ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial

Transcripción

1 ESCUELA DE EMPRESAS Universidad San Francisco de Quito Educación Empresarial CERTIFICADO EN GESTION DEL TALENTO PARA UN ALTO DESEMPEÑO Modalidad Semi-presencial Antecedentes: El mundo de hoy está caracterizado por el cambio continuo en el ambiente de negocios; lo que obliga a las organizaciones a innovar constantemente e incorporar nuevas prácticas para mejorar su competitividad en el mercado. El cambio continuo y la innovación requieren de una fuerza laboral renovada con diversidad cultural, generacional, y tecnológicamente desarrollada; así, la necesidad de atraer, retener, y desarrollar talento para un alto desempeño es fundamental para la competitividad de las organizaciones. La gestión del talento requiere de un alineamiento entre las prioridades estratégicas organizacionales y una propuesta de valor para el empleado clara, diferenciada y customizada que asegure un alto compromiso, menor rotación, y mayor productividad y rentabilidad. De esta manera, el Certificado en Gestión del Talento para un Alto Desempeño promueve el fortalecimiento de estrategias de gestión de recursos humanos que provoquen un mayor impacto en el desempeño de las personas y las organizaciones. Al finalizar el programa, los participantes contarán con herramientas para integrar el modelo de gestión de talento para un alto desempeño con estrategias organizacionales. Este certificado ha sido desarrollado sobre la base de la actualidad académica y las mejores prácticas de gestión del talento a nivel mundial que han tenido resultado en la mejora del desempeño. Objetivos: Analizar las prácticas de éxito de las organizaciones alrededor del mundo, enfocadas en procesos de gestión del talento. Estudiar las dimensiones de construcción del alto desempeño organizacional (método, despliegue, aprendizaje e integración) y su aseguramiento de impacto (niveles, tendencias, comparaciones y relación de variables) en casos de gestión del talento. Comprender la forma en que los procesos de gestión del talento apoyan el logro de resultados individuales y un alto desempeño organizacional; a través de la medición de impacto de los procesos en la construcción de valor del empleado y en los resultados organizacionales, usando el modelo Procesos-Percepción-Conductas-Desempeño-Impacto (PPCDI). Identificar indicadores de medición de engagement (satisfacción, lealtad y compromiso) del empleado y las principales variables que afectan estos indicadores. Contar con herramientas para gestionar el talento humano, desde un enfoque estratégico y sistémico, y crear una propuesta de valor para los empleados (PVE) para capitalizar la marca como empleador preferido. Diseñar propuestas de capacitación y desarrollo desde la perspectiva de aprendizaje y mecanismos de entrega, basados en experiencias; a través del modelo de aprendizaje 10/20/70. 1

2 Integrar los conocimientos de procesos de gestión del talento, prioridades estratégicas, propuesta de valor y planes estratégicos, por medio del uso del modelo Talent Management One Page Strategy (TMOPS) para la elaboración de un plan estratégico de gestión del talento propio. Dirigido a: Gerentes generales, gerentes de recursos humanos, gerentes de desarrollo organizacional, directivos y profesionales a cargo del desarrollo del talento o procesos relacionados con la gestión de personas que deseen alcanzar un alto desempeño. Descripción del Programa: Fundamentos de Gestión del Talento para un Alto Desempeño Este curso se enfoca en las variables claves que influyen en el desempeño del talento, incluyendo la influencia del entorno actual de negocios. Asimismo, el curso se enfocará en los profundos cambios en la gestión del talento derivados de los cambios en el ambiente de negocios. Requerimientos: conocimeinto del manejo de recursos humanos. Modelo de Gestión del Talento para un Alto Desempeño El curso incluye el estudio de las dimensiones de construcción del alto desempeño organizacional (método, despliegue, aprendizaje e integración) y su aseguramiento de impacto (niveles, tendencias, comparaciones y relación de variables). Requerimientos: comprensión de los profundos cambios en la gestión del talento derivados de los cambios en el ambiente de negocios. Tendencias de la Gestión del Talento Durante este módulo se exponen las principales tendencias que están cambiando las prácticas de la gestión del talento, influidas por la tecnología, los cambios sociales y demográficos y la velocidad de adquisición a escala global. Requerimientos: manejo de las dimensiones de construcción de alto desempeño organizacional (método, despliegue, aprendizaje e integración) y su aseguramiento de impacto (niveles, tendencias, comparaciones y relación de variables). Planeación Estratégica de la Gestión del Talento Este curso se enfoca en el estudio de la integración del modelo de gestión del talento, los procesos de gestión del talento, las prioridades estratégicas, la propuesta de valor al empleado y los planes estratégicos de gestión del capital humano (metas, mediciones, proyectos, responsables) a través del uso del modelo Talent Management One Page Strategy (TMOPS). Requerimientos: conocimiento de las principales tendencias que afectan a las prácticas de la gestión del talento. Propuesta de Valor al Empleado y Fuerza de Marca Este módulo tiene por objetivo la construcción de una Propuesta de Valor para los Empleados (PVE) de la organización y el mercado; la cual estará orientada al mejoramiento de desempeño y el logro de la felicidad, a fin de capitalizar la marca como el empleador de preferencia. Requerimientos: conocimiento de la planeación estratégica de la gestión del talento. 2

3 Mediciones de Satisfacción, Lealtad y Compromiso En este curso se estudian indicadores y estadística requeridos para establecer los mecanismos de medición que determinan los niveles de Engagement (satisfacción, lealtad y compromiso) de los empleados y sus principales drivers (palancas impulsoras). Estas premisas se establecen como herramientas clave para alinear la voz de la empresa (propuesta de valor del empleado) con la voz de los empleados, de tal manera que se llegue a validar su enfoque estratégico. Requerimientos: construcción de la Propuesta de Valor para los Empleados (PVE). Reingeniería de la Capacitación y Desarrollo Este curso estudia el diseño de programas de capacitación y desarrollo desde la perspectiva de aprendizaje antes que de conocimiento. Asimismo, se analiza el diseño de mecanismos de entrega basados en experiencias; a través del modelo de aprendizaje 10/20/70 y del uso de las tendencias disruptivas de aprendizaje: Gamificación, realidad virtual, Portable on Demand Trainning, NeuroFeedback y plataformas Masive Online Open Courses (MOOCs). Requerimientos: mediciones de satisfacción, lealtad y compromiso. Alineación de Metas para el Desempeño Durante este módulo los participantes podrán determinar metas desde un enfoque de cadena de predicción (relaciones causa efecto/resultados predictor) o línea de visibilidad; lo cual asegura una correcta alineación entre los objetivos estratégicos organizacionales y las metas individuales, para así contar con una evaluación del desempeño efectiva y de impacto en resultados. Requerimientos: conocimiento de reingeniería de capacitación y desarrollo. Reingeniería de la Gestión del Desempeño El enfoque del curso se basa en la comprensión de los cambios históricos en la gestión del desempeño, los modelos basados en resultados, los modelos basados en desarrollo y potencial de futuro, y los modernos sistemas de evaluación híbridos utilizados hoy por las organizaciones de categoría mundial, tales como: el modelo de 9 boxes o matriz desempeño potencial. Requerimientos: alineación de metas para el desempeño. Elaboración de Plan de Proyecto Las sesiones consisten en la tutoría y el apoyo académico para la construcción del Plan Estratégico de gestión de Talento de la Organización para los siguientes años; el cual estará definido a través de la metodología Talent Management One Page Strategy (TMOPS). Esta metodología incluye la misión, visión y valores de recursos humanos, principales metas del negocio, propuesta de valor al empleado y principales drivers (competitivos y diferenciadores), objetivos estratégicos de transformación, áreas responsables, 3Ms para objetivos estratégicos y matriz TMOPS. Requerimientos: conocimiento de reingeniería de la gestión del desempeño. Charlas de Artes Liberales & Empresa Alineados a la filosofía de Artes Liberales de la Universidad San Francisco de Quito, en la cual todas las áreas del conocimiento tienen igual relevancia y aportan al desarrollo de un conocimiento integrado, los programas que ofrece la Escuela de Empresas incluyen charlas con diferentes temáticas de interés actual. Estas charlas son abiertas para todos los participantes de los distintos programas de la Escuela de Empresas; así como al público en general. 3

4 Metodología: Modalidad y duración El programa tiene una modalidad semi-presencial. Se compone de 60% de horas virtuales y más de 40% de horas presenciales. Tiene una duración de 60 horas repartidas en dos meses y medio de acuerdo a la siguiente estructura: Modalidad Horas Semanas / días Virtual 36 9 semanas Presencial 24 3 días seguidos al final del programa (fin de semana) Actividades Este programa se desarrolla en un ambiente de aprendizaje participativo e intensa colaboración (metodología 10/20/70). Actividades presenciales Trabajos en grupo sobre Best Practices, como casos ganadores del Malcolm Baldrige. Trabajos de grupo en clase: workshops y juegos. Trabajos individuales de aplicación en su Empresa (aprender-haciendo) Actividades virtuales Análisis de benchmarking y casos de estudio Discusiones en línea sobre temas y casos de estudio (indicar cuántas) 8 video conferencias Evaluaciones La evaluación de este programa consiste en la participación y asistencia tanto presencial como virtual (30%). Adicionalmente se considerará la elaboración y entrega del Plan de Proyecto para un Alto Desempeño (70%); el mismo que deberá ser elaborado desde el inicio del programa, y en el cual se deberán reflejar los conocimientos y competencias adquiridas durante el certificado; a través de la aplicación de un plan estratégico de gestión de talento TMOPS para los siguientes dos años. Material Todo el material de clases se encontrará disponible en la plataforma de educación virtual D2L. El material consiste en: Presentaciones de cada módulo. Preguntas de repaso. Lecturas de apoyo. Casos de estudio de Harvard Business Review (español o inglés). Lecturas y videos para las sesiones virtuales. Es responsabilidad de cada uno de los participantes revisar el material con la debida anticipación para asegurar un proceso de aprendizaje de éxito tanto en las sesiones virtuales como presenciales. 4

5 La Escuela de Empresas de la USFQ: La Escuela de Empresas USFQ es reconocida como la número uno en la categoría de educación empresarial del Ecuador 1. Todos los programas cuentan con el aval académico de la USFQ, reconocida dentro de la categoría A, la más alta del sistema universitario ecuatoriano 2. Los resultados obtenidos en la cuarta edición del QS Latin American University Ranking 3 refuerzan el liderazgo de la USFQ como la universidad No. 1 del Ecuador y está dentro de las 100 mejores universidades de Latinoamérica, por el SIR Ibero-American Ranking del SCImago Research Group. La Escuela de Empresas está acreditada internacionalmente por el International Association for Continuing Education and Training (IACET), la acreditadora de educación continua más importante de Estados Unidos con reconocimiento a nivel mundial; una acreditación bajo los estándares de la American National Standards Institute (ANSI) que a su vez representa a la International Organization for Standardization (ISO) para educación continua. Debido a ello, la acreditación IACET de este certificado te permite formalizar tus estudios de educación continua a través de la obtención de unidades de educación continua UECs (continuing education units CEU s) como medida de desempeño y desarrollo de carrera en el mundo laboral, válidas a nivel internacional. Beneficios: Elaboración de un plan estratégico de gestión del talento a ser aplicado en la realidad laboral. Aval académico de la Universidad San Francisco de Quito y acreditación de la International Association for Continuing Education and Training IACET. Obtención de unidades de educación continua (Continuing Education Units = CEU s) reconocidas internacionalmente. Soporte de profesores y conferencistas nacionales e internacionales, con cargos de alta jerarquía, con experiencia en consultoría en varias industrias, y expertos en implementar estrategias y técnicas innovadoras. Acceso a la plataforma de educación virtual Brightspace by Desire2Learn (D2L); herramienta virtual innovadora utilizada en las mejores universidades del mundo que promueve la interactividad, flexibilidad, acceso remoto, disponibilidad de contenido y comunicación efectiva. Participación en charlas de artes liberales que fomentar el pensamiento crítico, la creatividad, y la integración de distintas áreas; contribuyendo a un mejor desarrollo profesional. Opción de acceder a una experiencia internacional de estudios con enfoque práctico, durante una semana en la Leadership Management School (LMS) o en la Madrid School of Marketing (MSMK) en Madrid España, por un valor preferencial. Certificado: Una vez culminado el programa, se otorgará a cada participante un diploma: Certificado Gestión del Talento para Alto Desempeño, con el aval académico de la Universidad San Francisco de Quito. Para ello es requisito indispensable que los estudiantes cumplan con los requerimientos y porcentajes mínimos en asistencia, participación y evaluaciones en cada uno de los módulos (revisar lineamientos del programa). 1 Ranking de Educación Ejecutiva. América Economía (Dic, 2014), 96, p Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior. 3 QS Top Universities. 5

6 Este programa equivale a un total de 7 Unidades de Educación Continua (UEC s) 4 Condiciones Generales: Lugar: Universidad San Francisco de Quito (Diego de Robles s/n y Av. Interoceánica). Casa Blanca. Fecha de inicio: por definir. Duración: 64 horas (2 meses y medio aprox.). Inicia con 36 horas de clases virtuales durante 9 semanas y finaliza con 24 horas presenciales (3 días seguidos). Horario: las sesiones presenciales tendrán lugar los días jueves, viernes y sábado de 09h00 a 18h00. Valor de la Inversión: La inversión por participante es de USD$ 1,580 + IVA. Contactos: Servicio al Cliente Coordinación Académica Desarrollo Digital y D2L Comunicación y Logística Mary Cruz Dávalos Valentina Valdivieso Daniel Yánez Sofía Vaca escueladeempresas@usfq.edu.ec vvaldiviesor@usfq.edu.ec sistemasee@usfq.edu.ec smvaca@usfq.edu.ec (02) Ext Ext Ext La Escuela de Empresas USFQ le da la más cordial bienvenida y e desea éxitos en tu proceso de aprendizaje! 4 Continuing Education Units (CEU s) según acreditación IACET. 6