DIRECTRICES PARA ENTREGA PLAN DE MARKETING Marketing No Lucrativa

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1 e Universidad Centroamericana Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Departamento Dirección Empresarial Licenciatura en Marketing DIRECTRICES PARA ENTREGA PLAN DE MARKETING Marketing No Lucrativa Elaborado por: Kathy Murillo Acuña En el presente documento se exponen los requerimientos mínimos para la entrega del Plan de Marketing en la asignatura de Marketing No Lucrativo. Se detallan a continuación: Estructura del Plan, Requerimientos básicos de presentación del documento, Rubrica de valoración de Informe Final y Ejemplos 1) Estructura del Plan de Marketing Caratula (Diseño creativo realizado por el grupo) Portada Interna (Ejemplo 1) I. Tabla de contenido. II. Lista de Tablas, Cuadros, Figuras. III. Lista de anexos. Resumen Ejecutivo Introducción Objetivo General Objetivos Específicos 1. Perfil de la Entidad 1.1 Datos General 1.2 Razón de Ser 1.3 Filosofía de la Entidad 1.4 Antecedentes de la Entidad 1.5 Cartera de Productos o Servicios 1.6 Población Objetivo 2. Análisis Situacional 2.1 Análisis del Entorno Macroentorno Microentorno 2.2 Análisis de la Organización 2.3 Análisis FODA 2.4 Mezcla de Marketing 3. Plan de Marketing 3.1 Objetivos de Marketing 3.2 Estrategias 3.3 Plan de Acción 3.4 Evaluación y Control 3.5 Presupuesto y programación 4. Referencias Bibliográficas Anexos Página 1

2 2) Requerimientos básicos de presentación El documento escrito debe tener una presentación nítida y ordenada, exento de errores dactilográficos, ortográficos, gramaticales, de redacción o de puntuación. El documento debe contar con los siguientes márgenes: Margen Izquierdo: 3 cm Margen Derecho: 3 cm Margen Superior: 2.5 cm Margen Inferior: 2.5 cm El tipo de letra recomendada para el texto es: Arial, tamaño 12. El interlineado 1.5. Cada capítulo comienza en una nueva hoja. En los aspectos preliminares, teniendo en cuenta las necesidades del proyecto, se debe de seguir el orden estricto en que se enuncia la estructura del informe o trabajo. Entre las listas especiales que forman parte de estos aspectos preliminares, pueden ser por ejemplo: lista de tablas, listas de figuras, lista de anexos, lista de abreviaturas, entre otras. Las tablas y gráficos deben numerarse. Las llamadas para explicar algún aspecto de las tablas, deben hacerse con asteriscos. Las notas explicativas de éstas y las fuentes documentales de las mismas se colocan al pie de la tabla y no al pie de la página. Los títulos de las figuras son breves y concretos, los cuales se ubican en la parte superior de la misma después de la palabra Figura, seguida del número correspondiente y punto. No se emplea la abreviatura No., ni el signo #; debe ubicarse dicha figura en la misma página en que se menciona o en la siguiente. Para numerar los encabezados de cada parte del informe final de investigación se empleará el sistema decimal (ver ejemplo 2), este es el indicado cuando son muchos los encabezados que se utilizan. En el cuerpo del trabajo, los títulos no llevan punto final, ni son subrayados, ni se dejan espacios entre letras. Por tanto el título de primer nivel debe ser escrito con letra mayúscula y se coloca en el centro. Los títulos del segundo nivel, se escriben en mayúscula, al lado del margen izquierdo Del tercer nivel en adelante, la primera palabra lleva mayúscula inicial y las demás deben cumplir las reglas ortográficas para el uso de las mayúsculas; está centrado y dichos títulos van separados del texto por 1 espacio, en el mismo renglón. Un encabezado de cuarto nivel la primera palabra lleva mayúscula inicial y las demás deben cumplir las reglas ortográficas para el uso de las mayúsculas; está a la izquierda, no lleva punto e inicia el párrafo aparte. El encabezado de quinto nivel es igual al anterior con la salvedad de que inicie el párrafo inmediatamente después del punto. Ver ejemplo 3. En cuanto a recomendaciones de tamaño de letras en los títulos, los de primer nivel pueden ser de 16 puntos, el segundo nivel de 14, el tercer nivel de 13 y los otros niveles letras normales. Recuerden Página 2

3 que las citas son obligatorias cuando se hace referencia a una fuente y las notas de pie de página son un recurso para ampliar, complementar, desarrollar o aclarar una idea. Las citas están a lo largo de todo el documento, donde sea necesario. La numeración del cuerpo del trabajo y los complementarios, debe hacerse con números arábigos consecutivos hasta la última página del documento (no se enumera la página del título, aunque se toma en cuenta). El documento se entrega IMPRESO A DOBLE CARA. Todo el documento debe ser redactado en tercera persona y presente. 3) Rubrica para Valoración de Trabajo Otro elemento importante es la valoración del Informe Final, para ello se hará uso de la rúbrica que se presenta a continuación, en base al cumplimiento de cada uno de los aspectos presentados en dicha rubrica se obtendrá la nota cuantitativa del trabajo. INDICADOR Entrega del Documento Descriptores ÓPTIMO ACEPTABLE BUENO DEFICENTE MUY DEFICIENTE La entrega del documento se hizo 10 0 en tiempo y forma según lo estipulado con anterioridad. Presentación del Documento El documento tiene un formato acorde a lo estipulado, cuanta con una preparación agradable, cuidada y pulcra. Contenido del Documento Cumple con todos los puntos pedidos para la elaboración del trabajo y los desarrolla de manera adecuada. Uso de Referencias Se hace uso adecuado de las Normas APA para la citación interna y lista de referencia. Total *Solo tendrán un día más para poder entregar el trabajo después de la fecha establecida, de lo contrario no se aceptará a menos que se presente una justificación, pero esta entrega tarde representa un 10% menos de la nota. Página 3

4 4) Ejemplos Ejemplo 1: Portada Interna UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES Título del Informe Tema Específico Integrantes: Nombres y Apellidos Integrante 1 Nombres y Apellidos Integrante 2 Nombres y Apellidos Integrantes N Docente: Nombres y Apellidos Managua, Nicaragua Abril 2014 Página 4

5 Ejemplo 2: Títulos con el sistema decimal 1. TÍTULO PRIMER NIVEL (16pts) 1.1 TÍTULO SEGUNDO NIVEL (14pts) Título tercer nivel (12pts) Título cuarto nivel (12pts) Página 5

6 Ejemplo 3: Forma del título o encabezado en el cuerpo del documento 1. ENCABEZADO DE PRIMER NIVEL 1.1 ENCABEZADO DE SEGUNDO NIVEL Encabezado de tercer nivel Encabezado de cuarto nivel (Inicie el párrafo aparte) Encabezado de quinto nivel. (Inicie el párrafo inmediatamente después del punto). Página 6