Competencias que demandan las empresas en Nicaragua y el retorno de la educación
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- Emilia Ortíz Bustamante
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1 Fundación Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social Competencias que demandan las empresas en Nicaragua y el retorno de la educación Hauke Maas Economista Principal Temas Institucionales y Sociales Junio 2014
2 Conforme la economía va creciendo, ésta incrementará en complejidad y requerirá talento humano cada vez más educado. En su ausencia, la educación de la fuerza laboral constituirá un obstáculo cada vez mayor. Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para su empresa? 45% Nicaragua % 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% NS/NA/Otros No es obstáculo Obstáculo menor Obstáculo moderado Obstáculo mayor Obstáculo muy severo Fuente: BM, Enterprise Surveys 2006 y 2010
3 Conforme la economía va creciendo, ésta incrementará en complejidad y requerirá talento humano cada vez más educado. En su ausencia, la educación de la fuerza laboral constituirá un obstáculo cada vez mayor. Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para su empresa? 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% Nicaragua2006 Nicaragua2010 0% NS/NA/Otros No es obstáculo Obstáculo menor Obstáculo moderado Obstáculo mayor Obstáculo muy severo Fuente: BM, Enterprise Surveys 2006 y 2010
4 Invertir en educación tiene sentido para las personas, sobre todo a nivel universitario. Tasa de Retorno Privado de la Educación en Nicaragua (Ingreso del trabajo, con ajuste por sesgo de selección Heckman) Nivel educativo General Hombre Mujer Urbano Rural Todos los niveles 7.2% 8.1% 6.0% 7.0% 6.9% Primaria 4.7% 5.7% 3.3% 4.5% 5.0% Técnica 4.7% 5.7% 3.3% 3.6% 6.5% Secundaria 6.7% 7.5% 5.4% 5.9% 8.2% Universidad 11.0% 12.4% 9.7% 10.7% 11.8% Especialidad 26.2% 26.2% 24.6% 25.0% 52.3% Fuente: FUNIDES en base a la ECH, 1er-4to trimestre 2012 y la metodología delaguna & Porta 2013
5 El mercado laboral premia fuertemente la culminación de los estudios universitarios, posiblemente por un efecto de señalización sobre algunas características de los graduados, no así para la culminación de los niveles de la educación básica. Tasa de retorno en base a la teoría de señales Ingresos por trabajo 30% 25% 26.0% 20% 20.3% 15% 10% 6.5% 10.2% 5% 3.5% 0% Coeficiente no significativo Coeficiente no significativo Primaria incompleta o menos Primaria completa Secundaria incompleta Secundaria completa Universidad incompleta Universidad completa Especialidad Fuente: ECH, 1er-4to trimestre 2012
6 Retornos a la educación según Ocupación Entre las ocupaciones hay diferentes tasas de retorno. Retornos a la Educación según Ocupaciones (Corregidas por sesgo de selección) Ingresos por Ocupaciones trabajo Abogado (incl. jueces) 17.5% Ingeniero y Arquitecto (incl. programadores informáticos, 17.4% cartógrafos, geólogos, urbanistas, agrónomos) Médico y profesional de la salud (incl. médicos, 15.9% odontólogos, veterinarios, farmacéuticos) Humanidades (incl. economistas, sociólogos) 12.7% Docentes y profesionales de la educación (incl. profesores 7.8% de universidades) Administradores (incl. Directores generales y gerentes 5.5% generales, dirigentes y administradores de organización, directores de departamentos) Personal de enfermería de nivel superior 2.8% Fuente: Estimaciones propias en base a ECH, 1er-4to trimestre 2012 y la metodología de Laguna & Porta 2013
7 Ingresos del trabajo en Córdobas Las personas con niveles educativos más altos ganan más con su experiencia. Perfil de ingresos por trabajo Sin instrucción Primaria Secundaria Superior y Rango de Edad más Fuente: FUNIDES en base a ECH 2012, 1-3er trimestre
8 Por qué son importantes las competencias? La escolaridad sólo explica una pequeña parte de las diferencias salariales. La productividad de la fuerza laboral está determinada por sus competencias. A la vez, las competencias adquiridas en el sistema educativo son cruciales para la integración exitosa de los egresados al mercado laboral. La discusión tiene que girar: de lo nominal (años de educación, títulos) a lo real (aprendizajes competencias).
9 Las empresas indican que el principal problema que enfrentan para contratar jóvenes de 24 años o menos, es que los aplicantes carecen de las competencias requeridas. Qué problemas suele encontrar en sus procesos de contratación de jóvenes de 24 años o menos? 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Pocos o ningún aplicante Aplicantes carecen de competencias requeridas Aplicantes demandan salarios demasiados altos para el puesto Aplicantes inconformes con condiciones de trabajo Total Graduados universitarios Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC Total
10 Sobre el estudio Objetivos: Diagnosticar posibles brechas en la base de competencias de la fuerza laboral Analizar implicaciones de las brechas para la empleabilidad de los jóvenes y para las empresas Sobre la encuesta En colaboración con la Asociación de Ejecutivos de los Recursos Humanos de Nicaragua (AERHNIC) y con asesoramiento de BM y BID, FUNIDES encuestó a gerentes de recursos humanos de 93 empresas, con más de 17,000 trabajadores, de ellos 4000 menores de 25. De estos últimos, más de 3000 están en los cargos en los que se centró la encuesta.
11 Evaluamos 20 competencias claves: Competencias cognitivas Adecuada comprensión lectora Escribe con ortografía y gramática adecuada Capacidad para resolver problemas matemáticos básicos Pensamiento crítico y creativo Dominio del inglés Expresarse oralmente de manera persuasiva Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común Competencias técnicas Saber manejar maquinaria, equipos técnicos e instrumentos específicos Saber utilizar programas informáticos básicos (Microsoft office) Saber utilizar programas específicos (ej. Autocad, contables, etc) Adaptabilidad a nuevas tecnologías Competencias socioemocionales Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones Que demuestre iniciativa Que demuestre capacidad de trabajo en equipo Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Que sea honesto Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza Es considerado y cortés
12 Le preguntamos a las empresas cuáles son las competencias más importantes para ellas. Estas respondieron: 1. Que sea honesto 2. Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa 3. Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza 4. Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC 5. Que demuestre capacidad de trabajo en equipo
13 Entre los graduados universitarios las más importantes son: Graduados universitarios N/A No se requiere Básico Básico Intermedio Intermedio Avanzado Avanzado Superior Que sea honesto Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa Que demuestre capacidad de trabajo en equipo Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones Que demuestre iniciativa Escribe con ortografía y gramática adecuada Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común Expresarse oralmente de manera persuasiva Adaptabilidad a nuevas tecnologías Adecuada comprensión lectora Pensamiento crítico y creativo Saber manejar maquinaria, equipos técnicos e instrumentos Saber utilizar programas informáticos básicos (Microsoft Capacidad para resolver problemas matemáticos básicos Dominio del inglés Saber utilizar programas específicos (ej. Autocad, contables, Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
14 Las competencias socioemocionales a la vez son de las más difíciles de encontrar, para las empresas. Dificultad de contratar, según requisito Competencias socioemocionales Competencias cognitivas Competencias técnicas Formación académica Graduados universitarios Técnicos Bachilleres Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta Todos Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
15 Las competencias más difíciles de encontrar cambian según el nivel educativo. Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta Índice neto Bachilleres Índice neto Que demuestre iniciativa Escribe con ortografía y gramática adecuada Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza Adaptabilidad a nuevas tecnologías Es considerado y cortés Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC Saber utilizar programas informáticos básicos (Microsoft office)
16 Las competencias más difíciles de encontrar cambian según el nivel educativo. Dominio del inglés Técnicos Índice neto Graduados universitarios Índice neto Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Escribe con ortografía y gramática adecuada Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones Pensamiento crítico y creativo Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza Expresarse oralmente de manera persuasiva Que demuestre iniciativa Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
17 Las competencias más difíciles de encontrar entre los graduados universitarios son: Graduados universitarios Índice neto Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza Que demuestre iniciativa Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común Expresarse oralmente de manera persuasiva Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC Pensamiento crítico y creativo
18 Las competencias más difíciles de encontrar entre los licenciados, en detalle. Graduados universitarios N/A Es muy fácil Fácil Algo fácil Algo difícil Difícil Muy difícil Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa Escribe con ortografía y gramática adecuada Que demuestre iniciativa Dominio del inglés Pensamiento crítico y creativo Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común Saber manejar maquinaria, equipos técnicos e instrumentos Que demuestre capacidad de trabajo en equipo Saber utilizar programas específicos (ej. Autocad, contables, Expresarse oralmente de manera persuasiva Es considerado y cortés Adaptabilidad a nuevas tecnologías Saber utilizar programas informáticos básicos (Microsoft office) Adecuada comprensión lectora Capacidad para resolver problemas matemáticos básicos Que sea honesto Que sea capaz de respetar y escuchar a sus superiores 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
19 Los gerentes de recursos humanos perciben que no se forman suficientes jóvenes con las ACTITUDES y COMPETENCIAS que las empresas requieren. Valoración del sistema educativo público y privado de Nicaragua Muy de acuerdo De acuerdo Ambiguo En desacuerdo Muy en desacuerdo Produce suficientes egresados con las actitudes adecuadas y la disciplina requerida. Produce suficientes egresados con las competencias prácticas que requieren los empleadores. Produce suficientes egresados con conocimientos actualizados de métodos, materiales, tecnología y similares. 100%90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
20 Índice de dificultad Como es de esperarse, las competencias exigidas en cargos para licenciados son mayores que en cargos para bachilleres. Pareciera que la universidad en alguna medida logra reducir brechas entre oferta y demanda de competencias cognitivas y técnicas, no así en socioemocionales e inglés. Dificultad para encontrar competencias, bachilleres vs licenciados Bachilleres Licenciados Competencias cognitivas (excl. Competencias inglés) técnicas Competencias socioemocionales -5.0 Inglés Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
21 Las empresas invierten tiempo y recursos en identificar a los mejores candidatos para sus vacantes. El promedio académico es de poca utilidad para ello. Utilidad de criterios de selección para anticipar el desempeño de un trabajador Todos Graduados universitarios Relevancia de carrera específica Promedio académico Experiencia relevante Referencias laborales Resultados en pruebas de evaluación Desenvolvimiento del candidato en la entrevista Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
22 El salario inicial para licenciados en las empresas encuestadas es de aproximadamente USD400, y puede aumentar en un 50% en un mismo cargo. Graduados universitarios Salario inicial: C$9,867 Salario más alto: C$14,227 Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
23 Todos Edu Cuáles son las causas de despidos? Por qué renuncian los trabajadores a sus puestos? Todos Edu Causas de despidos Baja productividad del trabajador Incumplimiento del reglamento interno de la empresa (ausencia injustificada,deshonestidad, acoso, alcohol) Razones económicas/reestructuración de la empresa Causas de renuncias Renuncian para continuar con estudios Mejores oportunidades laborales/ mejor salario Malas relaciones personales con superiores y/o compañeros de trabajo Recibir pasivos laborales por problemas de endeudamiento Promedio: Promedio: Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta Bachilleres Bachilleres Técnicos Técnicos Graduados universitarios Graduados universitarios 0% 20% 40% 60% 80% 100% uente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC 0% 20% 40% 60% 80% 100%
24 Edu Área Todos Entre los niveles educativos más altos, la permanencia promedio de los trabajadores en las empresas es mayor. Ello tiene implicaciones, por ejemplo para el entrenamiento. Permanencia promedio, en meses Promedio 26 Producción 36 Ventas 35 Hasta Sec. incompleta/tec. incompleta 22 Bachilleres 28 Técnicos 45 Graduados universitarios 35 Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC
25 Conclusiones sobre los retornos de la educación y las competencias que demandan las empresas Cada año de educación suele aumentar los ingresos en un 7.1%, incluso más para los niveles educativos superiores. También para la sociedad es rentable invertir en la educación. sin embargo, la escolaridad sólo explica una pequeña parte de la variación de los ingresos. Las competencias socioemocionales son de las más importantes, y a la vez, de las más difíciles de encontrar para las empresas. Los criterios más importantes para contratar son experiencia relevante y referencias laborales. Muchas separaciones de trabajadores se deben a carencias en lo socio-emocional. Ello incrementa la rotación y afecta el desarrollo del talento humano. Uno de los desafíos para el sistema educativo, en particular para las universidades, está en la formación de competencias socioemocionales.
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