19 de Abril del 2016 Comisión de Transportes y Telecomunicaciones Senado de Chile

Transcripción

1 19 de Abril del 2016 Comisión de Transportes y Telecomunicaciones Senado de Chile

2 QUÉ ES CABIFY? Cabify es una plataforma tecnológica con presencia en Europa y Latinoamérica, que a través de una aplicación o la web conecta a un chofer y a un pasajero, y así facilita la movilidad de personas y empresas en la ciudad. Los choferes que operan con Cabify en Chile lo hacen en una industria regulada, la del transporte privado remunerado, que se rige por el Decreto N 80 del Ministerio de Transportes.

3 CABIFY SÍ CUMPLE Cabify y los choferes que prestan servicios mediante esta plataforma tecnológica, sí cumplen la normativa vigente: Todos los vehículos que operan con Cabify cuentan con un permiso de transporte privado otorgado por el Ministerio de Transportes. Todos los vehículos cuentan con seguro para el auto, el chofer y todos los pasajeros. Los choferes emiten a Cabify boletas o facturas por los tramos recorridos y pagan sus impuestos (impuesto de segunda categoría). Cabify, a su vez, tributa como empresa. Los choferes que operan con Cabify no reciben directamente el pago por el viaje realizado (sino que éste es recaudado a través de la plataforma tecnológica de Cabify) y las tarifas son previamente convenidas.

4 POR QUÉ NOS PREFIEREN LOS USUARIOS Cabify es el único servicio de este tipo con tarifa de punto a punto, la cual es convenida antes de realizar el viaje. Se cobra por kilómetro recorrido utilizando la ruta óptima, independiente de si hay esperas prolongadas durante el viaje. El incentivo para el chofer es a seguir siempre el camino más corto y eficiente. En Cabify los usuarios pagan con tarjeta de crédito en pesos chilenos. Este es el único sistema que permite hacer reservas y, por lo tanto, planificar los viajes con anticipación, lo que le permite a Cabify trabajar con empresas. Hoy más de 300 empresas confían en nuestro servicio.

5 POR QUÉ NOS PREFIEREN LOS USUARIOS Para Cabify la calidad de los choferes es fundamental: Los choferes deben aprobar exámenes sicotécnicos y de conocimiento sobre las calles de la ciudad. Después de cada viaje, los usuarios evalúan el servicio. Esto implica una regulación eficiente, permanente y en tiempo real de parte de los usuarios. La máxima calificación que recibe un chofer es de 5 estrellas. Si obtiene 3 o menos, el usuario puede contestar una breve encuesta que le sirve a Cabify para mejorar el servicio. El promedio actual es de 4,8 estrellas de 5.

6 POR QUÉ NOS PREFIEREN LOS USUARIOS Antes de usar el servicio el usuario conoce: Nombre del chofer, auto que conduce y patente Cómo han evaluado otros usuarios al chofer La ubicación del vehículo que va a prestar el servicio Cabify opera las 24 horas del día y permite realizar viajes en todas las comunas de Santiago, además de las ciudades de Viña del Mar y Valparaíso. Cabify es el único servicio en su tipo, que tiene un soporte de ayuda al pasajero y chofer que opera las 24 horas. Los usuarios prefieren Cabify por la calidad de su servicio: seguro, eficiente, transparente y de bajo costo para el pasajero

7 BENEFICIOS PARA LOS CHOFERES Con Cabify, los conductores acceden a una nueva fuente de trabajo, que es flexible. Ellos manejan sus tiempos: deciden cuándo trabajar. Los choferes que operan con la plataforma de Cabify son emprendedores que también trabajan en forma segura: No manejan dinero en efectivo Saben quién es el pasajero que pide la carrera Cómo han evaluado otros conductores al pasajero Tienen información en línea de cuánto llevan facturado El sistema es transparente para todos

8 BENEFICIOS PARA LA CIUDAD Y LA SOCIEDAD Servicios como el de Cabify son un reflejo de la economía colaborativa, que gana terreno en el mundo, porque permite un mejor uso de los recursos disponibles: Los autos circulan menos tiempo vacíos Contaminan menos El chofer más cercano es el que va a buscar al pasajero Ayudan a descongestionar las calles Los choferes aprovechan mejor su tiempo Los usuarios acceden a un mejor servicio Hacen más eficiente el traslado de pasajeros

9 BENEFICIOS PARA LA CIUDAD Y LA SOCIEDAD Servicios como Cabify Bike promueven el uso combinado de medios de transporte, como bicicleta y auto, e involucra al pasajero en el proceso. Como es un servicio económicamente eficiente, se generan ahorros que se traspasan a los usuarios, que acceden a mejores tarifas. El servicio es tan bien valorado por los usuarios, que es un incentivo real para que las personas dejen su auto en la casa. Cabify y los choferes que operan con la plataforma cumplen la normativa y son un aporte a miles de usuarios, emprendedores y la ciudad.

10 Cabify no solo entrega un servicio eficiente, seguro, transparente y de bajo costo para el usuario. Los los choferes que operan mediante la plataforma de Cabify cumplen además el Decreto 80, la norma de transporte privado. Sin embargo, el Ministerio de Transportes fiscaliza los vehículos que operan con Cabify, les cursa infracciones y los requisa, exactamente igual que a los autos que no cumplen con la norma. Necesitamos claridad. CONCLUSIONES

11 CONCLUSIONES Hay espacio para todos. El transporte privado es un complemento del transporte público. Lo importante es poner el foco en los usuarios y utilizar las tecnologías disponibles para mejorar el sistema de transporte de los chilenos.

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