control. Para cambiar los ajustes de registro SOA en la plantilla DNS del servidor: 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. 2 Haga clic en Plantilla de Registros SOA. 3 Indique los valores deseados: Intervalo de Actualización. Esto es la frecuencia con la que los servidores de nombres secundarios verifican el servidor de nombres primarios para ver si se han realizado cambios en el archivo de zona de dominio. Plesk establece el valor por defecto de tres horas. Intervalo de Reintento. Esto es el tiempo que un servidor secundario espera para recuperar una transferencia de zona fallida. Este tiempo suele ser menor al intervalo de actualización. Plesk establece el valor por defecto de una hora. Intervalo de Expiración. Esto es el tiempo antes que un servidor secundario deje de responder a las búsquedas una vez se haya producido un intervalo de actualización de la zona. Plesk establece el valor por defecto de una semana. TTL Mínimo. Esto es el tiempo en que un servidor secundario debe cachear una respuesta negativa. Plesk establece el valor por defecto de un día. TTL por Defecto. Esto es el tiempo que los servidores DNS deben guardar el registro en el caché. Plesk establece el valor por defecto de un día. 4 Haga clic en ACEPTAR. Los nuevos parámetros de registro SOA se aplicarán a los dominios recién creados. El uso del formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE es obligatorio para muchos dominios registrados en algunas zonas DNS de alto nivel, mayoritariamente europeas. Si su dominio está registrado en una de estas zonas y su registrador no acepta su número de serie SOA, el uso del formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE debería solucionar esta incidencia. Los servidores Plesk usan la sintaxis UNIX-timestamp para configurar zonas DNS. UNIX timestamp es el número de segundos desde el 1 de enero del 1970 (Unix Epoch). El timestamp de 32-bits finaliza el 8 de Julio del RIPE recomienda usar el formato YYYYMMDDNN, donde YYYY es el año (cuatro dígitos), MM es el mes (dos dígitos), DD es el día del mes (dos dígitos) y nn es la versión para día (dos dígitos). El formato YYYYMMDDNN no finalizará hasta el año Para cambiar el formato de número de serie de Start of Authority (SOA) a YYYYMMDDNN para la plantilla DNS a nivel de servidor: 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. 2 Haga clic en Plantilla de Registros SOA.

61 61 3 Seleccione la casilla Usar el formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE. Nota: Vea el número de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si el número resultante es menor que el número de la zona actual, la modificación puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet. 4 Haga clic en ACEPTAR. Para restaurar el formato de número de serie Start of Authority (SOA) por defecto (UNIX timestamp) para la plantilla DNS a nivel de servidor: 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. 2 Haga clic en Plantilla de Registros SOA. 3 Deseleccione la casilla Usar formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE. Nota: Vea el número de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si el número resultante es menor que el número de la zona actual, la modificación puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet. 4 Haga clic en ACEPTAR. Por defecto se permite la transferencia de zonas DNS únicamente para aquellos servidores de nombres designados por los registros NS dentro de una misma zona. Si su registrador de nombres de dominio requiere que usted permita la transferencia de todas las zonas a las que sirve: 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. 2 Seleccione la pestaña Transferir Plantilla de Restricciones. Una pantalla le mostrará todos los servidores a los que se le permite la transferencia de zona DNS a todas las zonas. Para añadir una red al ACL, indique la dirección IP y la máscara en el campo Dirección IP/máscara y haga clic en Añadir Red. Para eliminar una red del ACL, seleccione la casilla correspondiente a la red que desee, haga clic en Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Puede modificar los ajustes de recursión DNS a nivel del servidor en Plesk. 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 3 Seleccione la pestaña Recursión DNS.

62 62 Para permitir la recursión para todas las peticiones, seleccione Permitir para todas las peticiones. Para permitir la recursión sólo para peticiones locales, seleccione Permitir únicamente para peticiones locales. La opción Permitir únicamente para peticiones locales puede ser de gran utilidad si desea evitar el uso de recursos de servidor DNS por parte de spammers. Esta opción viene activada por defecto en Plesk. Seleccione Denegar para desactivar la recursión. 4 Haga clic en ACEPTAR. Si está usando servidores DNS de terceros (por ejemplo, si su panel de control usa el servidor DNS de Plesk Expand) y no se está usando su servidor DNS, primero debe desactivar el servidor DNS de su panel de control. Si desea desactivar el servidor DNS de su panel de control: 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. 2 Haga clic en Servidor DNS. 3 Seleccione la opción Servidor DNS desactivado y haga clic en Aceptar. Configurando Plesk para Ejecutarse detrás de un Corta fuegos Este capítulo detalla cómo configurar Plesk para que se ejecute detrás de un corta fuegos autónomo o bien un corta fuegos que se ejecute en el servidor Plesk y que sea manejable a través del panel de control de Plesk. En esta sección: Configurando Plesk para que Trabaje Detrás de un Corta Fuegos Autónomo Configurando el Corta Fuegos de Plesk... 64

63 63 Configurando Plesk para que Trabaje Detrás de un Corta Fuegos Autónomo Si desea ejecutar Plesk detrás de un corta fuegos autónomo, puede tener ciertos problemas al resolver nombres de dominio servidos por Plesk: cuando configure un dominio nuevo de DNS en Plesk, su archivo de zona incluirá un registro de recurso que asocia el nombre de dominio con la dirección IP de su servidor Plesk, es decir, una dirección de red interna como Como las direcciones IP x.x se reservan para la Autoridad de Números Asignados en Internet (IANA) para el uso por parte de redes privadas, este nombre de dominio no será accesible para los usuarios de internet. Para ello, debe asociar este nombre de dominio con la dirección IP de la máquina de corta fuegos en el archivo de zona de dominio (Dominios> nombre de dominio > DNS). Le recomendamos usar la plantilla de zona DNS (Servidor > DNS) para automatizar la asociación de los nuevos nombres de dominio con las direcciones IP correctas. Considere instalar un servidor Plesk ejecutándose en la red privada protegida por un corta fuegos, que se ejecuta en : 1 Vaya a Servidor > Ajustes del DNS. 2 Asigne todos los registros de recurso del tipo A. Como no puede editar estos registros, debe eliminarlos y crear registros nuevos: asegúrese de que deja los valores de la columna Nombre intacto para cada registro A, pero reemplace las plantillas <ip> de la columna Valor por la dirección IP del servidor del corta fuegos Configure su corta fuegos para asegurar una correcta traducción de la dirección.

64 64 Configurando el Corta Fuegos de Plesk El panel de control Plesk viene con un corta fuegos, que puede usar para proteger su servidor frente a conexiones de red entrantes que pueden comprometer la seguridad del servidor. El corta fuegos viene acompañado de un juegos de reglas predefinidas que permite conexiones a los servicios requeridos para que el servidor de alojamiento funcione correctamente, como correo, FTP o Web. Por defecto, el corta fuegos viene desactivado. Lea este capítulo para saber cómo: Activar el corta fuegos Ver la conexiones entrantes permitidas Permitir y bloquear conexiones entrantes Permitir y bloquear las comunicaciones ICMP Restaurar la configuración por defecto del corta fuegos Desactivar el corta fuegos En esta sección: Activando el Corta Fuegos...65 Viendo las Conexiones Entrantes Permitidas...65 Permitiendo y Bloqueando Conexiones Entrantes...66 Permitiendo y Bloquean Comunicaciones ICMP...67 Restaurando la Configuración por Defecto del Corta Fuegos...67 Cancelando Todas las Conexiones con el Servidor Usando el Modo de Pánico 68 Desactivando el Corta Fuegos...68

65 65 Activando el Corta Fuegos Si desea activar el corta fuegos: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP > Corta Fuegos. 2 En Herramientas, haga clic en Activar. 3 Si desea activar el corta fuegos para un interfaz de red concreto, en caso de que disponga de más de un interfaz de red, en la lista de interfaces haga clic en el nombre del interfaz deseado. Aparecerá la lista de políticas de filtrado (reglas) aplicadas. La columna S (estado) muestra el icono si el corta fuegos bloquea los paquetes que coincidan con la regla y si el corta fuegos permite que los paquetes que coincidan con la regla pasen sin ningún problema. Nota. La configuración de un cortafuegos para determinados interfaces de red sólo está disponible para Microsoft Windows Server Viendo las Conexiones Entrantes Permitidas Por defecto, se bloquean todas aquellas conexiones entrantes que no se hayan permitido explícitamente. Si desea ver las reglas del corta fuegos aplicadas a las conexiones entrantes: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP > Corta Fuegos. 2 Haga clic en el interfaz de red que desea. Se listarán todas las reglas definidas en este momento. La columna S (estado) muestra el icono si el corta fuegos bloquea los paquetes que coincidan con la regla y si el corta fuegos permite que los paquetes que coincidan con la regla pasen sin ningún problema. Nota. La configuración de un cortafuegos para determinados interfaces de red sólo está disponible para Microsoft Windows Server Si está usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaña Reglas del Cortafuegos. 3 Puede: Si desea ver o cambiar las propiedades de una regla, haga clic en el nombre de la misma. Si desea guardar cualquier cambio realizado a la regla, haga clic en Aceptar. Si desea volver a la pantalla anterior sin guardar los cambios, haga clic en Cancelar o en Nivel Superior. Si desea permitir conexiones a un servicio, haga clic en Añadir Regla del Corta Fuegos, indique el nombre de la regla para futuras referencias, indique el puerto y el protocolo en el que se permiten las conexiones entrantes. Si desea aplicar la regla de inmediato, deje la casilla Activar regla seleccionada. Haga clic en Aceptar. Si desea permitir conexiones a un servicio que antes era inaccesible, haga clic en el icono dentro de la columna S.

66 66 Si desea bloquear las conexiones a un servicio de forma temporal, haga clic en el icono dentro de la columna S. Si desea bloquear las conexiones a un servicio de forma temporal, seleccione la casilla correspondiente a la regla que permite las conexiones al servicio y haga clic en Eliminar Seleccionadas. La eliminación de una regla hace que las conexiones de dicha regla se bloqueen. Permitiendo y Bloqueando Conexiones Entrantes Por defecto, se bloquean todas aquellas conexiones entrantes que no se hayan permitido explícitamente. Si desea permitir las conexiones entrantes a un servicio: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP > Corta Fuegos. 2 Haga clic en el interfaz de red que desea. Nota. La configuración de un cortafuegos para determinados interfaces de red sólo está disponible para Microsoft Windows Server Si está usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaña Reglas del Cortafuegos. 3 Haga clic en Añadir Regla del Corta Fuegos e indique las siguientes propiedades: Nombre de la regla para usos futuros Puerto o rango de puertos y el protocolo para el que deben permitirse las conexiones entrantes 4 Si desea aplicar la regla de inmediato, deje la casilla Activar regla seleccionada. 5 Haga clic en Aceptar. Si desea bloquear conexiones entrantes antes permitidas a un servicio: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP > Corta Fuegos. 2 Haga clic en el interfaz de red que desea. Nota. La configuración de un cortafuegos para determinados interfaces de red sólo está disponible para Microsoft Windows Server Si está usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaña Reglas del Cortafuegos. 3 Seleccione la casilla correspondiente a la regla que permite conexiones al servicio y haga clic en Eliminar Seleccionadas. La eliminación de una regla hace que las conexiones de dicha regla se bloqueen.

67 67 Permitiendo y Bloquean Comunicaciones ICMP Las comunicaciones ICMP se usan para fines de resolución de incidencias de red. Por defecto se permiten todas las comunicaciones ICMP. Si desea más información acerca de los mensajes ICMP vaya a: guringicmpsettingsinwindowsfirewall.asp Si necesita bloquear o permitir comunicaciones ICMP, siga los siguientes pasos: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP > Corta Fuegos > Protocolo ICMP. Se le mostrará la lista de reglas predefinidas para las comunicaciones ICMP. La columna S (estado) muestra el icono si el corta fuegos bloquea los paquetes que coincidan con la regla y si el corta fuegos permite que los paquetes que coincidan con la regla pasen sin ningún problema. 2 Puede: Si desea permitir peticiones ICMP para un tipo determinado, haga clic en el icono de la columna S. Si desea bloquear las peticiones ICMP para un tipo determinado, haga clic en el icono de la columna S. Si desea bloquear todas las peticiones ICMP, haga clic en Modo Pánico. Si desea restaurar los ajustes por defecto para las peticiones ICMP, haga clic en Defecto. Restaurando la Configuración por Defecto del Corta Fuegos Si desea restaurar la configuración inicial: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP > Corta Fuegos. 2 Haga clic en el interfaz de red que desea. Nota. La configuración del cortafuegos para determinados interfaces de red sólo está disponible para Microsoft Windows Server Si está usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaña Reglas del Cortafuego. 3 En Herramientas, haga clic en Defecto.

68 68 Cancelando Todas las Conexiones con el Servidor Usando el Modo de Pánico Si su servidor está dañado y los sitios web están desfigurados, puede hacer que el servidor no esté disponible en Internet y mantenerlo fuera de servicio hasta que se resuelvan todas las vulnerabilidades y se restauren los sitios web de los clientes desde las copias de seguridad. Si desea cancelar todas las conexiones al servidor: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP > Corta Fuegos. 2 Haga clic en Modo de Pánico. Nota. La configuración del cortafuegos para determinados interfaces de red sólo está disponible para Microsoft Windows Server Si está usando Microsoft Windows Server 2008, vaya a la pestaña Reglas del Cortafuego. Desactivando el Corta Fuegos Si desea desactivar el corta fuegos: 1 Vaya a Servidor > Direcciones IP > Corta Fuegos. 2 En Herramientas, haga clic en Desactivar.

69 69 Configurando Servicios de Correo Su panel de control trabaja en colaboración con su servidor de correo, que proporciona servicios de correo para sus dominios. Una vez instalado, el servidor de correo se configura de manera automática y ya está listo para funcionar. De todas maneras recomendamos que revise los ajustes por defecto para comprobar que se ajusten a sus necesidades: 1 Vaya a Servidor > Correo. En la pestaña Preferencias se abrirá una pantalla de preferencias de correo del servidor. 2 Si desea limitar el tamaño de los mensajes de correo que se enviarán desde su servidor introduzca el valor deseado en kilobytes en la casilla Tamaño Máximo. Si no desea limitarlo deje este campo en blanco. 3 Si desea proteger sus usuarios frente ataques de diccionario no permitiéndoles usar contraseñas fáciles, seleccione la casilla Verificar contraseñas de los buzones en la opción diccionario. Un ataque de diccionario se produce cuando alguien usa un programa para descubrir su nombre de usuario y contraseña. Este programa usa combinaciones diferentes de palabras de diccionario en numerosos idiomas. Los ataques de diccionario pueden ser darse debido a una elección despreocupada de la contraseña. Nota. Para que esta opción funcione correctamente debe asegurarse de que la opción La contraseña debe cumplir los requisitos de complejidad está activada en los ajustes de Política de Seguridad Local (opción ubicada en Inicio > Herramientas Administrativas > Política de Seguridad Local > Políticas de la Cuenta > Política de contraseña). 4 Si desea usar un puerto SMTP adicional con autorización obligatoria para el envío de s, seleccione la casilla Activar envío de mensajes y seleccione la dirección IP en la que trabajará el puerto. Tenga en cuenta que la disponibilidad de esta opción depende del servidor de correo que esté usando. 5 Seleccione el modo transmisión de correo. Con la transmisión cerrada, el servidor de correo sólo acepta s dirigidos a aquellos usuarios que dispongan de buzones de correo en el servidor. Sus clientes no podrán enviar s a través de su servidor SMTP saliente con lo que no recomendamos cerrar la transmisión de correo. Con la transmisión con autorización, sus clientes sólo podrán recibir y enviar s a través de su servidor de correo. Le recomendamos que deje la opción requerir autorización seleccionada y que indique los métodos de autenticación permitidos: Autorización POP3. Con la autorización POP3, una vez sus clientes se hayan autenticado en el servidor POP podrán enviar y recibir s a través del servidor de correo durante 20 minutos (valor por defecto). Puede ajustar este intervalo indicando otro valor en la casilla Bloquear tiempo. Autorización SMTP. Con la autorización SMTP, su servidor de correo necesita autorización para enviar s a direcciones externas.

70 70 Si no desea usar restricciones de transmisión para redes de confianza, indique la IP d red y la máscara en el campo No usar restricciones de transmisión para las siguientes redes: (por ejemplo, /16) y haga clic en el icono. Para eliminar una red de la lista, haga clic en el icono correspondiente a la red que desea eliminar. Los servidores de transmisión de las redes de la lista se considerarán no operados potencialmente por spammers, retransmisiones abiertas o proxys abiertos. Un servidor de confianza puede retransmitir spam pero no lo originará ni avanzará datos de cabecera. Las verificaciones de la lista negra de DNS nunca cuestionarán los servidores de estas redes. 6 Seleccione la casilla Activar soporte para Trend Micro RBL+ Service para activar el sistema de abuso de correo que le ayudará a defender a sus clientes frente al abuso por parte de spammers. Posteriormente introduzca el nombre de la zona DNS (por ejemplo domain.com) en el campo Zonas MAPS. Puede indicar varias zonas MAPS separadas por punto y coma. 7 Haga clic en ACEPTAR para aplicar los cambios. En esta sección: Configurando la Protección Anti-Spam...71 Configurando la Protección Anti Virus...77

71 71 Configurando la Protección Anti-Spam Para proteger a sus usuarios frente al spam puede usar las siguientes herramientas en su panel de control: Filtro spam SpamAssassin. Filtro spam muy potente con una amplia gama de pruebas locales y de red para identificar firmas spam. Puede configurar el filtro spam para que elimine los mensajes sospechosos cuando lleguen al servidor de correo o bien cambiar la línea de asunto y añadir "X-Spam-Flag: YES" y "X-Spam-Status: Cabeceras Yes" para los mensajes. Esto último puede ser útil para aquellos usuarios que prefieran filtrar el correo a través de programas específicos instalados en sus ordenadores. Para aprender más sobre SpamAssassin, visite Para configurar y activar el filtro SpamAssassin, vaya a la sección Instalando el Filtro SpamAssassin (en la página 72). DomainKeys. DomainKeys es un sistema de protección spam basado en autenticación del remitente. Cuando un afirma proceder de un determinado dominio, DomainKeys proporciona un mecanismo a través del cual el sistema del destinatario puede determinar de forma fiable que el procede de un sistema o persona autorizado para enviar correo para dicho dominio. Si la verificación del remitente falla, el sistema descarta dichos mensajes de . Para configurar el sistema DomainKeys en su servidor, consulte la sección Activando la Protección Spam Basada en DomainKeys (en la página 73). Listas blackhole del DNS. Este sistema de prevención de spam se basa en búsquedas de DNS realizadas por su servidor de correo en una base de datos, que contiene fuentes de spam conocidas y documentadas así como un listado completo de direcciones IP dinámicas. Si se produce cualquier respuesta positiva por parte de la base de datos, su servidor de correo devolverá un error '550' o bien rechazará la conexión solicitada. Para configurar su servidor de correo p ara que trabaje con bases de datos DNSBL, vaya a la sección Activando Protección Spam Basada en Listas de Agujeros Negros del DNS (en la página 75). Listas blancas y listas negras del servidor. Las listas blancas y negras son facilidades estándar de servidor de correo. Puede usar la lista negra para indicar dominios de los cuales no podemos aceptar s, mientras que la lista blanca sirve para indicar las direcciones IP de aquellas máquinas o redes de las cuales aceptamos s. Para configurar listas blancas y listas negras del servidor vaya a la sección Configurando Listas Blancas y Listas Negras del Servidor (en la página 75). En esta sección: Instalando el Filtro Spam SpamAssassin Activando la Protección Spam Basada en DomainKeys Activando la Protección Spam Basada en Listas de Agujeros Negros del DNS 75 Configurando Listas Blancas y Listas Negras en el Servidor... 75

72 72 Instalando el Filtro Spam SpamAssassin Para activar el filtro spam SpamAssassin: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Servidor. 2 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 3 Seleccione la pestaña Filtro Spam. 4 Para permitir el filtro a nivel de servidor basado en los ajustes que ha definido, seleccione la casilla Usar ajustes a nivel de servidor. 5 Para que sus usuarios puedan establecer sus propias preferencias para el filtro spam para cada uno de los buzones, seleccione la casilla Permitir ajustes personales. Ahora todos los correos entrantes se filtrarán en el servidor. Por defecto, el filtro spam no elimina el correo spam, sólo añade "X-Spam-Flag: YES" y "X-Spam-Status: Cabeceras Yes" al mensaje y cadena de texto "*****SPAM*****" al principio de la línea de Asunto de cada uno de los mensajes reconocidos como spam. Si ha activado la opción Permitir ajustes personales, sus usuarios podrán ajustar su filtro para que elimine automáticamente los correos spam. También podrán crear sus listas blancas y listas negras y entrenar el filtro spam de cada uno de sus buzones de correo. 6 Ajuste la sensibilidad del filtro spam indicando el valor deseado en la casilla Impactos requeridos para spam. SpamAssassin realiza un gran número de pruebas en los contenidos y la línea de asunto de cada mensaje. Como resultado cada mensaje obtiene una puntuación. Cuanto más elevado es el número más probable es que se trate de un spam. Por ejemplo, un mensaje que contenga el texto COMPRE VIAGRA A BUEN PRECIO!! en la línea de asunto y cuerpo del mensaje tiene una puntuación de 8.3 puntos Por defecto la sensibilidad de filtro está establecida de manera que todos los mensajes cuya puntuación sea superior a 7 se clasifique como spam. Si sus usuarios reciben muchos correos spam con los ajustes actuales, pruebe a hacer que la sensibilidad del filtro spam sea mayor introduciendo un valor menor en la casilla Impactos requeridos para considerarse spam; por ejemplo, 6. Si sus usuarios pierden s porque el filtro spam cree que es correo no deseado, intente reducir la sensibilidad del filtro spam indicando un valor superior en la casilla Impactos requeridos para spam. Si analizar muchos mensajes puede que su servidor de correo se ejecute más lentamente. Para reducir la carga, puede seleccionar la casilla No filtrar si el tamaño del correo excede el tamaño indicado e indique el tamaño máximo del mensaje a analizar por el filtro spam. El límite de tamaño de correo recomendado es de Kbytes, que es lo que se considera normal para s en formato HTML con imágenes. Si el tamaño del mensaje excede los 500 K bites, este será considerado crítico tanto para el filtro spam como para la sobrecarga del servidor. Este tamaño se considera normal para mensajes que contengan archivos adjuntos.

73 73 Para evitar que el filtro spam deje mensajes sin analizar (puede suceder si la cantidad de correo entrante es muy elevada), limite el número de letras a verificar de forma simultánea en el campo Número de hilos que el filtro spam puede crear. 7 indique cómo marcar los mensajes reconocidos como spam. A nivel de servidor no puede establecer que el filtro spam elimine el correo no deseado de forma automática: sólo puede hacerlo a nivel de cada buzón de correo. Así que en cuando a la política a nivel de servidor, sólo puede hacer que los correos no deseados se marquen como spam: X-Spam-Flag: YES y X-Spam-Status: Las cabeceras Yes se añaden por defecto a la fuente del mensaje y, si lo desea, el filtro spam también puede incluir una cadena de texto al principio de la línea Asunto. Para incluir una determinada combinación de símbolos en el asunto del mensaje, introdúzcala en la casilla por etiqueta. Si no desea que el filtro spam modifique el asunto del mensaje, deseleccione la casilla Modificar asunto del correo spam. En caso que sea necesario, indique el texto de alerta de la detección spam en el campo apropiado. 8 Defina las características del lenguaje del correo que el filtro spam siempre debería dejar pasar indicando los idiomas y escenarios de confianza. Seleccione los elementos requeridos dentro de las casillas Idiomas de confianza y Escenarios de confianza y haga clic en Añadir >>. Las letras escritas en los idiomas indicados y con los juegos de caracteres definidos no se marcarán como spam. 9 Una vez haya acabado de configurar el filtro spam SpamAssassin, haga clic en Nivel Superior para volver a la pantalla anterior. Si desea ajustar los ajustes de filtro para un buzón en concreto vea la sección Protegiendo los Buzones de Correo de Spam (en la página 234). Activando la Protección Spam Basada en DomainKeys Para activar la protección spam basada en DomainKeys: 1 Vaya a la pestaña Servidor > Correo Ajustes> Filtro Spam. 2 En el grupo DomainKeys protección spam, seleccione las siguientes opciones: Permitir firmar correo saliente. Si selecciona esta opción, usted y sus clientes podrán activar el soporte para firma de DomainKeys por dominio a través de las pantallas de administración del dominio del panel de control (Dominios > nombre del dominio > Correo > Preferencias > Usar sistema de protección spam DomainKeys para firmar mensajes de salientes). Esto no activa la firma de mensajes de salientes de forma automática. Comprobando correo entrante. Si selecciona esta opción configurará el sistema DomainKeys para comprobar todos los mensajes de correo dirigidos a los usuarios de correo de todos los dominios alojados en el servidor. 3 Haga clic en ACEPTAR.

74 74 Ahora su servidor de correo comprobará todos los mensajes de entrantes para garantizar que proceden de los remitentes afirmados. Todos los mensajes, enviados desde dominios que usen DomainKeys para firmar s, cuya verificación resulte fallida, serán descartados. Todos los mensajes, enviados desde dominio que no participen en el programa DomainKeys y que no firmen el , serán aceptados sin verificación. Para activar la firma de mensajes de salientes para un único dominio: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Preferencias. 2 Seleccione la casilla Usar sistema de protección spam DomainKeys para firmar mensajes de salientes. 3 Haga clic en ACEPTAR. Para activar la firma de mensajes de salientes para varios dominios a la vez: 1 Haga clic en Dominios. 2 Seleccione las casillas situadas a la izquierda de los nombres de dominio que desee. Si desea seleccionar todos los dominios de la lista, seleccione la casilla superior izquierda en la cabecera de la columna. 3 Haga clic en Operaciones de Grupo. 4 En Preferencias, seleccione la opción activar situada al lado del campo Usar sistema de protección spam DomainKeys para firmar mensajes de salientes. 5 Haga clic en ACEPTAR. Ahora, pasará lo siguiente con los dominios seleccionados: Se generan las llaves privadas y se sitúan en la base de datos del servidor. Se generan las llaves públicas y se sitúan en los registros de recurso TXT creados en las zonas DNS del dominio. La política del remitente anunciada en los registros de recurso TXT del DNS está definida en "todos los s enviados desde este dominio deben estar firmados criptográficamente; si alguien recibe un procedente de este dominio, que no esté firmado, entonces este debe descartarse." Los mensajes de salientes se firman digitalmente: se añade la cabecera "DomainKeys-Signature" que contiene una firma basada en una llave privada a las cabeceras del mensaje.

75 75 Activando la Protección Spam Basada en Listas de Agujeros Negros del DNS Puede usar suscripciones gratuitas o de pago de listas de agujeros negros con su servidor. Visite y elija el servidor DNSBL que desea usar. Si desea activar la protección spam basada en DNSBL: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en el icono Correo dentro del grupo Servicios. 3 Seleccione la casilla Activar la protección spam basada en listas de agujeros negros del DNS. 4 En la casilla de entrada de Zonas DNS para servicio DNSBL, indique el nombre del servidor en el que su servidor de correo debe realizar la búsqueda, por ejemplo: sbl.spamhaus.org. 5 Haga clic en Aceptar. Ahora los mensajes de provenientes de spammers conocidos se rechazarán con el código de error 550 (conexión rechazada). Configurando Listas Blancas y Listas Negras en el Servidor Para bloquear correos de dominios específicos: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 3 Haga clic en la pestaña Lista Negra. 4 Para añadir una entrada a la lista negra, haga clic en Añadir Dominio e indique el nombre de dominio en el campo Nombre de dominio. 5 Haga clic en Aceptar. 6 Repita los pasos 4 y 5 para añadir tantos dominios como desee. Para admitir la recepción de correo de dominios o redes específicas: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 3 Haga clic en la pestaña Lista Blanca. 4 Para añadir una entrada a la lista blanca, haga clic en Añadir Red e indique la IP de red y la máscara en el campo Dirección IP/máscara. 5 Haga clic en Aceptar. 6 Repita los pasos 4 y 5 para añadir tantas redes como desee.

76 76 Para eliminar entradas de una lista blanca o de una lista negra: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 3 Haga clic en la pestaña (Lista Negra o Lista Blanca). 4 Seleccione las casillas correspondientes a las entradas que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionadas. 5 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

77 77 Configurando la Protección Anti Virus Para proteger a sus usuarios frente a virus y otros softwares peligrosos que se propagan por , pueden activar el servicio antivirus que viene con su panel de control. Para configurar y activar el antivirus para los buzones de correo de todos los usuarios: 1 Vaya a Servidor > Correo > Anti virus. 2 Seleccione el modo de escaneo que desea. 3 Para que los usuarios puedan modificar los ajustes de escaneo del correo entrante u saliente, seleccione las casillas respectivas. 4 Haga clic en ACEPTAR. Ahora el antivirus está activado. El antivirus escaneará el correo y eliminará todos los mensajes infectados. Configurando Plesk para Alojamiento de Bases de Datos Puede alojar las bases de datos de los usuarios o bien en un único servidor o bien en distintos servidores. Tener las bases de datos en un servidor remoto puede ser de utilidad en instalaciones multi servidor, donde el alojamiento centralizado de la base de datos puede ser preferible para la utilización de copias de seguridad, recursos y alojamiento. De todas formas, si sólo dispone de un servidor Plesk, le recomendamos que guarde en él todas las bases de datos. Si desea usar servidores de base de datos remotos debe: 1 Configurar un servidor de base de datos remoto: 1. Instalar MySQL o Microsoft SQL. 2. Crear una cuenta de administrador de la base de datos. 3. Activar el acceso de red al servidor de la base de datos. 2 Configurar Plesk para que trabaje con su servidor remoto de base de datos. En esta sección: Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas...78 Administrando Servidores de Bases de Datos...80

78 78 Configurando el Alojamiento de Bases de Datos Remotas Una vez haya configurado el servidor de la base de datos, debe registrar dicho servidor en Plesk. Para registrar un servidor de base de datos con Plesk: 1 Acceda a Plesk. 2 Vaya a Servidor > Servidores de Base de Datos y haga clic en Añadir Servidor de Base de Datos. 3 Indique las propiedades del servidor de la base de datos: Indique el motor de servidor en el menú Tipo de servidor de base de datos. Indique el nombre de máquina o la dirección IP del servidor de base de datos. Indique el número de puerto donde escucha el servidor de la base de datos. Esta opción sólo está disponible para MySQL. Por defecto, los servidores MySQL escuchan al puerto Puede dejar la casilla Número de puerto en blanco en caso de que su servidor de base de datos MySQL escuche al puerto por defecto. Nota: No introduzca el valor 8306 para el puerto del servidor MySQL, ya que este es usado por Plesk para comunicarse con su base de datos interna. Indique el tipo de base de datos que se está ejecutando en el servidor de base de datos. Si desea que este servidor de base de datos sea el servidor por defecto para las bases de datos de los clientes de alojamiento, seleccione la casilla Usar este servidor como defecto para MySQL. Si ya dispone de un servidor de base de datos MS SQL, seleccione la casilla Usar este servidor como defecto para MS SQL. Indique el nombre de usuario y la contraseña del administrador del servidor de la base de datos. 4 Haga clic en ACEPTAR. Configurar las preferencias de alojamiento de la base de datos afectará a todas las bases de datos creadas a través de Plesk: 1 Vaya a Servidor > Servidores de Base de Datos > Preferencias.

79 79 2 Para simplificar el mantenimiento de las bases de datos de los clientes, seleccione la casilla Añadir el nombre de usuario del cliente y guión bajo al principio de los nombres de base de datos. Todos los nombres de las bases de datos creadas recientemente tendrán la apariencia del nombre de usuario del cliente name_database. Esto le permite localizar las bases de datos relacionadas con un usuario Plesk determinado. Tenga en cuenta que incluso en el caso de que no seleccione esta casilla, cuando se cree una base de datos nueva, Plesk añadirá el nombre de usuario del cliente al nombre de la base de datos y usted podrá editarlo o eliminarlo. 3 También puede configurar Plesk para que añada los nombres de usuario de los clientes a los nombres de usuario de la base de datos, simplificando así el mantenimiento de las bases de datos de los clientes. Para ello, seleccione la casilla Añadir el nombre de usuario del cliente y guión bajo al principio de los nombres de usuario de base de datos. Todos los usuarios de la base de datos creados recientemente tendrán la apariencia del nombre de usuario name_database. Esto le permitirá asignar usuarios de base de datos relacionados con un determinado usuario Plesk. 4 Indique si permite la creación de bases de datos en el servidor Plesk. Algunas aplicaciones no soportan bases de datos remotas y sólo puede trabajar con bases de datos alojadas en el mismo servidor. Le recomendamos dejar la opción por defecto Permitir alojamiento local de bases de datos para estas aplicaciones de sitio seleccionada, de lo contrario no podrá usar estas aplicaciones. 5 Haga clic en ACEPTAR. Si desea copiar las bases de datos alojadas en un Servidor de Base de Datos MS SQL remoto ya configurado anteriormente, deberá configurar loas ajustes de copia de seguridad para dicho Servidor de Base de Datos MS SQL. Para configurar los ajustes de copia de seguridad para el Servidor de Base de Datos MS SQL remoto: 1 Vaya a Servidor > Servidores de Base de Datos y haga clic en el nombre del Servidor de Base de datos MS SQL correspondiente. 2 Indique el directorio temporal para el Servidor de Base de Datos MS SQL remoto en el campo Directorio de red temporal. Este directorio puede situarse en cualquier parte de su red y es necesario para realizar copias de seguridad y restauraciones de bases de datos MS SQL. Este directorio debe ser accesible sobre redes tanto por el servidor Plesk como por el servidor MS SQL: tanto Plesk como el usuario que esté ejecutando el Servidor remoto de Base de datos MS SQL debe tener acceso de lectura/escritura en este directorio. 3 Es necesario indicar el nombre de usuario y la contraseña para acceder al directorio de red temporal. 4 Haga clic en ACEPTAR.

80 80 Administrando Servidores de Bases de Datos Si desea administrar un servidor de base de datos: 1 Vaya a Servidor > Servidores de Base de Datos. 2 Haga clic en el icono correspondiente al servidor de base de datos que desea. En una ventana aparte se abrirá un interfaz web de una herramienta de gestión de la base de datos. Si desea cambiar la contraseña del administrador del servidor de la base de datos: 1 Vaya a Servidor > Servidores de Base de Datos. 2 Haga clic en el nombre del servidor de la base de datos. 3 Haga clic en Cambiar Contraseña. 4 Introduzca la nueva contraseña y haga clic en Aceptar. Si desea dar de baja del registro un servidor de base de datos de Plesk: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en el icono Servidores de Base de Datos dentro del grupo Servicios. 3 Seleccione la casilla situada a la derecha del nombre del servidor de la base de datos. 4 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. 5 Confirme la operación y haga clic en Aceptar. Si desea desregistrar un servidor de base de datos con bases de datos o asignado por defecto a bases de datos de clientes de alojamiento: 1 Elimine las bases de datos del servidor: 1. En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2. Haga clic en el icono Servidores de Base de Datos dentro del grupo Servicios. 3. Haga clic en el nombre del servidor de base de datos que desea desregistrar de Plesk. 4. Si desea seleccionar todas las bases de datos, seleccione la casilla situada en la esquina superior derecha de la lista. 5. Haga clic en Eliminar Seleccionadas. 6. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. 2 Haga que sea otro el servidor por defecto de la base de datos:

81 81 1. Haga clic en el acceso directo Servidores de Base de Datos situado en la barra de ruta de la parte superior de la pantalla. 2. Haga clic en el nombre del servidor de la base de datos que desea establecer como defecto. Debe ser del mismo tipo de base de datos (MySQL o MS SQL) que la que está a punto de eliminar. 3. Haga clic en Preferencias y Seleccione la casilla Usar este servidor por defecto para MySQL. Si tiene un servidor de base de datos MS SQL, seleccione la casilla Usar este servidor por defecto para PostgreSQL. 4. Haga clic en Aceptar. 3 Vuelva a la lista de servidores de bases de datos (Servidor > Servidores de Bases de Datos). 4 Seleccione la casilla correspondiente al servidor de base de datos que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. 6 Confirme la operación y haga clic en Aceptar. Importante: Con este procedimiento no puede eliminar bases de datos de aplicaciones de sitio. Si desea eliminarlos, debe desinstalar las aplicaciones de sitio de los dominios que los usan. Para obtener indicaciones sobre la gestión de bases de datos vea la sección Desplegando Bases de Datos de esta guía (en la página 164). Configurando la Conexión a Sistemas Externos de Gestión de Base de Datos Si desea que sus usuarios accedan a los datos desde un sistema externo de gestión de base de datos, debe usar los controladores de Open Database Connectivity (ODBC) controladores. Por ejemplo, puede instalar un controlador de Microsoft Access ODBC, creando una conexión a la base de datos externa Microsoft Access y permitir que las aplicaciones web usen esta base de datos para almacenar sus datos. En esta sección: Creando Nuevas Conexiones a Bases de Datos Externas Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas... 83

82 82 Creando Nuevas Conexiones a Bases de Datos Externas Para permitir que las aplicaciones web de sus clientes usen bases de datos externas para almacenar datos, debe crear conexiones a dichas bases de datos instalando los controladores ODBC requeridos. Para instalar un nuevo controlador ODBC, creando una conexión a una base de datos externa: 1 Vaya a Servidor > Fuentes de Datos ODBC. 2 Haga clic en Añadir nuevo DNS de ODBC. 3 Indique el nombre de la conexión ODBC así como su descripción. 4 Seleccione el controlador en el campo Controlador. 5 Haga clic en Aceptar. 6 Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuración del controlador. Generalmente debe indicar la ruta a la base de datos, las credenciales del usuario y otras opciones de conexión que varían en función del controlador seleccionado. Haga clic en Analizar para verificar que la conexión funcione correctamente con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para completar la creación. Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes Para cambiar los ajustes de una conexión ODBC existente: 1 Vaya a Servidor > Fuentes de Datos ODBC. 2 Dentro de la lista, haga clic en el nombre de la conexión. 3 Cambie los ajustes. 4 Haga clic en Analizar para verificar que la conexión funcione correctamente con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para guardar los cambios.

83 83 Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas Para eliminar una conexión ODBC redundante: 1 Vaya a Servidor > Fuentes de Datos ODBC. 2 Seleccione la casilla correspondiente a la conexión que desea eliminar. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

84 84 Activando el Soporte de Aplicaciones Ecommerce Miva Si desea permitir a sus clientes usar las soluciones ecommerce de Miva, debe instalar el paquete Miva Empresa en su servidor y activar el soporte de las aplicaciones Miva para las respectivas cuentas de alojamiento. Tenga en cuenta que los sus clientes deberán obtener una licencia por parte de Miva e indicar el número de serie durante la instalación de las aplicaciones Miva. Para instalar el soporte de las aplicaciones E-commerce de Miva en su servidor: 1 Descargue e instalar el paquete Miva Empresa desde el sitio web de Miva en su servidor. Aquí encontrará las indicaciones de instalación: p/web_host_resources.htm 2 Ejecute el Reconfigurador de Plesk y la tarea Corregir permisos de disco. Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para todas las cuentas de alojamiento creadas recientemente usando plantillas de dominio: 1 Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio y haga clic en el nombre de la plantilla deseada. 2 Seleccione la casilla Soporte de Miva y haga clic en Aceptar. Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para las cuentas de alojamiento existentes: 1 Vaya a Dominios, seleccione las casillas correspondientes a los nombres de dominio y haga clic en Operaciones Globales. 2 En el grupo Alojamiento, seleccione la opción Activado situado a la izquierda del campo Soporte de Miva. 3 Haga clic en Aceptar. Si desea activar el soporte de aplicaciones Miva para una cuenta individual de alojamiento: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Configuración. 2 Seleccione la casilla Soporte de Miva y haga clic en Aceptar.

85 85 Una vez haya activado el soporte de Miva para la cuenta de alojamiento individual, el propietario del alojamiento puede instalar y usar las aplicaciones Miva. Puede encontrar las indicaciones de instalación de las aplicaciones Miva en: ources.htm Si desea más información de las soluciones de Miva, vaya a Configurando ASP.NET ASP.NET es un juego flexible de herramientas y tecnologías de desarrollo web que permite usar un número de aplicaciones basadas en el marco ASP.NET. Plesk soporta las versiones 1.1.x y 2.0.x del marco.net y permite configurar la mayor parte de sus ajustes. La mayoría de los ajustes de configuración de ASP.NET, que generalmente deben ser personalizadas para que las aplicaciones ASP.NET funcionen correctamente, pueden editarse a través de Plesk. Para configurar los ajustes ASP.NET a nivel de servidor: 1 Vaya a Servidor > ASP.NET. Los ajustes de ASP.NET 1.1.x y ASP.NET 2.0.x están situados bajo las correspondientes pestañas. 2 Configure las cadenas que determinan los datos de conexión de la base de datos para las aplicaciones ASP.NET que usen bases de datos. Esta opción sólo está disponible para ASP.NET 2.0.x. Cuando abra la página de configuración de ASP.NET por primera vez, se mostrarán parámetros de conexión de muestra con construcciones comunes. Puede eliminarlas o indicar sus propias cadenas. Para añadir una cadena, introduzca los datos en los campos Nombre y Parámetros de Conexión y haga clic en situado al lado de estos. Para eliminar una cadena, haga clic en situado a su lado. 3 En el campo Ajustes de Error Personalizados configure mensajes de error que serán devueltos por las aplicaciones ASP.NET: Para establecer el modo de mensajes de error personalizados, seleccione la opción adecuada dentro del menú Modo de error Personalizado : Activo - los mensajes de error personalizados están activados. Inactivo - los mensajes de error personalizados están desactivados y se muestran los errores detallados. SóloRemoto - los mensajes de error personalizados sólo se muestran a los clientes remotos, y los errores ASP.NET se muestran al servidor local. Para añadir un nuevo mensaje de error personalizado (que se aplicará a no ser que el modo Inactivo esté seleccionado), introduzca los valores en los campos Código de Estado y URL de Redireccionamiento y haga clic en. Código de Estado define el código de estado HTTP resultando en el redireccionamiento a la página de error.

86 86 URL del Redireccionador define la dirección web de la página de error que muestra al cliente la información acerca del error. Debido a posibles conflictos, no puede añadir ningún mensaje de error personalizado con un código de error ya existente, pero puede redefinir la URL del código existente. Para eliminar de la lista un mensaje de error personalizado, haga clic en situado a su lado. 4 Configurar ajustes de compilación en el campo Compilación y Depuración : Para determinar el lenguaje de programación a usar por defecto en archivos dinámicos de compilación, seleccione una entrada de la lista Lenguaje por defecto de la página. Para activar la compilación de binarios al detalle, deje la casilla Activar depuración deseleccionada. Para activar la compilación de binarios de depuración, seleccione la casilla Activar depuración. En este caso, los fragmentos de código fuente que contengan errores se mostrarán como mensajes de diagnóstico de página. Nota. Cuando ejecute aplicaciones en modo de depuración, se producirá un elevado rendimiento y/o memoria. Le recomendamos usar el modo depuración cuando analice una aplicación. Asimismo también le recomendamos desactivarlo antes de desplegar la aplicación en el escenario de producción. 5 Configure los ajustes de codificación para aplicaciones ASP.NET en la sección Ajustes de Globalización : Para establecer una codificación adoptada para todas las peticiones entrantes, introduzca un valor de codificación en el campo Codificación para Peticiones (por defecto es utf-8). Para establecer una codificación adoptada para todas las respuestas, introduzca un valor de codificación en el campo Codificación para Respuestas (por defecto es utf-8). Para establecer una codificación a usar por defecto para transferir archivos.aspx,.asmx y.asax, introduzca un valor de codificación en el campo Codificación de Archivos (por defecto es Windows-1252). Para establecer un cultivo a usar por defecto para procesar peticiones entrantes web, seleccione los elementos deseados de la lista Cultivos. Para establecer un cultivo a usar por defecto cuando se procesen búsquedas de recursos dependientes de traducción, seleccione los elementos deseados de la lista Cultivo UI. 6 En el campo Seguridad de Acceso por Código establezca un nivel de seguridad de acceso con código para las aplicaciones ASP.NET. El nivel de seguridad CAS es una zona de seguridad a la que se le asigna la ejecución de aplicaciones y que define a qué recursos de servidor tiene acceso las distintas aplicaciones.

87 87 Importante. Cuando a un ensamblado se le asigna un nivel demasiado bajo, este no funciona correctamente. Si desea más información acerca de los niveles de permisos vaya a #c _ Establezca los parámetros de sesión de cliente en el campo Ajustes de Sesión : Para establecer el modo de autenticación por defecto para las aplicaciones, seleccione el elemento apropiado de la lista Modo de Autenticación. Si está usando cualquier tipo de autenticación IIS, el modo de autenticación Windows debe estar seleccionado. Para establecer el tiempo que una sesión puede estar inactiva antes de abandonarla, introduzca el número de minutos en el campo Tiempo muerto de la sesión. 8 Haga clic en ACEPTAR para aplicar todos los cambios. Nota: Plesk soporta configuraciones separadas para distintas versiones del marco.net (1.1.x y 2.0.x). Configurando el Inventario de Aplicación IIS El inventario de Aplicación IIS contiene todas las aplicaciones web de los dominios alojados en su servidor. El inventario IIS dedicado ofrece a los clientes un nivel de aislamiento entre las aplicaciones web usadas por sus dominios. Cada inventario de aplicaciones dedicado se ejecuta de forma independiente, por lo que los errores en un inventario de aplicación perteneciente a un cliente no afectarán a las aplicaciones ejecutadas en otros inventarios de aplicaciones pertenecientes a otros clientes. Por defecto, Plesk ofrece un inventario de aplicación compartido para todos sus clientes y sus respectivos clientes. De todas formas, los clientes y dominios pueden usar inventarios de aplicación dedicados si está permitido por la política del cliente y del administrador. El inventario de aplicación IIS puede trabajar en tres modos: El inventario compartido se usa siempre para todos los clientes y dominios. El inventario dedicado siempre se utiliza para cada cliente y dominio. El inventario compartido es utilizado por defecto por clientes y dominios; los clientes pueden asignar inventarios dedicados a sus clientes. Para cambiar el modo de ejecución del inventario de aplicación IIS: 1 Vaya a Servidor > Inventario de Aplicación IIS. 2 Seleccione la pestaña Ajustes Globales. 3 Seleccione el modo que desea y haga clic en Aceptar.

88 88 Para limitar la cantidad de recursos de CPU que un inventario de aplicación IIS puede usar: 1 Vaya a Servidor > Inventario de Aplicación IIS. 2 Seleccione la casilla Activar Monitorización de la CPU e indique un número (en porcentajes) en el campo Uso máximo de la CPU (%). 3 Haga clic en Aceptar. Para detener todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el inventario de aplicación del servidor: 1 Vaya a Servidor > Inventario de Aplicación IIS. 2 Haga clic en Detener. Para iniciar todas las aplicaciones de un inventario de aplicación: 1 Vaya a Servidor > Inventario de Aplicación IIS. 2 Haga clic en Iniciar. Para reiniciar todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el inventario de aplicación: 1 Vaya a Servidor > Inventario de Aplicación IIS. 2 Haga clic en Reciclar. Esto puede resultar útil en el caso que se sepa que algunas aplicaciones tienen pérdida de memoria o no sean estables después de un periodo largo de ejecución.

89 89 Configurando Dominios SSL Compartidos y SSL Maestro SSL Compartido es una manera de proteger el acceso a un sitio con SSL (Secure Sockets Layer) sin tener que adquirir un certificado SSL. De hecho, los sitios web que utilizan SSL compartido están usando un certificado compartido de otro dominio. El dominio que comparte el certificado SSL con otros se denomina Dominio SSL Maestro. Antes de que sus clientes puedan usar SSL compartido, debe configurar el Dominio SSL Maestro. Esto puede hacerse a nivel de servidor para que teóricamente cualquier dominio pueda usar SSL compartido, o bien a nivel de cliente para que sólo los dominios de este cliente puedan usar el SSL compartido. Para configurar el Dominio SSL Maestro y activar SSL compartido en su servidor: 1 Vaya a Servidor > SSL Compartido. 2 Seleccione la casilla Activar SSL compartido. 3 Dentro del menú desplegable Nombre de dominio seleccione el nombre del dominio. En la lista sólo se mostrarán aquellos dominios alojados en su servidor y que tengan SSL activado. 4 Haga clic en Aceptar. Si desea configurar el Dominio SSL Maestro y activar el SSL compartido para un cliente: 1 Vaya a Clientes > cliente > SSL Compartido. 2 Seleccione la casilla Activar SSL compartido. 3 Dentro del menú desplegable Nombre de dominio seleccione el nombre del dominio. En la lista sólo se presentarán los dominios de este cliente que tengan SSL activado. 4 Haga clic en Aceptar. Para deshabilitar SSL compartido en su servidor: 1 Vaya a Servidor > SSL Compartido. 2 Deseleccione la casilla Activar SSL compartido. 3 Haga clic en Aceptar. Si desea desactivar el SSL compartido de un cliente: 1 Vaya a Clientes > cliente > SSL Compartido. 2 Deseleccione la casilla Activar SSL compartido. 3 Haga clic en Aceptar.

90 90 Configurando Estadísticas Después de la instalación la utilidad de estadísticas del panel de control está configurado para: Contabilizar el tráfico de importación y exportación Contabilizar el espacio de disco ocupado por contenido web, archivos log, bases de datos, buzones de correo, aplicaciones web, archivos de listas de correo y archivos de copias de seguridad. Mantener sólo las estadísticas de los últimos tres meses Para revisar o ajustar dichos ajustes: 1 Vaya a Servidor > Preferencias del Sistema. 2 En el campo Mantener estadísticas de tráfico durante... Meses indique el plazo durante el que deben mantenerse las estadísticas de uso del ancho de banda para sus clientes. 3 En los campos Incluir en uso de espacio de disco e Incluir en el cálculo de tráfico seleccione los elementos que debe tener en cuenta al calcular el uso del ancho de banda y de espacio de disco. 4 Haga clic en ACEPTAR. Nota: Además de los ajustes relacionados con las estadísticas, esta pantalla ofrece los medios para renombrar el nombre de host de su servidor así como la opción para permitir o no permitir a los usuarios crear nuevos subdominios y alias de dominio en las zonas DNS pertenecientes a otros usuarios (la casilla No permitir a los usuarios crear subzonas DNS en zonas súper DNS de otros usuarios). Le recomendamos seleccionar esta casilla, ya que si no los usuarios podrán crear subdominios en dominios propiedad de otros usuarios y configurar cuentas correo y sitios Web que podrían ser usadas para realizar spam o phishing o robo de identidad. Si desea más indicaciones acerca de cómo ver estadísticas, consulte el capítulo Viendo Estadísticas (en la página 277). Configurando el Sistema de Notificaciones por Cuando se produzca un sobre uso de espacio de disco o de ancho de banda, el panel de control le enviará a usted y a sus clientes una notificación por . Tenga en cuenta que con los ajustes por defecto los propietarios del sitio web y del dominio no recibirán ninguna notificación. Le recomendamos activar la notificación de sobre uso de recursos para propietarios de dominio y sitios web ya que estos deben saber lo que acontece en sus dominios o sitios web.

91 91 Aparte del sobre uso de recursos, el panel de control puede notificar a los usuarios cuando: Se creen nuevas cuentas de usuario Se añadan nuevos dominios Caduquen cuentas de alojamiento (la fecha de caducidad se define de forma separada para cuentas de usuario y sitios web) Existan nuevas peticiones de asistencia (tickets) por parte de sus clientes en el Escritorio de Ayuda Se solucionen las peticiones y se cierren los tickets en el Escritorio de Ayuda Se cuelguen nuevos comentarios en tickets ya existentes Se reabran tickets previamente cerrados debido a que el cliente ha tenido el mismo problema de nuevo Para ver o modificar los ajustes del sistema de notificaciones: 1 Vaya a Servidor > Notificaciones. 2 Indique el tipo de usuarios del panel de control o usuarios de externos de correo que deben recibir avisos sobre eventos. Esto lo hará marcando las casillas dentro de la tabla Notificaciones. También le recomendamos que seleccione todas las casillas dentro de la columna administrador de dominio para así permitir a los clientes de sus revendedores estar al día de todo lo que acontece en sus sitios Web. 3 Para ver o editar el texto de aviso por defecto haga clic en el icono respectivo dentro de la columna Texto. En avisos puede usar etiquetas para se sustituirán por los datos actuales (vea la tabla mostrada a continuación). 4 Indique cuándo enviar avisos de caducidad de cuentas de alojamiento de dominio (sitio Web) y cuentas de usuario. Por defecto, dichos avisos se envían 10 días antes. Haga clic en ACEPTAR. Tabla. Etiquetas usadas en los mensajes de notificación Tipo de Evento Creación de una cuenta de usuario Etiquetas que pueden usarse para avisos <cliente> o <cliente_contact_name> <cliente_login> <password> <hostname> Información denotada por etiquetas nombre y apellidos del usuario nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control contraseña del usuario para autorizaciones en el panel de control nombre del servidor para acceder al panel de control

92 92 Caducidad de una cuenta de cliente Adición de un nuevo nombre de dominio en el servidor Caducidad de la cuenta de alojamiento de Dominio (sitio Web) Sobre uso de recursos <cliente_login> <cliente> o <cliente_contact_name> <expiration_date> <domain_name> o <domain> <cliente_login> <cliente> o <cliente_contact_name> <ip> <domain_name> o <domain> <cliente_login> <cliente_contact_name> o <cliente> <expiration_date> <domain> o <domain_name> <cliente_login> <cliente> o <cliente_contact_name> <disk_usage> <disk_space_limit> nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control nombre y apellidos del usuario fecha de caducidad de una cuenta de usuario Nombre del dominio nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control nombre y apellidos del usuario Dirección IP donde está alojado el dominio Nombre del dominio nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control nombre y apellidos del usuario fecha de caducidad de la cuenta Nombre del dominio nombre de usuario para autorizaciones en el panel de control nombre y apellidos del usuario información acerca del uso del espacio de disco información del espacio de disco asignado a la cuenta

93 93 Eventos del Escritorio de Ayuda <traffic> <traffic_limit> <ticket_id> <reporter> <server> <ticket_comment> información del uso del ancho de banda información del ancho de banda asignado a la cuenta número de identificación del ticket asignado automáticamente por el sistema devuelve el nombre de usuario para las peticiones enviadas por revendedores o clientes multi dominio, un nombre de dominio para peticiones enviadas por el propietario del dominio y una dirección de para peticiones enviadas por . nombre del servidor contenidos de un ticket o comentario enviado

94 94 Configurando el Escritorio de Ayuda El Escritorio de Ayuda es una forma cómoda para que sus clientes puedan contactarle cuando necesiten asistencia. Una vez instalado y activado, el Escritorio de Ayuda será accesible para todos aquellos usuarios que dispongan de autorización para acceder al panel de control, incluyendo revendedores, propietarios de dominio y usuarios de . De forma adicional también puede habilitar el envío de informes de problemas por . Su Escritorio de Ayuda muestra todos los informes colgados por sus revendedores y sus clientes. El Escritorio de Ayuda de su revendedor sólo muestra los informes enviados por él mismo o por sus clientes. El Escritorio de Ayuda del propietario de dominio sólo muestra los informes enviados por él mismo o por los usuarios de de su dominio. Para configurar el Escritorio de Ayuda y permitir que todos los clientes puedan colgar informes a través del panel de control: 1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Configuración General. 2 Marque la casilla Permitir que los clientes envíen tickets. 3 Seleccione la cola de tickets, prioridad y categoría que se ofertará a sus clientes como elección por defecto. Cuando los usuarios envíen un nuevo ticket pueden indicar escoger el orden en que prefieren que se solucionen sus problemas (cola), la prioridad de sus peticiones (prioridad) así como la categoría del problema (categoría). La cola, prioridad y categoría son entidades abstractas: no tienen ningún efecto en el sistema pero pueden ayudarle a decidir los primeros problemas a solucionar. Hay tres colas y niveles de prioridad predefinidos y nueva categorías predefinidas incluyendo Bases de datos, DNS, FTP, General, Alojamiento, Correo, Listas de Correo, Aplicaciones de Sitio y Tomcat Java. Puede eliminar estos elementos o bien añadir aquellos otros que desee. 4 Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas y luego en Aceptar. Si desea habilitar a sus usuarios para que envíen informes de problemas por 1 Cree un buzón de correo POP3 con una dirección de correo como [email protected] o cualquier otra que usted desee. 2 Configure el Escritorio de Ayuda para que periódicamente recupere informes de problemas de ese buzón y los cuelgue en su Escritorio de Ayuda. 3 Informe a sus clientes sobre la dirección de del Escritorio de Ayuda.

95 95 Si desea habilitar a sus usuarios para que envíen informes de problemas al Escritorio de Ayuda por 1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Ajustes de la Pasarela de Correo. 2 Indique los siguientes ajustes: Nombre del remitente de la notificación, y Dirección de devolución del mismo. Una vez el informe se haya recuperado por y se haya colgado en el Escritorio de Ayuda, este enviará un aviso al remitente del informe. Esto hace que el remitente del informe pueda añadir comentarios al informe respondiendo a este mensaje. Por esta razón le recomendamos que indique la dirección de de su Escritorio de Ayuda en la casilla Dirección de Devolución del remitente de la notificación y que introduzca una frase como "<company name> Escritorio de Ayuda" en la casilla Nombre del Remitente de la Notificación. Asegúrese de indicar el nombre la de organización en <company name> y evitar el uso de comillas. Servidor POP3: El servidor POP3 desde donde debe recuperarse el correo. Nombre de usuario POP3: nombre de usuario para autenticarse en el servidor de correo. Nueva contraseña POP3: contraseña que se usará para autenticarse en el servidor de correo y recuperar informes de problemas desde el buzón de correo. Confirmar contraseña POP3: vuelva a introducir la contraseña para confirmación. Consultar correo cada: indique la frecuencia con la que el Escritorio de Ayuda debe comprobar la existencia de nuevos informes. El asunto del ticket debe empezar por: indicar la combinación de símbolos con la que debe empezar la línea de asunto de los s (informes de problemas). Esto puede ayudarle a filtrar el spam. Todos los s que no tengan esta combinación de símbolos en la línea de asunto serán eliminados. 3 Haga clic en Activar en el grupo Herramientas y luego haga clic en ACEPTAR. Para ver, añadir, editar o eliminar colas: 1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Colas. Las colas aparecerán en una lista. Para añadir una nueva cola, haga clic en Añadir Nueva Cola, introduzca el número deseado en la casilla Título, deje la casilla Activado seleccionada y haga clic en ACEPTAR. Para editar una cola haga clic en su título en la columna Título. Edítela y haga clic en ACEPTAR. Si desea no permitir que sus usuarios seleccionen una cola cuando envíen nuevos informes, haga clic en su título dentro de la columna Título, deseleccione la casilla Activado y haga clic en Aceptar. Para eliminar una cola marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar Seleccionado. Para ver, añadir, editar o eliminar prioridades: 1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Prioridades. Las prioridades aparecerán en una lista.

96 96 Para añadir una nueva prioridad haga clic en Añadir Nueva Prioridad, introduzca la combinación de símbolos deseada en la casilla Título, deje la casilla Activado seleccionada y haga clic en Aceptar. Para editar una prioridad haga clic en su título dentro de la columna Título. Edítela y haga clic en ACEPTAR. Si desea no permitir que sus usuarios seleccionen una prioridad cuando envíen nuevos informes, haga clic en su título dentro de la columna Título, deseleccione la casilla Activado y haga clic en Aceptar. Para eliminar una prioridad marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar Seleccionado. Para ver, añadir, editar o eliminar categorías: 1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Categorías. Una lista mostrará las categorías en ese momento. Para añadir una nueva categoría haga clic en Añadir Nueva Categoría, introduzca la combinación de símbolos deseada en la casilla Título, deje la casilla Activado seleccionada y haga clic en Aceptar. Para editar una categoría haga clic en su título en la columna Nombre. Edítela y haga clic en ACEPTAR. Si desea no permitir que sus usuarios seleccionen una categoría cuando envíen nuevos informes, haga clic en su título dentro de la columna Título, deseleccione la casilla Activado y haga clic en Aceptar. Para eliminar una categoría marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar Seleccionado. Si desea deshabilitar a sus usuarios para que envíen informes de problemas al Escritorio de Ayuda por 1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Ajustes de la Pasarela de Correo. 2 Haga clic en Desactivar en el grupo Herramientas. Para no permitir el uso del Escritorio de Ayuda a todos sus clientes y revendedores: 1 Vaya a Escritorio de Ayuda > Configuración General. 2 Haga clic en Desactivar en el grupo Herramientas. Vea la sección Usando el Escritorio de Ayuda para Resolver Incidencias de sus Clientes.

97 97 Configurando el rango de Puertos para Modo FTP Pasivo Si desea definir un determinado puerto o rango de puertos a usar para conexiones en modo FTP pasivo en todos los dominios alojados en su servidor: 1 Vaya a Servidor y haga clic en Configuración FTP. 2 Indique el puerto o rango de puertos requerido en el campo Puerto o rango de puertos para conexiones en modo FTP pasivo y haga clic en ACEPTAR. Ajustando Fecha y Hora del Sistema Puede configurar la fecha y hora del servidor de manera manual a través del interfaz y activar la sincronización con el servidor Network Time Protocol (NTP). Para modificar los ajustes de fecha y hora del sistema: 1 Vaya a Servidor> Hora del Sistema. 2 Edite los ajustes de fecha y hora del sistema y haga clic en Establecer. 3 Seleccione su franja horaria y haga clic en Establecer. Nota. Si no desea que Plesk ajuste el reloj del servidor automáticamente, deseleccione la casilla Ajustar de forma automática el reloj para guardar cambios hechos de día. Para que estos cambios surjan efecto deberá reiniciar el servidor Plesk. 4 Para sincronizar la hora de su servidor con la del servidor que ejecuta Network Time Protocol, marque la casilla Sincronizar hora del sistema. Una vez seleccionada esta casilla se activará la función. 5 Introduzca una dirección IP válida o un nombre de dominio y haga clic en Establecer. Nota. Si activa la función Sincronizar hora del sistema se sobrescribirá cualquier fecha y hora introducida manualmente en los campos Fecha y Hora del Sistema. Es muy importante asegurarse que el nombre del dominio o la dirección IP que ha introducido para la sincronización es un servidor NTP válido. En caso contrario esta función no se ejecutará correctamente y su servidor seguirá con los ajustes actuales.

98 98 Iniciando, Deteniendo y Reiniciando los Servicios Plesk Puede monitorizar, iniciar, detener, reiniciar o desactivar varios servicios Plesk, así como cambiar el tipo de arranque desde el panel de control. Para ver el estado de un servicio: 1 Vaya a Servidor > Administración de Servicios. 2 Haga clic en Mostrar Todos para ver todos los servicios de los grupos de servicio. Para ocultar todos los servicios, haga clic en Ocultar Todos. El estado actual de un servicio o grupo de servicios se resalta con un icono: significa que el servicio o todos los servicios de un grupo están ejecutándose, significa que el servicio o todos los servicios de un grupo están detenidos, significa que varios servicios de un grupo se están ejecutando y que otros están detenidos, significa que el servicio no está instalado o que sus habilidades de gestión no están soportadas por la clave de licencia. En el campo Tipo de Arranque puede ver si el servicio se inicia de forma automática o debe iniciarse manualmente. Para iniciar un servicio: 1 Vaya a Servidor > Administración de Servicios. 2 Haga clic en el icono correspondiente al servicio que desea iniciar. Para reiniciar un servicio: 1 Vaya a Servidor > Administración de Servicios. 2 Haga clic en el icono correspondiente al servicio que desea iniciar. Para detener un servicio: 1 Vaya a Servidor > Administración de Servicios. 2 Haga clic en el icono correspondiente al servicio que desea detener.

99 99 Para establecer el tipo de arranque del servicio: 1 Vaya a Servidor > Administración de Servicios. 2 Dentro de la lista seleccione la casilla correspondiente al servicio que desea. 3 Seleccione el tipo de arranque deseado: Haga clic en Manual para iniciar los servicios seleccionados de forma manual una vez haya arrancado Plesk. Haga clic en Auto para iniciar los servicios seleccionados de forma automática una vez haya arrancado Plesk. Para desactivar un servicio: 1 Vaya a Servidor > Administración de Servicios. 2 Dentro de la lista seleccione la casilla correspondiente al servicio que desea. 3 Haga clic en Desactivar. Para realizar cambios a un grupo de servicios: 1 Vaya a Servidor > Administración de Servicios. 2 Dentro de la lista seleccione las casillas correspondientes a los servicios que desea. 3 Haga clic en el botón que corresponda a la acción que desea realizar en los servicios seleccionados: 1. Haga clic en Iniciar para iniciar los servicios seleccionados. 2. Haga clic en Detener para detener los servicios seleccionados. 3. Haga clic en Reiniciar para reiniciar los servicios seleccionados. 4. Haga clic en Desactivar para desactivar los servicios seleccionados. 5. Haga clic en Manual para iniciar los servicios seleccionados de forma manual una vez haya arrancado Plesk. 6. Haga clic en Auto para iniciar los servicios seleccionados de forma automática una vez haya arrancado Plesk.

100 100 Programando Tareas Si necesita ejecutar scripts en su servidor en una hora concreta, use la facilidad de programación de tareas para que el sistema los ejecute automáticamente. Durante la instalación de Plesk se crearán la forma automática las siguientes tareas: Base de Datos de Actualización del Antivirus Dr.Web actualizaciones de la base de datos de Dr.Web Cálculo estadístico - genera estadísticas sobre el uso de recursos, como por ejemplo el tráfico o el espacio de disco. Como todas estas tareas están relacionadas con las estadísticas, bases de datos e informes de un dominio, es recomendable que no las modifique ni las elimine. Nota. También puede programar tareas de forma independiente para cada uno de los dominios. Para ello siga los pasos indicados pero en lugar de ir a Servidor > Tareas del Programador, vaya a Dominios > nombre del dominio > Tareas del Programador. Para programar una tarea: 1 Vaya a Servidor > Tareas del Programador. 2 Haga clic en Añadir Nueva Tarea. 3 Si desea que su tarea esté activa de forma inmediata después de su creación, deje la casilla Activado seleccionada. 4 En el campo Descripción introduzca un nombre para la tarea. 5 En Notificación del Programador, indique si desea que el programador le notifique cuando esté ejecutando esta tarea. Hay disponibles las siguientes opciones: Desactivado - no notificarle. Enviar al por defecto - enviar la notificación a su dirección de por defecto. Enviar al que yo indique - enviar la notificación a la dirección de indicada en el campo correspondiente. Una vez seleccionada esta opción, debe introducir el en el campo situado a la derecha. Haga clic en Establecer para guardar los ajustes de notificación del programador. 6 Indique el comando a ejecutar. Introdúzcalo en la casilla Ruta al archivo ejecutable. Si necesita ejecutar el comando con ciertas opciones, introdúzcalas en el campo Argumentos. 7 Seleccione la prioridad dentro del campo Prioridad de la tarea. La prioridad de las tareas puede ser Baja, Normal o Alta. 8 Indique cuándo ejecutar el comando seleccionando las casillas apropiadas en los campos Horas, Días del Mes, Meses o Días de la Semana.

101 101 9 Haga clic en ACEPTAR para programar la tarea o en Ejecutar Ahora para programar la tarea y ejecutarla de inmediato. Para suspender la ejecución de una tarea programada de forma temporal: 1 Vaya a Servidor > Tareas del Programador. 2 Seleccione la tarea que desea suspender y haga clic en el nombre del comando. 3 Deseleccione la casilla Activado. Para reanudar la ejecución de la tarea programada: 1 Vaya a Servidor > Tareas del Programador. 2 Escoja una tarea que desee reanudar y haga clic en el nombre del comando. 3 Seleccione la casilla Activado. Para desprogramar una tarea: 1 Vaya a Servidor > Tareas del Programador. 2 Seleccione una casilla a la derecha de la tarea que desea desprogramar. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionados. 4 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

102 102 Delegando Privilegios Administrativos a los Ingenieros de Soporte Técnico Puede crear cuentas de nivel de Administrador para los ingenieros de su soporte técnico, permitiéndoles realizar una gran variedad de tareas administrativas. Todas las acciones realizadas por estas cuentas adicionales son sometidas a seguimiento, lo que permite al Administrador de Plesk controlar totalmente las actividades de las cuentas de Administrador. Las cuentas adicionales de nivel de Administrador tienen virtualmente todos los privilegios del Administrador Plesk excepto los siguientes: Ver y gestionar cuentas de Administrador adicionales pertenecientes a otros usuarios Ver y gestionar ajustes de cuenta de Administrador Plesk Vaciar el Log de Acción En esta sección: Creando Cuentas de Administrador Adicionales Modificando Cuentas de Administrador Adicionales Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de Administrador Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador...104

103 103 Creando Cuentas de Administrador Adicionales Para crear una cuenta adicional de Administrador: 1 Vaya a Servidor > Cuentas Adicionales. 2 Haga clic en Añadir Nueva Subcuenta de Administrador. 3 indique las propiedades de la cuenta de Administrador: indique el nombre de usuario de la cuenta así como la contraseña y la dirección de . indique el nombre de usuario de la cuenta adicional de Administrador en el campo Nombre de Contacto. Use el campo Comentarios para añadir sus propios comentarios acerca de esta cuenta de Administrador así como de su usuario. Esto puede ser útil a la hora de diferenciar entre varias cuentas: por ejemplo, puede crear una cuenta para un ingeniero de soporte técnico que gestione cuentas de cliente y otra para un ingeniero de soporte técnico que trabaje con todas las incidencias relacionadas el correo. Añadiendo comentarios en el campo Comentarios, siempre puede estar al tanto de quién hace qué y evitar confusiones. 4 Haga clic en ACEPTAR para finalizar la creación de una cuenta adicional de Administrador. Ahora puede informar a su propietario del nombre de usuario y contraseña de la cuenta. Modificando Cuentas de Administrador Adicionales Para modificar los ajustes de una cuenta adicional de Administrador: 1 Vaya a Servidor > Cuentas Adicionales. 2 Dentro de la lista, haga clic en el nombre de usuario de la cuenta adicional del Administrador 3 Indique las nuevas propiedades de la cuenta de Administrador: Indique un nuevo nombre de usuario, contraseña y dirección de . En el campo Nombre de contacto indique el nuevo nombre del usuario de la cuenta de Administrador. Use el campo Comentarios para añadir sus propios comentarios acerca de esta cuenta de Administrador así como de su usuario. Esto puede ser útil a la hora de diferenciar entre varias cuentas: por ejemplo, puede crear una cuenta para un ingeniero de soporte técnico que gestione cuentas de cliente y otra para un ingeniero de soporte técnico que trabaje con todas las incidencias relacionadas el correo. Añadiendo comentarios en el campo Comentarios, siempre puede estar al tanto de quién hace qué y evitar confusiones. 4 Haga clic en Aceptar para actualizar la información de la cuenta adicional de Administrador.

104 104 Suspendiendo y Reactivando Cuentas Adicionales de Administrador Para suspender una cuenta adicional de Administrador: 1 Vaya a Servidor > Cuentas Adicionales. 2 Dentro de la lista haga clic en el nombre de usuario de la cuenta adicional de Administrador. 3 Deseleccione la casilla Permitir acceso al panel de control y haga clic en ACEPTAR. Para reactivar una cuenta adicional de Administrador: 1 Vaya a Servidor > Cuentas Adicionales. 2 Dentro de la lista haga clic en el nombre de usuario de la cuenta adicional de Administrador. 3 Seleccione la casilla Permitir acceso al panel de control y haga clic en ACEPTAR. Eliminando Cuentas Adicionales de Administrador Para eliminar una cuenta adicional de Administrador: 1 Vaya a Servidor > Cuentas Adicionales. 2 Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta adicional de Administrador que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionadas. 3 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

105 C A P Í T U L O 5 Sirviendo a sus Clientes Este capítulo le ofrece instrucciones detalladas para configurar y gestionar cuentas de usuario, sitios web y cuentas de . En Este Capítulo: Antes de empezar a servir a sus Clientes Gestionando Cuentas de Usuario Alojando Sitios Web Protegiendo Sitios Web Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario Usando Servicios de Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes Migrando Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde otras Plataformas de Alojamiento

106 106 Antes de empezar a servir a sus Clientes Esta sección explica las acciones que le recomendamos realizar antes de empezar a ofrecer servicios a sus clientes. En esta sección: Simplificando la Configuración de Cuentas de Usuario Simplificando la Configuración de Dominios y sitios Web Aplicaciones Pre integradas que sus clientes pueden usar

107 107 Simplificando la Configuración de Cuentas de Usuario Si va a servir a numerosos usuarios puede crear definiciones de configuración de cuentas, denominadas plantillas de cliente, que simplificarán la configuración de cuentas de usuario para nuevos clientes. Las plantillas cubren todas las asignaciones de uso de recursos, autorizaciones y límites que usted puede definir para una cuenta de usuario. Para crear una plantilla de cliente: 1 Vaya a Clientes > Plantillas de Cliente. 2 Haga clic en Añadir Nueva Plantilla de Cliente. 3 indique el nombre de la plantilla en el campo Nombre de la plantilla. Durante la configuración de una nueva cuenta de usuario, se le pedirá que seleccione la plantilla por su nombre. Por esta razón le recomendamos que seleccione un nombre con significado que corresponda con uno de sus planes de alojamiento o que describa la cantidad de recursos asignados. Por ejemplo, Cuenta de Revendedor, 5 GB espacio de disco, 100 dominios. 4 En la sección Permisos indique los permisos para la plantilla. Use Seleccionar Todas para seleccionar todos los permisos y Deseleccionar Todas para eliminar todos los permisos. Acceso al panel de control. Indique si desea que el cliente pueda acceder al panel de control para gestionar su cuenta y sitios. Creación de Dominios. Indique si desea que el cliente pueda configurar sus cuentas de alojamiento para nuevos sitios. Gestión de Alojamiento Físico. Indique si desea que el cliente pueda configurar cuentas de alojamiento, modificar prestaciones de cuentas de alojamiento o encender/apagar soporte para programación y lenguajes script. Gestión de Acceso al Sistema. Indique si desea que el cliente acceda al sistema a través del Escritorio Remoto. Asignación de cuota de disco duro. Indique si desea que el cliente pueda asignar cuotas altas de espacio de disco para sus sitios web y para los sitios web de sus clientes. Gestión de Subdominios. Indique si desea que el cliente pueda configurar sitios adicionales bajo su dominio y que sus clientes también puedan hacerlo. Gestión de alias de Dominio. Indique si desea que el cliente pueda configurar nombres de dominio adicionales alternativos para sus sitios web y que sus usuarios también puedan configurarlos. Gestión de rotación de Log. Indique si desea que el cliente pueda ajustar la eliminación y reciclaje de los archivos log procesados de sus sitios. Gestión de FTP Anónimo. Indique si desea que el cliente pueda disponer de un directorio FTP donde todos los usuarios puedan descargar y cargar archivos sin necesidad de introducir un nombre de usuario y contraseña. Un sitio web debe alojarse en una dirección IP dedicada para así poder usar un servicio de FTP Anónimo. Administración de cuentas FTP. Indique si desea que el cliente pueda crear y gestionar cuentas FTP adicionales.

108 108 Gestión del Programador. Indique si desea que el cliente pueda programar tareas con el programador de tareas. Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades. Ajuste de límites de un Dominio. indique si desea que el cliente pueda modificar los límites de sus sitios web. Gestión de zona DNS Indique si desea que el cliente pueda gestionar las zonas DNS de sus dominios. Administración de aplicaciones Java. Indique si desea que el cliente pueda instalar aplicaciones Tomcat Java y applets en sitios web a través del panel de control. Gestión de Listas de Correo. Indique si desea que el cliente pueda usar listas de correo. Administración del filtro spam. Indique si desea que el cliente pueda usar SpamAssassin y personalizar los ajustes de filtrado. Gestión del Antivirus. indique si desea que el cliente pueda usar la protección anti virus en el servidor para filtrar correo entrante y saliente. Funciones de copia de seguridad/recuperación. Indique si desea que el cliente pueda usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y recuperaciones de su sitio. Se soportan copias de seguridad programadas y a petición. Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el cliente puede gestionar sus sitios web de manera remota a través de aplicaciones personalizadas. El interfaz XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas en sitios web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de aprovisionamiento de manera automatizada para clientes que adquieran servicios de alojamiento a través del sitio del revendedor. SiteBuilder. Indique si desea que el cliente pueda usar SiteBuilder para crear y editar su sitio web. Gestión del Rendimiento de Alojamiento. Indique si desea que el cliente pueda modificar las preferencias de rendimiento del alojamiento para sus dominios. Gestión de Inventario de Aplicación IIS. Indique si desea que el cliente pueda gestionar su inventario de aplicación IIS. Administración de estadísticas web. Indique si desea que el cliente pueda gestionar las estadísticas web de sus dominios. Administración de permisos adicionales de escritura/modificación. Indique si desea que el cliente pueda gestionar permisos adicionales de escritura/modificación de sus dominios. Estos permisos son imprescindibles si las aplicaciones web de los clientes usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio web. Administración del SSL Compartido. Indique si desea que el cliente pueda gestionar el SSL compartido para sus dominios. Interfaz del Usuario. Indique el tipo de interfaz de usuario que el cliente podrá usar - estándar, escritorio o ambos. Gestión de Escritorio. Indique si desea que el cliente pueda personalizar su interfaz de escritorio.

109 109 Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el cliente podrá seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear sus bases de datos, no sólo usar el servidor de base de datos por defecto. 5 indique los límites de la plantilla en la sección Límites : Número máximo de dominios. Indique el número total de nombres de dominio que su cliente puede alojar en su servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este servidor así como los redireccionadores de dominio que apuntan a los sitios web alojados en otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales para un sitio alojado en este servidor) así como los subdominios se contabilizan de forma separada y no están limitados por el tipo de recurso. Número máximo de alias de dominio. Indique el número de alias de dominio que su cliente puede usar para sus dominios. Número máximo de subdominios. indique el número total de subdominios que el cliente puede alojar. Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco en megabytes asignada al cliente. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con los dominios del usuario: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Esto es la denominada cuota blanda: cuando se excede, la cuenta de usuario así como sus nombres de dominio no se soportan de forma automática, los avisos sólo se le envían a su dirección de correo así como a las de sus clientes. Igualmente, el sobre uso de recursos se indica con un icono en su panel de control y en el de sus clientes, situado a la izquierda del nombre de usuario (vea la lista de cliente que se muestra cuando hace clic en el acceso directo de Clientes dentro del panel de navegación) o del nombre del dominio (vea la lista de nombres de dominio que se muestra cuando hace clic en el acceso directo de Dominios dentro del panel de navegación). Cuota de bases de datos MySQL y cuota de Bases de Datos Microsoft SQL. Indique el espacio máximo de disco en mega bites que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en los dominios pertenecientes al cliente. Cantidad máxima de tráfico. Indique la cantidad de datos en megabytes que pueden transferirse desde los sitios web del cliente durante un mes. Una vez alcanzado el límite, se envían los avisos pertinentes a su dirección de correo y a la de sus clientes. Igualmente el sobre uso de recursos se indica con un icono en su panel de control y en el de sus clientes, situado a la izquierda del nombre de usuario (vea la lista de cliente que se muestra cuando hace clic en el acceso directo de Clientes dentro del panel de navegación) o del nombre del dominio (vea la lista de nombres de dominio que se muestra cuando hace clic en el acceso directo de Dominios dentro del panel de navegación). Número máximo de usuarios web. Indique el número de páginas web personales que su cliente puede alojar bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan páginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas páginas tienen direcciones web como Número máximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales. Indique el número máximo de cuentas adicionales Microsoft FrontPage que el cliente puede crear en sus dominios. Número máximo de cuentas FTP adicionales. Indique el número máximo de subcuentas FTP adicionales que el cliente puede crear en sus dominios.

110 110 Número Máximo de bases de datos MySQL y Número Máximo de servidores de bases de datos Microsoft SQL. Indique el número máximo de bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server respectivamente que el cliente puede crear en sus dominios. Número máximo de buzones de correo. Indique el número total de buzones de correo que su cliente puede alojar en el servidor. Cuota de Buzones de correo. indique la cantidad de espacio de disco en kilo bites asignado a cada buzón. Cuota Total de Buzones de Correo. Indique la cantidad total de espacio de disco en mega bites disponible para todos los buzones de todos los dominios pertenecientes al cliente. Número Máximo de Redireccionadores de Correo. Indique el número total de redireccionadores de correo que el cliente puede configurar. Número máximo de grupos de correo. Indique el número total de grupos de correo que el cliente puede establecer. Número máximo de autorespondedores de correo. Indique el número total de respuestas automáticas que un cliente puede configurar. Número máximo de listas de correo. Indique el número total de listas de correo que su cliente puede alojar en el servidor. Número máximo de aplicaciones Java. indique el número total de aplicaciones Tomcat Java o applets que pueden alojarse en el servidor. Número Máximo de inventarios de aplicación IIS. Indique el número total de inventarios de aplicación IIS que el cliente puede asignar entre sus dominios. Número Máximo de Enlaces SSL compartidos. Indique el número total de enlaces SSL compartidos que el cliente puede usar en sus dominios. Número Máximo de Conexiones ODBC. Indique el número total de conexiones ODBC que el cliente puede usar en sus dominios. Periodo de validez. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalización de este plazo todos los dominios del cliente, su Web y los servicios de correo y FTP ya no serán accesibles para los usuarios de Internet y el revendedor así como sus clientes (propietarios de dominio) no podrán acceder al panel de control. Las cuentas no pueden renovarse de forma automática, por lo que, para que los nombres de dominio vuelvan a estar operativos, deberá renovar la cuenta de usuario de forma manual indicando otro plazo en la casilla Periodo de validez (Clientes > nombre de cliente > Límites) y haga clic en Activar (Clientes > nombre de cliente). 6 En la sección Direcciones IP indique las direcciones IP compartidas que desea asignar al cliente. Si desea aprovisionar las direcciones IP automáticamente. Marque la casilla Asignar direcciones IP exclusivas al cliente e indique el número de direcciones IP a seleccionar de su registro IP y asígnela al cliente. 7 Si desea crear un usuario de SiteBuilder para la plantilla del cliente, en la sección Preferencias, seleccione la casilla Crear Usuario SiteBuilder 8 Haga clic en ACEPTAR para completar la creación de la plantilla. Ahora puede seleccionar la plantilla requerida durante la configuración de una nueva cuenta de usuario. La cuenta será creada y se le asignarán los recursos que ha definido.

111 111 Para modificar una plantilla: 1 Vaya a Clientes > Plantillas de Cliente. 2 Haga clic en el nombre de la plantilla que desee. 3 Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR. Nota: Tenga en cuenta que la modificación de las plantillas no afecte a las cuentas de usuario existentes creadas con dichas plantillas. Para eliminar una plantilla que ya no necesite: 1 Vaya a Clientes > Plantillas de Cliente. 2 Seleccione la casilla que corresponda con la plantilla que desea eliminar. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

112 112 Simplificando la Configuración de Dominios y sitios Web Si va a servir a numerosos usuarios con un gran número de dominio, puede crear definiciones de configuración de alojamiento, denominadas plantillas de dominio, que le simplificarán la configuración de cuentas de alojamiento para nuevos dominios y sitios web. Las plantillas cubran todas las asignaciones de uso de recursos, autorizaciones y límites que puede definir para una cuenta de alojamiento, además de ajustes de redireccionamiento de correo y estadísticas web. Para crear una plantilla de dominio: 1 Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio. 2 Haga clic en Añadir Plantilla de Dominio. 3 indique el nombre de la plantilla en el campo Nombre de la plantilla. Durante la configuración de una nueva cuenta de alojamiento, se le pedirá que seleccione la plantilla por su nombre. Por esta razón le recomendamos que seleccione un nombre con significado que corresponda con uno de sus planes de alojamiento o que describa la cantidad de recursos asignados. Por ejemplo, Alojamiento de Correo, 1GB espacio de disco, 500 buzones. 4 Indicar las opciones de devolución de correo a nivel de dominio en la sección Correo : Cuando alguien envía un mensaje de a una dirección que no existe en su dominio, el servidor de correo de su dominio acepta los correos, los procesa y cuando verifica que dicho destinatario no existe, devuelve el correo al remitente con el aviso esta dirección ya no acepta correo. Puede: cambiar el aviso por defecto (seleccione la opción Devolución e introduzca otro mensaje), reenviar el correo no entregado a otra dirección de (seleccione la opción Enviar a la dirección e indique la dirección de ), o rechazar el correo sin aceptarlo (seleccione la opción Rechazar). Este ajuste puede hacer disminuir la carga del servidor de correo debido a la reducción de spam, que generalmente va dirigido a nombres de usuario generados al azar. De todas formas esto puede aumentar la velocidad en que el filtro spam escanea su servidor de correo para verificar direcciones de válidas. 5 Seleccione el software de cliente WebMail en el menú WebMail para permitir la habilidad de leer correo a través de una aplicación WebMail basada en navegador a los usuarios con buzones en este dominio. Si no desea permitir esta habilidad, seleccione Ninguno. 6 indique los límites de la plantilla en la sección Límites : Número máximo de alias de dominio. Indique el número de alias de dominio que pueden usarse para este dominio. Número máximo de subdominios. Indique el número de subdominios que pueden alojarse en este dominio.

113 113 Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco asignado a la cuenta de alojamiento asociada con el dominio. Esta cantidad se expresa en mega bites. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con este dominio/sitio web: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Esto es la denominada cuota blanda: cuando se excede, los nombres de dominio/sitios web no se suspenden de forma automática, los avisos sólo se le envían a su dirección de correo así como a las de sus clientes. Igualmente, el sobre uso de recursos se indica con un icono en el panel de control, situado a la izquierda del nombre de dominio (vea la lista de nombres de dominio en su página de inicio). Ahora debe decidir qué hacer con este dominio. Puede notificar al propietario del dominio y suspender el dominio/sitio web una vez pasado el periodo de ampliación. Estos se reactivarán de nuevo cuando se haya recibido el pago o cuando se mejore el plan de alojamiento de su cliente (si desea más información vea la sección Gestionando Cuentas de Usuario (en la página 121)). Cuota de bases de datos MySQL y cuota de Bases de Datos Microsoft SQL. Indique la cantidad máxima de espacio de disco que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en un dominio. Cantidad máxima de tráfico. Indique la cantidad de datos en mega bites que pueden transferirse desde un sitio web durante un mes. Una vez se ha excedido el límite, se envían avisos a su dirección de y a la de sus clientes. Asimismo el sobre uso de recursos se indica con un icono situado en el panel de control a la izquierda del nombre de dominio (vea la lista de nombres de dominio en su página de inicio). Cuando un sitio web atrae cada vez más visitantes, considere actualizar el plan de alojamiento (vea las instrucciones a continuación). Número máximo de usuarios web. Indique el número de páginas web personales que su el propietario de dominio puede alojar para otros usuarios bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan páginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas páginas tienen direcciones web como Número máximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales. Indique el número máximo de cuentas de Microsoft FrontPage adicionales que pueden crearse en un dominio. Número máximo de cuentas FTP adicionales. Indica el número máximo de cuentas FTP adicionales que pueden crearse en un dominio. Número Máximo de bases de datos MySQL y Número Máximo de servidores de bases de datos Microsoft SQL. Indique el número máximo de bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server que pueden alojarse en un dominio. Número máximo de buzones de correo. Indique el número de buzones de correo que pueden alojarse en un dominio. Cuota de Buzones de correo. Indique la cantidad de espacio de disco en kilo bites asignado a cada buzón en un dominio. Cuota Total de Buzones de Correo. Indique la cantidad total de espacio de disco disponible para todos los buzones de un dominio. Número Máximo de Redireccionadores de Correo. Indique el número de redireccionadores de correo que pueden usarse en un dominio. Número máximo de grupos de correo. Indique el número máximo de grupos de correo que pueden usarse en un dominio.

114 114 Número máximo de autorespondedores de correo. Indique el número de respuestas automáticas que pueden configurarse en un dominio. Número máximo de listas de correo. Indique el número de listas de correo que un propietario de dominio puede tener en un dominio. Para permitir el uso de listas de correo, debe marcar la casilla Listas de Correo dentro del grupo Preferencias. Número máximo de aplicaciones Java. Indique el número máximo de aplicaciones Tomcat Java y applets que el propietario de dominio puede instalar en un dominio. Número Máximo de Enlaces SSL compartidos. Indica el número máximo de subdominios (incluyendo su dominio padre) que pueden enlazar al dominio Maestro SSL definido por el administrador del servidor. Número Máximo de Conexiones ODBC. Indique el número máximo de conexiones ODBC que pueden configurarse en un dominio. Periodo de validez. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalización de este plazo el dominio/sitio web será suspendido, su Web y los servicios de correo y FTP ya no serán accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podrá acceder al panel de control. Las cuentas de alojamiento no se pueden renovar automáticamente, para ello, para poner en funcionamiento el nombre de dominio/sitio web alojado, deberá renovarlas manualmente: en su página de inicio, haga clic en el nombre de dominio deseado, haga clic en el icono Límites, indique otro plazo en la casilla Periodo de validez y haga clic en Aceptar, entonces haga clic en el icono Activar dentro del grupo Dominio (Inicio> nombre del dominio). 7 Seleccione las opciones de rotación de log dentro de la sección Activar rotación de logs. Todas las conexiones con el servidor Web así como las peticiones de archivos no encontrados en el servidor se registran en los archivos log. Estos archivos son analizados por las utilidades estadísticas del servidor, que posteriormente pueden mostrar informes gráficos. Si desea consultar estos archivos para eliminar fallos, en su página de inicio haga clic en el nombre de dominio que desea, haga clic en Administrador de Logs y luego haga clic en el nombre del archivo log que desee. Para evitar una acumulación innecesaria de archivos log, debe activar la eliminación y reciclaje automático de los archivos log: 1. Marque la casilla Activar rotación de logs, 2. indique cuándo reciclar los archivos log. 3. indique cuántas instancias de cada archivo log desea guardar en el servidor. 4. indique si desea comprimirlas. 5. indique si desea enviarlos a una dirección de concreta una vez procesados. 8 Indique los ajustes adicionales en la sección Preferencias. 1. Listas de correo. Seleccione esta casilla si desea activar la habilidad para crear y gestionar listas de correo en un dominio. 2. Retención de estadísticas de tráfico. Indica el número de meses que desea guardar las estadísticas de uso de ancho de banda en el servidor.

115 115 9 En el campo DNS indique si el servidor DNS de su servidor Web debe actuar como servidor de nombres maestro (primario) o esclavo (secundario) para la zona del nombre de dominio. Un servidor de nombres primario guarda el archivo de zona que sirve a nivel local, mientras que un servidor secundario sólo recupera una copia de este archivo desde el primario. Generalmente debe dejar la opción Maestro seleccionada. 10 Si va a alojar únicamente nombres de dominio y sitios web, seleccione la casilla Alojamiento físico e indique las prestaciones de alojamiento: Cuota de disco duro Además de la cuota blanda, puede indicar la famosa cuota dura para así no permitir la escritura de más archivos en el espacio web cuando se exceda el límite. Si los usuarios intentan escribir archivos, recibirán el mensaje de error "Falta de Espacio de Disco". Soporte SSL. La encriptación Secure Sockets Layer normalmente se usa para proteger la transferencia de datos sensibles durante las transacciones online en sitios web e-commerce alojados en direcciones IP dedicadas. Los certificados SSL que toman parte en el proceso de encriptación normalmente se aplican sólo a un único nombre de dominio en una única dirección IP, por lo que cada sitio que necesite protección SSL debe alojarse en una dirección IP dedicada. Una excepción de esto son los subdominios, que pueden protegerse con certificados wildcard. Puede instalar un certificado SSL en un servidor Web que aloja numerosos sitios web con distintos nombres de dominio en una única dirección IP (alojamiento compartido o basado en nombres), aunque no se lo recomendamos: la encriptación estará disponible pero los usuarios recibirán avisos cuando intenten conectar con el sitio seguro. Para permitir encriptación SSL para sitios Web, seleccione la casilla Soporte SSL. Soporte de SiteBuilder. SiteBuilder es un eficiente editor de sitios web WYSIWYG que se ejecuta a través del interfaz web. Deje la casilla Publicar el sitio con SiteBuilder seleccionada para dar al administrador de dominio la habilidad de acceder a SiteBuilder y construir el sitio web a través del interfaz del panel de control de Plesk haciendo clic en Asistente SiteBuilder en la página de gestión del dominio o en el acceso directo Escritorio dentro del grupo de panel de control Admin de SiteBuilder. La versión de SiteBuilder que acompaña a Plesk es totalmente funcional y su uso no está limitado por el fabricante (aún así su proveedor de servicios puede restringirle el acceso al mismo). Soporte Microsoft FrontPage. Microsoft FrontPage es una herramienta popular de autoría de sitios web. Para activar la publicación y la modificación del sitio con Microsoft FrontPage, seleccione las casillas Soporte Microsoft FrontPage y Soporte Microsoft FrontPage en SSL y deje la opción Publicación Microsoft FrontPage Remota en estado permitido. Nota. El soporte Microsoft FrontPage en SSL sólo está disponible cuando el soporte SSL está activado en un dominio. Soporte para lenguajes de programación y script muy usado en el desarrollo de sitios web dinámicos y aplicaciones web a nivel de servidor. Indique cuáles de los siguientes lenguajes de scripting y programación deben interpretarse, ejecutarse o ser procesados por el servidor web: Active Server Pages (ASP), Active Server Pages on.net framework (ASP.NET), Server Side Includes (SSI), preprocesador hipertexto PHP (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast Common Gateway Interface (FastCGI), Internet Server Application Programming Interface (ISAPI), Perl, Python, ColdFusion y scripting Miva requerido para ejecutar aplicaciones ecommerce Miva.

116 116 Nota. Puede cambiar la versión de ASP.NET y PHP que desea usar en el menú desplegable. También puede indicar el modo de ejecución de las aplicaciones PHP - CGI, FastCGI o ISAPI. Estadísticas Web. Para poder ver la información acerca del número de visitas del sitio así como de las páginas visitadas, seleccione un módulo en el menú desplegable Estadísticas Web y en caso que sea necesario marque la casilla accesible a través del directorio /plesk-stat/ protegido con contraseña. Esto instalará el módulo del software de estadísticas seleccionado, que generará informes y los situará en el directorio protegido con contraseña. Ahora el administrador del dominio podrá acceder a las estadísticas web en la URL: usando las credenciales de su cuenta FTP. Nota. Si el administrador del dominio cambia las credenciales FTP, no se cambiarán las credenciales de acceso a las estadísticas web. La contraseña y el nombre de usuario originales indicados cuando se creó el dominio deben usarse para acceder al directorio de estadísticas web protegido con contraseña. Documentos de Error Personalizados. Cuando los visitantes del sitio soliciten páginas que el servidor web no puede encontrar, este generará y mostrará una página HTML estándar con un mensaje de error. Para otorgar al propietario de dominio la habilidad para crear sus propias páginas de error y usarlas en un servidor web, seleccione la casilla Documentos de Error Personalizados. Nota. Puede activar de una sola vez el soporte para todos los lenguajes de programación y script, estadísticas web y documentos de error personalizados seleccionando la casilla Todos los servicios dentro del grupo Servicios. Permisos adicionales de escritura/modificación. Esta opción es imprescindible si las aplicaciones web del cliente usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio web. Usar un inventario de aplicación IIS dedicado. Esta opción permite usar el inventario de aplicación IIS para aplicaciones web de un dominio. Si usa este inventario de aplicación IIS dedicado mejorará de forma significativa la estabilidad de las aplicaciones web del dominio debido al modo de aislamiento del proceso del trabajador. Este modo ofrece a cada uno de los sitios web alojados en el servidor la posibilidad de asignar un inventario de procesos separado para ejecutar sus aplicaciones web. De esta forma, el mal funcionamiento de una aplicación no causará la detención de los restantes. Esto resulta especialmente útil cuando está usando un paquete de alojamiento compartido. Uso máximo del CPU. Para limitar la cantidad de recursos de CPU que el inventario de aplicación IIS del dominio puede usar, deseleccione la casilla Ilimitado e introduzca un número (en porcentaje) en el campo. 11 Rendimiento. Para evitar un uso excesivo del ancho de banda, que puede ocasionar un sobre uso de recursos, puede establecer varias limitaciones de rendimiento para un dominio. Uso máximo de la red. Para limitar la velocidad máxima (calculada en KB por segundo) que un dominio puede compartir con todas sus conexiones, deseleccione la casilla Ilimitado e introduzca un número (en kilo bites) en el campo. Limitación de conexiones. Para limitar el número máximo de conexiones simultaneas de un dominio, deseleccione la casilla Ilimitado e introduzca un número en el campo. 12 Haga clic en ACEPTAR para completar la creación de la plantilla.

117 117 Durante la configuración de una cuenta de alojamiento de un nuevo dominio/sitio web, deberá seleccionar la plantilla necesaria para crear dicha cuenta de alojamiento y asignarle los servicios de alojamientos que usted defina. Para reflejar los cambios en sus plantillas de dominio, que se aplicarán a las nuevas cuentas: 1 Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio. 2 Haga clic en el nombre de la plantilla correspondiente a la plantilla de dominio que desea actualizar: 3 Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR. Tenga en cuenta que la modificación de plantillas no afecta a los dominios y sitios web existentes. Para eliminar una plantilla que ya no necesite: 1 Vaya a Dominios > Plantillas de Dominio. 2 Seleccione la casilla que corresponda con la plantilla que desea eliminar. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

118 118 Aplicaciones Pre integradas que sus clientes pueden usar Plesk viene acompañado por una serie de aplicaciones gratuitas entre las cuales puede seleccionar para ofrecer a sus clientes o bien eliminarlas de la librería de scripts del panel de control (denominadas application vault). También puede obtener e instalar aplicaciones de terceros a través del portal de aplicaciones Puede establecer reglas de uso para cualquier aplicación que añada al application vault. Por ejemplo, puede hacer que una aplicación gratuita se convierta en una aplicación comercial que estará disponible para sus clientes únicamente si la añade a sus inventarios de aplicaciones con sus condiciones (por ejemplo, una vez ha recibido el pago). Cuando cambie una aplicación de sitio gratuita a una aplicación comercial, se retira de los inventarios de aplicación de todos los clientes. Ahora sólo puede añadir esta aplicación a los inventarios de aplicaciones de sus clientes cuando sea necesario. Cuando cambia una aplicación comercial a aplicación gratuita, se convierte en gratuita para todos sus clientes. Todos los paquetes de aplicación open source gratuitos se añaden de forma automática a los inventarios de aplicaciones de todos los clientes una vez instalado Plesk. Si desea ver la información acerca de los paquetes de aplicación que tiene en su inventario: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en el icono Application Vault dentro del grupo Servicios..Todos los paquetes de aplicación guardados en el inventario se listan en el grupo Paquetes de Aplicación de Sitio. Hay dos iconos situados al lado del nombre de la aplicación. El icono situado a la izquierda denota lo siguiente: - la aplicación se muestra en la lista de aplicaciones disponibles para instalar. - la aplicación no se muestra en la lista de aplicaciones disponibles para instalar. El icono situado a la derecha denota las reglas de uso de la aplicación de sitio definidas por usted: - gratis, añadida automáticamente al inventario de aplicaciones de todos los clientes; - comercial, sólo usted puede añadirla al inventario de un cliente bajo determinadas condiciones. La columna Clientes muestra el número de usuarios que usan esta aplicación de sitio. 3 Para ordenar las aplicaciones por categoría, seleccione la categoría deseada en el menú situado al lado de la casilla de búsqueda. Para añadir una aplicación nueva al application vault: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en el icono Application Vault dentro del grupo Servicios. 3 Haga clic en Añadir Paquete de Aplicación Nuevo. 4 Haga clic en Examinar y localice su paquete de aplicación en formato.zip y entonces haga clic en ACEPTAR.

119 119 Para hacer que una determinada aplicación gratuita se convierta en comercial para añadirla a los inventarios de aplicación de los clientes seleccionados: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en el icono Application Vault dentro del grupo Servicios. 3 Haga clic en el icono situado al lado del nombre de la aplicación. Ahora se ha eliminado la aplicación de los inventarios de aplicación de todos los clientes y puede añadir esta aplicación de forma manual a los inventarios de los clientes seleccionados, tal y como se describe a continuación. 4 Vaya a Clientes > nombre de cliente > Inventario de Aplicación. 5 Haga clic en Añadir un Paquete de Aplicación al Inventario del Cliente. 6 Seleccione la casilla correspondiente a la aplicación deseada y haga clic en ACEPTAR. Para mejorar un paquete de aplicación: 1 Vaya a Servidor > Application Vault > Añadir Paquete de Aplicación Nuevo. 2 Haga clic en Examinar y localice el paquete de distribución actualizado en formato.zip y entonces haga clic en ACEPTAR. 3 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web. 4 Haga clic en el enlace correspondiente en la columna U. 5 Seleccione la versión de la aplicación a la que desea actualizar, lea las condiciones del contrato de licencia y haga clic en Actualizar. 6 Repita los pasos de 3 a 6 para cada dominio/sitio Web alojado en su servidor o informe a sus clientes (propietarios de sitio) que usen esta aplicación de que pueden actualizar esta aplicación. Para ello, debe hacer clic en el icono Aplicaciones Web en sus páginas de inicio en Plesk y entonces haga clic en el acceso directo correspondiente en la columna U. Si desea eliminar del application vault las aplicaciones que ya no desea ofrecer a sus clientes: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en el icono Application Vault dentro del grupo Servicios. 3 Marque la casilla correspondiente a la aplicación que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados. 4 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. El paquete de distribución de la aplicación se eliminó del application vault del servidor. Tenga en cuenta que las aplicaciones ya instaladas en los sitios de los usuarios no serán eliminadas.

120 120 Si necesita instalar una aplicación en un sitio vea la sección Instalando Aplicaciones (en la página 171). Algunas aplicaciones (como el servidor de juegos Counter-Strike) no pueden instalarse en sitios individuales, sino que operan a nivel de servidor. Para ver la lista de aplicaciones disponibles a nivel de servidor: 1 Vaya a Servidor > Application Vault > Aplicaciones del Servidor. 2 Haga clic en Añadir Nueva Aplicación de Servidor. O 1 Vaya a Servidor > Application Vault > Repositorio de Aplicaciones del Servidor. Para instalar una aplicación a nivel de servidor: 1 Vaya a Servidor > Application Vault > Aplicaciones del Servidor. 2 Para indicar la aplicación que desea instalar, seleccione la casilla correspondiente a la aplicación. 3 Haga clic en Instalar. 4 Indique las preferencias de instalación así como cualquier otra información necesaria para la aplicación (los requisitos variarán en función de la aplicación). Una vez haya acabado haga clic en Instalar. Para eliminar una aplicación a nivel de servidor: 1 Vaya a Servidor > Application Vault > Aplicaciones del Servidor. 2 Seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar Seleccionados. 3 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

121 C A P Í T U L O 6 Gestionando Cuentas de Usuario La jerarquía de usuarios Plesk se compone de estos tres niveles de usuarios: cuentas de cliente, cuentas de administrador de dominio y cuentas de usuario de correo. Todos estos tipos de usuarios pueden acceder al panel de control para gestionar sus propios sitios web y cuentas de correo. Para aquellos usuarios que necesiten revender servicios de alojamiento o alojar dominios/sitios web, debe crear cuentas de clientes. Entonces sus revendedores pueden crear cuentas de administrador de dominio para sus propios clientes. Una cuenta de administrador de dominio sólo se puede crear cuando el sitio del usuario ya esté alojado en el servidor. Una cuenta de administrador de cliente está limitada a un único sitio. De todas formas, un administrador de dominio puede ofrecer servicios de alojamiento bajo su dominio. Para ello se crean cuentas de usuario de correo y se ofrece acceso al panel de control. En Este Capítulo: Añadiendo Cuentas de Usuario Modificando Cuentas de Usuario Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario Eliminando Cuentas de Usuario

122 122 Añadiendo Cuentas de Usuario Este capítulo se centra en las cuentas de nivel de cliente que usted creará para sus clientes o revendedores. Si necesita crear una cuenta de administrador de dominio para el cliente de su revendedor, asignar autorizaciones y recursos vea la sección Configurando Una cuenta de Alojamiento para un Sitio Web (en la página 137). Si necesita crear una cuenta de usuario de correo vea la sección Creando Buzones de Correo (en la página 230). Para acomodar un nuevo cliente o revendedor: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Clientes. 2 Haga clic en Añadir Nueva Cuenta de Cliente dentro del grupo Herramientas. 3 indique la información de contacto y de facturación. Los campos nombre de contacto, nombre de usuario y contraseña son imprescindibles. 4 Seleccione el idioma del interfaz por defecto del cliente dentro del menú Idioma del Interfaz. 5 Si ha predefinido plantillas de cuenta de usuario puede seleccionar la plantilla que desee usar dentro de la casilla desplegable Seleccionar Plantilla. Si ha seleccionado la creación de un cliente sin plantilla, se le ofrecerá la posibilidad de crear una cuenta de usuario de SiteBuilder; Si no desea crearla deseleccione la casilla Crear Usuario de SiteBuilder. 6 Deje seleccionada la casilla Continuar con la configuración del inventario IP del cliente, ya que deberá asignar al usuario como mínimo una dirección IP si no lo hace el cliente no podrá alojar sitios. Haga clic en ACEPTAR. 7 Asigne las direcciones IP al cliente. Seleccione las direcciones deseadas dentro de la casilla IPs Vacantes y haga clic en Añadir >>. Tenga en cuenta que los clientes de alojamiento de sitios e-commerce necesitan direcciones IP dedicadas (exclusivas): una dirección IP dedicada por sitio. 8 Haga clic en ACEPTAR. Ahora se le redireccionará a la pantalla de gestión de cuentas. Esta es la primera pantalla con la que empezarán a trabajar sus clientes cuando accedan a su cuenta de panel de control. Por esta razón esta pantalla se denomina Página Inicial del Cliente. Si desea realizar un paseo por el entorno de panel de control del cliente puede acceder al mismo con las credenciales del cliente o bien leer la Guía de Clientes Plesk para obtener más información. 9 A continuación, y para aprovisionar recursos para su cliente, si ha creado una cuenta de usuario sin usar ninguna plantilla, haga clic en el icono Límites dentro del grupo Herramientas. 10 Indique los siguientes elementos:

123 123 Número máximo de dominios. Indique el número total de nombres de dominio/sitios web que su cliente puede alojar en su servidor. Esto incluye los sitios web alojados en este servidor así como los redireccionadores de dominio que apuntan a los sitios web alojados en otros servidores. Los alias de dominio (nombres de dominio adicionales para un sitio alojado en este servidor) así como los subdominios se contabilizan de forma separada y no están limitados por el tipo de recurso. Número máximo de alias de dominio. Indique el número de alias de dominio que su cliente puede usar para sus dominios. Número máximo de subdominios. indique el número total de subdominios que el cliente puede alojar. Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco en megabytes asignada al cliente. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con todos los dominios/sitios web del usuario: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Esto es la denominada cuota blanda: cuando se excede, la cuenta de usuario así como sus nombres de dominio/sitios web no se soportan de forma automática, los avisos sólo se le envían a su dirección de correo así como a las de sus clientes. Igualmente, el sobre uso de recursos se indica con un icono en su panel de control y en el de sus clientes, situado a la izquierda del nombre de usuario (vea la lista de cliente que se muestra cuando hace clic en el acceso directo de Clientes dentro del panel de navegación) o del nombre del dominio (vea la lista de nombres de dominio que se muestra cuando hace clic en el acceso directo de Dominios dentro del panel de navegación). Cuota de bases de datos MySQL y cuota de Bases de Datos Microsoft SQL. Indique el espacio máximo de disco en mega bites que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en los dominios pertenecientes al cliente. Cantidad máxima de tráfico. Indique la cantidad de datos en megabytes que pueden transferirse desde los sitios web del cliente durante un mes. Una vez alcanzado el límite, se envían los avisos pertinentes a su dirección de correo y a la de sus clientes. Igualmente el sobre uso de recursos se indica con un icono en su panel de control y en el de sus clientes, situado a la izquierda del nombre de usuario (vea la lista de cliente que se muestra cuando hace clic en el acceso directo de Clientes dentro del panel de navegación) o del nombre del dominio (vea la lista de nombres de dominio que se muestra cuando hace clic en el acceso directo de Dominios dentro del panel de navegación). Número máximo de usuarios web. Indique el número de páginas web personales que su cliente puede alojar bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan páginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas páginas tienen direcciones web como Número máximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales. Indique el número máximo de cuentas adicionales Microsoft FrontPage que el cliente puede crear en sus dominios. Número máximo de cuentas FTP adicionales. Indique el número máximo de subcuentas FTP adicionales que el cliente puede crear en sus dominios.

124 124 Número Máximo de bases de datos MySQL y Número Máximo de servidores de bases de datos Microsoft SQL. Indique el número máximo de bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server respectivamente que el cliente puede crear en sus dominios. Número máximo de buzones de correo. Indique el número total de buzones de correo que su cliente puede alojar en el servidor. Cuota de Buzones de correo. indique la cantidad de espacio de disco en kilo bites asignado a cada buzón. Cuota Total de Buzones de Correo. Indique la cantidad total de espacio de disco en mega bites disponible para todos los buzones de todos los dominios pertenecientes al cliente. Número Máximo de Redireccionadores de Correo. Indique el número total de redireccionadores de correo que el cliente puede configurar. Número máximo de grupos de correo. Indique el número total de grupos de correo que el cliente puede establecer. Número máximo de autorespondedores de correo. Indique el número total de respuestas automáticas que un cliente puede configurar. Número máximo de listas de correo. Indique el número total de listas de correo que su cliente puede alojar en el servidor. Número máximo de aplicaciones Java. indique el número total de aplicaciones Tomcat Java o applets que pueden alojarse en el servidor. Número Máximo de inventarios de aplicación IIS. Indique el número total de inventarios de aplicación IIS que el cliente puede asignar entre sus dominios. Número Máximo de Enlaces SSL compartidos. Indique el número total de enlaces SSL compartidos que el cliente puede usar en sus dominios. Número Máximo de Conexiones ODBC. Indique el número total de conexiones ODBC que el cliente puede usar en sus dominios. Periodo de validez. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalización de este plazo todos los dominios/sitios web del cliente, su Web y los servicios de correo y FTP ya no serán accesibles para los usuarios de Internet y el revendedor así como sus clientes (propietarios de dominio) no podrán acceder al panel de control. Las cuentas no pueden renovarse de forma automática, por lo que si desea que los nombres de dominio/sitios web vuelvan a estar operativos, deberá renovar la cuenta de usuario de forma manual. 11 Haga clic en ACEPTAR. 12 Para indicar las operaciones que el cliente podrá realizar a través del panel de control, si ha creado esta cuenta de usuario sin usar ninguna plantilla de cuenta de usuario predefinida, haga clic en el icono Permisos dentro del grupo Herramientas. 13 Amplíe las autorizaciones necesarias para el cliente. Use Seleccionar Todas para seleccionar todos los permisos y Deseleccionar Todas para eliminar todos los permisos. Acceso al panel de control. Indique si desea que el cliente pueda acceder al panel de control para gestionar su cuenta y sitios.

125 125 Creación de Dominios. Indique si desea que el cliente pueda configurar sus cuentas de alojamiento para nuevos sitios. Gestión de Alojamiento Físico. Indique si desea que el cliente pueda configurar cuentas de alojamiento, modificar prestaciones de cuentas de alojamiento o encender/apagar soporte para programación y lenguajes script. Gestión de Acceso al Sistema. Indique si desea que el cliente acceda al sistema a través del Escritorio Remoto. Asignación de cuota de disco duro. Indique si desea que el cliente pueda asignar cuotas altas de espacio de disco para sus sitios web y para los sitios web de sus clientes. Gestión de Subdominios. Indique si desea que el cliente pueda configurar sitios adicionales bajo su dominio y que sus clientes también puedan hacerlo. Gestión de alias de Dominio. Indique si desea que el cliente pueda configurar nombres de dominio adicionales alternativos para sus sitios web y que sus usuarios también puedan configurarlos. Gestión de rotación de Log. Indique si desea que el cliente pueda ajustar la eliminación y el reciclaje de los archivos de registro procesados. Gestión de FTP Anónimo. Indique si desea que el cliente pueda disponer de un directorio FTP donde todos los usuarios puedan descargar y cargar archivos sin necesidad de introducir un nombre de usuario y contraseña. Un sitio web debe alojarse en una dirección IP dedicada para así poder usar un servicio de FTP Anónimo. Administración de cuentas FTP. Indique si desea que el cliente pueda crear y gestionar cuentas FTP adicionales. Gestión del Programador. Indique si desea que el cliente pueda programar tareas con el programador de tareas. Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades. Ajuste de límites de un Dominio. indique si desea que el cliente pueda modificar los límites de sus sitios web. Gestión de zona DNS Indique si desea que el cliente pueda gestionar las zonas DNS de sus dominios. Administración de aplicaciones Java. Indique si desea que el cliente pueda instalar aplicaciones Tomcat Java y applets en sitios web a través del panel de control. Gestión de Listas de Correo. Indique si desea que el cliente pueda usar listas de correo. Administración del filtro spam. Indique si desea que el cliente pueda usar el filtro spam del software SpamAssassin. Gestión del Antivirus. indique si desea que el cliente pueda usar la protección anti virus en el servidor para filtrar correo entrante y saliente. Funciones de copia de seguridad/recuperación. Indique si desea que el cliente pueda usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y recuperaciones de su sitio. Se soportan copias de seguridad programadas y a petición.

126 126 Habilidad para usar el interfaz remoto XML. Indique si desea que el cliente puede gestionar sus sitios web de manera remota a través de aplicaciones personalizadas. El interfaz XML puede usarse para desarrollar aplicaciones personalizadas integradas en sitios web para, por ejemplo, configurar cuentas de alojamiento y servicios de aprovisionamiento de manera automatizada para clientes que adquieran servicios de alojamiento a través del sitio del revendedor. SiteBuilder. Indique si desea que el cliente pueda usar SiteBuilder para crear y editar su sitio web. Gestión del Rendimiento de Alojamiento. indique si desea que el cliente pueda modificar las preferencias de rendimiento del alojamiento para su dominio. Gestión de Inventario de Aplicación IIS. Indique si desea que el cliente pueda gestionar su inventario de aplicación IIS. Administración de estadísticas web. Indique si desea que el cliente pueda gestionar las estadísticas web de sus dominios. Administración de permisos adicionales de escritura/modificación. Indique si desea que el cliente pueda gestionar permisos adicionales de escritura/modificación de sus dominios. Estos permisos son imprescindibles si las aplicaciones web de los clientes usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio web. Administración del SSL Compartido. Indique si desea que el cliente pueda gestionar el SSL compartido para sus dominios. Interfaz del Usuario. Indique el tipo de interfaz de usuario que el cliente podrá usar - estándar, escritorio o ambos. Gestión de Escritorio. Indique si desea que el cliente pueda personalizar su interfaz de escritorio. Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el cliente podrá seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear sus bases de datos, no sólo usar el servidor de base de datos por defecto. 14 Haga clic en ACEPTAR. Ahora puede facilitar la URL del panel de control a su cliente y proporcionarle sus credenciales de acceso.

127 127 Modificando Cuentas de Usuario Para añadir o eliminar direcciones IP del inventario de IPs del cliente: 1 Vaya a Clientes y haga clic en el nombre que desee. 2 Haga clic en Inventario IP Para asignar una dirección IP haga clic en Añadir Nueva Dirección IP, seleccione la dirección o direcciones IP (para seleccionar múltiples direcciones IP presione el botón Control y haga clic con el botón izquierdo del ratón sobre las direcciones deseadas) dentro de la casilla IPs Vacantes y haga clic en Aceptar. Para revocar una dirección IP marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar Seleccionadas. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Para asignar un certificado SSL a una dirección IP, haga clic en la dirección IP que desee, seleccione el certificado dentro de la casilla desplegable Certificado SSL y haga clic en ACEPTAR. Seleccione la casilla FTP over SSL si desea activar la habilidad para usar una conexión FTP segura (FTP over SSL) para el dominio. Recomendamos usar direcciones IP exclusiva para que esta prestación funcione correctamente. Para indicar el sitio web que se abrirá cuando los usuarios vayan al recurso web de su servidor a través de una dirección IP (sólo para sitios que comparten la misma dirección IP), haga clic en el número de la columna Alojamiento, seleccione el nombre de dominio que desee y haga clic en Establecer por Defecto. Para actualizar la información de contacto o cambiar la contraseña de acceso al panel de control: 1 Vaya a Clientes y haga clic en el nombre que desee. 2 Haga clic en Editar dentro del grupo Herramientas. 3 Introduzca la información necesaria y haga clic en Aceptar. Para cambiar la contraseña FTP del usuario: 1 Vaya a Dominios y haga clic en el nombre de cliente que desee. 2 Haga clic en Configurar dentro del grupo Alojamiento. 3 Introduzca la nueva contraseña en las casillas Nueva contraseña FTP y Confirmar Contraseña. 4 Haga clic en Aceptar. Para modificar autorizaciones para aquellas operaciones que un cliente puede realizar a través del panel de control: 1 Vaya a Clientes y haga clic en el nombre que desee. 2 Haga clic en Permisos dentro del grupo Herramientas. 3 indique las autorizaciones que desee y haga clic en Aceptar.

128 128 Para asignar más recursos a un cliente: 1 Vaya a Clientes y haga clic en el nombre que desee. 2 Haga clic en Límites dentro del grupo Herramientas. 3 indique las asignaciones de recursos y haga clic en Aceptar. Para cambiar las preferencias de la cuenta de usuario: 1 Vaya a Clientes y haga clic en el nombre que desee. 2 Haga clic en Preferencias dentro del grupo Herramientas. 3 Indique el idioma del interfaz, skin y plantillas de personalización del interfaz. 4 Si es necesario, deseleccione las casillas Evitar trabajar con Plesk hasta que la página esté completamente cargada y Permitir múltiples sesiones y modifique la creación o retención del Usuario de SiteBuilder seleccionando o deseleccionando las casillas requeridas. 5 Haga clic en Aceptar. En esta sección: Modificando Cuentas para los Clientes de sus Revendedores (Administradores de Dominio) Realizando Cambios a Numerosas Cuentas de Alojamiento

129 129 Modificando Cuentas para los Clientes de sus Revendedores (Administradores de Dominio) Para otorgar acceso al panel de control a los clientes de sus revendedores: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Administrador de Dominio dentro del grupo Dominio. 4 Selecciona la casilla Permitir acceso al administrador de dominio, introduzca la contraseña de acceso al panel de control (nombre de usuario del administrador de dominio siempre es su nombre de dominio), introduzca la información de contacto e indique las operaciones que el usuario podrá llevar a cabo a través de su panel de control. 5 Haga clic en Aceptar. Para actualizar la información de contacto o cambiar la contraseña de acceso al panel de control: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Administrador de Dominio dentro del grupo Dominio. 4 Introduzca la información necesaria y haga clic en Aceptar. Para cambiar la contraseña FTP del usuario: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Configurar dentro del grupo Alojamiento. 4 Introduzca la nueva contraseña en las casillas Nueva contraseña FTP y Confirmar Contraseña. 5 Haga clic en Aceptar. Para modificar autorizaciones para aquellas operaciones que un propietario de dominio puede realizar a través del panel de control: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Administrador de Dominio dentro del grupo Dominio. 4 indique las autorizaciones que desee y haga clic en Aceptar.

130 130 Para asignar más recursos a un propietario de dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Límites dentro del grupo Dominio. 4 indique las asignaciones de recursos y haga clic en Aceptar. Para cambiar el idioma y skin del interfaz de panel de control del usuario: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Administrador de Dominio dentro del grupo Dominio. 4 Indique el idioma del interfaz, skin, plantillas de personalización del interfaz y haga clic en Aceptar. Para aprender más acerca de la modificación de cuentas de administrador de dominio, vea la sección Configurando una cuenta de Alojamiento para un Sitio Web (en la página 137). Realizando Cambios a Numerosas Cuentas de Alojamiento Para cambiar las opciones de alojamiento de varias cuentas de alojamiento a la vez: 1 Seleccione las cuentas de alojamiento. Si desea cambiar cuentas de varios administradores de dominio a la vez, en el menú de navegación haga clic en el acceso directo Dominios y seleccione las casillas correspondientes a los dominios deseados. o Si desea cambiar cuentas de varios clientes a la vez, en el menú de navegación haga clic en el acceso directo Clientes y seleccione las casillas de los clientes deseados. 2 Haga clic en Operaciones de Grupo. 3 En la sección Permisos (sólo disponible cuando edite cuentas de cliente), puede ver la lista de todos los permisos del cliente. Si desea cambiar la disponibilidad de determinadas acciones de los clientes, seleccione Activar, Desactivar, o No cambiar si desea dejarlo como está. 4 En la sección Límites, puede ver la lista de todos los límites de las cuentas de alojamiento. Para cambiar un límite en concreto, seleccione una de las casillas desplegables situadas a la izquierda de la lista. Cambie los ajustes que desee: Seleccione Ilimitado para eliminar el límite. Seleccione Valor e introduzca el valor numérico a establecer para el límite.

131 131 Seleccione Incrementar (+), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e introduzca el valor numérico a incrementar (unidades o porcentaje). Seleccione Disminuir (-), seleccione el tipo de valor (unidades o porcentaje) e introduzca el valor numérico a disminuir (unidades o porcentaje). Deje el valor No cambiar seleccionado para dejarlo tal y como está. 5 En la sección Alojamiento (sólo disponible cuando edita cuentas de administrador de dominio), puede ver la lista de los parámetros de alojamiento. Para cambiar la disponibilidad de una prestación para los dominios, seleccione una de las opciones: Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal y como está. 6 En la sección Preferencias puede ver la lista de las preferencias de las cuentas de alojamiento. Para establecer determinadas preferencias para los clientes o dominios, seleccione una opción: Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal y como está. 7 En la sección Servicios (disponible sólo cuando edite cuentas del administrador de dominio) puede definir la disponibilidad de los distintos servicios del dominio. Para ello, seleccione una opción: Activar, Desactivar o No cambiar para dejarlo tal y como está. 8 Haga clic en ACEPTAR.

132 132 Suspendiendo y Reactivando Cuentas de Usuario Para suspender una cuenta de usuario y sus sitios: 1 Vaya a Clientes y haga clic en el nombre que desee. 2 Haga clic en Desactivar en el grupo Herramientas. Se bloqueará el acceso al panel de control para el usuario y sus clientes (propietarios de sitio). Se suspenderán los dominios/sitios web del usuario así como su Web y sus servicios FTP y de correo, que ya no estarán disponibles para los usuarios de Internet. Para reactivar una cuenta de usuario y sus sitios: 1 Vaya a Clientes y haga clic en el nombre que desee. 2 Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas. Para suspender una cuenta de administrador de dominio con dominio/sitio web: 1 Vaya a Dominios y haga clic en el nombre de cliente que desee. 2 Haga clic en Desactivar. El dominio/sitio web será suspendido, su Web y los servicios de correo y FTP ya no serán accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podrá acceder al panel de control. Para reactivar una cuenta de administrador de dominio con dominio/sitio web: 1 Vaya a Dominios y haga clic en el nombre de cliente que desee. 2 Haga clic en Activar. Eliminando Cuentas de Usuario Para eliminar una cuenta de usuario con sitios Web: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Clientes. 2 Marque la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados. 3 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Se eliminará del servidor la cuenta de usuario junto con todos los sitios del usuario. Para eliminar una cuenta de propietario de sitio del servidor: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Seleccione la casilla correspondiente al dominio/sitio Web que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados. 3 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. La cuenta del administrador de dominio así como todos los datos relacionados con el dominio/sitio serán eliminados del servidor.

133 133 Alojando Sitios Web En esta sección: Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web Obteniendo Nombres de Dominio Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web Publicando un Sitio Realizando una vista previa de un Sitio Configurando ASP.NET Configurando la Versión PHP de un Dominio Desplegando Bases de Datos Accediendo a Datos Desde Bases de Datos Externas Configurando Nombres de Fuentes de Datos para Adobe ColdFusion Instalando Aplicaciones Usando un Inventario de Aplicación IIS Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) Usando Directorios Virtuales Alojando páginas web personales en su servidor Web Configurando el Acceso FTP Anónimo al Servidor Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web Personalizando la Configuración de la Zona DNS para Dominios Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Reenvío de Dominio) Cambiando el Nombre de Dominios Suspendiendo y Reactivando Dominios Eliminando Dominios

134 134 Predefiniendo Contenido para Nuevos Sitios Web Puede configurar su panel de control para que incluya automáticamente archivos y directorios específicos en espacios Web creados para sitios Web alojados recientemente. Puede tratarse de un juego útil de scripts, mensajes de error personalizados, una página index.html o cualquier otro archivo. Estos archivos pueden ser reemplazados, editados o eliminados sitio a sitio. Para configurar el panel de control para que incluye de forma automática su contenido web en espacios web: 1 En su sistema local de archivos, cree los directorios necesarios: httpdocs, httpsdocs, cgi-bin, anon_ftp, error_docs. 2 Sitúe los archivos necesarios en los directorios que ha creado: Sitúe las páginas en los directorios httpdocs y httpsdocs, los scripts en el directorio cgi-bin y los mensajes de error personalizados en el directorio error_docs. 3 Empaquete los archivos y directorios en un archivo en formato rar, tgz, tar, gz, o zip. Asegúrese que los directorios están en la raíz del archivo y no en un subdirectorio. 4 Acceda al panel de control de Plesk. 5 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Servidor. 6 Haga clic en Esqueleto dentro del grupo Servicios. 7 Haga clic en el botón Examinar para localizar el archivo en su ordenador local, seleccione el archivo y haga clic en Enviar Archivo. Para restablecer la estructura original de los directorios y archivos del servidor web: 1 Vaya a Servidor > Esqueleto. 2 Haga clic en Defecto.

135 135 Obteniendo Nombres de Dominio Antes de publicar un sitio en Internet, debe registrar su nombre de dominio único en una autoridad de registro de nombres de dominio. Un nombre de dominio es una dirección de sitio web fácil de recordar. Cuando desea visitar un sitio web debe introducir un nombre de dominio (por ejemplo your-domain.com) o bien un Localizador Uniforme de Recurso (por ejemplo. en la barra de dirección de su navegador. Para poderle mostrar el sitio que ha solicitado, primero su navegador necesita encontrar la dirección IP que corresponda con el nombre de dominio solicitado ya que las máquinas se dirigen unas a otras a través de direcciones IP los nombres de dominio fueron creados para las personas. Así que el navegador pregunta a los servidores de nombres del sistema DNS, que se encarga de traducir el nombre de dominio en dirección IP y devuelve dicha dirección al navegador. Finalmente el navegador conecta con el servidor web de la dirección IP deseada y recupera sus páginas web. Además, para que otros usuarios puedan encontrar su sitio con el nombre de dominio, usted debe registrar su nombre de dominio en el sistema DNS. Cuando seleccione un nombre de dominio para un sitio tenga en cuenta una palabra o combinación de palabras que sea relevante para su negocio, marca o área de interés. Ante todo un nombre de dominio debe ser fácil de recordar. Si su nombre de dominio está compuesto por más de una palabra, puede separar dichas palabras con guiones: esto ayudará a los motores de búsqueda a distinguir entre las distintas palabras y así los usuarios podrán encontrar su sitio de forma más fácil. Para que sus clientes encuentren su sitio web con más facilidad puede adquirir la versión sin guiones de su mismo nombre de dominio, por ejemplo, yourdomain.com y redireccionarlo a su dominio original - your-domain.com. Para proteger su nombre de dominio puede registrarlo en diferentes dominios de alto nivel: your-domain.com, your-domain.net. Si su nombre de dominio está formado por una única palabra y cree que sus clientes pueden deletrearlo mal o escribirlo de forma incorrecta, puede comprar una o más versiones mal deletreadas de su nombre de dominio para que estas redireccionen a sus clientes hasta el sitio original. Un ejemplo real de como hacerlo: hay un motor de búsqueda Google con una dirección de sitio web primaria que es Sabiendo que frecuentemente la gente intercambia dos letras adyacentes o escribe más letras de las necesarias, hay tres nombres de dominio adicionales que redireccionan al sitio original: y Una vez haya decidido el nombre del dominio que desea, puede registrarlo en una autoridad de registro de nombres de dominio o bien pedir a su proveedor de servicios que se encargue de ello. El coste de registro suele variar en función del registrador (generalmente oscila entre los 4 y los 10 dólares US por año). Puede registrar y gestionar los nombres de dominio a través de Plesk si es que si proveedor de servicios tiene esta opción activada. Para registrar un nombre de dominio con Plesk, haga clic en Registrar en su página de inicio. Se le redireccionará al sitio web de MyPlesk.com, donde un asistente le guiará a lo largo del proceso de registro.

136 136 Para gestionar nombres de dominio con Plesk, haga clic en Gestionar en su página de inicio. Se le redireccionará a la página web de MyPlesk., donde puede acceder y gestionar sus nombres de dominio.

137 137 Configurando una Cuenta de Alojamiento para un Sitio Web Para alojar un sitio web en el servidor: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en Añadir Nuevo Dominio dentro del grupo Herramientas. 3 Indique el nombre de dominio tal y como lo ha registrado. Deje la casilla www seleccionada si desea permitir a los usuarios el acceso a su sitio a través de una URL normal como Disponer del alias www alias delante de un nombre de dominio no tiene ningún coste y será útil para que los usuarios lleguen a su sitio sin tener en cuenta lo que escriban en sus navegadores: y your-domain.com apuntarán a su sitio. 4 Si ya había creado una plantilla de dominio y predefinido todas las prestaciones de alojamiento y asignaciones de uso de recursos, seleccione la plantilla deseada dentro de la casilla Seleccionar plantilla. 5 Si dispone de más de una dirección IP, seleccione la que desea dentro de la casilla desplegable Seleccionar una dirección IP. Tenga en cuenta que los sitios e-commerce necesitan una dirección IP dedicada (no compartida con otros sitios) para implementar la encriptación de datos Secure Sockets Layer. 6 Asegúrese que la casilla Proceder a configuración de alojamiento está seleccionada y haga clic en ACEPTAR. 7 Seleccione la opción Alojamiento Físico para alojar el sitio Web en esta máquina y haga clic en ACEPTAR. Una vez completado el procedimiento, su panel de control configurará el servidor de nombres del dominio en esta máquina para poder servidor el nombre de dominio nuevo y preparará el servidor web para que sirve al nuevo sitio Web: se añadirá un nuevo archivo de zona con los registros de recurso apropiados a los archivos de configuración del Servidor de Nombres del Dominio, se creará un espacio web dentro del directorio del servidor web y se crearán también las cuentas de usuario necesarias en el servidor.

138 138 Nota: Si su sitio está alojado en otra máquina y desea que el servidor DNS de su panel de control sólo sirva a la zona DNS de ese sitio, seleccione Redireccionamiento de marco o Redireccionamiento estándar. Con el redireccionamiento estándar, un usuario es redireccionado al sitio y en el navegador del usuario se muestra la URL actual. De esta forma el usuario siempre sabe si está siendo redireccionado o no a otra URL. Con el redireccionamiento de marco, un usuario es redireccionado al sitio sin tener constancia que el sitio está ubicado en otra ubicación. Por ejemplo: su cliente tiene un sitio web personal gratuito con su Proveedor de Servicio o bien con un servidor web gratuito, cuya dirección web es El cliente ha comprado un nombre de dominio de segundo nivel y desea que usted le proporcione redireccionamiento de dominio a su sitio web. En este caso usted escogería en servicio de redireccionamiento de marco. Vea la sección Sirviendo Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Redireccionamiento de Dominio) (en la página 206) para obtener más detalles. 8 Indique las propiedades de la cuenta de alojamiento: Soporte SSL. La encriptación Secure Sockets Layer normalmente se usa para proteger la transferencia de datos sensibles durante las transacciones online en sitios web e-commerce alojados en direcciones IP dedicadas. Los certificados SSL que toman parte en el proceso de encriptación normalmente se aplican sólo a un único nombre de dominio en una única dirección IP, por lo que cada sitio que necesite protección SSL debe alojarse en una dirección IP dedicada. Una excepción de esto son los subdominios, que pueden protegerse con certificados wildcard. Puede instalar un certificado SSL en un servidor Web que aloja numerosos sitios web con distintos nombres de dominio en una única dirección IP (alojamiento compartido o basado en nombres), aunque no se lo recomendamos: la encriptación estará disponible pero los usuarios recibirán avisos cuando intenten conectar con el sitio seguro. Para permitir encriptación SSL para sitios Web, seleccione la casilla Soporte SSL. Nombre de Usuario FTP/Microsoft FrontPage y Contraseña FTP/Microsoft FrontPage. Indique el nombre de usuario y contraseña que se usará para publicar el sitio en el servidor a través de FTP. Reintroduzca la contraseña en la casilla Confirmar Contraseña. Cuota de disco duro Indique la cantidad de espacio de disco en mega bites asignada al espacio web para este sitio. Esto es la denominada cuota dura, que no permitirá escribir más archivos en el espacio web una vez se haya excedido el límite. Si los usuarios intentan escribir archivos, recibirán el mensaje de error "Falta de Espacio de Disco". Deben activarse las cuotas duras en el sistema operativo del servidor, por lo que si ve el aviso "No se soporta la cuota dura del disco" a la derecha del campo Disco Duro pero desea usar cuotas duras, contacte con su proveedor o administrador del servidor y pídale que le active las cuotas duras. Acceso al sistema. Esto le permite acceder directamente al sistema a través de la conexión del Escritorio Remoto. De todas formas, permitir el acceso al sistema vía RDP supone una amenaza potencial para la seguridad del servidor, por lo que le recomendamos que no lo permita, dejando la opción Acceso Denegado seleccionada.

139 139 Soporte de SiteBuilder. SiteBuilder es un eficiente editor de sitios web WYSIWYG que se ejecuta a través del interfaz web. Deje la casilla Publicar el sitio con SiteBuilder seleccionada para poder acceder a SiteBuilder y construir sitios web a través del interfaz de panel de control de Plesk haciendo clic en Asistente SiteBuilder en la página de gestión del dominio o haciendo clic en el acceso directo Escritorio situado en el grupo de panel de navegación de Admin SiteBuilder Admin. La versión de SiteBuilder que acompaña a Plesk es totalmente funcional y no está limitada por el fabricante (aunque los administradores de dominio sí pueden restringirle el acceso). Soporte Microsoft FrontPage. Microsoft FrontPage es una herramienta popular de autoría de sitios web. Para activar la publicación y la modificación del sitio con Microsoft FrontPage, seleccione las casillas Soporte Microsoft FrontPage y Soporte Microsoft FrontPage en SSL y deje la opción Publicación Microsoft FrontPage Remota en estado permitido. Nota. El soporte Microsoft FrontPage en SSL sólo está disponible cuando el soporte SSL está activado en un dominio. Soporte para lenguajes de programación y script muy usado en el desarrollo de sitios web dinámicos y aplicaciones web a nivel de servidor. Indique cuáles de los siguientes lenguajes de scripting y programación deben interpretarse, ejecutarse o ser procesados por el servidor web: Active Server Pages (ASP), Active Server Pages on.net framework (ASP.NET), Server Side Includes (SSI), preprocesador hipertexto PHP (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Fast Common Gateway Interface (FastCGI), Internet Server Application Programming Interface (ISAPI), Perl, Python, ColdFusion y scripting Miva requerido para ejecutar aplicaciones ecommerce Miva. Nota. Puede cambiar la versión de ASP.NET y PHP que desea usar en el menú desplegable. También puede indicar el modo de ejecución de las aplicaciones PHP - CGI, FastCGI o ISAPI. Estadísticas Web. Para poder ver la información acerca del número de visitas del sitio así como de las páginas visitadas, seleccione un módulo en el menú desplegable Estadísticas Web y en caso que sea necesario marque la casilla accesible a través del directorio /plesk-stat/ protegido con contraseña. Esto instalará el módulo del software de estadísticas seleccionado, que generará informes y los situará en el directorio protegido con contraseña. Ahora el administrador del dominio podrá acceder a las estadísticas web en la URL: usando las credenciales de su cuenta FTP. Nota. Si el administrador del dominio cambia las credenciales FTP, no se cambiarán las credenciales de acceso a las estadísticas web. La contraseña y el nombre de usuario originales indicados cuando se creó el dominio deben usarse para acceder al directorio de estadísticas web protegido con contraseña. Documentos de Error Personalizados. Cuando los visitantes de su sitio soliciten páginas que el servidor web no pueda localizar, este generará y mostrará una página HTML estándar con un mensaje de error. Si desea crear sus propias páginas de error y usarlas en su servidor web, seleccione la casilla Personalizar documentos de error.

140 140 Nota. Puede activar de una sola vez el soporte para todos los lenguajes de programación y script, estadísticas web y documentos de error personalizados seleccionando la casilla Todos los servicios dentro del grupo Servicios. Permisos adicionales de escritura/modificación. Esta opción es imprescindible si las aplicaciones web del cliente usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio web. Usar un inventario de aplicación IIS dedicado. Esta opción permite el uso de un inventario de aplicación IIS dedicado para sus aplicaciones web. Si usa un inventario de aplicación IIS dedicado mejorará significativamente la estabilidad de sus aplicaciones web debido al modo de aislamiento del proceso del trabajador. Este modo ofrece a cada uno de los sitios web alojados en el servidor la posibilidad de asignar un inventario de procesos separado para ejecutar sus aplicaciones web. De esta forma, el mal funcionamiento de una aplicación no causará la detención de los restantes. Esto resulta especialmente útil cuando está usando un paquete de alojamiento compartido. 9 Haga clic en ACEPTAR. Ahora su servidor está listo para alojar el nuevo sitio web y el propietario de este podrá publicar el sitio en el servidor. Si desea obtener indicaciones sobre cómo publicar un sitio Web, vea la sección Publicando un Sitio (en la página 145) de esta guía. Nota: Si ha transferido este nombre de dominio desde otro servidor web, deberá actualizar la dirección DNS del servidor con el registrador del nombre de dominio para que apunte a sus servidores de nombres: acceda al sitio web de su registrado, localice los formularios que le permiten administrar los apuntadores de servidor de dominio y sustitúyalos por los ajustes del servidor DNS actual con los nombres de máquina de sus de servidores de nombres. La información de los nuevos servidores de nombres se propagará en todo el sistema DNS durante las próximas 48 horas. Si ha registrado varios nombres de dominio que desea que redireccionen a un sitio alojado en este servidor, debe configurar alias de dominio. Si desea obtener más detalles vaya a la sección Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) (en la página 181). Si quiere alojar varios dominios en su máquina que redireccionen a un sitio alojado en otro servidor, debe configurar el redireccionamiento de dominio. Si desea obtener más información vaya a la sección Sirviendo Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Redireccionamiento de Dominio) (en la página 206). En esta sección: Limitando la Cantidad de recursos que un Sitio puede Consumir Permitiendo al Propietario del Sitio acceder al Panel de Control

141 141 Limitando la Cantidad de recursos que un Sitio puede Consumir Por defecto, los nuevos sitios que ha configurado sin ayuda de plantillas de dominio pueden consumir cantidades ilimitadas de ancho de banda (transferencia de datos) y espacio de disco. Para limitar la cantidad de recursos que este sitio puede consumir: 1 Haga clic en el acceso directo Dominios en el menú de navegación y haga clic en el nombre de dominio de la lista. 2 Haga clic en Límites dentro del grupo Dominio. 3 Ajuste las asignaciones de uso de recurso: 1. Número máximo de alias de dominio. Indique el número de alias de dominio que pueden usarse para este dominio. 2. Número máximo de subdominios. Indique el número de subdominios que pueden alojarse en este dominio. 3. Espacio de Disco. Indique la cantidad total de espacio de disco asignado a la cuenta de alojamiento asociada con el dominio. Esta cantidad se expresa en mega bites. Incluye el espacio de disco ocupado por todos los archivos relacionados con este dominio/sitio web: contenidos del sitio web, bases de datos, aplicaciones, buzones de correo, archivos de registro y archivos de copia de seguridad. Esto es la denominada cuota blanda: cuando se excede, los nombres de dominio/sitios web no se suspenden de forma automática, los avisos sólo se le envían a su dirección de correo así como a las de sus clientes. Igualmente, el sobre uso de recursos se indica con un icono en el panel de control, situado a la izquierda del nombre de dominio (vea la lista de nombres de dominio en su página de inicio). Ahora debe decidir qué hacer con el dominio: puede notificar al propietario del dominio y suspender el dominio/sitio web una vez haya finalizado el periodo de ampliación hasta que se haya recibido el pago o mejorar el plan de alojamiento de su cliente (si desea más información vea el capítulo Gestionando Cuentas de Usuario (en la página 121)). 1. Cuota de bases de datos MySQL y cuota de Bases de Datos Microsoft SQL. Indique la cantidad máxima de espacio de disco que las bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server pueden ocupar respectivamente en un dominio. 2. Cantidad máxima de tráfico. Indique la cantidad de datos en mega bites que pueden transferirse desde un sitio web durante un mes. Una vez se ha excedido el límite, se envían avisos a su dirección de y a la de sus clientes. Asimismo el sobre uso de recursos se indica con un icono situado en el panel de control a la izquierda del nombre de dominio (vea la lista de nombres de dominio en su página de inicio). Cuando un sitio web atrae cada vez más visitantes, considere actualizar el plan de alojamiento (vea las instrucciones a continuación).

142 Número máximo de usuarios web. Indique el número de páginas web personales que su el propietario de dominio puede alojar para otros usuarios bajo su dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan páginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Habitualmente estas páginas tienen direcciones web como Si desea permitir la ejecución de scripts incrustados en páginas web personales, seleccione también la casilla Permitir script a los usuarios web. 4. Número máximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales. Indique el número máximo de cuentas Microsoft FrontPage adicionales que pueden crearse en un dominio. 5. Número máximo de cuentas FTP adicionales. Indique el número máximo de cuentas FTP adicionales que pueden crearse en un dominio. 6. Número Máximo de bases de datos MySQL y Número Máximo de servidores de bases de datos Microsoft SQL. Indique el número máximo de bases de datos MySQL y Microsoft SQL Server que pueden alojarse en un dominio. 7. Número máximo de buzones de correo. Indique el número de buzones de correo que pueden alojarse en un dominio. 8. Cuota de Buzones de correo. Indique la cantidad de espacio de disco en kilo bites asignado a cada buzón en un dominio. 9. Cuota Total de Buzones de Correo. Indique la cantidad total de espacio de disco disponible para todos los buzones de un dominio. 10. Número Máximo de Redireccionadores de Correo. Indique el número de redireccionadores de correo que pueden usarse en un dominio. 11. Número máximo de grupos de correo. Indique el número máximo de grupos de correo que pueden usarse en un dominio. 12. Número máximo de autorespondedores de correo. Indique el número de respuestas automáticas que pueden configurarse en un dominio. 13. Número máximo de listas de correo. Indique el número de listas de correo que un propietario de dominio puede tener en un dominio. Para permitir el uso de listas de correo, debe marcar la casilla Listas de Correo dentro del grupo Preferencias. 14. Número máximo de aplicaciones Java. Indique el número máximo de aplicaciones Tomcat Java y applets que el propietario de dominio puede instalar en un dominio. 15. Número Máximo de Conexiones ODBC. Indique el número máximo de conexiones ODBC que pueden configurarse en un dominio. 16. Periodo de validez. Indique el plazo para una cuenta de alojamiento. A la finalización de este plazo el dominio/sitio web será suspendido, su Web y los servicios de correo y FTP ya no serán accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podrá acceder al panel de control. Las cuentas de alojamiento no se pueden renovar automáticamente, para ello, para poner en funcionamiento el nombre de dominio/sitio web alojado, deberá renovarlas manualmente: en su página de inicio, haga clic en el nombre de dominio deseado, haga clic en el icono Límites, indique otro plazo en la casilla Periodo de validez y haga clic en Aceptar, entonces haga clic en el icono Activar dentro del grupo Dominio (Inicio> nombre del dominio). 4 Haga clic en Aceptar.

143 143 Permitiendo al Propietario del Sitio acceder al Panel de Control Para permitir a un propietario de sitio acceder al panel de control para gestionar su sitio web: 1 Haga clic en el acceso directo Dominios en el menú de navegación y haga clic en el nombre de dominio de la lista. 2 Haga clic en Administrador de Dominio dentro del grupo Dominio. 3 Marque la casilla Permitir el acceso al administrador de dominio. 4 Introduzca la contraseña para el acceso del propietario de dominio al panel de control. Por motivos de seguridad, la contraseña debe tener más de 8 símbolos, debe ser una combinación de letras, números y signos de puntuación deben evitarse las palabras de diccionario y los nombres propios. 5 Si lo desea, indique los ajustes relaciones con la apariencia del panel de control: idioma del interfaz, tema (skin), límite de caracteres que pueden aparecer en los botones personalizados ubicados en el panel de control por parte del propietario del sitio. 6 Deje la opción Permitir múltiples sesiones seleccionada para permitir al propietario del sitio disponer de varias sesiones simultáneas en el panel de control. 7 Deje la casilla No permitir que los usuarios trabajen con el panel de control hasta que las pantallas del interfaz estén completamente cargadas seleccionada. Esto hará que los usuarios no puedan enviar datos ni realizar operaciones hasta que el panel de control esté listo para aceptarlas. 8 Indique las operaciones que el propietario del sitio puede llevar a cabo en su panel de control: Gestión de Alojamiento Físico. Permitir o no permitir el control total de la cuenta de alojamiento y del espacio web Asignación de cuota de disco duro. Permitir o no permitir al propietario del sitio ajustar la cuota dura de espacio de disco asignado a su espacio web. Gestión de Subdominios. Permitir o no permitir al propietario del sitio configurar, modificar o eliminar subdominios. Gestión de zona DNS Permitir o no permitir al propietario del sitio gestionar la zona DNS de su dominio Sólo recomendado para usuarios experimentados. Gestión de rotación de Log. Permitir o no permitir al propietario del sitio ajustar la eliminación y reciclaje de los archivos log procesados. Gestión del Programador. Permitir o no permitir al propietario del sitio programar tares con el Programador. Las tareas programadas pueden usarse para ejecutar scripts o utilidades.

144 144 Gestión de FTP Anónimo. Permitir o no permitir al propietario del sitio disponer de un directorio FTP donde todos los usuarios puedan cargar y descargar archivos sin necesidad de introducir un nombre de usuario y una contraseña. Un sitio web debe alojarse en una dirección IP dedicada para así poder usar un FTP Anónimo. Administración de cuentas FTP. Permitir o no permitir que el propietario del sitio pueda crear, modificar y eliminar cuentas FTP adicionales. Administración de aplicaciones Java. Permitir o no permitir al propietario del sitio instalar aplicaciones Tomcat Java y applets en el sitio web. Gestión de Acceso al Sistema. Permitir o no permitir al propietario del sitio acceder al sistema a través del Escritorio Remoto. Gestión de Listas de Correo. Permitir o no permitir al propietario del sitio usar listas de correo. Funciones de copia de seguridad/recuperación. Permitir o no permitir al propietario del sitio usar las facilidades del panel de control para realizar copias de seguridad y recuperaciones de su sitio. Se soportan copias de seguridad programadas y a petición. Administración del filtro spam. Permitir o no permitir que el cliente pueda usar el filtro spam del software SpamAssassin. Gestión del Antivirus. Permitir o no permitir al propietario del sitio usar la protección anti virus a nivel de servidor para filtrar el correo entrante y saliente. SiteBuilder. Permitir o no permitir al propietario del sitio usar SiteBuilder para crear y editar sus páginas web. Gestión del Rendimiento de Alojamiento. Permitir o no permitir que el propietario del sitio pueda cambiar las preferencias de rendimiento del alojamiento para sus sitios web. Gestión de Inventario de Aplicación IIS. Permitir o no permitir al propietario del sitio gestionar su inventario de aplicación IIS. Administración de estadísticas web. Permitir o no permitir que el propietario del sitio pueda administrar estadísticas web de sus sitios. Administración de permisos de escritura/modificación adicionales. Permitir o no permitir que el propietario del sitio pueda administrar permisos adicionales de escritura/modificación para sus sitios web. Estos permisos son imprescindibles si las aplicaciones web de los clientes usan una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Interfaz del Usuario. Muestra el tipo de interfaz de panel de control Plesk que el propietario del sitio puede usar - estándar, escritorio o ambos. Gestión de Escritorio. Muestra si el propietario del sitio puede personalizar y gestionar su interfaz de escritorio. Habilidad para seleccionar un servidor de base de datos. Indique si el propietario del sitio podrá seleccionar un servidor de base de datos de cada tipo para crear su base de datos, no sólo usar el servidor de base de datos por defecto. 9 Indique la información de contacto del propietario del sitio. 10 Haga clic en ACEPTAR.

145 145 Ahora puede facilitar la URL del panel de control a su cliente y proporcionarle su nombre de usuario y contraseña. La URL es donde <user's_domain_name> es el nombre de dominio sin el alias www. El nombre de usuario que el propietario del sitio debe indicar para acceder al panel de control es su nombre de dominio, por ejemplo, your-domain.com. Publicando un Sitio Publicar su sitio implica cargar las páginas web, los scripts y los archivos gráficos que formarán su sitio en el espacio web de una de las siguientes maneras: A través de conexión FTP A través del Administrador de Archivos Plesk A través de Microsoft FrontPage (sólo para aquellos usuarios con sistemas operativos Microsoft Windows) A través de SiteBuilder FTP es la manera más fácil y habitual de cargar archivos. Puede proteger su conexión FTP usando FTP over SSL. En esta sección: Publicando Sitios A Través de FTP Cargando Sitios a través del Administrador de Archivos de Plesk Publicando con Microsoft FrontPage Publicando Sitios con SiteBuilder Publicando Sitios A Través de FTP 1 Conéctese al servidor con un programa cliente FTP, usando las credenciales de la cuenta FTP establecidas durante la configuración de la cuenta de alojamiento u obtenida a través de su proveedor. Si está detrás de un corta fuegos active el modo pasivo. 2 Cargue aquellos archivos y directorios que deberían ser accesibles a través del protocolo HTTP al directorio httpdocs y los archivos/directorios a transferir con el protocolo seguro SSL al directorio httpsdocs. 3 Ubique los scripts CGI en el directorio cgi-bin. 4 Cierre la sesión FTP. En esta sección: Cambiando la Contraseña FTP Usando Cuentas FTP Adicionales

146 146 Cambiando la Contraseña FTP Para cambiar la contraseña FTP de un propietario de sitio Web: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Configuración. 2 Introduzca la nueva contraseña y haga clic en Aceptar. Usando Cuentas FTP Adicionales Si está trabajando en su sitio web junto con alguien más o aloja subdominios para otros usuarios, puede crear cuentas FTP. En esta sección: Creando Cuentas FTP Adicionales Cambiando los Ajustes de las Cuentas FTP Adicionales Eliminando Cuentas FTP Adicionales

147 147 Creando Cuentas FTP Adicionales Si desea crear una nueva cuenta FTP: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Dominios y luego en el nombre de dominio deseado. 2 Haga clic en Cuentas FTP. 3 En la pestaña Cuentas FTP Adicionales, haga clic en Añadir Nueva Cuenta FTP. 4 Indique el Nombre de la cuenta FTP. 5 Indique el Directorio de inicio haciendo clic en y seleccione el directorio que desee. Alternativamente puede indicar la ruta en el campo de entrada. 6 Introduzca la nueva contraseña en las casillas Nueva contraseña y Confirmar contraseña. 7 Por defecto, la Cuota de disco duro está establecida en Ilimitada. Para establecer el parámetro requerido, deseleccione la casilla Ilimitado e introduzca la cantidad de espacio de disco en mega bites en la casilla Cuota de disco duro. 8 En caso que sea necesario, seleccione la casilla Leer permiso. Los usuarios de la cuenta FTP podrán ver el contenido del directorio de inicio y descargar archivos del mismo. 9 En caso que sea necesario, seleccione la casilla Escribir permiso. Los usuarios de la cuenta FTP podrán crear, cambiar de nombre y eliminar directorios de los directorios de inicio. Si no otorga ningún permiso, se establecerá la conexión a la cuenta FTP pero no se mostrará el directorio de inicio a los usuarios. 10 Haga clic en Aceptar. Se añadirá una nueva cuenta FTP. Cambiando los Ajustes de las Cuentas FTP Adicionales Si desea cambiar las propiedades de una cuenta FTP adicional: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desee. 3 Haga clic en Cuentas FTP dentro del grupo Alojamiento. 4 En la pestaña Cuentas FTP Adicionales haga clic en el nombre de la cuenta de la lista que desee. 5 Indique los cambios y haga clic en Aceptar.

148 148 Eliminando Cuentas FTP Adicionales Para eliminar una cuenta FTP adicional: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desee. 3 Haga clic en Cuentas FTP dentro del grupo Alojamiento. 4 En la pestaña Cuentas FTP Adicionales seleccione la casilla correspondiente al nombre de la cuenta FTP que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionadas. 5 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Se eliminará la cuenta FTP.

149 149 Cargando Sitios a través del Administrador de Archivos de Plesk 1 Acceda al panel de control de Plesk. 2 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 3 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 4 Haga clic en Administrador de Archivos dentro del grupo Alojamiento. 5 Cree y cargue archivos y directorios. Cargue aquellos archivos y directorios que deberían ser accesibles a través del protocolo HTTP al directorio httpdocs y los archivos/directorios a transferir con el protocolo seguro SSL al directorio httpsdocs. Ubique los scripts CGI en el directorio cgi-bin. Para crear un nuevo directorio con su ubicación actual, haga clic en Añadir Nuevo Directorio dentro del grupo Herramientas, indique el nombre del directorio y haga clic en Aceptar. Para crear nuevos archivos en el directorio, haga clic en Añadir Nuevo Archivo dentro del grupo Herramientas, en la sección Creación de Archivos indique el nombre del archivo, seleccione la casilla Usar plantilla html si desea que el administrador de archivos introduzca etiquetas básicas de html en el nuevo archivo y haga clic en Aceptar. Se abrirá una página que le dará acceso al contenido o la fuente html del nuevo archivo. Haga clic en ACEPTAR. Para cargar un archivo desde la máquina local, haga clic en Añadir Nuevo Archivo dentro del grupo Herramientas, indique la ruta a su ubicación en la casilla Fuente del archivo (o use Examinar para localizarlo) y haga clic en Aceptar. Puede cargar hasta 3 archivos a la vez a través de tres casillas Fuente de archivo independientes. Si está cargando un archivo.zip or.rar, seleccione la casilla Cargar archivo y extraerlo para extraer los contenidos del archivo cargado en la carpeta donde se cargó el archivo. Para ver o editar un archivo existente, haga clic en su nombre. Cuando edite un archivo HTML, Plesk abre por defecto el editor interno WYSIWYG. Si desea editar el código fuente del archivo HTML, haga clic en Html. Si desea volver al modo WYSIWYG, haga clic en Diseño. Cuando cargue contenido web a través del Administrador de Archivos o FTP, su panel de control establecerá las autorizaciones de acceso necesarias para archivos y directorios de forma automática. Para cambiar los permisos de los archivos o directorios haga clic en. Si desea más información acerca de los permisos de sistema vea la sección Estableciendo Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos (en la página 223). Para realizar una vista previa de una página Web haga clic en. Para renombrar un archivo o directorio, haga clic en haga clic en ACEPTAR.. Introduzca un nuevo nombre y

150 150 Para copiar o mover un archivo o directorio a otra ubicación, marque la casilla del archivo o directorio en cuestión y haga clic en Copiar/Mover. Indique el destino del archivo o directorio a copiar o renombrar, haga clic en Copiar para copiarlo o en Mover para moverlo. Para actualizar la fecha de creación del directorio o archivo haga clic en sello del tiempo. Se actualizará el sello de tiempo en la hora local. Cambiar Para calcular el tamaño de los archivos seleccionados marque las casillas correspondientes a los archivos cuyo tamaño desea ver y haga clic en Tamaño. Para eliminar un archivo o directorio marque la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar Seleccionado. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Publicando con Microsoft FrontPage Microsoft FrontPage administra dos tipos de sitios web: basados en disco y basados en servidor. Un sitio basado en disco es un sitio Web FrontPage que usted crea en su disco duro local y más tarde lo publica en un servidor. Un sitio basado en servidor es un sitio que usted crea y con el que trabaja directamente en un servidor Web, sin los pasos extra de publicación. Esta sección le ofrece las instrucciones necesarias para publicar sitios web basados en disco. Puede publicar sitios web basados en disco a través de FTP o bien HTTP. Si su servidor ejecuta FrontPage Server Extensions, publicará su sitio en una ubicación HTTP. Por ejemplo: Si su servidor soporta FTP, lo publicará en una ubicación FTP. Por ejemplo: ftp://ftp.your-domain.com/myfolder. Una vez publicado, puede gestionar su sitio a través de FrontPage Server Extensions. Para acceder al interfaz de gestión de FrontPage Server Extensions: 1 Acceda a Plesk. 2 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 3 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 4 Haga clic en Administración FTP dentro del grupo Alojamiento. 5 En función de los ajustes de Soporte Microsoft FrontPage del dominio, aparecerá uno de los siguientes iconos al lado de Añadir Nueva Subcuenta FrontPage: Haga clic en FrontPage Webadmin para gestionar un sitio que no esté protegido por SSL. Haga clic en FrontPage-SSL Webadmin para gestionar un sitio con SSL activado. 6 Introduzca el nombre de usuario y contraseña del administrador FrontPage y haga clic en ACEPTAR. Si desea más información acerca de cómo usar las extensiones del servidor FrontPage consulte la ayuda online (FrontPage Webadmin > Ayuda) o visite el sitio web de Microsoft.

151 151 En esta sección: Publicando con Microsoft FrontPage a través de FTP Publicando con Microsoft FrontPage a través de HTTP Usando Cuentas de Microsoft FrontPage Adicionales Cambiando los Ajustes de Microsoft FrontPage Publicando con Microsoft FrontPage a través de FTP Para publicar archivos a través de FTP: 1 Abra FrontPage. 2 Abra un sitio web FrontPage: abra el menú Archivo y seleccione el elemento Abrir Sitio. 3 Vaya a vista Remota del Sitio Web: haga clic en la pestaña Sitio Web y presione el botón Sitio Web Remoto situado en la parte inferior de la ventana. 4 Configure las Propiedades del Sitio Web Remoto: Haga clic en el botón Propiedades del Sitio Web Remoto situado en la esquina superior derecha de la ventana. Seleccione FTP como servidor Web remoto. En la casilla Ubicación de Sitio Web Remoto introduzca el nombre de su servidor (por ejemplo, ftp://ftp.your-domain.com) En la casilla Directorio FTP, introduzca el directorio FTP en caso que su compañía de alojamiento le haya proporcionado uno. Si no se lo han proporcionado deje la casilla en blanco. Si su ordenador o red están protegidos por un corta fuegos marque la casilla Usar FTP Pasivo. 5 Haga clic en ACEPTAR para conectar con el sitio remoto. La vista remota del sitio web mostrará los archivos de sus sitios locales y remotos. 6 Haga clic en el botón Publicar Sitio Web situado en la esquina inferior derecha de la ventana.

152 152 Publicando con Microsoft FrontPage a través de HTTP Para publicar archivos a través de HTTP en un servidor que soporte FrontPage mega bites Extensions: 1 Abra FrontPage. 2 Abra un sitio web FrontPage: abra el menú Archivo y seleccione el elemento Abrir Sitio. 3 Vaya a vista Remota del Sitio Web: haga clic en la pestaña Sitio Web y presione el botón Sitio Web Remoto situado en la parte inferior de la ventana. 4 Haga clic en el botón Propiedades del Sitio Web Remoto situado en la esquina superior derecha de la ventana. 5 En la pestaña Sitio Web Remoto, debajo de Tipo de Servidor Web Remoto haga clic en Servicios FrontPage o SharePoint 6 En la casilla Ubicación del Sitio Web Remoto, introduzca la dirección de Internet, incluyendo el protocolo, del sitio Web remoto donde desea publicar los archivos y las carpetas por ejemplo, o haga clic en Examinar para localizarlo. 7 Puede: Usar Secure Sockets Layer (SSL) para establecer un canal de comunicaciones seguro para evitar la intercepción de información crítica, haga clic en Se necesita Conexión Encriptada (SSL). Para usar conexiones SSL en su servidor Web, este debe estar configurado con un certificado de seguridad reconocido por una autoridad de certificación. Si el servidor no soporta SSL no marque esta casilla. Si no lo hace no podrá publicar carpetas ni archivos en el sitio Web Remoto. Para eliminar ciertos tipos de código de las páginas Web mientras estas se están publicando, vaya a la pestaña Optimizar HTML y seleccione las opciones que se adapten a sus necesidades. Para cambiar las opciones por defecto de publicación, vaya a la pestaña Publicando y seleccione las opciones que desee. 8 Haga clic en ACEPTAR para conectar con el sitio remoto. La Vista remota del sitio web mostrará los archivos de sus sitios locales y remotos. 9 Haga clic en el botón Publicar Sitio Web situado en la esquina inferior derecha de la ventana.

153 153 Usando Cuentas de Microsoft FrontPage Adicionales Si está trabajando en su sitio web junto con alguien más o aloja subdominios para otros usuarios, puede que necesite crear cuentas Microsoft FrontPage. En esta sección: Creando Cuentas de Microsoft FrontPage Adicionales Cambiando los ajustes de las Cuentas Microsoft FrontPage Adicionales Eliminando Cuentas Microsoft FrontPage Adicionales Creando Cuentas de Microsoft FrontPage Adicionales Si desea crear una cuenta de Microsoft FrontPage adicional para un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Administración FTP dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en Añadir Nueva Cuenta de FrontPage. 5 Indique el nuevo nombre de usuario y contraseña de esta cuenta. 6 Si desea limitar la cantidad de espacio de disco que puede usar esta cuenta, deseleccione la casilla Ilimitado e introduzca el valor deseado en mega bites dentro de la casilla Cuota de disco duro. Cuando se exceda el límite indicado, el propietario de la cuenta no podrá añadir archivos en su espacio web. 7 Haga clic en Aceptar para finalizar la creación de una cuenta adicional de Microsoft FrontPage. Cambiando los ajustes de las Cuentas Microsoft FrontPage Adicionales Para cambiar los ajustes de una cuenta adicional de Microsoft FrontPage: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Administración FTP dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en la cuenta deseada de la lista. 5 Modifique los ajustes y haga clic en ACEPTAR para guardar los cambios.

154 154 Eliminando Cuentas Microsoft FrontPage Adicionales Si desea eliminar una cuenta de Microsoft FrontPage adicional: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Administración FTP dentro del grupo Alojamiento. 4 Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionados. 6 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Cambiando los Ajustes de Microsoft FrontPage Si desea que Microsoft FrontPage use su propio IIS Index Server para realizar un índice de texto de su Sitio Web. Si desea que Microsoft FrontPage use su propio IIS Index Server: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administración de FrontPage > Preferencias. 2 Seleccione la casilla Usar IIS Index Server y haga clic en Aceptar. Si en su sitio usa los formularios de FrontPage que envían información por , puede indicar las siguientes preferencias: Servidor de correo SMTP a usar para enviar correo. Por defecto, se usa el servidor SMTP indicado en la zona DNS del dominio para enviar correo. Si no hay ningún servidor SMTP indicado para la zona, FrontPage usará el servicio de correo que se ejecute en el servidor donde está alojado el dominio (sitio). Dirección de del remitente. Por defecto se usa la dirección de del propietario del dominio. Si la dirección de del propietario del dominio no está indicada en su perfil, FrontPage usará la dirección de correo del cliente al que pertenece el dominio. Si la dirección de del cliente no está indicada en su perfil, se usará la dirección del administrador del servidor. Para cambiar las preferencias: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Administración de FrontPage > Preferencias. 2 En Ajustes de Correo indique el servidor SMTP y la dirección de que desea usar y haga clic en Aceptar.

155 155 Publicando Sitios con SiteBuilder Para publicar un sitio web con SiteBuilder: 1 Acceda al panel de control de Plesk. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Configurar y verifique que la casilla Publicar el Sitio con Sitebuilder esté seleccionada. Haga clic en ACEPTAR para volver a la página del dominio. 4 Haga clic en Asistente de SiteBuilder. 5 Una vez cargado SiteBuilder, siga las instrucciones de la documentación de SiteBuilder para publicar el sitio web. Puede encontrar la documentación de SiteBuilder en ( Para acceder al Asistente de SiteBuilder de un dominio, también puede hacer clic en el botón situado en la lista de dominios. Realizando una vista previa de un Sitio Una vez ha publicado un sitio en el servidor, puede comprobar que funciona correctamente en el entorno de alojamiento actual. Puede realizar la vista previa del sitio desde su navegador web, incluso en el caso que la información del nombre de dominio aún no se haya propagado en el DNS. Tenga en cuenta que Adobe Flash y los scripts CGI no funcionarán mientras esté realizando la vista previa. Además, la vista previa no funciona para sitios Web y páginas Web que incluyan rutas absolutas a otros archivos (como <a href=" Para ver una vista previa de un sitio: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Vista previa del sitio dentro del grupo Alojamiento.

156 156 Configurando ASP.NET ASP.NET es un juego flexible de herramientas y tecnologías de desarrollo web que permite usar un número de aplicaciones basadas en el marco ASP.NET. Plesk soporta las versiones 1.1.x y 2.0.x del marco.net y permite configurar la mayor parte de sus ajustes. En esta sección: Configurando ASP.NET para Dominios Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales Restaurando la Configuración por Defecto de ASP.NET Cambiando la Versión del Marco.NET de los Dominios Cambiando la Versión del Marco.NET de Directorios Virtuales

157 157 Configurando ASP.NET para Dominios La mayoría de los ajustes de configuración de ASP.NET, que generalmente deben ser personalizadas para que las aplicaciones ASP.NET funcionen correctamente, pueden editarse a través de Plesk. Para configurar ASP.NET para un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en ASP.NET dentro del grupo Alojamiento. 4 Configure las cadenas que determinan los datos de conexión de la base de datos para las aplicaciones ASP.NET que usen bases de datos. Esta opción sólo está disponible para ASP.NET 2.0.x. Cuando abra la página de configuración de ASP.NET por primera vez, se mostrarán parámetros de conexión de muestra con construcciones comunes. Puede eliminarlas o indicar sus propias cadenas. Para añadir una cadena, introduzca los datos en los campos Nombre y Parámetros de Conexión y haga clic en situado al lado de estos. Para eliminar una cadena, haga clic en situado a su lado. 5 En el campo Ajustes de Error Personalizados configure mensajes de error que serán devueltos por las aplicaciones ASP.NET: Para establecer el modo de mensajes de error personalizados, seleccione la opción adecuada dentro del menú Modo de error Personalizado : Activo - los mensajes de error personalizados están activados. Inactivo - los mensajes de error personalizados están desactivados y se muestran los errores detallados. SóloRemoto - los mensajes de error personalizados sólo se muestran a los clientes remotos, y los errores ASP.NET se muestran al servidor local. Para añadir un nuevo mensaje de error personalizado (que se aplicará a no ser que el modo Inactivo esté seleccionado), introduzca los valores en los campos Código de Estado y URL de Redireccionamiento y haga clic en. Código de Estado define el código de estado HTTP resultando en el redireccionamiento a la página de error. URL del Redireccionador define la dirección web de la página de error que muestra al cliente la información acerca del error. Debido a posibles conflictos, no puede añadir ningún mensaje de error personalizado con un código de error ya existente, pero puede redefinir la URL del código existente. Para eliminar de la lista un mensaje de error personalizado, haga clic en situado a su lado. 6 Configurar ajustes de compilación en el campo Compilación y Depuración :

158 158 Para determinar el lenguaje de programación a usar por defecto en archivos dinámicos de compilación, seleccione una entrada de la lista Lenguaje por defecto de la página. Para activar la compilación de binarios al detalle, deje la casilla Activar depuración deseleccionada. Para activar la compilación de binarios de depuración, seleccione la casilla Activar depuración. En este caso, los fragmentos de código fuente que contengan errores se mostrarán como mensajes de diagnóstico de página. Nota. Cuando ejecute aplicaciones en modo de depuración, se producirá un elevado rendimiento y/o memoria. Le recomendamos usar el modo depuración cuando analice una aplicación. Asimismo también le recomendamos desactivarlo antes de desplegar la aplicación en el escenario de producción. 7 Configure los ajustes de codificación para aplicaciones ASP.NET en la sección Ajustes de Globalización : Para establecer una codificación adoptada para todas las peticiones entrantes, introduzca un valor de codificación en el campo Codificación para Peticiones (por defecto es utf-8). Para establecer una codificación adoptada para todas las respuestas, introduzca un valor de codificación en el campo Codificación para Respuestas (por defecto es utf-8). Para establecer una codificación a usar por defecto para transferir archivos.aspx,.asmx y.asax, introduzca un valor de codificación en el campo Codificación de Archivos (por defecto es Windows-1252). Para establecer un cultivo a usar por defecto para procesar peticiones entrantes web, seleccione los elementos deseados de la lista Cultivos. Para establecer un cultivo a usar por defecto cuando se procesen búsquedas de recursos dependientes de traducción, seleccione los elementos deseados de la lista Cultivo UI. 8 En el campo Seguridad de Acceso por Código establezca un nivel de seguridad de acceso con código para las aplicaciones ASP.NET. El nivel de seguridad CAS es una zona de seguridad a la que se le asigna la ejecución de aplicaciones y que define a qué recursos de servidor tiene acceso las distintas aplicaciones. Importante. Cuando a un ensamblado se le asigna un nivel demasiado bajo, este no funciona correctamente. Si desea más información acerca de los niveles de permisos vaya a #c _ En el campo Ajustes de Biblioteca de Scripts active el uso de scripts auxiliares. En el caso que los controles de validación web sean usados en su sitio web, es necesario indicar los ajustes de la librería de scripts. Esta opción sólo está disponible para ASP.NET 1.1.x.

159 159 Si necesita usar scripts auxiliares (especialmente scripts que desplieguen objetos para validar datos), introduzca los ajustes de la biblioteca de scripts de marco.net. Para ello, introduzca la ruta empezando por el directorio root del dominio precedido por la barra oblicua en el campo Ruta a la librería de scripts de Microsoft o haga clic en el icono de la carpeta situado al lado del campo Ruta a la librería de scripts de Microsoft y localice la ubicación deseada. Para iniciar la auto instalación de archivos que contengan scripts a la ubicación indicada, seleccione la casilla Instalar. Si los archivos ya existen en la ubicación se sobrescribirán. 10 Establezca los parámetros de sesión de cliente en el campo Ajustes de Sesión : Para establecer el modo de autenticación por defecto para las aplicaciones, seleccione el elemento apropiado de la lista Modo de Autenticación. Si está usando cualquier tipo de autenticación IIS, el modo de autenticación Windows debe estar seleccionado. Para establecer el tiempo que una sesión puede estar inactiva antes de abandonarla, introduzca el número de minutos en el campo Tiempo muerto de la sesión. 11 Haga clic en ACEPTAR para aplicar todos los cambios. Nota: Plesk soporta configuraciones separadas para distintas versiones del marco.net (1.1.x y 2.0.x).

160 160 Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales Para mejorar el rendimiento de la aplicaciones web basadas en ASP.NET, Plesk permite el uso de ajustes individuales de marco.net para cada uno de los directorios virtuales. Para configurar ASP.NET para un directorio virtual: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web. 4 Vaya al directorio deseado. 5 Haga clic en ASP.NET. 6 Configure las cadenas que determinan los datos de conexión de la base de datos para las aplicaciones ASP.NET que usen bases de datos. Esta opción sólo está disponible para ASP.NET 2.0.x. Cuando abra la página de configuración de ASP.NET por primera vez, se mostrarán parámetros de conexión de muestra con construcciones comunes. Puede eliminarlas o indicar sus propias cadenas. Para añadir una cadena, introduzca los datos en los campos Nombre y Parámetros de Conexión y haga clic en situado al lado de estos. Para eliminar una cadena, haga clic en situado a su lado. 7 En el campo Ajustes de Error Personalizados configure mensajes de error que serán devueltos por las aplicaciones ASP.NET: Para establecer el modo de mensajes de error personalizados, seleccione la opción adecuada dentro del menú Modo de error Personalizado : Activo - los mensajes de error personalizados están activados. Inactivo - los mensajes de error personalizados están desactivados y se muestran los errores detallados. SóloRemoto - los mensajes de error personalizados sólo se muestran a los clientes remotos, y los errores ASP.NET se muestran al servidor local. Para añadir un nuevo mensaje de error personalizado (que se aplicará a no ser que el modo Inactivo esté seleccionado), introduzca los valores en los campos Código de Estado y URL de Redireccionamiento y haga clic en. Código de Estado define el código de estado HTTP resultando en el redireccionamiento a la página de error. URL del Redireccionador define la dirección web de la página de error que muestra al cliente la información acerca del error. Debido a posibles conflictos, no puede añadir ningún mensaje de error personalizado con un código de error ya existente, pero puede redefinir la URL del código existente. Para eliminar de la lista un mensaje de error personalizado, haga clic en situado a su lado.

161 161 8 Configurar ajustes de compilación en el campo Compilación y Depuración : Para determinar el lenguaje de programación a usar por defecto en archivos dinámicos de compilación, seleccione una entrada de la lista Lenguaje por defecto de la página. Para activar la compilación de binarios al detalle, deje la casilla Activar depuración deseleccionada. Para activar la compilación de binarios de depuración, seleccione la casilla Activar depuración. En este caso, los fragmentos de código fuente que contengan errores se mostrarán como mensajes de diagnóstico de página. Nota. Cuando ejecute aplicaciones en modo de depuración, se producirá un elevado rendimiento y/o memoria. Le recomendamos usar el modo depuración cuando analice una aplicación. Asimismo también le recomendamos desactivarlo antes de desplegar la aplicación en el escenario de producción. 9 Configure los ajustes de codificación para aplicaciones ASP.NET en la sección Ajustes de Globalización : Para establecer una codificación adoptada para todas las peticiones entrantes, introduzca un valor de codificación en el campo Codificación para Peticiones (por defecto es utf-8). Para establecer una codificación adoptada para todas las respuestas, introduzca un valor de codificación en el campo Codificación para Respuestas (por defecto es utf-8). Para establecer una codificación a usar por defecto para transferir archivos.aspx,.asmx y.asax, introduzca un valor de codificación en el campo Codificación de Archivos (por defecto es Windows-1252). Para establecer un cultivo a usar por defecto para procesar peticiones entrantes web, seleccione los elementos deseados de la lista Cultivos. Para establecer un cultivo a usar por defecto cuando se procesen búsquedas de recursos dependientes de traducción, seleccione los elementos deseados de la lista Cultivo UI. 10 En el campo Seguridad de Acceso por Código establezca un nivel de seguridad de acceso con código para las aplicaciones ASP.NET. El nivel de seguridad CAS es una zona de seguridad a la que se le asigna la ejecución de aplicaciones y que define a qué recursos de servidor tiene acceso las distintas aplicaciones. Importante. Cuando a un ensamblado se le asigna un nivel demasiado bajo, este no funciona correctamente. Si desea más información acerca de los niveles de permisos vaya a #c _ En el campo Ajustes de Biblioteca de Scripts active el uso de scripts auxiliares. En el caso que los controles de validación web sean usados en su sitio web, es necesario indicar los ajustes de la librería de scripts. Esta opción sólo está disponible para ASP.NET 1.1.x.

162 162 Si necesita usar scripts auxiliares (especialmente scripts que desplieguen objetos para validar datos), introduzca los ajustes de la biblioteca de scripts de marco.net. Para ello, introduzca la ruta empezando por el directorio root del dominio precedido por la barra oblicua en el campo Ruta a la librería de scripts de Microsoft o haga clic en el icono de la carpeta situado al lado del campo Ruta a la librería de scripts de Microsoft y localice la ubicación deseada. Para iniciar la auto instalación de archivos que contengan scripts a la ubicación indicada, seleccione la casilla Instalar. Si los archivos ya existen en la ubicación se sobrescribirán. 12 Establezca los parámetros de sesión de cliente en el campo Ajustes de Sesión : Para establecer el modo de autenticación por defecto para las aplicaciones, seleccione el elemento apropiado de la lista Modo de Autenticación. Si está usando cualquier tipo de autenticación IIS, el modo de autenticación Windows debe estar seleccionado. Para establecer el tiempo que una sesión puede estar inactiva antes de abandonarla, introduzca el número de minutos en el campo Tiempo muerto de la sesión. 13 Haga clic en ACEPTAR para aplicar todos los cambios. Nota: Plesk soporta configuraciones separadas para distintas versiones del marco.net (1.1.x y 2.0.x). Restaurando la Configuración por Defecto de ASP.NET Para restaurar la configuración por defecto de ASP.NET: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en ASP.NET dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en Establecer por Defecto. 5 Confirme la restauración y haga clic en ACEPTAR.

163 163 Cambiando la Versión del Marco.NET de los Dominios Como Plesk soporta las versiones 1.1.x y 2.0.x del marco.net, puede escoger la versión usada por cada uno de sus dominios. Para cambiar la versión del marco.net usada por un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en ASP.NET dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en Cambiar Versión dentro del grupo Herramientas. Si no ve este botón significará que sólo hay disponible una versión del marco.net. En el campo Versión del Marco puede ver el número de versión. 5 Seleccione el número de versión que desee y haga clic en ACEPTAR. 6 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Alternativamente, en su página de inicio puede hacer clic en el nombre de dominio que desee, luego en Configuración y seleccionar la versión del marco.net en el menú desplegable Soporte Microsoft ASP.NET. Cambiando la Versión del Marco.NET de Directorios Virtuales Para poder la ejecución de aplicaciones ASP.NET que usen distintas versiones en un mismo dominio, Plesk permite configurar la versión de marco a nivel de directorio (web), donde se despliegan las aplicaciones. Para escoger la versión del marco.net de un directorio (web) virtual: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 Introduzca el directorio web deseado y haga clic en ASP.NET dentro del grupo Herramientas. 5 Seleccione la versión del marco.net que desee y modifique los ajustes a su conveniencia. 6 Haga clic en Aceptar. Configurando la Versión PHP de un Dominio Para configurar la versión PHP de un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes PHP. 4 Seleccione la versión de PHP que desee y haga clic en ACEPTAR.

164 164 Desplegando Bases de Datos Si su servidor web incorpora aplicaciones de proceso de datos o está diseñado para generar páginas web de manera dinámica, probablemente sus clientes necesitarán una base de datos para almacenar y recuperar los datos. Puede, o bien crear una nueva base de datos para sus sitios o bien importar los datos desde su base de datos MySQL o Microsoft SQL, de la que ya hecho copias de seguridad. En esta sección: Creando e Importando Bases de Datos Creando Cuentas de Usuario de Base de Datos Cambiando la Contraseña del Usuario de la Base de Datos Eliminando Cuentas de Usuario de la Base de Datos Eliminando Bases de Datos

165 165 Creando e Importando Bases de Datos Para crear una base de datos nuevo en su cuenta de alojamiento: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos y haga clic en Añadir Base de Datos Nueva. 2 Introduzca un nombre para la nueva Base de Datos. Le recomendamos que escoja un nombre que empiece con un símbolo del alfabeto latino y que sólo contenga símbolos alfanuméricos y subrayados (hasta 64 símbolos). 3 Seleccione el tipo de base de datos que va a usar: MySQL o Microsoft SQL Server. 4 Seleccione el servidor de base de datos del tipo seleccionado en la lista. Haga clic en ACEPTAR. 5 Para configurar las credenciales del administrador de la base de datos haga clic en Añadir Nuevo Usuario de Base de Datos. 6 Introduzca el nombre de usuario y contraseña que usará para acceder a los contenidos de esta base de datos. 7 Haga clic en ACEPTAR. Para importar una base de datos existente: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos y haga clic en Añadir Base de Datos Nueva. 2 Introduzca un nombre para la nueva Base de Datos. Le recomendamos que escoja un nombre que empiece con un símbolo del alfabeto latino y que sólo contenga símbolos alfanuméricos y subrayados (hasta 64 símbolos). 3 Seleccione el tipo de base de datos que va a usar: MySQL o Microsoft SQL Server. 4 Seleccione el servidor de base de datos del tipo seleccionado en la lista. Haga clic en ACEPTAR. 5 Para configurar las credenciales del administrador de la base de datos haga clic en Añadir Nuevo Usuario de Base de Datos. 6 Introduzca el nombre de usuario y contraseña que usará para acceder a los contenidos de esta base de datos. Haga clic en ACEPTAR. 7 Haga clic en WebAdmin dentro del grupo Herramientas. Se abrirá un interfaz a la herramienta de gestión de bases de datos phpmyadmin (o ASPEnterpriseManager) en otra ventana del navegador. Si tiene una base de datos MySQL: 1. Haga clic en Ventana de consulta situado en el marco izquierdo, luego haga clic en la pestaña Importar archivos,

166 Seleccione el archivo de texto que contiene los datos y haga clic en Ir. 3. Haga clic en el enlace Insertar datos desde archivo de texto. Si tiene una base de datos MS SQL: 1. Haga clic en el nombre de su base de datos en el marco izquierdo 2. Haga clic en Consultar 3. Copie el texto de su script en el área de texto y haga clic en Ejecutar Consulta. Para gestionar sus bases de datos así como sus contenidos, use su cliente favorito MySQL o Microsoft SQL Server o bien la herramienta de gestión de bases de datos basada en web accesible desde el panel de control Plesk (Dominios > nombre del dominio > Bases de Datos >Nombre de la Base de Datos > WebAdmin). Creando Cuentas de Usuario de Base de Datos Si colabora con otras personas en la gestión de un sitio web y desea otorgarles acceso a la base de datos, debe crear cuentas de usuario para cada uno de ellos. Para crear una cuenta de usuario de base de datos: : 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos y haga clic en Añadir Nuevo Usuario a la Base de Datos. 2 Introduzca el nombre de usuario y contraseña que usará para acceder a los contenidos de esta base de datos. Haga clic en ACEPTAR. Cambiando la Contraseña del Usuario de la Base de Datos Para cambiar la contraseña de un usuario de base de datos: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos > nombre de usuario de la base de datos. 2 Introduzca una nueva contraseña y haga clic en Aceptar.

167 167 Eliminando Cuentas de Usuario de la Base de Datos Para eliminar una cuenta de usuario de la base de datos: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Bases de Datos dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en el nombre de la base de datos deseada. Se le mostrará una lista de usuarios de la base de datos. 5 Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta de usuario que desea eliminar. 6 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. A continuación confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Eliminando Bases de Datos Para eliminar una base de datos y sus contenidos: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Bases de Datos dentro del grupo Servicios. 4 Seleccione la casilla correspondiente a la base de datos que desea eliminar. Si la casilla aparece difuminada significa que la base de datos está siendo usada por una aplicación de sitio y sólo puede eliminarla si desinstala dicha aplicación. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. 6 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

168 168 Accediendo a Datos Desde Bases de Datos Externas Si desea acceder a los datos desde un sistema externo de gestión de base de datos, debe usar los controladores Open Database Connectivity (ODBC). Por ejemplo, puede instalar un controlador ODBC de Microsoft Access, creando una conexión a una base de datos Microsoft Access externa y hacer que sus aplicaciones web usen esta base de datos para guardar sus datos. En esta sección: Creando Conexiones a Bases de Datos Externas Instalando Nuevos Controladores ODBC Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas Creando Conexiones a Bases de Datos Externas Instalando Nuevos Controladores ODBC Para que sus aplicaciones web puedan usar las bases de datos externas para guardar los datos, debe crear conexiones a dichas bases de datos instalando los controladores ODBC necesarios. Para instalar un nuevo controlador ODBC, creando una conexión a una base de datos externa: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Fuentes de Datos ODBC dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en Añadir nuevo DNS de ODBC. 5 Indique el nombre de la conexión ODBC así como su descripción. 6 Seleccione el controlador en el campo Controlador. 7 Haga clic en Aceptar. 8 Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuración del controlador. Generalmente debe indicar la ruta a la base de datos, las credenciales del usuario y otras opciones de conexión que varían en función del controlador seleccionado. 9 Haga clic en Analizar para verificar que la conexión funcione correctamente con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para completar la creación.

169 169 Cambiando los Ajustes de las Conexiones ODBC Existentes Para cambiar los ajustes de una conexión ODBC existente: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Fuentes de Datos ODBC dentro del grupo Servicios. 4 Dentro de la lista, haga clic en el nombre de la conexión. 5 Cambie los ajustes. 6 Haga clic en Analizar para verificar que la conexión funcione correctamente con los ajustes actuales. Haga clic en Finalizar para guardar los cambios. Eliminando Conexiones a Bases de Datos Externas Para eliminar una conexión ODBC redundante: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Fuentes de Datos ODBC dentro del grupo Servicios. 4 Seleccione la casilla correspondiente a la conexión que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Configurando Nombres de Fuentes de Datos para Adobe ColdFusion Si está usando Adobe ColdFusion, puede configurar los nombres de las fuentes de datos (DSNs) para ColdFusion a través de Plesk. Las fuentes de nombres de datos permiten a sus aplicaciones web ColdFusion usar bases de datos remotas y locales para procesar y guardar información de las aplicaciones. En esta sección: Creando un Nombre de Fuente de Datos Nuevo Cambiando Ajustes del Nombre de la Fuente de Datos Eliminando un DSN

170 170 Creando un Nombre de Fuente de Datos Nuevo Si desea crear un nuevo Nombre de Fuente de Datos para Adobe ColdFusion en un dominio: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > DSN de ColdFusion y haga clic en Añadir Nuevo DSN de ColdFusion. 2 Indique el nombre de la fuente de datos y seleccione el controlador para esta fuente en el menú Controlador. Haga clic en Siguiente >>. 3 Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuración del controlador. Generalmente debe indicar la ruta a la base de datos, las credenciales del usuario y otras opciones de conexión que varían en función del controlador seleccionado. Si desea más información acerca de las opciones de configuración de controladores, consulte la documentación de Adobe ColdFusion. 4 Haga clic en Aceptar para finalizar. Cambiando Ajustes del Nombre de la Fuente de Datos Si desea cambiar los ajustes del Nombre de Fuente de Datos para Adobe ColdFusion en un dominio: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > DSN de ColdFusion y haga clic en el nombre de la fuente de datos de la lista. 2 Indique el nombre de la fuente de datos y seleccione el controlador para esta fuente en el menú Controladores. Haga clic en Siguiente >>. 3 Seleccione las opciones deseadas en la pantalla de configuración del controlador. Generalmente debe indicar la ruta a la base de datos, las credenciales del usuario y otras opciones de conexión que varían en función del controlador seleccionado. Si desea más información acerca de las opciones de configuración de controladores, consulte la documentación de Adobe ColdFusion. 4 Haga clic en Aceptar. Eliminando un DSN Para eliminar una conexión DSN de ColdFusion redundante: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > DSN de ColdFusion. 2 Seleccione la casilla correspondiente a la conexión DSN que desea eliminar. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

171 171 Instalando Aplicaciones Para añadir prestaciones a un sitio web, como por ejemplo libros de visitas, foros, contadores de visitas, galerías de fotos y soluciones e-commerce, puede instalar las aplicaciones respectivas desde la biblioteca de aplicaciones web de Plesk (Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web). Para instalar una aplicación en su sitio: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web y haga clic en Instalar Aplicación Nueva. 2 En el menú situado a la izquierda, seleccione la categoría a la que pertenece la aplicación. 3 Seleccione la aplicación en la lista y haga clic en Instalar. 4 Algunas aplicaciones mostrarán un acuerdo de licencia. Lea el acuerdo detenidamente y si está de acuerdo seleccione la casilla Estoy de acuerdo y Siguiente >>. 5 Indique si desea crear un hipervínculo hacia la aplicación y situarlo en el panel de control. 6 Indique las preferencias de instalación así como cualquier otra información necesaria para la aplicación (los requisitos variarán en función de la aplicación). Una vez haya acabado haga clic en Instalar. Ahora la aplicación está instalada y puede introducir un enlace a esta aplicación en las páginas web de su sitio, por ejemplo, en su página de inicio. Si no lo hace usted y sus usuarios tendrán que introducir la URL para acceder a esta aplicación, que puede ser demasiado larga para recordar. Para acceder al interfaz web de una aplicación, puede: En su navegador, introduzca la URL. Por ejemplo: Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web y haga clic en correspondiente a la aplicación deseada. Si decide añadir un botón de hipervínculo a su panel de control Plesk durante la instalación de una aplicación, entonces haga clic en el botón respectivo en la pantalla de administración del dominio (Dominios > nombre de dominio) o en el panel de navegación. Si desea reconfigurar una aplicación, cambiar la contraseña del administrador de la aplicación o instalar una llave de licencia para una aplicación comercial: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web. 2 Haga clic en el icono correspondiente a la aplicación. Para actualizar una aplicación (si está disponible en el servidor): 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Aplicaciones Web. 2 Haga clic en el correspondiente acceso directo en la columna U.

172 172 Para desinstalar una aplicación: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web y seleccione la casilla correspondiente a la aplicación que ya no necesita. 2 Haga clic en Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Se desinstalará la aplicación y sus bases de datos del servidor. Si desea que una determinada aplicación Web se inicie cuando alguien intente entrar en un dominio, puede hacerlo creando una aplicación de dominio por defecto. Para establecer que una aplicación sea la aplicación por defecto de un dominio: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web. 2 Seleccione la casilla correspondiente a la Aplicación Web que desea establecer como defecto y haga clic en Defecto. Haga clic en Aceptar para confirmar. Ahora, cuando un usuario entre una URL en la barra de dirección de su navegador (por ejemplo se le redireccionará a la aplicación web por defecto. En esta sección: Instalando Aplicaciones Java Instalando Aplicaciones Web ASP.NET

173 173 Instalando Aplicaciones Java Puede instalar paquetes de aplicación Java Web en formato WAR. Estas aplicaciones Java no se distribuyen con Plesk, por lo que debe obtenerlas de forma separada. Para instalar una aplicación Web Java: 1 Vaya a la pestaña Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones Java y haga clic en Activar. Esto iniciará el servicio Tomcat, que proporciona un entorno adecuado para que el código Java se ejecute juntamente con un servidor web. 2 Haga clic en Instalar Nueva Aplicación. 3 Indique la ruta al paquete de aplicación que desea instalar (puede tratarse de un paquete de aplicación en formato WAR guardado en el disco duro del equipo) o haga clic en Examinar para localizarlo y haga clic en Aceptar. Ahora la aplicación ya está instalada y se ha añadido la entrada correspondiente a la lista de aplicaciones Java instaladas (Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones Java). Para acceder al interfaz web de una aplicación Java Web, puede: Vaya a la pestaña Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones Java y haga clic en el hipervínculo deseado en la columna Ruta. En su navegador, introduzca la URL. Por ejemplo: Para detener, iniciar o reiniciar una aplicación Java Web: 1 Vaya a la pestaña Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones Java. Se le mostrará una lista de aplicaciones. 2 Localice una aplicación dentro de la lista y use los iconos de las parte derecha de la misma para realizar las operaciones que desee: Para iniciar una aplicación haga clic en el icono. Para detener una aplicación haga clic en el icono. Para reiniciar una aplicación haga clic en el icono. Para desinstalar una aplicación Web Java: 1 Vaya a la pestaña Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones Java. 2 Seleccione la casilla correspondiente a la aplicación que desea eliminar. Haga clic en Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Se desinstalará la aplicación y sus bases de datos del servidor.

174 174 Instalando Aplicaciones Web ASP.NET Además de las aplicaciones del Application Vault y de las Aplicaciones Java Web, puede instalar paquetes de aplicación Web ASP.NET ofrecidos por Plesk. Para instalar una aplicación en su sitio: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET 1.1. Se mostrará una lista de aplicaciones web ASP.NET 1.1 instaladas en su sitio. 2 Haga clic en Instalar Aplicación Nueva en el grupo Herramientas. Se le mostrará una lista de aplicaciones de sitio disponibles para instalar. Para indicar la aplicación que desea instalar, seleccione la casilla correspondiente a la aplicación. 3 Haga clic en Instalar. 4 Indique la carpeta de dominio donde debe instalarse la aplicación, el nombre de la base de datos de la aplicación y haga clic en Instalar. Ahora la aplicación está instalada y puede introducirla en las páginas web de su sitio, por ejemplo, en su página de inicio. Si no lo hace usted y sus usuarios tendrán que introducir la URL para acceder a esta aplicación, que puede ser demasiado larga para recordar. Para acceder al interfaz web de una aplicación, puede: En su navegador, introduzca la URL. Por ejemplo: Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET 1.1 y haga clic en el icono, correspondiente a la aplicación. Para reconfigurar una aplicación o cambiar la contraseña del administrador de la misma: Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET 1.1 y haga clic en el icono, correspondiente a la aplicación. Para desinstalar una aplicación: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET 1.1 y seleccione la casilla correspondiente a la aplicación que ya no desea seguir teniendo. 2 Haga clic en Eliminar Seleccionados. Se desinstalará la aplicación y sus bases de datos del servidor. Si desea que una determinada aplicación Web se inicie cuando alguien intente entrar en un dominio, puede hacerlo creando una aplicación de dominio por defecto. Para establecer que una aplicación sea la aplicación por defecto de un dominio: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Aplicaciones Web > Aplicaciones ASP.NET 1.1.

175 175 Se mostrará una lista de los paquetes de aplicación instalados en el sitio. 2 Seleccione la casilla que corresponde al paquete de aplicación que desea establecer como defecto y haga clic en Defecto. Haga clic en Aceptar para confirmar la creación de la Aplicación de Sitio por defecto. Ahora, cuando un usuario entre una URL en la barra de dirección de su navegador (por ejemplo se le redireccionará a la aplicación web por defecto.

176 176 Usando un Inventario de Aplicación IIS El inventario de Aplicación IIS contiene todas las aplicaciones web de los dominios alojados en su servidor. El inventario IIS dedicado ofrece a los clientes un nivel de aislamiento entre las aplicaciones web usadas por sus dominios. Cada inventario de aplicaciones dedicado se ejecuta de forma independiente, por lo que los errores en un inventario de aplicación perteneciente a un cliente no afectarán a las aplicaciones ejecutadas en otros inventarios de aplicaciones pertenecientes a otros clientes. Por defecto, Plesk ofrece un inventario de aplicación compartido para todos sus clientes y sus respectivos clientes. De todas formas, los clientes y dominios pueden usar inventarios de aplicación dedicados si está permitido por la política del cliente y del administrador. Para detener todas las aplicaciones del inventario de aplicación del dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Dominios y luego en el nombre de dominio deseado. 2 Haga clic en Inventario de Aplicación IIS. 3 Haga clic en Detener. Para iniciar todas las aplicaciones del inventario de aplicación del dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Dominios y luego en el nombre de dominio deseado. 2 Haga clic en Inventario de Aplicación IIS. 3 Haga clic en Iniciar. Para reiniciar todas las aplicaciones del inventario de aplicación del dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Dominios y luego en el nombre de dominio deseado. 2 Haga clic en Inventario de Aplicación IIS. 3 Haga clic en Reciclar. Esto puede resultar útil en el caso que se sepa que algunas aplicaciones tienen pérdida de memoria o no sean estables después de un periodo largo de ejecución. En esta sección: Configurando un Inventario de Aplicación IIS Desactivando el Inventario de Aplicación IIS...178

177 177 Configurando un Inventario de Aplicación IIS Para activar un inventario de aplicación IIS para un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Inventario de Aplicación IIS. 4 Haga clic en Activar. 5 Para limitar la cantidad de recursos de CPU que el inventario de aplicación del dominio puede utilizar, seleccione la casilla Activar monitorización del CPU e indique un número (en porcentajes) dentro del campo Uso máximo del CPU (%). 6 Haga clic en Aceptar. Para activar el inventario de aplicación IIS para todos los dominios de un cliente: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Clientes. 2 Dentro de la lista, haga clic en el nombre de cliente que desee. 3 Haga clic en Inventario de Aplicación IIS. 4 Haga clic en Activar. 5 Para limitar la cantidad de recursos de CPU que el inventario de aplicación puede utilizar para todos sus dominios, seleccione la casilla Activar monitorización del CPU e indique un número (en porcentajes) dentro del campo Uso máximo del CPU (%). 6 Haga clic en Aceptar.

178 178 Desactivando el Inventario de Aplicación IIS Para desactivar el inventario de aplicación IIS para un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Inventario de Aplicación IIS. 4 Haga clic en Desactivar. 5 Haga clic en Aceptar. Para desactivar el inventario de aplicación IIS para todos los dominios de un cliente: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Clientes. 2 Dentro de la lista, haga clic en el nombre de cliente que desee. 3 Haga clic en Inventario de Aplicación IIS. 4 Haga clic en Desactivar. 5 Haga clic en Aceptar. Organizando la Estructura de Sitio con Subdominios Los subdominios son nombres de dominio adicionales que le permiten: Ordenar la estructura de su sitio de forma lógica, Alojar sitios Web adicionales o partes de un sitio web en el mismo servidor sin tener que pagar el registro de nombres de dominio adicionales. Un ejemplo del uso de subdominios: Tiene un sitio Web your-product.com dedicado a promocionar sus productos de software. Para publicar guías de usuario, tutoriales así como realizar una lista de las preguntas más frecuentes, puede organizar los 'userdocs' del subdominio de tal manera que los usuarios puedan acceder a la documentación del usuario online visitando el nombre de dominio 'userdocs.your-product.com'. En esta sección: Instalando Subdominios Eliminando Subdominios

179 179 Instalando Subdominios Para instalar un subdominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Subdominios. 4 Haga clic en Añadir Nuevo Subdominio. 5 Seleccione el Tipo de Alojamiento y haga clic en ACEPTAR: Seleccione Alojamiento Físico para crear un servidor virtual para el dominio. Seleccione Subdominio en subcarpeta para crear un subdominio virtual. Subdominio en subcarpeta usará la estructura física del dominio. La creación de otra cuenta de usuario FTP no será posible: se usará la cuenta de usuario FTP del dominio. 6 Introduzca el nombre del subdominio. Puede tratarse, por ejemplo, del tema de un sitio, departamento de la organización o cualquier combinación de letras, números y guiones (hasta un máximo de 63 caracteres). Para añadir el prefijo WWW, seleccione la casilla correspondiente. El nombre del subdominio debe empezar con un carácter del alfabeto. Los nombres de subdominio no son sensibles a mayúsculas. 7 Si está creando un subdominio en una subcarpeta, indique la ubicación física de los archivos del subdominio en el campo Directorio de inicio del Sitio : Deseleccione la casilla Crear directorio físico para el subdominio e indique el directorio existente a la derecha del campo httpdocs. Puede hacer clic en para localizar el directorio deseado, selecciónelo y haga clic en ACEPTAR. Seleccione la casilla Crear directorio físico para el subdominio para crear un directorio físico con el mismo nombre del subdominio. 8 Si está creando un subdominio con alojamiento físico, indique la cuenta de usuario FTP para el mismo: Si este subdominio alojará una parte de su sitio Web que desee gestionar usted mismo, deje seleccionada la opción Usar la cuenta de usuario FTP del dominio principal. Si este subdominio alberga un sitio web separado que pertenece o es gestionado por otra persona, seleccione la opción Crear una cuenta de usuario separada para este subdominio e indique el nombre de usuario y contraseña usada para acceder al espacio web a través de FTP y publicar el contenido del sitio web. Indique la cuota de disco duro en mega bites en el campo apropiado o deje la casilla Ilimitado seleccionada. Cuando se exceda este límite no podrá añadir archivos al espacio web y la edición de archivos existentes puede corromperlos. 9 Deje la casilla Publicar el sitio con SiteBuilder seleccionada para acceder a SiteBuilder y construir un sitio web con el interfaz de panel de control de Plesk. Cuando la opción Publicar el sitio con SiteBuilder está seleccionada se creará un sitio en SiteBuilder.

180 180 Todos los parámetros de publicación se establecerán en las rutas predefinidas: para subdominios con Alojamiento físico - /subdomains/subdomainname/httpdocs/sitebuilder; para subdominios con Subdominio en subcarpeta - /httpdocs/subdomainname/. 10 Si desea activar el Soporte de Microsoft FrontPage, seleccione la casilla apropiada. Active o desactive la Publicación Remota Microsoft FrontPage seleccionando la opción apropiada. 11 Indique el soporte de lenguajes de programación en el grupo Servicios, seleccionando los lenguajes deseados. Use seleccionar todos o deseleccionar todo para seleccionar o deseleccionar todos los idiomas disponibles. Si el soporte ASP.NET no está activado en el dominio para el que está creando el subdominio tampoco lo estará en Subdominio en subcarpeta. Si el soporte ASP.NET está activado en el dominio, ASP.NET estará disponible para el subdominio creado en la subcarpeta. 12 Para poder ver la información acerca del número de visitas del sitio así como de las páginas visitadas, seleccione un módulo en el menú desplegable Estadísticas Web y en caso que sea necesario marque la casilla accesible a través del directorio /plesk-stat/ protegido con contraseña. Esto instalará el módulo del software de estadísticas seleccionado, que generará informes y los situará en el directorio protegido con contraseña. Entonces el administrador del subdominio podrá acceder a las estadísticas Web en la URL: usando el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta FTP. Nota. Si el administrador del subdominio cambia las credenciales FTP, no se cambiarán las credenciales de acceso a las estadísticas web. La contraseña y el nombre de usuario originales indicados cuando se creó el subdominio deben usarse para acceder al directorio de estadísticas web protegido con contraseña. 13 Seleccione la opción Permisos adicionales de escritura/modificación si las aplicaciones web de este subdominio usarán una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio web. 14 Para finalizar la instalación haga clic en ACEPTAR. Pueden pasar hasta 48 horas hasta que la información del nuevo subdominio se propague en el DNS y esté disponible para los usuarios de Internet. Para publicar contenido web en el espacio web del subdominio, siga las indicaciones que se muestran en la sección Publicando un Sitio (en la página 145). Eliminando Subdominios Para eliminar un subdominio y su contenido web: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios.

181 181 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Subdominios. 4 Seleccione la casilla que corresponda al nombre del subdominio que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados. 5 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Se eliminará la configuración del subdominio y su contenido web del servidor. Configurando Nombres de Dominio Adicionales para un Sitio (Alias de Dominio) Si se ha registrado varios nombres de dominio en un registrador de nombres de dominio y desea que todos apunten un mismo sitio web alojado en su servidor, debe configurar un alias de dominio. Si necesita servir numerosos nombres de dominio que apunten a un sitio web alojado en otro servidor, debe configurar el redireccionamiento de dominio: vea la sección Sirviendo Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Redireccionamiento de Dominio) (en la página 206) para obtener más indicaciones. En esta sección: Configurando Alias de Dominio Modificando las Propiedades de los Alias de Dominio Eliminando Alias de Dominio

182 182 Configurando Alias de Dominio Para configurar un alias de dominio: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en el icono Alias de Dominio. 4 Haga clic en el icono Añadir Alias de Dominio. 5 Introduzca el nombre de alias de dominio deseado, por ejemplo alias.com. Los alias de dominio pueden contener letras, dígitos y guiones. Cada una de las partes del alias de dominio no puede tener más de 63 símbolos entre los puntos. 6 Seleccione la casilla Sincronizar zona DNS con el dominio primario si desea que el alias de dominio use los mismos registros de recurso de zona DNS como dominio primario. Con este ajuste, cualquier cambio subsecuente en los registros de recursos de la zona primaria del dominio se aplicará a la zona DNS de este alias de dominio. 7 Si desea que los s dirigidos a las direcciones de correo bajo su alias de dominio se reenvíen a las direcciones bajo su nombre de dominio original, seleccione la casilla Correo. Ejemplo: Si tiene la dirección de [email protected]. Ha configurado un alias para el nombre de dominio, por ejemplo, alias.com. Si desea recibir el correo en el buzón de [email protected] cuando se envíe a [email protected], seleccione la casilla Correo. 8 Marque la casilla Web. Si no lo hace, el servidor web no servirá contenido web a los usuarios que visiten su página introduciendo el alias de dominio en sus navegadores. 9 Seleccione la casilla Aplicaciones Java Web si dispone de aplicaciones Java instaladas en su sitio y si desea que sean accesibles a través del alias de dominio. 10 Haga clic en ACEPTAR.

183 183 Modificando las Propiedades de los Alias de Dominio Para cambiar las propiedades de un alias: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en el icono Alias de Dominio. 4 Haga clic en el nombre alias que desee. 5 Haga clic en el icono Preferencias dentro del grupo Herramientas. Para modificar los registros de recurso de la zona DNS de un alias de dominio: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Alias de Dominio. 4 Haga clic en el nombre alias que desee. 5 Haga clic en Ajustes DNS. 6 Añada, edite o elimine los registros de recurso a su conveniencia: Para añadir un registro de recurso a la zona haga clic en Añadir Nuevo Registro. Indique los valores y haga clic en ACEPTAR para escribir los valores en la zona. Para modificar un registro de recurso, en la columna Servidor, haga clic en el hipervínculo correspondiente al registro que desee. Para eliminar un registro, marque la casilla correspondiente al registro que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados. Eliminando Alias de Dominio Para eliminar un alias de dominio de un dominio: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en el icono Alias de Dominio. 4 Seleccione la casilla que corresponda al alias de dominio que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

184 184 Usando Directorios Virtuales En Plesk, un directorio virtual es una enlace a una directorio físico ya existente presente en el disco duro del servidor. Los directorios virtuales pueden tener un número concreto de ajustes como configuración ASP.NET personalizada, permisos de acceso, protección de URL con contraseña y muchos más. Como cualquier directorio virtual puede tener sus propios ajustes, incluyendo la configuración ASP.NET personalizada, los directorios virtuales son muy útiles cuando se desea instalar aplicaciones web, especialmente las escritas en ASP.NET. Por ejemplo, si dispone de tres aplicaciones web que usan la versión 1.1 de ASP.NET y necesita instalar una aplicación web que use la versión 2.0 ASP.NET 2.0, configure loas ajustes ASP.NET para este directorio, activando la versión 2.0 únicamente para este directorio e instale la aplicación que desee. Los directorios virtuales también pueden usarse como alias. Por ejemplo, si tiene una aplicación web instalada en su dominio 'example.com' en la carpeta física '/my_data/web_apps/forum'. Para acceder a dicha aplicación web, los usuarios deberán teclear 'example.com/my_data/web_apps/forum', que es realmente difícil de recordar y demasiado largo para teclearlo. Puede crear el directorio virtual 'forum' en la raíz de su servidor virtual y enlazar este directorio a '/my_data/web_apps/forum', para que así los usuarios que deseen acceder a la aplicación web sólo tengan que teclear 'example.com/forum', que es mucho más corto y fácil de recordar. Para abrir un directorio virtual en su navegador: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web. 4 Haga clic en el icono correspondiente al directorio que desea abrir. En esta sección: Creando Directorios Virtuales Cambiando los Ajustes del Directorio Virtual Añadiendo y Eliminando Tipos MIME Configurando la Versión PHP para Directorios Virtuales Eliminando Directorios Virtuales...191

185 185 Creando Directorios Virtuales Para crear un nuevo directorio virtual para un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. Ahora está en la raíz del sitio web. 4 Vaya al directorio en el que desea crear el nuevo directorio virtual. 5 Haga clic en Añadir Nuevo Directorio. Nota. Para crear un directorio físico en lugar de un directorio virtual, haga clic en Añadir Nuevo Directorio, indique el nombre del mismo y haga clic en ACEPTAR. 6 Indique los siguientes parámetros: Nombre - indique el nombre del directorio virtual. Ruta - indique la ruta del directorio virtual: Seleccione la casilla Crear un directorio físico con el mismo nombre que el directorio virtual para crear de forma automática un directorio físico con el mismo nombre del directorio virtual que está creando. Deseleccione la casilla Crear un directorio físico con el mismo nombre que el directorio virtual e indique la ruta en el campo para seleccionar el directorio físico ya existente. Acceso a la fuente de scripts - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios el acceso al código fuente si tienen pueden Leer o Escribir permisos. Los códigos de fuente incluyen los scripts en las aplicaciones ASP. Leer permiso - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios leer archivos o directorios así como sus propiedades asociadas. Escribir permiso - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios cargar archivos y sus propiedades asociadas al directorio virtual o cambiar el contenido de un archivo con escritura habilitada. El acceso a escritura sólo se permite si el navegador soporta la prestación PUT del protocolo HTTP 1.1. Navegar por el directorio - seleccione esta casilla si desea permitir a los usuarios ver una lista de hipertexto de los archivos y subdirectorios del directorio virtual. Seguir Visitas - seleccione esta casilla si desea guardar la información de las visitas al directorio virtual. Crear aplicaciones - seleccione esta casilla para hacer del directorio web una Aplicación IIS. El directorio pasa a ser lógicamente independiente del resto del sitio web. Ejecutar permisos - selecciona el nivel de ejecución del programa permitido para el directorio virtual. Ninguno - permite el acceso únicamente para archivos estáticos como archivos de imagen o HTML. Sólo scripts - permite la ejecución sólo de scripts, no ejecutables.

186 186 Scripts y Ejecutables - elimina todas las restricciones para que así los archivos puedan ejecutarse. Ajustes ASP - defina los ajustes para las aplicaciones web basadas en ASP. Si está usando aplicaciones basadas en ASP que no pueden operar correctamente bajo las restricciones de transferencias de datos definidas por IIS, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno correspondiente al campo que desea cambiar e indique el número deseado. Si desea activar la depuración de fallos de aplicaciones ASP a nivel de servidor, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno y seleccione la casilla Permitir depuración de fallos ASP de script a nivel de servidor. Si desea activar la depuración de fallos de aplicaciones ASP a nivel de cliente, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno y seleccione la casilla Permitir depuración de fallos ASP de script a nivel de cliente. Tenga en cuenta que si intenta cambiar los ajustes de ASP para el directorio web root, el nombre por defecto de la casilla será Definido por IIS. en lugar de Definido por el directorio paterno. 7 Haga clic en ACEPTAR para completar la creación. Para establecer los permisos de acceso de un directorio virtual: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web. 4 Haga clic en el icono correspondiente al directorio que desea abrir y establezca los permisos de acceso de este directorio y de todos sus archivos. Si desea más información acerca de cómo configurar los permisos de acceso, vea la sección Estableciendo Permisos de Acceso a Archivos y Carpetas (en la página 223). Para configurar ASP.NET para un directorio virtual: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web. 4 Vaya al directorio deseado. 5 Haga clic en ASP.NET y establezca las opciones a su conveniencia. Vea la sección Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales (en la página 160) y obtendrá más información acerca de cómo configurar ASP.NET

187 187 Cambiando los Ajustes del Directorio Virtual Para cambiar las preferencias de un directorio virtual ya existente de un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 Encuentre el directorio cuyas preferencias desea cambiar y haga clic en o en Preferencias dentro del directorio deseado. 5 Modificar las preferencias del directorio virtual: Nombre - indique el nombre del directorio virtual. Ruta - indique la ruta al directorio físico donde está enlazado el directorio virtual. Acceso a la fuente de scripts - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios el acceso al código fuente si tienen pueden Leer o Escribir permisos. Los códigos de fuente incluyen los scripts en las aplicaciones ASP. Leer permiso - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios leer archivos o directorios así como sus propiedades asociadas. Escribir permiso - seleccione esta casilla para permitir a los usuarios cargar archivos y sus propiedades asociadas al directorio virtual o cambiar el contenido de un archivo con escritura habilitada. El acceso a escritura sólo se permite si el navegador soporta la prestación PUT del protocolo HTTP 1.1. Navegar por el directorio - seleccione esta casilla si desea permitir a los usuarios ver una lista de hipertexto de los archivos y subdirectorios del directorio virtual. Seguir Visitas - seleccione esta casilla si desea guardar la información de las visitas al directorio virtual. Crear aplicaciones - seleccione esta casilla para hacer del directorio web una Aplicación IIS. El directorio pasa a ser lógicamente independiente del resto del sitio web. Ejecutar permisos - selecciona el nivel de ejecución del programa permitido para el directorio virtual. Ninguno - permite el acceso únicamente para archivos estáticos como archivos de imagen o HTML. Sólo scripts - permite la ejecución sólo de scripts, no ejecutables. Scripts y Ejecutables - elimina todas las restricciones para que así los archivos puedan ejecutarse. Permitir el uso de rutas paternas - seleccione esta casilla para permitir el uso de un periodo doble en el nombre de la ruta cuando consulte una carpeta superior al directorio web actual. Esto permite a los usuarios moverse por el árbol de la carpeta sin tener que saber el nombre de la misma o los paraderos dentro de la jerarquía. Si está seleccionada esta opción, los directorios de ruta paterna no deben tener la casilla Ejecutar permiso seleccionado en sus preferencias, para que así las aplicaciones no tengan la habilidad de ejecutar programas no autorizados en las rutas paternas.

188 188 Permitir la ejecución de la aplicación en MTA - seleccione esta casilla para permitir la ejecución de la aplicación en modo MTA (Multi-Threaded Apartment). Ya que sino la aplicación no ejecutará en modo STA (Single-Threaded Apartment). Usando STA, cada inventario de aplicaciones se ejecutará en un proceso dedicado. Con MTA, los distintos inventarios de aplicaciones concurrentes se ejecutan en un único hilo, lo que puede aumentar el rendimiento. Usar documentos por defecto - seleccione esta casilla para permitir el uso de documentos por defecto en el directorio web actual. El documento por defecto se envía cuando los usuarios acceden al directorio en la web sin indicar un nombre de archivo (por ejemplo, usando ' en lugar de ' Si esta casilla está deseleccionada y la casilla Navegación por el directorio está seleccionada, el servidor Web devuelve una lista de la carpeta. Si esta casilla está deseleccionada y la casilla Navegación por el directorio también lo está, el servidor Web devuelve un mensaje de error de "Acceso Denegado". Orden de búsqueda de documentos por defecto - indica el orden en que el IIS busca el documento por defecto, enviando al usuario el primer archivo disponible que encuentra. Si dicha búsqueda no obtiene ningún resultado, IIS se comporta como si la página de contenido por defecto estuviera desactivada. Permitir acceso anónimo - seleccione esta casilla si desea hacer que el directorio sea público para que así los usuarios web puedan acceder a él sin autenticación. SSL Requerido - seleccione esta casilla para activar el acceso a la carpeta únicamente con SSL. Ajustes ASP - defina los ajustes para las aplicaciones web basadas en ASP. Si está usando aplicaciones basadas en ASP que no pueden operar correctamente bajo las restricciones de transferencias de datos definidas por IIS, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno correspondiente al campo que desea cambiar e indique el número deseado. Si desea activar la depuración de fallos de aplicaciones ASP a nivel de servidor, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno y seleccione la casilla Permitir depuración de fallos ASP de script a nivel de servidor. Si desea activar la depuración de fallos de aplicaciones ASP a nivel de cliente, deseleccione la casilla Definido por el directorio paterno y seleccione la casilla Permitir depuración de fallos ASP de script a nivel de cliente. Tenga en cuenta que si intenta cambiar los ajustes de ASP para el directorio web root, el nombre por defecto de la casilla será Definido por IIS. en lugar de Definido por el directorio paterno. 6 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Para cambiar los permisos de acceso de un directorio virtual: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web.

189 189 4 Haga clic en el icono correspondiente al directorio que desea abrir y cambie los permisos de acceso a este directorio y a todos sus archivos. Si desea más información acerca de cómo configurar los permisos de acceso, vea la sección Estableciendo Permisos de Acceso a Archivos y Carpetas (en la página 223). Para reconfigurar ASP.NET para un directorio virtual: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web. 4 Vaya al directorio deseado. 5 Haga clic en ASP.NET y cambie las opciones que desee. Si desea más información sobre cómo configurar ASP.NET, vea la sección Configurando ASP.NET para Directorios Virtuales (en la página 160). Añadiendo y Eliminando Tipos MIME Los tipos MIME (Multipurpose Internet Mail Exchange) indican al navegador Web o a la aplicación de correo cómo gestionar los archivos recibidos desde un servidor. Por ejemplo, cuando un navegador Web solicita un elemento de un servidor, también pide el tipo MIME del objeto. Algunos tipos MIME como gráficos pueden mostrarse en el navegador. Otros, como los documentos procesadores de texto, requieren una aplicación externa de ayuda para poderlos mostrar. Cuando un servidor web entrega una página Web a un cliente de navegador Web, también envía el tipo MIME de los datos que está enviando. Si hay algún archivo adjunto en un formato concreto, IIS también informa al cliente de la aplicación acerca del tipo MIME del archivo adjunto. De esta forma el cliente de la aplicación saber cómo procesar o mostrar los datos recibidos del IIS. IIS sólo puede operar con archivos con tipos MIME registrados. Estos tipos podrían definirse tanto a nivel de IIS global, como a nivel de directorio virtual o dominio. Los tipos MIME definidos de forma global son heredados por todos los dominios y directorios virtuales, mientras que los definidos a nivel de dominio o de directorio virtual sólo se usan para el área donde están definidos. De lo contrario, si el servidor web recibe peticiones de un archivo con un tipo MIME no registrado, devolverá un error (Not Found). En esta sección: Añadiendo Tipos MIME Cambiando Tipos MIME Eliminando Tipos MIME

190 190 Añadiendo Tipos MIME Para añadir un nuevo tipo MIME para un directorio virtual en un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 Vaya al directorio virtual deseado. 5 Seleccione la pestaña Tipos MIME. 6 Haga clic en Añadir Nuevo Tipo MIME. Introduzca la extensión del nombre del archivo en el campo Extensión. La extensión del nombre del archivo debe empezar por un punto (.) o asterisco (*) para así servir todos los archivos sin tener en cuenta el nombre de su extensión. Indique el tipo de contenido del archivo en el campo Contenido. Puede seleccionar o bien el valor apropiado de la lista o definir un nuevo tipo de contenido. Para ello, seleccione Personalizar... e introduzca el tipo de contenido en el campo de entrada. 7 Haga clic en ACEPTAR para completar la creación. Cambiando Tipos MIME Para editar un tipo MIME ya existente para un directorio virtual de un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 Vaya al directorio virtual deseado. 5 Seleccione la pestaña Tipos MIME. 6 Dentro de la lista seleccione el tipo MIME que desee. Introduzca la extensión del nombre del archivo en el campo Extensión. La extensión del nombre del archivo debe empezar por un punto (.) o asterisco (*) para así servir todos los archivos sin tener en cuenta el nombre de su extensión. Indique el tipo de contenido del archivo en el campo Contenido. Puede seleccionar o bien el valor apropiado de la lista o definir un nuevo tipo de contenido. Para ello, seleccione Personalizar... e introduzca el tipo de contenido en el campo de entrada. 7 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

191 191 Eliminando Tipos MIME Para eliminar un tipo MIME de un directorio virtual de un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 Vaya al directorio virtual deseado. 5 Seleccione la pestaña Tipos MIME. 6 Seleccione la casilla correspondiente al tipo MIME que desea eliminar. 7 Haga clic en Eliminar Seleccionados. 8 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Configurando la Versión PHP para Directorios Virtuales Además de poder escoger la versión de PPHP a usar para cada uno de sus dominios, también puede indicar la versión PHP de cualquier directorio virtual en sus dominios, permitiéndole el uso de aplicaciones web que requieran PHP4 así como PHP5. Para configurar la versión PHP de un directorio virtual: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en Ajustes PHP. 5 Seleccione la versión de PHP que desee y haga clic en ACEPTAR. Eliminando Directorios Virtuales Para eliminar un directorio virtual existente: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 Seleccione la casilla correspondiente al directorio que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionados. 6 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

192 192 Alojando páginas web personales en su servidor Web En su servidor web puede alojar páginas web personales para particulares que no requieran disponer de sus propios nombres de dominio. Este servicio es usado frecuentemente en instituciones educativas que alojan páginas personales no comerciales para su personal y para sus alumnos. Generalmente estas páginas tienen direcciones web como de todas formas, si lo desea puede configurar páginas web personales con direcciones web alternativas como Para alojar una página web personal en su servidor, asigne un espacio Web aparte y configure una cuenta FTP para la publicación: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Usuarios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en Preferencias. 5 Si desea permitir la ejecución de scripts incrustados en páginas web personales, seleccione la casilla Permitir Scripts a los Usuarios Web. 6 Haga clic en Aceptar. Los ajustes definidos por usted en los pasos 3 y 4 son comunes para todas las páginas web personales que aloje en su servidor web. Por esta razón no deberá realizar los pasos 3 y 4 la próxima vez que configure un espacio web para una página web personal. 7 Haga clic en Añadir Nuevo Usuario. 8 Indique el nombre de usuario y contraseña que usará para acceder al espacio web a través de FTP y publicar la página web. En el nombre de usuario sólo puede usar símbolos alfanuméricos en minúsculas, guiones y subrayados. El nombre del subdominio debe empezar con un carácter del alfabeto. No puede contener espacios blancos. La contraseña no puede contener comillas, espacios blancos ni el nombre de usuario y debe tener entre 5 y 14 caracteres. 9 Si desea limitar la cantidad de espacio de disco que puede ocupar el contenido de la aplicación Web, deseleccione la casilla Ilimitado e introduzca el valor deseado en mega bites dentro de la casilla Cuota de disco duro. Cuando se exceda este límite, el propietario de la página no podrá añadir archivos en su espacio web. 10 Seleccione la opción Permisos adicionales de escritura/modificación si las aplicaciones web de este usuario usarán una base de datos basada en archivos (como Jet) ubicada en la raíz de las carpetas httpdocs o httpsdocs. Tenga en cuenta que esta opción pone en riesgo la seguridad del sitio web. 11 Indique los lenguajes de programación soportados en la página Web.

193 193 Por ejemplo, si la página web está escrita en PHP, seleccione la casilla Soporte PHP. 12 Haga clic en Aceptar. Ahora puede proporcionar las credenciales de la cuenta FTP a sus usuarios para que puedan publicar su página web. En esta sección: Cambiando la contraseña FTP de un Propietario de Página Web Asignando Más Espacio de Disco al Propietario de Página Web Eliminando una Cuenta de Propietario de Página Web Cambiando la contraseña FTP de un Propietario de Página Web Para cambiar la contraseña FTP de un propietario de página web: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Usuarios Web > nombre de usuario web. 2 Indique la contraseña nueva en las casillas Contraseña nueva y Confirmar la contraseña y haga clic en Aceptar. Asignando Más Espacio de Disco al Propietario de Página Web Para asignar más espacio de disco al propietario de la página web: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Usuarios Web y haga clic en el nombre del usuario web deseado. 2 Indique la cantidad de espacio de disco en megabytes en la casilla Cuota de disco dura y haga clic en Aceptar. Eliminando una Cuenta de Propietario de Página Web Para eliminar una cuenta de propietario de página web junto con su página web: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Usuarios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 Seleccione una casilla a la derecha del nombre de usuario que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados. 5 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

194 194 Configurando el Acceso FTP Anónimo al Servidor Si aloja un sitio en una dirección IP dedicada, puede configurar un directorio dentro del sitio donde los demás usuarios puedan descargar y cargar archivos vía FTP de manera anónima. Una vez se haya activado el FTP anónimo, los usuarios podrán acceder a ftp://ftp.your-domain.com con el nombre de usuario y contraseña "anónimo". Para otorgar acceso FTP anónimo: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Administración FTP dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en la pestaña FTP Anónimo. 5 Para activar el servicio FTP anónimo haga clic en Activar. 6 Para configurar un mensaje de bienvenida que se mostrará cuando los usuarios accedan al sitio FTP, seleccione la casilla Mostrar mensaje de acceso e introduzca el texto del mensaje dentro del campo de entrada. Tenga en cuenta que no todos los clientes FTP muestran mensajes de bienvenida. 7 Para permitir a los visitantes cargar archivos al directorio /entrante, seleccione la casilla Permitir la carga al directorio entrante. 8 Para permitir a los usuarios crear subdirectorios en el directorio /entrante, seleccione la casilla Permitir la creación de directorios en el directorio entrante. 9 Para permitir la descarga de archivos desde el directorio /entrante, seleccione la casilla Permitir la descarga desde el directorio entrante. 10 Para limitar la cantidad de espacio de disco que pueden ocupar los archivos cargados, deseleccione la casilla Ilimitado correspondiente a la opción Limitar el espacio de disco en el directorio entrante e indique la cantidad en kilo bites. Esto es la denominada cuota dura: los usuarios no podrán añadir más archivos al directorio una vez se haya excedido el límite. 11 Para limitar el número de conexiones simultáneas con el servidor FTP anónimo, deseleccione la casilla Ilimitado correspondiente a la opción Limitar el número de conexiones simultáneas e indique el número de conexiones permitidas. 12 Para limitar el ancho de banda de las conexiones FTP anónimas, deseleccione la casilla Ilimitado correspondiente a la opción Limitar ancho de banda de descarga para este dominio FTP virtual e introduzca el máximo de ancho de banda en kilo bites por segundo. 13 Haga clic en Aceptar. Para modificar ajustes del servidor FTP anónimo o activarlo o desactivarlo: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios.

195 195 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Administración FTP dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en la pestaña FTP Anónimo. 5 Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR. Para desactivar el servicio FTP anónimo, haga clic en Desactivar dentro del grupo Herramientas.

196 196 Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web Cuando los visitantes de un sitio soliciten páginas que el servidor web no pueda localizar, este generará y mostrará una página HTML estándar con un mensaje de error. Los mensajes de error estándar informan acerca de problemas pero generalmente no indican cómo solucionarlos. A menudo tienen una imagen aburrida. Puede crear sus propias páginas de error y usarlas en su servidor web. Los errores que suelen personalizarse con más frecuencias son: 400 Bad File Request Indica que la sintaxis usada en la URL es incorrecta (por ejemplo, las mayúsculas deberían ser minúsculas; marcas de puntuación incorrectas). 401 Unauthorized. El servidor está buscando alguna clave de encriptación del cliente y no la encuentra. Además se ha introducido una contraseña incorrecta. 403 Forbidden/Access denied Similar a 401; se necesita una autorización especial para acceder al sitio una contraseña y/o nombre de usuario si se trata de una incidencia de registro. 404 Not Found. El servidor no puede encontrar el archivo solicitado. El archivo ha sido movido o eliminado o bien se ha introducido una URL o nombre de documento incorrecto. Este es el error más común. 500 Internal Server Error. No se ha podido recuperar el documento HTML debido a problemas de configuración del servidor. Para configurar el servidor web Plesk para que muestre las páginas de error personalizadas para un dominio:/ 1 A través de Plesk, active el soporte para documentos de error personalizados. 1. Vaya a Dominios > Nombre del dominio > Configuración 2. Marque la casilla Documentos de Error Personalizados. 3. Haga clic en Aceptar. 2 Si desea ver los documentos de error del directorio web (los documentos de error de este directorio se usan para todos las páginas web del dominio), vaya a Dominios > nombre del dominio > Directorios Web. Si desea personalizar las páginas de error de determinados directorios web, vaya al directorio. 3 Haga clic en la pestaña Documentos de Error y haga clic en el documento de error que desea personalizar. Si desea usar el documento por defecto de IIS para esta página de error, seleccione Defecto en el menú Tipo. Si desea usar un documento HTML personalizado ubicado en el directorio error_docs de un dominio, seleccione Archivo dentro del menú Tipo e indique el nombre del archivo en el campo Ubicación.

197 197 Si desea usar un documento HTML personalizado ubicado en otro directorio que no sea error_docs en un dominio, seleccione URL en el menú Tipo e introduzca la ruta al documento en el campo Ubicación. La ruta debe ser relativa a la carpeta del servidor virtual (es decir, <vhosts>\<domain>\httpdocs). Por ejemplo, si ha creado un archivo forbidden_403_1.html y lo ha guardado en el directorio my_errors ubicado en httpdocs. Para usar este archivo como documento de error, debe indicar la siguiente ruta en el campo Ubicación : /my_errors/forbidden_403_1.html. Nota. Para cargar el documento de error personalizado al servidor puede usar tanto el Administrador de Archivos como el FTP. Por defecto, todos los documentos de error se guardan en el directorio /vhosts/your-domain.com/error_docs/ (ubicado por defecto en C:\InetPub). 4 Una vez reiniciado el servidor web, empezará a usar sus documentos de error.

198 198 Personalizando la Configuración de la Zona DNS para Dominios Para cada uno de los nuevos nombres de dominio, su panel de control creará una zona DNS de acuerdo con la definición de configuración definido por usted. Los nombres de dominio deberían funcionar correctamente con la configuración automática, de todas formas si desea realizar modificaciones personalizadas en la zona DNS, puede hacerlo desde su panel de control. Para ver los registros de recurso en la zona DNS de un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. Una pantalla le mostrará todos los registros de recurso de un dominio determinado. Para aprender cómo modificar registros de recurso en la zona DNS de un alias de dominio, vea la sección Configurando Nombres de Dominio Adicionales (Alias de Dominio) (en la página 181). Nota: Aquí puede actualizar la zona DNS con múltiples cambios en los registros DNS y luego confirmar los cambios haciendo clic en el botón Aplicar. No se guardarán los cambios no confirmados. En esta sección: Añadiendo Registros de Recurso Modificando Registros de Recurso Modificando la Lista de Control de Acceso (ACL) Eliminando Registros de Recurso Restaurando la Configuración Original de Zona

199 199 Añadiendo Registros de Recurso Para añadir un nuevo registro de recurso a la zona: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en Añadir Nuevo Registro DNS dentro del grupo Herramientas. 5 Seleccione un tipo de registro de recurso e indique los siguientes datos: Para un registro A deberá introducir el nombre de dominio para el que desea crear un registro A. Si simplemente está definiendo un registro para su dominio principal, deje el campo disponible vacío. Si está definiendo un registro A para un servidor de nombres, deberá introducir la entrada para el mismo (es decir, ns1). Entonces deberá introducir la dirección IP a la que desea asociar el nombre de dominio. Para un registro NS, deberá introducir el nombre de dominio para el que desea crear el registro NS. Si está definiendo un registro NS para su dominio principal, deje el campo disponible vacío. Introduzca el nombre del servidor de nombres. Deberá introducir el nombre completo (es decir, ns1.mynameserver.com). Para un registro MX, deberá introducir el dominio para el que está creando en registro MX. Para el dominio principal, deje el campo vacío. Introduzca el intercambiador de correo, que es el nombre del servidor de correo. Si está ejecutando un servidor de correo remoto denominado 'mail.myhostname.com' simplemente introduzca mail.myhostname.com. Ahora debe establecer la prioridad del intercambiador de correo. Seleccione la prioridad usando la casilla desplegable: 0 es la máxima prioridad y 50 es la mínima. Tenga en cuenta que debe añadir el registro y/o CNAME en caso de ser aplicable para el servidor de intercambio de correo remoto. Para un registro CNAME, antes debe introducir el nombre de dominio alias para el que desea crear el registro CNAME. Ahora debe introducir el nombre de dominio en el que quiere que resida el alias. Puede introducir cualquier nombre de dominio. Este no tiene por qué residir en el mismo servidor. Para un registro PTR, antes debe introducir la dirección/máscara IP para la que desea definir el redireccionador. Introduzca el nombre de dominio al que debe traducirse esta IP. Para un registro TXT, puede introducir un string de texto arbitrario, que puede ser una descripción o registro SPF. Para un registro SRV deberá introducir el nombre del servicio, el nombre del protocolo, el número de puerto y el servidor de destino. Los nombres de protocolo y servicio deben empezar por un guión bajo. Además puede indicar la prioridad del servicio y el peso del mismo en los campos apropiados. 6 Haga clic en ACEPTAR para enviar los datos. Nota: Una vez haya modificado los registros DNS de la zona DNS, confirme los cambios haciendo clic en el botón Aplicar en la pantalla de la zona DNS (Ajustes del DNS). No se guardarán los cambios no confirmados.

200 200 Modificando Registros de Recurso Para modificar las propiedades de un registro de recurso de un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en el hipervínculo en la columna Servidor correspondiente al registro de recurso que desea modificar. 5 Modifique el registro y haga clic en ACEPTAR. Para modificar las entradas en el registro SOA para un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS. 4 Seleccione la pestaña Registros SOA. 5 Indique los valores deseados: Intervalo de Actualización. Esto es la frecuencia con la que los servidores de nombres secundarios verifican el servidor de nombres primarios para ver si se han realizado cambios en el archivo de zona de dominio. Plesk establece el valor por defecto de tres horas. Intervalo de Reintento. Esto es el tiempo que un servidor secundario espera para recuperar una transferencia de zona fallida. Este tiempo suele ser menor al intervalo de actualización. Plesk establece el valor por defecto de una hora. Intervalo de Expiración. Esto es el tiempo antes que un servidor secundario deje de responder a las búsquedas una vez se haya producido un intervalo de actualización de la zona. Plesk establece el valor por defecto de una semana. TTL Mínimo. Esto es el tiempo en que un servidor secundario debe cachear una respuesta negativa. Plesk establece el valor por defecto de un día. TTL por Defecto. Esto es el tiempo que los servidores DNS deben guardar el registro en el caché. Plesk establece el valor por defecto de un día. 6 Haga clic en ACEPTAR. El uso del formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE es obligatorio para muchos dominios registrados en algunas zonas DNS de alto nivel, mayoritariamente europeas. Si su dominio está registrado en una de estas zonas y su registrador no acepta su número de serie SOA, el uso del formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE debería solucionar esta incidencia. Los servidores Plesk usan la sintaxis UNIX-timestamp para configurar zonas DNS. UNIX timestamp es el número de segundos desde el 1 de enero del 1970 (Unix Epoch). El timestamp 32-bit finalizará el 8 de julio del 2038.

201 201 RIPE recomienda usar el formato YYYYMMDDNN, donde YYYY es el año (cuatro dígitos), MM es el mes (dos dígitos), DD es el día del mes (dos dígitos) y nn es la versión para día (dos dígitos). El formato YYYYMMDDNN no finalizará hasta el año Para cambiar el formato del número de serie de Start of Authority (SOA) a YYYYMMDDNN para un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS. 4 Seleccione la pestaña Registros SOA. 5 Seleccione la casilla Usar el formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE. Nota: Vea el número de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si el número resultante es menor que el número de la zona actual, la modificación puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet. 6 Haga clic en ACEPTAR. Modificando la Lista de Control de Acceso (ACL) Puede modificar la Lista común de Control de Acceso (ACL) a través de Plesk. La lista ACL contiene todos los servidores que tienen permiso para transferir las zonas DNS de todas las zonas. Para modificar la Lista de Control de Acceso (ACL) común de un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Seleccione la pestaña Restricciones de Transferencia. Para añadir una red al ACL, indique la dirección IP y la máscara en el campo Dirección IP/máscara y haga clic en Añadir Red. Para eliminar una red del ACL, seleccione la casilla correspondiente a la red que desee, haga clic en Eliminar Seleccionadas, confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

202 202 Eliminando Registros de Recurso Para eliminar un registro de recurso de la zona: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Seleccione una casilla correspondiente al registro que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. 6 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Nota: Una vez haya modificado los registros DNS de la zona DNS, confirme los cambios haciendo clic en el botón Aplicar en la pantalla de la zona DNS (Ajustes del DNS). No se guardarán los cambios no confirmados.

203 203 Restaurando la Configuración Original de Zona Para restaurar la configuración original de zona de acuerdo con los ajustes DNS del servidor: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en Restaurar Defectos. 5 En la casilla desplegable Dirección IP, seleccione la dirección IP a usar para restaurar la zona e indique también si se necesita el alias www para este dominio. 6 Confirme la restauración y haga clic en ACEPTAR. La configuración de zona será recreada. Para restaurar las entradas del registro SOA a ajustes por defecto: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Seleccione la pestaña Registros SOA. 5 Haga clic en Restaurar Defectos. Para restaurar el formato de número de serie Start of Authority (SOA) por defecto (UNIX timestamp) para un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Seleccione la pestaña Registros SOA. 5 Deseleccione la casilla Usar formato de número de serie recomendado por IETF y RIPE. Nota: Vea el número de serie SOA de ejemplo generado con el formato seleccionado. Si el número resultante es menor que el número de la zona actual, la modificación puede provocar un mal funcionamiento temporal del DNS para este dominio. Durante un tiempo, las actualizaciones de zona pueden ser no visibles para usuarios de Internet. 6 Haga clic en ACEPTAR.

204 204 Sirviendo Sitios con Servidores de Nombres de Dominio Externos Si aloja sitios web en este servidor y dispone de un servidor DNS autónomo que actúa como servidor de nombres primario (maestro) para sus sitios, puede configurar su servidor DNS del panel de control para que actúe como servidor de nombres secundario (esclavo): Para que el servidor DNS del panel de control actúe como servidor de nombres secundario: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en Cambiar dentro del grupo Herramientas. 5 Indique la dirección IP del servidor DNS primario (maestro). 6 Haga clic en Añadir. 7 Repita los pasos 1 a 4 para cada sitio web que necesite disponer de un servidor de nombres secundario en su servidor. Para que el servidor DNS del panel de control actúe como primario en una zona: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en Cambiar dentro del grupo Herramientas. Se restaurarán los registros de recurso originales para la zona. Si dispone de servidores de nombres externos autorizados para algunos de sus sitios web, desactive el servicio DNS del panel de control de cada sitio servidor por los servidores de nombres externos: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en Desactivar en el grupo Herramientas. Esto hará que la pantalla se actualice y sólo permanezca una lista de servidores de nombres. Nota: Los registros de servidor de nombres listados no tienen ningún efecto en el sistema. Sólo se muestran como enlaces clicables para ofrecerle la oportunidad de validar la configuración de la zona mantenida en los servidores de nombres autorizados externos. 5 Repita los pasos 1 a 3 para desactivar el servicio local de nombre de dominio de cada uno de los sitios servido por los servidores de nombres externos.

205 205 Si desea validar la configuración de una zona mantenida en servidores de nombres autorizados: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Ajustes DNS dentro del grupo Servicios. 4 Añada a la lista las entradas que apunten a los servidores de nombres que están autorizados para la zona: haga clic en Añadir, indique un servidor de nombres y haga clic en Aceptar. Repita esta operación para cada uno de los servidores de nombres que desee analizar. Los registros se mostrarán en la lista. 5 Haga clic en los registros que ha creado. Plesk recuperará el archivo de zona desde un servidor de nombres remoto y verificará los registros de recurso para garantizar que los recursos del dominio funcionen correctamente. Los resultados serán interpretados y mostrados en la pantalla.

206 206 Entregando Nombres de Dominio para Sitios Alojados en Otros Servidores (Reenvío de Dominio) Si necesita servir un nombre de dominio a varios nombres de dominio que apunten a un sitio web alojado en otro servidor: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Clientes. 2 Haga clic en Añadir Dominio Nuevo. 3 Indique el nombre del dominio. Deje la casilla www seleccionada si desea permitir a los usuarios el acceso al sitio a través de una URL normal como Disponer del alias www alias delante del nombre de dominio permitirá a los usuarios llegar a su sitio sin tener en cuenta lo que escriban en sus navegadores: y your-domain.com apuntarán al sitio. 4 Dentro del menú Seleccionar plantillas, deje la opción Crear dominio sin plantilla seleccionada. 5 Si dispone de más de una dirección IP, seleccione la que desea dentro de la casilla desplegable Seleccionar una dirección IP. Tenga en cuenta que los sitios e-commerce necesitan una dirección IP dedicada (no compartida con otros sitios) para implementar la encriptación de datos Secure Sockets Layer. 6 Asegúrese que la casilla Proceder a configuración de alojamiento está seleccionada y haga clic en ACEPTAR. 7 Seleccione el tipo de redireccionamiento: seleccione la opción Redireccionamiento con marcos o Redireccionamiento estándar. Con el redireccionamiento estándar, un usuario es redireccionado al sitio y en el navegador del usuario se muestra la URL actual. De esta forma el usuario siempre sabe si está siendo redireccionado o no a otra URL. Con el redireccionamiento de marco, el usuario es redireccionado al sitio sin ser consciente que el sitio reside en otra ubicación, por lo que le recomendamos esta opción. 8 Haga clic en ACEPTAR. 9 Indique la URL de destino: la dirección actual del sitio web a la que desea que redireccione este dominio. 10 Haga clic en ACEPTAR. 11 Repita los pasos 1 a 9 para añadir tantos redireccionadores de dominio como crea necesario.

207 207 Cambiando el Nombre de Dominios Para cambiar el nombre de un dominio: 1 Vaya a la página de administración del dominio (Dominios > nombre del dominio). 2 Haga clic en Cambiar el Nombre del Dominio. 3 En el campo Nombre del Dominio indique el nuevo nombre. Si desea que los usuarios puedan acceder a su sitio a través de una URL normal como deje la casilla www seleccionada. Disponer del alias www alias delante de un nombre de dominio no tiene ningún coste y será útil para que los usuarios lleguen a su sitio sin tener en cuenta lo que escriban en sus navegadores: y your-domain.com apuntarán a su sitio. 4 Haga clic en Aceptar. Esta operación puede tardar varios minutos en finalizarse, durante los cuales se detendrán todos los servicios del dominio. Como el cambio de nombre de los dominios implica una modificación de los registros del DNS, puede que la propagación del DNS tarde hasta 48 horas desde el cambio de nombre del dominio. Suspendiendo y Reactivando Dominios Para suspender un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Desactivar. Se suspenderá el dominio, su Web y los servicios de correo y FTP ya no serán accesibles para los usuarios de Internet y el propietario del dominio no podrá acceder al panel de control. Para reanudar un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Activar.

208 208 Eliminando Dominios Si desea eliminar un dominio y todo su contenido: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Seleccione una casilla correspondiente al nombre de dominio que desea eliminar. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionados, confirme la eliminación y haga clic en Aceptar. Para eliminar un subdominio y su contenido Web: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desee. 3 Haga clic en el icono Subdominios dentro del grupo Alojamiento. 4 Seleccione una casilla correspondiente al subdominio que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionados, confirme la eliminación y haga clic en Aceptar.

209 C A P Í T U L O 7 Protegiendo Sitios Web En este capítulo aprenderá cómo aumentar la seguridad de los sitios web alojados en su servidor. En Este Capítulo: Protegiendo las Transacciones de E-commerce con Encriptación Secure Sockets Layer Restringiendo el Uso de Ancho de Banda de los Dominios Restringiendo la Cantidad de Conexiones Web Simultáneas de los Dominios Protegiendo Sitios frente a Robo de Ancho de Banda (Hotlinking) Restringiendo el Acceso a Recursos de Sitio Web con Contraseña Estableciendo Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos

210 210 Protegiendo las Transacciones de E-commerce con Encriptación Secure Sockets Layer Si sus clientes realizan negocios e-commerce, necesitarán proteger las transacciones entre su sitio y sus clientes. Para evitar el robo de datos importantes como números de tarjetas de crédito u otras informaciones personales, debe usar el protocolo Secure Sockets Layer, que encripta todos los datos y los transfiere de forma segura a través de una conexión SSL. Incluso en el caso que alguien interceptara los datos con fines malévolos, no podría desencriptarlos ni usarlos. Para implementar un protocolo Secure Sockets Layer en su servidor web, debe adquirir un certificado SSL por parte de un vendedor reconocido (denominados Autoridades de Certificación) e instalarlo en su sitio. Para activar la protección SSL, debe alojar su sitio en una dirección IP dedicada, no compartida con otros sitios web. Existen numerosas autoridades de certificación. Cuando escoja una, tenga en cuenta la reputación y credibilidad del mismo. Para realizar una elección correcta le ayudará mucho saber cuánto tiempo llevan en el negocio y cuántos clientes tienen. Su panel de control Plesk proporciona facilidades de comprar de certificados SSL de GeoTrust, Inc y GoDaddy. En esta sección: Obteniendo e Instalando Certificados SSL de GeoTrust, Inc. o GoDaddy Obteniendo e Instalando Certificados SSL de otras Autoridades de Certificación Creando e Instalando Certificados SSL Gratuitos Auto firmados Desinstalando un Certificado de su Sitio Usando un Certificado SSL Compartido con Otro Dominio (SSL Compartido).. 217

211 211 Obteniendo e Instalando Certificados SSL de GeoTrust, Inc. o GoDaddy Para adquirir un certificado SSL a través de la tienda online MyPleskCom y así proteger un sitio: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Certificados dentro del grupo Servicios. Se le mostrará una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 4 Haga clic en Añadir Nuevo Certificado. 5 Indique las propiedades del certificado: Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no deben exceder los 64 símbolos permitidos. Indique el nombre de dominio para el que ha adquirido el certificado SSL. Debe ser un nombre de dominio completamente cualificado. Ejemplo: Introduzca la dirección de del administrador de dominio. 6 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta ya que será usada para generar su clave privada. 7 Haga clic en Comprar Certificado. Se generará su clave privada así como la petición de certificado firmada no los elimine. Se abrirá la página de acceso de MyPlesk.com en una ventana nueva del navegador. 8 Regístrese o acceda a una cuenta existente de MyPlesk.com y se le guiará paso a paso por el proceso de adquisición del certificado. 9 Seleccione el tipo de certificado que desea comprar. 10 Haga clic en Proceder con la Compra y realice el pedido del certificado. En la casilla desplegable Aprobador seleccione el Aprobador correcto. 11 El aprobador es una dirección de que puede confirmar que se ha solicitado un certificado para un nombre de dominio concreto por parte de una persona autorizada. 12 Una vez se haya procesado la petición de su certificado, se le enviará una confirmación por . Después de que lo haya confirmado, el certificado SSL se le enviará a su dirección de Cuando reciba el certificado SSL guárdelo en su red o máquina local. 14 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Dominios > nombre de dominio > Certificados).

212 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue hasta la ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic en Enviar Archivo. Esto cargará e instalará el certificado contra la correspondiente clave privada. 16 Vuelva a la pantalla de administración del dominio (Dominios > nombre de dominio) y haga clic en Instalar dentro del grupo Alojamiento. 17 Dentro de la casilla desplegable Certificado seleccione el certificado SSL que desea instalar. Si no aparece la casilla desplegable Certificado en la pantalla, significará que está en una cuenta de alojamiento compartido; así, necesitará actualizar su paquete de alojamiento y adquirir una dirección IP dedicada por parte de su proveedor de alojamiento. 18 Marque la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.

213 213 Obteniendo e Instalando Certificados SSL de otras Autoridades de Certificación Para proteger un sitio con un certificado SSL de otras autoridades de certificación: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Certificados dentro del grupo Servicios. Se le mostrará una lista de los certificados SSL existentes en su repositorio. 4 Haga clic en Añadir Nuevo Certificado. 5 Indique las propiedades del certificado: Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no deben exceder los 64 símbolos permitidos. Indique el nombre de dominio para el que ha adquirido el certificado SSL. Debe ser un nombre de dominio completamente cualificado. Ejemplo: Introduzca la dirección de del administrador de dominio. 6 Asegúrese que toda la información que ha proporcionado es correcta ya que será usada para generar su clave privada. 7 Haga clic en Solicitar. Se generará su clave privada así como su petición de certificado firmada y se guardará en el repositorio. 8 En la lista de certificados, haga clic en el nombre del certificado deseado. Se abrirá una página que muestra las propiedades del certificado. 9 Encuentre la sección CSR en la página y copie el texto que empieza por la línea -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- y acaba con la línea -----END CERTIFICATE REQUEST----- al portapapeles. 10 Vaya al sitio Web de la autoridad de certificación que emite el certificado SSL que desea adquirir y siga los enlaces de su sitio para iniciar el proceso de compra del certificado. Cuando se le pida que introduzca el texto CSR, copie los datos del portapapeles en el formulario online y haga clic en Continuar. La autoridad de certificación creará un certificado SSL de acuerdo con la información que usted haya indicado. 11 Cuando reciba el certificado SSL guárdelo en su red o máquina local. 12 Vuelva al repositorio de Certificados SSL (Dominios > nombre de dominio > Certificados).

214 Haga clic en el botón Examinar del medio de la página y navegue hasta la ubicación del certificado guardado. Selecciónelo y haga clic en Enviar Archivo. Esto cargará e instalará el certificado contra la correspondiente clave privada. 14 Vuelva a la pantalla de administración del dominio (Dominios > nombre de dominio) y haga clic en Instalar dentro del grupo Alojamiento. 15 Dentro de la casilla desplegable Certificado seleccione el certificado SSL que desea instalar. Si no aparece la casilla desplegable Certificado en la pantalla, significará que está en una cuenta de alojamiento compartido; así, necesitará actualizar su paquete de alojamiento y adquirir una dirección IP dedicada por parte de su proveedor. 16 Marque la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.

215 215 Creando e Instalando Certificados SSL Gratuitos Auto firmados Si no desea adquirir certificados SSL pero necesita proteger su sitio, puede crear un certificado auto firmado e instarlo en su servidor web. Esto le proporcionará encriptación de datos; de todas formas, los navegadores de sus clientes mostrarán avisos advirtiendo del hecho de disponer de un certificado no emitido por una autoridad reconocida. Por esta razón no recomendamos este tipo de certificado, ya que además no proporcionarán confianza a sus clientes y las ventas online de estos pueden verse afectadas por este motivo. Para proteger un sitio con un certificado auto firmado: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Certificados y haga clic en Añadir Certificado Nuevo. 2 Indique las propiedades del certificado: Nombre del certificado. Este le ayudará a identificar este certificado en el repositorio. Nivel de Encriptación. Escoja el nivel de encriptación para su certificado SSL. Le recomendamos que escoja un valor superior a 1024 bits. Indique su ubicación y el nombre de la organización. Los valores introducidos no deben exceder los 64 símbolos permitidos. Indique el nombre de dominio para el que ha generado el certificado SSL. Por ejemplo: Introduzca la dirección de del propietario del dominio. 3 Haga clic en Auto firmado. Se generará su certificado y se almacenará en el repositorio. 4 Vuelva a la pantalla de administración del dominio (Dominio > nombre del dominio) y haga clic en Configuración dentro del grupo Alojamiento. 5 Dentro de la casilla desplegable Certificado, seleccione el certificado SSL auto firmado deseado. Si no aparece la casilla desplegable Certificado en la pantalla, significará que está en una cuenta de alojamiento compartido; así, necesitará actualizar su paquete de alojamiento y adquirir una dirección IP dedicada por parte de su proveedor de alojamiento. 6 Marque la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.

216 216 Desinstalando un Certificado de su Sitio Para desinstalar un certificado de su sitio y desactivar la protección SSL: 1 Asegúrese que el certificado que desea eliminar no está siendo usado en este momento. 2 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Configuración. La casilla desplegable Certificado muestra el certificado SSL usado en este momento. 3 Si el certificado que desea eliminar está siendo usado, antes debe liberarlos: en la casilla desplegable Certificado seleccione otro certificado y haga clic en Aceptar. 4 Elimine el certificado del repositorio. 5 Si desea eliminar el certificado del repositorio de forma permanente, vaya a Dominios > nombre de dominio > Certificados, seleccione la casilla correspondiente al certificado que ya no necesita y haga clic en Eliminar Seleccionado. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. 6 Desactive el soporte SSL si ya no lo necesita. 7 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Configuración. 8 Deseleccione la casilla Soporte SSL y haga clic en ACEPTAR.

217 217 Usando un Certificado SSL Compartido con Otro Dominio (SSL Compartido) SSL compartido es una forma de proteger el acceso al sitio con SSL (Secure Sockets Layer) sin tener que adquirir su propio certificado SSL. De hecho, los sitios web que usan SSL compartido están usando el certificado de forma compartida con otro dominio. El dominio que comparte el certificado SSL con otros se denomina Dominio SSL Maestro. Nota. Antes de que sus clientes puedan usar SSL compartido, debe configurar el Dominio SSL Maestro. Si desea obtener más información consulte la sección Configurando el Dominio SSL Maestro para SSL Compartido (en la página 89). Para usar el certificado SSL del Dominio SSL Maestro, activando el SSL compartido: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en SSL Compartido dentro del grupo Alojamiento. 4 Seleccione la casilla Activar SSL compartido. 5 Indique el nombre del directorio virtual. Se creará el directorio virtual con el nombre indicado en el Dominio SSL Maestro. Este directorio se usará para acceder a su sitio a través de SSL. Por ejemplo, supongamos que tenemos un dominio con denominado mydomain.com, que el Dominio SSL Maestro está definido como master_ssl_domain.com y que el nombre del directorio virtual es my_virtual_dir. En este caso, para acceder a su sitio a través de SSL, deberá usar la siguiente dirección: Nota. Si está usando SSL compartido no podrá usar el nombre de su dominio (por ejemplo, mydomain.com) para acceder a su sitio vía SSL. 6 Seleccione el directorio de su dominio donde está ubicado el contenido protegido. Los documentos de este directorio serán accesibles únicamente a través de SSL. Como directorio de destino sólo puede escoger httpdocs o httpsdocs. 7 Para que su dominio sea accesible sólo vía SSL, seleccione la casilla SSL requerido. 8 Haga clic en Aceptar. Si ya no desea usar el certificado SSL del Dominio SSL Maestro, desactivando el SSL compartido: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en SSL Compartido dentro del grupo Alojamiento. 4 Deseleccione la casilla Activar SSL compartido.

218 218 5 Haga clic en Aceptar. Restringiendo el Uso de Ancho de Banda de los Dominios Para evitar un uso excesivo del ancho de banda, que puede provocar un sobre uso de recursos, puede limitar el uso del ancho de banda de un dominio. Para limitar el ancho de banda de un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Rendimiento dentro del grupo Alojamiento. 4 Seleccione la casilla Activar regulación del ancho de banda. 5 En el campo Uso máximo de red (KB/S) introduzca la velocidad máxima (en KB por segundos) que un dominio puede compartir con todas sus conexiones. 6 Haga clic en Aceptar. Restringiendo la Cantidad de Conexiones Web Simultáneas de los Dominios Para evitar ataques de Denegación de Servicio y evitar el uso excesivo del ancho de banda, puede establecer un límite de conexiones web simultáneas para su dominio. Para limitar el número máximo de conexiones web simultáneas de un dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Rendimiento. 4 Seleccione la casilla Activar limitación de conexiones. 5 Introduzca el número máximo de conexiones simultáneas en el campo Conexiones limitadas a. 6 Haga clic en Aceptar.

219 219 Protegiendo Sitios frente a Robo de Ancho de Banda (Hotlinking) El Hotlinking (también denominado file leeching, linking remoto, linking directo, robo de ancho de banda o vandalismo de ancho de banda) es un término usado para describir la situación cuando una página web de un propietario de dominio enlaza directamente con imágenes (o otros archivos multimedia) de otro servidor web de oro propietario de dominio usando una etiqueta <IMG>. Si sus dominios están sometidos a hotlinking, puede tener el problema de disponer de un uso excesivo de ancho de banda. Para proteger un dominio frente a hotlinking: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Protección Hotlink dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en Activar para activar la protección. 5 Indique las extensiones de los archivos que desea proteger (por ejemplo jpg, bmp, etc) en el campo Extensiones de los archivos protegidos. Cuando desee marcar numerosas extensiones de archivo, sepárelas con espacios. 6 Haga clic en Aceptar. En esta sección: Permitiendo o no Permitiendo que los Dominios Enlacen Directamente a los Archivos de su Dominio...220

220 220 Permitiendo o no Permitiendo que los Dominios Enlacen Directamente a los Archivos de su Dominio También puede permitir o no permitir que ciertos dominios enlacen directamente con los archivos de sus dominios. Para permitir que un dominio enlace directamente con los archivos de su dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Protección Hotlink. 4 Introduzca el nombre de dominio dentro del campo Dominios Amigos. 5 Haga clic en Añadir. 6 Repita los pasos 2 y 3 para añadir más dominios y haga clic en Aceptar para finalizar. Para no permitir que un dominio enlace directamente con los archivos de su dominio: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Protección Hotlink. 4 Seleccione el dominio en el campo Dominios amigos. 5 Haga clic en Eliminar. 6 Haga clic en Aceptar. Restringiendo el Acceso a Recursos de Sitio Web con Contraseña Si dispone de directorios en un sitio que sólo deberían ser accesibles para usuarios autorizados, restrinja el acceso a dichos directorios con protección de contraseña. En esta sección: Protegiendo un Recurso Añadiendo y Eliminando Usuarios Autorizados Desprotegiendo un Recurso

221 221 Protegiendo un Recurso Para proteger un directorio de su sitio con contraseña e indicar los usuarios autorizados: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 En la pestaña General, haga clic en el nombre que desee de la lista de directorios Web y seleccione la pestaña Protección. Alternativamente, puede hacer clic en el icono correspondiente al directorio que desea proteger. 5 Haga clic en Proteger para configurar la protección. 6 Para añadir usuarios autorizados, haga clic en Añadir Nuevo Usuario dentro del grupo Herramientas. 7 Indique el nombre de usuario y la contraseña que se usará para acceder al área protegida. La contraseña debe tener entre 5 y 14 símbolos. Haga clic en Aceptar. 8 Haga clic en Preferencias para introducir la descripción de un recurso o el mensaje de bienvenida que los usuarios verán cuando visiten el área protegida en el campo Texto de acceso al dominio. Haga clic en Aceptar. 9 Para añadir más usuarios autorizados para este recurso protegido repita los pasos 7 y 8.

222 222 Añadiendo y Eliminando Usuarios Autorizados Para añadir un usuario autorizado de un directorio protegido: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 En la pestaña General, haga clic en el nombre que desee de la lista de directorios Web y seleccione la pestaña Protección. Alternativamente, puede hacer clic en el icono correspondiente al directorio deseado. 5 Haga clic en Añadir Usuario Nuevo dentro del grupo Herramientas. 6 Indique el nombre de usuario y la contraseña que se usará para acceder al área protegida. La contraseña debe tener entre 5 y 14 símbolos. 7 Haga clic en Aceptar. Para cambiar la contraseña de un usuario autorizado de un directorio protegido: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 En la pestaña General, haga clic en el nombre que desee de la lista de directorios Web y seleccione la pestaña Protección. Alternativamente, puede hacer clic en el icono correspondiente al directorio deseado. 5 Haga clic en el nombre del usuario dentro de la lista Usuarios con URL Protegida. 6 Indique la nueva contraseña y confírmela. 7 Haga clic en Aceptar. Para revocar una autorización de acceso a un usuario del directorio protegido: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 En la pestaña General, haga clic en el nombre que desee de la lista de directorios Web y seleccione la pestaña Protección. Alternativamente, puede hacer clic en el icono correspondiente al directorio deseado. 5 Marque la casilla correspondiente al nombre de usuario.

223 223 6 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. Confirme la operación y haga clic en Aceptar. Desprotegiendo un Recurso Para eliminar la protección con contraseña y hacer que el recurso esté disponible para el público: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web dentro del grupo Alojamiento. 4 En la pestaña General, haga clic en el nombre que desee de la lista de directorios Web y seleccione la pestaña Protección. Alternativamente, puede hacer clic en el icono correspondiente al directorio deseado. 5 Seleccione la casilla que corresponda con el nombre del directorio del que desea eliminar la protección. 6 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. Se eliminará la protección y los contenidos del directorio serán accesibles para el público sin ningún tipo de restricción. Estableciendo Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos Plesk ofrece la configuración de permisos de acceso a carpetas y archivos, incluyendo la definición de permisos especiales y permisos heredados similares a la manera en que se presenta en el interfaz de Windows. Nota. Por motivos de seguridad, los permisos para Administradores, Administradores de Dominio Plesk y SYSTEM no pueden modificarse ni eliminarse. En esta sección: Configurando y Cambiando los Permisos de Acceso para Grupos y Usuarios Eliminando Permisos de Acceso de Grupos y Usuarios Estableciendo Herencias de Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos Configurando, Cambiando y Eliminando Permisos de Acceso Especiales Configurando Permisos de Acceso para Directorios Virtuales Reparando Permisos de Acceso

224 224 Configurando y Cambiando los Permisos de Acceso para Grupos y Usuarios Para configurar o cambiar los permisos de acceso para un grupo o usuario: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Administrador de Archivos. 4 Haga clic en el icono correspondiente al archivo o carpeta deseado. Para cambiar o modificar los permisos de un grupo o usuario, haga clic en su nombre dentro de la lista Nombres de usuario o grupo. Para configurar permisos para un grupo o un usuario que no figure en la lista de Nombres de usuario o grupos, seleccione el usuario/grupo de la casilla desplegable situada en la parte superior de la lista y haga clic en : el usuario/grupo aparecerá en la lista. Marque esta casilla. 5 Para permitir o denegar permisos para un grupo/usuario, seleccione las casillas Permitir o Denegar correspondientes a los permisos listados debajo de Permisos de [nombre de usuario/grupo]. Nota. Si las casillas de las columnas Permitir y/o Denegar aparecen difuminadas significa que los permisos han sido heredados de una carpeta paterna. Para denegar el permiso heredado de un objeto paterno, seleccione las casillas situados debajo de Denegar. Esto sobrescribirá los permisos heredados de este archivo/carpeta. Para permitir el permiso heredado de un objeto paterno anteriormente denegado, deseleccione la casilla Permitir permisos paternos heredados para propagar este objeto así como todos los objetos hijos. Incluya estas entradas definidas explícitamente aquí. esto elimina los permisos heredados. Entonces seleccione las casillas deseadas debajo de Permitir y Denegar. 6 Haga clic en Aceptar.

225 225 Eliminando Permisos de Acceso de Grupos y Usuarios Para eliminar los permisos de acceso de un grupo o usuario: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Administrador de Archivos. 4 Haga clic en el icono correspondiente al archivo o carpeta deseado. 5 Seleccione el nombre deseado dentro de la lista Nombres de usuario o grupo y haga clic en situado a su lado. Nota: Los iconos no aparecerán como disponibles para entradas con los permisos heredados de un objeto paterno. 6 Seleccione la entrada deseada. 7 Deseleccione la casilla Permitir permisos paternos heredados para propagar este objeto así como todos los objetos hijos. Incluya estas entradas definidas explícitamente aquí. 8 Seleccione la entrada de nuevo y haga clic en. 9 Haga clic en Aceptar. Estableciendo Herencias de Permisos de Acceso a Carpetas y Archivos Para establecer una herencia de permisos de acceso a los archivos y carpetas: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Administrador de Archivos dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en el icono correspondiente al archivo o carpeta deseado. 5 Para hacer que el archivo/carpeta hereda permisos de una carpeta paterna, seleccione Permitir permisos paternos heredados para propagar este objeto así como todos los objetos hijos. Incluya estas entradas definidas explícitamente aquí. 6 Para hacer que los archivos y las carpetas de esta carpeta hereden los permisos de carpeta definidos aquí, seleccione la casilla Sustituir las entradas de permisos de todos los objetos hijos con las entradas aquí mostradas que afecte a los objetos hijos. 7 Haga clic en Aceptar.

226 226 Configurando, Cambiando y Eliminando Permisos de Acceso Especiales También puede configurar, cambiar o eliminar permisos especiales, incluyendo la gestión avanzada de herencias de permisos de carpeta. En el modo de gestión de permisos Avanzado, pueden asociarse varias entradas de permisos con un único grupo o usuario, cada uno de los cuales puede contener un juego distinto de permisos. Además, la lista de permisos en modo Avanzado está más detallada y ofrece más oportunidades para modular los permisos de archivo/carpeta. Esta contiene los permisos que no pueden verse en el interfaz de Microsoft Windows y ofrece combinaciones de permisos nativos de Microsoft Windows. Estas combinaciones son Leer Control, Escribir Control y Ejecutar Control. Para configurar, cambiar o eliminar permisos especiales de archivo/carpeta: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Administrador de Archivos dentro del grupo Alojamiento. 4 Haga clic en el icono correspondiente al archivo o carpeta deseado. 5 Haga clic en Avanzado. Para crear una entrada de permiso para un grupo o usuario, seleccione el nombre deseado de la lista Nombres de usuario o grupo y haga clic en. Para configurar o cambiar permisos de archivo/carpeta de un grupo o usuario, seleccione el nombre deseado dentro de la lista Nombres de usuario o grupo, seleccione las casillas Permitir y Denegar correspondiente a los permisos listas debajo de Permisos para [nombre de grupo/usuario]. Para eliminar una entrada de permiso de un grupo o usuario, seleccione el nombre deseado dentro de la lista Nombres de usuario o grupo y haga clic en. Para hacer que los objetos hijos de una carpeta hereden los permisos definidos en Permisos para [nombre de grupo/usuario], seleccione la casilla Sustituir las entradas de permisos de todos los objetos hijos con las entradas aquí mostradas que afecte a los objetos hijos y seleccione las casillas en la lista Aplicar a: lista que corresponda con los objetos cuyos permisos desea heredar. 6 Haga clic en Aceptar.

227 227 Configurando Permisos de Acceso para Directorios Virtuales Los permisos de acceso pueden aplicarse a directorios virtuales (web). Para establecer los permisos de acceso de un directorio virtual: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Directorios Web. 4 Navegue a la estructura del sitio web y haga clic en el directorio deseado. 5 Haga clic en Permisos dentro del grupo Herramientas y configure los permisos de acceso para este directorio virtual tal y como se describe en las secciones anteriores. Reparando Permisos de Acceso Si algunos scripts de sus sitios no funcionan puede ser debido a que los permisos de acceso a archivos o carpetas están corrompidos o definidos de forma incorrecta. Recomendamos verificarlo e iniciar el proceso de reparación para así restaurar los permisos de acceso, restableciendo así el funcionamiento de los scripts. Para verificar y reparar los permisos de acceso de un dominio o grupo de dominios, restableciendo el funcionamiento de los scripts: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Seleccione las casillas correspondientes a los nombres de dominio en los que desea verificar los permisos. 3 Haga clic en Verificar permisos. 4 Cambie los ajustes que desee: Deseleccione la casilla Modo de verificación para verificar y reparar los permisos de acceso. Deje la casilla Modo de verificación seleccionada para ejecutar la verificación en modo de lectura cuando los permisos se verifican (ofreciendo informes de errores), pero no se reparan. Deje la casilla Enviar notificación por seleccionada para recibir informes de verificación y reparación e indique la dirección de en este campo. 5 Haga clic en Aceptar. Plesk iniciará la verificación de los permisos y los corregirá en caso que dicha opción esté seleccionada. Tenga en cuenta que este procedimiento puede tardar unos minutos en función de la complejidad del archivo y de la estructura de carpetas de sus dominios.

228 228 Transfiriendo Dominios Entre Cuentas de Usuario Si desea transferir uno o varios dominios desde una cuenta de usuario a otra cuenta: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. Alternativamente, puede seleccionar el acceso directo de Clientes dentro del panel de navegación y hacer clic en el nombre de cliente. 2 Seleccione las casillas que correspondan con los dominios que desea transferir y haga clic en el botón Cambiar Propietario. 3 Seleccione la cuenta de destino a la que desea transferir los dominios seleccionados y haga clic en Siguiente >>. Plesk comprobará si la cuenta de cliente de destino puede ofrecer la cantidad de recursos suficiente a los dominios transferidos para que funcionen correctamente. Si la cuenta de destino no dispone de los recursos suficientes para alojar nuevos dominios, se le informará de los recursos que faltan. Si desea asignar la cantidad de recursos necesaria a la cuenta de destino, vaya a Clientes > nombre del cliente > Límites, ajuste la cantidad de recursos disponibles e inicie el proceso de transferencia de nuevo. También puede selecciones las direcciones IP para dominios transferidos seleccionado la dirección IP de destino en el menú Nuevas direcciones IP correspondiente al dominio deseado. 4 Haga clic en Finalizar para completar la operación.

229 C A P Í T U L O 8 Usando Servicios de Con una única cuenta de puede usar una gran variedad de servicios de correo. Por ejemplo, puede disponer de una dirección de que acepte correo como cualquier buzón de correo común, reenviar a un número de destinatarios así como enviar respuestas automáticas al remitente del mensaje original. Si va a servir buzones de correo debajo de un determinado dominio con un servidor de correo externo, haga lo siguiente: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Ajustes DNS. 2 En la columna Tipo de registro localice un registro MX y haga clic en el enlace correspondiente en la columna Servidor situada a la izquierda. 3 En la casilla Indicar intercambiador de correo indique el nombre del host del servidor de correo, por ejemplo mailserver.example.com. 4 Haga clic en ACEPTAR. 5 Haga clic en Nivel superior para volver a la pantalla de administración del dominio. 6 Haga clic en Correo. 7 Haga clic en Desactivar. En Este Capítulo: Creando Buzones de Correo Configurando su Programa de Correo para Recuperar Correo de su buzón Accediendo a su Correo desde su Navegador Web Protegiendo el buzón de Correo de Spam Protegiendo su buzón de Virus Suspendiendo y Reactivando Buzones de Correo Eliminando Buzones de Correo Desactivando el Servicio de buzón cuando decida convertir su Cuenta en Redireccionador de Correo Configurando un Redireccionador de Correo hacia una única dirección de Configurando un Redireccionador de Correo para Múltiples direcciones de Correo Eliminando Redireccionadores de Correo Configurando una Respuesta Automática Desactivando Respuestas Automáticas Configurando Preferencias a nivel del Sitio para la Entrega de Correo a Usuarios Inexistentes (Devolución de Correo) Introduciendo Cambios Similares a varias Cuentas de Correo a la vez Enviando Avisos por a Múltiples Clientes a la Vez Manteniendo Listas de Correo...258

230 230 Creando Buzones de Correo Si desea tener una dirección de asociada con un sitio, como por ejemplo debe crear un buzón de correo. Para crear un buzón de correo: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo y haga clic en Añadir Nueva Cuenta de Correo. 2 Su nombre de dominio se muestra a la derecha del por lo que sólo debe indicar el nombre de buzón de correo deseado. Puede ser, por ejemplo, su nombre o apellido separado por un punto, nombre del departamento o cualquier texto con símbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede contener símbolos alfanuméricos, guiones, puntos o subrayados. 3 Indique la contraseña que usará para acceder al buzón de correo. 4 Asegúrese que la casilla Buzón de correo está seleccionada y haga clic en ACEPTAR. Ahora su buzón ha sido creado en el servidor del proveedor y puede configurar su programa de correo favorito para recibir y enviar correos. Para crear buzones de correo para otros usuarios: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo y haga clic en Añadir Nueva Cuenta de Correo. 2 Su nombre de dominio se muestra a la derecha del por lo que sólo debe indicar el nombre de buzón de correo deseado. Puede ser, por ejemplo, el nombre o apellido del usuario separado por un punto, nombre del departamento o cualquier texto con símbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede contener símbolo alfanuméricos, guiones, puntos o subrayados. 3 Indique la contraseña que el propietario del buzón usará para acceder a su buzón. 4 Indique el idioma y el skin para el Panel de Control del usuario. 5 Asegúrese que la casilla Buzón de Correo está seleccionada. Si es necesario, limite el espacio de disco que puede usar este buzón y los archivos adjuntos del auto respondedor. Para ello, seleccione la opción Introducir tamaño situada debajo de Cuota de Correo e introduzca el valor deseado en kilo bites. Haga clic en ACEPTAR. 6 Para permitir al propietario del buzón acceder al Panel de Control para gestionar su cuenta de correo, haga clic en Permisos, luego en el acceso directo Seleccionar todo y finalmente en ACEPTAR. Ahora el buzón ha sido creado y se ha configurado un panel de administración de en Plesk. Para acceder al mismo, el propietario del buzón debe visitar la URL introducir su dirección de correo en la casilla Usuario, introducir la contraseña del buzón en la casilla Contraseña y hacer clic en Acceder.

231 231 Configurando su Programa de Correo para Recuperar Correo de su buzón Para instalar Microsoft Outlook Express: 1 Abra Microsoft Outlook Express. 2 Vaya a Herramientas > Cuentas. 3 Haga clic en la pestaña Correo para abrir una lista de cuentas de correo. 4 Haga clic en el botón Añadir > y seleccione el elemento Correo. 5 Introduzca su nombre tal y como desea que aparezca en los mensajes que envíe y haga clic en Siguiente >. 6 Introduzca su dirección de correo creada a través de Plesk (por ejemplo, [email protected]) y haga clic en Siguiente >. 7 Seleccione el protocolo para su servidor de correo entrante. 8 Indique el nombre del dominio de correo como servidor de correo entrante y saliente (por ejemplo: mail.your-domain.com) y haga clic en Siguiente >. 9 Introduzca su dirección de en la casilla Nombre de cuenta (por ejemplo: [email protected]). 10 Introduzca su contraseña. Debe introducir la contraseña que indicó durante la creación del buzón de correo con Plesk. 11 Deje la casilla Recordar contraseña seleccionada si desea que se le pida la contraseña cada vez que su programa de correo conecte con el servidor de correo para comprobar la existencia de nuevos y haga clic en Siguiente >. 12 Para completar la instalación haga clic en Finalizar. Para instalar Mozilla Thunderbird: 1 Abra Mozilla Thunderbird. 2 Vaya a Herramientas > Configuración de la Cuenta 3 Haga clic en Añadir Cuenta. Se abrirá el Asistente de Cuentas. 4 Deje la opción Cuenta de seleccionada y haga clic en Siguiente >. 5 Introduzca el nombre tal y como desea que aparezca en los mensajes que envíe. 6 Introduzca la dirección de que creó con Plesk. Por ejemplo, [email protected]. Haga clic en Siguiente >. 7 Seleccione el protocolo para su servidor de correo entrante.

232 232 8 Indique el nombre del dominio de correo como servidor de correo entrante y saliente (por ejemplo: mail.your-domain.com) y haga clic en Siguiente >. 9 En la casilla Nombre de Usuario Entrante indique su dirección de correo completa (por ejemplo, [email protected]) y haga clic en Siguiente >. 10 Introduzca el nombre para esta cuenta (por ejemplo, Cuenta de Trabajo) y haga clic en Siguiente >. 11 Compruebe que la información que ha introducido sea correcta y haga clic en Finalizar. 12 Haga clic en ACEPTAR para cerrar el asistente de Ajustes de Cuenta.

233 233 Accediendo a su Correo desde su Navegador Web Puede leer su correo y escribir nuevos mensajes incluso en el caso que esté lejos del ordenador de su casa u oficina. Para ello, antes debe permitir el acceso al interfaz Webmail de Horde integrado con su panel de control. De esta manera podrá consultar su correo desde cualquier ordenador conectado a Internet y que tenga instalado un navegador Web. Para permitir el acceso al interfaz Webmail: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en el icono Correo. 4 Haga clic en Preferencias. 5 Seleccione el software de cliente WebMail en el menú WebMail para permitir la habilidad de leer correo a través de una aplicación WebMail basada en navegador a los usuarios con buzones en este dominio. 6 Haga clic en Aceptar. Nota: La activación y desactivación de Webmail para un dominio implica modificaciones en la zona DNS, por lo que puede haber un cierto retraso debido a la velocidad de los mecanismos de registro DNS. Para acceder a su buzón a través de Webmail: 1 Encuentre un ordenador con conexión a Internet, como por ejemplo un ciber café. 2 Puede: Abra un navegador e introduzca la URL: donde your-domain.com es el nombre de su dominio. Presione ENTER. Se abrirá la pantalla de acceso. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña que indicó durante la creación de su buzón de correo y haga clic en Acceder. Abra un navegador e introduzca la URL para acceder al panel de control de Plesk, por ejemplo: Presione ENTER. Acceda a Plesk, haga clic en el nombre de dominio deseado y luego haga clic en el icono Correo dentro del grupo Correo. Haga clic en el icono situado a la derecha de su dirección de . Se abrirá una pantalla de acceso y se auto rellenará su nombre de usuario. Introduzca la contraseña indicada durante la creación de su buzón y haga clic en Acceder.

234 234 Protegiendo el buzón de Correo de Spam Para proteger su buzón frente a correspondencia no deseada, no publique su dirección en foros de internet y active el filtro spam SpamAssassin en el servidor. Cuando necesite publicar su dirección de , cree una dirección de correo de un solo uso - alias de - para su dirección de correo primaria y publique esta dirección. Todos aquellos mensajes enviados a este alias llegarán a su buzón de correo. Cuando empiece a recibir spam, elimine este alias y cree uno nuevo. Si dispone de un buzón de correo en otro dominio o en otro servidor de correo, puede configurar un redireccionador de desechable. Otra forma eficiente que permite reducir la cantidad de mensajes spam y phishing es DomainKeys. Si desea más información acerca de cómo definir la protección antispam basada en DomainKeys, consulte la sección Definiendo Protección Spam Basada en DomainKeys. En esta sección: Configurando Direcciones de Correo Desechables (Alias de Correo) Instalando un Filtro Spam Configurando Direcciones de Correo Desechables (Alias de Correo) Para configurar un alias de para un buzón de correo: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en Añadir Nuevo Alias de Correo. 6 Introduzca el nombre que desee y haga clic en Aceptar. Los mensajes dirigidos a su dirección de adicional (alias de correo) llegarán a su buzón de correo. Si hace clic en Mostrar Alias en la página que muestra la lista de cuentas de correo debajo del dominio, podrá ver la lista de los alias de dominio usados. Para eliminar un alias de correo de un buzón: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Seleccione la casilla correspondiente al alias que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados.

235 235 Instalando un Filtro Spam Si recibe correspondencia no deseada en una dirección de y no puede o no quiere eliminarla, considere instalar un filtro spam para su buzón de correo. Para ello puede: Activar el filtro spam SpamAssassin en el servidor Plesk, si tiene el componente SpamAssassin instalado en el servidor e Instalar el software de filtro spam que más le guste para trabajar con el programa de correo de su casa o oficina. En esta sección: Activando el Filtro Spam Configurando el Filtro Spam Mejorando la Eficiencia de la Detección de Spam Vaciando la Base de Datos del Filtro Spam Desactivando el Filtro Spam Activando el Filtro Spam Para activar un filtro spam para su buzón: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Asegúrese de que el Filtro Spam está activado: vea si el estado del Filtro Spam aparece como Activado en el grupo Info. Si está en estado Inactivo pida a su proveedor de servicios que le active el filtro spam. 6 Haga clic en Filtro Spam. 7 Seleccione la casilla Activa filtro spam. 8 Haga clic en Aceptar. 9 Haga clic en Nivel superior para volver a la página de gestión del buzón de correo. Ahora todos los correos entrantes se filtrarán en el servidor. Por defecto, el filtro spam no elimina el correo spam, sólo añade "X-Spam-Flag: YES y X-Spam-Status: Cabeceras Yes" al mensaje y cadena de texto "*****SPAM*****" al principio de la línea de Asunto de cada uno de los mensajes reconocidos como spam. Estos ajustes son correctos si prefiere filtrar el correo con un programa ya instalado en su ordenador local una vez el correo haya sido recuperado de su buzón. Si confía plenamente en el filtro spam del servidor Plesk, puede configurarlo para que elimine de forma automática los mensajes sospechosos cuando lleguen. Para configurar el filtro spam siga las indicaciones que le ofrecemos a continuación.

236 236 Configurando el Filtro Spam Para configurar el filtro spam de un buzón de correo: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en Filtro Spam dentro del grupo Herramientas. Configure los siguientes ajustes: Usar ajustes a nivel de servidor. Seleccione esta opción si su proveedor o administrador del servidor ha preparado listas blancas y negras de direcciones de que usted desea usar junto con sus propias restricciones. La lista negra, mostrada en el grupo Lista negra incluye las direcciones de de spammer y la Lista Blanca, mostrada en el grupo Lista blanca incluye las direcciones de correo de remitentes o entidades de confianza. Si la casilla Usar ajustes a nivel de servidor aparece difuminada significa que no es seleccionable y que no se dispone de ajustes pre configurados para el filtro spam en el servidor. Impactos requeridos para considerarse spam. Este ajuste establece la sensibilidad del filtro spam. SpamAssassin realiza un gran número de pruebas en los contenidos y la línea de asunto de cada mensaje. Como resultado cada mensaje obtiene una puntuación. Cuanto más elevado es el número más probable es que se trate de un spam. Por ejemplo, un mensaje que contenga el texto COMPRE VIAGRA A BUEN PRECIO!! en la línea de asunto y cuerpo del mensaje tiene una puntuación de 8.3 puntos Por defecto la sensibilidad de filtro está establecida de manera que todos los mensajes cuya puntuación sea superior a 7 se clasifique como spam. Si recibe muchos correos spam con los ajustes actuales, pruebe a hacer que la sensibilidad del filtro spam sea mayor introduciendo un valor menor en la casilla Impactos requeridos para considerarse spam; por ejemplo, 6. Si está perdiendo correos porque su filtro spam los considera correo no deseado, reduzca la sensibilidad del filtro spam indicando un valor superior en la casilla Impactos requeridos para considerarse spam. Nota: Para mejorar la eficiencia del filtro spam, puede entrenarlo con los mensajes que reciba (vea a continuación las instrucciones acerca de cómo mejorar la eficacia de la detección del filtro spam). Qué hacer con el correo spam. Si está convencido de la eficiencia de su filtro spam, puede configurar el filtro para que elimine de manera automática todos los correos identificados como spam. Para hacerlo seleccione la opción Eliminar. Si desea filtrar el correo con el software existente en su ordenador local, seleccione la casilla Marcar como spam y guardar en el buzón de correo e indique la manera en que el filtro spam debe marcar los mensajes identificados como spam. X-Spam-Flag: YES y X-Spam-Status: Las cabeceras Yes se añaden por defecto a la fuente del mensaje y, si lo desea, el filtro spam también puede incluir una cadena de texto al principio de la línea Asunto. 6 Haga clic en ACEPTAR para guardar los cambios.

237 237 7 Si no desea recibir correo de remitentes concretos añádalos a la lista negra del filtro spam. Para añadir una entrada a la lista negra, debajo del grupo Lista Negra, introduzca una dirección de dentro de la casilla Patrón de . Por ejemplo: [email protected], *@spammers.net. Un asterisco (*) significa cualquier combinación de símbolos. Haga clic en Añadir. Para eliminar una entrada de la lista negra, selecciónela y haga clic en Eliminar. 8 Si quiere asegurarse que no pierde ningún correo de remitentes concretos, añádalos a la lista blanca del filtro spam. Para añadir una entrada a la lista blanca, debajo del grupo Lista blanca introduzca una dirección de en la casilla Patrón de . Por ejemplo: [email protected], *@mycompany.com. Un asterisco (*) significa cualquier combinación de símbolos. Haga clic en Añadir. Para eliminar una entrada de la lista negra, selecciónela y haga clic en Eliminar. 9 Si desea que el filtro spam considere algunas redes como de confianza: Seleccione la pestaña Redes de confianza. Para añadir una entrada en la lista, introduzca la dirección de la red en los campos Red/Máscara y haga clic en Añadir. Una red se indica por su dirección IP de inicio en los primeros cuatro campos del grupo de campo Red/Máscara. El quinto campo es para indicar la máscara de red. Debe ser un número entre 1 y 32, que muestra cuántos bits establecidos como 1 contiene la máscara. Por ejemplo, para la máscara debe indicar 24 como quinto parámetro. Para eliminar una entrada de la lista seleccione la red y haga clic en Eliminar. Los servidores de confianza de redes conocidas no se consideran potencialmente usados por spammer, transmisiones abiertas y proxys abiertos. Un servidor de confianza puede retransmitir spam pero no lo originará ni avanzará datos de cabecera. Las verificaciones de la lista negra de DNS nunca cuestionarán los servidores de estas redes.

238 238 Mejorando la Eficiencia de la Detección de Spam Puede mejorar la eficiencia de la detección entrenando el filtro spam con los s que tiene almacenado en su buzón de correo. Para mejorar la eficiencia de la detección spam: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en el icono Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en el icono Filtro Spam situado dentro del grupo Herramientas. 6 Haga clic en el icono Entrenamiento dentro del grupo Herramientas. En esta pantalla se muestran todos los mensajes que tenga almacenados en su buzón de correo. 7 Entrene el filtro spam. En la mayoría de casos puede ver si un correo es spam o no simplemente viendo la línea del asunto el nombre del remitente. Si no le dan ninguna pista pruebe a mirar el interior del mensaje usando su programa de correo o interfaz webmail. Para marcar un mensaje como spam, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Es Spam!. Para marcar un mensaje como no spam, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en No es Spam. Para eliminar cualquier información acerca del mensaje de la base de datos del filtro spam, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Olvidarlo. 8 Una vez finalizado el entrenamiento, puede eliminar los correos spam de su buzón usando el programa de o el interfaz del Webmail.

239 239 Vaciando la Base de Datos del Filtro Spam Si de manera accidental su filtro spam ha entrenado con un gran número de correos spams o no spams o viceversa puede ser que este proporcione resultados incorrectos. En este caso vacíe la base de datos y repita el entrenamiento. Para vaciar la Base de Datos del filtro spam: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en el icono Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en el icono Filtro Spam situado dentro del grupo Herramientas. 6 Haga clic en el icono Entrenamiento dentro del grupo Herramientas. 7 Haga clic en el botón Vaciar. Desactivando el Filtro Spam Para desactivar un filtro spam para su buzón: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en Filtro Spam dentro del grupo Herramientas y deseleccione la casilla Activar filtro spam. 6 Haga clic en ACEPTAR y luego en Nivel Superior. Protegiendo su buzón de Virus Para proteger su sistema contra virus no abra aquellos documentos adjuntos de correos que le parezcan sospechosos, active la protección anti virus del servidor y asegúrese de tener un corta fuegos y un software anti virus instalado en su ordenador personal. Le recomendamos que tenga su sistema actualizado y que instale hot fixes y parches regularmente. En esta sección: Activando la Protección Anti Virus Desactivando la Protección Anti Virus

240 240 Activando la Protección Anti Virus Para activar la protección antivirus de un buzón de correo: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en Antivirus dentro del grupo Herramientas. 6 Escoja el modo de escaneo de correo deseado. En los menús correspondientes puede activar el escaneo de correo entrante y saliente. También puede usar los ajustes por defecto del servidor para el correo entrante y el saliente. 7 Haga clic en Aceptar. El antivirus eliminará todos los mensajes infectados. Desactivando la Protección Anti Virus Para desactivar la protección antivirus de un buzón de correo: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en Antivirus dentro del grupo Herramientas. 6 Seleccione la opción No realizar verificación de virus en los menús Correo entrante y Correo saliente. 7 Haga clic en Aceptar.

241 241 Suspendiendo y Reactivando Buzones de Correo Para suspender temporalmente los servicios de correo de un buzón: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la dirección de cuyos servicios de correo desea suspender. 5 Haga clic en Buzón de Correo dentro del grupo Herramientas. 6 Deseleccione la casilla Buzón de Correo. 7 Haga clic en ACEPTAR. Para reanudar lo servicio de correo de un buzón suspendido: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la dirección de cuyos servicios de correo desea reanudar. 5 Haga clic en Buzón de Correo dentro del grupo Herramientas. 6 Marque la casilla de verificación Buzón de Correo. 7 Haga clic en ACEPTAR. Para suspender temporalmente los servicios de correo para todos los buzones de un dominio: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en Desactivar en el grupo Herramientas. Para reanudar los servicios de correo para todos los buzones de un dominio: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas.

242 242 Eliminando Buzones de Correo Para eliminar un buzón de correo: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Seleccione la casilla correspondiente al buzón de correo que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionados. 6 Cuando se le pida confirme la eliminación y haga clic en Aceptar. Desactivando el Servicio de buzón cuando decida convertir su Cuenta en Redireccionador de Correo Si va a usar su cuenta de correo como redireccionador o como lista de correo, le recomendamos desactivar el servicio de buzón de correo: un buzón de correo mantiene todos los correos entrantes y no los elimina una vez reenviados. Por eso, si decide disponer de una configuración "buzón + redireccionador de correo" en su cuenta, asegúrese de vaciar el buzón de vez en cuando. Para desactivar el servicio de buzón de su cuenta, rechazando todos los mensajes de su buzón: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en el icono Correo. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en el icono Buzón de correo dentro del grupo Herramientas. 6 Deseleccione la casilla Buzón de Correo. 7 Haga clic en ACEPTAR.

243 243 Configurando un Redireccionador de Correo hacia una única dirección de . Para configurar una cuenta de que acepte correo y lo reenvíe a otra dirección: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en Añadir Nueva Cuenta de Correo. 5 Indique el nombre deseado para el redireccionador de correo al lado de Nombre de la Cuenta de Correo. El nombre de dominio se muestra a la derecha del por lo que sólo necesita introducir el nombre. Puede ser, por ejemplo, su nombre y su apellido separados por un punto, el nombre de un departamento o cualquier otro texto en símbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede incluir alfanuméricos, guiones y guiones bajos. 6 Deseleccione las casillas Correo y Acceso al Panel de Control. 7 Haga clic en ACEPTAR. 8 Haga clic en Remitir dentro del grupo Herramientas. 9 Marque la casilla Remitir. 10 Introduzca la dirección de de destino a la que desea reenviar los s. 11 Haga clic en ACEPTAR. Para configurar una dirección de que acepte correo, pasarla a través del filtro spam y reenviarla a otra dirección de 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en Añadir Nueva Cuenta de Correo. 5 Indique el nombre deseado para la dirección de del redireccionador al lado de Nombre de la Cuenta de Correo. El nombre de dominio se muestra a la derecha del por lo que sólo necesita introducir el nombre. Puede ser, por ejemplo, su nombre y su apellido separados por un punto, el nombre de un departamento o cualquier otro texto en símbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede incluir alfanuméricos, guiones y guiones bajos. 6 Asegúrese que la casilla Correo está seleccionada. Sin un buzón, no podrá aplicar el filtro spam.

244 244 7 Indique la contraseña que usará para acceder al buzón de correo. Puede que necesite vaciar los contenidos del buzón de correo de vez en cuando. 8 Haga clic en ACEPTAR. 9 Haga clic en Remitir dentro del grupo Herramientas. 10 Marque la casilla Remitir. 11 Introduzca la dirección de de destino a la que desea reenviar los s. 12 Haga clic en ACEPTAR. En esta sección: Suspendiendo y Reactivando Redireccionadores de Correo Suspendiendo y Reactivando Redireccionadores de Correo Para suspender un redireccionador de correo: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la dirección de correo, cuyo servicio de redireccionamiento desea suspender. 5 Haga clic en Remitir dentro del grupo Herramientas. 6 Deseleccione la casilla Remitir. 7 Haga clic en ACEPTAR. Para reactivar un redireccionador de correo: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la dirección de correo cuyo servicio de redireccionamiento desea reanudar. 5 Haga clic en Remitir dentro del grupo Herramientas. 6 Marque la casilla Remitir. 7 Haga clic en ACEPTAR.

245 245 Configurando un Redireccionador de Correo para Múltiples direcciones de Correo Para configurar una dirección de que aceptará correo y lo reenviará a múltiples direcciones de 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en Grupo de Correo. 6 Haga clic en Añadir Nuevo Miembro. Como mínimo debe añadir una dirección de antes de poder activar el redireccionador de correo a múltiples direcciones de correo. 7 Introduzca la dirección externa de en el campo o seleccione una o más cuentas de nombre de correo. 8 Haga clic en ACEPTAR. 9 Haga clic en Activar. En esta sección: Añadiendo y Eliminado Direcciones de Destinatarios Desactivando el Redireccionamiento de Correo a Múltiples Direcciones de

246 246 Añadiendo y Eliminado Direcciones de Destinatarios Para añadir una dirección de correo externa a la lista de cuentas de correo que reciben correspondencia de correo reenviada: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > cuenta de correo > Grupo de Correo y luego haga clic en Añadir Miembro. 2 Indique la dirección de externa deseada en el campo y haga clic en Aceptar. Si desea eliminar una dirección de externa de la lista de cuentas de correo que reciben correspondencia de 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > cuenta de correo > Grupo de Correo. 2 Seleccione la casilla correspondiente a la cuenta de correo que desea eliminar de la lista. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionados, confirme la eliminación y haga clic en Aceptar. Si desea añadir una dirección de registrada en su servidor a la lista de cuentas de correo que reciben correspondencia por 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > cuenta de correo > Grupos. 2 Seleccione múltiple redireccionador de correo en la lista Grupos de correo disponibles, haga clic en Añadir >> y luego en Aceptar. Una dirección de correo registrada en su servidor también puede añadirse de la lista de suscripción a través del procedimiento de adición de direcciones de externas (ver arriba). Para eliminar una dirección de registrada en su servidor de la lista de cuentas de correo que reciben s reenviados: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > cuenta de correo > Grupos. 2 Seleccione múltiples redireccionadores de correo en la lista Miembro de los siguientes grupos de correo, haga clic en >>Eliminar y luego en Aceptar. Una dirección de correo registrada en su servidor también puede eliminarse de la lista de suscripción a través del procedimiento de eliminación de direcciones de externas (ver arriba). Desactivando el Redireccionamiento de Correo a Múltiples Direcciones de Para desactivar el redireccionamiento de correo a múltiples direcciones de 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios.

247 247 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en Grupo de Correo. 6 Haga clic en Desactivar. Eliminando Redireccionadores de Correo Para eliminar un redireccionador de correo: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Seleccione la casilla correspondiente al redireccionador de correo que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionados. 6 Cuando se le pida confirme la eliminación y haga clic en Aceptar.

248 248 Configurando una Respuesta Automática Si tiene previsto irse de vacaciones y durante su ausencia no podrá consultar su correo puede dejar un aviso de ausencia por vacaciones que se enviará de forma automática a todos los contactos que le hayan enviado correos durante su ausencia. Esto es posible gracias a la facilidad de respuesta automática, también denominada auto respondedor. Aparte de los avisos por vacaciones, las organizaciones pueden usar estas respuestas automáticas para notificar a sus clientes acerca de las peticiones realizadas de soporte o productos, confirmándoles la recepción de dichas peticiones e informándoles que se procesarán lo antes posible. Las respuestas automáticas pueden incluir mensajes en texto o en formato HTML y también pueden contener archivos adjuntos. Para configurar una respuesta automática para un buzón de correo: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la dirección de en la que desea configurar una respuesta automática. 5 Haga clic en Autorespondedores dentro del grupo Herramientas. 6 Si no va a adjuntar ningún archivo a la respuesta automática, vaya al paso 6. Si desea adjuntar un archivo a la respuesta automática: 1. Haga clic en Archivos Adjuntos dentro del grupo Herramientas. 2. Haga clic en Examinar para localizar el archivo y una vez seleccionado haga clic en Enviar Archivo. El archivo se añadirá al almacén de archivos adjuntos y podrá adjuntar este archivo a un gran número de respuestas automáticas distintas. 3. Una vez haya finalizado haga clic en Nivel Superior y siga el siguiente paso. 7 Haga clic en Añadir Nuevo Auto respondedor dentro del grupo Herramientas. 8 Configure la respuesta automática: 1. Introduzca un nombre para denominar la respuesta automática en la casilla Nombre del Auto respondedor. Por ejemplo, 'Aviso de Vacaciones'. 2. Si desea que esta respuesta automática se envíe a cualquier correo entrante, en el grupo Solicitar deje la opción siempre responder seleccionada. Si desea responder de forma automática sólo a aquellos mensajes que contengan palabras concretas en el mensaje del texto o bien en su línea de asunto, seleccione la opción apropiada e introduzca la combinación de palabras en el campo Solicitar Texto.

249 Por defecto, la línea asunto de los correos entrantes se insertará en la respuesta automática. Para usar un asunto personalizado, introdúzcalo en la casilla de entrada de asunto Responder con asunto. 4. Como los destinatarios de estas respuestas no podrán suponer que se trata de una respuesta automática, puede que deseen responder a su auto-respuesta. Por tanto debe indicar su dirección de como Dirección de Reenvío, ya que si no los mensajes de respuesta se enviarían a la dirección del auto respondedor. 5. Introduzca su mensaje en el campo Responder con Texto. 6. Para limitar el número de respuestas automáticas por día a la misma dirección de , introduzca el número deseado en la casilla Responder a direcciones de correo inferiores a dentro de Límites. El ajuste por defecto es responder hasta un máximo de diez veces al día a la misma dirección de correo. 7. Para reducir la carga del servidor de correo puede limitar el número de direcciones únicas que el auto respondedor debe recordar. Para ello, introduzca el número deseado en la casilla Almacenar hasta. 8. Si desea que el correo entrante se redireccione a otra dirección de correo mientras esté ausente, indique la dirección en la casilla Reenviar petición al correo. 9. Si lo desea adjunte archivos. Para ello haga clic en el botón, seleccione la casilla Añadir Nuevo Adjunto que corresponda con el archivo que previamente habrá cargado al almacén de adjuntos y haga clic en ACEPTAR. Para eliminar un archivo adjunto de la respuesta automática, seleccione la casilla que corresponda y haga clic en Eliminar Seleccionados. 9 Haga clic en Aceptar. 10 Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas.

250 250 Desactivando Respuestas Automáticas Para desactivar una respuesta automática para un buzón de correo: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la dirección de en la que desea desactivar una respuesta automática. 5 Haga clic en Autorespondedores dentro del grupo Herramientas. 6 Haga clic en Desactivar. Ahora la respuesta automática está desactivada. Su configuración no se elimina del panel de control por lo que podrá seguir usándola cuando lo necesite, repitiendo el mismo procedimiento y haciendo clic en Activar en el último paso. Para eliminar una configuración de respuesta automática que ya no necesite: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la dirección de correo deseada. 5 Haga clic en Autorespondedores dentro del grupo Herramientas. 6 Seleccione la casilla que corresponda al nombre de configuración y haga clic en Eliminar Seleccionados.

251 251 Configurando Preferencias a nivel del Sitio para la Entrega de Correo a Usuarios Inexistentes (Devolución de Correo) Cuando alguien envía un mensaje de a una dirección que no existe en su dominio, el servidor de correo acepta por defecto los correos, los procesa y cuando verifica que dicho destinatario no existe, devuelve el correo al remitente con el aviso esta dirección ya no acepta correo. Puede: Seguir devolviendo estos correos a los remitentes (opción Reenviar), Reenviar estos correos a la dirección de indicada (opción Reenviar a la dirección), Reenviar todos estos s a otro servidor de correo con la dirección IP indicada (opción Reenviar a servidor de correo externo con dirección IP), Rechazar dichos s sin aceptarlos ni notificar a los remitentes (opción Descartar). Este ajuste puede hacer disminuir la carga del servidor de correo debido a la reducción de spam, que generalmente se envía a nombres de usuario generados al azar. De todas formas esto puede aumentar la velocidad en que el filtro spam escanea su servidor de correo para verificar direcciones de válidas. Para configurar los ajustes a nivel de sitio para la entrega de correo a usuarios no existentes: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en Preferencias. 5 Seleccione la opción que más le interese e indique la información solicitada. 6 Haga clic en Aceptar.

252 252 Introduciendo Cambios Similares a varias Cuentas de Correo a la vez Para ahorrar tiempo y esfuerzos, puede cambiar los ajustes de múltiples cuentas de correo de una sola vez. Esta prestación se denomina operaciones de grupo. Para llevar a cabo operaciones de grupo en múltiples cuentas de correo: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo dentro del grupo Servicios. 4 Seleccione las casillas correspondientes a las cuentas de correo cuyos ajustes desea modificar. 5 Haga clic en Operaciones de Grupo. 6 Cambie los ajustes según su conveniencia: Seleccione Activar para activar la opción para las cuentas de correo seleccionadas. Seleccione Desactivar para desactivar la opción para las cuentas de correo seleccionadas. Deje No cambiar seleccionado si no desea cambiar la opción. 7 Haga clic en ACEPTAR.

253 C A P Í T U L O 9 Enviando Avisos por a Múltiples Clientes a la Vez A veces debe informar a sus clientes acerca del mantenimiento del servidor o bien acerca de nuevos servicios, por lo que la función Masivo le será de gran utilidad (Servidor > Mensajes de Masivos) para así poder enviar avisos a todos sus clientes a la vez. También puede crear plantillas de mensajes y usarlas cuando lo necesite o bien enviar mensajes sin usar ninguna plantilla. Lea este capítulo para saber cómo: Crear plantillas de mensaje para usos futuros (en la página 254) Enviar correos electrónicos a múltiples clientes (en la página 257) En Este Capítulo: Creando, Editando y Eliminando Plantillas de Mensaje Enviando Avisos por

254 254 Creando, Editando y Eliminando Plantillas de Mensaje Si desea crear una nueva plantilla de mensaje: 1 Vaya a Servidor > Mensajes de Masivos y haga clic en Añadir Plantilla de Masivo. 2 En el campo Nombre de la plantilla indique el nombre de la misma. 3 Indique el nombre y la dirección de del remitente en el campo De. Puede indicar el nombre, la dirección de o ambos. Para indicar el nombre y la dirección de , use el siguiente formato: Nombre <your@ .address>. Por ejemplo: John Doe <[email protected]>. 4 Seleccione los destinatarios de su Si desea que los clientes reciban su mensaje, seleccione la casilla Clientes e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los clientes, Sólo seleccionados para enviarlo sólo a los clientes seleccionados por usted de forma manual, Todos menos los seleccionados para enviar el mensaje a todos los clientes menos los seleccionados de forma manual. Para seleccionar varios clientes, haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Clientes (tenga en cuenta que este botón no estará disponible si está seleccionado el modo Todos), seleccione los clientes que desee dentro del campo Clientes disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar clientes de la lista de clientes seleccionados, seleccione los clientes del campo Clientes Seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si desea que los administradores de dominio reciban su mensaje, seleccione la casilla Administradores de Dominio e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los administradores de dominio, Sólo seleccionados para enviarlo únicamente a los administradores de dominio seleccionados por usted, Todos menos los seleccionados para enviarlo a todos los administradores de dominio menos los seleccionados por usted. Para seleccionar varios administradores de dominio haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Administradores de Dominio (tenga en cuenta que esté botón no estará disponible si está seleccionado el modo Todos), seleccione los administradores de dominio que desee en el campo Administradores de dominio disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar administradores de dominio de la lista de administradores de dominio seleccionados, seleccione el nombre de los administradores que desee dentro del campo Administradores de dominio seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si hace clic en el botón Mostrar/Ocultar Seleccionados podrá ver los clientes y los administradores de dominio que ha seleccionado. Si desea que quede una copia del mensaje a enviar en su buzón de correo, seleccione la casilla Administrador de Plesk. 5 En el campo Asunto seleccione el asunto de su mensaje. 6 En el campo Texto del mensaje introduzca su mensaje. Si desea que Plesk introduzca los nombres de los destinatarios de forma automática, use la variable <name>. Los nombres se extraerán de la información indicada en el campo Nombre de contacto.

255 255 7 Haga clic en Aceptar para guardar la plantilla. Si desea editar una plantilla de mensaje: 1 Vaya a Servidor > Mensajes de Masivos y haga clic en haga clic en la plantilla deseada. 2 En el campo Nombre de la plantilla indique el nombre de la misma. 3 Indique la dirección y el nombre del remitente en el campo De. Puede indicar el nombre, la dirección de o ambos. Para indicar el nombre y la dirección de , use el siguiente formato: Nombre <your@ .address>. Por ejemplo: John Doe <[email protected]>. 4 Seleccione los destinatarios de su Si desea que los clientes reciban su mensaje, seleccione la casilla Clientes e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los clientes, Sólo seleccionados para enviarlo sólo a los clientes seleccionados por usted de forma manual, Todos menos los seleccionados para enviar el mensaje a todos los clientes menos los seleccionados de forma manual. Para seleccionar varios clientes, haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Clientes (tenga en cuenta que este botón no estará disponible si está seleccionado el modo Todos), seleccione los clientes que desee dentro del campo Clientes disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar clientes de la lista de clientes seleccionados, seleccione los clientes del campo Clientes Seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si desea que los administradores de dominio reciban su mensaje, seleccione la casilla Administradores de Dominio e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los administradores de dominio, Sólo seleccionados para enviarlo únicamente a los administradores de dominio seleccionados por usted, Todos menos los seleccionados para enviarlo a todos los administradores de dominio menos los seleccionados por usted. Para seleccionar varios administradores de dominio haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Administradores de Dominio (tenga en cuenta que esté botón no estará disponible si está seleccionado el modo Todos), seleccione los administradores de dominio que desee en el campo Administradores de dominio disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar administradores de dominio de la lista de administradores de dominio seleccionados, seleccione el nombre de los administradores que desee dentro del campo Administradores de dominio seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si hace clic en el botón Mostrar/Ocultar Seleccionados podrá ver los clientes y los administradores de dominio que ha seleccionado. Si desea que quede una copia del mensaje a enviar en su buzón de correo, seleccione la casilla Administrador de Plesk. 5 En el campo Asunto seleccione el asunto de su mensaje. 6 En el campo Texto del mensaje introduzca su mensaje. Si desea que Plesk introduzca los nombres de los destinatarios de forma automática, use la variable <name>. Los nombres se extraerán de la información indicada en el campo Nombre de contacto.

256 256 7 Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Si desea eliminar una plantilla de mensaje: 1 Vaya a Servidor > Mensajes de Masivos. 2 Seleccione la casilla correspondiente a la plantilla de masivo que desea eliminar y haga clic en Eliminar Seleccionados. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

257 257 Enviando Avisos por Para enviar un a múltiples clientes a la vez: 1 Dentro del panel de navegación haga clic en Servidor y luego en Mensajes de Masivos. 2 Si desea usar una plantilla de mensaje ya creada anteriormente (tal y como se describe en la sección Creando, Editando y Eliminando Plantillas de Mensaje (en la página 254)), haga clic en el icono de la columna Crear mensaje. Si desea enviar un mensaje personalizado, haga clic en Enviar Correo Masivo. 3 Indique el nombre y la dirección de del remitente en el campo De. Puede indicar el nombre, la dirección de o ambos. Para indicar el nombre y la dirección de , use el siguiente formato: Nombre <your@ .address>. Por ejemplo: John Doe <[email protected]>. 4 Seleccione los destinatarios de su Si desea que los clientes reciban su mensaje, seleccione la casilla Clientes e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los clientes, Sólo seleccionados para enviarlo sólo a los clientes seleccionados por usted de forma manual, Todos menos los seleccionados para enviar el mensaje a todos los clientes menos los seleccionados de forma manual. Para seleccionar varios clientes, haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Clientes (tenga en cuenta que este botón no estará disponible si está seleccionado el modo Todos), seleccione los clientes que desee dentro del campo Clientes disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar clientes de la lista de clientes seleccionados, seleccione los clientes del campo Clientes Seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si desea que los administradores de dominio reciban su mensaje, seleccione la casilla Administradores de Dominio e indique los destinatarios: Todos para enviar el mensaje a todos los administradores de dominio, Sólo seleccionados para enviarlo únicamente a los administradores de dominio seleccionados por usted, Todos menos los seleccionados para enviarlo a todos los administradores de dominio menos los seleccionados por usted. Para seleccionar varios administradores de dominio haga clic en Seleccionar Direcciones situado a la derecha de la casilla Administradores de Dominio (tenga en cuenta que esté botón no estará disponible si está seleccionado el modo Todos), seleccione los administradores de dominio que desee en el campo Administradores de dominio disponibles y haga clic en Añadir >>. Para eliminar administradores de dominio de la lista de administradores de dominio seleccionados, seleccione el nombre de los administradores que desee dentro del campo Administradores de dominio seleccionados y haga clic en << Eliminar. Si hace clic en el botón Mostrar/Ocultar Seleccionados podrá ver los clientes y los administradores de dominio que ha seleccionado. Si desea enviar una copia de este mensaje a su , seleccione la casilla Administrador de Plesk. 5 En el campo Asunto seleccione el asunto de su mensaje.

258 258 6 En el campo Texto del mensaje introduzca su mensaje. Si desea que Plesk introduzca los nombres de los destinatarios de forma automática use la variable <name>. Los nombres se extraerán de la información indicada en el campo Nombre de contacto. 7 Si desea guardar el mensaje (tanto el texto como la información acerca de los destinatarios) como plantilla para usos futuros, selecciones la casilla situada a la izquierda del campo Guardar texto en una nueva plantilla denominada e indique el nombre de la plantilla. 8 Haga clic en Enviar para enviar el mensaje. Si ha decidido guardar los contenidos del mensaje como plantilla, se creará la plantilla y se situará en la lista de plantillas disponibles. Manteniendo Listas de Correo Si desea entregar ofertas y promociones a sus clientes, realizar un boletín de noticias o informar a los visitantes acerca de actualizaciones recientes, debe configurar una lista de corro en su sitio y suscribir a sus usuarios o bien invitarlos a que realicen la suscripción ellos mismos. La lista de correo es una forma muy cómoda de llegar a más lectores de una sola vez: contiene una lista de direcciones de de suscriptores, que se agrupan bajo una única dirección de correo, a la que puede enviar información o boletines de noticias. Las listas de correo son proporcionadas por el software GNU Mailman, que puede o no estar instalado en su servidor. En esta sección: Configurando una Lista de Correo Suscribiendo y Dando de baja Usuarios Exportando La Lista de Usuarios Suscritos Colgando un Mensaje en su Lista de Correo Eliminando Listas de Correo

259 259 Configurando una Lista de Correo Para crear una lista de correo: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Listas de correo y haga clic en Añadir Lista de Correo Nueva. 2 Indique un nombre para la lista de correo. Puede tratarse, por ejemplo, del nombre de un departamento, un tema de la lista de correo o cualquier otro texto en símbolos latinos. El nombre debe ser suficientemente corto para poderlo recordar. Puede contener símbolos alfanuméricos, guiones, puntos o subrayados. 3 Indique el del administrador de la lista de correo. Si más adelante necesita cambiar la dirección de del administrador de la lista de correo, vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo >pestaña Listas de correo > nombre de la lista de correo > Preferencias e indique la nueva dirección de . 4 Deje seleccionada la casilla Notificar al Administrador acerca de la creación de la lista de correo. En el del administrador indicado por usted, recibirá indicaciones acerca del uso y la gestión de la lista de correo. Guarde este mensaje para sus registros. 5 Haga clic en Aceptar. Se le redireccionará a la página donde puede suscribir usuarios a la nueva lista de correo. Si desea más información vaya a la sección Suscribiendo y Dando de Baja Usuarios.

260 260 Suscribiendo y Dando de baja Usuarios Para suscribir un usuario a una lista de correo: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Listas de correo > nombre de la lista de correo y haga clic en Añadir Miembro Nuevo. 2 Indique la dirección de del suscriptor en el campo y haga clic en ACEPTAR. Para suscribir varios usuarios a su lista de correo: 1 Cree una lista de direcciones de de usuarios que desee añadir y guardar en su equipo. La lista debe estar en formato de texto plano y debe contener una dirección de por línea. 2 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Listas de correo > nombre de la lista de correo y haga clic en Añadir Miembro Nuevo. 3 Seleccione la opción Añadir desde archivo de texto (una dirección de por línea) y haga clic en Examinar. En la ventana abierta encuentre su lista de direcciones de de usuario en su equipo y haga clic en ACEPTAR. 4 Haga clic en ACEPTAR para suscribir los usuarios de su lista de direcciones de a la lista de correo. Para dar de baja usuarios de una lista de correo: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Correo > Listas de correo > nombre de la lista de correo. 2 Seleccione la casilla situada a la izquierda de la dirección de del usuario. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionados. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Exportando La Lista de Usuarios Suscritos Si desea exportar la lista de usuarios suscritos a una lista de correo: 1 Vaya a la pestaña Dominios > nombre de dominio > Correo > Listas de Correo. 2 Haga clic en el icono correspondiente a la lista de correo deseada. 3 Seleccione dónde desea guardar la lista de usuarios suscritos y haga clic en ACEPTAR.

261 261 Colgando un Mensaje en su Lista de Correo Para publicar una incidencia o información a la lista de correo debe enviarlo por a la dirección de de la lista de correo. Este será enviado a todos los usuarios suscritos a la lista de correo. Eliminando Listas de Correo Para eliminar una lista de correo de un sitio: 1 En el menú de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre del dominio deseado de la lista. 3 Haga clic en Correo. 4 Haga clic en la pestaña Listas de correo. 5 Seleccione la casilla correspondiente al buzón de correo que desea eliminar. 6 Haga clic en Eliminar Seleccionados. 7 Cuando se le pida confirme la eliminación y haga clic en Aceptar.

262 C A P Í T U L O 10 Usando el Escritorio de Ayuda para resolver las Incidencias de sus Clientes Si ha decidido usar el escritorio de ayuda integrado con el panel de control y configurarla tal y como se describe en la sección Configurando el escritorio de ayuda (en la página 94), puede usarlo para recibir informes de incidencias o peticiones de asistencia por parte de sus clientes y notificarles cuando podrán solucionarse. En Este Capítulo: Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda Comentando y Cerrando Tickets

263 263 Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda Para ver los informes de problemas del Escritorio de Ayuda: 1 En el panel de control haga clic en el acceso directo de Escritorio de Ayuda. 2 Si necesita ver los informes de problemas enviados por los usuarios de este servidor, vaya al paso 4. 3 Si desea ver los informes de incidencias enviados al Escritorio de Ayuda en otro servidor gestionados por usted usando la función Maestro (tal y como se describe en la sección Usando Acceso Centralizado a Sus Servidores Plesk (en la página 294)), en el grupo Escritorio de Ayuda Global haga clic en Servidores y seleccione el servidor que desee. 4 Para ver nuevos informes, dentro del grupo Tickets Locales haga clic en Icono Nuevo. Para ver todos los informes, haga clic en Todos. Para ver todos los informes de problemas abiertos y pendientes de solucionar, haga clic en Todos los Abiertos. Para ver los tickets reabiertos por los usuarios debido a que sus incidencias no fueron solucionadas, haga clic en el icono Reabiertos. Para repasar los tickets cerrados, haga clic en el icono Cerrados. 5 Se listarán los tickets y se mostrará la siguiente información adicional: Id: número de identificación asignado al sistema por sumisión, Asunto del Ticket: resumen introducido por la persona que realiza el informe de ticket, Estado del Ticket: nuevo, reabierto, cerrado, Tipo de Informador: un tipo de cuenta de usuario del panel de control o dirección de por el que se recibió el ticket - un cliente, administrador de dominio, usuario de correo con acceso al panel de control o bien el usuario envió el ticket por , Nombre del Informador: nombre de la persona que envió el ticket, nombres de dominio de los tickets enviados por propietarios de dominio o direcciones de para los tickets enviados por , Modificado: la fecha en que se modificó el ticket - un comentario añadido o un estado cambiado, Cola: orden en el que los informadores de incidencias prefieren que se solucionen sus problemas, Prioridad: la severidad del problema prevista por el informador, Categoría: la categoría del ticket. 6 Para ver el interior de un ticket, haga clic en el id del mismo o en su asunto.

264 264 Comentando y Cerrando Tickets Para cerrar un ticket cuando se ha solucionado el problema o colgar un comentario: 1 En el panel de control haga clic en el acceso directo de Escritorio de Ayuda. Si desea ir al Escritorio de Ayuda de otro servidor gestionado por usted, en el grupo Escritorio de Ayuda Global haga clic en Servidores y seleccione el servidor deseado. 2 Localice el ticket que desee y haga clic en su asunto o número de identificación. 3 Para cerrar, reabrir o añadir un comentario a un ticket, seleccione la operación que desea realizar dentro de la casilla desplegable Evento de Ticket e introduzca el nuevo comentario dentro del campo Nuevo Comentario. Haga clic en ACEPTAR para enviar. Migrando Cuentas de Usuario, Nombres de Dominio y Sitios Web desde otras Plataformas de Alojamiento La migración de cuentas de usuario, nombres de dominio y sitios web desde otras plataformas al panel de control Plesk se lleva a cabo a través de la herramienta Administrador de Migraciones de Plesk, creada para realizar migraciones rápidas y fáciles, obtener paneles de control Plesk competitivos y migrar desde distintas plataformas de Plesk. En este momento puede migrar a Plesk para Windows las siguientes plataformas: Helm, Versión 3.1.x Helm, Versión 3.2.x Ensim Pro, Versión 3.6, Plesk para Unix, Versión 2.5.x, 5.x, 6.x, Para aprender más acerca del proceso de migración vea la guía del Administrador de Migraciones Plesk.

265 C A P Í T U L O 11 Copia de Seguridad y Recuperación de Sus Datos Con la versión actual de las utilidades de copia de seguridad y recuperación instaladas en su panel de control, puede: Realizar copias de seguridad de dominios individuales (sitios Web). El archivo de copia de seguridad incluirá todos los datos relacionados con la cuenta de administrador de dominio, servicios de correo y de dominio (sitio web), incluyendo los contenidos de los buzones de correo así como los ajustes del filtro spam y del antivirus. Programar copias de seguridad. Puede programar la copia de seguridad de sus dominios. Restaurar los datos desde los archivos de copia de seguridad. Aquellos clientes con permiso para usar las facilidades de copia de seguridad y recuperación pueden realizar copias de seguridad y restaurar sus ajustes de cuenta y sitios Web a través del panel de control. Sus clientes encontrarán accesos directos a sus repositorios de copias de seguridad en sus Páginas Iniciales (Inicio > Copia de Seguridad). Para realizar copias de seguridad y restaurar datos de clientes y del servidor debe usar las utilidades externas de copia de seguridad/restauración de Plesk. Para obtener más información vea la guía de Utilidades de Copia de Seguridad/Restauración. En Este Capítulo: Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web) Realizando una Copia de Seguridad de sus Bases de Datos Programando Copias de Seguridad Restaurando Datos desde Archivos Backup Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad

266 266 Realizando Copias de Seguridad de Dominios Individuales (Sitios Web) Para realizar una copia de seguridad de un dominio (sitio web): 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Copia de seguridad dentro del grupo Dominio. 4 Haga clic en Crear copia de seguridad dentro del grupo Herramientas. 5 En la lista Método de copia de seguridad seleccione el método que desee. Para crear y guardar el archivo de copia de seguridad en el servidor Plesk, seleccione la opción crear archivo de backup y guardar en el repositorio. Para guardar el archivo de copia de seguridad en la máquina local, seleccione la opción no guardar el archivo backup en el repositorio, sólo descargarlo. Para crear y guardar el archivo backup en el servidor FTP, seleccione la opción crear archivo backup y guardar en el servidor FTP y siga los siguientes pasos: 1. Indique el nombre del servidor FTP en el campo Servidor FTP. 2. En el campo Directorio base del servidor FTP introduzca el nombre del servidor FTP donde desea guardar las copias de seguridad del dominio. 3. En el campo Nombre de usuario FTP introduzca el nombre de usuario del servidor FTP. 4. En el campo Contraseña FTP introduzca la contraseña FTP. 5. Si es necesario seleccione la casilla Usar modo pasivo. Nota. Los campos Servidor FTP, Directorio base del servidor FTP, Nombre de usuario FTP y Contraseña FTP se rellenarán de forma automática si los ajustes de la cuenta FTP se han indicado anteriormente (en Dominios > Nombre del dominio > Copia de Seguridad > Propiedades de la Cuenta FTP). 6 Indique el Nombre del archivo de copia de seguridad. 7 Introduzca sus comentarios en el campo Comentarios. 8 Si desea suspender toda la actividad del dominio durante la copia de seguridad, seleccione la casilla Suspender el dominio. Tenga en cuenta que los dominios suspendidos no estarán disponibles para los visitantes. 9 Si desea recibir notificaciones acerca del inicio y finalización de los procesos de backup, seleccione la casilla Notificar por e introduzca la dirección de Haga clic en Realizar copia de seguridad. Se iniciará el proceso de copia de seguridad

267 267 Nota. Si ha seleccionado la opción no guardar el archivo de copia de seguridad en el repositorio, sólo descargarla se abrirá la ventana de diálogo Descarga de archivo. Indique dónde desea que se guarde el archivo de copia de seguridad en su máquina local y haga clic en Guardar. 11 Una vez finalizado, se le mostrará una pantalla con los resultados de la copia de seguridad, incluyendo errores si es que los hay. Haga clic en Aceptar. Realizando una Copia de Seguridad de sus Bases de Datos Plesk le permite realizar copias de seguridad y restauraciones de las bases de datos usadas por los dominios alojados en su servidor, incluyendo sus usuarios y contenido. Puede: Realizar copias de seguridad de las bases de datos de su dominio con todos sus datos y usuarios Restaurar las bases de datos desde los archivos de copia de seguridad Descargar, cargar y eliminar archivos de copia de seguridad de la base de datos Recuperar usuarios que quedaron huéspedes una vez realizada la restauración. En esta sección: Realizando Copias de Seguridad de Bases de Datos Restaurando Bases de Datos Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos...272

268 268 Realizando Copias de Seguridad de Bases de Datos Para copiar una base de datos: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos y haga clic en Copiar Ahora. 2 Indique el nombre del archivo de copia de seguridad y haga clic en ACEPTAR. 3 Si desea descargar el archivo resultante, haga clic en el nombre en la siguiente página una vez haya finalizado el proceso de copia de seguridad. Indique la ubicación donde desea guardar el archivo y haga clic en Guardar. 4 Haga clic en ACEPTAR. Para copiar todas las bases de datos de su dominio: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Copiar > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos, compruebe que Todos los repositorios del dominio está seleccionado en el campo Base de datos y haga clic en Copiar Ahora. 2 Indique el nombre del archivo de copia de seguridad y haga clic en ACEPTAR. 3 Si desea descargar el archivo resultante, haga clic en el nombre en la siguiente página una vez haya finalizado el proceso de copia de seguridad. Indique la ubicación donde desea guardar el archivo y haga clic en Guardar. 4 Haga clic en ACEPTAR.

269 269 Restaurando Bases de Datos Si la base de datos ya existe y sólo desea restaurar sus contenidos: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos, seleccione el archivo de copia de seguridad correspondiente de la lista y haga clic en Restaurar Seleccionado. Si no dispone de ningún archivo de copia de seguridad en su servidor, puede cargar el archivo de copia de seguridad al repositorio del servidor desde su máquina local. Si desea más información consulte la sección Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor (en la página 271). 2 Confirme la restauración seleccionado la casilla correspondiente y haga clic en ACEPTAR. Si está restaurando una base de datos MS SQL, puede que algunos usuarios de la base de datos queden huérfanos. Para que estos usuarios puedan acceder y usar la base de datos, deberá repararlos. Si desea más información consulte la sección Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos (en la página 272). Si la base de datos no existe y necesita recrearla desde cero: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos y haga clic en Añadir Base de Datos Nueva. 2 Indique el nombre, tipo y servidor de la base de datos que desea restaurar. Nota. Puede indicar un nuevo nombre para la base de datos, aunque debe escoger el tipo de base de datos apropiado: por ejemplo, si está intentando restaurar una base de datos MySQL, seleccione el tipo de base de datos MySQL. 3 Seleccione la casilla Restaurar base de datos desde archivo de copia de seguridad. 4 Indique la ubicación del archivo de copia de seguridad de la base de datos. Puede cargar un archivo de copia de seguridad desde su máquina local o bien indicar un archivo ubicado en el servidor. 5 Indique el nombre de usuario y la contraseña por defecto para la base de datos restaurada. 6 Haga clic en ACEPTAR. Si está restaurando una base de datos MS SQL, puede que algunos usuarios de la base de datos queden huérfanos. Para que estos usuarios puedan acceder y usar la base de datos, deberá repararlos. Si desea más información consulte la sección Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos (en la página 272).

270 270 Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos Los archivos de copia de seguridad de su base de datos se guardan en su propio repositorio de copias de seguridad, accesible a través de Dominios > nombre de dominio > Copia de Seguridad > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos en su página de inicio. Cada base de datos dispone de su propio repositorio de archivos de copia de seguridad. Si desea ver los archivos de copia de seguridad de una determinada base de datos, seleccione la base de datos en el menú Bases de datos. Por defecto, el repositorio de copias de seguridad de una base de datos muestra los archivos de copia de seguridad de todas las bases de datos de un dominio. En el repositorio de copias de seguridad de la base de datos puede: Cargar archivos de copia de seguridad de la base de datos guardados en otro equipo Descargar archivos de copia de seguridad de la base de datos en otro equipo Eliminar archivos de copia de seguridad redundantes de la base de datos del repositorio de copias de seguridad de la base de datos En esta sección: Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor Descargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor Eliminando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor 271

271 271 Cargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de Datos al Servidor Para cargar un archivo de copia de seguridad al repositorio de backups: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Copia de seguridad > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos y haga clic en Cargar Archivo de Copia de Seguridad. 2 En el menú nombre de la base de datos seleccione la base de datos en cuyo repositorio desea cargar el archivo de copia de seguridad. 3 Haga clic en Examinar... y seleccione el archivo que desee. 4 Deje la casilla Restaurar la copia de seguridad de la base de datos de forma inmediata una vez se haya realizado la carga seleccionada si desea que los contenidos de la base de datos se restauren una vez se haya cargado el archivo de copia de seguridad. 5 Haga clic en ACEPTAR. El archivo de copia de seguridad de la base de datos se cargará al repositorio de copias de seguridad de la base de datos especificada. Descargando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor Para descargar un archivo de copia de seguridad desde el repositorio de copias de seguridad: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Copia de seguridad > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos. 2 En el menú Base de datos seleccione la base de datos cuyos archivos de copia de seguridad desea examinar. Si desea examinar los archivos de copia de seguridad de todas las bases de datos de un dominio, deje la casilla Todas las bases de datos del dominio seleccionada. 3 Haga clic en el icono correspondiente al archivo de copia de seguridad que desea descargar 4 Seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo de copia de seguridad y haga clic en Guardar. Se descargará el archivo desde el repositorio de archivos backup. Eliminando Archivos de Copia de Seguridad de la Base de datos Del Servidor Para descargar un archivo de copia de seguridad desde el repositorio de copias de seguridad: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio > Copia de seguridad > Repositorio de Copias de Seguridad de la Base de Datos.

272 272 2 En el menú Base de datos seleccione la base de datos cuyos archivos de copia de seguridad desea examinar. Si desea examinar los archivos de copia de seguridad de todas las bases de datos de un dominio, deje la casilla Todas las bases de datos del dominio seleccionada. 3 Seleccione la casilla correspondiente al archivo de copia de seguridad de base de datos que desee eliminar. Haga clic en Eliminar Seleccionados, confirme la eliminación y haga clic en Aceptar. Recuperando Usuarios Huérfanos de la Base de Datos Si está restaurando una base de datos MS SQL, puede que algunos usuarios de la base de datos queden huérfanos. Para que estos usuarios puedan acceder y usar la base de datos, deberá repararlos. Para comprobar si una base de datos tiene usuarios huérfanos: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos. 2 Si aparece un aviso informándole de que existen numerosos usuarios huérfanos que deberían ser reparados para un correcto funcionamiento, significa que deberá reparar algunos usuarios huérfanos. Para reparar usuarios huérfanos: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Bases de datos > nombre de la base de datos y haga clic en el botón Reparar ahora correspondiente al usuario huérfano que desea reparar. 2 Indique una contraseña para este usuario y haga clic en Reparar. Si un usuario supuestamente es un sysuser sin contraseña, ejecute la reparación con el campo de contraseña vacío. 3 Repita los pasos 1-2 tantas veces como sea necesario para reparar los usuarios huérfanos.

273 273 Programando Copias de Seguridad Para programar una copia de seguridad de un único dominio (sitio web): 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Copia de Seguridad dentro del grupo Herramientas. 4 Haga clic en Ajustes de Copias de Seguridad Programadas dentro del grupo Herramientas. 5 Indique cuándo y con qué frecuencia debe realizarse la copia de seguridad. 6 Seleccione la ubicación de los archivos del repositorio de copias de seguridad: Depósitos de dominio - los archivos de copia de seguridad se guardan en el servidor Plesk. FTP - los archivos de copia de seguridad se guardan en el FTP remoto. Si selecciona esta opción debe indicar la ruta al servidor FTP, las credenciales FTP (nombre de usuario y contraseña) así como el directorio base FTP dentro de la página Propiedades de la Cuenta FTP. Si es necesario, seleccione la casilla Usar modo pasivo (Dominios > nombre de dominio > Copia de Seguridad > Propiedades de la Cuenta FTP). 7 Indique el número máximo de archivos de copia de seguridad a guardar. 8 Indique la combinación de símbolos con la que deben empezar los nombres de los archivos backup. Esto le ayudará a distinguir las diferentes copias de seguridad. 9 Si desea suspender toda la actividad del dominio durante la copia de seguridad, seleccione la casilla Suspender el dominio. Tenga en cuenta que los dominios suspendidos no estarán disponibles para los visitantes. 10 Haga clic en Activar dentro del grupo Herramientas. 11 Haga clic en Aceptar.

274 274 Restaurando Datos desde Archivos Backup Para restaurar un dominio (sitio Web): 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Copia de Seguridad dentro del grupo Herramientas. 4 Haga clic en el archivo backup que desee. 5 Si desea suspender toda la actividad del dominio durante la restauración seleccione la casilla Suspender el dominio. Tenga en cuenta que los dominios suspendidos no estarán disponibles para los visitantes. 6 Si desea que se le notifique acerca de la restauración, seleccione la casilla Notificar por e indique el . 7 Haga clic en Restaurar. 8 Una vez finalizado, se le mostrará una pantalla con los resultados de la restauración, incluyendo errores si es que los hay. 9 Haga clic en Aceptar. Manteniendo el Repositorio de Archivos de Copia de Seguridad Generalmente las copias de seguridad de los dominios se guardan en repositorios separados de backup para cada uno de los dominios alojados en su servidor. Puede acceder a ellas haciendo clic en el acceso directo Dominios, luego en el nombre del dominio y finalmente en Copia de Seguridad. Puede gestionar estos repositorios de copia de seguridad: Cargando archivos de copia de seguridad en otro ordenador Descargando archivos de copia de seguridad en otro ordenador Eliminando archivos de copia de seguridad redundantes desde el repositorio de backups En esta sección: Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor

275 275 Cargando Archivos de Copia de Seguridad al Servidor Para cargar un archivo de copia de seguridad al repositorio de backups: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Copia de Seguridad dentro del grupo Herramientas. 4 Haga clic en Examinar... y seleccione el archivo que desee. 5 Haga clic en Cargar. 6 Haga clic en Aceptar. Se cargará el archivo al repositorio de archivos backup. Para cargar el archivo de copia de seguridad al repositorio de backups desde FTP: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Copia de Seguridad dentro del grupo Herramientas. 4 Haga clic en Propiedades de Cuenta FTP. 5 Indique la ruta al servidor FTP, las credenciales FTP (nombre de usuario y contraseña) y el directorio FTP base. 6 Haga clic en Aceptar. Esto le llevará de nuevo a la pantalla previa. 7 Haga clic en Examinar... y seleccione el archivo que desee. 8 Haga clic en Cargar FTP. 9 Haga clic en Aceptar. Se cargará el archivo al repositorio de archivos backup. Descargando Archivos de Copia de Seguridad desde el Servidor Para descargar el archivo de copia de seguridad desde el repositorio de backups: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Copia de Seguridad dentro del grupo Herramientas. 4 Haga clic en el icono correspondiente al archivo backup que desea descargar. 5 Seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo y haga clic en Guardar. Se descargará el archivo desde el repositorio de archivos backup.

276 276 Eliminando Archivos de Copia de Seguridad del Servidor Para eliminar un archivo backup del repositorio de archivos de copia de seguridad: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Copia de Seguridad dentro del grupo Herramientas. 4 Seleccione la casilla correspondiente al archivo de copia de seguridad que desea eliminar. 5 Haga clic en Eliminar Seleccionados. 6 Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

277 C A P Í T U L O 12 Viendo Estadísticas Para ver la información del uso del servidor: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en Estadísticas dentro del grupo Sistema. Se mostrará la siguiente información: Información del Procesador. Versión Plesk y número de construcción. Sistema Operativo y su versión de Kernel. Número de clave de licencia Plesk. Tiempo de funcionamiento del servidor. Promedio de carga del procesador del último minuto, de los últimos 5 minutos y de los últimos 15 minutos. Cantidad de RAM instalada y usada. Cantidad de espacio swap usado. Uso del disco duro por parte de particiones y directorios. Dispositivos de almacenaje de red conectados (montados). Número de dominios alojados: activo muestra los dominios que están online; problema muestra el dominio que ha excedido las asignaciones de espacio de disco y de ancho de banda pero que aún están online; pasivo muestra los dominios que están fuera de servicio debido a que han sido suspendidos por usted o por su revendedor. 3 Haga clic en el icono Actualizar para actualizar las estadísticas del servidor con los últimos datos. Para ver la información acerca de los componentes de software instalados en su servidor y gestionados por el panel de control Plesk: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en Administración de Componentes dentro del grupo Sistema. 3 Haga clic en Actualizar para actualizar la información. Para ver un informe consolidado de una cuenta de usuario y de sus sitios: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Clientes. 2 Haga clic en el nombre de usuario que desee. 3 Haga clic en Informe dentro del grupo Herramientas.

278 278 Para ver un informe detallado de los recursos del servidor y de las prestaciones de alojamiento usadas por un dominio/sitio web concreto: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Informe. Operaciones comunes en informes: Para obtener más detalles seleccione la opción Informe Completo del menú desplegable Informe. Para modificar la cantidad de información presentada en un informe, haga clic en Personalizar y cambie una plantilla de informe ya existente (para ello haga clic en el nombre de la plantilla) o cree una nueva plantilla de informe (para ello haga clic en Añadir Nueva Presentación). A continuación, indique la cantidad de información que desea en cada una de las secciones del informe: seleccione Ninguna si no desea ninguna información, seleccione Resumen si desea una vista general o seleccione Completa si desea un informe detallado. Seleccione la casilla Usar como informe por defecto y haga clic en ACEPTAR. Para eliminar una presentación de informe personalizada, seleccione la casilla correspondiente al nombre de la presentación y haga clic en Eliminar Seleccionados. Para imprimir el informe haga clic en Imprimir. Se abrirá el informe en una ventana aparte del navegador. Para imprimir el informe seleccione la opción Archivo > Imprimir del menú del navegador. Para enviar el informe por introduzca la dirección de del destinatario en la casilla situada a la derecha del grupo Informes y haga clic en Enviar por . Si usted es el destinatario, no deberá indicar la dirección de el sistema asume por defecto que usted es el destinatario del informe e indica su dirección de registrada en su cuenta de panel de control. Para que los informes se generen y se envíen de forma automática diariamente, semanalmente o mensualmente, haga clic en Entrega de Informes y siga las indicaciones detalladas en la sección Automatizando la Generación y Entrega de Informes por . Para saber cuántas personas han visitado su sitio, de qué países y qué páginas han visitado: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Dominios. 2 Haga clic en el nombre de dominio que desea. 3 Haga clic en Informe. 4 Vea las estadísticas de las páginas web o de los archivos descargados o cargados en áreas específicas de su sitio: Para ver las estadísticas de las páginas web transferidas desde su sitio usando el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP), haga clic en Estadísticas Web.

279 279 Para ver las estadísticas de las páginas web transferidas desde su sitio usando el protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), haga clic en Estadísticas Web SSL. Para ver estadísticas de archivos transferidos usando el protocolo de transferencias de archivos (FTP), haga clic en Estadísticas FTP. Para ver el uso mensual del ancho de banda haga clic en Historial de Tráfico. Para ver el uso del ancho de banda del FTP, y de los servicios de correo y web de este dominio, haga clic en Tráfico. De forma alternativa, puede ver las estadísticas de un sitio visitando la siguiente URL: Cuando se le pida el nombre de usuario y la contraseña, indique las credenciales de la cuenta FTP. En Este Capítulo: Viendo las Estadísticas de Kaspersky Antivirus y SpamAssassin Automatizando la Generación de Informes y su Entrega por Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log

280 280 Viendo las Estadísticas de Kaspersky Antivirus y SpamAssassin Si desea ver la información acerca de los virus detectados y eliminados por Kaspersky Antivirus: 1 Vaya a Servidor > Correo > Estadísticas y haga clic en Estadísticas de Virus. 2 Seleccione el periodo cuyas estadísticas desea ver. Si desea ver información más detallada acerca de virus o direcciones de de remitentes, haga clic en la pestaña correspondiente. Si desea ver la información acerca de los mensajes de spam detectados y filtrados por SpamAssassin: 1 Vaya a Servidor > Correo > Estadísticas y haga clic en Estadísticas de Spam. 2 Seleccione el periodo cuyas estadísticas de spam desea ver. Si desea ver información más detalladas acerca de los remitentes de los mensajes spam, haga clic en la pestaña Remitentes. Automatizando la Generación de Informes y su Entrega por Para recibir informes consolidados de una o más cuentas de usuario de forma regular: 1 Vaya a Clientes > nombre del cliente > Informe > Presentaciones > tipo de informe > Entrega de Informes > Nueva Programación de Entrega. 2 Para recibir el informe en la dirección de registrada en el sistema, seleccione el valor el administrador del servidor del menú desplegable Entregar a. Para recibir el informe en otra dirección de , seleccione la opción la dirección de que he indicado e introduzca la dirección de correo deseada. Para enviar los informes al cliente, seleccione la opción el cliente. Para enviar los informes del cliente a todos los clientes respectivos, seleccione la opción Informar a todos los clientes. 3 En el menú desplegable Frecuencia de entrega seleccione el intervalo de entrega y haga clic en Aceptar. Puede hacer que el informe se entregue diariamente, semanalmente o mensualmente.

281 281 Para cambiar el calendario de entrega de un informe de estado de cuenta: 1 Vaya a Clientes > nombre del cliente > Informe > Presentaciones > tipo de informe > Entrega de Informe. 2 En la columna Frecuencia, haga clic en el hipervínculo correspondiente al calendario de entrega que desea modificar. 3 Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR. Para no recibir más informes de estado de cuenta: 1 Vaya a Clientes > nombre de cliente > Informe > Presentaciones > tipo de informe > Entrega de Informe. 2 Marque la casilla que corresponda al calendario de entrega y haga clic en Eliminar Seleccionados. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR. Para recibir informes detallados de uno o más dominios/sitios web de forma regular: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Informe > Presentaciones > tipo de informe > Entrega de Informe > Nueva Programación de Entrega. 2 Para recibir el informe en la dirección de registrada en el sistema, seleccione el valor administrador del servidor del menú desplegable Entregar a. Para recibir el informe en otra dirección, seleccione la opción dirección de especificada por mí e introduzca la dirección de . Si este nombre de dominio/sitio web pertenece a otro usuario, puede que desee enviar el informe a dicho usuario: seleccione la opción cliente o administrador del dominio. 3 Para recibir un informe de un dominio/sitio web en concreto, deje la opción este dominio seleccionada. Para recibir informes detallados de cada uno de los dominios pertenecientes a una cuenta de usuario, seleccione la opción todos los dominios de este cliente. Para recibir informes acerca de todos los dominios alojados en el servidor, seleccione la opción todos los dominios. 4 En el menú desplegable Frecuencia de entrega seleccione el intervalo de entrega y haga clic en Aceptar. Puede hacer que el informe se entregue diariamente, semanalmente o mensualmente. Para cambiar el calendario de entrega de un informe de dominio/sitio web detallado: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Informe > Presentaciones > tipo de informe > Entrega de Informe. 2 En la columna Frecuencia, haga clic en el hipervínculo correspondiente al calendario de entrega que desea modificar. 3 Modifique los ajustes a su conveniencia y haga clic en ACEPTAR.

282 282 Para no recibir más informes de dominio: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Informe > Presentaciones > tipo de informe > Entrega de Informe. 2 Marque la casilla que corresponda al calendario de entrega y haga clic en Eliminar Seleccionados. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

283 283 Viendo Archivos Log y Configurando el Reciclaje de Archivos Log Todas las conexiones con el servidor Web así como las peticiones de archivos no encontrados en el servidor se registran en los archivos log. Estos archivos son analizados por las utilidades estadísticas del servidor, que posteriormente pueden mostrar informes gráficos. Puede descargar estos archivos log a su ordenador para que las utilidades estadísticas de terceros puedan procesarlos o ver sus contenidos para finalidades de eliminación de fallos. Para evitar una acumulación innecesaria de archivos log, debe activar la eliminación y reciclaje automático de los archivos log: 1 Vaya a Dominios > nombre de dominio > Administrador de Logs > Rotación de Logs y haga clic en Activar. Si sólo ve Desactivar significará que el reciclado de logs ya está activado. 2 Indique cuándo reciclar los archivos log y cuántas instancias de cada archivo log desea guardar en el servidor. Indique también si deben ser comprimidos y enviados a una dirección de una vez hayan sido procesados. Haga clic en ACEPTAR. Para ver los contenidos de un archivo log o descargarlo en su ordenador: 1 Vaya a Dominios > nombre del dominio y haga clic en Administrador de Logs dentro del grupo Alojamiento. Se mostrará una lista de archivos log. Para indicar el número de líneas desde el final del archivo log que desea ver, introduzca un número en la casilla correspondiente dentro del grupo Preferencias. Si desea ver el contenido de un archivo de registro, haga clic en el nombre del archivo. Para descargar un archivo a su ordenador, haga clic en el icono correspondiente al archivo que desea. Para eliminar un archivo log del servidor, seleccione la casilla correspondiente y haga clic en Eliminar Seleccionados. Confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

284 C A P Í T U L O 13 Monitorizando Conexiones al Panel de Control, a los Servicios FTP y al Servidor Plesk En Este Capítulo: Monitorizando Conexiones al Panel de Control Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP Monitorizando Conexiones de Sesión del terminal a Su Servidor Monitorizando Conexiones al Panel de Control Para saber los usuarios que actualmente están conectados al panel de control: 1 En el panel de navegación haga clic en Sesiones. Se mostrarán todas las sesiones, incluida la suya, así como los siguientes detalles: Tipo. Un tipo de usuario de panel de control que estableció la sesión: : para administrador de servidor. para cliente. para propietario de dominio o de sitio web. para propietario de buzón de correo. Nombre de Usuario. Nombre de usuario con el que el usuario se ha conectado. Dirección IP. Dirección IP desde la que se accede al panel de control. Hora de acceso. Fecha y hora en la que el usuario accedió al panel de control. Tiempo de inactividad. Tiempo en que el usuario no estaba realizando ninguna acción en el panel de control aún y estando conectado. 2 Para actualizar la lista de sesiones de usuario haga clic en Actualizar 3 Para finalizar una sesión de usuario seleccione la casilla respectiva y haga clic en Eliminar Seleccionado, luego confirme la eliminación y haga clic en ACEPTAR.

285 285 Monitorizando Conexiones con el Servicio FTP Para saber quién está conectado a su servidor vía FTP, en qué directorios se encuentran y qué archivos están cargando o descargando del servidor: 1 En el panel de navegación haga clic en Sesiones. 2 Haga clic en la pestaña Sesiones FTP. Se mostrarán todas las sesiones, incluida la suya, así como los siguientes detalles: Tipo. El tipo de usuario de panel de control que estableció la sesión: para usuarios no registrados en el panel de control. para usuarios de FTP anónimo. para administradores de sitio web o de dominio. para administradores de subdominio. para usuarios web (propietarios de páginas web personales sin nombres de dominio individuales). Estado. Estado actual de la conexión FTP. Nombre de usuario FTP. Nombre de usuario usado para acceder a la cuenta FTP. Nombre de dominio. Dominio en el que el usuario FTP está conectado. Ubicación actual. Directorio donde se encuentra el usuario FTP. Nombre del Archivo. El nombre de archivo con el que se opera. Velocidad. Velocidad de transferencias en kilo bites. Progreso, %. Progreso de la operación de transferencia de archivo en porcentaje. Dirección IP. Dirección IP desde la que se accede a la cuenta FTP. Hora de acceso. Tiempo transcurrido desde que el usuario se conectó. Tiempo de inactividad. Tiempo en que el usuario no estaba realizando ninguna acción en el panel de control aún y estando conectado. 3 Para actualizar la lista de sesiones FTP haga clic en Actualizar 4 Para finalizar la sesión marque la casilla respectiva y haga clic en Eliminar Seleccionados.

286 286 Monitorizando Conexiones de Sesión del terminal a Su Servidor Para saber qué clientes están conectados al servidor a través de sesiones de Terminal Server: 1 En el panel de navegación haga clic en Sesiones y luego en la pestaña Sesiones TS. Se mostrarán todas las sesiones, incluida la suya, así como los siguientes detalles: S. El estado de la sesión del terminal: - para el administrador del servidor. - el cliente está conectado y ha iniciado sesión, usando un nombre de usuario y contraseña válido. - el cliente está conectado pero no ha iniciado sesión. - el cliente está desconectado. Nombre. Nombre de esta sesión de terminal. Usuario. Nombre del usuario de esta sesión de terminal. Puede ver estos detalles haciendo clic en el nombre de la sesión dentro de la lista. 2 Para actualizar la lista de sesiones de terminal haga clic en Actualizar 3 Para desconectar una sesión de terminal, seleccione la casilla respectiva, haga clic en Desconectar, confirme la desconexión y haga clic en ACEPTAR. 4 Para salir de una sesión terminal, seleccione la casilla respectiva, haga clic en Cerrar Sesión, confirme la desconexión y haga clic en ACEPTAR.

287 C A P Í T U L O 14 Accediendo al Servidor vía Escritorio Remoto (RDP) La prestación de acceso al servidor remoto (RDP) le permite conectarse al servidor Plesk de forma remota e interactuar con él a través del interfaz de escritorio estándar de Microsoft Windows. Para acceder al servido vía el interfaz del Escritorio Remoto: 1 Haga clic en Servidor dentro del panel de navegación. 2 Haga clic en Escritorio Remoto dentro del grupo Servicios. 3 En el menú Resolución de pantalla para la sesión del terminal configure la resolución de la sesión. Nota: Las resoluciones altas son más exigente para su conexión y disminuyen la velocidad de interacción, además de consumir más ancho de banda. 4 Escoja el método de conexión de acuerdo con su navegador: Microsoft RDP ActiveX - recomendado para usar junto con el navegador Internet Explorer ya que puede que no funcione con otros navegadores. Cuando use este método, su navegador instalará de forma automática el componente requerido ActiveX, si es que los ajustes de seguridad de Internet Explorer lo permiten. Si su navegador le muestra avisos de seguridad, intente a disminuir de forma temporal las medidas de seguridad en las opciones del navegador. properojavardp - recomendado para usar junto con navegadores Netscape, Mozilla o Firefox ya que puede no funcionar con Internet Explorer. Sólo se soporta la versión 8.0 o superior de Opera. Este componente requiere tener instalado Java Runtime Environment (JRE) en el sistema. Si no dispone de JRE, puede descargarlo en (versión 1.4 y superior) e instalarlo antes de usar la prestación de escritorio remoto. Nota: No es necesario que instale el JDK (Java Development Kit) para que la prestación RDP funcione correctamente. Si usa Internet Explorer o Mozilla debe abrir la consola de Configuración de Servicios del Terminal en Microsoft Windows (Inicio > Tareas Administrativas), y dejar la opción Licencia en estado Por usuario dentro de la pantalla Ajustes del Servidor. 5 Haga clic en Aceptar. Se abrirá una nueva ventana con un área donde se llevará a cabo la interacción con el escritorio del servidor. 6 Acceda al sistema. Por defecto, Plesk usa el nombre de usuario del FTP/Microsoft FrontPage del dominio. Puede proporcionar cualquier nombre de usuario y contraseña válido.

288 288 7 Una vez haya accedido al sistema, puede empezar a trabajar como si se tratara del escritorio estándar de Windows. Para finalizar su sesión Remota de Escritorio: Cierre la ventana del navegador junto con la sesión remota de escritorio. Así, se separará su sesión del escritorio pero seguirá ejecutándose en el servidor, o sea que cuando acceda la próxima vez verá el escritorio remoto en el estado en que lo dejó, o Seleccione Inicio > Cerrar sesión si desea salir de la sesión de forma permanente (todas las sesiones que se estén ejecutando consumen los recursos del servidor).

289 C A P Í T U L O 15 Realizando el Seguimiento de las Acciones realizadas por sus Clientes en el Panel de Control Puede realizar el seguimiento de las acciones realizadas por varios usuarios en el sistema. Todas las acciones se registrarán en un archivo log, que podrá descargar para revisión siempre que así lo desee. Puede seguir los siguientes eventos del sistema (acciones): Cambio de la Información del Administrador Servicio de sistema reiniciado, iniciado o detenido Dirección IP añadida, eliminada o modificada Ajustes de inicio de sesión (periodo de inactividad permitido para todas las sesiones del usuario en el panel de control) cambiados Cuenta de Cliente creada, eliminada, información personal o de sistema cambiada Estado de la cuenta de cliente cambiado (suspendido/no suspendido) Preferencias del Interfaz del Cliente modificadas Inventario de IPs del cliente cambiado Aplicaciones de sitio añadidas o eliminadas del inventario de un cliente Límite de espacio de disco excedido para una cuenta de cliente Límite de uso de tráfico excedido para una cuenta de cliente Definición de Escritorio creada, eliminada o modificada Límite de espacio de disco excedido por un dominio Límite de uso de tráfico excedido para un dominio Propiedades de cuenta de administrador cambiadas Dominio creado, eliminado, ajustes modificados Propietario del dominio cambiado Estado del dominio cambiado (suspendido/no suspendido) Zona DNS actualizada para un dominio Subdominio creado, eliminado, ajustes modificados Alias de dominio creado, eliminado, ajustes modificados Zona DNS del alias de dominio cambiada Límite de la cuenta de cliente (asignaciones de recursos) cambiados Autorizaciones de cliente cambiadas Límites de dominio (asignaciones de recursos) cambiados Usuarios conectados y desconectados del Panel de Control Cuentas de correo creadas, eliminadas, cambiadas

290 290 Listas de correo creadas, eliminadas, ajustes modificados Alojamiento Físico creado, eliminado, cambiado Cuentas de alojamiento con redireccionamiento con marcos o estándar creadas, eliminadas, reconfiguradas Cuenta de usuario web creada, eliminada, cambiada Aplicación de sitio instalada, reconfigurada, desinstalada Paquete de aplicación de sitio instalado, desinstalado, actualizado Llave de licencia expirada o actualizada Servidor de base de datos creado, eliminado, actualizado Base de datos creada o eliminada Cuenta de usuario de la base de datos creada, eliminada, actualizada GUID del cliente actualizada GUID del dominio actualizada Componente de Plesk actualizado o añadido En Este Capítulo: Configurando el Registro de Acciones Descargando el Log de Acción Vaciando el Log de Acción Configurando el Registro de Acciones Si desea configurar el registro de acciones: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Servidor. 2 Haga clic en Log de Acción dentro del grupo Panel de Control. 3 En el grupo Acciones Registradas, seleccione las opciones que desee a través de las casillas correspondientes. 4 En el campo Guardar registros en la base de datos indique las opciones de vaciado de logs de acción: diariamente, semanalmente o mensualmente o de acuerdo con el número indicado de registros guardados en la base de datos. 5 Para mantener todos los registros, seleccione la opción No eliminar registros. 6 Para aplicar los cambios, haga clic en Aceptar.

291 291 Descargando el Log de Acción Si desea descargar el registro de acción a su máquina: 1 Vaya a Servidor > Log de Acción. 2 En la sección Archivos Log, seleccione el periodo de tiempo usando las casillas desplegables, y haga clic en Descargar. Se abrirá una ventana de diálogo, pidiéndole que seleccione la ubicación donde quiere guardar el archivo log a descargar. 3 Seleccione la ubicación y haga clic en Guardar. Vaciando el Log de Acción Para vaciar el log de acción: 1 Vaya a Servidor > Log de Acción. 2 En la sección Archivos Log, haga clic en el botón Vaciar Log. Usando el Mecanismo de Seguimiento de Eventos El Administrador de Eventos está diseñado para ayudarle a organizar el intercambio de datos entre Plesk y los sistemas externos. Funciona de la siguiente forma: usted crea un script para ejecutarse en cierto evento del panel de control y luego crea un gestor de eventos que gestiona el proceso del evento. Puede asignar varios gestores a un mismo evento. En esta sección: Añadiendo Gestores de Evento Eliminando Gestores de Eventos

292 292 Añadiendo Gestores de Evento Para añadir un Gestor de Eventos: Por ejemplo, creemos un gestor de evento para el evento 'creación de cuenta de cliente. El gestor aceptará un nombre de cliente como primer parámetro y el nombre de usuario del cliente como segundo parámetro. Para simplificarlo usaremos un archivo de lote denominado test-handler.bat que tiene la siguiente apariencia: echo " " >> c:\windows\temp\event_handler.log información rem sobre la fecha y hora del evento date /T>> c:\windows\temp\event_handler.log información rem de la cuenta de cliente creada echo "cliente creado">> c:\windows\temp\event_handler.log nombre del cliente rem echo "name: %1">> c:\windows\temp\event_handler.log nombre de usuario del cliente rem echo "login: %2">> c:\windows\temp\event_handler.log echo " " >> c:\windows\temp\event_handler.log Este script imprime alguna información en el archivo para que podamos controlar su ejecución. Supongamos que nuestro script está ubicado en el directorio c:\program files\parallels\plesk\scripts\. Lo registramos creando un gestor de evento a través del panel de control: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Servidor. 2 Haga clic en Administrador de Eventos dentro del grupo Panel de Control. 3 Haga clic en Añadir Nuevo Gestor de Eventos. Aparecerá la página de configuración del gestor de evento: 4 Seleccione el evento a asignar al gestor dentro de la casilla desplegable Evento. 5 Seleccione la prioridad de la ejecución del gestor o indique un valor personalizado. Para ello, vaya a la lista desplegable Prioridad e introduzca el valor deseado. Cuando se asignan múltiples gestores a un único evento, puede indicar la secuencia de ejecución del gestor ajustando las diferentes prioridades (un valor superior corresponde a una prioridad más elevada). 6 Seleccione el usuario de sistema, en nombre del cual se ejecutará el gestor. 7 En el campo de entrada Comando indique un comando a ejecutarse para el evento seleccionado. En nuestro ejemplo es c:\program files\parallels\plesk\scripts\test-handler.bat" <new_contact_name> <new_login_name>. Tenga en cuenta que si el nombre del directorio o del archivo tiene espacios, la ruta debe indicarse entre comillas. 8 Haga clic en ACEPTAR.

293 293 NOTE: En el comando hemos indicado los parámetros entre paréntesis angulares <new_contact_name> y <new_login_name>. Antes de ejecutar el gestor, se sustituirán con el nombre y nombre de usuario del cliente creado respectivamente. A continuación se mostrará la lista de parámetros disponibles. Debe tener en cuenta que eliminando operaciones, los parámetros del tipo new_xxx contienen un string vacío. Con la creación de operaciones, los parámetros del tipo old_xxx contienen un string vacío. Si ahora accede al panel de control Plesk, crea un nuevo cliente e indica el valor 'Algún Cliente' en el campo Nombre de Contacto y 'some_client' en el campo Nombre de Usuario, se invocará al gestor y se añadirán los siguientes registros en c:\windows\temp\event_handler.log: Sab Jun 26 21:46:34 NOVT 2004 cliente creado nombre: Algún cliente nombre de usuario: some_client Si desea indicar uno o más gestores, repita la operación para cada uno de los nuevos gestores. Si desea saber más acerca de los eventos que pueden ser procesados por el Gestor de Eventos, consulte la Guía de Administración Avanzada de Plesk para Windows. Eliminando Gestores de Eventos Para eliminar un Gestor de Eventos: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo de Servidor. 2 Haga clic en Administrador de Eventos dentro del grupo Panel de Control. 3 Seleccione las casillas pertinentes de la lista de gestores y haga clic en Eliminar Seleccionados.

294 C A P Í T U L O 16 Usando Acceso Centralizado para Varios Servidores Plesk Si dispone de varios servidores gestionados por Plesk, puede usar el panel de control de uno de sus servidores para acceder y gestionar los demás servidores. Para comprobar si esta prestación está accesible en su panel de control, vea si hay un acceso directo Maestro dentro del panel de navegación. Lo que la función Maestro puede hacer es recordarle sus credenciales para acceder a otros servidores gestionados por Plesk (casi como si fuera el administrador de contraseñas del navegador web): Cuando necesite acceder al panel de control en cualquiera de sus servidores, deberá obtener la lista de sus servidores esclavos en el panel de control y hacer clic en un icono. El panel de control que se esté ejecutando en otro servidor abrirá una nueva pantalla del navegador. Aparte de proporcionarle un único punto de acceso a numerosos servidores, la función Maestro también puede recuperar información del estado de los servicios del sistema y uso de recursos y mostrar esta información en su panel de control. Como puede ver, la función Maestro sólo puede ahorrarle un poco de tiempo y unos cuantos clics. Si dispone de varios servidores y necesita una gestión de servidor centralizada, debe usar las soluciones Plesk Expand o Parallels Business Automation de Parallels. En Este Capítulo: Añadiendo un Registro de Servidor Viendo la Información del Servidor y Accediendo a un Servidor Eliminando un Registro de Servidor

295 295 Añadiendo un Registro de Servidor Para añadir un registro en un servidor gestionado por Plesk en su panel de control: 1 Vaya a Maestro > Añadir Servidor Nuevo. 2 Introduzca el nombre de una máquina y un número de puerto (8443), indique el nombre de usuario y contraseña Plesk para acceder al servidor esclavo deseado. Puede introducir una descripción para el servidor esclavo. Si no desea recuperar y presentar a la vez la información detallada del servidor, seleccione la casilla No solicitar información al servidor. 3 Haga clic en Establecer. 4 Para cargar un certificado SSl a usar para proteger la conexión al panel de control de dicho servidor, haga clic en el botón Certificado. Haga clic en Examinar... para localizar el archivo del certificado o copiar los contenidos del certificado al bloc de notas. Haga clic en los botones Enviar Archivo o Enviar Texto para cargar el certificado al servidor esclavo. Cuando desee modificar un registro de servidor haga clic en el acceso directo Maestro dentro del panel de navegación y luego haga clic en el nombre de la máquina que desee. Viendo la Información del Servidor y Accediendo a un Servidor Para ver la información de un servidor y acceder al panel de control del mismo: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Maestro. Se mostrará la siguiente información para todos los servidores añadidos: Icono de estado en la columna S : - el servidor está operativo y no hay sobre uso de recursos, - algún servicio de sistema está quebrado, - como mínimo hay una cuenta de usuario que ya excedido las asignaciones de recurso (espacio de disco o ancho de banda), - el servidor está quebrado o no es accesible, - el servidor no ha sido sondeado por su estado. Nombre de la Máquina. Descripción indicada.

296 296 2 Para ver un informe detallado del servidor, haga clic en el nombre de la máquina deseada. 3 Para acceder al panel de control del servidor, haga clic en el icono respectivo. Eliminando un Registro de Servidor Para eliminar un registro de servidor: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Maestro. 2 Seleccione la casilla correspondiente al registro que desea eliminar. 3 Haga clic en Eliminar Seleccionadas. Confirme la eliminación y haga clic en Aceptar.

297 C A P Í T U L O 17 Actualizando su Panel de Control Puede instalar las actualizaciones de forma muy fácil e incluso mejorar el panel de control con la última versión usando la función Actualizador del panel de control. Para actualizar su panel de control Plesk: 1 En el panel de navegación haga clic en el acceso directo Servidor. 2 Haga clic en Actualizador dentro del grupo Servicios. El panel de control conecta con el servidor oficial de Actualizaciones Plesk de Parallels en la URL recupera información de las versiones disponibles, analiza los componentes instalados en el sistema y muestra una lista de versiones disponibles y actualizaciones de componentes. Para cada versión disponible se mostrará una breve descripción de operaciones disponibles. Nota. Para ver la lista de actualizaciones instaladas, haga clic en la pestaña Actualizaciones Instaladas. 3 Seleccione las casillas correspondientes a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Instalar. Se mostrará una pantalla de confirmación. 4 Introduzca su dirección de . Una vez se haya completado la actualización, recibirá un aviso por . Para confirmar la instalación de las actualizaciones seleccionadas, seleccione la casilla y haga clic en ACEPTAR. Las actualizaciones seleccionadas se descargarán y se instalarán automáticamente en modo de fondo. Además puede instalar todas las actualizaciones que desee usando la utilidad externa Auto actualizador de Plesk. Para actualizar su panel de control Plesk a través del Auto actualizador de Plesk: 1 Abra el menú Inicio > Todos los Programas > Parallels > Plesk > Auto Actualizador de Plesk. El Auto actualizador Plesk se conectará al sitio web de Parallels y recuperará la lista de actualizaciones disponibles. 2 Una vez el Auto actualizador haya recuperado la lista de actualizaciones disponibles desde el sitio web de Parallels, seleccione las casillas correspondientes a los componentes que desea instalar. 3 Haga clic en <>>Instalar Se descargarán las actualizaciones seleccionadas y posteriormente se instalarán. Siga las indicaciones del Asistente de Instalación, que le guiará a través del proceso de instalación.

298 298 Dependiendo de la importancia de las actualizaciones a instalar, Plesk puede pedirle que reinicie el servidor. Es muy recomendable reiniciar el servidor, ya que sino su panel de control puede no funcionar correctamente. Notas acerca de los procesos de actualización: Cuando actualice a una nueva versión del panel de control, se le notificará por acerca del inicio y finalización del proceso. Si la actualización se completa correctamente, el mensaje de notificación incluirá el log de evento así como una lista de componentes instalados. De todas formas puede que no reciba ningún mensaje de error si su servidor de correo resulta fallido. En este caso puede comprobar los errores en el archivo autoinstaller.log ubicado en el disco duro del servidor. Todas las operaciones del panel de control se suspenderán durante la instalación de los componentes del panel de control que afecten a la funcionalidad central del mismo. Si desea instalar una nueva clave de licencia una vez completada la actualización, vea la sección Mejorando su Clave de licencia (en la página 26). Si durante la instalación de dicha clave tuviera cualquier problema, no dude en contactar con [email protected] ([email protected]). En Este Capítulo: Configurando el Auto actualizador Plesk para que le Notifique acerca de las Actualizaciones del Panel de Control Configurando Actualizaciones Automáticas de su Panel de Control Configurando Actualizaciones Personalizadas de Servidor para Actualizaciones de Plesk

299 299 Configurando el Auto actualizador Plesk para que le Notifique acerca de las Actualizaciones del Panel de Control Puede configurar Plesk para que le notifique acerca de las actualizaciones disponibles para su panel de control Plesk y así usted sepa que puede actualizar su servidor Plesk. Para que el Auto actualizador Plesk le notifique acerca de las actualizaciones disponibles: 1 Vaya a Servidor > Actualizador. 2 Haga clic en la pestaña Actualización Automática. 3 Seleccione la casilla Activar actualización automática de Plesk. 4 En los campos Comprobar actualizaciones y en seleccione la fecha y hora en que desea que el auto actualizador Plesk conecte con el sitio web de Parallels para comprobar la existencia de actualizaciones. 5 Indique lo que el Auto actualizador debe hacer cuando encuentre actualizaciones Plesk disponibles: Notificar que hay actualizaciones disponibles para descargar. No descargar ni instalar ninguna actualización de forma automática - se le enviará una notificación cuando haya alguna actualización disponibles para que así pueda actualizar Plesk de forma manual. Descargar las actualizaciones de forma automática. Notificar que se han descargado las actualizaciones y que están listas para ser instaladas - las actualizaciones se descargan de forma automática en segundo plano; se le envía la notificación para que usted actualice Plesk de forma manual sin descargar las actualizaciones. 6 En el campo Ajustes de la Notificación seleccione las opciones de notificación en: A - indique la dirección de a la que desea que se le envíen las notificaciones de Plesk Auto actualizador. Desde - indique la dirección de desde la que desea que se le envíen las notificaciones de Plesk Auto actualizador. Asunto - indique el asunto de los s de notificación. El asunto por defecto es "Notificación del Auto actualizador Plesk". 7 Haga clic en ACEPTAR. Puede configurar el Auto actualizador Plesk para que le notifique acerca de las actualizaciones disponibles para su panel de control Plesk y así usted sepa que puede actualizar su servidor Plesk.

300 300 Para que el Auto actualizador Plesk le notifique acerca de las actualizaciones disponibles: 1 Abra el menú Iniciar menú > Todos los Programas > Parallels Plesk > Configurar el Auto actualizador. 2 Seleccione la casilla Activar actualización automática de Plesk. 3 En los campos Comprobar actualizaciones y en seleccione la fecha y hora en que desea que el auto actualizador Plesk conecte con el sitio web de Parallels para comprobar la existencia de actualizaciones. 4 Indique lo que el Auto actualizador debe hacer cuando encuentre actualizaciones Plesk disponibles: Notificar que hay actualizaciones disponibles para descargar. No descargar ni instalar ninguna actualización de forma automática - se le enviará una notificación cuando haya alguna actualización disponibles para que así pueda actualizar Plesk de forma manual. Descargar las actualizaciones de forma automática. Notificar que se han descargado las actualizaciones y que están listas para ser instaladas - las actualizaciones se descargan de forma automática en segundo plano; se le envía la notificación para que usted actualice Plesk de forma manual sin descargar las actualizaciones. 5 En el campo Ajustes de la Notificación seleccione las opciones de notificación en: A - indique la dirección de a la que desea que se le envíen las notificaciones de Plesk Auto actualizador. Desde - indique la dirección de desde la que desea que se le envíen las notificaciones de Plesk Auto actualizador. Asunto - indique el asunto de los s de notificación. El asunto por defecto es "Notificación del Auto actualizador Plesk". 6 Haga clic en Aplicar.

301 301 Configurando Actualizaciones Automáticas de su Panel de Control Si no desea instalar las actualizaciones de forma manual, puede configurar el Auto instalador de Plesk para descargar e instalar las actualizaciones sin su intervención, manteniendo Plesk actualizado de forma automática. Para hacer que el Auto actualizador de Plesk actualice su panel de control de forma automática: 1 Vaya a Servidor > Actualizador. 2 Haga clic en la pestaña Ajustes del Auto actualizador. 3 Seleccione la casilla Activar actualización automática de Plesk. 4 En los campos Comprobar actualizaciones y en seleccione la fecha y hora en que desea que el auto actualizador Plesk conecte con el sitio web de Parallels para comprobar la existencia de actualizaciones. 5 Seleccione la opción Descargar e instalar actualizaciones de forma automática. Notificar que las actualizaciones se han descargado e instalado. Las actualizaciones se descargarán e instalarán de forma automática y se le enviarán dos notificaciones, confirmándole que las actualizaciones han sido descargadas e instaladas. 6 En el campo Ajustes de la Notificación seleccione las opciones de notificación en: A - indique la dirección de a la que desea que se le envíen las notificaciones de Plesk Auto actualizador. Desde - indique la dirección de desde la que desea que se le envíen las notificaciones de Plesk Auto actualizador. Asunto - indique el asunto de los s de notificación. El asunto por defecto es "Notificación del Auto actualizador Plesk". 7 Haga clic en ACEPTAR. Si no desea instalar las actualizaciones de forma manual, puede configurar el Auto instalador de Plesk para descargar e instalar las actualizaciones sin su intervención, manteniendo Plesk actualizado de forma automática. Si desea que el Auto actualizador de Plesk actualice su panel de control Plesk de forma automática: 1 Abra el menú Iniciar menú > Todos los Programas > Parallels Plesk > Configurar el Auto actualizador. 2 Seleccione la casilla Activar actualización automática de Plesk.

302 302 3 En los campos Comprobar actualizaciones y en seleccione la fecha y hora en que desea que el auto actualizador Plesk conecte con el sitio web de Parallels para comprobar la existencia de actualizaciones. 4 Seleccione la opción Descargar e instalar actualizaciones de forma automática. Notificar que las actualizaciones se han descargado e instalado. Las actualizaciones se descargarán e instalarán de forma automática y se le enviarán dos notificaciones, confirmándole que las actualizaciones han sido descargadas e instaladas. 5 En el campo Ajustes de la Notificación seleccione las opciones de notificación en: A - indique la dirección de a la que desea que se le envíen las notificaciones de Plesk Auto actualizador. Desde - indique la dirección de desde la que desea que se le envíen las notificaciones de Plesk Auto actualizador. Asunto - indique el asunto de los s de notificación. El asunto por defecto es "Notificación del Auto actualizador Plesk". 6 Haga clic en Aplicar. Nota. Puede recibir un aviso en el mensaje de notificación que le informe que una determinada actualización no ha podido instalarse en modo silencioso. Si recibe dicho aviso, actualice Plesk de forma manual usando el Auto actualizador de Plesk. Configurando Actualizaciones Personalizadas de Servidor para Actualizaciones de Plesk Si mantiene un elevado número de servidores Plesk, para reducir el uso del ancho de banda, puede configurar un espejo del servidor oficial de Actualizaciones de Plesk en su red y configurar sus servidores Plesk para que lo usen. Puede configurar un espejo en cualquier equipo conectado a la red con sistema operativo Linux o Windows y con un servidor Web instalado. A continuación le indicamos los pasos a seguir para configurar un espejo en servidores Windows: 1 Descargue la utilidad MirrorManager.exe desde el sitio de Parallels en 2 Copie o mueva la utilidad al servidor donde desea configurar el espejo. 3 Ejecute la utilidad. La utilidad recupera la lista de actualizaciones disponibles desde el servidor de Parallels y la muestra en la ventana Archivo de Configuración del Servidor.

303 303 4 Si desea crear un archivo de configuración nuevo haga clic en Archivo nuevo. Tenga en cuenta que también puede copiar el archivo de configuración recuperado desde el servidor de Actualizaciones de Parallels (que aparece en la ventana Archivo de Configuración del Servidor) y eliminar las actualizaciones no deseadas de la lista. Para realizar una copia del archivo de configuración original, desde el menú Archivo seleccione Duplicar Configuración del Servidor. 5 Para organizar las ventanas, desde el menú Ventana seleccione Ordenar Verticalmente. 6 Decida qué actualizaciones desea que estén disponibles desde su servidor espejo, selecciónelas en la ventana Archivo de Configuración del Servidor y haga clic en Descargar. Cuando se le pida, indique el directorio del servidor web donde desea ubicar las actualizaciones, como por ejemplo C:\Inetpub\vhosts\default\htdocs\Updates. Haga clic en ACEPTAR. 7 Desde la ventana Archivo de Configuración del Servidor arrastre las actualizaciones seleccionadas hacia la nueva ventana situada a la izquierda. 8 Haga lo siguiente para cada una de las actualizaciones seleccionadas: a Haga clic en el nombre de una actualización en la ventana situada a la izquierda. b En la ventana Propiedades del paquete haga doble clic en la entrada URL fuente. c Indique la URL de su servidor espejo (por ejemplo, y haga clic en Aceptar. d Haga doble clic en la entrada Readme URL. e Indique la URL de su servidor espejo (por ejemplo, y haga clic en Aceptar. 9 Haga clic en Guardar como y guarde el archivo de configuración en el directorio del servidor web C:\Inetpub\vhosts\default\htdocs\Updates. 10 Defina los tipos MIME: a Vaya a Inicio > Herramientas Administrativas > Administrador de Internet Information Services (IIS) > Sitios Web, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre del dominio, seleccione Propiedades, haga clic en la pestaña Cabeceras HTTP y luego en el botón Tipos MIME. b Haga clic en Nuevo. En la casilla Extensión indique.xml, en la casilla Tipo MIME indique application/octet-stream. Haga clic en ACEPTAR. c Haga clic en Nuevo. En la casilla Extensión indique.crc, en la casilla Tipo MIME indique application/octet-stream. Haga clic en ACEPTAR. d Haga clic en Nuevo. En la casilla Extensión indique.msp, en la casilla Tipo MIME indique application/octet-stream. Haga clic en ACEPTAR. e Haga clic en Nuevo. En la casilla Extensión indique.msi, en la casilla Tipo MIME indique application/octet-stream. Haga clic en ACEPTAR.

304 304 f Haga clic en Aceptar y cierre el Administrador de Internet Information Services (IIS). 11 Acceda a Plesk y vaya a la pestaña Servidor > Actualizador > Actualizaciones Automáticas. 12 Seleccione la casilla Actualizar Plesk de forma automática, indique la dirección de red de su servidor espejo y haga clic en Aceptar.

305 C A P Í T U L O 18 Apéndice A. Prestaciones Avanzadas Además de las operaciones disponibles vía el panel de control, el software Plesk proporciona numerosas habilidades de gestión avanzadas, disponibles para el administrador desde la línea de comando. El administrador puede: Monitorizar el estado de los servicios vitales de Plesk sin acceder al panel de control Cambiar el nombre de la máquina del servidor Plesk Personalizar el texto mostrado en la barra de título de Plesk Cambiar el formato del número de serie de la zona DNS Usar un mecanismo de seguimiento de eventos para organizar el intercambio de datos entre Plesk y los sistemas externos Cambiar los Puertos del Conector Tomcat Restaurar la configuración de correo de Plesk Cambiar los Puertos del Conector Tomcat Gestionar varias entidades Plesk evitando el GUI de Plesk Si desea saber más acerca de las prestaciones avanzadas, consulte la Guía de Administración Avanzada de Plesk para Windows. Si desea más información acerca del uso de las utilidades de línea de comandos vea la Guía del Administrador de Utilidades de Línea de Comandos Plesk.