CITILAB CORNELLA A New Platform for Creative Thinking, Design and Innovation
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- María Isabel Lara Ramírez
- hace 5 años
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1 CITILAB CORNELLA A New Platform for Creative Thinking, Design and Innovation
2 4 years working with the actors of the territory (PPPP) Questioning the innovation process Placing the citizen at their new roles Researching Innovation 90,000 people Within the metropolitan area BCN Cultural level medium / low no University Industrial fabric in need of transformation A population with roots in social movements History of territorial transformation Year 2000 someone began to think of the Knowledge Society A FEDER fund was obtained to convert a factory In 2007 the doors went open A BRIEF HISTORY
3 Fruit of the projects will come forward Citizens' projects for citizens Creative? Innovative? Active citizens who want to change reality No matter how old No matter the motivation You just have to be willing to transform The process is complicated Allways working in network format CREATIVE THINKING. WITH CITIZENS
4 DEFINE answers and new questions questions and project goal REFLECT LEARN citizens prototype or new knowledge skills and knowledge CONSTRUCT DESIGN THINKING. A NEW LENGUAGE, A NEW CULTURE
5 Plantilla de Modelos de Negocio Diseñada para: En: Diseñado por: Día Iteración Mes No. : Aliados/Partners Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con el cliente Segementos de cliente Quiénes son los partners? Quiénes son nuestros proveedores clave? Qué recursos clave requerimos de nuestros partners? Qué actividades clave realizan nuestros partners? Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente? Flujos de ingreso? Categorías: Producción Solución de problemas Plataforma/Network Qué tipo de relación espera cada segmento de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos? Cuáles hemos establecido? Cómo se integran con el resto del modelo de negocios? Qué tan costosas son? A quién le estamos creando valor? Quiénes son nuestros clientes más importantes? Motivación para la alianza: Optimización y economías Reducción del riesgo y la incertidumbre Adquisición de recursos y actividades específicas Qué valor le entregamos al cliente? Qué problema de nuestros cliente estamos solucionando? Qué tipología de producto o servicio estamos entregando a cada segmento de cliente? Qué necesidad estamos satisfaciendo? Características Novedad Performance Personalizacion Obtencion de resultados Diseño Marca/Estatus Precio Reducción de costos Reducción de riesgos Accesibilidad Conveniencia/Usabilidad Mercado masivo Mercado de nicho Segmentado Diversificado Ejemplos: Asistencia personalizada Asistencia personalizada dedicada Auto servicio Servicios automáticos Comunidades (online, de práctica, club) Co-creación Canales Recursos Clave Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? Nuestros canales de distribución? La relación con el cliente? Los flujos de ingreso? Qué canales prefieren nuestros segmentos de clientes? Cómo estamos llegando a ellos? Cómo están nuestros canales integrados? Cuáles funcionan mejor? Cuáles son más eficientes en costo/beneficio? Cómo nos estamos integrando a la rutina de nuestros clientes? Tipos de recursos: Físicos Intelectuales (patentes de marca, copyrights, bases de datos) Humanos Financieros Fases del canal: 1. Darse cuenta Cómo hacemos conocidos los productos y servicios de nuestra empresa? 2. Evaluación Cómo ayudamos a nuestros clientes a evaluar nuestra propuesta de valor? 3. Compra Cómo facilitamos a nuestros clientes adquirir nuestros productos y servicios? 4. Delivery Cómo llegamos con nuestra propuesta de valor a nuestros clientes? 5. Post Venta Cómo proveemos la post-venta a nuestros clientes? Estructura de Costos Flujos de ingreso Cuáles son los costos más relevantes inherentes al modelo de negocios? Cuáles recursos clave son los más caros? Cualés son las actividades más caras? Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes? Qué están pagando actualmente? Cómo están pagando? Cómo preferirían pagar? Cómo contribuye cada flujo de ingreso al total de ingresos? Es el modelo de negocios más: Conducido por los costos (baja estructura de costos, propuesta de valor de bajo costo, máxima automatización, outsourcing extensive) Conducido por valor ( focalizado en la creación de valor, propuesta de valor premium) Características tipo: Costos fijos (sueldos, renta, utilidades) Costos variables Economías de escala Tipos: Venta de activos Cobro por uso Suscripción Arriendo/Leasing Licencia Brokerage fees Publicidad Precios fijados: Lista de Precios Dependiente de la caracterústica del producto Dependiente del segmento de clientes Dependiente del volumen Precios dinámicos: Negociación ( regateo ) Gestión del precio Desarrollado por Alex Osterwalder Adaptado por: Desarrollado por Alexander Osterwalder Adaptación por : CitiLab Cornella Aplicamos diseño a modelos de negocio This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. INNOVATION. THE BIG STRANGER Año
6 NEW ARTESANS
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