FASE 1a. ANALÍTICA. ESQUEMA PMK passos 1, 2, 3

Transcripción

1 FASE 1a. ANALÍTICA ESQUEMA PMK passos 1, 2, 3 Coneix al teu rival i coneix-te a tu mateix. Si haguessis de lluitar en 100 combats, sortiries 100 vegades victoriós. Si no coneixes al teu rival i et coneixes a tu mateix, les teves possibilitats de perdre o de guanyar són iguals. Si no coneixes ni al teu rival ni a tu mateix, comptaràs els teus combats per derrotes. Sun Tzu: L art de la guerra. (Segle V AC)

2 3 Anàlisi DAFO ESQUEMA PMK pas 3

3 3. ANÀLISI DAFO. Com a conclusions de les anàlisis interna i externa, es presenta un quadre diagnòstic on es relacionen les variables internes i les externes. Es coneix com DAFO: Debilitats, Amenaces, Fortaleses i Oportunitats. FODA a Sudamèrica. En anglès SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities & Threats

4 D A F O AMENACES OPORTUNITATS PUNTS FORTS PUNTS FEBLES

5 Es recomanable, detallar els punts forts i els punts febles, en relació a tots i cadascun dels apartats de l oferta turística, segons la seva notorietat a la valoració atorgada a la nostra anàlisi. Després també, cal detallar igualment els punts forts i els febles, en relació a les variables estudiades a l anàlisi causal de l oferta. (veure Reflexió) Igualment, en relació a les variables més significatives de l anàlisi externa.

6 PUNTS FORTS RECURSOS NATURALS F F F F F F F PUNTS FEBLES D D D D D D

7 PUNTS FORTS INFRAESTRUCTURES DE SUPORT F F F F F F F PUNTS FEBLES D D D D D D

8 PUNTS FORTS IMATGE F F F F F F PUNTS FEBLES D D D D D D

9 PUNTS FORTS MERCAT F F F F F F F PUNTS FEBLES D D D D D D

10 PUNTS FORTS ETC. F F F F PUNTS FEBLES D D D D D D

11 A continuació, afegirem a cada quadre ( per a cada element seleccionat en vermell ) les oportunitats que poden generar els punts forts i les amenaces que representen els nostres punts febles. RECURSOS NATURALS PUNTS FORTS F F F PUNTS FEBLES D D D D AMENACES A A OPORTUNITATS O O O

12 PUNTS FORTS ETC. F F F F F F PUNTS FEBLES D D D D AMENACES A A A OPORTUNITATS O O O O4----

13 Per algunes destinacions, pot ser més interessant definir punts forts i febles per a cada comissió de treball constituïda en el PLA. PUNTS FORTS COMISSIÓ D URBANISME F F F F AMENACES A A A PUNTS FEBLES D D D D OPORTUNITATS O O O

14 PUNTS FORTS COMISSIÓ QUALITAT DE VIDA F F F AMENACES A A PUNTS FEBLES D D D D OPORTUNITATS O O O

15 Si s escau, podem presentar, en un únic quadre, a continuació dels punts forts i punts febles inicials, les oportunitats totals que poden generar les nostres fortaleses i les amenaces totals que representen les nostres debilitats. (menys recomanable) OPORTUNITATS AMENACES O O O O O O O A A A A A A

16 DAFO GENÈRIC ( GENS RECOMANAT ) PUNTS FORTS F F F F PUNTS FEBLES D D D D AMENACES A A OPORTUNITATS O O O

17 LA MATRIU DAFO VALORADA És una taula o quadre de doble entrada. Concreta la valoració dels punts forts i febles de la destinació en relació amb les amenaces i oportunitats de l entorn per tal d ajudar a establir els objectius i les estratègies. Es valoren de l 1 al 5 o de l 1 al 10 MATRIU DAFO AMENACES per contrarestar-les OPORTUNITATS per aprofitar-les Punts Forts Utilitza els recursos i les capacitats que té ESTRATÈGIES DE PREVENCIÓ DEFENSIVES ESTRATÈGIES DE QUALITAT / CREIXEMENT OFENSIVES Punts Febles compensarà i/o neutralitzarà les mancances ESTRATÈGIES D'ATENCIÓ PREFERENT SUPERVIVÈNCIA ESTRATÈGIES DE MILLORA ADAPTATIVES

18 MATRIU D A F O valorada A1 A2 A3 A4 A5 F/A O1 O2 O3 O4 O5 F/0 F/A/0 creixement ESTRATÈGIES OFENSIVES: F1 F2 potenciar les Fortaleses per aprofitar les Oportunitats. F3 F4 F5 A/F D/A O/F D/O D/A/O prevenció ESTRATÈGIES DEFENSIVES: potenciar les Fortaleses per defensar-nos dels efectes de les Amenaces. D1 millora ESTRATÈGIES ADAPTATIVES: D2 D3 D4 D5 Atenció Preferent. superar las Debilitats per aprofitar les Oportunitats.. ESTRATÈGIES DE SUPERVIVÈNCIA: A/D A/F/D O/D O/F/D superar les Debilitats per defensar-nos dels efectes de les Amenaces.

19 INTERPRETACIÓ Lectura vertical: - Primer bloc columnat (AMENACES): capacitat de contrarestar les amenaces si s utilitzen els punts forts i és capaç de superar els punts febles. - Segon bloc columnat (OPORTUNITATS): capacitat d aprofitar les oportunitats si s utilitzen els punts forts i és capaç de millorar els punts febles. Lectura horitzontal: - Primer bloc: utilitat dels punts forts en relació a les amenaces i oportunitats. - Segon bloc: debilitats que s han de prioritzar per contrarestar-les i/o transformar-les en punts forts.

20 On som i cap a on volem anar FORTALESES DEBILITATATS AMENACES DAFO OPORTUNITATS MATRIU DAFO Valor P.FORTS F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 Suma 1 P.FEBLES D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 Suma TOTAL AMENACES A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 Estratègies de prevenció Estratègies d'atenció preferent Capacitat per contrastar les amenaces P R O M I G P R O M I G OPORTUNITATS Estratègies de creixement Estratègies de millora Capacitat per aprofitar cada oportunitat P R O M I G P R O M I G T o t a l PROMIG PROMIG N i v e l l d ' u t i l i a t d e l e s f o r t a l e s e s C a p a c i t a t p e a c o m p e n s a r l e s m a n c a n c e s

21

22 On som? Cap a on volem anar? DAFO: PREGUNTES CLAU PER A LA VALORACIÓ... FORTALESES >>>> AMENACES FORTALESES>>>> OPORTUNITATS La meva fortalesa F1, F2 F3, en quina mesura pot contrarestar l amenaça A1? (Es fa el mateix amb A2, A3 ). Es realitza la valoració (1 a 10). La meva fortalesa F1, F2, F3, en quina mesura pot aprofitar-se de l oportunitat O1? (Es fa el mateix amb O2, O3 ). Es realitza la valoració (1 a 10). La lectura vertical ens indica: un major contraresta l amenaça amb les nostre forces i, per tant, cal mantenir-les, potenciar-les. ESTRATÈGIA DE PREVENCIÓ La lectura vertical ens indica: un major ens permet aprofitar l oportunitat a partir de les nostres forces, cal beneficiar-se. ESTRATÈGIA DE CREIXEMENT DEBILITATS>>>> AMENACES DEBILITATS>>>> OPORTUNITATS Si puc capgirar la meva debilitat D1, D2, D3, en quina mesura pot contrarestar A1? (Es fa el mateix amb A2, A3 ). Es realitza la valoració (1 a 10). Si puc capgirar la meva debilitat D1, D2, D3, en quina mesura puc aprofitar l oportunitat O1? (Es fa el mateix amb O2, O3 ). Es realitza la valoració (1 a 10). La lectura vertical ens indica: un major és on hem de fixar prioritàriament la nostra atenció per enfortir-les. ESTRATÈGIA D ATENCIÓ PREFERENT La lectura vertical ens indica: un major és on cal fixar l atenció per enfortir-les i beneficiar-nos de les oportunitats. ESTRATÈGIA DE MILLORA

23 On som? Cap a on volem anar? A la matriu DAFO es valora entre l 1 i el 5 cadascuna de les amenaces i oportunitats en relació amb cadascun dels punts forts o febles. MATRIU DAFO Punts forts La destinació utilitza els recursos i les capacitats que té AMENACES per contrarestar ESTRATÈGIES DE PREVENCIÓ Utilitza els recursos i les fortaleses que té per a prevenir les amenaces. Es tracta d avançarse a les amenaces mitjançant els aspectes positius actuals OPORTUNITATS per aprofitar ESTRATÈGIES DE CREIXEMENT Utilitza els recursos i capacitats que té per aprofitar les oportunitats. Representen la situació òptima. Es tracta de potenciar els aspectes positius ja existents Punts febles La destinació compensarà i neutralitzarà les mancances ESTRATÈGIES D'ATENCIÓ PREFERENT Compensarà i/o neutralitzarà les mancances per poder contrarestar les amenaces. La destinació, s enfronta a amenaces externes amb mancances internes. Es tracta d una SITUACIÓ D URGÈNCIA ESTRATÈGIES DE MILLORA Compensarà i/o neutralitzarà les mancances per aprofitar les oportunitats. Es tracta d incrementar les forces per aprofitar les oportunitats

24 Una eina útil: el mapa estratègic. MAPA ESTRATÈGIC És una representació gràfica que ajuda a visualitzar i a comunicar de forma sintètica les prioritats estratègiques de la destinació i la cadena de creació de valor, facilitant-ne la comprensió i la seva bona execució. Ajuda a visualitzar la planificació i a comunicar els objectius, les estratègies i el mix seleccionats.

25 Construint el mapa estratègic Es tracta d identificar quines estratègies, accions o tasques són les més rellevants per a l assoliment dels objectius estratègics i assenyalar els camins de l estratègia. Cal també preveure la formació, l estructura organitzativa i els recursos que es consideren necessaris i relacionar-los amb les estratègies, accions o tasques. És convenient informar, a la realitat, dels costos de cadascuna de les variables que conformen el mapa estratègic.

26 Les estratègies són els itineraris per aconseguir els objectius. - Són idees programades de com assolir els objectius. - Cal classificar-les sempre en LÍNIES i PROJECTES. - 1 PLA - 3 O 4 LÍNIES - 4 O 5 PROJECTES - 5 O 6 ACCIONS - DE 5 A 10 TASQUES...

27 Selecció d ACCIONS i TASQUES CRITERIS per a la priorització: Iniciatives possibles Iniciatives prioritzades Impacte potencial Nombre d objectius d coberts Recursos necessaris Temps disponible

28 Línies MMAPA ESTRATÈGIC X1 Millorar... X2 Crear X3 Projectes X11 X21 X31 X12 X22 X13 Recursos Recursos humans Tecnològics Formació Materials o econòmics Altres 2010 Subtotal RH. 00,0 Subtotal Tecno. 00,0 Subtotal For. 00,0 Subtotal Mat. 00,0 Subtotal Alt. 00, Subtotal RH. 00,0 Subtotal Tecno 00,0 Subtotal For. 00,0 Subtotal Mat. 00,0 Subtotal Alt. 00, Subtotal RH. 00,0 Subtotal 00,0 Subtotal For. 00,0 Subtotal Mat. 00,0 Subtotal Alt. 00, Subtotal RH. 00,0 Subtotal 00,0 Subtotal For. 00,0 Subtotal Mat. 00,0 Subtotal Alt. 00,0 Total Recursos Humans 00,0 Total Tecnològics 00,0 Total Formació 00,0 Total Materials 00,0 Total Altres 00,0

29 LÍNIA ESTRATÈGICA Codi: xx Descripció: VINCULADA A L OBJECTIU: x (pla) xxx PROJECTE xxxx ACCIÓ xxxxx TA S Q U E S Temporització 1T 2T 3T 4T