MANUAL DE PROCEDIMIENTO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE. PROGRAMACIONES Y MEMORIAS IES Pablo Serrano, Andorra

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1 EXTRACTO PROGRAMACIÓN GENERAL DEL MÓDULO COMUNICACIÓN, ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN Y OPERATORIA DE TECLADOS Índice extracto 1. CONTEXTUALIZACIÓN OBJETIVOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS CONTENIDOS MÍNIMOS EXIGIBLES... Error! Marcador no definido. 4. DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN CRITERIOS DE CALIFICACIÓN ACTIVIDADES DE RECUPERACION... 1

2 1. CONTEXTUALIZACIÓN. FAMILIA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN CICLO FORMATIVO: CFGM MÓDULO:COMUNICACIÓN, ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN Y OPERATORIA DE TECLADOS CÓDIGO: M1 HORAS: 160 NIVEL: GM CURSO: 1º CURSO ACADÉMICO: Profesoras: Silvia Corredor Mantecón y Ana Ereza Ferrer 2.-OBJETIVOS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN. OBJETIVOS GENERALES: Analizar el funcionamiento de empresas a partir de la función específica de cada una de sus áreas de actividad y sus relaciones tanto, entre sí como con el exterior. Obtener, seleccionar e interpretar información y tratarla de forma autónoma, utilizando los medios adecuados a cada situación particular Analizar los datos esenciales de la correspondencia, atendiendo a la procedencia, destinatario, medios, urgencia, confidencialidad y tipo de documento. Utilizar con agilidad y destreza máquinas de escribir y ordenadores, en la elaboración, copia y cumplimentación de documentación Transmitir y comunicar información de forma organizada, clara y precisa. Aplicar procedimientos de seguridad, protección, confidencialidad y conservación de la documentación e información. Desarrollar la iniciativa, el sentido de la responsabilidad, la identidad y la madurez profesional que permitan mejorar la calidad del trabajo. Dominar el teclado de un ordenador y máquina de escribir convencional y electrónica, alcanzando un nivel aproximado de ppm. OBJETIVOS MINIMOS Proporcionar directa o telefónicamente la información requerida en cada una de las consultas realizadas, de acuerdo con los criterios de prioridad, confidencialidad y acceso establecidos. Recibir, registrar y distribuir la correspondencia de acuerdo con las normas internas. Introducir datos en el ordenador asegurando su permanencia, actualización y confidencialidad Elaborar y cumplimentar la documentación precisa, utilizando cualquier equipo ofimático con la destreza y velocidad adecuada. Archivar, custodiar y controlar la información en soporte convencional o informático de acuerdo con el espacio, distribución y criterios de organización internos que permitan su acceso o consulta. 2

3 3.-CONTENIDOS 1. LA EMPRESA Y SU ENTORNO 2. LA COMUNICACIÓN ORAL 3. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ORAL 4. LA COMUNICACIÓN ESCRITA. LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL 6. LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS 7. EL CIRCUITO INTERNO DE LA CORRESPONDENCIA 8. CLASIFICACIÓN Y ORDENACIÓN DE DOCUMENTOS 9. LOS LIBROS DE REGISTRO 10. EL ARCHIVO 11. MEDIOS Y EQUIPOS DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 12. OPERATORIA DE TECLADOS 3.1. CONTENIDOS MINIMOS: Entender la estructura funcional y organizativa de la empresa. Comprender las relaciones funcionales entre los distintos departamentos de la empresa Saber gestionar el tiempo con la máxima eficacia y eficiencia. Diferenciar los sistemas de ordenación y clasificación documental más relevantes. Aplicar las técnicas de clasificación, registro y archivo más idóneas a cada tipo de documento Utilizar con destreza los medios y equipos de oficina en la elaboración y transmisión de documentos Simular en clase llamadas telefónicas sobre operaciones corrientes de la empresa y otras situaciones en las que es importante la transmisión de informaciones de forma oral Confeccionar cartas comerciales Explicar los diferentes sistemas de circulación interna de la correspondencia Establecer un sistema de control y registro de la correspondencia Transcribir un texto con una velocidad igual o superior a 17 pulsaciones por minuto. Conseguir el documento en forma correcta, expresión clara, concisa y sin errores. Alcanzar pulsaciones en operatoria de teclados 3

4 4.-DISTRIBUCIÓN TEMPORAL DE LOS CONTENIDOS TRIME STRE Nº Y DENOMINACIÓN DE CADA UNIDAD DE TRABAJO HORAS 1º 64 horas 1.LA EMPRESA Y SU ENTORNO 2. LA COMUNICACIÓN ORAL 3. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ORAL 4. LA COMUNICACIÓN ESCRITA 12.OPERATORIA DE TECLADOS º 6 horas. LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL 6. LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS 12.OPERATORIA DE TECLADOS º 1 horas 7. EL CIRCUITO INTERNO DE LA CORRESPONDENCIA 8.CLASIFICACIÓN Y ORDENACIÓN DE DOCUMENTOS 9. LOS LIBROS DE REGISTRO 10.EL ARCHIVO 11.MEDIOS Y EQUIPOS DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 12.OPERATORIA DE TECLADOS PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Partimos de una evaluación continua. Día a día se irá valorando el trabajo y rendimiento del alumno, para lo cual tendremos en cuenta: Pruebas objetivas orales y escritas sobre los contenidos impartidos Claridad de ideas y exposición de los trabajos presentados. Trabajo individual en clase y en casa. Atención a los temas expuestos. El alumno deberá alcanzar una velocidad mínima en la tercera evaluación de 20 ppm en la copia de diversos textos, con un máximo de errores del 2%. Asistencia a clase y aprovechamiento de las mismas 4

5 6.-CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Criterios de calificación Para aprobar el módulo es necesario tener aprobadas las dos partes independientes que lo forman, cada una de ellas será valorada de la siguiente manera: Operatoria de teclados el 60% de la nota, debiendo alcanzar en la 3ª evaluación 20 pulsaciones. Comunicación y archivo de la información el 40% de la nota. Se realizará una prueba objetiva por evaluación. Criterios e instrumentos de evaluación Realización de un proceso de evaluación continua Resolución de ejercicios y cuestionarios de actividades de forma individual Para el presente proceso de evaluación hemos de tener presente las siguientes características: o La participación del alumno (dedicación e interés en clase, explicación de ejercicios) o o Dossier o carpetas con los trabajos, apuntes y actividades realizadas en clase Resolución de pruebas y/o cuestionarios individuales (orales o escritos), evaluando el grado de conocimiento de los conceptos, documentos y operaciones explicadas en clase, así como la capacidad de razonamiento y la iniciativa e iniciación e innovación en la solución de problemas. De estos conceptos evaluados se obtendrán diferentes calificaciones o puntuaciones que podrán ser ponderadas, dependiendo de la importancia de cada unidad y así obtener una nota media que se asignará a cada alumno/a 7.-ACTIVIDADES DE RECUPERACION La parte no superada por el alumno podrá ser recuperada mediante las actividades y exámenes propuestos por las profesoras en la recuperación de junio. La nota que se obtiene en la recuperación es. En Septiembre se realizará una prueba de velocidad correspondiente a la parte de operatoria de teclados, y una prueba objetiva de la parte teórica. Andorra a 17 de OCTUBRE de 2009 Silvia Corredor Mantecón Ana Ereza Ferrer

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