Implicaciones de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la gestión de la empresa

Transcripción

1 Implicaciones de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la gestión de la empresa Dra. Pilar Tirado Valencia (ETEA) Dra. Mercedes Ruiz Lozano (ETEA)

2 CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD Enorme imprecisión terminológica: Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) Sostenibilidad Gobierno Corporativo Acción Social Filantropía Mecenazgo Ética empresarial

3 CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD Integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores. Libro Verde Comisión Europea (2001)

4 CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD Para la Comisión Europea, las prácticas socialmente responsables ha de cumplir tres requisitos: Que sean voluntarias. Que no sean esporádicas, es decir, que estén integradas en la estrategia empresarial. Que las prácticas se acuerden con los diferentes grupos de interés (stakeholders).

5 IMPLICACIONES DE LA RSE EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Dé qué es responsable? Contenido de la RSE De qué? Cómo? TRIPLE CUENTA DE RESULTADOS Ante quién? Aspectos Económicos Aspectos Medioambientales Aspectos Sociales

6 IMPLICACIONES DE LA RSE EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Ante quién es responsable la empresa? Estructura de la RSE De qué? Cómo? TEORÍA DE LOS STAKEHOLDERS Ante quién? Accionistas Empleados Proveedores Clientes y consumidores Comunidad Local Sociedad Administraciones Públicas Medios comunicación

7 Orientación a resultados Orientación a procesos INSTITUCIÓN IMPLICACIONES DE LA RSE EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Quién debe fijar estas De qué? responsabilidades?, cómo se gestionan?, quién evalúa la RSE de la empresa? Cómo? Ante quién? La RSE es una respuesta a las presiones de la sociedad (postura reactiva) La RSE supone un mayor compromiso de las empresas por su contribución al bienestar social (postura proactiva)

8 VENTAJAS DE LA RSC Mejorar la competitividad. Reforzar la imagen de empresa. Prevenir publicidad negativa, denuncias o campañas en contra de la empresa. Incrementar el grado de fidelización a la marca. Diferenciación de la competencia. Mejorar de la gestión de los RR. HH. Reforzar la lealtad del personal directivo. Captación de nuevos empleados.

9 GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD Algunos instrumentos para la gestión de la RSC: Códigos de buen gobierno Códigos de conducta Políticas de RSE Sistemas de gestión de la RSC Sistemas de certificación Informes o Memorias de RSE, de Sostenibilidad o Medioambientales

10 GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD Pacto Mundial de las Naciones Unidas Dirección General de Empresa Comisión Europea Global Reporting Initiative (GRI) SA AA1000

11 GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD EN ESPAÑA: Código Olivencia, Código Aldama Resolución de ICAC de Subcomisión del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales sobre RSE Observatorio de la RSC Diversas Iniciativas: Etnór, Forética, Fundación Entorno, Fundación empresa y sociedad, CECOT, CECOD, CREA