PLAN MAESTRO DE GESTIÓN N ODECMA

Transcripción

1 Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura de Lima PLAN MAESTRO DE GESTIÓN N ODECMA Luis Carlos Arce Córdova JEFE DE LA ODECMA -LIMA

2 POLÍTICAS DE GESTIÓN

3 Consiste en establecer como política de gestión n la de evaluar los casos vinculados al retraso en la tramitación n de los procesos producidos por la falta de personal, falta de recursos logísticos, elevada carga procesal o problemas de orden sistémico, estructural ajenos a la voluntad de los jueces y/o auxiliares, conforme a criterios democráticos, de última razón n y de imputación n estricta y con respeto al debido procedimiento.

4 Desde una perspectiva organizativa nada significaría a si solo nos limitamos a excluir de responsabilidad al Juez dejando intacta la situación generadora del retraso, por ello esta política de gestión n consiste en trabajar al interior del Consejo Ejecutivo Distrital de la Corte como impulsor de criterios y buenas prácticas para detectar las causas que generan el retraso a fin de solucionarlos y mejorar las condiciones de trabajo del juez y/o auxiliar jurisdiccional.

5 Esta política de gestión n consiste en que la labor contralora no debe limitarse a identificar y sancionar las conductas disfuncionales sino sobre todo a realizar medidas concretas para el debido reconocimiento y promoción n de buenas prácticas, atendiendo a que no sólo s se trata de hacer un reconocimiento individual sino también n de fomentar en los demás órganos judiciales las buenas prácticas (efecto multiplicador) con miras a mejorar la atención n y prestación n de servicio de justicia en nuestra Corte.

6 Esta política de gestión n consiste en que la labor de la ODECMA no debe ser únicamente punitiva sino orientada a la PREVENCIÓN N antes que a la sanción, n, para lo cual se mantendrá comunicación n permanente con los magistrados a fin de resolver preventivamente los conflictos y/o problemáticas que pudieran estar generando la interposición n de quejas, de la forma más m rápida y oportuna a fin de dar solución n al motivo de reclamo del ciudadano. Ejemplo de ello es el Programa de Reporte de Queja Escrita, Visitas Judiciales, Visitas de Control Itinerante, la importante labor de la Unidad de Defensoría a del Usuario Judicial, entre otras acciones.

7 El artículo 83º del ROF de la OCMA autoriza a los órganos de control a imponer multas en los casos en que se formulen quejas manifiestamente maliciosas. Se busca con esta política evitar toda práctica abusiva de derecho por parte de los abogados debiendo ser sancionados por el órgano de control además s de comunicarse al Colegio de Abogados respectivo.

8 Paquete de Resoluciones de Jefatura

9 1.Creación n del Programa Atento ODECMA Mediante R.A. Nº22N J-ODECMA se ha creado el Programa Atento ODECMA el cual consiste en un conjunto de acciones permanentes de buen trato y atención n de calidad a los ciudadanos,, no sólo s en lo referido a la atención n en ventanillas sino también n en todo momento en el que el usuario establezca contacto con el órgano de control, a fin de garantizar la plena eficacia de las funciones de control y prevención n entendiendo que su finalidad está orientada al servicio de la sociedad.

10 2.Creación n del Programa Alerta ODECMA Mediante R.A. Nº23N J-ODECMA se ha creado el Programa Alerta ODECMA el cual comprende un conjunto de acciones de prevención n así como la creación n del Registro Alerta ODECMA que permitirán n establecer permanente comunicación n con los jueces y auxiliares jurisdiccionales que registren quejas, sobre todo en los casos recurrentes,, a fin de que los mismos adopten las medidas inmediatas que eviten la presentación de nuevas denuncias.

11 3.Creación n del Programa de Buenas Prácticas Mediante R.A. Nº24N J-ODECMA se ha creado el Programa de Buenas Prácticas cticas el cual comprende un conjunto de acciones y medidas destinadas a PROMOVER y RECONOCER las experiencias más m s exitosas e innovadoras a nivel de gestión n y de prestación n de servicios de toda la Corte de Lima. Comprende la creación n del Registro de Gestión n de Calidad y Eficacia,, que servirá como base de datos y contendrá la información n de las experiencias más m exitosas a nivel de gestión n consideradas como Buenas Prácticas que hayan sido recabadas tanto en las visitas judiciales como en las funciones de control y prevención, n, así como aquellas que hayan sido comunicadas por los propios gestores de dichas experiencias.

12 4. Creación n del Programa de Capacitación n de Jueces y auxiliares Se ha dispuesto mediante R.A. Nº25N J-ODECMA la creación n del Programa de Capacitación n de Jueces y Auxiliares judiciales que amplía a los alcances del Plan de Capacitación n de ODECMA creado en el año a o 2010, que estuvo dirigido únicamente a los servidores de ODECMA extendiendo su cobertura a todos los servidores y jueces de ODECMA así como a todos los Magistrados y servidores de la Corte de Lima, encargando dicho Programa a los Magistrados Silvia Núñez Riva y Carlos Alberto Quispe Montesinos.

13 5. Nueva Conformación n de Jueces de ODECMA Se ha emitido la R.A. Nº26N J-ODECMA que dispone elevar al Consejo Ejecutivo Distrital la propuesta de una nueva conformación n de magistrados de ODECMA la misma que contiene igual número n de jueces para la Unidad de Quejas y la Unidad de Investigaciones (4 jueces c/u) y que formaliza el incremento de magistrados para la Unidad de Defensoría a del Usuario Judicial (de 4 a 5 jueces) ya establecida por esta Jefatura mediante R.A. Nº19N J-ODECMA.

14 6. Sistema de Notificaciones por Asistentes de ODECMA Demora en devolución de cédulas Se ha dispuesto mediante R.A. Nº27N J- ODECMA la creación n de un nuevo sistema de notificaciones que consiste en que los servidores, tanto de las Unidades Desconcentradas, Despachos Contralores y demás áreas de ODECMA, a través s de un rol de turnos, podrán efectuar directamente las notificaciones cuyos destinatarios estén n ubicados dentro de la demarcación n periférica rica de las sedes Alzamora Valdez, Anselmo Barreto ; Cúster, Miro Quesada, Puno y Carabaya, Palacio de Justicia y demás s lugares que se encuentren dentro del Cercado de Lima, así como, excepcionalmente en los lugares ubicados en otros Distritos cuando el caso así lo exija por ser de suma urgencia.

15 7. Creación n del Área de Prensa de ODECMA Promoción y difusión de acciones a través de redes sociales Se ha dispuesto mediante R.A. Nº28N J- ODECMA la creación n de un Área de Prensa de ODECMA con la finalidad de analizar y acopiar diariamente la información n de los diferentes medios de comunicación n para las funciones de control y/o prevención n que sean necesarias, así como transmitir de manera transparente la labor que viene desarrollando este Órgano de Control, a través s de la difusión y acceso a la información n auténtica, de calidad, fácilmente f accesible y entendible por el ciudadano con el propósito de generar una buena imagen institucional.

16 8. Creación n de la Unidad Operativa Móvil de ODECMA Se ha dispuesto mediante R.A. Nº29N J-ODECMA la creación n de la Unidad Operativa Móvil M de la ODECMA la misma que estará compuesta por un mínimo m de dos magistrados y dos servidores que en adición n a las labores que normalmente desarrollan se encargarán n de realizar las acciones de control, operativos, acciones de inteligencia y prevención, n, coordinaciones con el Ministerio Público P y Policía Nacional, así como las actuaciones inmediatas que sean necesarias frente las denuncias por presuntos actos de corrupción.