Encuesta de Seguridad Ciudadana. Febrero 2017 La Paz

Transcripción

1 Encuesta de Seguridad Ciudadana Febrero 2017 La Paz

2 Contenido Ficha Metodológica Percepción general de los problemas Delincuencia Percepción de la inseguridad Victimización general Victimización por delito Prevención contra la delincuencia Resumen de resultados 2

3 Quiénes somos? En CAPTURA nos preocupamos por comprender al consumidor e innovar para que las marcas de nuestros clientes se hagan más fuertes y competitivas 3

4 Ficha Metodológica

5 200 encuestas revelan el nivel de criminalidad en la ciudad de La Paz Bolivia Objetivo Medir y hacer seguimiento a la criminalidad en la ciudad de La Paz, obteniendo información relevante desde la población victimada y hacer un aporte de indicadores cuantificables para tratar este flagelo de alta complejidad. Universo Personas comprendidas entre 18 y 65 años, pertenecientes a hogares de nivel medio y bajo, residentes en la ciudad de La Paz. Tipo de Muestreo Muestreo probabilístico y proporcional al tamaño de la población (PPT), con selección aleatoria de puntos muestrales y selección sistemática de hogares. Tamaño de muestra Se encuestaron a 200 personas que permiten generalizar los resultados al total del universo con un 95% de confianza y un 6,9% de error muestral. Distribución muestra El 50% de las personas encuestadas eran mujeres y el restante 50% hombres. El 41% de NSE medio y el 59% de NSE bajo. El 31% entre 18 y 25 años, el 37% entre 26 y 40 años y el 32% con más de 40 años. Recolección de datos El muestreo se aplicó a través de entrevistas cara a cara y utilizando un cuestionario estructurado cuya duración promediaba 20 minutos. Las encuestas se realizaron la primera semana de febrero del Diseño y análisis El diseño de la investigación y el análisis de los resultados fueron desarrollados por el equipo de profesionales de CAPTURA CONSULTING SRL. Personal Involucrado 30 Encuestadores 6 Supervisores 3 Coordinadores 5 Tabuladores 1 Analistas 2 Editores 1 Gerente de operaciones 5

6 Percepción general de los problemas

7 Percepción general de los problemas Cuál de los siguientes problemas de actualidad nacional tiene mayor importancia para usted? Cuán graves considera que son los siguientes problemas? (La Paz) 7

8 Principales problemas de actualidad nacional Valores más altos en cada segmento Según Edad Según NSE Según Género 18 A A A 65 Baja Media Hombre Mujer La delincuencia 23% 16% 25% 24% 17% 22% 20% La contaminación ambiental 19% 18% 19% 17% 20% 16% 21% La corrupción 15% 18% 19% 14% 22% 16% 18% El consumo de drogas 15% 18% 11% 21% 6% 15% 14% El desempleo 10% 11% 8% 5% 16% 11% 8% La Crisis económica Malos servicios de salud Mal sistema de educación 11% 7% 8% 9% 7% 8% 9% 5% 9% 8% 7% 8% 6% 9% 3% 4% 3% 3% 4% 6% 1% La delincuencia continúa siendo el principal problema de la ciudad de La Paz (21%). El segundo conflicto que más aqueja a los paceños, es la contaminación ambiental con 19%, el cual cada año se vuelve más preocupante para el ciudadano. Otro de los graves problemas que se enfrenta en la actualidad es la corrupción (17%), que obtuvo el tercer lugar de relevancia para el encuestado. En cuarto lugar, encontramos al consumo de drogas, como otro de los problemas de mayor importancia con 15%. 8

9 Delincuencia

10 Delincuencia Cuáles son las 3 Instituciones que más deberían luchar contra la delincuencia? Cómo cree que combatieron la delincuencia en los últimos 12 meses? (Santa Cruz) 10

11 Instituciones responsables Según Edad Según NSE Según Género 18 A A A 65 Baja Media Hombre Mujer La Policía 92% 81% 81% 84% 86% 85% 84% El Gobierno Central Valores más altos en cada segmento 52% 64% 53% 57% 55% 63% 50% La Alcaldía 48% 61% 42% 56% 43% 47% 55% Juntas Vecinales 29% 30% 31% 34% 24% 24% 36% El Poder Judicial 26% 22% 38% 21% 37% 27% 29% El Ejercito 31% 18% 22% 21% 25% 26% 20% La Gobernación 18% 22% 19% 19% 20% 21% 18% La Empresa Privada 2% 3% 6% 3% 5% 5% 2% Los Sindicatos 3% 0% 5% 4% 0% 2% 3% Senadores y Diputados 0% 1% 3% 0% 4% 0% 3% La Policía Nacional, el Gobierno Central, la alcaldía y las juntas vecinales, son quienes deben actuar contra la delincuencia, según los paceños, encargándose de ejecutar acciones de control y prevención de la misma, además de sancionar a los infractores. Adicionalmente, la mayoría de los ciudadanos calificaron a éstas instituciones como regular o malo en cuanto a su labor en contra de la delincuencia. Por otra parte se desvincula de esta responsabilidad a los senadores, los sindicatos y las empresas privadas. 11

12 Delincuencia Pensando en los últimos 12 meses Usted diría que en su ciudad 12

13 Delincuencia en los barrios Pensando en los últimos 12 meses Usted diría que en su barrio 13

14 Delincuencia Cuál de las siguientes razones cree que es la principal causa de la delincuencia que existe hoy en la ciudad? Según Edad Según NSE Según Género 18 a a a 65 Baja Media Hombre Mujer La falta de trabajo 34% 47% 70% 48% 54% 44% 57% La falta de valores y educación en el hogar 22% 17% 6% 20% 7% 19% 11% La falta de vigilancia policial 14% 11% 8% 9% 14% 15% 7% El consumo de drogas 17% 4% 10% 7% 14% 8% 11% Las condiciones de extrema pobreza 3% 8% 5% 4% 7% 4% 7% Las sanciones débiles que la justicia aplica 7% 7% 2% 6% 4% 6% 4% Mal funcionamiento del sistema de rehabilitación 2% 4% 0% 4% 0% 4% 0% La falta de prevención por parte de la población 2% 1% 0% 2% 0% 0% 2% Valores más altos en cada segmento 14

15 Delincuencia Los principales problemas que aquejan a los paceños en la actualidad son: la delincuencia (21%), seguido por la contaminación ambiental (19%), la corrupción (17%) y el consumo de drogas (15%). Adicionalmente más del 95% de los encuestados calificó a la corrupción y la delincuencia como los problemas más graves para sociedad. Este año los paceños perciben un aumento menor de la delincuencia en comparación con el año pasado, ya que en 2016 se percibió un aumento del 81%, mientras que en este año fue del 66%. Asimismo, son las mujeres y las personas de la tercera edad quienes perciben un mayor aumento de la delincuencia, en contra parte los jóvenes y los hombres notan menos este aumento. Un 85% de la población de La Paz afirma que el primer ente que debe de encargarse de la delincuencia es la policía, en segundo lugar debe ser el gobierno central (57%) y le sigue la alcaldía con 51%, como las tres principales instituciones encargadas de controlar, prevenir y sancionar a los infractores. Finalmente, para los ciudadanos ningún factor pesa tanto como la falta de trabajo (51%), ya que es distinguida como la principal y la más importante causa de la delincuencia en el país, muy por encima de cualquier otro factor. 15

16 Percepción de la inseguridad

17 Percepción de la inseguridad Cuánto temor siente de ser víctima de algún acto de delincuencia? 17

18 Percepción de la inseguridad Qué tan inseguros o seguros considera que son los siguientes lugares? Nacional La Paz 18

19 Percepción de la inseguridad Cree usted que será víctima de un delito en los próximos doce meses? (% Que si cree que será víctima) Cuán probable es que usted sea víctima de un delito en los próximos 12 meses? (La Paz) 19

20 Percepción de la inseguridad El 57% de la población de La Paz siente miedo de ser víctima de algún acto de delincuencia, este porcentaje se ha incrementado en comparación con el año pasado que fue de 52%. La misma situación ha ocurrido a nivel nacional, en donde el sentimiento de temor subió de 53% en 2016 a 66% en Las personas de la tercera edad y las mujeres son quienes se encuentran mucho más temerosas. De igual modo, los paceños evidenciaron su miedo al explicar que su ciudad es el lugar más inseguro para ellos (79%), en segunda instancia la calle (78%) y en tercero los micros (74%), éstos son los tres lugares considerados como los más inseguros tanto para los ciudadanos de La Paz como a nivel nacional, de esta manera el único lugar más seguro para ellos es su propia casa (52%). Para los próximos 12 meses, un 48% cree que sí será víctima de un acto de delincuencia, los más temerosos son las personas entre 18 a 25 años, los de nivel socioeconómico bajo y las mujeres. En términos generales un 26% afirma que es muy probable que sea víctima de algún delito este año, frente a un 46% que se obtuvo el año pasado, es una cifra alentadora el saber que, este año las personas perciben menos probabilidades de ser víctimas de un hecho delictivo en los próximos meses. 20

21 Victimización general

22 Victimización general Alguna vez en su vida usted o algún miembro de su hogar fue víctima de algún delito? (% que ha sido víctima) Y durante los últimos 12 meses usted o algún miembro de su hogar fue víctima de algún delito? (% que ha sido víctima) 22

23 Victimización general Y usted específicamente, alguna vez en su vida ha sido víctima de algún delito? (% que ha sido víctima) Y usted específicamente ha sido víctima de algún delito en los últimos 12 meses? (% que ha sido víctima) Cuántas veces? 2,07 Cuántas veces? 1,64 2,17 2,14 3,26 2,19 2,09 1,47 2,87 1,96 2,43 1,65 3,40 1,80 3,91 2,48 23

24 Victimización general Durante los últimos 12 meses usted ha sido testigo de alguno de los siguientes delitos? (% que ha sido testigo) DELITOS Según Edad 18 a a a 65 Baja Según NSE Media Según Género Hombre Mujer Personas rayando las paredes 44% 36% 38% 37% 43% 45% 33% Robo con violencia en la calle 56% 51% 63% 56% 58% 55% 58% Robo sin violencia en la calle 44% 61% 59% 50% 61% 59% 51% Peleas de comparsas o pandillas 74% 63% 59% 67% 63% 72% 58% Personas civiles portando armas 16% 31% 24% 26% 22% 29% 19% Venta o consumo de drogas 42% 45% 33% 44% 35% 48% 32% Valores más altos en cada segmento 24

25 Victimización general Un 73% de la población tiene al menos un familiar que fue víctima de un delito alguna vez en su vida, y a nivel nacional éste porcentaje es de 67%, La Paz cuenta con seis puntos porcentuales más que el promedio del país. Asimismo el 46% de estos delitos fueron efectuados en los últimos 12 meses vs un 26% que lo fue en 2016; tanto a nivel departamental como nacional, los porcentajes presentan un incremento preocupante respecto a la pasada toma. Adicionalmente, el 55% de los encuestados ha sido víctima de un delito alguna vez y de éstos el 24% lo sufrió en el transcurso de los últimos 12 meses, mientras que en 2016 estos porcentajes fueron de 33% y 13% respectivamente, se observa un gran incremento a comparación del año pasado. A pesar de ello el promedio de veces que los paceños fueron victimas de alguna transgresión ha disminuido, en 2016 el promedio fue de 2 veces mientras que para este año es de 1,47 veces al años; lo mismo ha ocurrido a nivel nacional. Finalmente, cabe resaltar que son las personas entre 26 a 40 años, los hombres y el nivel socioeconómico medio quienes más han experimentado algún tipo de delito, mientras que por otra parte se encuentran las personas más temerosas que son: los adultos de la tercera edad, las mujeres y el nivel socioeconómico bajo. 25

26 Victimización por delito

27 Victimización por delito Durante los últimos 12 meses usted o alguien de su hogar fue víctima de Denunció este delito? 27

28 Victimización por delito Más de la mitad de los ciudadanos (55%), confesó que el robo menor en la calle es el delito que más les ha tocado vivir entre los miembros de su familia, el segundo que más ocurre es la estafa o falsificación (22%), seguido por la agresión física o lesión (21%), luego están lo de menor incidencia como el robo de su vehículo con 10%, el robo en casa con 6% y por último el abuso sexual con 2%. A la par de esta situación, cuando se les consultó si denunciaron el delito, se notó que el delito más denunciado a las autoridades competentes es el robo de vehículo (68%), y en segunda instancia están los robos en las casas y las violaciones sexuales, los cuales a pesar de ser uno de los más denunciados, muestra cifras alarmantes ya que sólo la mitad de ellos son denunciados. De igual forma apenas el 11% de los robos en las calles son denunciados, a pesar de ser el delito del que son más víctimas los paceños. Así también sucede con las estafas y las agresiones físicas, y esto se debe principalmente a: la gran burocracia policial, la pérdida de tiempo, ya que el ciudadano siente que la policía no hace nada, no se movilizan por un celular o una billetera, sus acciones no reflejan resultados positivos y también porque piden dinero. En consecuencia, la desconfianza en el accionar efectivo y rápido de la policía, conlleva a que la víctima actúe por cuenta propia o definitivamente no tome ninguna acción y deja pasar el hecho, quedando los responsables impunes y las víctimas con los daños o pérdidas sin restituir. 28

29 Prevención contra la delincuencia

30 Prevención contra la delincuencia Conoce algún programa que se esté llevando a cabo en su ciudad para disminuir la ola delincuencial? (% Que sí conoce algún programa para disminuir la ola delincuencial) Cuál? (La Paz) 18 Casos 30

31 Prevención contra la delincuencia Qué sugerencias plantea para disminuir la ola delincuencial que estamos viviendo? 21% Más seguridad policial en las calles 11% Más empleos 7% Menos corrupción por parte de policías y jueces 5% Más y mejor tecnologías con cámaras de seguridad 3% Mejor preparación y equipamientos para los policías 20% Mayor control policial en módulos y retenes 8% Mejor educación en los colegios y las familias sobre los valores 7% Crear programas y capacitación vecinal contra la delincuencia 4% Mejores centros de rehabilitación 14% Otros 200 Casos 31

32 Resumen de resultados

33 Resumen Los resultados nos muestran un panorama poco optimista cuando un 66% cree que la delincuencia aumentó en los últimos 12 meses, a pesar de haber disminuido este porcentaje que en 2016 fue de 83%, sólo un 7% dice no tener miedo a ser víctima de un hecho delictivo. A esto se suma la percepción de que no existe lugar en el cual el ciudadano pueda sentirse totalmente seguro; incluso dentro de su casa, solamente el 52% afirmó sentirse seguro, mientras que fuera de ella (la ciudad, la calle, los micros, etc) se siente temeroso. Además el 48% de los paceños cree que será víctima de algún acto delictivo en los próximos meses, mientras que sólo el 11% confía en que no es nada probable que esto ocurra. A esto se suma los grandes incrementos delictivos en comparación con el año pasado, el cual aumentó de 13% a 24% las cifras de personas que han sido victimas durante los últimos 12 meses. Ante esta situación, sería importante valorar que si bien es la falta de trabajo la principal causa percibida ante la delincuencia; los robos, las estafas y las agresiones físicas, que son los delitos de mayor incidencia, y al mismo tiempo los que menos se denuncian, por lo tanto la falta de sanciones fuertes y acorde a la infracción podría llegar a ser una efectiva forma de aplacar la delincuencia en la ciudad. 33

34 w w w. c a p t u r a c o n s u l t i n g. c o m Especialistas en investigación de mercado y estudios de opinión Bolivia - Santa Cruz - Av. San Martín - Comercial El Chuubi - Of Phone / fax (591) (3) Bolivia - La Paz - Av. 6 de Agosto Torre CADECO - Of Phone / fax (591) (2)